员工培训管理制度与培训表单

1、员工培训训制度及及培训表表单第一章 员工工培训制制度员工训练练的基本本原则所谓安排排新进员员工的人人事及教教育，也也就是安安排新进进员工接接受训练练并分配配到各工工作部门门。教育育训练不不只是以以集合授授课的方方式举办办，同时时也要教教导新进进员工训训练一些些非常基基本的概概念。然后，在在分配的的工作部部门中，由第一一线的管管理者、监督者者来负责责OJTT(onn thhe jjob traainiing工作场场所教育育)。但是对工工作忙碌碌的第一一线管理理者或监监督者来来说，要要全身心心地教导导新进员员工是不不可能的的。事实实上，这这种教导导的责任任大多是是交给和和新进员员工一起起工作的的资

2、深同同仁们。但是在将将教育指指导新进进员工的的责任交交给资深深员工之之前，必必须先教教导资深深员工教教育新进进员工的的方法。这并不是是光指那那些可以以直接教教育、指指导新进进员工的的旧有员员工，对对其他人人也是一一样。因为新进进员工会会学习前前辈们的的各种处处事方法法。所以以在新进进员工尚尚未上班班之前就就必须将将旧有员员工训练练成为新新进员工工的榜样样。旧员工工的检查查训练旧员员工之前前，首先先要对员员工的能能力和素素质做一一次总检检查。也也就是说说，对旧旧员工的的能力、素质等等不足之之处，一一项一项项检查总总结。换换句话说说，训练练之前要要先找到到教育的的重点(必要点点)。检查查的方法法可

3、依照照下列几几点来做做： 1首首先分为为能力和和人际关关系对于旧员员工的能能力、素素质和人人际关系系等大致致上进行行分类，再从各各项分类类仔细地地去检查查。 2再再细分为为知识、技术、态度三三方面只将能力力、素质质分为工工作和人人际关系系两项是是不够的的，必须须再做进进一步详详细地分分类。也也就是将将能力、素质再再分为知知识、技技术、态态度三部部分。因因为能力力是知识识、技术术、态度度等综合合表现出出来的一一种力量量，因此此将能力力、素质质分为知知识、技技术、态态度三方方面是最最合理不不过的了了。 3将将知识不不足的部部分列出出来既然分为为知识、技术、态度三三个方面面，就必必须将各各方面欠欠缺

4、的部部分列举举出来。首先关于于知识方方面，这这方面必必须分为为工作上上必要的的知识和和在人际际关系上上必须的的知识两两种。特特别是在在工作上上必要的的知识，一定要要实事求求是地总总结，才才能明确确地知道道教育的的需求内内容。4技术术的熟练练度这里所指指的技术术就是指指工作的的技巧。知识是是用头脑脑去记的的东西，但技术术却必须须以知识识为基础础，而由由亲身体体验去积积累的东东西。并并且，这这可以说说是一种种工作熟熟练的程程度。在上述的的定义下下，关于于技巧上上的一切切问题也也是非常常重要的的。 5态态度的总总结无论知识识、技术术多么的的优良，若是工工作态度度不好，人际关关系有许许多问题题的人就就

5、不能算算是优秀秀的商业业人才。人际关关系若有有问题就就是致命命伤，因因此关于于这点一一定要好好好的检检查，并并且改正正过来。工作方方面的训训练检查完旧旧员工的的能力、素质之之后，就就必须针针对每一一种教育育的需要要进行再再教育。关于教教育的内内容会有有许多的的不同，必须先先从旧员员工中最最常见的的缺点开开始训练练。接下下来让我我们从各各种角度度来检查查。 1对对工作部部门整体体性的工工作内容容理解不不足有不少已已经工作作三四年年的员工工，无法法理解自自己的工工作部分分的整体体观。也也就是说说，这些些人只处处理上级级交给他他做的事事，完全全不了解解整个工工作部门门的工作作系统、流程等等。这种旧员

6、员工可以以说没有有长远的的眼光，不足以以成为新新进员工工的榜样样。这种种员工迟迟早会成成为坏榜榜样，因因此要早早一点再再训练他他们。 2忘忘了基本本方法，我行我我素忠实地依依照基本本方法进进行工作作是重要要的。忘忘了基本本做法，任意地地照自己己的方法法去进行行的话就就容易引引起失误误或导致致失败。但是，工工作几年年后，忘忘了基本本做法而而照自己己的方法法去做的的事例越越来越多多。因此此如果新新进员工工一开始始就碰到到不照基基本方法法来做事事的旧员员工的话话，事态态将会变变得更严严重。所以如果果发现不不依照基基本方法法做事的的旧员工工的话，要立即即指正，让他使使用基本本方法来来做事。 3对对改善

7、工工作的努努力不够够也有许多多员工，虽然就就职好几几年了，但是除除了上司司或领导导人所指指示的工工作外，其他什什么事情情都不做做。他们们常说：“照着指指示做，总可以以吧！”而不愿愿意多投投入。若若旧员工工有此状状况就必必须立即即纠正他他，同时时计划如如何改善善其工作作。特别值得得注意的的是，对对改善工工作的能能力就是是决定有有没有业业务实行行能力的的因素，所以必必须检查查旧员工工对改善善工作的的努力，并且如如果有这这种情况况时必须须好好指指导这些些人如何何改善工工作的方方法。 4时时间管理理不彻底底工作就是是和时间间的战争争。也就就是工作作一定要要在规定定的期间间(期限、)之内完完成，这这是工

8、作作的准则则。但是是，也有有不少旧旧员工没没有什么么时间观观念。这这种人就就无法有有效地利利用时间间，这样样的员工工也决不不是新进进员工学学习的对对象。所以必须须下工夫夫教会这这种旧员员工工作作的方法法，彻底底改善他他们对时时间管理理的能力力。人际关关系方面面的训练练人际关系系是做人人处事的的基本，如果人人际关系系良好的的话可以以使工作作绩效事事半功倍倍，因此此要有好好的工作作表现，人际关关系对每每个人都都是非常常重要的的。业务员基基本的条条件为了维持持团体的的和谐，工作场场所人际际关系的的圆满，有些基基本礼节节是一定定要遵守守的。这就是所所谓的业业务员的的基本礼礼节，在在新进员员工进来来之前

9、，一定要要先检查查每位旧旧员工是是否已经经记住最最基本的的礼节，并且确确实遵守守着，如如果有尚尚未确实实记住并并遵守的的旧员工工的话就就必须加加以教育育、指导导。特别别对被认认为已经经破坏公公司规矩矩的人要要尽早再再教育。 2合合作、协协调的能能力合作、协协调是在在团体中中工作最最重要的的问题，如果不不能主动动积极地地帮助别别人或与与周围的的人合作作、协调调的话，就无法法顺利达达到公司司的目标标。因此，上上级、领领导人必必须注意意自己的的属下是是否有合合作、协协调的能能力。对对缺乏协协调性的的员工，为了维维持团体体绩效就就必须让让他了解解在团体体中每位位成员之之间能协协调的重重要性，一定要要使

10、他真真正地了了解并改改正过来来。如果发现现在合作作、协调调上发生生了问题题的话，就必须须立即分分析双方方的原因因并尽快快地恢复复，有效效地合作作、协调调。 3对对上司态态度要有有礼有些年轻轻人不知知道长幼幼有序的的道理，所以常常常不将将上司当当做上司司。也就就是说，不懂得得尊敬上上司，用用对待同同事一样样的态度度对待上上司，这这是很不不应该的的。如果旧员员工有不不将上司司当做上上司的态态度的话话，当然然新进员员工也会会跟着学学，因此此，旧员员工对上上司的态态度必须须随时注注意并加加以指导导。 4同同事之间间的态度度问题公司同事事和学校校同学或或一般朋朋友不一一样，同同事是以以工作为为目的集集合

11、在一一起的公公司成员员。当然然，人与与人之间间的关系系也和同同学、朋朋友的关关系不一一样，这这一点很很少人去去理解、认识，因此与与同事之之间的态态度应该该常常提提出来检检查，如如果有不不好的地地方就要要指出来来，立刻刻改进。指导新新进员工工方法的的训练新进员工工分配到到工作部部门之后后，有关关实际的的工作内内容的指指导大都都由同部部门的旧旧员工来来执行。因此，在新进进员工进进来之前前，就必必须先训训练旧员员工如何何去指导导新员工工。这里要提提出几点点旧员工工在指导导新进员员工时必必须注意意的重点点： 1首首先要了了解最近近年轻人人的特质质、特征征首先要教教旧员工工如何去去发现现现代年轻轻人的特

12、特质、特特征。大大致可举举出下列列特质：(1)以自我我为中心心；(22)较不不认同所所谓的权权威；(3)没没有指示示就不会会有行动动；(44)没有有义务(责任)意识，权利意意识则很很强；(5)注注重休闲闲活动甚甚于重视视工作。应该好好好理解解这种特特质、特特征、即即时加以以指导使使他们能能够改正正。 2教教育内容容旧员工指指导新进进员工时时，清楚楚的教育育内容是是第二个个重要因因素。例例如：要要教新进进员工一一些工作作内容时时，千万万不可毫毫无头绪绪，不知知道教些些什么。因此，希希望教给给新进员员工的东东西，要要先整理理归类，将教育育的项目目一条一一条明确确地列举举出来。如果可可能的话话，将所

13、所要教育育的项目目，以文文字的方方式纪录录并送交交上司或或负责人人过目。如果能能够这么么做的话话，旧员员工就不不会漏掉掉任何重重要的部部分，确确实地教教育新进进员工了了。 3教教育方式式确定教导导内容之之后接着着就是教教育方法法了，也也就是如如何指导导教育的的方法(H)。例如如，自己己先示范范表演一一次并说说明工作作内容，再由新新进员工工亲手去去做，若若有做不不好的地地方再加加以指正正，依顺顺序来教教育。关关于教育育的顺序序和方法法，只要要达到教教育的效效果即可可。当然随着着教育内内容的不不同，教教育的方方法也会会有所改改变。必必须清楚楚地指示示每个教教育项目目的教育育方法。无论如如何，新新进

14、员工工如果不不能很清清楚、很很正确地地学习知知识、技技术的话话，就是是教育的的方法不不好，必必须调整整。 4教教育、指指导的技技巧教育、指指导是有有技巧的的。例如如，集体体教育时时可以分分为讲授授法和分分组讨论论法等方方法。旧旧员工教教新进员员工一般般都是一一对一的的个别指指导法，这种个个别指导导法也有有些技巧巧。虽然然有技巧巧，但如如果没有有认真去去教的话话，也不不能提高高教育、指导的的效果。个别指指导的技技巧有：(1)说明法法，(22)说服服法，(3)问问题解答答法，(4)辅辅导法，(5)作业挑挑战法等等主要的的技巧。要利用用这些方方法达到到教育的的效果。因此必须须让旧员员工知道道什么是是

15、教育的的方法，这种教教育方法法适用于于什么样样的对象象，各种种方法的的优点和和缺点以以及如何何具体地地运用。所以必必须将各各种教育育方法运运用在实实际的操操练上才才是最重重要的。二、培训训准备工工作要点点教学计计划的重重要性 授课之之前作好好教学计计划的话话，会有有下列的的优点。 1对对授课内内容具有有自信 讲师的的自信心心影响教教学的成成功与失失败。而而制作教教学计划划的过程程，教学学内容或或实例引引用的检检查，资资料的收收集等过过程都会会使自信信更加强强。 2在在预定的的时间内内达到教教育的目目的 考虑内内容和重重点的组组成，减减少多余余和不相相关的话话题，明明确地强强调重点点，使听听讲者

16、接接收到强强而有力力的内容容。 3控控制授课课时间 内容和和实例引引用可以以分开来来，以实实例引用用来调整整时间。 4可可以应用用在各种种对象上上 做成一一次教学学计划后后，以后后的授课课也可以以再使用用，实例例引用略略做改变变的话，也可以以应用在在别的授授课上。 5有有利于讲讲师的自自我启发发 制作教教学计划划时，必必须有充充分的准准备，对对内容的的融汇贯贯通将有有利于讲讲师的自自我启发发。并且且借着对对教材优优缺点的的检查，可以发发现下一一次的启启发目标标。各部门门主管担担任的讲讲课题目目 教学计计划可分分为个人人用和定定型(指指南)的的计划两两种，由由讲师自自己作成成的计划划属于个个人用

17、的的教学计计划。 接下来来以新进进员工的的教育为为例来介介绍部门门主管的的讲义内内容，这这个内容容是由担担任的讲讲师自己己制作的的教学计计划。 1高高级干部部：致欢欢迎词、公司历历史及概概要、公公司的方方针和理理想、同同学中的的地位、经营思思想等。 2总总务经理理：公司司的组织织、人事事管理及及各项规规定、就就职规则则、资历历和薪水水、劳资资关系、就职合合同。 3业业务经理理：公司司的经营营活动、经营网网路、商商品构成成、业务务员心得得、销售售技术。 4生生产经理理：公司司的生产产管理、研究开开发体制制、关于于质量管管理、生生产部门门的概要要。 5教教育部主主管：职职业礼仪仪、待客客礼节、电话

18、礼礼貌、人人际关系系、公司司活动心心得、各各种手续续、命令令报告、电脑技技术等。教学计计划的制制作顺序序 决定担担任讲师师之后，接着就就要以下下列的基基本顺序序来制作作教学计计划。 1确确定讲义义目的： 确定课课程整体体的评鉴鉴和重要要性，明明确地制制定教学学中心和和教学目目的。 2决决定授课课题目(教学名名称)： 题目最最好能清清楚明白白并具有有弹性。例如以以“公司的的生产管管理”代替“生产管管理体制制的概要要”。 3检检查教材材内容： 要例举举能包含含教材全全部的内内容，并并将重点点项目列列举出来来。内容容要以听听讲者能能够接受受的程度度为准，稍微简简单一点点比较好好。 4决决定教学学方法

19、： 以教材材为主进进行还是是以边教教边讨论论的方式式进行。 5选选定教材材和辅助助工具： 为了提提高教育育效果，使用辅辅助工具具和教材材是必要要的。在在这个阶阶段就必必须决定定要使用用幻灯片片或录放放影机。 6设设计进行行方式： 这是整整个教学学计划的的重心，所以必必须多花花一些时时间来讨讨论。 7时时间的分分配： 完成所所有程序序之后，最后就就是计算算分配时时间。使使整个课课程能很很顺利地地进行，最好在在课程结结束前55分钟做做总结，使时间间不会显显得太紧紧或过多多。教学计计划书的的写法 范围和和每个项项目都决决定之后后，最后后就是添添入教学学计划书书中，可可以将这这计划书书当做是是讲义的的

20、笔记。其写法法如下。 1项项目栏里里写上讲讲座名称称，训练练名栏里里写上新新进员工工教育，或女性性员工教教育等名名称。 2时时间栏里里写上所所需要的的时间，形式栏栏里写上上授课或或讨论，或是事事例研究究等形式式。 3强强调点栏栏里写上上这次讲讲义中所所强调的的几点。 4内内容按照照每个要要点、项项目(细细项)分分类记入入左边的的栏里，中间栏栏写上说说明。项项目前面面的数字字是所需需要的时时间，和和下一个个项目之之间要空空一行。 5要要强调的的地方划划红线。 6每每个项目目的事例例写在右右边空栏栏里。讲讲课时间间多出来来时可利利用这些些事例来来控制时时间。讲义资资料的整整理 完成教教育计划划的同

21、时时也要开开始整理理讲义资资料。整整理资料料有一些些原则，为了提提高教学学效果，希望能能照此原原则来整整理。 1资资料的种种类 资料分分类的方方法：有有按照目目的来区区分，也也有用颜颜色来区区分的，目的是是为了更更容易区区别。 (1)整理资资料 又称为为作业资资料。通通常所谓谓的资料料就是指指整理资资料，就就是将讲讲义的要要点或补补充说明明经过整整理写出出来的资资料。又又可分为为写上所所有讲义义内容和和只写重重点的资资料两种种。 (2)课题资资料 又称作作业资料料。是假假设性案案例或思思考问题题的资料料，在授授课途中中发给大大家，当当作习题题。 (3)资讯资资料 又称情情报资料料。靠讲讲课无法

22、法完全说说明的内内容或专专门用语语的解说说资料，用来补补充讲课课的不足足，所以以多在事事前分发发。 (4)摘要 所谓摘摘要就是是只记下下讲义的的项目名名称的资资料。不不写具体体的内容容，项目目和项目目之间可可以记录录讲义内内容，可可以当做做笔记簿簿兼资料料。摘要要也有资资料之外外的讲义义目录的的意思。 2讲讲义资料料制作的的原则 资料的的制作与与活用要要根据以以下的原原则。 (1)在教学学中使用用呢？还还是教学学后当参参考资料料呢？按按照使用用方法来来决定内内容的量量与组合合。 (2)教学中中使用的的资料最最好是整整理成一一页。 (3)在上面面写上标标题或项项目名。以4001000字左左右的短

23、短文来作作说明。 (4)分项目目来写，越简洁洁越好。 (5)资料不不要在事事前全部部一次分分发，说说明的时时候才分分发。 (6)附上装装订夹，使大家家便于保保管。三、新进进员工指指导方法法如何使使新进人人员有宾宾至如归归的感受受 当新进进人员开开始从事事于新工工作时，成功与与失败往往往决定定其受雇雇的最初初数小时时或数天天中。而而在这开开始的期期间内，也最易易于形成成好或坏坏的印象象。 新工作作与新上上司亦与与新进雇雇员一样样地受到到考验，由于那那工作需需要他，不然他他就不会会被雇用用，所以以主管人人员成功功地给予予新进雇雇用人员员一个好好的印象象，亦如如新进人人员要给给予主管管人员好好印象同

24、同样的重重要。新进人人员面临临的问题题1.陌生生的脸孔孔环绕着着他。2.对新新工作是是否有能能力做好好而感到到不安。3.对于于新工作作的意外外事件感感到胆怯怯。4.不熟熟悉的噪噪音使他他分心。5.对新新工作有有力不从从心的感感觉。6.不熟熟悉公司司法令规规章。7.对新新工作环环境陌生生。8.他不不知道所所遇的上上司属那那一类型型。9.害怕怕新工作作将来的的困难很很大。友善的的欢迎 主管人人员去接接待新进进雇用人人员时，要有诚诚挚友善善的态度度。 使他感感到你很很高兴他他加入你你的单位位工作，告诉他他你的确确是欢迎迎他的，与他握握手，对对他的姓姓名表示示有兴趣趣并记在在脑海中中，要微微笑着去去欢

25、迎他他。 给新进进人员以以友善的的欢迎是是很简单单的课题题，但却却常常为为主管人人员所疏疏忽。介绍同同事及环环境 新进人人员对环环境感到到陌生，但如把把他介绍绍与同事事们认识识时，这这种陌生生感很快快就会消消失。 当我们们置身于于未经介介绍的人人群中时时，大家家都将是是如何的的窘困，而新进进人员同同样地也也感到尴尴尬，不不过，如如把他介介绍给同同事们认认识，这这个窘困困就被消消除了。 友善地地将公司司环境介介绍给新新同事，使他消消除对环环境的陌陌生感，可协助助其更快快地进入入状态。使新进进人员对对工作满满意 最好能能在刚开开始时就就使新进进人员对对工作表表示称心心。 这并不不是说，故意使使新进

26、人人员对新新工作过过分主观观，但无无论如何何要使他他对新工工作有良良好的印印象。 回忆一一些当你你自己是是新进人人员时的的经验，回忆你你自己最最初的印印象，记记忆那时时你是如如何的感感觉，然然后推己己及人，以你的的感觉为为经验，在新进进人员参参加你单单位工作作时去鼓鼓励和帮帮助他们们。与新进进人员做做朋友 以诚挚挚及协助助的方式式对待新新员工，可使其其克服许许多工作作之初的的不适应应与困难难，如此此可降低低因不适适应环境境而造成成的离职职率。详细说说明公司司政策和和法规 新进人人员常常常因对公公司的政政策与法法规不明明了，而而造成一一些不必必要的烦烦恼及错错误，所所以新进进人员报报到之初初，为

27、使使他感到到愉快使使其有宾宾至如归归的感觉觉，第一一件必须须做的事事，就是是让他明明白与他他有关的的公司各各种政策策及规章章，然后后，他将将知道公公司对他他的期望望是什么么，以及及他可以以对公司司贡献些些什么。以下政政策需仔仔细说明明 1.发发薪方法法。 2.升升迁政策策。 3.安安全法规规。 4.休休假规章章。5.员工工福利措措施。6.工作作时间及及轮值规规则。 7.旷旷工处分分办法。 8.冤冤屈申诉诉的程序序。 9.劳劳资协议议。 10.解雇的的规定。 11.在职雇雇员行为为准则。 上述政政策务必必于开始始时，即即利用机机会向新新员工加加以解释释。如何解解释公司司政策 对新进进人员解解释有

28、关关公司政政策及规规章时，必须使使他认为为对他们们是公平平的一种种态度。假如主主管人员员对新进进人员解解释规章章，使他他们认为为规章的的存在处处处在威威胁着他他们时，那他对对他的新新工作必必不会有有好的印印象。 所有公公司的政政策及规规章都有有其制定定的理由由，主管管人员应应将这些些理由清清楚地告告诉他们们。 假如把把公司的的政策及及规章制制定的理理由一开开始就详详细地告告诉了新新进人员员，他将将非常高高兴而且且承认他他们的公公正与其其重要性性。除非非让他知知道制定定政策的的理由，否则他他势必会会破坏规规章，同同时对政政策也将将表示不不支持。 新进人人员有权权利知道道公司的的每一项项政策及及规

29、章制制定的理理由，因因为当一一个新进进人员在在参加一一项新工工作时，他是着着手与公公司建立立合作的的关系，因此愈愈是明白白那些理理由，则则彼此间间的合作作是愈密密切。 去向新新进人员员坦诚及及周到地地说明公公司政策策及其制制订的理理由，是是主管人人员的责责任，这这是建立立劳资彼彼此谅解解的第一一个步骤骤。给予安安全训练练 1.配配合新进进人员的的工作性性质与工工作环境境，提供供其安全全指导原原则，可可避免意意外伤害害的发生生。安全全训练的的内容是是： (1)工作中中可能发发生的意意外事件件。 (2)各种事事件的处处理原则则与步骤骤。 (3)仔细介介绍安全全常识。 (4)经由测测试，检检查人员员

30、对“安全”的了解解程度。 2.有有效的安安全训练练可达到到以下目目标： (1)新进人人员感到到他的福福利方面面，已有有肯定的的保证。 (2)建立善善意与合合作的基基础。 (3)可防止止在工作作上的浪浪费，以以免造成成意外事事件。 (4)人员可可免于时时间损失失，而增增加其工工作能力力。 (5)可减少少人员损损害补偿偿费及医医药服务务费用的的支出。 (6)对建立立公司信信誉极有有帮助。解释给给薪计划划 新进人人员极欲欲知道下下列问题题： 1.何何时发放放薪金。2.上下下班时间间。3.何时时加班，加班工工作能赚赚多少钱钱? 4.发发放薪金金时，希希望知道道在保险险、公共共安全等等不同的的项目上上已

31、扣除除多少？ 5.额额外的红红利如何何。 6.薪薪水调整整情况如如何。 7.薪薪金在何何处领取取。 8.如如何才能能增加工工资所得得。 9.人人事部门门负责处处理的事事务为何何。 10.休假、请假的的规定。 因此把把公司给给薪制度度详细地地告诉新新进人员员，可提提高员工工士气，增强进进取心，同时亦亦可避免免莫须有有的误会会。升迁计计划说明明 几乎不不可能有有人会满满足最初初工作或或原来职职务而不不思上进进的。所所以工作作上晋升升的机会会对新进进人员而而言是十十分重要要的，也也务必于于人员初初进公司司时即加加以说明明。但切切记不作作任何肯肯定的承承诺，以以免将来来所雇用用人员不不适任时时，而导导

32、致承诺诺不能兑兑现的困困扰。以以下是适适当的说说明内容容： 1.对对新进人人员解释释，单位位内同事事们已有有些什么么成就，同时他他们遵循循些什么么方法在在做。 2.很很坦白的的告诉他他，晋升升是根据据工作表表现而定定的。 3.使使他了解解，若要要有能力力处理较较难的工工作，必必须先有有充分的的准备功功夫。 4.提提供一些些建议，若要获获得升迁迁的机会会，必须须做哪些些准备。 5.很很清楚地地说明，晋升并并不能由由偏袒或或徇私员员而获得得。 6. 升迁之之门对好好员工是是永远开开着的。四、训练练中心管管理办法法(一)凡凡经训练练中心(以下简简称本中中心)召召训的新新进及在在职员工工均应遵遵守本管

33、管理办法法。 (二)本公司司员工接接获召训训通知时时，应准准时报到到。逾时时以旷职职论。因因公而持持有证明明者不在在此限。 (三)受训期期间不得得随意请请假，如如确因公公请假，须提出出其单位位主管的的证明，否则以以旷职论论。 (四)上课期期间迟到到、早退退依下列列规定办办理。因因公持有有证明者者不在此此限。 1.迟迟到、早早退达四四次者，以旷职职半天论论。 2.迟迟到、早早退达四四次以上上八次以以下者，以旷职职一天论论。 (五)受训期期间以在在本中心心膳宿为为原则，但因情情况特殊殊经本中中心核准准者不在在此限。 (六)受训学学员晚上上十时以以前应归归宿，未未按时归归宿者，以旷职职半天论论。 (

34、七)本中心心环境应应随时保保持整洁洁，并由由公推的的班长指指派值日日员负责责维持。 (八)本中心心寝室内内严禁抽抽烟、饮饮酒、赌赌博、喧喧闹等事事情。 (九)上课时时间禁止止会客或或接听电电话，但但紧急事事故除外外。 会客时时定为：1.中午午：122时至114时2.下午午：177时至220时 (十)本办法法由训练练中心依依实际需需要制定定。五、教育育训练委委员会组组织规程程第一条 为加加强员工工教育训训练，提提高员工工技术水水准及工工作技能能，以应应业务的的实际需需要及配配合职业业训练条条例的实实施特设设公司教教育训练练委员会会。(以以下简称称本会) 第二条条 本本会的任任务如下下： 1.综综

35、合制定定本公司司员工教教育训练练方针及及课程计计划。 2.综综合审议议本公司司员工教教育训练练活动的的实施情情况，评评价训练练效果。 3.有有关技术术人员训训练、技技术生训训练，建建教合作作训练的的计划事事项。 4.其其他有关关本公司司教育训训练活动动事项。 第三条条 本本会设主主任委员员、委员员6至110人，任期均均为二年年，由人人事部签签请总经经理聘任任。 第四条条 本本会置执执行秘书书一人，承主任任委员之之命，处处理本会会决议事事项，由由主任委委员指派派一人兼兼任，并并置辅导导员4至至5人，协助本本会议决决事项的的执行，由主任任委员指指派。 第五条条 本本会开会会时，以以主任委委员为主主

36、席，必必要时得得由主任任委员邀邀请有关关人员列列席。 第六条条 本本会每年年5月、11月月各召开开会议一一次，必必要时得得召开临临时会议议。 第七条条 本本会委员员、执行行秘书、辅导员员均为无无给职。 第八条条 本本会议决决事项经经呈总经经理核准准后由人人事部教教育科执执行。第九条本本规程经经经营会会议通过过后，公公布施行行，修改改时亦同同。第二章 员工教教育训练练办法公司员工工教育实实施办法法总则 第一条条 本本办法依依据本公公司人事事管理规规则第一一一条第二二项的规规定制订订。 第二条条 教教育实施施的宗旨旨与目的的如下： (一)兹为加加强人事事管理，重视教教育训练练而提高高员工的的素质，

37、施予适适切的教教育训练练，以培培养丰富富的知识识与技能能，同时时养成高高尚的品品德，处处理业务务能达成成科学化化，成为为自强不不息的从从业人员员。 (二)使员工工深切体体认本公公司对社社会所负负的使命命，并激激发其求求知欲，创造心心，使能能充实自自己不断断努力向向上，奠奠定公司司基础。 第三条条 本本公司员员工的教教育训练练分为不不定期训训练与定定期训练练两种。 第四条条 本本公司所所属员工工均应接接受本办办法所定定的教育育，不得得故意规规避。不定期期训练 第五条条 本本公司员员工教育育训练由由各部科科主管对对所属员员工经常常实施。 第六条条 各各单位主主管应拟拟定教育育计划，并按计计划切实实

38、推行。 第七条条 各各单位主主管经常常督导所所属员工工以增进进其处理理业务能能力，充充实其处处理业务务时应具具备的知知识，必必要时得得指定所所属限期期阅读与与业务有有关的专专门书籍籍。 第八条条 各各单位主主管应经经常利用用集会，以专题题研讨报报告或个个别教育育等方式式实施机机会教育育。定期训训练 第九条条 本本公司员员工教育育训练定定期训练练每年二二次分为为上半期期(四五五月中)及下半半期(十十、十一一月中)举行，视其实实际情况况事务、技术人人员分别别办理。 第十条条 各各部由主主管拟定定教育计计划，会会同总务务科各排排日程并并邀请各各单位干干部或聘聘请专家家协助讲讲习，以以期达成成效果。

39、第十一一条 本定期期教育训训练依其其性质、内容分分为普通通班(一一般员工工)及高高级班(股长以以上干部部)但视视实际情情况可合合并举办办。 第十二二条 高级干干部教育育训练分分为专修修班及研研修班，由董事事长视必必要时随随时设训训，其教教育的课课程进度度另定。 第十三三条 普通事事务班其其教育内内容包括括一般实实务(公公务概况况、公司司各种规规章、各各部门职职责、事事务处理理程序等等)，本本公司营营业公民民(待客客接物的的礼节及及陶冶品品格)等等精神教教育以及及新进人人员的基基本教育育。 第十四四条 普通技技术班其其教育内内容应包包括一般般实务外外，并重重视技术术管理，专修计计算机各各种知识识

40、。 第十五五条 高级事事务班以以其教育育内容为为具有业业务企划划，使得得经营管管理企业业，善领领导、统统卸部属属，贯彻彻执行业业务等有有关主管管必修的的知识与与技能。 第十六六条 高级技技术班教教育内容容为通晓晓法规，了解设设计，严严格督导导，切实实配合工工作进度度，控制制资材节节省用料料，提高高技术水水准等并并视实际际需要制制订研修修课题。 第十七七条 各级教教育训练练的课程程进度另另定。 第十八八条 各单位位主管实实施教育育训练的的成果列列为平时时考绩考考核纪录录，以作作年终考考绩的资资料，成成绩特优优的员工工，可呈呈请选派派赴国外外实习或或考察。 第十九九条 凡受训训人员于于接获调调训通

41、知知时，除除因重大大疾病或或重大事事故经该该单位主主管出具具证明得得申请免免以受训训外，应应即于指指定时间间内向主主管单位位报到。 第二十十条 教育训训练除另另有规定定外一律律在总公公司内实实施。 第二十十一条 凡受受训期间间中，由由公司供供膳外不不给其他他津贴。 第二十十二条 本办办法经董董事长核核准后实实施，修修改时亦亦同。二、新进进人员教教育训练练实施纲纲要第一条 凡新新进人员员之教育育训练，除人事事管理规规则及员员工教育育实施办办法另有有规定处处，悉依依本纲要要实施。 第二条条 本本纲要所所谓新进进人员系系指临时时职员、试用人人员、临临时雇用用人员及及其他认认为应接接受训练练的员工工而

42、言。 第三条条 本本教育训训练的宗宗旨与目目的如下下： (一)兹为新新进人员员明了企企业机构构之组织织系统，进而了了解本公公司组织织概况，各部科科分管的的庶务营营业方针针，暨有有关人事事管理规规章，俾俾能恪遵遵章则，竭诚操操守业务务。 (二)使新进进人员深深切体认认本公司司远大的的抱负，激发其其求知欲欲、创造造心，不不断充实实自己，努力向向上，借借以奠定定公司基基础。 第四条条 本本训练的的实施得得斟酌新新进人员员每批报报到人数数之多寡寡另行排排订训练练时间，经核准准后即可可依照本本纲要实实施。 第五条条 新新进人员员经训练练后，视视其能力力给予调调派适当当单位服服务，但但依实际际需要得得先行

43、调调派各单单位服务务者容后后始补训训。 第六条条 凡凡经指定定接受训训练的人人员，除除有特殊殊情况事事先经人人事主管管单位签签报核准准得予请请假或免免训者外外，一律律不得故故意规避避或不到到，否则则将从严严论处。 第七条条 训训练讲习习人员以以部经理理为主体体，科主主管协助助。 第八条条 训训练课程程的内容容除以公公司组织织、各种种管理章章则、各各部科掌掌管的庶庶务及营营业方针针等一般般基本实实务教育育外，精精神教育育同时配配合实施施。 第九条条 训训练课程程的编排排及时间间，得依依实际需需要另行行制订。第十条本本纲要经经董事长长核准后后施行，修改时时亦同。第三章 员工在在职训练练管理有有关书

44、表表年度训练练计划汇汇总表部门班次人数时间费用(元元) 备注教育训练练部主管经办一式一联联：呈核核后教育育训练部部留存二、在职职训练测测验成绩绩表部门：训训练课程程：测验验日期：编号姓名分数签到编号姓名分数签到1226273284295306731328 333910 344 35511 36612 37713 38814 39915 400t6 41117 42218 43319 44420 45521 46622 47723 48824 49925 500会计部人事部教育训练练部单位一式一联联注：请请正楷签签到三、在职职训练结结报表部门：部部单位年月日课程名称课程编号项目举办日期期训练时数数参加人数数计划实际项目预算金额额实际金额额异常说明明训讲师费练费教材费用其他合计训练学员意见检查及讲师意见呈核会计部教育训练部经办：计 计 四、在在职训练练费用申申请表课程名称称： 申申请 年年 月 日单 位姓 名人员代号讲授科科目时数钟点数 总计（元）盖（签）章教材名名称 字数数（千字）教材费会计部 教 育 训 练 部单位一式三联联：1单位 2教育育训练部部 3会计