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文档简介
1、Global Sourcing Asia Ltd. 63/63 消费费品和民民政部亚洲全球球采购(GSAA) 20100年标准作业业程序(S.OO.P.) 家乐福采购员姓名:电话:邮箱:家乐福供应链协调员姓名:电话:邮箱:家乐福质检员姓名:电话:邮箱:标准作业程序S.O.P.与供应商通用条款一致,并做了相应补充。倘若SOP与“供应商通用条款”出现任何矛盾或者不一致的情形,则以供应商通用条款为准。此标准作作业程序序(S.O.P.)提供了了参考性性的指导导。事实上,此S.O.PP.概括括并描述述了家乐乐福集团团“最佳实实践”,采购购标准以以及货物物交期和和运输等等标准。此S.OO.P阐阐述了家家乐
2、福集集团对卖卖家承担担的责任任以及当当卖家与家家乐福建建立合作作关系后后所承担担的相应应责任。目标目标是是达到:通过改改善工序序和执行行优秀的的实践为为进口产产品创造造价值。为家乐乐福和其其供应商商创造共共赢的合合作关系系。黄金法则我们有共同的目标:大量销售,相互尊重达到客户满意1.GSSA 是是指示的的独家来来源。2.卖家家只能用用家乐福福的模板板。3.你方方首要的的联系人人将是选选定此产产品和下下此订单单的采购购员。在在适合的的情形下下,订单单的项目目组也可可以是你你方首要要联系对对象。4.卖方方与家乐乐福联系系的语言言为英语语。5.所有有的信息息须要通通过邮件件发送,家乐福福邮箱最最大
3、容容量是33MB.6.互相相尊重和和透明是是我们合合作的基基础。目录1.如何何成为家家乐福的的供应商商1.1 供应商商管理程程序 -供应应商鉴定定-审核前前-技术和和社会审审核1.验证证 2.开开发票1.2供供应商条条款2.如何何解答家家乐福的的要求2.0 REAACH要要求2.1 PSSS采购定定义2.2 PSSS采购类类型2.2.1询价价/报价价2.2.2传单单项目2.3求求助台2.4常常规报价价3.验收收3.1验验收前3.2准准备工作作3.3验验收4.质量量程序4.1样样品测试试 & 技术文文件4.2快快速扫描描4.3供供应商测测试4.4报报告更新新4.5报报告复审审5.包装装程序5.1
4、包包装要求求5.2样样品拍照照5.3模模切5.4说说明手册册5.5保保证卡5.6国国别标签签,规格格标签,警示标标签,序序列号标标签5.7胶胶袋5.8安安全贴纸纸5.9打打包和圆圆形标贴贴5.100出口纸纸箱标贴贴(暗褐褐色的标标签)5.111包装动动态和确确认5.122绿点标标志包装装5.133开发票票过程6.订单单管理6.1把把预订单单下给供供应商6.2供供应商确确认预订订单6.3业业务订单单确认发发给供应应商6.4成成产跟进进6.5总总结7.生产产控制7.1内内部控制制程序7.2直直线进程程7.2.1定义义7.2.2原材材料检测测7.2.3生产产前检测测和直线线检测7.2.4动画画测试7
5、.3最最终任意意检测预预定7.3.1反向向预定7.3.2检测测确认7.3.3检测测的修正正7.4黄黄金样品品7.4.1定义义7.4.2确认认7.4.3黄金金样品管管理7.5最最终任意意检测预预定7.5.1总则则7.5.2检测测程序7.5.3检测测控制7.5.4检测测报告7.5.5最终终随意检检测费用用7.5.6再次次检测8.供应应链/出出货8.1出出货发布布8.2单单据管理理8.2.1海运运8.2.2空运运8.3交交付货物物8.3.1整柜柜走货 8.3.1.11交货时时间8.3.1.22交货地地点8.3.1.33货柜数数量8.3.2拼柜柜走货8.3.2.11交货时时间8.3.2.22交货地地点
6、8.3.2.33货柜数数量8.4空空仓费8.4.1整柜柜走货8.4.2拼柜柜走货8.5出出口包装装8.5.1出口口标签管管理8.5.1.11哪里可可以找到到标签数数据8.5.1.22条码标标签规格格8.5.1.33标签在在纸板箱箱的位置置8.5.1.44家乐福福标签打打印公司司8.5.2大箱箱8.5.2.11大箱尺尺寸表8.5.2.22大箱数数量表8.5.2.33叠加性性8.5.2.44纸板箱箱形状8.5.2.55其他要要求8.5.3箱唛唛和侧唛唛8.5.4最终终出口纸纸板箱的的演示8.5.5具体体箱唛位位置9.卖方方准时化化生产方方式S.O.PP. 9.11 JIIT介绍绍9.2 JITT验
7、收准备备与介绍绍9.3 JITT生产订订单管理理9.4 JITT缓冲库库存管理理9.5 JITT走货管理理9.6标标准化多多语言箱箱唛格式式9.7 JITT卖方关关键绩效效指标10 资金 10.1货物物付款方方式 10.2佣金金发票 10.3惩罚罚10.33.1总总则10.33.2具具体说明明10.33.3惩惩罚条款款说明10.33.4具具体方面面 100.4检检测和审审核费用用 100.5卖卖方资金金项目10.55.1提提醒10.55.2项项目概况况10.55.3作作业流程程10.55.4操操作程序序总结10.55.5家家乐福GGSA供供应商的的受益10.66 供应应商风险险1.如何成为家乐
8、福供应商、订单管理准备 资格 包装走货验收质量控制常规报价/PSS采购供应商管理为了更好好的提升升家乐福福全球供供应商的的质量,家乐福福建立了了一系列列挑选程程序,从从潜在客客户的确确认到最最后选择择。1.1供供应商管管理程序序供应商验证技术和社会审核 审核前供应商识别供应商验证的目的是为了评估供应商和工厂的生产能力能否达到家乐福的商业需求。供应商应认真并准确的填写供应商&工厂简介表格。在这些信息的基础上,商业团队将分析供应商能否达到家乐福的要求。目标检查点在供应商商介绍表表里我们们有2页页信息需需要分析析。供应商介绍表(见附表1)供应商出口能力介绍(分析出口市场地域,现有客户,销售额,研发能
9、力以及公司成立时间)供应商所使用的印刷及艺术品机构的信息供应商所使用的高质量的实验室的情况 工厂介绍(见附表2)(见附表2)员工的概况以及每个工厂的国际化能力结论:如果鉴定的结果是积极的,家乐福将进行事前审核结论标前审计前审计的目标是评估在任何合作开始前,供应商&工厂的能力是否能达到家乐福商用和质量水平。前审计由家乐福商用和/或者质量部门成立,为了保证结果的质量水平;在同样的水平上去测试所有供应商家乐福使用其自身的模板,所有的结论都只为家乐福所使用。如果在商用&质量部门的确认后,事前审核的结果是积极的,家乐福将进行一项全面的技术审核。目标检查点 事事前审核核分为以以下4个个主要的的章节,检查内
10、内容的顺顺序如下下:商用供应商的市场能力能否达到家乐福要求的概况。工厂的生产设备概况生产资格供应商对各项法规的了解情况的概况供应商在控制其生产的能力概况检测每个章节的最高分是10分,总分为40分。若供应商的得分在28分以下,家乐福将停止与此供应商的合作。若供应商的得分28分,在商业&质量确认后,家乐福将进行一次全面的技术审核。结论标:技术&审核确认技术审核(必须的)强制条例家乐福验收的工厂只能对部分特定产品有效;供应商不能把生产线改到其他工厂,即便这个新工厂是已经通过验收的。如果工厂和/或生产线因为一些无法预测的原因发生改变,供应商必须尽快通知家乐福,新的技术审核和资格证明也是必须的。如果供应
11、商拒绝审核或者拒绝审技员进入工厂,那么供应商须支付家乐福所有的费用,家乐福也将停止与该供应商的合作。此外,若这种拒绝发生在社会审核中,家乐福将通知社会国际组织。技术审计是前审计的连续性步骤,比前审计更加详尽。家乐福对所有的为其生产选定产品的工厂都实行技术审计。家乐福将发送确认信来确认技术审计的时间。所有技术审计都由家乐福生产部或者指定的第三方审计公司。家乐福使用其自身的模板以确保结果的质量水准。在技术审计前,将进行一项前社会审计。在这项审计后,家乐福将决定从社会责任角度看,这个工厂是否需要进行全方面审计或者停止与此供应商的合作。目标检查点原材料可追踪性生产工厂信息质量保证REACH管制前社会R
12、OHS管理管理系统玩具厂的技术审核验证技术审核(必须)结论根据以下家乐福标志供应商会被验收:根据以下家乐福标志供应商能被验收:根据以下家乐福标志,供应商将不会被审核:工厂将在24个月内被重新审核A工厂将在18个月内被重新审核B家乐福将给供应商提供纠正行动计划家乐福将在3个月内对工厂进行重新审计C+只有在新标志是A或者B时,工厂才能被审核在重新审核后,工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C+工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C-D工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作总则供应商需在一周内对我方工程师提出的纠正行动计划作出反馈 审计报告只为家乐福所用,你方将收到一封有结果的确认信(技术和/或社会),以及下次审
13、核的时间安排。消费品(不含玩具)的技术审核验证技术审核(必须)根据以下家乐福标志供应商会被验收:根据以下家乐福标志供应商能被验收:2010年的目标:家乐福所有的私有品牌供应商在技术审核时必须达到“B”。根据以下家乐福标志,供应商将不会 被审核:结论A,B&C在24个月内工厂会被重新审核家乐福会被供应商纠正计划行动家乐福会在3个月内重新审核工厂C-&D只有当新标志是A,B或者C的时候,工厂才能被验收工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C-工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作D总则供应商需在一周内对我方工程师提出的纠正行动计划作出反馈 审计报告只为家乐福所用,你方将收到一封有结果的确认信(技术和/或社会)
14、,以及下次审核的时间安排。技术审计开立发票技术审核(必须)开发票规则 所有的技术审核(审核,更新审核,重新审核)都要向供应商收费。对于所有新供应商,家乐福在开始审核前会告要求其付审核费。由家乐福生产小组所执行的审核,其费用是450美金,包括差旅费。供应商需写信确认,加印公章并在审核前签名同意支付审核费用。当交通方式是飞机时,供应商需确认能否为生产工程师提供接机服务。供应商应在收到我司发票后30天内支付审核费用。若审核是由家乐福指定的第三方执行的,供应商应直接将费用交给第三方。万一供应商不支付技术和/或者社会审核,家乐福将在L/C和/或者T/T上直接减去这部分费用社会责任任审核审核分数数要求任何
15、已经经与家乐乐福合作作或者有有意向与与家乐福福全球采采购合作作的公司司都需要要由代表表家乐福福的外部部审核公司司和/或或者机构构进行社社会责任任审核,不需要要经过事事先对工工厂管理理层的通通知。一家工厂厂能够成成为/保保持与家家乐福的的合作关关系以及及审核有效效期的持持续将取取决于其其在社会会责任审审核中取取得的分分数:分数 与与家乐福福合作的的能力 审审核有效效期A1225 有 24个个月B 775 有 244个月C+660 有 244个月C 440 根据以以下情形形家乐福福按个别别情况作作决定:在接下下来的112个月月C- 25 在审核中发发现的问问题特别别是紧急急通知。 中有有能力让让家
16、乐福福要Or供供应商执执行纠正正行动计计划的合合作态度度。 求对对其做11或2个个部40wwithh allertt供应商商与家乐乐福的审审核记录录/历史史 分分重新审审核。D255带或者者不带警警报 无可可能与家家乐福合合作没有警报报在社会审审核中一一旦有临临界问题题(使用用童工/强迫劳劳工/安安全隐患患/过度度的纪律律措施/过多的的工作时时间/薪薪酬不足足等)被被发现,我们将将会采取取警告措措施如果工厂厂已经被被代表任任何其它它的ICCS倡议议成员*审核过,并且审审核报告告在ICCS数据据库里仍仍然有效效,家乐乐福不会会再做任任何其它它的社会会责任审审核:与家乐乐福的合合作能力力以及审审核
17、有效效性将与与上述条条例相同同。ICS(社会条条款行动动)的倡倡议成员员有:Adeoo, 33 Suuissses, Auuchaan, Cassinoo, CColrruytt grroupp, CConfforaama, Coora, E.Lecclerrc, Julles, Moonopprixx, OOkaiidi, PPPR, U CCommmerccantt.审核费用用为了能覆覆盖所有有为家乐乐福工作作的生产产网点,家乐福福将为每每个工厂厂进行社社会责任任审核,每个社社会责任任审核家家乐福都都会对供供应商重重新开发发票*根据工工厂规模模以及审审核的类类型(是是全面审审核还是是部分的
18、的重新审审核)按按以下价价格收取取:工厂规模模 全面面审核(UUSD)* 部分审审核(UUSD)*5000人 8000 500010000人 12000 500010000人 15000 5000*以上价价格包含含社会责责任审核核费用和和差旅费费。*在订订单确认认后。社会责任任为了遵守守家乐福福的社会会责任审审核原则则,供应应商应做做到:与家乐福福全球采采购传达达工厂信信息或者者每种产产品所涉涉及的工工厂名录录。有关关工厂或或者生产产线的任任何变化化都要至至少在生生产前提提前2个个月告知知家乐福福。如果果新工厂厂在生产产时没有有有效的的社会责责任审核核,家乐乐福有权权对其进进行社会会责任审审核
19、或者者再次审审核。在没有事事先通知知的情形形下,同同意外部部审核公司司/或者者机构进进入被审审核的工工厂并且且能配合合他们帮帮助他们们进行审审核(特特别是提提供相应应的文件件),不不管家乐乐福全球球采购的的人在不不在场。在家乐福福发票生生效300天内付付清家乐乐福的社社会责任任审核费费用。万一这些些责任要求求没有被被履行或或者审核核分数达达不到家家乐福的的水准,家乐福福将有权权停止与与工厂或或者供应应商的合合作。特特别是当当有任何何贿赂的的企图或或者供应应商与审审核公司司的勾结结而影响响了审核核结果,家乐福福将会停停止与此此供应商商的商业业往来。除此以外外,倘若若工厂/供应商商在社会会责任审审
20、核时不不肯合作作,家乐乐福有权权通知其其它社会会国际组组织,例例如:IICS(社会条条款行动动)或者者GSCCP(全球社社会责任任组织)1.2.供应商商条款在供应商商检测和和与家乐乐福签订订所有如如下的合合同性文文件与协协议之前前,任何何商业关关系都没没有开始始:控制性产产品供应应的 SOPP 社社会篇 道德德篇章一般条款款 家乐福和和供应商商都应 与GSAA合作供供应商在在保护人人权所有有家乐福福的履行法律律文件的的职责 的具体体程序 职责方方面的文文件供应应商以及及服务提提供方都都不能做做任何有有损家乐乐福利益益的事情情签回一份份带有公公司公章章的原 签回一一份同意意的签回回一份带带有公司
21、司公 供应商商应认真真件(每页页要有签签字和公公章) 原件件,加公公章 章的原原件的最最后两页页 学学习并遵遵守 在前验收收的产品品选择后后,家乐乐福可能能会要求求供应商商签其它它家乐福福条款:永久验收收的价格格确认-来自供供应商方方的确认认每次验验收阶段段的价格格的信件件独家经销销权信件件-来自供供应商按按家乐福福对具体体商品的的独家经经销权的的确认所有合同同性文件件以及承承诺都应应在收到到2周内内签字回回传。独家经销销权信件件 见附附件3供应商协协议 供供应商管管理过程程 你们现现在是家家乐福的的供应商商了为了达到到家乐福福的要求求,供应应商要遵遵守以下下两种程程序的一一种:填写家乐乐福网
22、站站中的报报价单:名称是是PSSS 采购购填写EXXCELL报价单单和/或或者报价价表2.如何何回答家家乐福的的要求供应商管管理PSSS采购购/传统统报价 验收收准备包包装要求求 订订单管理理 质量量控制 走货2.0 REAACH 要求REACCH是欧欧洲自220077年7月月对化学学品的实实施的管管制,旨旨在监控控在欧盟盟区内销销售的消消费品中中所使用用的化学学物质。REACCH第一一阶段在在20009年已已经对产产品类型型定义为为“制剂产产品”和“混合物物”等开始始生效。下一个大大步于20111年施施行,所所有其他他)含有有SVHHC(非非常让人人担心的的物质)的产品品和包装装(“简单的的
23、产品”)都会接接到负责责此事务务的欧洲洲联盟机机构,简简称ECCHA(欧洲化化学机构构)的通通知。因此你方方必须现现在在报报价单中中告知我我们你们们的产品品是否含含有任何何已被EEU检测测或者证证实的SSVHCC。在下列情情形下,关于任任何SVVHC,我方必必须要通通知ECCHA:当产品集集中含有有SVHHC=0.11% WW/W当SVHHC(家家乐福所所以进口口到欧洲洲的产品品)1吨/年家乐福的的目标是是研究并在可能能的时候候停止任任何SVVHC在在我们产产品中的的使用。附件中有有一份关关于最新新的欧盟盟对所检检测到的的所有含含有SVVHC的的更多的的介绍,在成品品中它们们可能会会被使用用以
24、及在PPSS采采购中如如何完成成报价单单以及传传统报价价单我方方所需的的必要信信息的一一份指导导。REACCH介绍绍情况见附附件2.12.1PPSS采采购PSS Souurciing的的定义“PSSS Soourccingg”是家乐乐福供应应商们通通过这个个网络平平台介绍绍以及提提供产品品给家乐乐福的途途径。我我们把PPSS采采购作为为家乐福福采购和和评估单单一途径径的使用用标准化化。我们把PPSS采采购作为为实施产产品发展展的基础础,例如如包装&质量,在PSSS采购购中有集中数数据。根据验收收的资料料和部门门,GSSA采购购们会联联系所涉涉及的供供应商,并且提提议由PPSS支支持部门门对其进
25、进行培训训。 PSSS Soourccingg 网址址: HYPERLINK /Sourcing htttp:/ee-paartnnerss.caarreefouur.ccom/Souurciing2.2 PSSS采购的的报价类类型产品报价价有两种种类型:要求/报价:从买家家到供应应商Lighht ooffeer(在在前验收收阶段前前,供应应商要完完成报价价单中主主要的产产品信息息)Fulll offferr(根据据采购的的要求,供应商商要完成成报价单单的所有有信息)传单项目目:从供供应商到到买家询盘/报报价 传传单项目目2.2.1询盘盘/报价价总的程序序国际买家家制定其其要求家乐福贸贸易办事
26、事处把要要求发给给供应商商供应商接接受其要要求并提提供带有有主要产产品信息息的商业业建议,被称为为“Ligght offferss”家乐福贸贸易办事事处和国国际买家家将在前前验收阶段段前进行行谈判协协商与产产品选择择在前验收收后,家家乐福贸贸易办事事处针对对国家买买家所选选中的产产品,会会要求供供应商完完成“Fulll ooffeers”如果产品品被选中中,在国国际验收收会议后后,合格格的买家家将拿到到订单2.如何何在PSSS中寻寻找买家家询盘(REQQUESST)?主要类型型搜索次要类型型搜索3.在搜搜索后,如何在在PSSS里读取取“询盘”在搜索索结果里里,产品品按逻辑辑顺序排排列,见见下面
27、的的屏幕。 Reequeest4.如何何针对“询盘”完成报报价单?填写 Ligght offfer:Thee Liightt offferr须在前验收收前完成成。供应应商需要要填写主主要的产产品信息息,如价价格,最最小起订订量,生生产交期期以及主主要产品品尺寸。更多详详情,请请见PSSS采购购指南。填写 Fulll ooffeer:TThe Fulll ooffeer须根根据采购购的要求求去完成成。供应应商要填填写余下下的有关关以下所所列出的的每张表表的信息息根多详详细信息息,请参参考PSSS采购购指南或或者联系系PSSS采购热热线团队队。对于所有有家乐福福的新供供应商,在前验验收前,我方的的
28、PSSS支持团团队都会会为其提供供PSSS采购培培训。供应商应应注意的的问题:产品和采采购条件件将提交交给不同同的家乐乐福所在在国家产品报价价通过PPSS采采购的,供应商商需承诺诺以下几几点:产品本身身和其包包装价格以及及有效期期产品的报报价应包包括:GGSA的的佣金,资格成成本,包包装成本本,行政政费用以以及技术术审核费用用出口包装装(纸板板箱尺寸寸&集装装箱装卸卸。)ROHSS社会责责任在适适用时产品所涉涉及的许许可证必必须在报报价单中中明确提提及,家家乐福将将要求获获取所有有列出的的许可证证作为参参考并予予以证实实。REACCH社会会责任不同类型型产品的的最小起起订量和和最小计计划数量量
29、FOB价价格付款方式式:信用用证900天 或或者TTT信用证990天-订单总总额超过过USDD100,0000电汇900天-订订单总额额小于UUSD10,0000CWFF(与食食品有关关)社会会责任(相关种种类)供应商要要承担数数据准确确输入PPSS采采购的责责任。供应商做做修改必必须通知知并取得得家乐福福的同意意。任何因报报价单中中的错误误信息而而产生的的其它的的费用需需由供应应商承担担。2.2.2传单单项目Leaafleet是为为了在家家乐福采采购同意意的情况况下,供供应商能能随时将将其产品品介绍给给家乐福福而设计计的。一旦在在PSSS采购中中收到LLeafflett ittem,家乐福福
30、采购会会与国际际买家讨讨论对产产品的兴兴趣要包包含前验验收,以使与供供应商合合作的可可能性最最大化。一般过程程:Leeafllet/Iteem供应商商积极主主动,介介绍他们们最好的的产品供应商商在没有有得到GGSA采采购的同同意下也也没有收收到任何何国际买买家的询询盘,在在PSSS采购中中创建了了他们的的Leaafleet iitemms家乐福福贸易办办事处和和国际买买家将会会查看,选择并并将leeafllet iteems转转化为ppre-colllecctioon。在prre-ccolllecttionn之后,供应商商可能会会根据家家乐福的的要求修修正其商商业文书书,接着着完成ffulll
31、 orrderr产品进进入被选选阶段,供应商商将在国国际验收收后拿到订订单。如何建立立Leaafleet iitemm?工作流:creeateeleeafllet iteemlleafflett在Leaafleet中需需要什么么信息?因为我我们在LLeafflett ittem中中的目标标就是简简化产品品评估的的屏幕程程序,以以方便向向买家提提议最好好的项目目作为其其进一步步的选择择。因此此,供应应商只需需填写上上如同在在询盘/报价中中的thhe llighht ooffeer中的的主要的的信息即即可。2.3帮帮助台在操作作PSSS采购中中遇到的的任何问问题,供供应商都都能通过过以下途途径获得
32、得帮助:发邮件件 HYPERLINK mailto:psss_heelpddeskkcaarreefouur.ccom psss_heelpddeskkcaarreefouur.ccom我们在在欧洲和和亚洲的的支持团团队会在在24/48小小时内解解答您的的邮件打电话话欧洲:+333 1 64 86 95 00亚洲:+866 211 233 077 811 077敬业的的PSSS帮助小小组能在在以下时时间联系系到: 上午午:9点点到122点 下午午:2点点到6点点 周一一到周五五2.4 Connvenntioonall Offferr2.4.1报价价单和/或报价价桌面填写一张张Exccel报报价
33、表家乐福:-请求产产品报价价-提供家家乐福空空白报价价单供应商:-填写报报价表-通过邮邮件附件件(最大大容量33MB)发送或或者刻录录在CDD-ROOM上在报价单单中,供供应商应应承诺:产品规规格及包包装两种价价格(拼拼柜LCCL=CCFS&整柜FFCL=CY)包括家家乐福77%的佣佣金以及及其有效效期。价价格应包包含所有有要求的的测试在在我们认认可的实实验室里里的测试试费(根根据家乐乐福Prre-ssourrcinng指南南),包包装发展展费用,根据我我们的参参考成本本费用表表(适用用的情形形下),以及行行政费(根据每每年船运运的参考考)在没有家家乐福的的批准下下,供应应商不得得在报价价单确
34、认认后改变变其中的的任何信信息。供供应商需需对任何何额外产产生的费费用负责责。每次商谈谈过后,家乐福福会要求求供应商商更新报报价单给给其做参参考。产产品以及及购买条条件会提提供给不不同国家家的家乐乐福买家家。填写EXXCELL报价表表供应商必必须完成成采购所所指定的的所有栏栏目。注意:如如果产品品是要遵遵从Reeachh的,供供应商不不能使用用此文档档。在那那种情况况下,供供应商必必须使用用报价表表或者PPSS采采购。COLLLECTTIONNS供应商 CConvventtionnal offferss 验验收资料料准备 订单单 质量 走走货管理 /PPSS souurciing 资资格 管理
35、理 控制包装每次采购购活动之之初,家家乐福商商业团队队会通知知供应商商有关资资料验收收的行程程安排,一般趋趋势,优优先产品品。对于每次次资料验验收,供供应商将将会收到到精确的的过程,主要的的时间安安排以及及主题等等信息。3.1.资料验收收前根据供应应商的建建议和采采购的选选择及商商议结果果,供应应商要根根据采购购的指示示提供样样品和技技术文件件(测试试报告,证书,操作说说明书。)所有的样样品都要要送到质质量部,样品要要带样品品标签。产品和采采购条件件在资料料验收前会会议中会会传达给给买家。所有的的样品在在给买家家看之前前必须要要通过质质量工程程师的检检测。必须在供应商可用的包装中或者合适的情况
36、下家乐福选择包装在资料验收前会议中,为了向买家展示产品的功能,样品必须是运行状态。(除非已与采购商议好并得到产品经理的批准)样品的发送必须用供应商自己的帐户。(除非已与采购商议好并得到产品经理的批准)在有的情况下,送达时必须配有产品原本证书能够获得的技术文件。资料验收前样品3.2准准备在资料料验收前会会议后,采购将将告知供供应商以以下信息息:哪种或或者哪些些产品被被选中选中的的产品其其在法国国和西班班牙可能能需要的的数量在前资资料验收收之后,供应商商将启动动所有必必须的程程序以使使产品为为法国的的验收做做好准备备:质量过过程当合适适的时候候,准备备JITT会议包装好好的样品品原材料料准备/预定
37、那那些需较较长生产产周期的的原料根据潜潜在的需需求数量量预留第第一笔订订单的生生产能力力*供应商商将承担担从他货货物所在在地到验验收将进进行的地地点(法法国/中中国/越越南)的的运费。验收在验收收时,供供应商的的样品必必须要准准时到达达并且完完好无损损以便向向不同国国家的买买家做介介绍。各国将将确认产产品的潜潜在数量量(取决决于成功功的资格格)拉丁/亚亚洲的验验收都遵遵从以下下相似的的流程,采购会会给出更更加详细细的办法法。产品资格判定的过程包装发展说明书翻译JIT会议准备需要较长生产周期的原材料预订准备法国和西班牙将确认产品的潜在数量其它国家(意大利,希腊,等)将给出新的数量备注:只有通过我
38、们质量检测的产品才有订单数量。采购要求样品做前验收法国和西班牙会给出选定产品的将来数量前验收在法国验收4.质量过程走货准备 资格 保包装传统报价/PSS采购数量控制订单管理验收供应商管理家乐福要要求 资格格过程在前验收收和验收收过程中中间,家家乐福需需要保证证供应商商提供的的产品能能够达到到目标国国的强制制标准&条例。这种控控制被称称为“Prooducct QQuallifiicattionn”.在产品没没有拿到到正式的的质量资资格通过过之前,家乐福福不会授授权产品品的生产产。4.1样样品测试试&技术术文件样品测试试供应商商必须依依照目标标国家的的标准和和条例(主要是是欧洲)提供测测试样品品。
39、大货货生产必必须和测测试样品品一致。测试样样品将会会:用作原原材料的的实验室室测试,分析以以及控制制用作家家乐福性性能测试试/磁场场测试技术文件件必须提提供技术术文件,包括:所有主主要部分分的规格格电子产产品的插插座类型型,电源源线,电电压和频频率LVDD,EMMC,RRTTEE证书,由家乐乐福指定定实验室室颁发的的全部测测试报告告(根据据质量部部门不同同种类的的产品将将指定不不同的实实验室),构建建数据表表。(更更多关于于所需技技术文件件的资料料,可以以联系相相关的资资格工程程师)家乐福不不会选择择没有遵遵从相关关标准和和条例的的产品。资格过程程强制条例例送去实实验室检检测的样样品必须须要和
40、将将要生产产的产品品规格相相同在没有有家乐福福质量部部门的同同意下,供应商商不得在在生产中中改变产产品的零零部件,内部结结构,PPCB等*万一在在家乐福福同意后后,产品品有所改改动,如如有需要要所有的的文件必必须更新新,供应应商必须须提前通通知家乐乐福;在在生产前前所有的的改动都都必须获获得家乐乐福的批批准。只有当家家乐福商商业&质质量部门门证实之之后,才才能接受受新产品品。一旦在在在线检查查或者最最终随机机检查发发现有任任何的改改动之处处,供应应商将对对所有的的后果负负全部责责任。家乐福福将要求求索赔若若供应商商不遵守守家乐福福工作程程序。家乐福福提倡四四个检测测步骤: 快速速扫描,供应商商
41、测试,报告更更新,报报告总结结供应商商旭承担担以下测测试费用用:耐用品:由商业业部门建建议的包包括FOOB价格格中的特特定百分分比 家用用:根据据实际试试验室成成本没有达达到销售售国家要要求的产产品,测测试时会会强调出出来,这这种情况况下,供供应商要要为重新新测试提提供更改改的样品品和/或或单据。如果这这些纠正正行为过过于复杂杂或者需需要很久久才能生生效,家家乐福可可能会停停止其资资格过程程。对于其其余的测测试(性性能测试试,食品品成分测测试),如果供供应商不不能提供供给家乐乐福指定定的第三三方全部部的证书书和报告告,那么么就要做做新的测测试。测测试的项项目将由由家乐福福的资格格工程师师们安排
42、排。若是家家乐福所所需的独独有产品品,家乐乐福会要要求实验验室颁发发带有家家乐福品品牌和参参考的证证书和报报告,家家乐福会会向实验验室支付付所有的的费用并并再次给给供应商商开立发发票。耐用品品:协议议的比例例在FOOB中仅仅含有一一向测试试,若因因为没有有通过测测试而需需重新测测试的,其费用用必须由由供应商商/生产产商承担担。定义Quicck sscann:当实验验室颁发发的最初初测试报报告没有有获得家家乐福批批准时,部门测测试需要要在家乐乐福认可可的实验验室重做做。Suppplieer TTestt:在家乐乐福认可可的第三三方实验验室完成成一致评评估Repoort Upddatee:当产品品
43、的主要要部分发发生改变变或者颁颁发的文文件标准准及日期期与产品品商业化化阶段不不一致,我们将将要求由由家乐福福认可的的实验室室做更新新报告。Repoort Revvieww:当测试试报告与与产品以以及颁发发的文件件标准和和日期都都与产品品商业化化阶段一一致时,由家乐乐福认可可的实验验室颁发发的供应应商证书书将被接接受,不不需要其其它的分分析。P.V.LP.VV.L.(产品品证明列列表)是是由家乐乐福认可可的实验验室所颁颁发的证证书,以以证明产产品性能能与所颁颁布的测测试报告告一致。这个文文件不仅仅是产品品检测小小组的指指导纲领领,他们们负责在在出货之之前检测测产品质质量,临临界项目目以及设设备
44、图片片都是在在建立在在这个测测试报告告基础之之上的,而且在在资格过过程中需需要重新新测试的的项目以以及需要要纠正行行为也都都列出来来了。4.2快速扫描过程供应商之前有做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 产品一致性需经过非家乐福指定的第三方实验室的检测家乐福要求供应商在家乐福指定实验室评估其产品一致性供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括(P.V.L.)在内的价格,并把产品送去做P.V.L家乐福要求要求供应商文件实验室过程 身份声明(D.O.I)为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相同的检查最初的报告和样品列出需要再次检查的调整点印出带供应商说明&品牌的测试报告
45、以及带家乐福产品说明,品牌和使用手册的P.V.L供应商之前没有根据欧洲或者IEC适用标准做过产品一致性评估没有现成的技术建设文件家乐福要求供应商在其指定的实验室评估其产品的一致性供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括(P.V.L.)在内的价格,并把产品送去做P.V.L4.3供应商测试过程家乐福要求要求要求供应商文件文件实验室过程供应商提供其产品标牌,需带产品说明和品牌还需提供用户手册给家乐福指定的第三方实验室发布带有供应商说明和品牌的测试报告,带家乐福产品说明、品牌和用户手册的P.V.L 身份声明(D.O.I)为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相同的若是家乐福所需
46、的独有产品,家乐福会要求实验室颁发带有家乐福品牌和参考的证书和报告,家乐福会向实验室支付所有的费用并再次给供应商开立发票。4.4报告更新过程当供应商在发布最先测试报告的实验室更新其技术构造文件后,家乐福接受供应商的测试报告供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括(P.V.L.)在内的价格,并把产品送去做文件发行供应商之前有通过家乐福指定的第三方实验室做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 测试报告或者快速扫描有2岁之久所有标准不是最新版本样品和最先测试报告内容不相符实验室过程供应商文件 身份声明(D.O.I)为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相同的印出带供应商说明
47、&品牌的测试报告以及带家乐福产品说明,品牌和使用手册的P.V.L家乐福要求供应商之前有通过家乐福指定的第三方实验室做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 测试报告或者快速扫描有2岁之久所有标准不是最新版本样品和最先测试报告内容相符家乐福接受供应商测试报告供应商必须要求在家乐福指定的实验室报建立(P.V.L.)的价格,并把产品送去做P.V.L.发行要求4.5报告回顾过程实验室过程检查最先的报告和样品列出需要再次检查的调整点印出带供应商说明&品牌的测试报告以及带家乐福产品说明,品牌和使用手册的P.V.L家乐福要求要求供应商文件 身份声明(D.O.I)为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所
48、提供的测试报告完全相同的5. 包包装方式式:供应商安安排供供应订单单及PSSS系统统预选择择条件件资格包装订订单管理理品质质管控出货货 5.1 包包装要求求 CCF推荐荐专业的的翻译公公司对所所有贴纸纸,包装装等等进进行翻译译,CFF需要从从供应商商处收到到所有必必要信息息: 外箱展开开线条图图+样品品+白箱箱样品/气泡袋袋样品/开窗盒盒的样品品 都要要在收集集后核实实。 如如果供应应商经过过CF指指定的机机构来设设计这些些包装,必须要要经过GGSA包包装组的的同意,供应商商必须按按照如下下2个包包装要求求:案例1, 经过过CF制制定的机机构来设设计包装装: CCF将提提供给设设计机构构一些信
49、信息: 文字,线条等等等 包包装设计计费用由由供应商商付给设设计机构构。案例2, 由供供应商自自己设计计插图: CCF提供供给供应应商一些些文字,线条等等等信息息 包包装设计计费用由由供应商商承担。费用包括括: 包装翻翻译 包装设设计 图片 线条图图,图标标和一些些符号 底片和和彩色校校样 55.2 拍照样样品 GSAA制定的的机构来来拍照, 样品品必须由由供应商商寄送给给客户审审核, 样品的要要求: 外观为为最终版版本 CF名名牌应该该在正确确的位置置,正确确的颜色色 包含有有所有的的零配件件 要有正正常使用用功能若供应商商自己拍拍照,样样品需要要有如下下要求: 外观为为最终版版本 CF名名
50、牌应该该在正确确的位置置,正确确的颜色色 包含有有所有的的零配件件 要有正正常使用用功能300ddpi分分辨率的的照片才才可用作作插图制制作。 55.3 外箱展展开线条条图 供应商商提交的的外箱展展开图尺尺寸应该该是最终终适合产产品的, 如果果因任何何修改而而产生任任何费用用,全部部由供应应商承担担。 最终的的版本必必须由供供应商提提供给GGSA来来确认审审核。外箱展开开图要求求: 文件格格式应该该为PDDF格式式。 文件名名字应该该编辑成成CF的的型号,并且以以邮件形形式发送送 展示前前视图,后视图图,仰视视图,和和俯视图图 文件已已经GSSA包装装组审核核确认,供应商商不得做做任何更更改。
51、使用说明明书供应商必必须提供供使用说说明用“worrd”格式 (必须须符合的的)同样样品一起起提供给给品质部部门及采采购部。一旦供应应商收到到确认后后的woork格格式文件件,供应应商即可可按照CCF的要要求安排排使用说说明的翻翻译。 CFF品质部部门核实实说明书书之后,说明书书必须翻翻译成所所有CFF指定,到货国国家的相相关语言言 (翻翻译费用用供应商商自己承承担)供应商要要将所有有语言的的说明书书PDFF文档给给GSAA包装组组进行翻翻译及格格式的审审核。担保卡片片担保卡片片使用仅仅限于如如下国家家:欧洲国家家: 只只有土耳耳其拉美地区区: 阿阿根廷,巴西和和哥伦比比亚亚洲国家家: 新新加
52、坡,柬埔寨寨和印尼尼(如上信信息,如如有更新新,GSSA会及及时通知知)供应商应应该保证证担保卡卡片符合合如下信信息: 一旦旦确认,GSAA会提供供最终条条款,格格式和结结构 卡片片的重量量必须要要多于880g/m2 供应应商在印印刷之前前应该取取得GSSA的确确认 供供应商可可以自己己找供应应商来印印刷这个个担保卡卡。相关国家家的贴纸纸,参数数标贴,警示标标贴和系系列号码码标贴国家标贴贴: 在包包装完成成后,国国家地质质就已经经设计好好,如有有问题请请联系GGSA询询问。参数及警警示标贴贴: 品质质部门将将会根据据我们的的产品品品质合格格的情况况下确认认参数及及警示标标贴。所有的贴贴纸,在在
53、印刷之之前供应应商要通通过GSSA的确确认,并并且所有有贴纸必必须经过过摩擦测测试序列号贴贴纸: 除了阿阿根廷和和哥伦比比亚订单单需要序序列号贴贴纸,其其他国家家订单不不需要如如上国家家需要确确认序列列号同PPI上面面描述一一致。包装袋为避免儿儿童在内内窒息,开口的的周长应应该大于于3800mm (或者者宽度大大于1990mmm)并且至少少有2个个直径为为5mmm的孔所有使用用的塑料料必须由由循环使使用标贴贴并且注注明使用用塑料的的种类。安全贴纸纸为避免商商品行窃窃,及盗盗窃, 安全贴贴纸 (如 CCodee: 55512246), 可可以查到到每个产产品的包包装袋中中, CCF的GGSA有有
54、指定的的印刷公公司来印印刷这个个安全贴贴纸: Cheeckppoinnt。吊牌和圆圆标供应商可可能被要要求提供供礼品盒盒,如如如下规格格: 带有UUV外表表保护 能够通通过摔箱箱测试 包装尺尺寸必须须要大于于10*5*55 cmm, 同同GSAA确认。 为外观观目的,此箱子子应该可可以在底底部关闭闭 礼品盒盒必须用用胶粘, 不能能使用打打钉出口外箱箱贴纸针对一些些特殊国国家,CCF要求求出口外外箱和内内箱上要要有出口口贴纸。贴纸有CCF指定定的印刷刷工厂。包装开发发和审核核确认在大货印印刷开始始之前,指定的的印刷公公司必须须提供印印刷样品品给CFF包装组组进行确确认,以以便提供供准确的的样品,
55、供应商商必须从从印刷机机构获得得一个电电子印刷刷实物上上下限。“Golldenn saamplle”的定义义: 最终终插图印印刷在最最终包装装尺寸的的外箱上上,包括括材料也也是最终终确认版版本。“印刷实实物”的定义义: 实物物能显示示最终PPanttonee色卡的的颜色的的印刷案例一, 插图图设计经经过CFF指定的的机构: 最终终包装插插图文档档将被发发送给供供应商,以电子子邮件的的形式。 收到到插图PPDF档档后,供供应商必必须在55天内提提交审核核样品给给GSAA包装组组 (包包含运输输时间)供CFF颜色审审核。案例二, 插图图设计由由供应商商自己完完成 最终终的设计计文件要要以PDDF的
56、格格式发给给GSAA确认,以电子子邮件的的形式发发送 收到到插图PPDF档档后,供供应商必必须在55天内提提交审核核样品给给GSAA包装组组 (包包含运输输时间)供CFF颜色审审核。 收到到CF的的插图确确认后,设计机机构或者者供应商商必须提提供可编编辑的插插图文档档。 所有有的大货货印刷,必须要要收到CCF的样样品确认认后开始始动作 所有有供应商商必须通通过CFF的印刷刷检验和和评估。如果一一旦供应应商检验验结果不不通过,必须要要使用CCF制定定的印刷刷公司来来印刷。绿标产品品的包装装欧洲国家家需要知知道有多多少种包包装材料料,和他他们的重重量来用用于销售售包装(礼品盒盒等等),正如如CF每
57、每年要回回报并整整理。 供应商商需要在在完成ooffeer ssheeet之后后,输入入这些信信息单据处理理过程包装费用用由供应应商直接接付给设设计机构构若申请可可行,CCF会先先付包装装费用,然后在在供应商商处扣除除处理过程程提供确认认的设计计机构报报价给供供应商供应商在在2天内内确认报报价给设设计机构构设计机构构开始设设计包装装 (此此步仅限限于报价价确认回回来只后后)在插图最最终确认认的阶段段,机构构会寄送送发票给给供应商商在插图最最终的阶阶段,插插图文档档会在价价钱收到到之后提提供给供供应商在一开始始阶段,GSAA会提供供给供应应商关于于包装的的价钱表表,和包包装标准准在收集整整理后,
58、机遇最最后的筛筛选,GGSA将将把机构构的报价价转发给给供应商商来确认认接收在供应商商收到包包装设计计后CFF财务部部门会讲讲费用发发票发给给供应商商如果供应应商没有有支付包包装或者者说明书书的翻译译费用,CF将将拒绝LL/C或或者T/T的支支付费用用若因为没没有确认认便开始始印刷,而引起起的任何何费用或或者损失失,供应应商必须须承担。订单管理理供应商安安排供供应订单单及PSSS系统统预选择择条件件资格包装订订单管理理品质质管控出货货6.1 预订订单发放放给供应应商 “Pree-orrderr”预订单是是一种固固定的来来自CFF的购买买意向在收集了了所有信信息之后后,CFF会以电电子邮件件的形
59、式式将预订订单发给给供应商商供应商必必须:仔细核对对所有预预订单上上面的所所有信息息。从收到预预订单之之后再224小时时后确认认给GSSA。供应商确确认预订订单两种情况况: 供应应商同意意所有预预订单中中的要求求点,所所以GSSA会:在我们的的内部系系统中确确认订单单生成在供应商商提供了了预订单单确认后后五天内内,提供供订单确确认 (OPCC)给供供应商 供应应商不同同意预订订单中的的一些条条款,GGSA会会:确保CFF和供应应商之间间的沟通通顺畅,直到达达成共同同协议。在我们内内部系统统中确认认订单的的形成在供应商商提供了了预订单单确认后后五天内内,提供供订单确确认 (OPCC)给供供应商在
60、最后,如果预预订单中中的条款款不能同同供应商商达成共共识,CCF会取取消预订订单。提供订单单确认给给供应商商当供应商商收到确确认订单单后,这这必定是是CF已已经在确确认供应应商提供供的PII后在224小时时内发生生。如果任何何细节方方面需要要调整,需要提提供内部部修改请请求提供供给GSSA,但但是不能能有任何何“主要”修改点点,如 条形码码, PPCB,外箱尺尺寸或者者价钱更更改,这这些都是是不能接接受的。 GSAA必须在在收到供供应商的的订单确确认后,才有LL/C生生成, (L/C一般般在7天天左右到到达供应应商的银银行) 一旦订订单确认认,和LL/C下下发,供供应商必必须开始始准备大大货产
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