企业的持续发展力建设

1、企业持续续发展力力建设成功难以以持久的的原因顾客需求求瞬息万万变、技技术创新新不断加加速、产产品周期期不断缩缩短、市市场竞争争日趋激激烈等等等因素，导致了了很多企企业甚至至是曾掌掌握市场场优势的的企业，不知不不觉地陷陷入于激激烈的市市场竞争争中，以以便重新新建立其其优势，重获市市场占有有率，有有时甚至至是在设设法确保保其生存存。1企业业的生命命周期缩缩短跟踪企业业生命周周期的学学术研究究发现：认为企企业可以以长期存存在的观观点是错错误的。有明显显的趋势势显示，20世世纪900年代以以来企业业正在以以更快的的速度消消亡。以财富5500强强或其他他优秀企企业为例例来分析析企业创创造的就就业机会会，

2、在经经营状况况好的时时候，这这些公司司至多也也只能说说是处于于中性就就业状态态，即不不创造也也不减少少就业机机会；经经营不好好时，则则处于消消极就业业状态，即从长长远的角角度看会会减少就就业机会会。市场场上新的的就业机机会主要要来自于于通常被被称为“瞪羚”（）的创业业型企业业。股票市场场上按公公司经济济价值排排定的企企业名录录也在不不断变化化，这也也说明了了公司更更替的速速度在不不断加快快。一些些往日的的巨人甚至至包括那那些似乎乎永远在在发展的的机构一一夜之间间就倒下下了。比比如号称称“永动机机”的公司司，200世纪660年代代，它是是华尔街街的最爱爱，现在在也衰老老了。以以上都说说明了一一个

3、企业业可以取取得出色色的财务务业绩，但不会会总是如如此。【案例】20世纪纪七八十十年代，都得意意洋洋地地沉浸于于行业霸霸主的优优越感中中，但进进入900年代，却突然然发现，自己被被的的新潮流流抛弃了了。业界界普遍认认为，从从硬件到到软件大大小通吃吃的年代代已经结结束，取取而代之之的将是是微软、英特尔尔这样专专注于某某一部分分的“新公司司”。的的衰落表表面上是是战略上上的失误误，即从从战略方方向上固固守大型型机而错错过了大发发展的机机会，放放弃了芯芯片与操操作软件件的主动动权，给给了英特特尔和微微软以大大发展的的机会，但事实实上，在在这种失失误的背背后是的的企业文文化出了了问题，“真理理往前跨跨

4、了一步步”就成成了谬误误。美国百货货业巨头头之一的的西尔斯斯在19989年年3月11日将其其下8224家美美国零售售店关闭闭了488个小时时，以便便对其550000种商品品进行降降价处理理，在推推广新的的价格战战略的33周中，西尔斯斯共花费费了11亿美美元。然然而西尔尔斯大规规模变更更价格的的策略却却是没有有任何收收效，在在经过巨巨额的广广告投入入期之后后，只有有16%的顾客客知道其其价格策策略的转转变。在在19990年上上半年，即宣布布实施的价格格策略的的一年后后，西尔尔斯的销销售依然然没有转转变，营营业额为为1500亿美元元，零售售净收入入为73300万万美元，下降了了63%，同时时西尔斯

5、斯的费用用结构也也由于种种种原因因，不如如刚开始始实施策略时时那样合合理了。商品的的品种不不齐全，服务也也没有太太大的改改变，而而费用却却在19998年年增加到到了6亿亿美元。西尔斯作作为一家家百货店店，通常常销售的的商品以以时髦的的服装、鞋帽等等商品为为主，此此类商品品的可比比性比较较差、季季节性强强，且多多是高价价值的耐耐用品，这样的的商品是是不适合合作为低低价商品品在卖场场中销售售的，而而西尔斯斯的价格格策略的的变更并并没有考考虑到这这一实际际情况，只是盲盲目仿照照一些新新潮的价价格策略略，并且且在实行行的过过程中减减少了自自己所经经营的商商品品种种，这就就如同截截断了商商店吸引引顾客的

6、的源泉，最终造造成西尔尔斯在这这一价格格变更策策略的战战斗中以以失败收收场。2产品品的生命命周期越越来越短短且更难难预测在行行业，人人们是用用“月”做基本本时间单单位来衡衡量硬件件和软件件的生命命周期的的，而这这在100年前几几乎是无无法想象象的。现现在，技技术创新新正处于于巅峰时时期，人人们对商商业机会会的预测测、发现现和保持持变得更更加困难难了。技技术创新新带来了了新经济济，也摧摧毁了旧旧的机制制。3当今今世界的的特点更更多是不不确定性性而非风风险风险是可可以评估估和防范范的，不不确定性性则难以以估计，从而造造成人们们对机会会难以把把握，使使所有企企业都面面临着诸诸多不确确定性的的陷阱。新

7、的经经济逻辑辑使经理理们必须须要注重重发展，无论是是开发新新产品还还是服务务，或拓拓展现有有产品，或推陈陈出新。否则，现有产产品和服服务的品品质下降降最终会会导致公公司的消消亡。在在企业消消亡率越越来越高高的环境境中，仅仅要维持持经营状状态，公公司就必必须不断断成长。公司要要不断成成长，就就必须动动员所有有的人员员参与到到寻找新新的机会会中去。【案例】有一个人人经常与与“不确确定性”打交道道，人们们以非常常的方式式谈论起起他，那那些推崇崇企业家家精神、善于把把握机会会的经理理人把他他视为榜榜样，这这个人的的名字叫叫，是总部部在丹麦麦的传媒媒公司的的首席执执行官。问：先生，您非常常坚定地地认为公

8、公司需要要企业家家精神，并且要要善于把把握机会会，这是是为什么么？“我想这这非常简简单。公公司要么么发展，要么消消亡。你你不抓住住机会，别人也也会抓住住的。在在传媒行行业，变变化是非非常迅速速的，所所有产品品的生命命周期都都非常短短，如同同时尚行行业。我们面临临两个挑挑战：一一是保持持自我，一个是是发展，为公司司创造价价值。我我们在330个国国家有1105家家公司，这些公公司之间间相互关关联，为为公司创创造价值值。在过过去的110年里里，我们们以每年年142%的的比例高高速增长长。我认认为创新新和授权权是紧密密相关的的，要信信任自己己的员工工，因为为他们是是最了解解情况的的人，作作为管理理人员

9、，我们可可不能妨妨碍他们们。这是是最重要要的原则则。明白了这这一点，经理们们所要考考虑的就就是公司司的目标标和价值值观。我我们公司司具有非非常明确确的目标标，我们们要求每每个员工工都信守守公司的的价值观观，这些些价值观观最重要要的是主主动、富富于创造造性和合合作精神神。我我们要发发展说说起来很很简单，但要真真正做到到却是很很不容易易的。相相信你的的员工，这是第第一准则则。其次次要有很很强的目目标和明明确的价价值观。这样公公司就能能发展起起来。”调整型创创业公司司（）企业要更更新、变变革和发发展，就就必须建建立一个个较其他他企业更更易识别别、评估估、善于于把握机机会的调调整型创创业公司司（）。调

10、整型型创业公公司将自自己的业业务看作作是流动动的，因因而可以以更好地地调整自自己的组组织过程程、能力力和系统统，以创创造新的的机会。总之，调整型型创业公公司是具具备自我我更新能能力的经经济实体体。调整型创创业公司司的产生生背景对发展、自我更更新和适适应变化化的动力力只有在在可预测测性降低低的时候候才会出出现。自自20世世纪800年代中中期以来来，尤其其是900年代早早期大萧萧条以来来最为严严重的经经济衰退退影响下下，面对对威胁企企业发展展的各种种挑战，情况进进一步恶恶化了。经理们们应该如如何处理理管理中中出现的的这些新新问题呢呢？最初经理理们试图图通过机机构重组组、整合合来解决决管理中中出现的

11、的新问题题。机构构重组和和整合包包括裁员员、出售售所有非非核心业业务、调调整业务务组合等等解决方方案，后后来发展展到业务务流程重重组，以以提高效效率和消消除闲置置能力，结果通通常是企企业的成成本虽然然降低了了，规模模也缩小小了。这这些解决决方案都都是在维维持现有有的管理理状态，治标不不治本，因为管管理层不不过是想想通过控控制、收收购、降降低成本本、专一一化、合合理布局局、结构构重组等等方法尽尽早获得得成功。管理层层没有放放弃自己己的特权权，也没没有改变变计划、控制、组织和和实施等等权利层层次。缩缩小个人人的管理理范围固固然可以以提高效效率，但但这不是是有效的的方式。裁员、出售所所有非核核心业务

12、务、调整整业务组组合等解解决方案案并没有有产生更更有效的的结果，即可以以设立并并争取新新的目标标，发现现并把握握新的机机会。相相反，通通过这种种方法产产生的是是一个规规模不断断缩小的的公司，所以这这些做法法实际上上都在试试图减少少发展的的机会。另一些公公司则注注重“以人为为本”。管理理层有所所授权但但是要求求所授权权的人按按照现有有的控制制系统工工作。所所以管理理层是在在掌握着着重要的的资源的的同时将将管理工工作真正正交给被被授权的的人。当当存在分分权的趋趋势时，授权是是有效的的一种方方法，当当然被授授权的人人的素质质与能力力是非常常关键的的。公司司把所有有的管理理权限交交给了一一位新的的领导

13、，他也许许会实施施严格的的变革，对企业业进行大大换血并并在很短短的时间间里取得得较好的的成绩，但是这这类领导导很快便便会有更更好的去去处，却却留下了了一个有有效率但但不能持持续发展展的企业业。综上所述述，经理理们尝试试了各种种办法来来解决维维持利润润这个问问题，但但是众多多的方法法都是建建立在维维持已有有的管理理实践基基础上，没有取取得预料料的成果果。许多多经过业业务重组组的公司司都陷入入了规模模缩小和和业务重重组的“死结”中。这这就是为为什么公公司被市市场淘汰汰的比率率很高的的真正原原因。多多种因素素促使公公司向多多元化公公司发展展，以寻寻求更多多的机会会。实际际上，最最有效的的解决途途径是

14、建建立一个个可以创创造、利利用并拓拓展能力力的企业业，这个个组织是是一个活活泼的人人文社区区，所有有的人都都可以实实现对资资源和目目标的需需求，这这种公司司就是调调整型创创业公司司（）。建立调整整型创业业公司的的条件1明确确的基本本目标和和方向首先要确确定公司司的基本本目标和和方向，譬如“我们要要成为互互动娱乐乐业的领领袖”，“我们要要让人们们更好地地沟通”等。即即使在新新的机会会带来新新的目标标和方向向时，真真正的企企业家也也能给企企业指出出一个大大致的努努力方向向。2最低低业绩保保证能力力在面临灭灭绝的威威胁时，人们是是不会去去考虑如如何适应应环境的的。持续续亏损会会使人们们极度沮沮丧，公

15、公司也没没有闲置置资源可可用以发发展和改改善状况况。因此此只能先先保证不不亏损，才能考考虑长远远的发展展。3结构构和业务务整合能能力结构和业业务整合合能力是是保证所所有业务务分类合合理、运运转流畅畅的关键键。一些些人认为为，组织织可以以以项目小小组为基基础单元元松散地地组合人人员，项项目结束束这些小小组便各各自解散散，但这这种组织织结构很很难把握握新的机机会。对对虚拟的的团队和和组织而而言，把把握机会会和长期期发展的的能力也也是虚拟拟的，所所以公司司必须保保证这些些队伍中中有一些些固定的的小组，让他们们感觉自自己是公公司的一一部分，以达到到积累信信息的目目的。4完善善的评估估体系公司至少少应该

16、有有简单的的会计体体系来度度量企业业的赢利利和发展展能力。没有评评估，行行动便没没有目标标。5合理理的管理理和组织织关于合理理的管理理和组织织的定义义是存在在非常大大的变动动空间的的，但公公司应该该有一批批对公司司的组织织、激励励和发展展有想法法的人。如果企企业缺少少这些人人，那就就应首先先创建这这些条件件让他们们就位。企业应在在合适的的时候鼓鼓励员工工成为企企业家，并在适适当时候候对员工工的创业业精神予予以鼓励励。希望望这些人人在发现现机会并并认为发发展时机机已经成成熟的时时候能主主动站出出来。动动员员工工意味着着给他们们更多的的机会，让他们们愿意为为企业的的发展寻寻找机会会。准确地判判断哪

17、些些机会企企业可以以尝试，而哪些些不可以以，这需需要员工工具有非非常开放放的思维维和自我我约束能能力，懂懂得什么么事应该该汇报，什么事事自己可可以独立立处理。应鼓励励员工在在企业的的经营中中寻找促促进企业业发展的的机会，而不要要使员工工与企业业的经营营分离开开来。调整型创创业公司司的特征征1企业业设计表面上上差异甚甚微在企业设设计上，调整型型创业公公司和同同行业中中其他公公司的差差异甚微微，初看看起来，这种公公司的办办公室、设备和和公司员员工有着着某些共共同点，因而这这些公司司表面上上的差异异并不那那么明显显。处于某某种动态态平衡状状态调整型创创业公司司总是处处于发展展和赢利利、控制制和独立立

18、等矛盾盾的动态态平衡中中，企业业内部需需要不断断沟通和和共同处处理这些些明显的的矛盾。调整型型创业公公司应正正视矛盾盾的存在在，放手手让下属属去处理理此类矛矛盾。而而传统企企业像椅椅子一样样，非常常稳定，但是很很难独立立往前走走。2焦点点发展是是永恒目目标发展是调调整型创创业企业业永恒的的目标，尽管结结果可能能只是维维持现状状。资源源管理是是传统企企业关注注的问题题，这些些企业要要求经理理们能一一直保持持资产。而调整整型创业业公司的的资产都都被用来来发现新新的机会会，即使使这意味味着关闭闭工厂并并重建新新工厂。在中等规规模的成成长型公公司中，执行董董事总是是在管理理层会议议日程中中优先考考虑成

19、长长方案，他不断断强调没没有发展展公司就就会失去去生气。这种判判断不仅仅仅只是是基于经经济效益益，而是是因为每每个人都都知道：不发展展就不会会有新的的机会。注重公公司能力力、潜在在机会及及公司员员工企业实现现发展的的最简单单的做法法就是要要求发展展！为什什么传统统企业在在激励员员工成长长和自我我更新方方面困难难重重呢呢？最简简单的解解释就是是大部分分大型企企业在制制定预算算和分析析变化上上花费了了太多的的时间。成功的的创业型型企业不不会把企企业形象象和现有有的产品品、服务务紧密联联系在一一起，相相反他们们更注重重公司的的能力、潜在的的机会和和公司员员工的发发展。关注现现在和未未来的发发展高效的

20、调调整型创创业公司司明确地地知道他他们必须须从现有有业务和和产品中中发掘机机会，并并不断改改进，他他们要关关注现在在的机会会和未来来的发展展，因此此，他们们懂得何何时必须须拆分一一项赢利利的业务务，以便便保证企企业未来来的发展展。譬如如，戴尔尔计算机机公司总总能在某某一产品品过时之之前推出出新产品品。关注经经济业绩绩调整型创创业公司司激励企企业发展展的另一一方式是是使公司司的员工工意识到到经济业业绩的重重要性，客户的的满意度度必须通通过业绩绩的取得得来获得得。重视“透明度度”在高效发发展的企企业里，或在那那些以发发展为导导向的公公司里，经理们们更乐于于分享单单位业绩绩信息，并把可可比业绩绩呈现

21、在在大家面面前，这这对员工工的激励励作用远远大于经经理们的的说教。透明度度使公司司自上而而下的每每一个人人都对公公司所有有的事情情了如指指掌，这这是衡量量绩效和和报酬的的基础。毕竟，对员工工的评价价是基于于业绩而而不是很很难评价价的参与与程度。参与固固然好，但是结结果更为为重要。建立共共同的、面向未未来的远远大目标标在关注业业绩的同同时，企企业还应应该建立立一个共共同的、面向未未来的远远大目标标。的经经理们用用大胆的的想法激激励员工工，使员员工明白白他们为为此付出出时间是是值得的的。不管管从市场场定位、质量还还是创新新角度来来看，领领导者、经理和和员工都都应具有有一个共共同的愿愿望，的的员工在

22、在充满激激情的领领导、经经理人和和团队的的鼓励下下，而非非奖励和和惩罚下下，去实实现既定定的预算算和战略略计划，就会产产生一种种“归属感感”。这种归属属感能把把员工的的行动和和结果联联系起来来，可以以帮助员员工调整整工作方方法和积积累知识识。这种种归属感感就像救救火场上上专门传传递水桶桶的“水桶队队”，是一一股非常常强大的的力量。知识结结构优势势调整型创创业公司司最不起起眼的优优势在于于其知识识结构，这种知知识结构构看起来来很明显显却很难难度量。调整型创创业公司司的员工工能够认认识到信信息的价价值，他他们认为为有必要要把自己己掌握的的知识展展现出来来，共享享信息。为了将资资料整理理为知识识，调

23、整整型创业业公司设设立各种种论坛。论坛的的类型可可以是定定期的头头脑风暴暴，可以以是随时时发表意意见的板板报以及及定期讨讨论新产产品方案案的跨部部门的论论坛。为为避免研研发部的的员工疏疏远其他他部门，企业将将咖啡间间设在了了研发部部附近，以使大大家随时时都能见见面。一些公司司的内部部网络很很发达，通过搜搜索引擎擎和论坛坛，员工工可以随随时了解解各种观观点并发发表自己己的见解解。调整整型创业业公司不不但积极极利用网网络来支支持知识识转移，还通过过公司内内部各种种专业性性的和社社会性的的俱乐部部为沟通通提供合合适的环环境。3创新新在调整型型创业公公司中，创新并并不是某某些部门门的特权权，它无无处不

24、在在并得到到公司的的鼓励和和支持。创新的的来源和和规模在调整型型创业公公司中，创新和和机会可可以产生生于任何何角落，可以来来自正常常的内部部渠道，也可以以来自外外部，尤尤其是来来自客户户。3公司一一些产品品的新的的想法就就出自于于汽车修修理店经经理。企企业中的的每个人人都应不不断从政政府部门门、学术术界、竞竞争对手手、供应应商和分分销商那那里得到到一些新新的启示示，并用用于企业业的创新新。3等公公司在创创新上的的成功主主要得益益于不考考虑来源源和规模模的机会会发现、评估和和开发机机制。如如何识别别创新和和改善现现有产品品的机会会变得很很重要，这不能能只是进进行简单单的实验验而应该该直接面面向市

25、场场。可以从机机会自身身的特点点来评价价调整型型创业公公司的开开放程度度。创新新的机会会可能和和企业现现有的业业务相差差很远，像3公司研研制的冬冬装绝缘缘材料，对对公司而而言就是是全新的的业务。-便签签纸也是是这样，在这之之前3公司从从未做过过纸业。虽然企企业机会会的着眼眼点可能能会很小小，但是是这种机机会也能能给公司司带来增增值，生生产不同同颜色的的-便签签纸就是是一个很很好的例例子。如如果-便便签纸一一开始上上市便很很成功，再给它它们上色色则能使使销售翻翻番。世世界的精精彩正在在于此，一个看看上去小小小的机机会就可可能会带带来巨额额的赢利利。走在消消费者的的前面并并引导他他们企业仅仅仅依赖

26、市市场调查查便进行行产品开开发的做做法是非非常错误误的，因因为有时时消费者者虽然感感兴趣，但他们们并不知知道是否否可行，所以企企业要相相信自己己的判断断力，同同时倾听听消费者者的看法法，要走走在消费费者前面面并引导导他们进进行消费费。建立在在现有和和未来的的能力上上创新还要要求企业业内部的的能力比比较一致致，这样样新产品品和机会会的选择择才能建建立在现现有和未未来的能能力上。这是一一个互动动的过程程，能力力选择了了机会，机会因因能力而而出现。对致力力于发展展的公司司而言，能力和和机会互互动是其其战略最最有力的的表述。企业的的能力建建立以后后，经理理们就可可以在选选择机会会的同时时执行战战略，然

27、然后利用用这个未未来发展展的平台台不断学学习，来来建立优优势。4试验验调整型创创业公司司通过实实验来消消除信息息的不确确定性，使其变变得可信信并为组组织接受受。-便便签纸便便是一个个很成功功的试验验，但开开始时几几乎没人人愿意接接受这个个产品，但最终终它们还还是占领领了统治治地位。注重长远远发展的的成功企企业都会会进行数数据收集集，但要要提高学学识、发发现机会会并对新新的机会会进行检检验，则则必须借借助于或或大或小小的试验验。这样样不仅激激发了人人们的主主动性，也可以以最低的的成本获获得知识识。要针对新新机会进进行成功功的试验验，个人人和团队队必须满满足如下下条件：试验之之前要明明确目标标管理

28、层要要给参与与试验过过程的人人员足够够的自由由，在试试验过程程中要保保持耐心心，但首首先管理理层在试试验之前前应有明明确的目目标，以以便在初初步试验验结果出出来后，能够迅迅速决定定哪些试试验应该该继续，哪些试试验可以以投产。时间便便是金钱钱，拖延延则会失失去机会会。谨慎考考虑试验验成本在3、微软和和其他的的调整型型创业公公司中，试验都都产生了了许多新新的、成成功的产产品。为为支持试试验，管管理层必必须制定定特定的的决策程程序，慎慎重地考考虑试验验成本。任何个个人或团团队产生生了新的的想法，即使不不符合公公司的战战略规划划，也可可以告知知管理层层，以便便管理层层为试验验寻找资资源，并并对可能能持

29、续进进行的试试验做好好充分准准备。客观对对待观察察结果对于试验验结果企企业需要要反复评评估以决决定哪些些应该深深入开发发。试验验变成现现实需要要相应资资源的支支持，因因此管理理层需要要配置或或再配置置资源来来把新的的机会转转化为成成果。资资源的有有效配置置要求公公司不要要隐瞒过过去的业业绩而应应和大家家分享结结果。管管理层不不是对所所有的数数字都感感兴趣，而只是是需要掌掌握一些些经过证证实的重重要数据据，适度度控制、了解并并帮助企企业成长长和保持持业绩，这才是是积极而而不过度度的控制制。尽量降降低对企企业其他他部门的的影响追求未规规划机会会的个人人和团队队的选择择通过系系统闲置置因素得得到了强

30、强化。闲闲置是指指企业没没有充分分利用财财力、时时间、设设备和人人员等方方面的资资源。闲闲置能力力的分配配不应通通过正常常的申请请、报批批、利益益平衡等等集中管管理手段段，否则则就失去去了存在在的意义义。许多咨询询公司对对咨询的的企业承承诺通过过砍掉存存货、员员工和关关闭一些些办公室室，可以以为公司司节约上上百万的的流动资资金，从从而使公公司达到到最佳状状态。但但在这个个公司中中，再不不会有人人尝试新新的事物物了，因因为大家家都太忙忙了，这这就是重重组的代代价。在在过去的的十年里里，几乎乎所有的的重组都都不仅消消除了浪浪费，还还消除了了那些可可能引起起创新的的资源。多次重重组的企企业寻求求增长

31、、创新、尝试和和适应外外部环境境的能力力都变得得很弱。紧密监监控试验验的发展展，了解解最终的的结果由于需要要对项目目进程不不断进行行回顾，从而可可以使试试验留有有一定余余地。就就像在进进行风险险投资时时，调整整型创业业公司希希望为自自己的项项目寻找找到资金金，但当当公司对对项目的的跟踪结结果不理理想时，他们便便会中断断这个项项目。如如果企业业不对项项目进行行跟踪并并在结果果不理想想的时候候停止该该项目，那么对对新机会会和试验验的需求求会盲目目膨胀，最终导导致系统统崩溃。事实上如如果一个个公司的的创新项项目过多多，公司司的资源源会被分分散在各各不相同同的多个个项目中中，从而而会使得得管理层层很难

32、决决定应该该停止哪哪些项目目以确保保有吸引引力项目目的成功功。在对待风风险、资资源配置置和控制制上，调调整型创创业公司司（）的的经理们们认为风风险是发发展和创创造新价价值时必必然要面面对的，关键不不是消除除风险而而是管理理风险。成功的的企业家家不是厌厌恶风险险，他们们不回避避风险但但也不会会无谓冒冒险，而而是承担担可以接接受的风风险。除除了赛车车选手，不会有有人会为为了冒险险而去冒冒险的。对风险险的态度度应该是是这样的的：这并并非风险险，只不不过是一一些不确确定因素素而已。5正确确面对失失败成功的调调整型创创业公司司（）期期望、容容忍甚至至奖励失失败，他他们认为为“如果我我们没有有失败，那肯定

33、定是因为为我们还还不够努努力”。调整整型创业业公司（）认为为失败是是生活的的一部分分，只有有不断的的失败才才会使人人难以接接受。但事实上上，即使使是在33公司司，人们们至少在在观念上上也不是是真的认认为失败败是可以以忍受的的。一位位副总给给他的下下属讲述述了自己己的故事事：“一天，我突然然有了一一个非常常好的想想法把平面面彩色胶胶片切割割成各种种形状，然后粘粘在玻璃璃上，便便可以得得到磨花花窗户的的效果。我开始始试验这这种产品品，虽然然有人反反对，但但这种反反对并不不是很强强烈，于于是这个个产品很很快便进进入了生生产阶段段。然而而事实证证明这个个产品是是个灾难难。每次次总有人人会说：老兄，我很

34、担担心失败败，如果果我尝试试这么做做，也许许我很快快就会失失去这份份工作。但我会会告诉他他，我的的失败可可以堆满满大半个个仓库，可没有有人解雇雇我。”但是在在今天的的管理环环境下，失败是是很难被被他人所所容忍的的，媒体体和市场场会很快快发现你你的失败败并批评评你，同同时，主主管人员员的升迁迁系统也也会记录录这些失失败，往往往职位位最高的的管理者者不一定定是最努努力创造造价值的的人，而而是那些些失败记记录最少少的人。在这样样的提升升制度下下，每个个人都会会尽量避避免失败败而不会会去追求求成功。而调整整型创业业公司（）是不不会陷入入这样的的恶性循循环中的的。6积极极的环境境企业环环境就像像邻里之之

35、间的一一种关系系调整型创创业公司司也不是是尽善尽尽美的，但他们们的企业业文化是是积极的的，企业业充满了了活力，每个员员工都有有共同的的责任感感，都愿愿意为企企业努力力工作，具有优优秀的团团队和协协作精神神。调整整型创业业公司的的这种企企业环境境就像是是邻里之之间的一一种关系系，大家家的共同同愿望是是社区的的发展和和繁荣，他们明明白即使使普通的的项目也也会产生生共同的的利益，因此非非常愿意意组成必必要的团团队来共共同应对对威胁和和把握机机会。分权化化管理经理和其其团队通通过合同同关系相相互配合合，在实实现既定定目标的的过程中中人们具具有相当当的自由由，工作作通常分分配给相相关能力力最强的的人，而

36、而不在乎乎他是否否处于某某个职位位上。大大量的研研究指出出企业必必须为决决策提供供适当的的环境，即企业业不需要要进行太太多的规规则，而而是要提提供一些些准确而而清晰的的指导。基于对对责任和和自律的的认可，调整型型创业公公司提供供的不仅仅是决策策的自由由，还有有对哪些些不可接接受、哪哪些不可可逾越等等方面重重新进行行了清晰晰的定义义，因为为人们需需要知道道他们不不能做什什么否则就就不可能能制定出出决策。【案例】分权化管管理一个个成功的的例子是是在在领导公公司的化化工部时时所进行行的管理理。先先生认为为，给予予调整型型创业企企业中的的人们很很大的行行动自由由具有重重要的意意义。他他的做法法是：“在

37、公司司分权这这个过程程中，我我所做的的是给员员工、企企业家足足够的主主动性和和行动的的自由度度，这带带来了对对创业型型公司来来说至关关重要的的动力和和激情。而要进进行分权权管理，我们首首先必须须满足既既定的框框架下的的公司愿愿望，因因此在公公司内部部我们设设置了一一些黄黄线，约定一一系列不不可以违违反的规规定，这这给了企企业管理理者行动动的框架架，让他他们知道道能做什什么，不不能做什什么，无无论他们们离公司司总部有有多远。我认为为要在企企业内创创造一种种企业家家创新精精神，一一定要强强调企业业的价值值和纪律律。这看看上去很很矛盾，但只有有这样才才能同时时维持公公司的精精神和风风格，获获得企业业

38、家精神神、创业业的热情情和结果果的完美美统一。”员工在在寻求机机会的过过程中不不会遇到到来自组组织和技技术上的的阻力调整型创创业公司司的管理理层会向向员工保保证，在在他们寻寻求机会会的过程程中不会会遇到来来自组织织和技术术上的阻阻力。追追求新事事物的个个人、团团队和业业务单元元不需要要考虑“势力范范围”和组织织上的障障碍。他他们不需需要经过过申请便便可以合合理、不不受约束束地使用用公司的的资源。同时，在调整整型创业业公司，无法自自我约束束的员工工很快便便会被淘淘汰掉。公司倾倾向于选选择态度度积极的的员工，而不只只看重其其某方面面的技能能。因为为技能是是可以通通过培训训获得的的，但你你无法改改变

39、员工工基本的的操作能能力和性性格本质质。这反反映了公公司文化化的一个个特点：是员工工让我们们与众不不同。为为避免同同部门保保护行为为、内部部权力机机构发生生冲突，管理层层有时会会把创新新作为需需要各部部门配合合的事务务来处理理，这样样可直接接和间接接地节约约大量监监管和控控制成本本。对调整型型创业公公司的建建议调整型创创业公司司模型没没有特别别提到战战略、支支持管理理决策的的组织结结构和系系统，这这是因为为这里讨讨论的是是调整型型创业公公司的共共性，而而战略、组织和和系统是是和特定定的经营营活动紧紧密相关关的。拘泥于某某种结构构的组织织是没有有适应力力的，特特定的管管理系统统会排斥斥多元化化思

40、维。当特定定的策略略或策略略倾向被被认为是是放之四四海而皆皆准时，也会影影响企业业的适应应力，因因为在某某种特定定环境中中制定的的战略会会在未来来环境变变化时变变得不再再适用。调整型型创业公公司（）倾向于于把策略略看作是是一个动动态的过过程，必必要时必必须进行行调整。对于调整整型创业业公司提提出以下下建议：调整型创创业公司司的构成成条件不不是简单单独立的的，不能能简单地地按照自自己的需需求进行行选择。持续性性和适应应力是相相互关联联且互为为条件的的。调整整型创业业公司（）尽管管并不完完美，但但在发现现和把握握机会并并最终实实现增长长和创新新方面，比其他他同等公公司突出出一些。建立一个个可持续续

41、性发展展、适应应力强并并富于创创业精神神的组织织是很难难的。除除非处于于垄断地地位并受受制度保保护，否否则不是是每个人人都能创创立一个个能长期期独立持持续发展展的企业业的。如如果没有有类似于于政府和和宗教组组织一样样超常的的权力，要想建建立一个个永久的的企业应应该是不不可能的的。调整型创创业公司司必须不不断适应应环境。一方面面要对知知识进行行控制、整合以以培养自自己的能能力；另另一方面面要不断断寻找、发现、检验新新的观点点，来为为现有知知识补充充活力。公司保保持动态态发展的的压力非非常重要要，就像像骑车时时如果一一旦停下下来就会会失去平平衡，导导致翻车车。如果果希望保保持企业业关注机机会、保保持适应应能力，在发展展中维持持这种平平衡是关关键的管管理要求求。调整型创创业公司司发展的的障碍1不断断扩大的的规模及及尝试重重组企业规模模越大，沟通就就越困难难，资源源分配机机制也就就越复杂杂，此外外，对知知识的积积累和利利用也更更困难，与传统统企业相相比较优优势就会会越来越越弱化。同时为为追求效效率而进进行重组组尝试对对于这类类企业来来说是毁毁灭性的的。调整整型创业业公司（）并非非完全是是有效率率的。与与更有效效的竞争争者相比比，对发发展、开开拓和适