业务员上半年工作总结范文5篇

1、精品文档Word格式 业务员上半年工作总结范文5篇 总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它是增长才能的一种好方法，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要留意有什么内容呢?以下我在这给大家整理了一些业务员上半年工作总结范文，盼望对大家有关心！ 业务员上半年工作总结范文1 20_年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司指导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的理解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，指导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们可以更好的熟悉自己和向优秀的同事学

2、习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实20_业务员上半年工作总结做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。根据我们产

3、品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很理解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假设能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动乐观，力求按时按量完成任务 每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好第二天的工作方案。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且因为人与人都是有感

4、情的，只有跟客户之间建立了感情根底，进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的20_年销售员上半年工作总结工作总结。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细理解状况，并尽量找出问题的所在，假设找不出缘由的，

5、也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联络。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能理解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多理解行业信息 理解我们的竞争对手我们的同行，理解如今

6、市场上做得比拟好的产品，理解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的方案 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力进步自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目的，

7、在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，进步访问的质量由于我上半年工作方案做得不详细，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以致销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力进步销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的指导和我们同事在上半年对我工作的支持和关心，盼望往后通过大家一起努力，让我们可以在下半年再创佳绩。 业务员上半年工作总结范文2 劳碌的_月已经过去，在_月份当中，我在公司指导的正确指导和指导下，在各位同事的关心帮助

8、下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此仔细的完成_月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。 在_月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人惹事业，进一步强化干工作的执行意识，指导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的熟悉到这一点，在_月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，乐观的汲取新奇切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作效劳，并获得了较好的效果，以实际行动乐观投入到我们

9、整个销售团队中良好销售气氛当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。如今我对我区域的各项工作开展状况，以及获得的效果做如下总结。 1、在_月份我对客户状况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进展很好的沟通，急躁的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在_月份月初开头了我在福建市场上的第一单生意，福建_发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清_公司发货16吨，cc-2500，对我来说是特别的鼓舞，我将要更加的努力，更加的有信念的到达预期目的。 2、在效劳跟踪上要得体，要保护，要关心，努力做好跟踪效劳，解决

10、客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的消费问题，觉察货源不多或者即将用完要准时补充。 3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特别行业_行业做为十至_月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一局部没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做_行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进展沟通和会谈，争取在_行业里面有一席之地，而且_行业用量都是比拟大的。这也是我为何选择这个行业的缘由。 4、我在_月份很好的根据八月份方案的道路，也充分的完成了八月份方案任务，到_月我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品

11、有2家。 5、 在_月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进展沟通的很好平台，过节送祝愿，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进展疏通。如今正在进攻性的沟通。 6、另外在广州进展的展会，更加让我们信念百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国进展和环保事业做出不行估量的成果，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是表达公司的实力所在，认为自己在公司是特别荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就似乎在教会我们该怎么花钱一样。就似乎我们到

12、广东来学不学习，参不参展不重要一样，因为公司已经有详细支配特定人员负责。就似乎让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。 7、还有就是如今在工作中把自己完全的从，以前单靠阅历做销售的简洁的工作方法中解放出来，对每一家公司都进展了比拟全面的理解，考察，分析。对每一个工作难点都进展了系统的分析，并针对实际状况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点肯定全面抓，对待难点实行各个击破，做到主次清楚，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。 以上是我对_月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己熟悉缺乏的地方，请指导和同事赐予珍贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。 业务员上

13、半年工作总结范文3 这半年来，_保险_公司在省市公司正确指导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，领先在全省打破保费收入千万元大关。公司提早完成了省公司下达的营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这半年来的成果与缺乏。 一、工作思想 乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、进步效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为_保险公司的持续进展，做出了应

14、有的奉献。 全方面加强学习，努力进步自身业务素养程度和管理程度。作为一名指导干部，肩负着上级指导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我非常注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断进步自己的业务力量和管理力量。 不断进步公司业务人员队伍的整体素养程度。半年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训方案，加强指导班子和员工队伍建立。 二、业务管理 “没有法规不成方圆。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强管理。管理是一种投入，这种

15、投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1。根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目的方案的顺当完成。 2。作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养训练。半年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展

16、业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，进步职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断进步，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3。关心经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化目的，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客

17、户业务主要是_公司的。根据_公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供给了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入_元，其中车险保费_元，非车险业务_元，满期赔付率为_。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏向等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，这半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上进步职工的熟悉，行动上用

18、严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成果。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，打破自我，渐渐加大市场营销力度。新的半年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确指导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定可以制造出更加辉煌的业绩。 业务员上半年工作总结范文4 周二的会议，确实不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年

19、的工作总结并不全面，下半年的工作方案也并不明晰。借此时机，再次打量自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目的。 从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下： 1.刚到公司，前两个月比拟茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是特别的重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少关心，从熟识产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品学问，到 营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开头工作，进入状态，获得订单。开头的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠，只有克制自我，才能真正的成功。到第

20、二个月，从网上大海捞针，到最终重点客户培育，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信念。总结这一单，最重要的是客户积累，培育重点。这一点要得益于平常戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联络的状态。只有这样才明晰自己目前客户的联络状态，进而把握订单的状态。 2.从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开头积累，并获得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单也许要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么窍门可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的

21、样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户谈天聊到很晚，一般是客户提示我该休息了，我才下线正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺当下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培育，关系好了，时机自然就多了。 3.4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于探索状态，出单心急，所以每遇到一个客户，我都会花大量的时间和精力应付，或许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我可以更好的推断客户的心理状态，推断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国AffordableSola

22、r也是这段时间培育出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，最终经过2个多月时间，定金顺当到账。总结这段时间我的付出，当然许多是不值得的，比方有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很费事，问题一大堆，你要不停为他.信息，解答问题，到最终，他也不会下单，然后消逝。像这样的客户要等他的订单，估量要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也许多，根据我的推断，他有单，所以我会很急躁，很细致为他一一解答;因为他有单，我几乎每周都会打 询问状况的，并记录对方的进展，到最终的程度是，对方一接到我 ，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的Tr

23、acy，这个时侯，我就确定，这个客户下单，肯定会下给我。当然结果也是这样的。 4.6月份，询盘很少，新客户的开发也就比拟少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着严密联络，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，协作其他部门，将客户要求反响给.购部，消费部，以确保订单准时并无过失，赢得客户! 上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不.想，主要是因为我客户资源有限，许多客户还处于培育阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比拟低，这就导致销售额比拟低。对于下

24、半年的工作我很有信念，也盼望公司对我有信念。 会上我也给自己定了目的，这个目的是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目的是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我信任，假设样品单客户维护好，连续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。 就目前客户的跟踪状况的，7月份的工作目的和方案如下： 1.顺当处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比拟满足，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联络状况的，以及私人关系，目的7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中

25、旬收到定金。所以给自己7月份的目的是5万美金。 2其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。盼望每月的任务能提早一个月定下来。 3.还有一个主要的任务，关心新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会急躁为她解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，关心她早日为我们公司外贸业务作出成果。 我知道，对于工作的方案或许还不让人满足，在我个人的便签纸上面，每一天的方案，都一条条写下来了，每天的方案我信任是为我大的目的效劳的，所以会脚踏实地做好。 在公司这半年时间，我有缺乏的地方，盼望同事指导给我提出，我会虚心承受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式

26、，在努力工作的同时，我也会协作公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议： 1.对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以盼望公司在资源安排上，尽量做到公正公正，因为这个对每个业务员都狠重要! 2.对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比拟深入，假设样品单客户能培育成定期下单的长期客户，那目的是很简单实现，也为公司的长期客户做出奉献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比拟满足，测试也很，所以我盼望能连续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们获得订单的关键。 3.对待来访客户。这一点只是细节，但是盼望能引起留意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不.想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其毕竟，工厂对待客户细节等都特别的留意。客户到访，无论客户是否下单，都非的敬重。我也盼望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热忱，并展现公司良好的企业形象。 这些建议，只是我个人的看法，假设能改良的，盼望公司尽力改良，为公司业务，塑造形象而努