公司电子商务的发展瓶颈

1、易网通电电子商务务有限公公司商业计划划书20100年3月月联系人：裴宇单位：中中国矿业业大学手机：115155211144551固定电话话：05516-Emaiil：地址：中中国矿业业大学南南湖邮编：22210008网址： 目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc196514597 第一章概概要 HYPERLINK l _Toc196514598 一、宗旨旨 HYPERLINK l _Toc196514599 二、公司司简介 HYPERLINK l _Toc196514600 三、背景景介绍与与公司理理念 HYPERLINK l _Toc196514601 四、产品

2、品和服务务 HYPERLINK l _Toc196514602 五、市场场分析 HYPERLINK l _Toc196514603 六、营销销策略 HYPERLINK l _Toc196514604 七、财务务预测 HYPERLINK l _Toc196514605 八、融资资计划 HYPERLINK l _Toc196514606 九、创业业团队介介绍 HYPERLINK l _Toc196514607 第二章公公司描述述 HYPERLINK l _Toc196514608 一、公司司的宗旨旨与理念念 HYPERLINK l _Toc196514609 二、公司司的名称称、形式式与地址址 H

3、YPERLINK l _Toc196514610 三、公司司的背景景与现状状 HYPERLINK l _Toc196514611 四、公司司的结构构与管理理层 HYPERLINK l _Toc196514612 1、公司司草创期期 HYPERLINK l _Toc196514613 2、进入入成熟期期 HYPERLINK l _Toc196514614 五、公司司经营战战略 HYPERLINK l _Toc196514615 1、整体体战略计计划 HYPERLINK l _Toc196514616 2、分步步走的商商品计划划 HYPERLINK l _Toc196514617 3、为未未来做积

4、积极而充充分的准准备 HYPERLINK l _Toc196514618 六、商业业价值分分析 HYPERLINK l _Toc196514619 七、公司司设施 HYPERLINK l _Toc196514620 第三章产产品与服服务 HYPERLINK l _Toc196514621 一、网站站介绍 HYPERLINK l _Toc196514622 1、用户户信息平平台 HYPERLINK l _Toc196514623 2、网络络社区交交流平台台 HYPERLINK l _Toc196514624 3、商务务活动信信息平台台 HYPERLINK l _Toc196514625 二、产品

5、品优势 HYPERLINK l _Toc196514626 1、特有有的商业业模式 HYPERLINK l _Toc196514627 2、良好好的赢利利模式 HYPERLINK l _Toc196514628 3、强大大的功能能和简洁洁的使用用方式 HYPERLINK l _Toc196514629 三、商业业价值 HYPERLINK l _Toc196514630 1、互联联网需求求层次分分析 HYPERLINK l _Toc196514631 2、用户户购买行行为分析析 HYPERLINK l _Toc196514632 3、网络络购物存存在的问问题 HYPERLINK l _Toc19

6、6514633 4、易网网通价值值分析 HYPERLINK l _Toc196514634 四、市场场需求 HYPERLINK l _Toc196514635 第四章市市场分析析 HYPERLINK l _Toc196514636 一、市场场及其发发展介绍绍 HYPERLINK l _Toc196514637 1、互联联网发展展趋势 HYPERLINK l _Toc196514638 2、电子子商务的的发展 HYPERLINK l _Toc196514639 3、中国国电子商商务的发发展 HYPERLINK l _Toc196514640 4、C22C、B2CC与B2BB的发展展 HYPERL

7、INK l _Toc196514641 二、电子子商务发发展的瓶瓶颈和障障碍 HYPERLINK l _Toc196514642 三、我们们对于电电子商务务的理解解 HYPERLINK l _Toc196514643 1、通路路革命的的必然 HYPERLINK l _Toc196514644 2、校园园社交网网络的分分析 HYPERLINK l _Toc196514645 3、我们们的新型型电子商商务思路路 HYPERLINK l _Toc196514646 四、目标标市场 HYPERLINK l _Toc196514647 1、目标标用户群群分析 HYPERLINK l _Toc196514

8、648 2、产品品优势分分析 HYPERLINK l _Toc196514649 五、目标标用户群群定位 HYPERLINK l _Toc196514650 1、寻求求物美价价廉商品品的人群群 HYPERLINK l _Toc196514651 2、寻求求购物经经历交流流的人群群 HYPERLINK l _Toc196514652 3、寻求求个人信信息管理理和扩充充的人群群（未来来可能提提供的服服务） HYPERLINK l _Toc196514653 六、销售售战略 HYPERLINK l _Toc196514654 1、校园园社交网网络特有有的模式式 HYPERLINK l _Toc196

9、514655 2、特定定的推广广战略 HYPERLINK l _Toc196514656 第五章竞竞争与风风险分析析 HYPERLINK l _Toc196514657 一、竞争争描述 HYPERLINK l _Toc196514658 1、互联联网门户户竞争分分析 HYPERLINK l _Toc196514659 2、专业业购物网网站竞争争分析 HYPERLINK l _Toc196514660 二、竞争争战略/市场进进入障碍碍 HYPERLINK l _Toc196514661 1、竞争争战略 HYPERLINK l _Toc196514662 2、进入入细分市市场的主主要障碍碍 HYP

10、ERLINK l _Toc196514663 3、竞争争对手的的模仿障障碍 HYPERLINK l _Toc196514664 三、风险险分析 HYPERLINK l _Toc196514665 1、SWWOT分分析 HYPERLINK l _Toc196514666 2、风险险分析 HYPERLINK l _Toc196514667 第六章运运营、市市场及销销售 HYPERLINK l _Toc196514668 一、运营营策略和和计划 HYPERLINK l _Toc196514669 1、“分分步走”的经营营策略 HYPERLINK l _Toc196514670 2、各运运营职能能配置

11、 HYPERLINK l _Toc196514671 3、硬件件以及技技术支持持 HYPERLINK l _Toc196514672 4、加强强企业文文化建设设和项目目管理 HYPERLINK l _Toc196514673 二、营销销和推广广策略 HYPERLINK l _Toc196514674 1、虚拟拟推广 HYPERLINK l _Toc196514675 2、现实实推广 HYPERLINK l _Toc196514676 3、用户户口碑传传播方式式 HYPERLINK l _Toc196514677 三、分销销渠道及及合作伙伙伴 HYPERLINK l _Toc196514678

12、四、定价价战略 HYPERLINK l _Toc196514679 五、促销销计划 HYPERLINK l _Toc196514680 第七章财财务分析析 HYPERLINK l _Toc196514681 一、成本本、费用用与收益益分析 HYPERLINK l _Toc196514682 1、产品品成本分分析 HYPERLINK l _Toc196514683 2、期间间费用 HYPERLINK l _Toc196514684 3、销售售利润 HYPERLINK l _Toc196514685 二、融资资计划 HYPERLINK l _Toc196514686 三、财务务管理制制度 HYPE

13、RLINK l _Toc196514687 1、财务务管理的的职能和和任务 HYPERLINK l _Toc196514688 2、公司司财务管管理的组组织结构构 HYPERLINK l _Toc196514689 3、财务务管理部部门岗位位目标责责任制 HYPERLINK l _Toc196514690 4、公司司各项财财务费用用的内部部控制 HYPERLINK l _Toc196514691 附录 HYPERLINK l _Toc196514692 附录1、团队人人员简历历 HYPERLINK l _Toc196514693 附录2、主营业业务内容容第一章 概要一、宗旨旨我们的宗宗旨是建建

14、立起国国内一流流的，专专业服务务人员众众多的综综合性网网络应用用型企业业。我们即将将推出的的“易网通通”是集电子子商务、网络培培训、域域名注册册、网站站建设、网站运运营等为为一体的的电子商商务网络络公司，是国内内以运营营模式面面向企业业用户、本地区区同城区区域提供供综合性性网络应应用服务务的企业业。另外，我我们也将将运用先先进的高高科技手手段为企企业搭建建了一个个适合业业务和管管理需要要的信息息化应用用服务平平台，依依托这个个服务平平台，为为客户提提供不间间断的、全方位位的综合合性网络应应用服务务。我们们可以为为网络卖卖家提供供最全、最低价价的家居居日用品品货源。二、公司司简介作为筹划划已久创

15、创业项目目，我们们公司前前期的准准备工作作已经基基本就绪绪，并且且与徐州州88445电子子商务网网络公司司建立了了合作关关系，公公司将于于近期注注册成立立并入驻驻中国矿矿业大学学。因此此，我们们是一家家处于创创始阶段段的公司司。按照计划划，公司司的法定定名称为为“易网通通电子商商务有限限公司”，法定定经营形形式为有有限责任任公司，法定经经营地址址为中国国矿业大大学。三、背景景介绍与与公司理理念随着中国国电子商商务的迅迅速发展展!企业业对电子子商务和和网络营营销以及及网站运运营管理理等出现现以下困困苦: 1.企企业没有有专业的的网络营营销专家家和电子子商务人人才,从从而使企企业的网网站一直直处于

16、冷冷宫,不不仅不能能为企业业带来业业务和效效益,反反而给企企业增加加巨大的的投资,企业面面对付出出与收获获不平衡衡的情况况下,需需要认清清自己的的缺陷.因为企企业聘请请的网站站技术人人员可能能不懂网网络市场场操作! 2.企企业在网网络里的的营销推推广对于于零,因因为网站站的营销销推广不不对于简简单的百百度,GGOOGGLE等等关键词词的购买买,其中中有许多多相配套套的推广广理念! 3.企企业进行行大量的的网络营营销和网网络投资资后,却却没有效效果,没没有从网网络里带带来业务务,根本本原因就就是企业业不懂的的网络营营销的特特点和精精华,只只是简单单的认为为加入一一些电子子商务网网站就等等着收钱钱

17、.若企企业想通通过网络络带来业业务的话话,必须须合理的的利用网网络,必必须了解解网络特特点,必必须了解解行业在在网络里里的特点点.必须须调研目目标顾客客在网络络里的特特点针对中国国实际的的情况,企业网网络品牌牌的现状状就是: 1.企业业有实体体品牌,却没有有在网络络里建立立起网络络品牌2.企业业没有实实体品牌牌,更没没有在网网络里建建立起网网络品牌牌3.企业业没有实实体品牌牌,却在在网络里里建立起起了一定定的网络络品牌 经营理理念：易网通电电子商务务秉承客客户至上上、服务务至上的的经营理理念，以以卓越的的网络服服务品质质、专业业的技术术服务实实力、职职业的客客户服务务团队保保障客户户在网络络信

18、息高高速路上上驰骋，把Innterrnett 完美美结合到到您的市市场推广广与商业业策略中中。四、产品品和服务务易网通电电子商务务，将为为企业提提供了全全方位、多层面面的综合合性网络络解决方方案及应应用服务务，未来来几年将将努力追追求卓越越、不断断创新，将日新新月异的的高科技技成果转转化为企企业的生生产力，与中国国企业用用户共同同成长。易网通电电子商务务团队是是由市场场营销、运营、技术、客户服服务、人人力资源源等方面面的专业业管理人人士组成成，也是是一支高高素质、年轻化化的团队队。我们们将不断断秉承客客户至上上、服务务至上的的经营理理念，以以卓越的的网络服服务品质质、专业业的技术术服务实实力、

19、为为客户打打造一流流的服务务产品。五、市场场分析据中国互互联网络络信息中中心发布布的统计计报告，我国上上网用户户总数早早就突破破1亿。我国网网民数仅仅次于美美国，位位居世界界第二。与此同时时，中国国的电子子商务市市场也在在快速发发展，有有关调查查显示，网上购购物已经经逐步被被民众接接受，特特别是对对新鲜事事物接受受快的大大学生群群体，而而网上购购物是电电子商务务的基础础形式，在它影影响下消消费环境境和消费费意识将将会得到到有效地地改善。如果能能够抓住住这一时时机，适适时推出出受国人人喜爱的的网上商商品和网网上交易易方式，电子商商务企业业的发展展将会前前途无限限。六、营销销策略易网通作作为一种种

20、新的商商业模式式，需要要我们积积极地采采取营销销计划以以占领市市场。我我们将充充分发挥挥自身团团队优点点，以及及当前网网络的特特点和优优势，通通过制定定有效的的激励机机制实现现网站的的迅速推推广。同同时通过过提供优优秀的网网购业务务来吸引引更多的的用户。我们将和和我们的的客户一一起，强强调以客客户、平平台和用用户之间间的深度度沟通、认同为为目标，从关注注用户的的显性购购物需求求转向关关注人的的隐性服服务需求求，从而而建立一一种新型型的、互互动的、更加人人性化的的营销新新模式、新观念念。我们们采用以以整合行行销核心心观念为为基础的的联动型型多面行行销策略略。七、财务务预测在公司创创立初期期，我们

21、们主要的的目标是是推广商商业模式式、吸引引用户，赢利为为其次。然而，就我们们的商业业模式而而言，赢赢利模式式非常清清晰（后后面将有有详细分分析），所以进进入成熟熟期以后后，我们们可以从从交易差差价和有有偿商品品广告等等方式获获得利润润。以此为基基础，我我们将进进行积极极的财务务预算和和规划，从而提高高易网通通的综合合获利和和收益能能力，从从而为公公司和投投资商获获取尽可可能大的的利润。八、融资资计划为实施我我们的计计划，我我们需要要人民币币20万元元的资金金，这些些资金将将被用于于网站技术术投入、人才招招聘、市市场开拓拓以及补补充营运运流动资资金等。我们将将采用利利润分红红的方法，在2年之内内

22、（20113年）偿还这这笔投资资。九、创业业团队介绍绍在共同的的信念的的基础上上，我们们组成了了一支优优势互补补的团队队（参见见 附录录1）。团团队的核核心成员员已经是是多年的的同学和和创业合合作伙伴伴。我们们团队雏雏形在220099年8月月已经形形成。目前，团团队共有有3名核核心成员员，两名名即将于于20111年77月毕业业，其中中一名曾曾是徐州州88445电子子商务的的负责人人。另外外6位主主要负责责人是矿矿大的在在校学生生，来自自学校各各个学院院，在他他们身上上都体现现着激情情、创新新、勤奋奋和合作作的品质质。长时间的的历练与与合作使使我们积积累了深深厚的技技术基础础和丰富富的市场场经验

23、，更重要要的是培培养了我我们良好好的创业业心态与与团结协协作的精精神。我我们将发发挥我们们各自的的特点和和优势，从市场场、营销销、技术术等层面面去和我我们的对对手竞争争。对市市场的深深刻理解解，对技技术的准准确把握握，合理理有效的的创新思思维，良良好的心心态，团团结合作作的精神神，这些些使我们们组成了了一个具具有战斗斗力的创创业团队队。同时时，抱着着开放兼兼容的态态度，我我们也随随时欢迎迎一切才才俊之士士以合适适的方式式加入我我们的团团队，和和我们一一起共创创美好的的未来。第二章 公司描述述一、公司司的宗旨旨与理念念如前所述述，我们们的宗旨旨是建立立起国内内一流的的，专业业服务人人员众多多的综

24、合合性网络络应用型型企业。我们的创创业理念念简单说说就是“为用户户、客户户和我们们自己（包括投投资人和和合作伙伙伴）创创造价值值”。二、公司司的名称称、形式式与地址址我们是一一家处于于创始阶阶段的公公司，公公司将于于近期注注册成立立，并计计划入驻驻中国矿矿业大学学。根据计划划，公司司的名称称为“易网通通电子商商务有限限公司”，公司司的法定定经营形形式为有有限责任任公司，法定地地址为中中国矿业业大学。三、公司司的背景景与现状状我们的创创业团队队成立于于20009年88月，核核心成员员三人，我们在在大学期期间即为为关系密密切的创创业伙伴伴。之前前就有通通过创建建购物网网站的设设想，直直到20010

25、年年3月确确立以建建立一个个为企业业提供综综合网络络服务的的公司为为创业的的方向，并开始始在校园园内招募募志同道道合的在在校大学学生，负负责前期期具体筹筹备工作作，从此此正式开开始我们们的创业业之路。目前我们们已经在在筹备我我们的网网站“易网通通”的域名名注册和和初期的的建设工工作，目目前已于于徐州888455电子商商务公司司建立合合作互利利关系，计划于于20111年77月正式式对外推推出，届届时包括括市场推推广在内内的各项项工作也也将全面面展开，公司进进入正式式运营。四、公司司的结构构与管理理层原则上，在公司司创立初初期，组组成人员员及创业业经费都都还不是是很多的的情况下下，项目目在人员员配

26、置上上将较偏偏重行销销部门及及网站维维护技术术部门，至于财财务、行行政等相相关人员员将会以以“多面手”的方式式进行。基本上上在营销销部门配配置5名人员员（产品品团队），网站站技术部部门配置置2-33名人员员（技术术团队），财务务及行政政部门配配置3名人员员（管理理团队）。同时时，我们们将聘请请具备相相关领域域经验的的专家顾顾问们（Outtsidde DDireectoors）来指导导项目的的运作。1、公司司草创期期董事会总经理营销主管技术主管行政主管图2草创创期的团团队组织织结构在这一时时期，我我们的主主要工作作集中在在网站技技术开发发和市场场推广方方面，所所以有我我们的两两位核心心创业人人员

27、分别别主管技技术和市市场，同同时保持持团队所所有成员员的协作作和分工工。这一时期期的工作作主要表表现为通通力协作作的方式式，营销销主管和和技术主主管可以以根据团团队成员员的特长长随时调调动各方方力量来来协同完完成每个个阶段的的任务。通过这这种方式式，一方方面可以以充分发发挥整个个团队的的战斗力力，提高高效率；另一方方面也让让团队成成员到充充分而全全面的锻锻炼，作作为公司司创立时时期的核核心成员员，这对对提升将将来他们们在公司司的领导导力和执执行力都都是非常常有益的的。2、进入入成熟期期董事会总经理人事主管技术主管营销主管财务主管业务部市场分析部公关部图3进入入成熟期期的团队队组织结结构进入成熟

28、熟期以后后，公司司的规模模逐渐扩扩大，公公司的运运作步入入正轨，这时候候公司的的结构更更加强调调分工和和交流。总经理负负责全盘盘的战略略和工作作，下面面的各职职能部门门更加专专注于本本部门的的工作。同时要要通过技技术和体体制两个个方面建建立起交交流和协协作的通通道。五、公司司经营战略略长期目标标，易网网通电子子商务，长期目目标是成成为中国国最具竞竞争力的的IT应应用服务务运营商商和中国国最具规规模的家家居用品品供用企企业。在在引领中中国综合合性网络络应用服服务发展展方向的的同时，我们将将努力成成为推动动中国电电子商务务发展的的一支重重要力量量。易易网通电电子商务务将不遗遗余力的的企业提提供了全

29、全方位、多层面面的综合合性网络络解决方方案及应应用服务务。在未未来的发发展过程程中，我我们将一一如既往往地追求求卓越、不断创创新，将将日新月月异的高高科技成成果转化化为企业业的生产产力，与与中国企企业用户户共同成成长。1、整体体战略计计划让我们来来悉心考考察“互联网网”、“电子商商务”和“网购”这几个个要素：互联网网领域，不存在在“群雄割割据”的现象象，每个个细分领领域最终终只能留留下若干干个赢家家，电子子商务的的领域也也是如此此；“网购”的意义义在于打打通商家家与消费费者之间间的通道道，降低低中间环环节的成成本，那那么网购购的规模模就具有有重要的的意义（包括商商家提供供的产品品规模和和消费者

30、者的规模模），否否则“网购”的优势势就没办办法体现现出来；互联网网领域，“先发优优势”是一个个关键的的因素，率先开开拓一个个新的商商业模式式并占领领先机的的平台在在后来的的竞争中中占据一一定的优优势，因因为用户户的行为为和习惯惯将保持持一定的的惯性。所以面向向未来，我们可可能面临临如下三三种结果果：1、我们的的模式为为市场接接受，获获得成功功，我们们也成功功地占领领市场；2、我我们的模模式不为为市场所所接受，没有市市场价值值和意义义；3、我们的的模式为为市场接接受，获获得成功功，但我我们的竞竞争对手手抢先占占领了市市场。从经营策策略的角角度来说说，我们们的目标标是第一一种结果果，那就就是成为为

31、市场的的赢家；但第二二种结果果是我们们可能面面临的情情况，因因为本来来就没有有市场；第三种种情况是是我们要要避免的的，我们们从一开开始就要要做好最最充分的的准备来来避免这这种情况况的发生生。基于此，我们制制定了如如下发展展步骤和和战略：1、自筹筹资金、自己开开发来创创立购物物平台，并通过过市场营营销的手手段进行行推广（参见营营销部分分）。就就我们的的网站“易网通通”，我们的的目标是是用2-3个月月的时间间，在徐徐州市进进行大范范围的推推广。这这一阶段段的工作作目的不不在于盈盈利，其其真正目目的在于于证明我我们这一一模式的的市场可可行性与与价值，当然就就占领市市场来说说，这一一步的工工作是非非常

32、有意意义的。2、开始始积极而而慎重的的融资计计划。我我们的首首轮的融融资计划划为200万人民民币的投投资。希希望通过过这笔资资金，我我们可以以迅速挤挤占徐州州电子网网络市场场，将我我们的公公司和网网络服务务推向大大众、企企业。3、进一一步的战战略融资资计划。经历第第二阶段段以后，我们应应该已经经开始实实现赢利利，这时时候我们们需要大大量的资资金来完完善我们们的运作作和巩固固市场。最后，我们将将逐步建建立起全全国电子子商务门门户，牢牢牢把握握这一领领域TOOP3甚甚至TOOP1的的目标，公司良良性发展展，为创创业成员员、投资资商创造造巨大的的利润。六、商业业价值分分析随着时代代的发展展，电子子商

33、务公公司的发发展将是是不可避避免的一一个趋势势，当代代企业如如果能够够有较长长远的发发展离不不开一个个高效率率的交流流、交易易的平台台，而电电子商务务公司正正为解决决企业这这一难题题提供了了很好的的服务，企业网网站的制制作、运运营、推推广，企企业产品品销售的的外包等等等。网上销售售直接减减少了商商家和终终端客户户间的环环节，如如经销商商、批发发商、代代理商等等，提高高了产品品价格上上的优势势，将是是一个时时代、商商业模式式发展的的趋势。此外，电电子外包包也是有有非常大大的发展展空间。企业实行行电子商商务外包包的优点点:企业可以以免去网网站建设设和网站站维护等等事情,免去企企业进行行电子商商务和

34、网网络营销销等各种种事情.同时还还可以有有专业的的网络营营销专家家和电子子商务专专家为企企业制定定合理的的电子商商务方案案,并且且进行实实际的网网络营销销和电子子商务操操作!电子商务务外包服服务具体体操作是是:（后后面有网网络营销销具体技技巧介绍绍）第一：假假如企业业没有网网站。我我们给企企业提供供网站策策划,网网站战略略规划,网站建建设,网网站维护护,以及及网站营营销和网网络品牌牌建设等等基础服服务第二：电电子商务务专家和和网络营营销专家家还为企企业提供供全程保保姆式的的电子商商务服务务,全权权为企业业开展网网络营销销业务!帮助企企业在网网络里选选择适合合企业发发展的电电子商务务平台，并发布

35、布信息，管理信信息，维维护企业业在网络络里的形形象，宣宣传企业业产品。积极的的开拓网网络市场场，积极极通过网网络寻找找企业的的目标顾顾客，利利用网络络为企业业带来定定单！建建立起企企业网络络品牌。企业实行行电子商商务外包包的优点点：企业业不仅可以以免去网网站建设设和网站站维护等等事情,免去企企业进行行电子商商务和网网络营销销等各种种事情.同时还还可以有有专业的的网络营营销专家家和电子子商务专专家为企企业制定定合理的的电子商商务方案案,并且且进行实实际的网网络营销销和电子子商务操操作!所以，以以上来看看市场前前景巨大大，也是是时代发发展的趋趋势。七、公司司设施根据前面面所述的的计划，目前我我们正

36、在在搭建“易网通通”的平台台，需要要的主要要设施是是网站的的软硬件件平台以以及维护护更新的的软硬件件平台，目前网网站的服服务器已已有，维维护更新新也由团团队内部部成员解解决。我们的平平台目前前处于内内部测试试状态。公司需需要的主主要设施施包括网网站的软软硬件平平台，日日常的办办公场所所，用于于网站维维护更新新的软硬硬件平台台等。为实施我我们的计计划，我我们将寻寻求人民民币20万的资资金，这这些资金金将被用用于网站站技术投投入、人人才招聘聘、市场场开拓以以及补充充营运流流动资金金等。我我们将采采用利润润分红的的方法，在2年之内内（20113年）偿还这这笔投资资。第三章 产品与与服务易网通电电子商

37、务务，将为为企业提提供了全全方位、多层面面的综合合性网络络解决方方案及应应用服务务，未来来几年将将努力追追求卓越越、不断断创新，将日新新月异的的高科技技成果转转化为企企业的生生产力，与中国国企业用用户共同同成长。易网通电电子商务务团队是是由市场场营销、运营、技术、客户服服务、人人力资源源等方面面的专业业管理人人士组成成，也是是一支高高素质、年轻化化的团队队。我们们将不断断秉承客客户至上上、服务务至上的的经营理理念，以以卓越的的网络服服务品质质、专业业的技术术服务实实力、为为客户打打造一流流的服务务产品。赢利模式式互联网创创业，赢赢利一直直是一个个核心的的问题。没有赢赢利就没没有未来来，就没没有

38、一切切。互联联网在中中国100年的发发展历史史，创造造了很多多有效的的赢利模模式。然然而互联联网发展展到今天天已经越越来越趋趋向于理理性和务务实；而而中国的的互联网网用户在在面对新新的服务务时也更更加的冷冷静和实实际。以以前的那那种喧嚣嚣浮华的的模式已已经不能能为市场场所接受受了。再看看现现状，由由于缺乏乏赢利手手段，众众多的沟沟通交流流网站都都在苦苦苦挣扎；而电子子商务领领域的竞竞争也愈愈演愈烈烈，众多多的免费费服务让让赢利贤贤得遥遥遥无期。以前常常用的“人气+广告”、“先占人人气再收收费”这些常常用的赢赢利方式式已经越越来越行行不通了了。因此，拥拥有一个个良好的的赢利模模式对于于一个创创业

39、型公公司的健健康发展展是至关关重要的的。易网网通由于于打通商商家与消消费者之之间的通通道，降降低了中中间环节节的成本本，因此此可以为为参与其其中的各各方创造造价值。作为平平台的所所有者，初期我我们通过过提供明明显低于于市场价价的商品品，来吸吸引人气气、扩大大市场。进入成成熟期以以后，我我们除继继续通过过差价获获得利润润外，还还可以通通过为商商家提供供商品广广告宣传传获得广广告收入入。在将将来，我我们将通通过我们们平台对对用户交交易行为为和数据据的分析析，发掘掘出用户户交易行行为的深深层次特特质，并并通过与与商家建建立起的的长期友友好的合合作关系系，获得得更大的的利润空空间。强大的功功能和简简洁

40、的使使用方式式基于我们们对大学学生这一一特殊用用户群体体的需求求和心理理的全面面、深入入分析以以及我们们技术团团队在相相关网站站开发中中的技术术和经验验积累，并结合合我们对对同类网网站的体体验和分分析，我我们将提提供给用用户一个个简洁而而功能强强大的购购物平台台。我们将遵遵循“简洁是是美”的思想想，所有有的产品品将呈现现如MSSN、GGooggle等等成功典典范的简简洁、明明朗的风风格。比比起很多多网站花花哨的风风格，“简洁”代表的的是一种种理念、一种风风格、一一种文化化。“简洁”从更深深层次揭揭示出网网站人性性化的一一面，因因为他更更易使用用，更易易掌握，所以也也更容易易融入到到大家的生生活

41、当中中当然，“简洁”不代表表“简单”，我们们的网站站也不是是用来放放在博物物馆中展展示的艺艺术品，“简洁”是针对对用户的的感官和和心理的的，而其其背后隐隐藏的是是其强大大而自由由的功能能。我们们的网站站，从分分析到设设计以及及到最后后的实现现，我们们都考虑虑留给用用户最多多的功能能、最大大的自由由度以及及最强的的个性化化和定制制性，所所有这一一切，都都将以“简洁”的形式式表现出出来。执执行上，我们会会不断分分析和总总结用户户的行为为记录，不断的的摸索，按照用用户的消消费心理理，在功功能方面面不断改改进。商业价值值1、互联联网需求求层次分分析我们认为为, 互互联网在在经历了了军事阶阶段、商商业阶

42、段段之后，终于迎迎来了它它的文化化阶段。互联网网的出现现，从根根本上解解决了人人类信息息稀缺的的问题。但互联联网上浩浩如烟海海的无序序信息无无异于毫毫无价值值的符号号，如何何有效地地组织这这些信息息并提供供用户有有益的服服务也成成了一个个巨大的的挑战。互联网的的发展，首先满满足的是是人们的的信息需需求；随随后，它它满足的的是更高高层次的的交流、沟通的的需求。信息交流图7 互联网网需求层层次图就像马斯斯洛的需需求层次次理论中中所描述述的那样样，社交交需求等等人们精精神有关关的人文文需求是是社会发发展中的的更高层层次。因因而注重重高层次次需求不不能不说说是人们们对互联联网需求求的一大大进步，同时也

43、也是社会会发展的的必然。2、用户户购买行行为分析析在现实生生活中，人们的的购买行行为背后后常常隐隐含着非非常复杂杂而微妙妙的社会会性和心心理性的的因素。比如生生活中常常常会发发生如下下的场景景：1、我们们想购买买某一款款商品，然而我我们对此此产品并并不很了了解。网网上的信信息错综综复杂，难以明明辨是非非，这时时候我们们常常会会向熟悉悉该产品品的朋友友去打听听。2、很多多时候我我们购买买某个产产品，往往往是因因为听从从了曾有有过类似似购物经经历的朋朋友的建建议。或或者朋友友们（尤尤其是有有相似背背景的）的购买买本身就就会刺激激我们的的购买想想法。3、当我我们购买买某项产产品的时时候，我我们非常常

44、在乎商商家的信信誉，会会主动选选择口碑碑比较好好或者比比较值得得信赖的的商家。如果在在某个商商家那里里有了比比较好的的购物经经历，下下次我们们还会主主动选择择这个商商家，也也就是常常说的“回头客客”。4、我们们都希望望在购买买少量商商品的时时候能够够以批发发的价格格购买到到。由此可见见，人们们的购买买行为是是一个非非常复杂杂的过程程，一般般来说追追求“物美价价廉”是人们们的普遍遍心理，而这其其中自己己周围朋朋友对相相关产品品的评价价和购买买对自己己起着决决定性的的影响。3、易网网通价值值分析易网通电电子商务务将建立立庞大的的实体商商务网络络和销售售队伍。这支队队伍平均均年龄不不足255岁，我我

45、们朝气气蓬勃、积极进进取、勇勇于创新新，精通通行业知知识，对对企业信信息化产产品有着着深刻的的理解，能够准准确把握握市场的的脉搏，敏锐感感知企业业客户的的需要，并能在在第一时时间将公公司的产产品和服服务信息息面对面面地传递递给广大大企业客客户，根根据客户户的需要要提出整整体解决决方案，成为企企业客户户的综合合性网络络应用服服务顾问问和长期期服务伙伙伴。以以下加以以详细分分析：1、打通通商家与与消费者者之间的的通道，降低中中间环节节的成本本。我们们将努力力通过网网络进行行商业产产品的销销售，取取代传统统的渠道道直接为为终端消消费者提提供产品品。2、满足足了人们们现实购购物的一一些需求求。人们们的

46、购买买行为背背后常常常隐含着着非常复复杂而微微妙的社社会性和和心理性性的因素素。由于于易网通通在一定定程度上上将人们们现实生生活中的的社会关关系和行行为映射射到互联联网上，因此在在购物的的过程中中能够满满足类似似现实生生活中的的一些需需求。4、市场场需求早报财经经第一调调查联合合上海新新秦信息息咨询有有限公司司，通过过 HYPERLINK 在在全国范范围内展展开了一一次调查查。共有来自自全国各各地的339255名市民民参与了了此次网网络调查查，其中中男性占占64.56%，女性性占355.444%。受受访者年年龄主要要集中在在18岁岁255岁和226岁30岁岁，各占占比例334.557%和和34

47、.24%。有超超过七成成的受访访者月收收入集中中在10001元元到40000元元之间，此外，本科和和大专学学历的受受访网民民分别占占43.4%和和35.3%。此次调查查显示，有八成成以上的的网民选选择了电电子商务务这一贸贸易模式式，但是是在选择择电商的的网民中中，七成成以上的的消费者者主要是是通过电电子商务务的贸易易模式进进行网上上购物。这说明明我国绝绝大多数数的电子子商务网网站其发发展尚处处于相对对初级的的阶段。但是随随着互联联网市场场的强劲劲成长以以及更加加多元化化的网络络平台为为电子商商务提供供的巨大大动力，超过七七成的网网民对我我国电子子商务的的发展给给予了更更多的希希望。第四章 市场

48、分分析据中国互互联网络络信息中中心发布布的统计计报告，我国上上网用户户总数早早已突破破1亿。我国网网民数仅仅次于美美国，位位居世界界第二。与此同时时，中国国的电子子商务市市场也在在快速发发展，有有关调查查显示，网上购购物已经经逐步被被民众接接受，而而网上购购物是电电子商务务的基础础形式，在它影影响下消消费环境境和消费费意识将将会得到到有效地地改善。如果能能够抓住住这一时时机，适适时推出出受网民民喜爱的的网上商商品和网网上交易易方式，国内电电子商务务企业的的发展将将会前途途无限。一、市场场及其发发展介绍绍1、互联联网发展展趋势中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）在北北京发布布的“中国国互

49、联网网络发展展状况统统计报告告”显示示，我国国上网用用户总数数已突破破一亿，其中使使用宽带带上网的的人数达达到五千千万；上上网计算算机，CN下下注册的的域名数数、网站站数等都都在急速速增长。经过十年年快速的的发展，中国互互联网已已经形成成规模，互联网网应用走走向多元元化。人人们在工工作、学学习和生生活中越越来越多多地使用用互联网网，整个个社会的的运行都都搭上了了互联网网的快车车，并打打上了互互联网的的烙印。互联网网已经从从单一的的行业互互联网发发展成为为深入我我国各行行各业的的社会大大众的互互联网。随着互联联网用户户的不断断增长、网络应应用的日日趋丰富富、技术术水平的的持续提提高，互互联网逐逐

50、渐开始始向纵深深方向发发展，真真正扮演演起改变变人们工工作和生生活方式式的工具具的角色色。由此此，互联联网发展展的焦点点已经不不再单纯纯是简单单的接入入，而是是在此之之上的增增值服务务。多层层次的、具有高高可扩展展性的服服务，将将为企业业和运营营商提高高生产效效率提供供极大的的便利。2、电子子商务的的发展虽然目前前还不能能预测电电子商务务交易模模式何时时能成为为主流模模式，但但电子商商务的市市场发展展潜力是是无穷的的，因为为：一方方面，潜潜在消费费者的发发展速度度惊人。高速增增长的网网民中的的一部分分已是电电子商务务的消费费者，而而更多的的则是这这个快速速发展市市场的潜潜在消费费者。另另一方面

51、面，电子子商务交交易额快快速增长长。图88所示为为19994-220000年全球球电子商商务销售售额。图8 19994-220000年全球球电子商商务销售售额（单单位：亿亿美元）(数据来来源：)电子商务务自产生生以来，发展迅迅速，销销售额成成倍增长长。如上上图所示示，19994年年全球电电子商务务销售额额仅为112亿美美元，119977年达到到26亿亿美元，20000年达达到30000美美元。虽虽然受到到911恐怖袭袭击事件件和由此此产生的的经济下下滑的影影响，世世界电子子商务却却依然迅迅猛发展展。IDDC在220011年111月5日日指出：20001年全全球B22B贸易易额达到到51660亿

52、美美元，比比20000年猛猛增833%；而而且世界界各国公公司通过过因特网网购买的的商品和和服务的的贸易额额到20005年年已达到44.3万万亿美元元。iRessearrch统统计发现现，到220044年底全全球电子子商务交交易总额额已经达达到了22.7万万亿美元元，而由由于亚太太地区的的经济高高速增长长，以及及政府对对电子商商务市场场的重视视，全球球的经济济环境的的好转，未来几几年全球球电子商商务市场场将迎来来高速发发展的局局面。美美国是电电子商务务应用最最为发达达的国家家之一，其发展展趋势对对其他国国家具有有重要的的引领作作用。220011年，尽尽管美国国的电子子商务交交易额在在全美零零售

53、额中中的比例例仍低于于3，但类似似软件、旅游和和音乐制制品这些些商品及及服务的的网上交交易B22C部分分已占到到这部分分交易额额的188左右右，世界界其他地地区也有有类似情情况出现现。3、中国国电子商商务的发发展iRessearrch统统计发现现，到220044年底，中国电电子商务务 HYPERLINK t _blank 市场规规模已经经达到了了人民币币32339亿元元，从 HYPERLINK t _blank 220100年之后后，中国国电子商商务市场场将会进进入成熟熟发展阶阶段。iiRessearrch预预计，到到20007年，中国电电子商务务市场总总体规模模达到人人民币1173773亿元

54、元。如图图9所示示。从个人用用户发展展来看，网上购购物用户户迅速增增长，220044年占整整个互联联网用户户的5.4，20007年这这一比例例达到77.9，约为为20001年的的4.665倍；淘宝网网和易趣趣发展迅迅速，220044年网上上拍卖的的用户与与20003年相相比实现现了翻番番，预计计今后三三年网上上拍卖的的用户规规模年均均增长率率将达到到43。从电电子商务务企业数数量来看看，越来来越多的的企业使使用电子子商务，截止到到20004年底底中国进进行过网网上B22B交易易行为的的企业数数量已经经达到1135万万，20007年年这一数数字达到到近2000万。图9 中中国电子子商务的的发展趋

55、趋势4、C22C、BB2C与与B2BB的发展展从个人用用户市场场规模来来看，过过去几年年中国CC2C电电子商务务获得了了空前的的发展，在20004年年甚至出出现了2217.8%的的增长，市场规规模达到到人民币币34亿亿元；而而中国BB2C电电子商务务市场规规模到220044年底也也已经达达到了445亿元元。从企业电电子商务务市场规规模来看看，20004年年中国BB2B电电子商务务市场占占中国整整个电子子商务市市场的998%左左右，交交易额达达到了331600亿元，较20003年年增长了了1288.2%。 从从20005年起起中国BB2B电电子商务务市场迎迎来第二二个高速速的增长长期。中国B22

56、B电子子商务市市场占中中国整个个电子商商务市场场的988%左右右，20004年年的交易易额达到到了31160亿亿元，较较20003年增增长了1128.2%。二、电子子商务发发展的瓶瓶颈和障障碍虽然电子子商务获获得了快快速的发发展，然然而电子子商务交交易模式式还没有有成为主主流模式式。就网网上购物物来说，早报财财经第一一调查联联合上海海新秦信信息咨询询有限公公司，通通过 HYPERLINK 在全国国范围内内展开了了一次调调查。调调查结果果显示：有522.444%的网网民在网网上购买买图书、CD、VCDD；有226.222%的的网民购购买日用用品；有有8.448%的的网民购购买软件件或者硬硬件；有

57、有3.008%网网民购买买电器；还有99.777%的网网民购买买其他类类别产品品。可见，网网络购物物目前还还主要停停留在出出版物、日用品品等价值值量不大大的商品品；另外外目前发发展势头头强劲的的ebaay和阿阿里巴巴巴的淘宝宝网主要要体现在在竞价购购物上，其性质质主要还还是二手手交易的的“跳蚤市市场”。之所以产产生这种种情况，我们认认为主要要的原因因如下：1、信用用问题：在网上上，人们们对商品品质量、商家信信誉、支支付方式式、物流流配送、售后服服务等等等这些要要素还不不是非常常地信任任。特别别是形形形色色的的互联网网诈骗时时有发生生，更是是使某些些人对网网络避之之唯恐不不及。2、跨地地域服务务

58、难题：送货周周期长，问题处处理周期期长，浪浪费时间间，复杂杂烦琐。例：当当当一般般要5天天左右，处理质质量问题题的货物物要一个个月左右右3、销售售产品价价格问题题：由于于送货成成本等原原因导致致所销售售产品价价格高让让消费者者无法接接受，所所销售的的产品全全国统一一订价忽忽略了各各地区的的价格差差距。4、售后后无保障障：消费费者缺乏乏信任感感，无法法建立各各地的售售后服务务中心正是因为为存在种种种问题题，阻碍碍了网络络购物的的健康发发展，网网络购物物至今还还没有成成为一种种主流的的购物方方式。三、我们们对于电电子商务务的理解解1、通路路革命的的必然代理商批发商零售商大型超市、便利店网上虚拟平台

59、工 厂 进 口 商消 费 者图10 通路路革命1、 传传统销售售渠道存存在的问问题成本问题题。在传传统的销销售渠道道中，商商品从生生产商要要经过层层层中间间商构成成的渠道道才能到到达消费费者手中中，每一一层中间间商都要要获得相相应的利利润回报报，导致致对于消消费者，特别是是学生群群体来说说成本太太高。假货问题题。冗长长的中间间环节成成为假货货孳生的的温床。伤害消消费者和和厂商的的共同利利益。债务问题题。各中中间商之之间应收收、应付付帐款盘盘根错节节，现金金周转不不畅，重重则使生生产商及及各中间间商资不不抵债，破产倒倒闭。2、 大大型超市市、便利利店的启启发上世纪六六十年代代开始兴兴起的大大型百

60、货货连锁超超市、便便利店取取代了传传统的中中间环节节，连接接起生产产商和消消费者，大幅度度降低了了商品价价格。大型百货货连锁超超市、便便利店也也因为掌掌握了消消费群体体而使渠渠道商的的地位逐逐渐高于于生产商商。在本世纪纪，谁拥拥有消费费者谁拥拥有财富富。3、 网网上虚拟拟平台的的前景互联网的的兴起将将彻底改改变未来来人们的的购物模模式。消消费者选选择在网网络上更更方便、快捷的的购物，而将闲闲暇时间间用于更更多的其其他活动动中。网络虚拟拟超市将将成为未未来重要要的渠道道商，掀掀起新的的通路革革命。网购的双双赢效应应从市场买买卖行为为产生以以来，买买方和卖卖方在同同一时间间处于相相互对立立的位置置