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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 业务年度工作计划集合八篇 业务年度工作计划集合八篇 时光在流逝,从不停顿,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是我帮大家整理的业务年度工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 业务年度工作计划 篇1 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20年将终止,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,让自己在假期中能够稳定的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望! 转瞬间又要进入新的一年20年了,新的一年
2、是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万
3、元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 在其次季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、电话、陌生人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 第三季度的“十一“中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对
4、规模较大的企业符合了中国有名商标或者广东省商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省商标,承办费用达7。万元以上。做有名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交给业务的进展状况。 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交给的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。 二、制订学习计划。 学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步
5、伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 业务年度工作计划 篇2 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20 xx年将终止,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了XXXX年工作计划,让自己在假期中能够稳定的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不
6、会让自己失望! 转瞬间又要进入新的一年XXXX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员
7、见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 2、在其次季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、电话、陌生人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节,带来的无限商机,给
8、后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了中国有名商标或者广东省有名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省有名商标,承办费用达7.5万元以上。做有名商标与有名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交给业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交给的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1
9、万元以上。 二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对XXXX年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XXXX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机遇去
10、寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XXXX年新的挑战。 XXXX年,我有着的期待,相信自己一定能够在XXXX年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在XXXX年一定走的更远! 业务年度工作计划 篇3 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20年将终止,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20年工作计划范文,让自己在假
11、期中能够稳定的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望! 转瞬间又要进入新的一年20年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有
12、诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 2、在其次季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、电话、陌生人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进
13、展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了中国有名商标或者广东省有名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省有名商标,承办费用达7.5万元以上。做有名商标与有名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交给业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交给的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,
14、力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习计划。 学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我
15、会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机遇去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新新的任务,能迎接20年新的挑战。 20年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20年一定走的更远。 业务年度工作计划 篇4 一、制定细致的工作计划 服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越强烈,我们可以从服务、维修创造利润,对比看好的有保修期以外的计算机维修市
16、场、打印机维修市场等。 结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应当努力发展开拓广告市场,虽然目前有大量问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率状况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。 二、季度工作安排 制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。 其次季度,由于有“五一节劳动节的影响,广告市
17、场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。 1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大*公司的影响力和知名度及推进速度告知,由于处于双节的特别时期,好多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻觅小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、其次季度,由于有“五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。 3
18、、第三季度,“十一“中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会参与广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会参与广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 勤工俭学,为全面贯彻落实党的教育方针,帮助家庭经济困难学生解决经济困难,提高生活水平,培养综合技能,学校提倡和支持大学生利用课余时间加入健康有益的勤工助学活动。
19、校外勤工俭学做兼职是校内勤工俭学岗位的一个延伸。同时关注贫困生的学习与生活。贫困生是我们学生中一个特别的群体,我所带的班中,有不同程度的贫困生,所以关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。 我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 三、制订学习计划 市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说十分重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力
20、。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交给的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。 四、加强思想道德建设 一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,加强全局意识,加强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到
21、实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。 业务年度工作计划 篇5 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20 xx年将终止,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20 xx年业务员工作计划范文,让自己在假期中能够稳定的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望! 转瞬间又要进入新的一年20 xx了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,
22、以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 在其次季度的时候,以商标、专利业务为
23、主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、电话、陌生人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于 1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交给业务的进展状况。 第三季度的“十一“中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了中国有名商标或者xx省有名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件xx省有名商标,承办
24、费用达7.万元以上。做有名商标与有名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交给的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交给业务的进展状况。 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交给的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。 二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面
25、还希望业务经理给与我支持。 三、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机遇去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。 20 xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20 xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的
26、成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在 20 xx年一定走的更远! 业务年度工作计划 篇6 作为业务部的市场开拓负责人,我首先要感谢公司,感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力,实现自抱负的平台! 现在时间已是20 xx年6月,公司运作已经快2个月啦,在这热浪似火的季节,业务部正依照公司的意愿一步步从成立并走向完善,就为打造一个十分有战斗力和凝结力的团队,来提升公司市场竞争力和影响力,最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、 工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展
27、方向,完成公司的任务。 为实现这些目标现制订如下工作计划: 一、总体规划目标 通过下半年的时间,实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝结力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月),并且每月有所递增。 二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调 业务部是一个公司不可缺少的核心部门,而业务部整体规划及目标的实现,离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调,团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议,征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等,规范部门相互间的办事流程
28、,让具体事件落实到人。 三、业务人员的培训与工作交流。 为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下: 1、每周四下午(3:00:-6:00)对业务员进行产品知识培训,授课人由对公司产品 识十分熟及有这方面技能的同事主讲,以此提升业务员的产品知识。 2、星期一中午(1:00-2:00)以例会的形式进行每周工作总结报告,同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例共享,博众家之所长从中提高自己的业务能力。 四、工作目标 业务部全体人员每天上班务必明确自己今天的工作目标,有质有量完成今天工作并做好报表记录,同时作好明天的工作
29、计划;每周末对自己该周的工作进行总结,写好 每周总结报表告呈上来。 前三个月工作方向为:(1)布置好固定3个展示点,便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广;(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动;(3)运作至少2个以上的加盟商;(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护,有利于客户更快捷寻觅到我们;(5)业务部员工保持固定5人,经理1人,机动主管1人,业务员3人。 五、日常工作管理 1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时,应相互学 团结互助共同进步。做好每天的工作日报,周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的
30、进行监视与抽查,并纳入每个业务员的考核,作为奖惩的依据。 2、业务部门应当结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、培训计划、工程报价制度、每月总结等方面。 六,业务拓展方向 业务工作大多状况下是广种薄收的,这就需要业务人员:一、严格依照公司领导和业务部门制定的市场计划执行,学习好产品知识,专业技能,在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长,完成公司下达的任务指标。二、每个业务员充分利用网络进行不休止推广,利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播,开拓业务视角,找寻有价值的潜在客户。三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息,加强沟通与联系,使之成为一种习惯,可以帮助
31、我们拓展销售空间。 通过以上六点,把计划付诸实施,20 xx年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌,业务部一定努力完成20 xx年下半年的各项指标! 业务年度工作计划 篇7 为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能俭约相对本金,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。 一.继续提高员工素养,加强员工服务意识 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,加强员工个人素养,
32、使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理
33、制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作状况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监视指导。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理,提升,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,改正不正确的工作方法。 2.每日早会格外钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助协同的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项
34、,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的确切性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常状况,库存有无异常数据。发现问题立刻解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定罗列,整个库房保持整齐,整齐,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。 7.严格依照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生
35、的业务务必及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出理由,并改正错误。 9.仓库务必根据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型明显别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员务必对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。 11.库存物资清查盘点中发现问题和过错,及时查明理由,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,务必按审批程序经
36、领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整齐。所有单据务必有责任人签字,并且字迹明了。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好连接安排。 15.了解员工的根本状况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。激励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种开心。 五.工作重点 1.对
37、物流部操作流程进行合理提升,重点为货物入库流程,出库流程的提升,做到货物进出正确、确切、及时。 2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,加强员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。 一、 销售代表聘请途径 通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习 ,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行聘请。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校) 二、 岗位概述 负责
38、分管地区的市场调研、销售,把握市场动态,完成片区销售指标。 三、 工作内容 第一阶段 1、加入公司新员工培训,了解、熟悉、把握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如:员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识) 2、部门培训,了解、熟悉、把握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等) 其次阶段 1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定访问计划,做好调研表及访问日志; 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行访问、洽谈,确定目标旅行社及客户; 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系; 4、在实际操作中熟悉市场动态; 第三阶段 1、把握市场动态及合作旅行社、客户的状况,并及时向上级递交书面报告; 2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求,从中了解客户对公司的各项看法和要求,及时将有关状况向上一级领导汇报、反映; 3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻觅 和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整; 4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作; 5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司; 6
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