商场上半年工作总结3篇

1、Word 商场上半年工作总结3篇 时间在转瞬中消逝，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，写一份方案，为接下来的工作做预备吧！拟起方案来就毫无头绪？下面是我收集的商场上半年工作总结3篇(百货商场上半年工作总结下半年工作方案)，供大家阅读。 商场上半年工作总结1 转瞬之间，20 xx年已接近了尾声，回顾过去的xx个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。 下面简要概述一20 xx年的几个工作重点： 一

2、、参加大型特卖活动 亲身参加部门组织的XX大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参加销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有： 1）开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总前一日的销售状况，清晰地告知每位员工销售的完成状况； 2）抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发觉后准时指出准时整改，并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚； 3）做好货品陈设与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，

3、假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品； 4）加班加点确保销售，为了能顺当完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是帮助主管管理小组，详细工作有： 1）深化营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客供应服务和完成销售，而恰恰由于一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的敏捷性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外状

4、况。而作为小组的管理者，只有准时精确 了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确 有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题，准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够马上赐予制止和订正，避开冲突的激化，避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性。 2）标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜非常频繁，但是漏标、少标的状况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确 ，字迹清楚，标示醒目，如有缺失，要求营业员马上申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位； 3）向主管

5、学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些临时处理的问题，同时多做记录，勤于思索，努力提高自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思索、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬，假如连续学习和总，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论学问是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。20 xx年工作的小结，我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途

6、径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的机会，请信任我们年轻人会随着政府商场的进展快速成长。 商场上半年工作总结2 光阴似剑，时间如梭，转瞬xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我于xx年6月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、 作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举

7、止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和关心，给我一个工作的机会。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好! 商场上半年工作总结3 俗话说，光阴似箭，日月如梭，一晃_年就过去了一半，回顾这半年的工作历程

8、，我们老黄商超市人，无不感到心慰，由于我们这个店是在公司的大力支持下、事业部的正确领导下、细心策划及全面指挥下，于元月26日精彩开业的。 众所周知，黄州商场位于老城区，近几年随着经济快速进展，城区东移，有限商圈的人口分布越来越稀有，这对我们超市每一笔销售，每递增一个百分点，的确是举步为煎。困难吓不倒黄商人，人是第一因素，元月26日，我们依托超市事业部这个顽强后盾，制造了黄州商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲乏的脚步还未得到恢复，春节备货，促销紧锣密鼓的又敲响了，为了确保新开业销售势头，抢占商机，我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策，力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊

9、月_到正月_的销售目标后，我们针对各组的销售状况及潜力将目标逐级分解，使各级向着自己的目标去攀登。春节过后，总结共享时已经说过了虽然与目标有些距离，但与我们去年同期比上升了35万，递增幅度为23.5%，尤其是日化组比去年同期整整上升了50%，生鲜上升61%。商品结构是魂，只要有合理的商品结构，才能赢得更多的顾客，从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙，我们店的商品结构有些背离当地的销费水平和习惯，许多顾客报怨买不到他们需要的、有用的商品，那时真是看在眼里急在心里，简直是不知所措，于是马上组织各主管将缺货按类别分别记在本子上，对所缺的货是代销、联营还是自采，是哪个供应商，逐个督促到位，使

10、商品的单品数有了较大的填充，超市才有比较合理的商品结构。 三月八日“世界因你而漂亮”、“清明回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日儿童节”及中国传统节日端午节等，给了我们无限的商机。此期间，我和我的团队，一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品平安及促销，每一次促销活动力求优中选优。通过我们的万般努力，今年的五一黄金周，按7天计算，上升幅度为35%;今年的六一儿童节，按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26%。特殊是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多，散皮蛋、盐蛋市场价格上涨，造成行情不稳，供应商不愿供应大量货源，并且摆手表示不跟我们供货，缘由是

11、去年退货太多。当务之急，我们勤看市场，并寻求新的供应商，保证了货源，使散皮蛋、咸蛋不但走势好，而且没有库存积压，还与供应商建立了坚固的合作关系，但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足，造成团购时，开出的提货单顾客提不到货，结果东挪西凑。正由于有大家的共同努力，所以上半年的总销售上升幅度为27.4%，完成全年销售任务的49.29%，完成利润指标占全年方案的22.36%。这里要说明一点就是，今年整个商场全年按定税交纳，去年超市全年担当10万元定税，今年5个月就扣去了10万元的税，这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱，而且还双倍担当了税费，另外4月份还额外增加销售成本13420元，这意味着削减利润13420元，所以造成利润没完成好。 目前时间过半，任务过半的是日化组、酒饮组，未完成的是针纺组。针纺组进超市以来，虽然给我们增加了品类，