企业管理规范与模式

1、 PAGE 31企 业业 管管 理理 方方 案案概 述述为确保公公司总体体战略目目标的顺顺利实现现，并在在生产经经营过程程中降低低成本，提高效效益，减减少偏差差，特制制定本管管理方案案。*管理理方案共共七部分分四十章章二百四四十一条条，全集集团公司司的各单单位、各各部门及及每名员员工要认认真研读读、灵活活运用，以提高高管理效效率与经经济效益益。第一部分分*管理理总体模模式第一章管管理总体体模式公司管理理的总体体模式为为“十管”目标化管管理方案案化管理理制度化化管理标标准化管管理程序序化管理理绩效化管管理知识识化管理理专业化化管理理理念化管管理行为为化管理理该管理模模式适用用于全集集团公司司所有

2、单单位和部部门，无无论哪个个单位、哪个部部门都必必须遵循循这“十管”来具体体管理本本系统工工作。第一条总总体管理理模式诠诠释目标化管管理：用用目标定定们应实实现的结结果（有有要实现现的目的的）；方案化管管理：用用方案确确保目标标的实现现（有方方向可走走）；制度化管管理：用用制度限限制人为为的损失失（有法法可依）；标准化管管理：用用标准衡衡量工作作完成的的准确程程度（有有数可比比）；程序化管管理：用用程序规规范工作作行为（有条有有理）；绩效化管管理：用用绩效衡衡量执行行的好与与坏（有有奖有惩惩）；知识化管管理：用用知识换换取管理理的精与与细（成成功保障障）；专业化管管理：用用专业去去管理人人与物

3、（成果保保险）；理念化管管理：用用意识聚聚合能量量，确保保管理的的效果（精神效效益）；行为化管管理：用用行为化管理工工作环境境达到舒舒心和微微笑（舆舆论推力力）。第二条目目标化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、目标标化管理理需要掌掌握的问问题（1）做做任何事事情首先先要确定定实现的的目标，即应实实现的结结果、目目的；（2）目目标要高高，需努努力方可可实现，切忌太太低；（3）确确定目标标要科学学、合理理、实际际；（4）要要检查、推动、考核目目标的实实现。2、目标标化管理理需要注注意的问问题（1）无无目标，没有目目标的干干必乱无无疑；（2）目目标太高高实现不不了，会会导致失失去信心心；（3）目目

4、标太低低，很少少付出即即完成，会导致致人无意意义、无无价值地地去做；（4）不不检查、不推动动、不考考核目标标是否实实现、实实现得如如何，会会导致该该实现的的目标实实现不了了。第三条方方案化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、方案案化管理理需要掌掌握的问问题（1）根根据全集集团公司司各单位位、各部部门的大大小目标标、计划划，要制制定出切切实可行行的方案案。方案案内容可可多可少少，但必必须有。各单位位、各部部门方案案不全，会造成成有的单单位、有有的部门门、有的的人无事事可做，不知道道怎么做做。（2）方方案要有有科学性性、先进进性、可可行性、严密性性。一个个方案不不科学合合理，不不先进超超前，没没有

5、可行行性，不不切实际际，又不不全不细细，此方方案为失失败方案案。（3）方方案要结结构合理理化。方方案结构构不合理理，内容容混乱，看不懂懂，或即即使看懂懂也不知知哪儿是是重点，不可能能落实执执行好。（4）方方案要有有时间性性。为达达到目标标，实现现计划，才制定定方案。所以一一个方案案只对一一个目标标，一个个计划，要提前前制定，在规定定时间内内完成。（5）要要控制方方案实施施的过程程。在方方案实施施过程中中，没有有控制手手段去控控制、去去监督、去校正正，不会会完成好好。（6）要要检查、考核方方案的完完成效果果。方案案是否完完成，完完成的怎怎样要考考核，否否则下次次方案谁谁也不可可能完全全执行，执行

6、也也是应付付，失去去了方案案的作用用。2、方案案化管理理需要注注意的问问题（1）没没有方案案；（2）不不全、不不细；（3）没没有执行行；（4）执执行不到到位；（5）不不检查、不考核核。第四条制制度化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、制度度化管理理需要掌掌握的问问题（1）制制度必须须全面、细致，没有制制度就没没有法，没有了了运行路路线；（2）制制度必须须贯彻、执行到到底；（3）违违反制度度立即处处罚，决决不姑息息；（4）不不要送人人情；（5）要要法治不不要人治治。2、制度度化管理理需注意意的问题题（1）制制度不要要漏项；（2）没没掌握准准，不知知道有这这项制度度；（3）对对执行制制度不严严、走

7、形形式；（4）违违反制度度不处罚罚；（5）送送人情。第五条标标准化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、标准准化管理理需要掌掌握和注注意的问问题(1)各各单位、各部门门、各岗岗位、各各行业、以及各各种产品品、各种种物资材材料等都都要制定定标准，没有标标准的干干纯属盲盲干，因因为好坏坏不知，不可能能有好结结果；（2）制制定标准准要全、细、准准、高；（3）要要学习、贯彻、执行到到位；（4）检检查、控控制、考考核执行行的如何何。2、标准准化管理理需要注注意的问问题（1）没没有标准准；（2）根根本就不不知道有有该项标标准；（3）根根本就不不知道有有该项标标准；（4）检检查、控控制、考考核的不不好；（5）

8、运运用推广广的不好好。第六条程程序化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、程序序化管理理工作需需要掌握握的问题题（1）各各单位、各部门门之间及及内部都都要有固固定工作作程序，没有程程序地干干一定会会杂乱无无章；（2）各各程序内内容一定定形成文文字落到到纸上；（3）熟熟记、熟熟练。2、程序序化管理理需要注注意的问问题（1）没没有把程程序完全全文字化化、条理理化；（2）程程序不全全、不细细；（3）部部分人不不知道都都有哪些些程序；（4）执执行时“有意”或“无所谓谓”地违背背程序。第七条绩绩效化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、绩效效化管理理需要掌掌握的问问题（1）制制定考核核方案，把考核核方案定定

9、细、定定全、定定准；（2）记记录、控控制执行行的全过过程；（3）衡衡量、评评估执行行效果；（4）优优奖劣罚罚执行到到底；（5）真真考核、真奖罚罚，坚持持时间性性、如一一性。2、绩效效化管理理需要注注意的问问题（1）没没有考核核方案，不知道道考核什什么，不不知道怎怎样考核核；（2）没没有执行行记录，控制不不好记录录的准确确性；（3）对对于执行行的效果果不评估估或评估估不准；（4）奖奖罚不准准、不及及时；（5）走走形式，不按时时考核，不能从从始至终终考核。第八条知知识化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、知识识化管理理需要掌掌握的问问题（1）本本公司、本单位位、本部部门的文文件、通通知等材材料要学

10、学透、完完全掌握握，否则则不可能能贯彻执执行到位位，因为为你不知知道有爰爰规定要要求或根根本没有有领悟精精神实质质；（2）真真学、多多学、学学透、学学精；（3）没没有知识识的人，知识不不渊博的的人胜任任不了管管理工作作；（4）无无知无识识是呆子子、傻子子、。呆呆子、傻傻子不可可能干成成事。2、知识识化管理理需要注注意的问问题（1）固固定学习习时间，雷打不不动；（2）逼逼迫员工工学习；（3）公公司出资资培训。第九条专专业化管管理需要要掌握和和注意的的问题1、专业业化管理理需要掌掌握的问问题（1）无无专无业业就是无无能力（不可使使用）；（2）专专业不精精不透就就是半呆呆、半傻傻（不可可重用）；（3

11、）因因能力定定岗，因因岗择能能人；（4）不不能吃专专业老本本，专业业知识要要不断更新新。第十条理理念化管管理需掌掌握和注注意的问问题1、理念念化管理理需要掌掌握的问问题（1）要要有独特特的经营营理念；（2）没没有信仰仰的人就就没有激激情，没没有动力力；（3）企企业文化化要有激激励性、现实性性、觉悟悟性；（4）要要长期不不断地洗洗脑灌输输；（5）理理念化管管理要体体现出人人性化管管理。2、理念念化管理理需要注注意的问问题（1）没没有意识识到文化化的重要要性；（2）缺缺乏长久久性、深深层性；（3）各各级领导导及部分分员工缺缺乏带头头性；（4）领领导及部部分员工工存在自自私性。第十一条条行为化化管理

12、需需要掌握握和注意意的问题题1、行为为化管理理需要掌掌握的问问题（1）要要有一套套独特的的企业文文明行为为管理准准则；行行为不好好，就是是散兵、土匪，干不了了大事；（2）要要全员贯贯彻执行行；（3）对对行为好好的员工工多表扬扬、表彰彰，对行行为违背背准则者者严惩不不贷。2、行为为化管理理需要注注意的问问题（1）没没有准则则、细则则；（2）执执行得不不好；（3）领领导带头头不做；（4）不不重视。第二章管管理总体体方式总体管理理方式概概括为“纵、横横、控、管、严严、狠、精、细细”八字方方针。全集团公公司各单单位、各各部门都都必须遵遵循这“八字方方针”来实施施具体管管理。每每一位管管理者都都要领悟悟

13、每一个个字的深深刻含意意，掌握握它的深深度和广广度，否否则肯定定会工作作脱节，出现漏漏洞造成成损失。第一条“纵”即纵到到底管理纵向向一条线线，工作作落实到到每一个个单位、每一个个部门、每一个个人，层层层落实实，一级级对一级级负责。第二条“横”即横到到边1、全集集团公司司所属单单位与单单位之间间、部门门与部门门之间要要通力合合作，分分工协作作，分工工不分家家。2、在安安排工作作上，涉涉及哪个个部门都都要明确确责任；在具体体事项上上，要落落实到所所有相关关人员。3、安排排工作横横向不可可脱节、漏项。第三条“控”即控制制控制执行行过程不不出偏差差，并在在执行过过程中校校正、纠纠正偏差差。第四条“管”

14、即管理理在管理过过程中，“管”即管严严、管细细、管实实、管牢牢，管理理行动要要“快、准准、狠”。第五条“严”即严厉厉在管理过过程中要要执行“八严”，即严严肃、严严明、严严细、严严密、严严格、严严厉、严严酷、严严办。第六条“狠”即狠抓抓在管理过过程中要要执行“四狠”，即狠狠贯彻、狠执行行、狠处处罚、狠狠到底。第七条“精”即精华华在管理过过程中要要执行“八精”，即精精干、精精心、精精密、精精诚、精精致、精精湛、精精辟、精精粹。第八条“细”即细致致在管理过过程中要要执行“四细”，即详详细、巨巨细、密密细、精精细。第三章管管理公式式每个单位位、每个个部门的的所有员员工都要要熟记掌掌握管理理公式，因为它

15、它是该系系统的程程序，又又是工作作核心点点。只有有完全掌掌握和应应用，方方能干好好本系统统的工作作。第一条员员工素质质公式1、奉献献+勤劳+责任=工人素素质2、知识识+无私+执行=中管层层素质3、智慧慧+胆识+严明=高管层层素质中管层不不但有中中管层所所具备的的素质，还要有有工人具具备的素素质；高高管层不不但有高高管层所所具备的的素质，还要有有中管层层和工人人具备的的素质。第二条管管理人员员素质公公式学习+勤勤奋+积累=知识知识+总总结+变化=智慧智慧+信信念+胆识=成功第三条管管理人员员称职公公式思想+能能力+诚信+责任+无私=称职第四条求求知公式式1、知识识=水平=素质=管理=成功2、知识

16、识=职位=金钱第五条管管理者成成功的公公式（精精辟战略略+独特战战术）+（心态态+思想+智慧+信念+胆识+诚信）（刚愎愎自用+自私贪贪婪+胆小懒懒惰）（奉献献+勤劳）失误=效果（成功）第六条企企业管理理成功秘秘诀公式式制度+方方法+金钱+感情=成功第七条公公司发展展的竞争争优势公公式精辟战略略+独特战战术+独特方方案+独特技技术+独特管管理+独特文文化+严细制制度=公司发发展的竞竞争优势势（核心心能力）第八条战战略发展展管理公公式战略发展展管理=创新+超脱+科学+大胆+时效+调整+精辟+独特固步自自封第九条供供应管理理公式供应管理理=调研+计划+质量+比价+及时+验收+审核私心杂杂念第十条生生

17、产管理理公式生产管理理=目标+计划+质量+成本+执行+控制+检查+考核只喊不不做第十一条条贮运管管理公式式贮运管理理=指令+发运+安全+及时+保管+责任+验收+准确清闲享享受第十二条条销售管管理公式式销售管理理=目标+计划+战略+战术+战役+统一+控制+反馈+考核谋略不不足第十三条条行政管管理公式式行政管理理=指令+传达+监督+检查+情报+建议+定额+考核表面形形式第十四条条人力资资源管理理公式人力资源源管理=招聘+培训+试岗+考核+贤上+庸下+无亲亲情过过重第十五条条财务管管理公式式财务管=程序+记账+核算+审核+汇总+报表+无私粗心大大意第十六条条科研管管理公式式科研管理理=项目+超前+时

18、间+反复+严密+评定+验收闭门造造车第十七条条技术管管理公式式技术管理理=创新+超前+科学+实用+认真+负责+求精+为真畏缩不不前第十八条条质检管管理公式式质检管理理=标准+精细认认真+严格+验质+复核+责任+无私粗心大大意第十九条条工程管管理公式式工程管理理=图纸+设计+监管+检查+复核+细致+耐劳+无私敷衍了了事条二十条条审计督督察管理理公式审计督察察管理=督察+无私+核查+审计+详细+负责+严厉+惩处走马观观花第二十一一条金融融资产管管理公式式金融资产产管理=资料+法规+监控+预测+资产+资金+证券+投资知识不不足第二十二二条传媒媒管理公公式传媒管理理=宣传+设计+文案+编辑+品牌+形象

19、+网站+信息华而不不实第二十三三条生产产经营管管理公式式生产经营营管理=协调+解决+计划+报表+审批+审查+软件+法律知识浅浅薄第四章管管理七律律管理七律律的前四四个字是是本系统统的核心心,后三个个字是告告诉你怎怎么做。第一条战战略发展展管理七七律创新超脱脱识远见见，科学学大胆才才超前；时效调查查随市变变，精辟辟独特方方胜战。第二条供供应管理理七律调研计划划要先前前，质量量价格最最关键；及时验收收保完善善，报销销核算照照章办。第三条生生产管理理七律目标计划划要定好好，质量量成本是是块宝；执行控制制环节找找，检查查考核要要做到。第四条贮贮运管理理七律指令发运运见传真真，安全全及时把把握准；保管责

20、任任处罚狠狠，验收收准确是是能人。第五条销销售管理理七律1、管理理目标计划划要定死死，战略略战术符符合市；战役统一一在每日日，控制制反馈考考核实。2、员工工方案制度度要记牢牢，见缝缝插针就就是唠；卖货回款款腿快跑跑，春夏夏秋冬不不等靠。第六条行行政管理理七律1、管理理批令传达达要到位位，监督督检查不不败溃；情报建议议急反馈馈，定额额考核不不功篑。2、司机机每日行驶驶要报到到，遵守守制度最最重要；保养出车车审批好好，一年年平安大大家笑。第七条人人力资源源管理七七律招聘培训训按规定定，试岗岗考核选选精明；贤上庸下下全通用用，用人人无亲手手要硬。第八条财财务管理理七律程序记账账是关键键，核算算审核照

21、照章办；汇总报表表要全面面，无私私为公最最真善。第九条科科研管理理七律项目超前前要选清清，时间间反复不不能停；严守机密密人人行行，评定定验收定定枭雄。第十条技技术管理理七律创新超前前不俗庸庸，科学学实用方方为精；认真负责责向前行行，求精精为真是是好兵。第十一条条质检管管理七律律标准精细细确定死死，认真真严格不不停止；验质复核核求真实实，不负负责任最最可耻。第十二条条工程管管理七律律图纸设计计要精细细，监督督检查不不放弃；复核细致致要满意意，耐劳劳无私不不为利。第十三条条审计管管理七律律督察无私私行为好好，核查查审计有有成效；详细负责责全跑到到，严厉厉惩处众众人教。第十四条条金融资资产管理理七律

22、资料法规规要健全全，监控控预测股股线牵；资产资金金是关键键，证券券投资为为赚钱。第十五条条传媒管管理七律律宣传设计计要创新新，文案案编辑诚诚可信；品牌形象象全面拼拼，网站站设计有有回音。第十六条条生产经经营指挥挥管理七七律协调解决决要务实实，计划划报表应应准时；审核审批批在每日日，软件件法律做做实事。第二部分分*管理理总体原原则第一章数数字化的的管理原原则第一条在在管理过过程中要要先统计计各种有有关数字字，用数数字计算算分析确确定其结结果，达达到科学学分析、精确计计算，用用数字说说话、用用数字决决策。第二条公公司及公公司各单单位、各各部门的的文件、通知、通报、会议纪纪要、请请示报告告、合同同、

23、出入入库单、收据等等，凡是是存档或或凭证记记录的文文字材料料、票据据都要统统一用数数字编号号，以便便管理准准确、清清晰。第二章统统一战略略、统一一政策、统一规规划、权权利分散散的管理理原则第一条全全集团的的战略思思想是统统一的、政策制制度是统统一的、规划是是统一制制定的，任何单单位、部部门及个个人无权权改变公公司的战战略、政政策和规规则。第二条每每一个单单位、每每一个部部门，都都有自己己的行政政、指挥挥管理权权。要会会使用自自己的权权利，要要把集权权与分权权合理布布局好，要有自自己的权权威性，令出即即行。但但必须按按公司统统一制定定的政策策来执行行，不可可自己各各行其是是。第三条根根据工作作实

24、际，各单位位、各部部门需做做相应规规定，必必须经本本公司总总经理办办公会讨讨论通过过后，上上报集团团公司战战略发展展部，经经集团公公司审核核、批准准后实施施，否则则无效。第三章人人财务、责权利利既集中中又独立立的管理理原则第一条集集团公司司的独立立核算单单位，采采取人财财物、责责权利集集中统一一于一身身并独立立管理的的原则。第二条各各单位、各部门门必须服服从上级级主管单单位、部部门的指指挥，遵遵照主管管单位、部门的的统一安安排开展展工作。第四章一一把手负负责制的的管理原原则第一条任任何单位位、任何何部门，都采取取一把手手负责制制，将责责权利集集于一身身的原则则，一切切工作围围绕一把把手的安安排

25、部署署去做，利益风风险直接接与一把把手的经经营业绩绩挂钩。第二条各各单位、各部门门的一把把手业绩绩，直接接与绩绩效考核核方案和有关关贯彻、执行公公司计划划、方案案、制度度等效果果挂钩。该奖励励的奖励励，该处处罚的处处罚，该该撤职的的撤职。第五章经经济目标标考核的的管理原原则第一条各各单位、各部门门全部制制定阶段段和年度度目标，并制定定考核标标准和绩效考考核方案案，通通过完成成目标的的程度和和考核标标准实行行绩效考考核，实实现工资资、奖励励、提成成浮动制制，达到到付出与与所得相相挂钩的的目的。只有真真正实施施绩效考考核，才才能充分分发挥每每一个人人的积极极性和主主观能动动性，达达到管理理尽善尽尽

26、美，减减少问题题的出现现，避免免管理滞滞后的目目的。第二条如如有人不不重视、阻止或或影响考考核的进进行，要要在行政政、经济济方面给给予严厉厉处罚，严重者者将被解解聘。第六章执执行制度度不折不不扣的管管理原则则第一条制制度由公公司统一一制定，适用于于公司任任何单位位、部门门及个人人。第二条如如有哪一一个单位位、哪一一个人违违背制度度将受到到严厉处处罚。领领导帮助助隐瞒违违反制度度者，领领导者受受到的处处罚是在在责任人人罚金基基础上再再处以两两倍罚金金，并给给予行政政处分，严重者者降职或或辞退。第七章撤撤、降、调、辞辞的管理理原则第一条对对于完不不成工作作目标，管理不不善，损损失严重重或违背背制度

27、，对公司司的方案案和制度度不执行行或执行行不利，或走马马观花，或表面面执行而而实际中中我行我我素的管管理人员员，特别别是各单单位、各各部门主主要领导导，该撤撤职的撤撤职，该该降职的的降职，该调换换的调换换，该辞辞退的辞辞退，坚坚决严惩惩。第二条对对于有能能力，有有特长表表现好的的管理人人员，够够晋升条条件的要要果断提提升。第八章执执行“十字方方针”的管理理原则公司管理理“十字方方针”为贯彻彻、执行行、监督督、控制制、考核核。第一条贯贯彻：把把公司的的计划、方案等等指示，认真贯贯彻到每每一个点点、每一一个人，要全面面贯彻，贯彻到到底，不不许截留留。第二条执执行：贯贯彻完毕毕，立即即执行。在执行行

28、过程中中要认真真负责，决不能能马马虎虎虎，做做到执行行迅速、彻底、有效。第三条监监督：是是否贯彻彻，贯彻彻得如何何；是否否执行，执行得得如何，要有专专人监督督检查，在监督督检查中中不徇私私情。对对于背道道而驰，不执行行或执行行不好者者，要坚坚决“严”、“狠”处罚。第四条控控制：在在执行过过程中，要严格格按控制制标准，控制运运行过程程，校正正偏差，控制要要产生良良好效果果。第五条考考核：贯贯彻的实实与虚，执行的的好与坏坏，监督督的严与与松，控控制的是是否准确确合理，其结果果要按目目标考核核规则与与标准考考核评价价，并给给予奖或或罚。第九章“六抓”坚持不不懈的管管理原则则第一条管管理“六抓”抓学习

29、、抓执行行、抓违违规、抓抓考核、抓安全全、抓效效益。第二条生生产经营营“六抓”1、抓产产品质量量；2、抓成成本降低低；3、抓原原材料的的质量与与价格；4、抓损损耗、浪浪费、丢丢失；5、抓标标准化、规范化化管理；6、抓销销售指标标定额的的实现。第三部分分*管理理总体定定式管理是管管理者组组织他人人工作的的活动。管理是强强制性对对下属人人员指明明做事的的方向和和指示他他们要做做的事情情，下属属人员要要遵循管管理者的的指令和和指明的的方向做做事。各企业的的管理千千差万别别，但无无论采取取什么方方式，都都必须具具有独特特、高超超，并能能适应本本企业的的管理手手段。只只有按照照自己的的方式、方法管管理，

30、才才能取得得优质、高效、低耗的的效果，获取巨巨大的经经济效益益。公司各级级管理者者，必须须一步一一个脚印印地按照照各系统统管理方方案来执执行，把把思想融融汇在各各管理系系统方案案中，只只有这样样才能充充分发挥挥群体智智慧的能能量，才才能使各各系统完完成计划划、实现现目标、达到目目的。第一章管管理的职职能管理概括括为四种种职能，即计划划工作、组织工工作、领领导工作作、控制制工作。第一条计计划工作作公司有总总的发展展目标，各单位位、各部部门也有有其发展展目标。为了目目标的顺顺利实现现，公司司有总的的发展战战略计划划，各单单位、各各部门也也要有自自己的计计划。所所谓计划划工作，刘是为为了目标标的实现

31、现而制定定的策略略、政策策、步骤骤，以及及表现的的程序，即想怎怎么干。所以，计划工工作是管管理的第第一个职职能，必必须全面面、切实实、可行行。没有有计划的的工作谈谈不上管管理，更更谈不上上效益。1、确定定目的和和目标；2、制定定达到目目的、完完成目标标的计划划；3、编写写完善的的计划书书。第二条组组织工作作组织工作作是管理理的第二二个职能能，组织织工作是是确定组组织形式式，以保保证执行行和实施施既定的的计划。由此所所建立起起来的组组织在很很大程度度上决定定着计划划的成败败。1、确定定由哪个个部门负负责计划划的落实实；2、确定定由哪些些人负责责具体工工作；3、确定定关键位位置的责责任、权权利和义

32、义务；4、确定定完成日日期；5、确定定汇报时时间及规规定。第三条领领导工作作管理的的第三个个职能是是领导工工作，其其内容为为监督、检查、指导、促进、激励和和，即领领导这个个组织去去完成既既定的目目标，实实现计划划。1、制定定好规定定、要求求；2、对工工作进行行监督、检查及及指导；3、做好好思想动动员工作作。第四条控控制工作作控制职能能是控制制计划的的顺利实实施，并并以作业业标准去去测定与与矫正实实际作业业，消除除造成念念头的原原因，保保证实际际与计划划相一致致。组织织工作、领导工工作、控控制工作作是连续续执行的的，同时时又维持持或修改改计划工工作。1、制定定工作标标准；2、建立立能够监监测工作

33、作进展的的方式；3、对反反馈的信信息进行行研究，要肯定定信息的的准确程程度并纠纠正偏差差；4、对已已完成的的工作进进行记录录和评价价。第二章管管理的原原则第一条管管理的思思想原则则“四统”原则：统一战战略，统统一思想想，统一一政策，统一指指挥。第二条管管理的行行为原则则1、分工工明确2、权利利与责任任对等3、敢做做敢为4、严肃肃纪律5、个人人利益服服从整体体利益6、创建建良好的的环境和和秩序7、公平平公正8、稳定定团结9、精神神创新10、先先民主后后集中第三章管管理的宝宝典第一条管管理宝典典有三个个：方案案、制度度、考核核。第二条方方案是告告诉你怎怎么走，是指明明方向的的，是规规范；制制度是告

34、告诉你如如何走，是指明明路线的的，是标标准；考考核是看看你走得得好不好好，是告告诉你不不要走错错，是控控制。第四章管管理的精精华第一条管管理精华华有两个个：总结结、变化化。第二条管管理精华华是考核核一个管管理者的的能力和和体现一一个管理理者魅力力的根本本。总结：不不会总结结的人越越来越傻傻；变化：不不会变化化的人越越来越呆呆。第五章管管理的五五大要素素第一条管管理的五五大要素素：质量量、成本本、服务务、士气气、安全全。第二条管管理的五五大要素素，每一一个管理理者必须须死死抓抓住，否否则企业业的生命命和你自自己的生生命都将将很快终终结。质量：决决定着企企业或产产品生命命长短；成本：决决定着企企业

35、或产产品的利利润大小小；服务：决决定着企企业或产产品的长长远；安全：决决定着成成功失败败。第六章管管理的经经典公司管理理的经典典，是采采取“一个中中心、四四个全面面”为核心心的管理理。一个中心心：以经经济责任任为中心心。四个个全面：全面计计划管理理、全面面质量管管理、全全面经济济核算管管理、全全面劳动动人事管管理。第一条以以经济责责任为中中心明确经济济责任，责、权权、利相相结合，通过责责任、权权力、利利益、考考核、奖奖惩，把把任务目目标层层层落实到到每个单单位、部部门和个个人，使使各单位位、各部部门、各各岗位形形成自上上而下层层层包，自下而而上层层层保的目目标责任任系统。第二条全全面计划划管理

36、各单位、各部门门各种计计划要健健全，要要付诸生生产经营营，要完完全实施施。如生生产计划划、销售售计划、成本计计划、财财务计划划、采购购计划、设备维维修计划划、产品品质量计计划、技技术开发发计划等等。在计计划实施施过程中中，要运运用核心心管理和和控制管管理手段段。第三条全全面质量量管理质量是企企业的生生命，企企业中任任何一个个环节、任何一一个人的的工作质质量，都都会不同同程度地地直接或或间接影影响产品品的质量量。全面质量量管理主主要体现现在按照照标准化化和规范范化作业业，实现现质量目目标。必必须执行行各种“管理标标准”、“技术标标准”、“质量标标准”，严格格执行程程序、标标准、规规则、细细则、制

37、制度、手手续等指指令性规规范。只只有有条条不紊、井然有有序，工工作按标标准、行行动守规规范，才才能真正正实现全全面质量量管理目目标。第四条全全面经济济核算管管理全面经济济核算管管理是要要求公司司各独立立核算单单位和部部门按照照产值、费用、成本、利润等等生产经经营所涉涉及的各各项指标标进行核核算考核核，实现现目标考考核管理理，体现现业绩与与经济效效益挂钩钩，超额额完成指指标者奖奖，达不不到指标标者罚的的原则。 1、建建立公司司、单位位、部门门的三级级核算体体系； 2、明明确效益益指标； 3、核核算效益益结果。第五条全全面劳动动人事管管理是指对员员工的选选聘、考考核、培培训、奖奖惩、工工资、福福利

38、系统统所进行行的管理理。该管管理统一一由人力力资源部部部署，公司各各单位、部门负负责执行行。第七章管管理的观观念第一条生生产观念念：有效效生产、安全生生产、文文明生产产。第二条销销售观念念：以销销定产，按计划划尽产尽尽销。第三条工工作观念念：提高高工作效效率。第四条责责任观念念：高效效、达标标、节能能、降耗耗。第五条创创新观念念：生产产、储备备、开发发、研究究。第六条思思想观念念：上下下同欲者者胜。第七条人人才观念念：宁用用一个贤贤，不用用一个庸庸。第八条质质量观念念：质量量是企业业的生命命。第九条作作风观念念：迅速速反应，立即行行动。第十条素素质观念念：“三敢”“三不”，即敢敢想、敢敢做、敢

39、敢为，不不拖、不不等、不不靠。第八章管管理的控控制方法法第一条采采取“报告制制”，需上上级决策策的事情情必须先先打请请示报告告，经经批准后后方可执执行。第二条采采取“报表制制”，按公公司规定定，按时时、准确确填报所所有报表表，交给给相关单单位、部部门及老老总，以以便决策策。第三条采采取“文字制制”，请示示汇报工工作及下下达指令令必须以以文字为为准，口口头或电电话说的的不具效效力。第四条采采取“目标考考核制”，每月月按绩绩效考核核方案考核，工资、奖金、提成按按考核结结果当月月兑现，累计每每月积分分，年终终还要给给予奖励励或处罚罚。做到到工资、奖金、提成与与目标计计划完成成情况和和制度执执行情况况

40、挂钩，真正实实现多干干多得，少干少少得，不不干挨罚罚的管理理目的。第五条成成立技术术设备、绩效考考核、价价格评定定、督察察、安全全保卫五五个委员员会，加加大监控控力度，确保计计划、方方案、制制度的执执行。1、技术术设备委委员会；成员为为：生产产、技术术、质检检、工厂厂等所有有工程技技术人员员及相关关老总，负责部部门为生生产技术术部。2、绩效效考核委委员会；成员为为：各单单位部门门经理（主任）以上领领导，负负责部门门为人力力资源部部。3、价格格审定委委员会；成员为为：各单单位部门门经理（主任）以上领领导，负负责部门门为生产产技术部部。4、督察察委员会会；成员员为：各各单位部部门经理理（主任任）以

41、上上领导，负责部部门为办办公室。5、安全全保卫委委员会；成员为为：各单单位部门门经理（主任）以上领领导，负负责部门门为办公公室（后后勤部）。第六条各各委员会会成立管管理小组组为了各委委员会能能够有充充足的资资料及依依据顺利利完成工工作，并并承担各各委员会会的部分分管理工工作，特特设管理理小组。分别为为技术设设备管理理小组、绩效考考核管理理小组、价格评评定管理理小组、督察管管理小组组、安全全保卫管管理小组组，同时时安全保保卫管理理小组在在各单位位也要分分别成立立安全保保卫小组组。各委员会会管理小小组的工工作任务务为：1、负责责委员会会各种资资料及依据据的汇总总整理；2、负责责委员会会的部分分工作

42、内内容；3、负责责委员会会的具体体管理工工作；4、各小小组由各各委员会会负责部部门的全全体成员员组成；5、组长长为该部部门主管管副总，副组长长为该部部门主任任。第七条各各单位建建立举报报箱，欢欢迎公司司员工投投诉及举举报违规规人员，公司接接到举报报信必须须立即核核实查处处，从而而加大威威慑力，控制风风险的发发生。第八条向向管人员员和中层层管理人人员每年年一月份份在公司司大会上上进行述述职，由由到会人人员根据据述职及及平时的的工作表表现投票票打分、排序，并张榜榜公布结结果。由由群众评评比，从从而激发发管理人人员的上上进心并并淘汰不不称职者者。第九章管管理的行行为管理的行行为：“八效”、“十四率率

43、”、“十六性性”。“八效”讲的是是影响结结果的效效率，代代表着速速度；“十四率率”讲的是是效率达达到的程程度，衡衡量结果果的好与与坏，代代表着比比值，完完成的百百分率；“十六性性”讲提影影响结果果的根本本原因，代表着着行为。“八效”着“十四率率”和“十六性性”的实现现。速度、比比值、行行为决定定着公司司的发展展，每一一名员工工，特别别是管理理者，在在工作执执行过程程中要以以“八效”为准则则，以“十四率率”为目标标，以“十六性性”为要求求去工作作。否则则，公司司的管理理将是低低级、庸庸俗的，更谈不不上管理理的精湛湛。只有有时刻用用“八效”、“十四率率”、“十六性性”来提醒醒自己，要求自自己，在在

44、实际工工作中实实现和控控制“八效”、“十四率率”、“十六性性”，使“八效”、“十四率率”、“十六性性”达到最最佳境界界方为一一个称职职的管理理者和执执行者。第一条管管理“八效”工作效率率、管理理效率、费用效效率、时时间效率率思想效率率、决策策效率、行为效效率、理理念效率率1、工作作效率：影响工工作进行行的速度度，影响响工作的的完成结结果；2、管理理效率：影响公公司管理理的成败败，影响响产品的的生命周周期；3、费用用效率：影响成成本费用用的高低低，影响响公司的的利润大大小；4、时间间效率：影响公公司前进进的速度度，影响响个人的的前途命命运；5、思想想效率：影响其其它效率率的高低低，影响响个人的的

45、作风行行为；6、决策策效率：影响公公司的发发展长远远，影响响下发的的执行结结果；7、行为为效率：影响管管理的严严肃认真真，影响响管理的的执行力力度；8、理念念效率：影响公公司的企企业形象象，影响响公司的的群体效效应。第二条管管理“十四率率”产出率、成本率率、利用用率、损损失率、控制率率、批准准率、执执行率、合格率率、利润润率、销销售率、完成率率、成功功率、满满意率、违章率率1、产出出率：决决定着数数量的多多少；2、成本本率：决决定着费费用的多多少；3、利用用率：决决定着利利益的多多少；4、损失失率：决决定着浪浪费的多多少；5、控制制率：决决定着偏偏差的多多少；6、批准准率：决决定着责责任的多多

46、少；7、执行行率：决决定着落落实的多多少；8、合格格率：决决定着质质量的好好坏；9、利润润率：决决定着效效益的好好坏；10、销销售率：决定着着市场的的好坏；11、完完成率：决定着着执行的的好坏；12、成成功率：决定着着结果的的好坏；13、满满意率：决定着着绩效的的好坏；14、违违章率：决定着着行为的的好坏；第三条管管理“十六性性”严肃性、思想性性、细致致性、自自我性执行性、全员性性、创新新性、胆胆识性时间性、伤人性性、全面面性、科科学性主动性、职责性性、自责责性、持持久性1、严肃肃性：认认真；严严格；无无条件。2、思想想性：认认识到管管理的严严肃性；要超脱脱世俗；在变化化中寻求求上升。3、细致

47、致性：执执行精细细；执行行准确；没有遗遗漏。4、自我我性：从从我做起起；带头头做；不不违规。5、执行行性：执执行到底底；执行行准确；无条件件执行。6、全员员性：从从上到下下全员去去执行；共同执执行到底底；共同同执行完完善。7、创新新性：超超脱旧思思想、旧旧世俗；根据战战略的变变化而变变化；只只有第一一，没有有第二。8、胆识识性：敢敢想；敢敢做；敢敢为。9、时间间性：迅迅速执行行；按时时执行；按时完完成。10、伤伤人性：敢坚持持原则；敢管人人；敢得得罪人。11、全全面性：全方位位；多角角度；点点、线、面几何何效应。12、科科学性：计划周周密；布布局合理理；布控控严密。13、主主动性：自我寻寻找；

48、自自我向前前；不拖拖、不等等、不靠靠。14、职职责性：有责任任心；明明确自己己的职责责；敢于于承担责责任与风风险。15、自自责性：检讨自自己；评评估自己己；整改改自己。16、持持久性：坚持；不停；永远。第十章管管理的要要求第一条加加大科学学决策力力度，要要准确决决策，快快速决策策。第二条加加大贯彻彻执行力力度，要要贯彻清清楚，要要真执行行，要执执行到底底。第三条加加大指挥挥指导力力度，要要科学指指挥，要要亲自指指导。第四条加加大监督督检查力力度，要要监督执执行过程程，检查查执行的的好与坏坏。第五条加加大跟踪踪问效力力度，要要过问执执行的情情况，要要过问执执行的效效果。第六条加加大绩效效考核力力

49、度，要要考核完完成目标标计划的的程度。第四部分分*企业业文化管管理第一章企企业文化化概念与与思想第一条企企业文化化是总管管理系统统内容的的一部分分。第二条企企业文化化是企业业全体员员工共同同具有的的价值观观，它以以优良的的产品和和良好的的服务形形象，渗渗透到社社会中去去，从而而塑造出出优秀的的企业形形象。企企业文化化对广大大员工有有着强大大的凝聚聚力、感感召力、推动力力，它能能增强职职工对企企业的信信任感、自豪感感、荣誉誉感，是是企业的的无形资资产。第三条企企业文化化是由企企业精神神、经营营理念、价值观观念、企企业环境境、经营营方针、团队精精神等共共同形成成的一种种文化体体系，它它统一了了企业

50、和和全体员员工的行行动方向向，深化化了共同同的利益益和目标标。第四条企企业文化化是公司司和全体体员工的的精神支支柱，是是我们的的传统和和风气，是我们们的信仰仰，是体体现公司司人性化化管理的的基石。所以，全体员员工必须须题解、熟记、运用公公司的企企业文化化来树立立自己、塑造企企业的形形象。第五条没没有企业业文化的的企业是是绝无竞竞争力的的企业。企业文文化可以以使我们们全体员员工兴衰衰与共，风雨同同舟，并并能铸造造公司坚坚强有力力的战斗斗群体。公司的的每一名名员工者者必须信信奉企业业文化，把它作作为自己己生命的的精神需需求。第六条公公司的大大型娱乐乐、文体体、旅游游等活动动，都是是为了使使员工思思

51、想得以以释放，而体现现公司的的向心力力，凝聚聚力及团团队精神神。公司司所搞的的广告形形象宣传传，都是是企业文文化的组组成内容容，并将将不停地地进行提提升。第二章企企业文化化的主要要内容第一条公公司的发发展战略略思想大概念、大品牌牌、大环环境、大大市场、大效益益。第二条公公司的发发展原则则统一规划划、按需需实施、滚动开开发、重重点推进进、合理理匹配。第三条公公司的发发展理念念产业化、科技化化、规模模化、集集约化、优势化化。 公司的的企业精精神敬业拼搏搏、敢为为人先、追求追追求卓越越、创造造一流。第五条公公司的经经营理念念做别人想想不到的的，做别别人做不不到的。做就做最最大，做做就做第第一，做做就

52、永远远。第六条公公司的企企业口号号以善从商商，以法法治厂，仁者爱爱人，忠忠贞不渝渝。第七条公公司的企企业宗旨旨以一流的的技术、一流的的管理、一流的的服务，奉献一一流的产产品。第八条 公司的的价值观观念诚信为人人、善美美做事、唯勇争争先、忠忠诚奉献献。第九条 公司的的企业环环境内部环境境：高追追求、高高速度、高技术术、高效效率。外部环境境：重服服务、重重信誉、重质量量、重时时效。第十条公公司管理理的精神神境界风雨同舟舟，与时时俱进。第十一条条 公司司的经营营方针事在人为为、业在在人创、境由人人造、利利由人拼拼。第十二条条公司的的团队精精神从我做起起，从现现在做起起，从一一点一滴滴做起。第十三条条

53、公司的的广告语语*营养养中国人人；补充营养养快速均均衡；健康无价价关爱有有情。第十四条条员工遵遵循的“十字歌歌”知识、服服从、诚诚信、精精忠、奉奉献。第十五条条员工素素质心理素质质：能吃吃苦、抗抗压力、抗风险险；思想素质质：不讲讲条件、不讲得得失、愿愿为奉献献；行为素质质：工作作心细、为人心心粗、不不贪不占占；管理素质质：懂专专业、善善管理、品质好好。第十六条条公司发发展指导导思想（十化）产业结构构：科学学化；产产品结构构：多样样化；企业规模模：最优优化；企企业管理理：制度度化；市场经营营：规范范化；管管理人员员：专业业化；企业领导导：知识识化；管管理经营营：法制制化；贯彻落实实：彻底底化；执

54、执行过程程：精细细化。第十七条条公司管管理指导导思想长远的思思想：全局的思思想；负责的思思想；全新的思思想；严格的思思想；精细的思思想。第三章“*人”的八项项标准第一条刻刻苦学习习，钻研研技术；第二条吃吃苦耐劳劳，享受受在后；第三条不不为自己己，愿为为奉献；第四条心心地无私私，公平平公正；第五条一一身正气气，不屈屈不挠；第六条以以身作则则，凡事事带头；第七条深深入实际际，管理理精细；第八条敢敢做敢为为，不等等不靠。第四章公公司的启启导歌曲曲第一条是是“*人”就要会会唱公司司的厂歌歌，用我我们自己己的歌曲曲，带动动我们每每一名员员工创造造财富、创造历历史。第二条“*人”不但要要会唱，还要理理解每

55、句句歌词的的含义，让歌词词启发指指导我们们做我们们该做的的事情。第三条“*人”要学好好、唱好好公司歌歌曲，让让歌的内内容作为为我们每每一名“*人”的理念念，激励励我们不不屈不挠挠，永远远向上，用我们们自己的的双手创创造美好好未来。第五部分分 *管理理法则公司的管管理法则则有三个个，即“系统管管理”、“核心管管理”、“控制管管理”。第一章系系统管理理所谓“系系统”是混乱乱的反义义词，是是为实现现某个目目标而建建立起来来的秩序序。企业是一一个有机机的整体体，企业业管理是是一个完完整的大大系统，它由许许多子系系统组成成。公司司按管理理的业务务内容分分成十四四个大管管理系统统，每个个大管理理系统根根据

56、管理理内容又又分成若若干个子子系统。第一条公公司十四四个大管管理系统统1、战略略发展规规划管理理系统 22、生产产经营指指挥管理理系统3、人事事行政管管理系统统 4、财务管管理系统统5、供应应贮运管管理系统统 6、生生产管理理系统7、销售售管理系系统 8、科科研技术术质检管管理系统统9、金融融资产管管理系统统 100、传媒媒管理系系统11、办办公后勤勤管理系系统 122、安全全保卫管管理系统统13、审审计管理理系统 14、工程建建设管理理系统第二条公公司十四四个大管管理系统统的一百百五十个个管理子子系统1、战略略发展规规划管理理系统（1）战战略发展展规划管管理系统统（2）经济济预测管管理系统统

57、（3）决决策咨询询管理系系统（4）投融融资咨询询管理系系统（5）政政策文案案管理系系统2、生产产经营指指挥管理理系统（1）生生产经营营计划管管理系统统（2）生生产经营营协调管管理系统统（3）生生产经营营审批管管理系统统（4）生生产经营营报表管管理系统统（5）生生产经营营法律管管理系统统（6）生生产经营营信息管管理系统统（7）计计算机软软件管理理系统3、人事事行政管管理系统统（1）人人事管理理系统（2）培训训学习管管理系统统（3）奖奖罚管理理系统（4）考勤勤管理系系统（5）工工资管理理系统（6）企业业文明管管理系统统（7）文文字材料料管理系系统（8）文件件表格管管理系统统（9）文文件资料料编号管

58、管理系统统（10）签签字管理理系统（11）证件信信件管理理系统（12）合合同管理理系统（13）材料报报表时间间管理系系统（14）VI视觉觉识别管管理系统统（15）绩效考考核管理理系统（16）督督察管理理系统（17）五大费费用定额额管理系系统（18）请示报报告管管理系统统（19）工作纪纪律管理理系统（20）员员工行为为管理系系统4、财务务管理系系统（1）财财务组织织管理系系统（2）财务务工作管管理系统统（3）现现金管理理系统（4）银行行存款管管理系统统（5）应应收应付付账款管管理系统统（6）存货货核算管管理系统统（7）固固定资产产核算管管理系统统（8）在建建工程管管理系统统（9）无无形及递递延资

59、产产管理系系统（110）成成本核算算管理系系统（11）费用管管理系统统（12）报报表管理理系统（13）会计档档案管理理系统（14）资资金计划划管理系系统（15）财务预预算管理理系统（16）会会计电算算化管理理系统（17）公出管管理系统统（18）借借款与报报销管理理系统（19）提成管管理系统统（20）盘盘点核对对及账目目清查管管理系统统5、供应应贮运管管理系统统（1）物物资材料料采购程程序管理理系统（2）物资资材料采采购方式式管理系系统（3）物物资材料料采购价价格管理理系统（4）借款款报销管管理系统统（5）供供应工作作管理系系统（6）贮运运工作管管理系统统6、生产产管理系系统（1）生生产人员员管

60、理系系统（2）生产产战略规规划管理理系统（3）生生产计划划管理系系统（4）技术术管理系系统（5）设设备管理理系统（6）现场场管理系系统（7）质质量管理理系统（8）物资资材料管管理系统统（9）自自动化管管理系统统（10）生生产管理理系统（11）数据化化管理系系统（12）目目标核算算管理系系统（13）劳动管管理系统统（14）成成本管理理系统（15）资产管管理系统统（16）安安全保卫卫管理系系统（17）文明生生产管理理系统7、销售售管理系系统（1）销销售机制制管理系系统（2）销售售总体战战略管理理系统（3）销销售总体体战术管管理系统统（4）销售售制度管管理系统统（5）销销售财务务管理系系统（6）销售