恒隆公司行政管理制度的规定

1、恒隆行政政管理手册册（试用用版）编制恒隆综合合部日期20099年2月审核日期批准日期目录一、行政政管理制制度保密管理理制度66-7文书管理理制度88-9印章管理理制度110公司证照照管理制制度111提案管理理制度112-一一三出差管理理制度一一五-117门禁管理理制度一一八-119突发事件件管理制制度220-223日常行政政规范管管理制度度224-226二、行政政管理表表格收发函登登记表330收发传真真登记表表331传真格式式332内部文案案审批单单333收发文登登记表334文件传阅阅单335文件签收收单336文件移交交单337图章刻制制申请表表338用章使用用申请单单339用章登记记表440

2、印鉴移交交清单441提案表442提案效果果报告表表443提案评分分表444出差申请请表45现金报销销单446出差报告告书447突发事件件报告448突发事件件调查总总结报告告449总裁令（格式）550总部心工工作令（格式）511月度工作作计划522计 划 提 交交 登 记 表表553计划差异异工作请请示报告告544计划完成成情况统统计表555月度作总总结56月度部门门考评表表557三、行政政管理流流程寄送信函函、快件件工作流流程660传真发文文工作流流程661传真收文文工作流流程662发文管理理流程663收文管理理流程664印章制刻刻申请流流程665印章使用用流程666公司证照照管理流流程667

3、提案管理理流程668出差管理理流程669-770突发事件件处理流流程771工作令督督办工作作流程772部门工作作监督核核查工作作流程773月度计划划管理工工作流程程774年度计划划管理工工作流程程775行政费用用编制工工作流程程776行政费用用管理工工作流程程777四、行政政管理办办法与方方案计划管理理办法880-881流程管理理办法882员工职务务行为准准则883-888反舞弊工工作条例例889-994日常业务务费用管管理办法法995-996当今职场场，多一一个朋友友，便多多了一条条生存之之路，将将各路精精英聚集集在一起起，实现现职场资资源共享享，达到到相互帮帮助，共共同进步步的目标标，是我

4、我们这些些志同道道合者共共同的心心愿，顺顺德天外外天与338名CCEO共共同组建建了“江南职职业精英英系列六六大群”，群内内包括企企业主（老板）、职业业经理人人、HRR总监、HR经经理、劳劳动法律律顾问（律师）、咨询询/培训训/认证证机构专专业人士士、猎头头顾问、劳务派派遣机构构及其他他行业专专家学者者等职业业人士，一群群群号91164334500，二群群群号110644401141，三群群群号111022251777，四四群群号号110090998555，五群群群号88089924880，六六群群号号456617886，大大家经常常讨论和和解答HHR及职职场相关关问题，同时，以独创创的网站站

5、与群内内探讨互互为补充充，欢迎迎更多的的职场朋朋友与我我们共同同探讨职职业发展展之路。保密管理理制度6-77文书管理理制度8-99印章管理理制度10公司证照照管理制制度11提案管理理制度12-一三出差管理理制度一五-17门禁管理理制度一八-19突发事件件管理制制度20-23日常行政政规范管管理制度度24-26众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE保密管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1目的的：为增增加员工工的保密密意识，保护公公司利益益和保守守商业秘秘密，特特制订以以下保密密制度。2范围围：本制制度适用用公司内内所有人人员；本本制度应应用于公公司各项项招

6、商营营运、营营销企划划、物业管管理、财务管理理、行政政管理等各各类工作作。3工作作职责（1）全全体员工工根据保保密制度度，自觉觉遵守和和执行保保密协议议；行政管理制度（2）各各部门领领导对本本部门员员工执行行和遵守守保密制制度负有有直接责责任，对对下属的的违反保保密制度度的行为为负全责责；（3）公公司副总总经理、总经理理对本公公司遵守守保密协协议和执执行保密密制度负负有直接接责任，对下属属违反保保密制度度的行为为负全责责；（4）总总公司副副总裁、总裁对对恒隆公司司遵守保保密制度度和执行行负有间间接责任任。（5）综综合管理理部对本本公司保保密协议议遵守和和执行负负有监督督和检查查权，并并对保密密

7、制度的的执行和和遵守负负有连带带责任。4工作作内容（1）商商业秘密密的定义义：指本本公司不不为公众众所知悉悉，能为为公司带带来经济济利益、具有实实用性并并经公司司采取保保密措施施的技术术信息、经营信信息以及及公司根根据法律律、法规规或惯例例应当视视作商业业秘密的的其他信信息。包包括企业业在活动动中生成成、收集集、使用用的，与与现实和和未来业业务相关关的经营营信息、财务信信息、人人力资源源信息、客户信信息、技技术信息息、档案案信息等等。包括括但不限限于：（a）公公司各类类会议内内容、纪纪要及管管理文件件；（b）公公司的各各种合同同书、业业务往来来文件、业务洽洽谈情况况及投资资和业务务开展意意向；

8、（c）各各种合作作的计划划及材料料、业务务洽谈备备忘录及及有关资资料；（d）各各类项目目招标（议标）前的各各种资料料与底价价；后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE保密管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码（e）与与公司关关系密切切的合作作伙伴和和客户的的相关资资料；（f）公公司营销销策划资资料；（g）公公司员工工的工资资、奖金金及有关关情况；（h）其其他属于于保密范范围内的的事项。(2)商商业秘密密的保守守：保守守秘密是是指员工工未经授授权的情情况下，不可以以不合理理或非法法手段获获取、透透露、使使用、允允许或协协同他人人使用商商业

9、秘密密。行政管理制度(3)商商业秘密密的使用用：确需需使用商商业秘密密的，由由申请人人提出，经部门门领导、副总经经理、总总经理、总裁审审批，所所有使用用商业秘秘密的由由书面批批准为依依据，否否则视为为泄密。(4)商商业秘密密的公开开：商业业秘密具有有时效性性，保密密时效过过后，由由综合管管理部根根据执行行管理层层书面签签批，方方可公布布和通报报，通报报范围为为涉及相相关工作作部门或或相应的的管理层层。未经经公开的的信息，一律为为商业秘秘密。5.实施施细则(1)全全体员工工在签订订劳动合合同时，签订保保密协议议，以明明确责任任和义务务。(2)在在收购、兼并、合作等等过程中中，在商商谈的前前期阶段

10、段要求与与外部单单位签订订保密协协议，符符合上市市规则要要求，同同时保证证公司信信息不被被泄露，保证工工作的顺顺利进行行。(3)处处罚(a) 因过失失泄密，视情节节分别给给予1000550000元的罚罚款，并并予以通通报批评评，情节节严重的的解除劳劳动合同同；(b) 故意泄泄露机密密者，公公司将无无条件解解除劳动动合同，并要求求其赔偿偿经济损损失，直直至追究究法律责责任；(c) 触犯国国家法律律者，移移交国家家司法部部门处理理。后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE文书管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码第1条目目的：为使文文书管理

11、理制度化化、规范范化，以以增进文文书处理理的品质质及效率率，特制制定本制制度。第2条范范围：本本单位各各部门与与外界往往来文书书的收发发均由综综合管理理部负责责。第3条 签收文文件时，要确认认收文单单位或收收件人姓姓名无误误后再进进行签收收。第4条 签收文文件时发发要对文文件的份份数、标标题等内内容逐份份清查核核对，如如发现其其中一项项不对口口，应及及时报告告主管领领导。行政管理制度第5条 签收文文件应签签写姓名名并注明明时间。第6条 文件的的登记编编号：对对收到的的文件，要分类类逐件在在收文文登记簿簿上详详细登记记。登记记项目一一般包括括收到日日期、顺顺序编号号、来文文单位、发文字字号和文文

12、件标题题。参加加各种会会议带回回的文件件、材料料，在传传达、汇汇报结束束后应交交综合管管理部保保管，个个人不得得存放。第7条内内部制发文件件流转，由各部部门自行行登记、收文、立卷、存档。第8条 企业的的文件由由综合管理理部负责责起草和和审核，由总经经理签发发。重要性性文件报报总裁办办由总裁裁签发。第9条 以各部部门名义义撰写的的文件，由各部部门自行行登记、签发。第10条条在企业业日常经经营管理理中，有有关图纸纸、审批批工作、安排部部署、传传达上级级指示等等事项应应按有关关制度办办理，经经分管领领导批准准后，由由主管业业务部门门书面或或口头通通知执行行，一般般不用企企业文件件的形式式发布。第11

13、条条外来文文件由综综合管理理部登记记收文后后，根据据业务性性质分送送各有关关部门处处理。第12条条内部制制发文件件流转时时，由发发文部门门登记签签发后，直接送送收文部部门登记记签收。第14条条各部门门收到需需参与会会签的文文件时，须本着着本部门门的职责责及时认认真处理理并签署署意见。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE文书管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码第一五条条 文文件收文文后，再再依收收文处理理单内内所指定定的会签签顺序，转送其其他会签签部门或或某人，若某部部门或某某人为最最后一个个会签单单位，则则处理后后将本文文件转送送综合管理理部

14、。第16条条 重重要文件件的审核核、批示示与执行行涉及企企业总体体协调或或应由总总经理或或总裁审审核的文文件，由由综合管管理部汇汇总签办办意见，呈总经经理或交交其他授授权者做做最终的的审核、批示，并下发发相关部部门予以以执行。第17条条 经经办理归归档后的的文件应应立档管管理。行行政文件件由综合合管理部部立档管管理，业业务文件件由业务务部门立档档管理，次年移移交档案案室管理理。第一八条条 立立档按年年度、机机构、问问题分类类立卷，卷中按按规定编编页码号号，卷首首有案卷卷目录。第19条条 文文件档案案用卷宗宗按规定定装订保保存。行政管理制度第20条条 借借阅（1）凡凡因工作作需要借借阅文件件时，

15、必必须履行行手续，一般文文件经部部门经理理签字同同意，重重要文件件经总经经理同意意方可借借阅。 （2）文文件借出出室外需需登记，借阅期期间应保保证文件件的完整整与安全全，阅后后在规定定时间内内归还。（3）翻翻印（复复印）如如需复印印文件，应经领领导同意意方可复复印。第21条条 保保管（1）文文件应妥妥善保管管，防虫虫、防霉霉、防丢丢失，保保证文件件的安全全。（2）所所有文件件应有专专柜存放放，加锁锁，定期期清理翻翻动、通通风、防防湿。（3）机机密文件件按密级级保管，不得随随便放置置于公共共场所，不得私私自摘录录或对外外泄露。第22条条 文文件的销销毁文件的销销毁应请请示领导导签字同同意，并并建

16、账登登记，经经两人以以上监督督销毁，任何人人不得私私自销毁毁文件。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE印章管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1公司司印章指指公司公公章、合合同专用用章、财财务专用用章、各各部门章章、法人人代表章章等。2 公公司印章章的使用用范围。（1）发发送正式式公文、电函、传真件件等。（2）报报送或下下达各类类业务计计划、业业务报表表、财务务报表等等。（3）授授权委托托书、人人事任免免、劳动动合同、对外介介绍等。（4）签签订业务务合同、协议等等。（5）上上岗证、先进集集体和个个人荣誉誉证书等等。行政管理制度（6）需需要代表

17、表本企业业加盖行行政公章章的其他他批件、文本、凭证、等。（7）企企业内部部对口业业务部门门直接的的工作联联系。3公司司印章的的刻制。（1）由由需刻印印部门负负责人据据工作需需要提出出刻制印章章的申请请，经总经理理批准方方可刻制制，并报报财务管管理中心心及行政政中心备备案。（2）新新刻制印印章由印印章保管管部门取取印模留留样归档档保存。4公司司印章的的使用管管理。（1）使使用公司司印章时时应当填填写公公司印章章使用申申请表，写明明使用缘缘由，经经总经理理签字同同意后，连同需需盖章文文件材料料一并交交公司机要员。（2）公公司印章章的使用用原则上上机要员员掌握，机要员员必须严严格控制制印章使使用范围

18、围和仔细细检查用用章申请请单的审审批。（3）公公司印章章原则上上不准带带出公司司，如确确因工作作需要，需报请请总经理理批准，并由申申请人写写出借据据以及明明确归还还时间。（4）常常规用印印或需再再次用印印的文件件材料，如之前前已有过过用章申申请表可可省去相相关手续续。印章章管理员员应同时时填写登登记表格格以备查查。5公司司印章的的保管。（1）公公司公章章和部门门印章由由机要员员保管，财务章章和法人人章由财财务部门门保管。（2）公公司印章章保管员员发生变变动，应应填写印印章交接接表，办办好相关关移交工工作，并并有第三三方鉴证证人，相相关手续续表格归归档保存存。（3）印印章遗失失时除立立即向上上级

19、报备备外，还还应依法法公告作作废。后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE公司证照照管理制制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码为了规范范公司各各类证照照的管理理，进一一步盘活活公司无无形资产产，确保保公司各各项工作作高效运运转，特特制定本本规定。一、本规规定适用用于公司司所有证证照的管管理。包包括公司司的法人人营业执执照、 HYPERLINK xxgovyix/book/manage/profession/Index.shtml 行行业经营营许可证证、企业业代码证证、税务务登记证证、房产产证、土土地证及及经营运运转中所所需的各各类证件件及公

20、司司统一为为员工办办理的健健康证、工作证证等。行政管理制度二、综合合管理部部是公司司证照管管理的职职能部门门。负责责各种证证照的申申报、登登记、变变更、年年检、注注销；证证照的保保管、登登记、备备案。在在办理证证照过程程中有关关部室根根据职责责承办部部分事项项和全部部事项。三、各类类证照由由综合管管理部登登记造册册，委派派专人统统一管理理。证件件保管人人必须妥妥善保管管各类证证照，如如出现损损坏或丢丢失，要要立即向向主管 HYPERLINK xxgovyix/book/manage/leading/Index.shtml 领领导报告告外，并并与发证证机关联联系，及及时办理理证照的的挂失和和补办

21、手手续，同同时由审审计部追追究其相相关责任任。 四、各部部门如需需使用证证照必须须经主管管领导总总经理同同意批准准，说明明使用范范围和使使用时间间，办理理使用登登记手续续后，方方可携带带外出，使用完完毕后，用件人人和证件件管理人人应在登登记表上上注明领领取（交交回）时时间并签签字。五、各类类证照未未经主管管领导批批准，任任何人不不得随意意翻动、复印、外借，更不许许擅自使使用公司司的证照照进行各各种担保保。六、证件件保管人人需对到到期的证证件，提提醒主管管领导安安排相关关人员及及时验证证。不及及时验证证者，造造成的各各类损失失由相关关责任人人担负，并追究究其责任任。七、证件件主管人人因工作作需要

22、而而调动岗岗位时，应填制制“证件件移交清清册”，移交人人和接交交人在与与证件清清单核对对数目后后，二人人均在“证件移移交清册册”上签签字。 八、公司司为职工工办理的的工作证证由个人人保管，职工在在调离、退休时时必须交交回工作作证 。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE提案管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码为充分调调动公司司全体员员工参与与公司管管理的积积极性、创造性性，鼓励励员工针针对公司司现状提提出建设设性的改改善意见见或改革革方案，借此改改善公司司经营管管理、节节约成本本、提高高效率、增强企企业活力力，特制制定本管管理办法法。公司综合合

23、管理部部负责员员工各类类提案的的收集、整理、汇总，并组织织相关人人员对提提案进行行分析、评估、汇总，提出奖奖励意见见，并对对实施提提案进行行跟踪、反馈。提案范围围：行政管理制度对公司经经营管理理等方面面的技术术性或管管理性的的合理化化建议；对公司未未来经营营、发展展规划、远景目目标等重重大决策策性的建建议及思思想；对不良行行为的举举报及有有利于公公司品牌牌形象提提升的各各项建议议。提案申请请、审核核程序一般途径径：由提提案申请请人填写写提案案表，并附详详细实施施方案。属公司司内部提提案，经经部门领领导审核核，报请请项目总总经理审审批，如如涉及集集团公司司的提案案，则由由总经理理审核后后报总部部

24、行政中中心分类类报审。网络途径径：提案案人可以以根据自自己的意意愿选择择电子邮邮件直接接提交，提案人人按公司司公示的的公司总总经理电电子邮箱箱进行网网上提案案提交。提案人对对各项提提案进行行一般性性及重大大性类别别定性，属公司司一般性性提案由由总经理理审批后后实施，属下属属公司重重大性提提案及集团重重要性提提案由集集团总裁裁审批后后实施。提案实施施如需经经费开支支，按提提案类别别审批程程序执行行。提案过程程中各相相关公司司、部门门人员予予以配合合，由各各司综合合管理部部协调。提案审批批结果由由综合部部反馈给给提案人人，如提提案未采采纳，综综合部应应该注明明原因，并通知知慰抚提提案人。通过网网络

25、途径径，由综综合部或或行。在在尊重提提案人意意愿的的的前提下下,将提提案审批批结果单单独反馈馈给提案案人。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE提案管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码提案评审审依据提案客观观性及具具体性，即要求求提案人人将现状状真实地地反映出出来，以以事实和和数据说说话。提案根据据问题原原因的明明确性，即要求求提案人人把问题题发生的的主要原原因找出出来。提案解决决问题的的可行性性，即要要求提案案人针对对问题发发生的主主要原因因，提出出具体的的改善对对策，也也就是提提出解决决问题的的具体方方法，对对只提问问题不提提解决办办法的提

26、提案被视视为无效效提案。改善的绩绩效性，一切提提案以绩绩效为导导向，这这种绩效效不一定定是以金金钱去衡衡量、它它是一个个综合性性指标，它的判判定标准准上促使使公司向向越来越越好方向向发展。行政管理制度提案效果果的评估估、审定定提案采纳纳实施后后，由实实施公司司部门负负责填写写提案案效果报报告提案评评分表并备齐齐报告所所需的数数据、图图标等资资料，交交各司综综合管理理部。综合部在在收到上上述提案案资料后后七日内内，会同同实施部部门经理理，相关关负责部部门组成成评定组组，评定定组根据据该项目目创造性性大小、水平高高低、难难易程度度、经济济效应大大小，对对公司发发展的贡贡献率大大小等进进行复核核等综

27、合合评定，并将提提案上报报总经理理。提案奖励励公司根据据提案案效果报报告提案评评分表对提案案申请人人进行奖奖励。奖励办法法类别分类等级评分标准奖励集团重要性A90分（含）元记大功一次B80分（含）元记小功一次集团一般性A90分（含）元记小功一次B80分（含）元嘉奖一次C70分（含）元嘉奖一次公司重要性A90分（含）元记小功一次编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE提案管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码公司重要性B80分（含）元嘉奖一次C70分（含）元嘉奖一次公司一般性A90分（含）元嘉奖一次B80分（含）元嘉奖一次C70分（含）元嘉奖一次D6

28、0分以下不予采纳元行政管理制度对因改善善而降低低成本或或增加收收入超过过万的的，由综综合管理理部专案案上报总总经理或或总裁，核定额额外奖励励奖金。联名提案案的奖金金分配由由第一提提案人主主持分配配。8. 本本办法自自公布之之日起开开始实施施。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE出差管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码第1条目目的为了进一一步规范范企业员员工出差差管理工工作，强强化成本本管理意意识，合合理控制制差旅费费开支，特制定定本制度度。第2条审审批程序序和权限限员工出差差时应填填写出出差审批批单，并按以以下权限限进行审审批。（1）总总经理

29、出出差，报报备总部部行政管管理中心心。（2）公公司领导导班子成成员出差差，报请请总经理理审批。行政管理制度（3）部部门负责责人出差差，报请请总经理理审批。（4）其其他人员员出差，报请企企业分管管领导审审批。（5）国国外出差差，一律律由总经经理或集集团总裁裁核准。第3条因因公务紧紧急，未未能履行行出差审审批手续续的，出出差前可可以电话话方式请请示，出出差归来来后补办办手续。第4条出出差人员员因特殊殊原因无无法在预预定期限限返回销销差而必必须延长长滞留的的，根据据出差者者申请，经调查查无误后后支给出出差差旅旅费。第5条 出差差人员交交通工具具除可利利用企业业车辆外外，以利利用火车车、汽车车为原则则

30、。但因因紧急情情况经总总经理、总裁核核准者可可乘坐飞飞机。第6条 使用用企业交交通车辆辆或借用用车辆者者不得申申领交通通费。第7条 因陪陪同客户户外出或或其他特特殊情况况下差旅旅费用超超支或超超规格乘乘坐交通通工具的的，须事事先征得得领导同同意。第8条出出差标准准规定（1）出出差费用用标准：实行限限额标准准内实报报实销，具体标标准见表表一三-1。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE出差管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码 职务费用标准总经理副总经理各部门经理及主管一般员工交通费实报实报软卧实报或者飞机票价的%硬卧实报每日住宿费实报实报1A类地

31、区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内1A类地区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内每日餐费早餐实报实报1A类地区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内1A类地区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内午餐、晚餐实报实报1A类地区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内1A类地区元以内2B类地区元以内3C类地区元以内每日杂费实报实报元以内元以内业务必要的开支实报实报实报实报行政管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE出差管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码（2）远远途出差差如利用用夜间（午后99时以后后，午前前6时以前前）车次次，住宿宿费

32、减半半支给。（3）出出差时的的招待费费用确因工作作需要招招待客人人时，要要根据不不同客户户和人数数，本着着既节约约又能办办好事的的原则，对单笔笔支出超超过_元元以上的的招待费费必须先先请示部部门经理理；超过过_元以以上的招招待费必必须先请请示总经经理同意意，报销销时按财财务相关关规定报报销。（4）随随同高层层人员出出行的普普通员工工，食宿宿随高层层人员。（5）如如因工作作需要超超出标准准，需在在出差差审批单单上列列明原因因。行政管理制度第9条 出差差人员返返回企业业后，_天内应应按规定定到财务务部报账账。填写写差旅旅费报销销单，并将原原始发票票粘在所所附凭单单上，由由经办人人签字，部门经经理、

33、财财务人员员签字后后，报总总经理审审批，予予以报销销。第10条条 业业务招待待费报销销，须填填写支支出凭单单，所所附单据据必须有有税务部部门的正正式发票票，列明明企业抬抬头，数数字清晰晰，先由由经办人人签名，部门经经理、财财务人员员签字后后，报总总经理（总裁）审批，予以报报销。超超审批金金额外的的业务招招待费，一般不不予开支支。第11条条 其其他报销销、审批批程序同同上。第12条条 出出差人员员要实事事求是，如发现现弄虚作作假，一一律按企企业有关关规章制制度严肃肃处理。第一三条条 本本制度经经总经理理办公会会通过后后施行，修改时时亦同。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAA

34、L EESTAATE门禁管理理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1、目的的为提高工工作效率率，规范范工作方方式，加加强保密密工作，提升众众安房产产企业管管理品牌牌，制订订本管理理办法。2、门禁禁卡的管管理2.1制制作：门门禁卡由由综合管管理部在在批准员员工录用用后，统统一制作作；2.2员员工报到到时，综综合管理理部发放放。2.3门门禁卡遗遗失，第第1次由由公司按按成本价价给予员员工补卡卡，第22次按110元进进行补卡卡；第33次按220元进进行补卡卡；第44次以上上，按550元/张进行行补卡；2.4员员工离职职时，综综合管理理部收回回员工卡卡编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGA

35、N REAAL EESTAATE考 勤 管理制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1、目的的为规范工工作方式式，强调调工作纪纪律，提提高工作作效率，制定本本管理办办法。2、数据据读取：综合管管理部每每月读取取数据一一次，4.2.2出勤勤数据处处理：综综合管理理部将数数据进行行处理；每月将将处理数数据转为为考勤报报告，报报分管总总裁审批批，并作作为员工工的出勤勤记录；4.2.3加班班数据处处理：每每个部门门在每周周一上报报上周部部门加班班、请假假审批单单（由部部门负责责人签字字），人人力资源源中心/综合管管理部在在系统内内设置加加班和请请假日期期，加班班和请假假数据处处理后，由人力力资源中中心

36、/综综合管理理部根据据公司规规定进行行相关处处理。未未有书面面上报的的加班申申请，一一律不作作为加班班依据，未有请请假审批批的，以以旷工处处理；4.2.4各下下属公司司或其它它部门人人员需要要进入其其它部门门办公区区域的，持各部部门公卡卡进入，公卡数数据随每每月数据据进行统统计和检检查。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE突发事件件管理制制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1.目的的为提高高公司正正常的营营运和公公共安全全，及处处置突发发事件的的能力，最大程程度地预预防和减减少突发发事件及及其造成成的损害害，保障障公司的的财产安安全，维维护公司司声

37、誉，促进公公司经济济可持续续发展。2.适用用范围 本制度适适用本集集团公司司及各下下属公司司。 3.工作作职责及及组织架架构行政管理制度 3.1执行行董事会会是突发发事件应应急管理理工作的的最高领领导机构构。具体体由总裁裁负责，分管副副总裁、突发事事件职能能中心总总监、工工会成立立突发事事件应急急指导小小组，负负责突发发事件的的应急管管理工作作；必要要时由总总裁指定定专人负负责突发发事件的的处理。 3.2总总公司人力力资源中中心、行行政管理理中心/综合管管理部为为应急事事件的总总协调，负责收收集信息息、汇总总和综合合分析，发挥运运转枢纽纽作用。 3.3各各公司由由总经理理、副总总经理和和突发事

38、事件职能能部门组组成应急急处理事事件的工工作机构构。负责责应急事事件的处处理、结结果的总总结、报报告。4、工作作内容4.1突突发事件件的定义义：本制制度所称称突发事事件是指指突然发发生，造造成或者者可能造造成重大大人员伤伤亡、财财产损失失、信用用危机和和危及公公司的紧紧急事件件。4.2突突发事件的的分类分分级：根据突突发事件件的发生生过程、性质和和机理，公司将将突发事事件主要要分为以以下四类类： (1)自自然灾害害及公共共事件。主要包包括气象象灾害，地震灾灾害，地地质灾害害、群体体性不明明原因疾疾病，食食品安全全等。 (2)事事故灾难难。主要要包括各各项目开开发工地地的各类类人身安安全事故故，

39、现场场设施和和设备事事故，现现场环境境污染和和破坏事事件等。 (3)公公司财产产安全事事件。主主要资金金安全、财务政政策安全全、税务务安全等等。(4)公公司信用用事件。主要包包括客户户重大投投诉事件件、媒体体新闻报报道事件件、物业业服务投投诉事件件、产品品质量事事件等。4.3突突发事件件性质：按照其其性质、严重程程度、可可控性和和影响范范围等因因素，一一般分为为四级：后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE突发事件件管理制制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码级（特特别重大大）、级（重重大）、级（较较大）和和级（一一般）。 4.4处处理原则则

40、4.4.1各部部门和各各公司应应切实履履行公司司各项制制度和遵遵守国家家和地方方的各项项法律法法规，保保证各项项工作的的正常和和规范的的推进工工作，最最大程度度地减少少突发事事件及其其造成的的人员伤伤亡和危危害。 4.4.2公司司各级管管理层应应以预防防为主。高度重重视公司司安全及及危及公公司影响响的工作作，防患患于未然然。增强强忧患意意识，坚坚持预防防与应急急相结合合，做好好应对突突发事件件的各项项准备工工作。 行政管理制度4.4.3公司司由董事事会统一一领导、各级管管理层负负责和职职能部门门为处理理事件的的责任人人的应急急机制， 执行行总裁和和各级总总经理是是突发事事件处理理的最高高执行人

41、人。4.4.4加强强对各级级人员的的培训和和宣传工工作，切切实落实实和有效效执行公公司的各各项制度度和纪律律，提高高人员素素质和规规范工作作，提高高应对突突发事件件的处理理能力。尽可能能减少突突出事件件发生。4.5应应急处理理体系4.5.1突发发事件产产生后，根据事事件的责责任部门门或责任任人，提提出处理理事件的的应急预预案，向向主管领领导汇报报，根据据事件的的分级，IV级级由职能能部门主主管领导导审批处处理；报报总经理理备案；IIII级由项项目公司司总经理理审批处处理，报报总公司司副总裁裁备案；II级级由工作作小组调调查，副副总裁审审批处理理，报总总裁审批批，报应应急事件件指挥小小组备案案；

42、I级级则总公公司应急急小组处处理，报报执行董事事会审批批。 4.5.2对重重大活动动和重大大事件在在举行时时，必须须上报预预应急处处理方案案，以预预防突出出事件的的产生。4.5.3所有有处理突突发事件件后，将将处理结结果报总总公司应应急指挥挥小组备备案4.6运运行机制制4.6.1根据据公司各各项目开开发进展展和各项项正常工工作的开开展，由由审计部部和应急急指挥小小组预测测可能发发生和可可以预警警的突发发事件进进行预警警。预警警级别按按性质，依次用用红色、橙色、黄色和和蓝色表表示。后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE突发事件件管理制制度生效发

43、文文字号【 】号文件编号号页码4.6.2预警警信息包包括突发发事件的的类别、预警级级别、起起始时间间、可能能影响范范围、警警示事项项、应采采取的措措施和处处理部门门等。 4.6.3预警警信息由由总裁办办或董事事会秘书书以书面面通知的的形式通通知预警警所属公公司或部部门，由由所属事事件的主主要责任任人负责责落实和和预防突突发事件件的产生生。各项项目公司司总经理理和各中中心总监监为第一一预警事事件的第第一责任任人，根根据预警警提示作作出预防防措施的的方案。4.77应急处处置 4.7.1信息报报告：特别重重大或者者重大突突发事件件发生后后，需要要立即报报告上一一级领导导，最迟迟不得超超过4小小时，同

44、同时通报报有关部部门和公公司秘书书，由公公司秘书书上报执执行董事事会和应应急指导导小组。应急处处置过程程中，要要及时续续报有关关情况。 行政管理制度4.7.2先期期处置：突发事事件发生生后，各各职能部部门或责责任人在在报告特特别重大大、重大大突发事事件信息息的同时时，要根根据职责责和规定定的权限限处理事事件，及及时、有有效地进进行处置置，控制制事态。 4.7.3应急急响应：对于先先期处置置未能有有效控制制事态的的特别重重大突发发事件，由总经经理和执执行总裁裁协调和和落实事事件，并并亲自处处理该事事件，确确保公司司正常运运行。 4.7.4调查与与评估：突发事事件处理理完成后后，由各各级职能能部门

45、上上报对特特别重大大突发事事件的起起因、性性质、影影响、责责任、经经验教训训等作出出结果报报告，由由应急指指挥小组组对事件件进行调调查评估估，递交交报告给给执行董事事会审核核。 4.8信息发发布 重大突突发事件件的信息息发布应应当及时时、准确确、客观观、全面面。事件件发生的的第一时时间要在在公司网网站上发发布简要要信息，并将处处理措施施通知公公众，随随事件的的处理完完成后，发布对对突发事事件处理理结果，以避免免不必要要的议论论和误导导。4.9监监督管理理4.99.1宣宣传和培培训：人人力资源源中心/综合管管理部根根据本制制度的内内容和内内部监控控等条例例内容，向各级级员工和和责任人人进行有有效

46、地培培训和宣宣传，加加强预防防突出事事件产生生，尤其其是财务务突发事事件对公公司危害害及风险险的引导导和宣传传。4.9.2责任任与奖惩惩：突发发事件应应急处置置工作实实行责任任追究制制。对及及时、正正确处理理突出后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE突发事件件管理制制度生效发文文字号【 】号文件编号号页码事件的责责任人或或部门，由执行行董事会会进行评评估，按按公司纪纪律予以以奖励。4.9.3对突突发事件件处理不不当，造造成公司司经济、信用和和社会影影响产生生负责面面的责任任人，根根根据其其责任大大小，由由执行董董事会作作出评价价，按公公司纪律

47、律进行相相应的处处罚措施施。对迟迟报、谎谎报、瞒瞒报和漏漏报突发发事件重重要情况况，对公公司造成成重大负负面影响响和损失失的责任任人或部部门，有有关责任任人将予予以开除除，严重重违反国国家法律律法规的的，构成成犯罪的的，依法法追究刑刑事责任任。5、附则则5.1本本制度经经执行董董事会批批准，发发布之日日起试运运行。行政管理制度5.2本本制度由由总公司司行政管管理中心心根据实实际情况况的变化化，及时时提出修订订，经执执行董事事会批准准后修改改下发。 5.3本本制度适适用集团团所有公公司和人人员。编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE日常行政政规范管管理制度

48、度生效发文文字号【 】号文件编号号页码1.目的的为进一步步提升众众安房产产规范化化、标准准化管理理，提升升员工的的职业素素养和职职业行为为规范，提升全全公司工工作效率率及对内内外形象象，实现现员工管管理的职职业化，推进众众安房产产正规化化建设，特制订订本管理理制度规规范员工工的日常常行为规规范。2.范围围2.1日日常办公公行为规规范、着着装、接接待规范范等按本本制度执执行。2.2本本管理办办法适用用集团范范围内所所有公司司。3.工作作职责行政管理制度3.1各各职能部部门是日日常行为为规范的的直接管管理部门门和责任任部门。3.2人人力资源源中心/综合管管理部为为日常行行为规划划的检查查和监督督执

49、行部部门。3.3各各级管理理层为日日常行为为规划执执行的责责任人。下属公公司总经经理为下下属公司司日常行行为规范范的责任任人。总总公司分分线总裁裁是分线线职能中中心行为为规范执执行的责责任人。4.工作作内容4.1日日常行为为规范4.1.1上班班时间要要保持饱饱满的热热情，尽尽心尽责责，同事事间真诚诚协作，互信互互谅，办公效效率高效效、快捷捷。4.1.2保持持个人办办公区域域整齐整整洁，公公共区域域不随地地吐痰，不乱扔扔垃圾； 4.1.3工作作时间不不大声喧喧哗，不不聚众聊聊天、嬉嬉戏打闹闹，不做做与工作作无关的的事情；4.1.4爱护护公司财财物，节节约用水水、用电电，离开开办公场场所300分钟

50、以以上，必必须关闭闭电灯等等照明器器具。4.1.5节约约办公耗耗材和纸纸张等低低值易耗耗品，按按需领用用。4.1.6公司司餐厅就就餐不肆肆意浪费费；4.1.7接听听电话使使用礼貌貌用语，外来电电话必须须先说：“您好！众安房房产”。或“您好，行政管管理中心心XXXX”等；工作作时间与与工作无关关的电话应应简短扼扼要，严严禁在工工作时长长时间接接打私人人电话；4.1.8公司司建议员员工在工工作时间间使用普普通话。后勤管理表格编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE日常行政政规范管管理制度度生效发文文字号【 】号文件编号号页码4.2接接待规范范4.2.1对待待上

51、司要要尊重，对待同事事要热情情互助，处处理工作作要保持持头脑冷冷静，接接待外来来人员提提倡微笑笑服务；4.2.2会谈和会议议期间善善于倾听听，不随随便打断断他人谈谈话，不不鲁莽提提问，不不问及他他人隐私私或公司司秘密，不要言言语纠缠缠不休或或语带讽讽刺，更更勿出言言不逊，恶语伤伤人；4.2.3与同同行交谈谈，注意意措辞分分明，谦谦虚谨慎慎，维护护公司形形象，不不互相倾倾轧，客客观正派派，不泄泄露商业业机密。行政管理制度4.2.4为保保障各区区域有序序办公，员工进进出各楼楼层门禁禁时必须须随手关关门。出出入上司司办公室室、会议室室，主动动敲门示示意，出出入房间间随手关关门；4.2.6 接接待外来

52、来人员访访问或会会议，预预约的提提前告知知行政管管理中心心/综合合管理部部安排会会议室，临时的的暂时安安排在接接待处，等行政政管理中中心/综综合管理理部安排排会议室室后进行行会客，不得将将访客滞滞留在公公共办公公区内。4.3着着装规范范4.3.1员工工必须具具备塑造造个人及及公司的的良好形形象意识识，周一至至周五工作时时间一律律统一穿穿着公司司制服，修饰应应稳重大大方、整整齐清爽爽、干净净利落。4.3.2未发发工作服服的员工工，衣着着要求得得体、协协调、整整洁、悦悦目，上衣、裤子等等最好相相配，衣衣服平整整，符合合时节。4.3.3在工工作时间间，必须须佩戴工工作牌；4.4工工作服发发放标准准和

53、制作作时间4.4.1工作作服发放放, 西西装为为为二年一一次，衬衬衫为一一年一次次。按入入职试用用期满之之日起11月内，由行政政管理中中心制作作完成（如人数数少以批批进行制制作，前前后以二二个月为为一期）；4.4.2其它它员工以以上次发发放时间间，前后后不超过过1个月月制作完完成并下下发；4.4.3办公公室内必必须着工工作服，天气寒寒冷时，外出服服装不作作要求。4.4.4工作作服发放放一年内内员工自自动离职职，由员员工1000%的的费用，一年以以上承担担50%。被公公司解除除合同的的，由员员工承担担60%，一年年以上的的30%。4.5会会议纪律律后勤管理制度编制审核审批众安房产产有限公公司ZH

54、ONNGAN REAAL EESTAATE日常行政政规范管管理制度度生效发文文字号【 】号文件编号号页码4.5.1参加加会议必必须准时时，会议议召集人人必须守守时；4.5.2会议议需要保保密的内内容，一一律不对对外泄露露；4.5.3会议议形成一一致决议议或决定定的，与与会人员员必须一一致对外外，不得得将会议议中讨论论或分析析的情况况予以泄泄露，尤尤其涉及及意见不不一致或或有保留留意见时时，一旦旦形成决决议必须须保持高高度一致致。5.实施施细则行政管理制度5.1以以上规范范由人力力资源中中心/综综合管理理部组织织进行检检查，凡凡在检查查中发现现未遵守守此规范范的，按按每检查查一人次次扣罚部部门考

55、核核0.55分，扣扣本人考考核分22分。个个人累计计达到110分时时，由人人资源中中心/综综合管理理部提出出警告，扣除本本人当月月奖金的的50%；部门门累计分分达到55分时，扣除部部门领导导考核分分2分；5.2累累计3个个月，本本人应遵遵守行为为规范被被扣分达达10分分时，由由人力资资源中心心安排行行为规范范培训，一年内内累计达达到2次次培训的的，公司司有权解解除期劳劳动合同同，并不不作解除除劳动合合同的补补偿；6.附则则6.1本本制度并并经执行行董事会会批准，发布之之日起试试运行。5.2本本制度由由总公司司行政管管理中心心根据实实际情况况的变化化，及时时提出修修订，经经执行董董事会批批准后修

56、修改下发发。 5.3本本制度执执行和监监督机构构为人力力资源中中心/综综合管理理部。编制审核审批收发函登登记表30收发传真真登记表表31传真格式式32内部文案案审批单单33收发文登登记表34文件传阅阅单35文件签收收单36文件移交交单37图章刻制制申请表表38用章使用用申请单单339用章登记记表40印鉴移交交清单441提案表442提案效果果报告表表443提案评分分表44出差申请请表45现金报销销单46出差报告告书447突发事件件报告448突发事件件调查总总结报告告449总裁令（格式）50总部心工工作令（格式）511月度工作作计划522计 划 提 交交 登 记 表表553计划差异异工作请请示报告

57、告554计划完成成情况统统计表555月度作总总结556月度部门门考评表表557众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE收发函件件登记表表生效发文文字号【 】号文件编号号页码收发函件件登记表表收件（寄件）人签名经办人数量来件（寄送）单位日期行政管理表格编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE收发传真真登记表表生效发文文字号【 】号文件编号号页码备注签收（发）人员后勤管理表格收发人员收发传真内容简记收发传真时间行政管理表格收发传真真登记表表编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE传真格式式生效发文

58、文字号【 】号文件编号号页码传真Faax众安房产产有限公公司 发送单位位Commpanny：日期DDatee： 收件人TTo： 发件人人Forrm：_ 传真号码码Faxx：页数PPagee：_ 主题Suubjeect： 行政管理表格Zhonngan Reaal EEstaate Limmiteed 众众安房产产有限公公司香港地址址honngkoong adddresss：香香港湾仔仔港湾道道25号号海港中中心255层25509室室 Unnit 25009, 25tth FFlooor, Harrbouur RRoadd, WWanCChaii, HHonggkonng大陆地址址Maiinlaa

59、nd Adddresss：杭杭州市萧萧山区萧萧绍路9996号号 Noo. 9996 xiaaoshhao roaad iin XXiaooshaan HHanggzhoou,zheejiaang,PRCC电话Teele：07551-88272288887/88267757777 传真FFax：05771-8837一一三1222 电电子邮件件E-mmaill： HYPERLINK mailto:zaafcxxzaffcx zaafcxxzaffcx网网址weeb： HYPERLINK xxxzaffcx xzzafccx编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAAT

60、E内部文案案审批单单生效发文文字号【 】号文件编号号页码内部文案案审批单单NO.2000 号号上报时间间： 密级批准时间间：文件名称拟稿人部 门时 间行政管理表格会签相关部门意见部门1部门2部门3部门4分管总裁意见相关总裁意见签发相关总裁意见总裁意见董事长意见打印人核稿人印发 份主送人抄送人后勤管理表格编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE收发文登登记表生效发文文字号【 】号文件编号号页码收发文登登记表备注签收（发）人员收发人员收发文件内容简记收发文时间行政管理表格编制审核审批众安房产产有限公公司ZHONNGAN REAAL EESTAATE文件传阅阅单