公司员工年终工作总结五篇

1、第 PAGE22 页 共 NUMPAGES22 页公司员工年终工作总结五篇好的年终总结必须有情况的概述和表达，有的比较简单，有的比较详细。年终总结怎么写你知道吗?下面给大家分享一些关于年终总结范文，有帮助。公司员工年终工作总结1光阴似箭，岁月如梭。20_年已经过去，新的一年即将到来。20_年，在市物管处的指导、支持及关心下，x物业获得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“x物业平安温馨”的原那么，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目的，物业管理效劳得到了广阔业主的认可，20_年我公司管理的工程根本上业主的满意率均达95%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的肯定

2、。一、20_年工作回忆：1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作。城市老旧住宅小区综合整治是城市建立和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进展综合整治，标本兼治。由于我公司管理的工程根本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备工程维修工作进展安排、施行和检查，并进展巡查，发现问题及时维修。审核设备年度检修方案并监视执行，做好设备房的保养、清洁工作，并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织施行房屋及共有设施设备大、中修的方案及施工、现场监视管理，办理开工验收工作。及时处理居民维修申请，核定收费工程和标准，及时为居民提供效劳，确保

3、维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向，理解各节点的位置以及对主要节点进展大容量运行时的定期检查。理解给排水系统、消防水系统的管道走向，熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的平安操作规程，做好设备维修保养工作，确保正常供电，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。2、完善管理制度。进一步完善、改进公司管理制度和效劳质量，20_年根据各工程在管理中所遇到的问题，结合实际情况，对现有规章制度进展二次修订，并在20_年的根底上增加了员工考核管理规定、印章管理规定和人员招聘、

4、面试管理规定等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。如今公司已创立了一套较为科学的管理形式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。3、加强人员招聘。公司的开展离不开优秀员工的加盟，针对公司一直以来在人员招募上存在的缺乏，采取更好的方式方法选拔适宜公司开展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流动性很高。20_年公司在尽可能留住现有优秀人才的根底上，实行积极的人才引进战略，通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20_年底公司共有员工97人，管理人员中40%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经历，是

5、各自所属领域的佼佼者，他们的到来为瑞和物业注入了新颖血液，增添了新的开展活力。4、强化人员培训。为表达公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改进工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的进步和组织目的的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20_年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进展军训;每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进展分析p ;根据需要，组织员工外派培训，20_年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进展工作技能和职业道德等方

6、面的培训。5、标准绩效考核。为客观地评价员工的日常工作表现，确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作才能、工作表现，进步公司对员工奖惩的准确性，更好调发开工的工作积极性。从20_年5月起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作相貌、礼仪标准、岗位标准、工作态度和才能等方面。在考核完毕后，将考核结果反响给员工，让其明白自身在工作中的缺乏之处，并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核理论，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台，也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。6、严格检查制度。为理解各部门工作落实情况，公司对两个工程

7、定期进展“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和工程经理会同部门人员进展下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反响，及时予以处理、整改，进步了工作效率和效劳标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。7、努力推进精神文明建立。在做好各项物业效劳工作的同时，积极加强小区的精神文明建立。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区，不但使业主受益，还形成了良好的社会效益，提升了瑞和物业的品牌价值，延伸了瑞和物业的文化内涵。二、目前存在的主要问题和困难1、工程开展过快、人员储藏缺乏。经过三年的开展，x物业已开展

8、成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但如今靠内部提拔已不能满足公司开展的要求，目前公司面临专业人才短缺的困境，特别是具有综合楼盘管理经历的人员根本没有。2、缺乏专业人才进展系统性的人力培训。20_年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训方案和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不理想。3、起步晚，欠缺大型工程的管理经历。公司成立于20_年1月，正式接收的第一个工程是在20_年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导

9、下，公司稳步地开展着。09年我们借鉴其它公司的管理经历并结合自身实际，将靖安苑的各项管理工作逐步标准化。但目前公司还没有任何大型工程的管理经历，特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经历。4、违章搭建的处理，相关政府职能部门监管缺位。目前小区内一些业主违章搭建，擅自改变房屋使用功能随意开门开窗，封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权，对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映，但是效果甚微。相关政府部门的职责界定，权限划分等问题始终没有很好地解决，职能部门因一些职责尚不明确而互相推诿，致使一些违章情况迟迟得不到处理，特别对指导违装装修的，职能部门

10、更是睁只眼闭只眼，已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。三、20_年的工作展望20_年将是x物业得到快速开展和迅速扩大的一年，无论是管理规模还是工程类型来看，20_年都是极具挑战性的一年。20 x我们的工作仍需改进和完善，详细为：1、完善管理制度，提升企业品质。完善现有管理制度，对这些制度，除了要求严格执行，还要在此根底上继续深化调整;完善各项效劳标准，标准效劳的操作程序，逐步将每项效劳程序标准化，形成瑞和物业标志性的管理效劳特点;注重上门效劳、接人待物的礼仪，开展形式多样的创新效劳，表达物业效劳的细致化和尽善尽美的形象，将公司的一面展如今业主面前，创瑞和企业品牌，树立良好的企业形象。2、稳

11、固效劳理念、强化效劳意识。物业效劳中要“以人为本”、“业主至上”，注重业主的需求，追求效劳的精细度，需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来表达效劳意识，实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上，通过我们的辛勤劳动，贴心效劳来改变业主对物业公司的态度，赢得业主的满意和尊重。在物业效劳日常运作上，施行高起点，高标准的物业管理与效劳。建立一套系统的、严密的、科学标准的日常运行体系和管理流程，配以严格全面的质量监视保证体系。通过科学的管理、优质的效劳，全面提升物业效劳程度，营造一个优美的自然环境及安康和谐的生活环境，为实现物业效劳总体目的提供可靠保障。在效劳内容的提供上，进一步拓宽思路，延伸效劳

12、内容。除提供常规效劳外，增加特色效劳与无偿效劳工程，利用一切资和才能向业主提供力所能及的各项效劳。并通过各种方式与业主交流、沟通，理解业主的需求，探寻业主对物业效劳的满意度。通过高品质的物业效劳，最终到达物业保值、增值的目的。3、完善人员配置。积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才，并做好相关人员的培训工作;工程交付前3个月，装备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时，努力开掘内部员工潜力，制定出符合本公司开展战略的人力资规划，进步员工工作积极性。在员工的晋升上，注重不同岗位的轮换，将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘，为员工的晋升提供适宜的通道有利于员工的资优化。

13、4、严格培训制度的施行。人力资是公司开展的重要保证。为配合公司的开展目的，进步企业管理程度，提升员工素质，增强员工处理本职工作的才能与对企业文化的理解。公司将在20_年结合公司整体战略目的及开展方案，由综管部根据对内部员工培训需求调查的结果，拟定详细的培训方案。依靠公司内部力量，限度地利用内部资，加强内部的沟通与交流，强化员工在职培训;定期组织外部培训，依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系，促使新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。全面标准秩序维护员的职业培训，秩序维护员是物业公司的窗口，代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训

14、方案与方案，安排新进员工进展岗前培训，加强秩序维护员的自身素质与业务技能，提升秩序维护队的职业素质，保证有一个具有良好精神相貌和业务素质的队伍为业主提供优质效劳。5、完善员工考核。加强对员工的考核工作，将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围，并将最终考核结果与工资挂钩，进步对员工奖惩的准确性，更好地调发开工的工作积极性。6、争创市物业管理示范小区。物业管理示范小区对x物业的品牌建立具有重要意义，20_年，我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细那么先在内部进展逐条分解检查，找出自身工作上的缺乏后，提出详细详尽的整改方案，逐条整改，做到发现一项、解决一项，检查一次、整改一次、进步

15、一步。确保创优工作的质量，为创立省、市示范小区打下了坚实的根底。回首忆荣耀，举步追梦想。作为公司的一员，面对x物业成立三年来所获得的成就，我感到无比欣慰。我也知道，虽然在这一年里公司获得了显著的成绩，但也需要深化认识到我们自身的缺乏，管理经历欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理本钱都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自身的专业技能，提升物业管理程度，满足业主的要求，实现x物业新的腾飞。公司员工年终工作总结2不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到如今独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更分开酒店给我所带

16、来的培训，以及老员工和指导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了到达一定的财务目的，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违犯道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的效劳，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。通过这一阶段的工作和学习，我深化体会到自身的缺点和缺乏，特别是在硬件设计过程中，对元器件功能、种类理解得不够全面，绘制原理图

17、时不够认真仔细，因此在以后的工作和学习中要加强对公司的产品以及元器件的理解，清楚各元器件的封装并能纯熟运用;加强pcb板布线学习，熟悉公司产品元器件的布线规那么，标准pcb的布线;加强软件编写调试方面的学习，通过多向部门同事学习请教，自己有目的性的学习，进步自己软件编写才能;加强和同事之间的交流和学习，使自己更好的融入到这个集体当中。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求， 转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较

18、宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联络工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经历，迅速成长。一、加强业务培训，进步自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和管理程度，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听 语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和效劳技能上有进一步的进步，才能更

19、好的为客人提供优质的效劳。二、加强我的销售意识和销售技巧，进步入住率有些缺点和缺乏是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不管是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便进步工作效率和更好的效劳与业主。从_月初到_月底，为完成任务，我校积极开展工作，花了很多心思，做了大量的工作。总结本年度的企业职工培训，主要在以下几个方面获得一些经历：前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵敏掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所进步，强调接待员：“只要到前台的客

20、人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔膜、或者逃避现实都不是解决问题的根本方法。沟通要讲究方法和技巧，擅长沟通才容易被大家所承受和认可。三、注重各部门之间的协调工作寻找培训技术支撑的重要性：培训应该有实效，实在为企业解决问题，进步企业的竞争力，才能得到企业的欢迎与长期的合作。但自身的培训技术毕竟有限，寻找强有力的技术后盾才是上策。中标后，再次与_x公司合作，开设现代企业员工综合技能及营销才能提升培训课程，该课程针对企业实际需求，对企业员工进展职业技能

21、、职业素养、以及与高层客户打交道的营销技能提升培训，为企业实实在在解决问题，提升企业效益。材料综合等工作。还记得去年写效能建立汇报稿的日子，由于当时刚到_，再加上业务不通，信心缺乏，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因此拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。最终，在各位指导、同事的帮助下，可以说是数易其稿，终于完成任务，当时那种如释重负的感觉是从来没有过的，x月x号效能考评大会完毕后的那种成就感也是从未有过的，后来得知，我们单位再次受到表彰，内心倍感欣慰，虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在_的日子，由于自己经历欠缺，虽尽心尽力，仍差强人意。酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难

22、免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。

23、所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，恳求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，进步道德修养，进步效劳技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!公司员工年终工作总结3紧张而有序的一年又要过去了，繁忙的一年里，在指导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结

24、如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予理解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，防止了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资，甚至使得系统崩溃，丧失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进展晋级，定期的去除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统破绽进展的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的效劳，关闭Guset帐号等。4、工程机房系统更新

25、，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证公司所有电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，进步上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大进步，保证网络顺畅6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并

26、认真登记，年底以前完成了公司2022年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。8、 交换机部属置， 线调整， 录音设备的安装调试。9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资。11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器

27、由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样

28、品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而指导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。公司员工年终工作总结420_年很快又过去了，一年来到底自己都干了些什么，为广电做了什么，而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。1、节目方面。今年我的直播节目从原先的四档减为了两档青春在线、信息直通车，但是压力不比以前小，因为自己必须得比去年有进步，犯的错

29、误必须得比去年少，节目得比去年好听。总体来说进步是有的，但是错误犯的不少，指导批评了我好几次，我都记忆深化，自己真的很不象话，还没学会走就想跑，在以后的工作当中我一定会改正。如今来总结节目，两档节目都是老节目了，听众相对固定，不过今年多多少少都出现了点问题，首先是信息直通车，这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的，所以从收听习惯来说，参与量受到影响了，一直到我重新接手，这种状况还是没有多大改观，只是短信量已经渐渐的增加了。关于节目的改版晋级，在每次节目里都会提到，QQ群也已经建立了，我想这还不够，晋级自宣还是要表达出来。力争在_x年到来之前让信息直通车节目真正启程!青春在线节目，今年的

30、伙伴换成了米粒，整个节目气氛活泼了，参与量略微进步了些，不过节目的层次感没有以前好了，就像一棵大树，以前只顾着给根施肥，忘了剪枝叶，如今正好相反，在以后也必需要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了，其实节目有嘉宾真的很好做。也真的很好听，这方面我们如今也正在努力。我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容，有效果，但是效果不明显，就放弃了，我想假设一直坚持到如今应该会有效果，坚持很重要。假设说去年主持青春在线是在认识的过程，那么今年就应该是初恋了，我需要改进、需要学习的地方还太多太多，最重要的是要一直学习、看书、看报，积累各方面的知识，培养自己包容

31、的胸怀，包容不同人的声音。_x年的青春在线很坎坷，吵过、闹过、打过、挣扎过，将来的路终究在哪我必需要实实在在的走在路上才知道。请各位指导、老师、同事帮助、支持和监视。刚刚提到的是直播节目，还有几档录播节目快乐旅游、邹平地名、成语故事、中华古诗词，主要总结的是两档新节目邹平地名和成语故事，这两档节目让我收获很多，更多的是知识方面的，还有就是专业方面的，我更适宜讲故事和对话(这一点从录广告也获得了)，单独一个人的录音总是喉咙发紧，虽然如今有点进步，但仍然不尽如人意，这一点上我需要更加努力。2、创收方面今年是我工作的第二年，创收任务是4万，目前完成了21950元，还有一半的任务，需要加把劲儿了。今年

32、相比去年有所进步，但仍然没有到达预期的目的，不过有一点是肯定的，跑出去就有希望，努力就会有收获。今年的创收根本上都是扫楼盘扫出来的，我真心感觉到自身的压力，不过还是没有完成，我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多努力比不努力强，不过不要做无用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的筹划比什么都重要等等等等，这些在理论中得到了验证，我很快乐。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助，只有走出去，才能知道听众在想什么，想听什么，在节目中可以为他们表达什么，这就是我从业务中学到的知识。今年的活动仍然精彩无限，车展、家具展、鹊桥会、自驾游，假设说去年的活动让我体会到了团结就是力量的兴奋，那么今年的活动，让我的自信心涨了不少，因为终于有我的客户参加到活动中来了，另外户外主持的才能也提升了不少，感谢指导和同事的信任和帮助，我会更加