公共关系（第六版）第09章专题公关活动

1、公共关系（第6版）目录CONTENT010302第1章公共关系概述第2章公关机构和从业人员第3章公众心理与行为04第4章公关传播050706第5章公关工作程序第6章组织形象分析与设计第7章公众关系处理0809第8章公关宣传第9章专题公关活动10第10章公关语言与礼仪第9章专题公关活动学习目的与要求了解专题公关活动的特征、目的，掌握各类专题公关活动组织与策划的方法。了解公关谈判的含义。能够结合案例说明和掌握专题公关活动组织与策划的技巧。能够结合案例掌握公关谈判的策略与技巧。2010基本知识点TEXTTEXT基本能力点能力拓展点结合实例阐述专题公关活动组织与筹划的技巧结合实例分析公关谈判的策略策划

2、专题公关活动方案模拟谈判情境，进行公关谈判专题公关活动的特征、目的及主题专题公关活动筹划的内容各类专题公关活动组织与筹划的方法【基本知识点、基本能力点及能力拓展点】点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.1.1专题公关活动的特征、目的和主题1）专题公关活动的特征专题公关活动是组织为达到某一具体目的而专门举行的公关活动。专题公关活动具有如下特征：专题公关活动概述9.101主题明确02感染力强03实效性强点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.1.1专题公关活动的特征、目的和主题2）专题公关活动的目的专题公关活动概述9.121（1）专题公关活动的目的必须与组织的公共关系总目

3、标相一致。（2）专题公关活动的目的应当尽量具体化，即有明确的内容和任务要求，做到既有利于实施，又便于进行效果检验。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.1.1专题公关活动的特征、目的和主题3）专题公关活动的主题每一次专题公关活动都要有一个与目的相一致、与组织公共关系总目标密切相关明确的主题。设计专题公共活动的主题时应考虑下列因素：（1）能充分体现专题公关活动的目的，切不可顾此失彼。（2）在分析公众的基础上加以设计了解公众的需求和兴趣，要充分适应公众的心理需要，增强公众对组织的亲近感，从而使其易于被接受。（3）能突出专题公关活动的特色，形象生动，既富有激情，又贴切朴素，同时要具有鲜

4、明的个性，切忌空泛和雷同。（4）设计主题时还应考虑本次专题公关活动与前后活动的连续性，给人以连贯、整体的感觉和印象，以便收到双倍的效果。专题公关活动概述9.1点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.1.2专题公关活动的筹划专题公关活动概述9.11）确立目的，设计主题2）确定采用的形式、规模，选择媒介3）确定日期及日程安排，选定场所4）确定主要参加者5）制订宣传报道方案6）组织精干的筹备人员队伍7）准备各种设施、实物、礼品8）预算费用开支9）现场组织10）方案调整与进程控制点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.1赞助的艺术赞助是组织无偿提供资金或物质支持某一项事业，

5、以获得一定的形象传播效果的社会活动。1）赞助的类型专题公关活动实施技巧举要9.2赞助体育运动赞助大型展览0106赞助文化事业赞助壮举和探险0207赞助科学教育事业赞助各种竞赛活动0308赞助社会慈善和福利事业赞助特殊领域0409赞助地方性的节日活动赞助环保事业0510点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.1赞助的艺术2）赞助的技巧（1）少花钱多办事（2）赞助冷门（3）注意紧跟赞助后的宣传形式（4）准确把握目标公众的消费心理，使赞助与营销“双赢”专题公关活动实施技巧举要9.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.2举办展览会的艺术1）举办展览会必须掌握的技巧展

6、览会是一种综合性的立体式传播媒介。要办好它，组织必须掌握以下技巧：（1）弄清参观者的类型，以便有针对性地准备展览会的内容。（2）选择适合的展览地址。（3）注意展板、实物与解说词之间的合理配置，既不能重复，又不能脱节。（4）解说词要具体、精炼、吸引人，把具有新闻价值和传播功能的东西挖掘出来。（5）展览会的辅助设备和相关服务要跟上。（6）要设计一些能展示组织形象的标志和适当的纪念品，一方面联络感情，另一方面加深组织在公众心目中的深刻印象。（7）确定展览会的经费预算。（8）选择适当的参展商品。（9）选择适宜的展览位置。（10）选择恰当的时机。专题公关活动实施技巧举要9.2点击添加文本点击添加文本点击

7、添加文本点击添加文本9.2.2举办展览会的艺术2）展览会期间的公关艺术专题公关活动实施技巧举要9.201020304搞好展览会的效果测定与总结适当安排与展览会相关的活动通告参观者与新闻界保持密切联系点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.3新闻发布会的策划技巧新闻发布会是指借助媒体的公信力量对企业进行宣传的一种途径，新闻发布会、记者招待会和酒会（或舞会）是其主要的三种形式。新闻发布会是目前企业较普遍采用的一种宣传形式，而记者招待会和酒会（或舞会）的形式则一般在政府行政单位采用较多。新闻发布会是重要的专题公关活动，其策划目的在于对外传播组织的权威性信息，以改善或重塑组织的社会形象

8、。专题公关活动实施技巧举要9.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.3新闻发布会的策划技巧专题公关活动实施技巧举要9.2（一）选择合适的时机（二）筹划与准备中的“彩排”（三）选择合适的新闻发言人（四）确定合适的日期（六）准备新闻通稿与背景材料（五）发出正式邀请点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.4各类庆典活动的艺术隆重的庆祝典礼谓之庆典。对组织而言，除了逢年过节外，组织的重要纪念日或取得重大成绩时，均可举行庆典活动。庆典活动名目繁多，我们选取开业典礼和节庆活动来加以说明。专题公关活动实施技巧举要9.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2

9、.4各类庆典活动的艺术专题公关活动实施技巧举要9.21）开业典礼（1）确定开业庆典的形式。（2）拟定出席典礼的宾客名单。（3）按照宾客名单写出请柬。（4）拟定典礼程序和接待事宜。（5）确定剪彩人员。（6）确定致贺词的宾客名单。（7）安排一些必要的助兴节目。（8）组织参观。（9）征求意见。（10）颁发纪念品。以及重大经营控制和风险管理实务的政策。2）节庆活动（1）明确公共关系节庆活动的重点（2）开展节庆活动，贵在富有传统特色（3）开展节庆活动，重在创新点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本9.2.5社会公益活动开展社会公益活动，是以组织对社会的责任感为前提，通过支持社会公益活动，促进社

10、会对组织的了解，增强社会对组织的好感，从而塑造良好的组织形象，争取社会潜在公众的公关活动。举办社会公益活动，种类、形式多样，诸如支持各项体育竞技比赛，支持文化出版事业，设置各种奖学金、助学金和发明基金，修建公共场所，支持教育事业，捐助希望工程，支持当地有益于社会公众的活动等。开展社会公益活动，要注意选择恰当的公益活动范围，正确选择时机，以本组织的经济实力和可达到的目标为依据考虑公益活动的规模和出资数额。专题公关活动实施技巧举要9.2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本公关谈判9.3公关谈判是比较特殊的专题公关活动。与其他专题公关活动一样，每一次公关谈判都有明确的主题和目标。不同的是

11、，直接参与公关谈判的人数有限，场面和影响力有限。但是，作为专题公关活动，谈判的准备、过程、结果信息的宣传及参与人员的数量、专业性及其表现，对组织形象的塑造都具有深刻的影响作用。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本公关谈判9.39.3.1公关谈判含义谈判是人们为了改善相互关系而交换意见，为求得一致而相互磋商的一种社会行为。从广义上说，一切谈判都有协调关系、塑造或展示组织形象的功能，因而都具有公关性质。公关谈判是指组织为塑造良好形象，协调和改善组织与公众的关系，争取合作、支持与谅解而进行的双方正式的会晤与磋商，是为实现公关目标而被经常运用的人际传播与沟通手段。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本公关谈判9.39.3.2公关谈判策略公关谈判一般包括开局、概说、明示、交锋、妥协、协议六个阶段，不同谈判阶段有不同的谈判策略选择。1）开局策略（1）协商式开局策略（2）保留式开局策略（3）坦诚式开局策略（4）进攻式开局策略2）对抗策略：在对抗阶段谈判策略的运用，应当考虑组织与对方实力的对比情况，组织处于主动地位或处于被动地位的谈判，对抗策略的运用应当有所区别。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本公关谈判9.39.3.2公关谈判策略3）让步策略：对于存在利益差异的谈判双方来说，在资源有限