【最新】服务型公司管理制度方案最全版

1、【最新】服务型公司管理制度方案（最全 版）一.服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；为加强公司的规范化管 理，完善各项工作制度，促进公司开展壮大，提高经济效益，根 据国 家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应 注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大 声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包 括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、 接听：接听 应及时，一般铃响不应超过三声，如受话 人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要 作好接

2、听记录，严 禁占用公司 时间太长，严禁使用公司 打工作以外 。二.办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧 哗，确保办公环境的安静有序；2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工 作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；3、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏 第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见卫生值日表。第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦 桌 面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门 窗 后再离开。第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。第六章行政规定第一条一个上级的

3、原那么。上级不得越级指挥，可以越级检查、指 导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相 互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理， 在行政上服从副总经理。第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向 上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错 误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承当由此造 成 的一切后果。第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上 级负责管理指挥和协助。第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质 询。副总经理负责具体安排。第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室

4、协助执行。第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决 策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。第七章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重 实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和 会议笔记。第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第八章平安规定第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工平安教 育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物平安。第二条员工要自觉遵守国-家-安-全方面的法律法规，遵照公司要 求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财

5、物平安的防范。第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部 负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公 用 品，特别是带电产品。第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。第九章印信管理第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规 范 使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。 未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领 取空白盖章合同。个人携

6、带空白盖章合同不超过24小时。第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。第十章档案管理第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行 政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计戈人 客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。第二条档案管理要分门别类，统一存放，防止损坏和丧失。第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理 同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅 读当天交还保管。第十一章财务规定第一条公司所有财务支出需直接报经总经理

7、批准。第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时 由财务部经理直接安排。第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细 规定，经总经理批准后作为本制度附件公布执行。第十二章用人制度第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开 招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。第二条 新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。 观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进 入正式聘用期，并签定劳动合同。第四条新人试用

8、期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后, 享受公司正式员工待遇。第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保 证团队竞争优势快速提升。第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交辞职报告， 经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。第十三章培训方法第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不 断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公 司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一 安排。培训要讲求实效，长期坚持。第十四章机构设置第一条公司主要部门机构图第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做

9、到“人有其职，才有 所用”，也要注意公司人力资源储藏和企业未来规划需要。第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”既要 保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。第十五章业务规范第一条市场划分：郑州市场划分为北区（中原路、金水路以北，含金水路）和南区（中原路、金水路以南，含中原路）两大业务区。郑 州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责 本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完本钱职工作后统一由 副 总经理安排业务开发和客户维护。两大业务纵队第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓 励业务人

10、员之间友情协助、有偿合作。第四条拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一 周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访 客 户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个月 及 以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行 政 和后勤人员平均每天联系客户至少1家。第五条基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业 务人员第一个月基本任务纯利润3000元；第二个月基本任务纯利 润 5000元；第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯 利 润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。第六条每日业务草记：使用统一样

11、式笔记本记录。内容主要包 括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系 、拜访 时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按 此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。第七条上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜 访情况（客户名称、地址、 、接待人、负责人和简要拜访情况）、 拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务 需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9： 00前 上交业务经理，每周二上午9： 00前呈交副总经理，后交由办公室统 一建档。第八条本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户 拜

12、 访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜 访 情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标 客 户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完 善。本月业务计划在当月第一个工作日上午9： 00前上交业务经 理，当月第二个工作日上午9： 00前呈交副总经理，后交由办公室统 一建档。第九条形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，老实 守信。第十条日常业务例会：每工作日上午9： 00前业务部门业务发动 会，每工作日下午5： 40后各区业务碰头会，每周六上午10： 00前 公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。第

13、十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚 持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水 平。办公室协助负责业务培训的具体安排。第十二条业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联 合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财 务 部盖章。签订后交由办公室存档。第十三条业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由 办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收 取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致 使 业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承当一切损失。第十五条

14、业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的 公平和大局原那么。裁决的具体方法是以个人业务报告为依据，同一客 户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业 务 争议需首先由直接上级进行裁决。第十六章薪酬制度第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润提供、共同 受益的原那么，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤 等 其他服务人员的收入，以充分表达公司每个协作体系的利益平衡与和 -谐开展，维护团队的团结协作与共同成长。第二条公司所有岗位薪酬一览表：第三条每月基本工资二基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的 工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。第四条所有人员

15、达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本 任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考 核享受津贴。每月综合考核方法由办公室公布执行。第六条提成：第一节公司指派业务按纯利润15%提成；个人业务 按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润缺乏1000元，以上提成自动 下降10%。第二节个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额 局部按 35%提成。第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外 业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯 利润总额2%的提

16、成。第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润 1-2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1-2% 的部门业绩提成。第六节副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公 司业绩提成。第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的 提成。第八节公司有权根据团队和业务开展情况对提成制度进行调整。第七条财务部每月15-规章制度一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水 平的具体表达。（一）员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应 保 持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；服装要时刻保持清洁平整， 发型要大方端庄并梳理整齐，头发保持清洁。二、行为规范（一

17、）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（二）员工在岗期间，不准在办公区域抽烟，喝酒；（三）保护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包 括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此 规定 的，酌情罚款；（四）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得 将 公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至 公 司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情 节 和后果严重者，公司将保存进一步追究其法律责任的权利。（五）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的 请 假程序办理请假手续。（六）员工个人联系信息变更时，应及时通知其他人员；（七）

18、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭 盒及杂物；积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台 和 电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔；、 公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。三.考勤规定：（一）、每周工作时间为：星期一至星期五。（二）、上下班时间规定：夏季（上午：8:0012：00,下午：14:0018:00），冬季（上午 8:0012： 00,下午 13： 3017:30） 八小时工作日，每周六，周日休息。本公司所有人员均按规定签到。（三八员工请假须提前一天申请，事假属无薪假，即员工请假期 间，不计工资；（四）、员工不得无故旷工，一次扣人民币50元，两次

19、扣人民币 200元，连续矿工两日，或一月旷工累计三日者，公司将予以处分。四、假期极请假制度（一）国家法定节假日正常休假（二）病假：员工在工作期间，因病确需治疗和休养者可以请病假。（三）事假：在实行调休假的情况下，公司原那么上不提倡请事假。 但确有特殊原因时，可酌情予以批准。（四）婚假：3天。晚婚假（男二十五周岁、女二十三周岁）增力 口 7天。（五）丧假：直系亲属（指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父 母）丧亡可请丧假3天（不含路途时间）；非直系亲属去世（指祖 父 母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，父母的兄弟姐 妹 等），给予丧假1天（不含路途时间）。丧假期间工资照发，但超出规 定时

20、间按事假论处。（六）生育假：1、产假：女员工的产假按照如下标准：产假90天，晚婚晚育增 加30天，在产假期间领取独生子女光荣证的增加15天。多胎生 育的，每多生育一个婴儿增加15天。计划外生育与非婚生育不享受 此类待遇。男员工的配偶依照国家和地方法规生育的，男员工可享受 护理假7天（含公休日）。或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。三.业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文 件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保 密 规定，由专人印制、报送；2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；3、外来的文件由接件人负责签收，

21、并于接件当日报送经理；属急 件的，应XX公司员工岗位职责在接件后即时报送；4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送， 等文件在审 核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司 保密事项；6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视 情节轻重给予罚款处理；7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格 式使用表格；8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相

22、关内容的培训;2、小产假：女职工怀孕不满四个月流产的，可享受15天假期，怀 孕四个月以上流产的，可享受42天产假。（七）年休假：员工在本公司工作满1年，可以开始享受年休假。工作有效工龄累计已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的，年 休假为10天；已满20年的，年休假为15天。国家法定休假日、公休 日不计入年休假的假期。年休假可在一个自然年内一次或分次休 完， 逾年度不累加，参照国家职工带薪年休假条例执行。（十一）员工转正满月以后，方可享受婚假、生育假，试用期不享 受。（十一）各类休假（如病事假、调休、年休假），一次性连续休假 天数不能超过7天（含公休）。假期待遇（一）事假扣

23、发工资:日薪* 100%o（二）女员工每月可享受一天的病假（三）婚假（四）其他种类假期的薪酬支付执行公司薪酬管理相关规定。篇二: 小公司财务制度20XX年最新范本会计财务管理制度为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的开展，提 高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程的规 定，结合公司实际情况，特制定本制度。一、财务部职责范围1、财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度，确 保财务工作的合法性。敬业爱岗，不做有损于公司的事。2、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执 行。3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的平安，维护公司 的合法权益。4、编制和

24、执行财务预算、财务收支计划，提前预警资金需用状 况，确保资金的有效供应。5、进行本钱、费用预测、核算、考核和控制，催促有关部门降低投资、节约费用，提高经济效益。6、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进 行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。7、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、平安、 有效。8、加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。9、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任 务。二、借款审批及标准1、出差借款：出差人员应先到财务部领取一式两联的“借款单”， 详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数及 金额，

25、经本部门主管签字后报总经理签批“借款单交会计留存，待 借 款人归还借款后清款联还本人作为清帐依据。前次借支出差返回时间 超过10天无故未报销者，不得再借款。2、日常费用借款：各部门因办理业务需要借款，到财务部领取借 款单，填写好资金性质（支票或现金）、部门、借款事由，所借金额, 审批程序同第1条。3、购置固定资产借款：施工用具、加工设备单价在1000元以上, 使用年限在一年以上者，办公设施单价2000元以上者，属固定资产。 需填写固定资产中购单、固定资产请款单报总经理审批后，方可由相应 部门办理。购置固定资产必须开具正式发票。4、备用金借款：对于特定部门或岗位实行备用金借款，具体由各 部门根据

26、实际情况核定，报总经理批准后执行。所有备用金借款于 每 年年度终了报帐时归还结清。5、其他临时借款：如业务费、招待费、周转金等，审批程序同第 1条。6、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐，报帐后 所欠金额三天内补齐，对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠 款项的，财务部有权从当月工资中扣回。7、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原那么。8、严格禁止个人借款，特殊情况需由公司部门经理以上级别人员 做担保并由总经理批准后方可借支。三、日常费用报销：1、公司员工在日常费用支出时，需坚持勤俭节约的原那么。2、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情 况，需由对方出具收款证明。3

27、、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由，并经相应领导 及总经理签字后到财务部报销；4、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续，报销时发票后面 附有经库房管-理-员签字的入库单，并经各相应领导及总经理签字后 到财务部报销；5、遇报销审批人出差在外，那么应由审批人签署指定代理人，交财 务部备案，指定代理人可在此期间行使相应的审批权力；或者由财 务 人员与审批人进行 联系，先行借款或报销，待审批人回公司后 再 进行补签。四、附那么1、所有费用支出实行总经理签批制。2、本制度自董事（股东）会议通过之日起开始施行。篇三：公司 规章制度20XX.企业职工要求清正廉洁，办事秉公负责。勤奋学习，提高管理能

28、力。淡泊名利，注重职业道德。敢作敢为，勇于承当责任。谦虚谨慎，作风严谨踏实。.企业精神.工作要求效益的来源一一科学管理；效益的基础一一优秀人才。做人要老实，办事讲原那么，方法要灵活。工作要求：求新、求实、求快、求变。有利于加快企业开展，就要去闯；有利于增加员工收入，就得去做； 有利于提高企业信誉，就得去办。二、管理人员岗位制度管理人员分工，是任职和工作范围的分工。公司根据每个人的特长、 道德品质、工作经验和实际需要而确定各自的职务和权限。任何 人都 要忠于职守、严格执行公司各项规章制度并明确各自的责任范围。.总经理职责领导公司全面工作，确立一系列符合公司实际需要的各项规章制 度，尽心尽职为公司

29、服务，统筹全局、正确制订企业的开展规划。重点 抓好经营决策、人事任免、财务、材价审批工作，并亲自抓好广大干 部职工的来信来函工作。用科学规范的理念做好本职工作，按照现代 化企业制度管好企业，广泛听取广大干部职工的意见，筹划企业的进 退，负责做好管理人员的思想工作，制止不正之风。.办公室职责严格执行公司核心层的决议决策，向总经理负责；协助总经理监督 下属人员的不正之风，为总经理任免干部提供所有人员的优劣情 况； 负责公司文件、信函的撰写、整理企业档案、印刷资料等文 秘工 作；负责人员培训取证和职称审报工作；负责公司印章的保存管理工 作；检查催促各工程部对公司会议精神的宣传贯彻工作；做好公 司宣

30、传以及各种会议筹备工作。.财务科职责负责财务、材料、本钱核算工作。宏观控制资金适用，及时向领导 提供经济信息，安排要款计划；掌握每个工程工程的材料使用情况，保 证材料有计划供应，确保工程施工；严格把好材料价格和质量关，健 全各种报批手续，合理支付材料款，算好经济帐；负责把好本钱核 算 关。.工程经理职责在公司经理的领导下，负责本工程质量体系的建立和运转等工作; 负责各工程工程施工技术和施工组织设计工作，组织工程技术人 员学 习专业知识，提高业务水平，检查各工程工程的图纸更改记录以 及工 程签证手续；催促各工程部指定保证质量、平安的技术措施；组织工 程工程的技术员、质量员、平安员等人员学习，提高

31、他们的业务 素质 和工作责任心；负责实施新规范、新技术、新工艺、新材料的推广工 作，全面掌握工程的施工质量动态及全面平安工作。参与签订各 类合同，并且确保合同的兑现；监督制订好工程的年计划、月计划， 抓好工程要款工作。.预算科职责精通所在地的取费标准、各种材料费用；监督预算员及各工程部预算员的平时工作，防止漏项错算，随时注意图纸变更，提供经济信息； 催促各工程做好预决算工作；组织做好招投标报价和预决算的审核工 作，以台帐形式妥善保管好投标书、招标文件（答疑）、审计报 告、 审计定案等。对记录在册的每个工程的结算审计情况进行统计，形成工程结算审计情况表。.审计科职责熟悉工程中标价（以及优惠率），

32、分析投标报价组成：主要材料价、 辅材价、机械费、人工费、管理费及税金等；各工程发票须依据工程 工程分类记账，每季度上报各在建工程的工程费用统计表。三、劳动用工制度.劳动用工形式本公司实施全员劳动合同制，按照劳动法与全体员工本着 平等、自愿、协商一致的原那么签订劳动合同。通过签定劳动合同全 体 员工采用聘用上岗形式，具体分正式聘用和试用两种。新录用员工要接受3个月的试用期本公司可视具体情况提前 结束试用期。试用期期间任何一方均可提出解约。试用期满或试用期表现突出，本公司将正式签定劳动合同，转 为正式聘用。签订正式劳动合同后，员工可享受本公司规定的全部待 遇，并承当相应的责任及义务。.劳动合同.1

33、员工到本公司正式上班前，先签订试用合同。. 2员工转正后与本公司签订正式劳动合同。3劳动合同期满，经双方同意后可续签劳动合同。3.解除劳动合同本公司提出解除劳动合同，必须提前一个月与员工声明；员工提出 解除劳动合同，必须提前一个月向本公司领导提出书面申请。1有以下情况之一的，本公司可提出解除劳动合同或合约。1.1聘用期发现不能胜任岗位工作的；1.2严重违反劳动纪律及本公司规章制度的；1.3严重失职、给本公司造成重大损失的；1.4被劳动教养或被依法追究刑事责任的；1.5隐瞒或伪造自身有关情况的；1.6不经同意私自承接施工及相关业务，经提出没有改正的；1.7经公司务会讨论确定的需裁减的富余人员；2

34、有以下情况之一的，员工可提出解除劳动合同；2.1本公司不按劳动合同规定支付劳动报酬及福利待遇的；2.2员工认为本公司不适合自己开展的；2.3员工本人因其它特殊情况需要辞职的。4 .工作交接员工调离、辞退、退休本公司必须一个月前递交辞职报告， 必须将自己负责的工作、相关的文件资料及办公用品进行移交。2员工在离开本公司之前，必须与公司领导指定人员进行工作交 接，交接时双方要当面进行，必要时要求主管领导在场。3交接时要填写人员离岗交接单，双方要在交接清单上签字， 并由主管领导签字。4对因个人保管、使用不当，造成物品、文件丧失或损坏的，应 由直接负责人赔偿。5主要领导及财务人员离开时要经过财务审查。5

35、 .实习生管理方法（如有实习生时适用）1为配合各大院校本科生及研究生实习的要求，结合生产任务需 要，本公司将吸收一定数量的本科生及研究生（以下简称实习生）来 本公司实习。2 实习期间，要求实习生遵守本公司各项规章制度。3对于每个实习生公司里安排一个实习指导人员，实习生应服从 指导人员的工作安排，认真负责地完成指导人员交给的工作任务。4本公司确保为实习生创造充足的实习机会并提供良好的工作 条件。5.5实习生的生活费标准视其工作表现及所起作用由实习指导人 确定，一般在800元/月-1200元/月。四、福利、差旅开支标准为进一步加强财务管理，规范内部各项财务行为，特制定本制 度。有关规定如下:.交通

36、费市内因公外出需要乘坐出租车的，事先经主副公司长管同意后,方可报销。出租车票应及时报销（原那么上不得超过一周），并注 明时 间、地点、事由、同行人。每位员工提供50元的交通费补贴（以月票形式或出租车形式 报销），工程部工地资料资料员另计。.午餐及加班工作餐公司对全本公体员工（包括试用期人员和实习生）提供午餐，未提 供午餐的、晚间及节假日加班的员工，按每人每顿6元标准进行补贴。（晚间及节假日）需加班的员工经各部门负责人同意后，方可。.各类考试的考务费职称类：本公司员工参加各类技术职称考试的考务费，须提供 考务发票，凭考试合格成绩单报销，每科目原那么上仅限一次。注册类：本公司员工参加各类注册类考试

37、（一建、二建、造价 师）的考务费、教材费，须提供考务发票、教材发票报销，参加培训班的费用，不予报 销。.职称及建造师津贴4.实施人才强企、科技兴企的企业经营战略, 可以激发本企业员工积极好学、力争上进，从而增强员工自我完 善自 我提高的潜能和意识，促进个人成长和开展，以期建立求才、育才、 励才、用才、留才为主要内容的人力资源管理模式。根据公司实 际情 况，公司所有正式员工（不含实习员工）均享受津贴。11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表；12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注：业务文件统一一式两份.正本文件应交经理保管。四.考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到

38、，不早 退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理 同后、O2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准， 并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事 情紧急的需 联系经理批准，事毕回公司补写请假条。4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超 过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按 早 退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关 的事情。五.保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。1、全体员工都有保守

39、公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须 特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密；2、公司秘密是关系公司开展和利益，在一定时间内只限一定范围 的员工知悉的事项。公司秘密包括以下秘密事项：A、公司经营开展决4. 2津贴方式及管理4. 2.1以工资补贴形式进入每月工资，按月发放；. 2.2补贴由个人申报，由办公室核定并确定补贴数额，通知财务 部门。. 2.3如发现本公司员工有证书（职称证、毕业证、建造师证、造 价师证）外挂情形，予以警告，并转注册在本公司，警告后无实际行 动的，给予一下处分：. 2. 3. 1取消本年度评选“先进个人”的资格；. 2. 3. 2取消本年度“奖金”；. 2. 3.

40、3依据实际情况解除劳动合同关系。.通讯费每位员工享受50元/月的通讯费补贴，凭发票办理。（按规定的发 票报销，一季度报一次）。其中：各部门领导及工程经理通讯费由 财 务统一代缴。.外地新毕业学生提供单身宿舍。.缴纳“五险一金”与公司签订劳动合同的员工都交纳“五险一金”。住房公积金（单 位以工资基数的10%缴纳，员工以工资基数的10%缴纳）。.本公司每年组织一次全体员工体检。.差旅费理层因公出差按实报销。公司其他人员因公出差一般应乘火车高铁二等座或汽车，特殊情况应事先申请可乘坐飞机。差每人每天住宿费不得超过100元，超过局部自理。不遇特 殊情况酌情处理，经主管经理签字后才能报销。9. 4差旅费补

41、助，按以下规定办理：9. 4. 1因公出差一天以上享受伙食补贴出差，伙食补贴为45元/人 /日。9.4. 2在外地出差时的市内交通费按如下方法报销：出差人数为2 人（含两人）以下的，每人限报销出租车30元/日；出差人数为2人以 上的，每人限报销出租车费20元/日；超出局部自理。如遇特殊情 况 酌情处理，经主管领导签字后才能报销。策中的秘密事项；B、人事决策中的秘密事项；C、专有技术；D、客户 信息、合作渠道和重要的合同、单据；E、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；F、产品的具体材料成分，特殊制-作 -工-艺，产品的生产本钱；G、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;3、属于公司秘密的文件

42、、资料，应标明“保密”字样，非经批 准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘 密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不 准 打听公司秘密；5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原那么 上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管；6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本 规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处分，直至 予以除名，公司保存追究刑事责任的权力。六.差旅费管理制度结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员 工作与生活需要的原那么，制订本制度。1、

43、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：（1）交通费系指火 车、汽车、飞机等费用；（2）膳宿费系指膳食费及宿费；（3）特别费 系指因公支付邮电或招待费等；3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准 后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报 告 经理，等返回公司后，应立即补办手续；员工出差报支表的处理程序如下：A、出差前依单填明姓名、出差 事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。B、出 差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。C、出差 人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始

44、地点、工作内容、报支工程、 金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费 以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原那么上以公 交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；5、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依 票据实报实销，同时取消当日伙食补助；6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助,标准为15元， 交通费依票据实报（交通工具同第5条）；7、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切 费用，由个人自理。七.薪金制度1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为

45、每月30日，支 付本月薪酬。假设遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以 现 金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取;2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促 进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。八.福利制度1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正 式 员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期；3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正 式 女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含 休息日和法定 节假 日）；4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假 日）；5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证 明请假。医疗期限确实定按国家相关规定执行；7、保险：公司为正式员工办理社会保险（按国家标准）。小公司 员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上为准那么，建立高素质、高水平的 团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严