明达集团员工调查问卷

1、 第PAGE 14页北大纵横管理咨询公司明达集团项目组 明达集团管理咨询调查问卷北大纵横横管理咨咨询公司司20022年6月月尊敬的明明达集团团员工：您好！我我们是北北大纵横横管理咨咨询公司司项目组组。我们们正与您您一起为为明达集集团迎接接未来的的挑战和和业绩更更上一层层楼而努努力。此此次问卷卷调查的的目的是是了解明明达集团团的客观观情况、员工对对明达管管理现状状的评价价，以及及相关方方面进行行改善的的切实需需求。您您的见解解和意见见对于明明达集团团未来的的发展至至关重要要，北大大纵横管管理咨询询公司将将以职业业态度对对您的问问卷严格格保密，只在咨咨询顾问问范围内内作统计计使用。请您认认真填写写

2、问卷，感谢您您的积极极参与支支持。 北大大纵横管管理咨询询公司明明达集团团项目组组多项选择择题（如如无特别别说明，请只选选一个答答案，并并在选项项对应的的分值上上画圈或或打勾）一、明达达集团发发展问题题1-1您认为为是否有有必要让让集团的的每位员员工都充充分了解解企业的的发展规规划？必要无所谓没有必要要1231-2您了解解集团现现在的发发展规划划吗？非常了解解了解不太了解解不了解1234请您简述述您所知知道的发发展规划划1-3您认为为明达未未来发展展方向是是：1（）依托房房地产行行业，不不断发展展相关产产业（例例如：物物业、工工业项目目等）2（）以房地地产发展展为主，逐步向向无关多多元化发发展

3、（例例如：网网络公司司、生物物工程等等行业）3（）不断强强化房地地产业务务发展，使集团团成为大大型的房房地产开开发公司司4如果果您不同同意以上上看法，请写明明自己的的看法1-4您认为为明达集集团过去去取得成成功的原原因是：（可多多选）1（）抓住了了房地产产市场良良好的发发展机遇遇2（）政府的的大力支支持3（）核心领领导的个个人能力力4（）高素质质的员工工队伍5（）集团开开发楼盘盘的高性性价比6（）集团的的良好品品牌信誉誉7（）获得了了大面积积的土地地开发权权8（）职工非非常认同同明达，共同努努力的结结果9（）其他1-5您认为为明达的的未来前前景如何何？好一般不好说不清楚楚12341-6您认为为

4、目前明明达在管管理上存存在的主主要问题题包括：（可多多选，在在您认为为对的答答案前打打勾）（ ）经理理层分工工不合理理，决策策速度慢慢（ ）部门门之间和和员工之之间存在在责任推推委现象象，没有有人敢于于承担责责任（ ）没有有根据员员工的个个人发展展需要和和组织的的要求综综合考虑虑人才的的未来发发展问题题，人员员缺乏发发展动力力（ ）存在在部门本本位主义义，不能能从组织织的角度度考虑问问题，更更多的是是从各部部门的角角度考虑虑问题（ ）没有有规范的的管理制制度，随随意性大大（ ）分配配制度不不合理（ ）责权权利不对对等（ ）有制制度，没没执行，存在人人情关，明达的的管理更更倾向于于“人治”（ ）

5、其他他1-7您认为为下列哪哪些因素素最可能能制约明明达的未未来发展展：（可可多选）1（）没有发发展战略略，导致致什么都都做，资资源分散散，什么么都做不不好2（）资金短短缺3（）懂经营营、懂管管理的人人才短缺缺4（）缺乏高高效的计计划、执执行、监监督控制制体系5（）运营机机制不适适应外部部环境的的竞争要要求6（）领导者者决策水水平跟不不上发展展要求7（）分配制制度的合合理性不不足，没没有充分分调动员员工的积积极性8（）内部没没有竞争争机制9（）不能够够形成合合理的决决策机制制10（ ）员工工的观念念陈旧，缺乏市市场意识识11（ ）企业业缺乏凝凝聚力12其其他 二、组织织问题2-1向上级级请示工工

6、作时，上级是是否经常常对您说说需要向向他的上上级请示示后才能能给予答答复？经常一般偶尔说不清12342-2在日常常管理中中，上下下级间的的指令和和汇报是是否存在在越级现现象？非常普遍遍有时有几乎没有有不知道12342-3集团内内部处理理日常事事务是否否有序？非常有序序一般混乱不知道12342-4 您是是否明确确工作职职责和权权力？非常常明确比较明确确不明确很不明确确12342-5授予您您的权利利是否与与其职责责匹配？ 非常匹配配匹配不匹配很不匹配配12342-6您是否否在本部部门人员员调配、考核/晋升、年终奖奖金分配配方面需需要更大大的权力力？（仅仅限管理理人员回回答）需要一般不需要无所谓12

7、342-7在与您您相关的的工作中中，是否否能充分分行使建建议权？经常一般偶尔说不清12342-8您认为为集团管管理制度度健全吗吗?非常常健全健全不健全说不清12342-9您认为为集团的的管理制制度是否否能得到到严格执执行？能好像能不能不知道12342-100您部部门是否否制定工工作计划划？制定定不制定根本不制制定说不清12342-111您认认为制定定工作计计划有用用吗？非常常有用比较有用用不太有用用基本没用用12342-122领导导是否对对工作提提出了明明确的要要求？非常常明确比较明确确不明确很不明确确12342-133是否否经常出出现多个个领导向向您分派派任务的的情况？经常有时偶尔没有123

8、42-144集团团职能部部门（如如行政人人事部门门、财务务部）是是否能很很好地服服务于您您所在的的业务部部门？（职能部部门不用用回答此此问题）非常好一般不好很不好12342-155在您您工作需需要相关关部门/岗位协协助时，相关部部门/岗岗位配合合状况很好比较好不好很不好1234 请指出出哪些部部门/岗岗位经常常配合不不好2-166在需需要相关关部门/岗位合合作的事事务中，您认为为各部门门/岗位位间的责责任界定定非常常明确比较明确确不明确非常不明明确12342-177部门门/岗位位间是否否存在推推委或扯扯皮现象象？经常存在在偶尔不存在说不清清12342-188部门门/岗位位间出现现推委或或扯皮现

9、现象的原原因？1 （ ）部门门/岗位位间职责责不清2 （ ）业务务流程不不合理3 （ ）规章章制度不不健全4 （ ）部门门本位主主义严重重5 （ ）员工工解决问问题主动动性不强强6其他他2-199在碰碰到需要要与相关关部门协协调的事事务时，您通常常会 1（ ）直接接与其他他部门具具体负责责的人员员协调 2（ ）直接接与其他他部门的的领导协协调 3（ ）向自自己的上上级反映映4（ ）其其他2-200 您能能及时了了解到集集团和本本部门相相关的经经营信息息吗？经常能偶尔能偶尔不能能经常不能能12342-211您认认为管理理制度在在实际工工作中能能得到严严格执行行？能好像能不能 不知知道（注注明原因

10、因）12342-222您认认为集团团业务流流程顺畅畅吗?非常常顺畅顺畅不顺畅很不顺畅畅12342-233业务务流程不不顺畅的的原因?（可多多选）1 （ ）业务务部门分分割严重重，协调调难度大大2 （ ）各室室之间职职责不清清3 （ ）没有有规章制制度作支支持4 （ ）各室室之间推推卸责任任、本位位主义严严重5 （ ）缺乏乏一个统统一协调调的部门门6 （ ）缺乏乏一个总总协调的的经理7 （ ）高层层领导难难以形成成统一意意见2-244如果果您认为为各业务务部门之之间存在在着协调调问题，请问您您认为应应该如何何解决：（可多多选）（ ）各位位领导按按照业务务流程的的特点进进行重新新分工（ ）由一一位

11、副总总经理统统一协调调各业务务部门（ ）设立立负责统统一协调调的部门门4 （ ）加加强部门门之间的的考核，且考核核结果直直接和年年底奖金金挂钩5 （ ）从从企业文文化上强强调加强强各部门门之间的的配合意意识6其他他2-266在下下面说法法中，您您认为正正确的是是：（单单选）（ ）对于于客户投投诉，应应该由销销售部统统一负责责协调、处理（ ）对于于客户投投诉，应应该由工工程部来来负责协协调、处处理（ ）对于于客户投投诉，应应该成立立一个新新的部门门专门负负责协调调、处理理（ ）由高高层领导导划分责责任，布布置具体体责任部部门处理理2-277您认认为部门门内部的的职责划划分是否否明确明确适中不明确

12、不知道12342-288您的的上级一一般通过过何种方方式检查查您的工工作：（限选一一项）1（）定期的的书面汇汇报2（）非定期期的书面面汇报3（）定期的的口头汇汇报4（）非定期期/随意意的口头头汇报5（）其他三、文化化问题3-1您认为为明达集集团的人人际关系系：很好比较好较差很差12343-2您认为为目前明明达在评评价员工工个人表表现方面面是否公公平？很公平比较公平平不公平很不公平平12343-3您希望望明达有有什么样样的价值值取向（请将所所列选项项全部浏浏览一遍遍后，选选出您认认为最重重要的44个并按按重要性性排列，将序号号直接填填在相应应选项前前的括号号内）？（）能能上能下下（）团团队精神神

13、（）严严守商业业道德（）以以人为本本（）利利润至上上（）强强调公平平（）人人尽其才才（）服服务社会会（）奖奖惩严明明（）客客户至上上（）不不断创新新其他：3-4 总体体上来说说，您认认为明达达领导班班子的风风格是怎怎样的？非常民主主适中专断无无法判断断1234如果选择择无法判判断，请请注明原原因：3-5您认为为将您的的建议递递交给最最高管理理层会有有意义吗吗？很有意义义比较有意意义不太有意意义没有意义义1234四、人力力资源问问题4-1您参加加过哪些些方面的的培训（可多选选）1（）企业文文化培训训2（）专业知知识培训训3（）职称培培训4（）管理技技能的培培训5（）具体工工作中所所需特殊殊技能培

14、培训6（）其他4-2您参加加培训的的频率1（）一年一一次2（）一年多多次3（）两年或或以上一一次4（）从没有有参加过过 4-3您迫切切需要哪哪些方面面的培训训？1（）企业文文化培训训2（）专业知知识培训训3（）职称培培训4（）管理技技能的培培训5（）具体工工作中所所需特殊殊技能培培训6（）其他4-4您认为为培训中中学到的的知识对对实际工工作帮助助大吗？比较大一般有些作用用没什么作作用12344-5您认为为在明达达集团衡衡量个人人成功的的主要标标准是：（单选选）1（）权利大大小2（）收入多多少3（）能力、水平的的高低4（）与领导导关系的的好坏5（）其他4-6您认为为自己的的才能在在目前岗岗位是否

15、否得以发发挥？已充分发发挥发挥尚好好有些方面面没有发发挥完全没有有发挥12344-7您是否否希望接接受对您您难度更更大、责责任更大大、压力力更大的的工作挑挑战？希望且有有信心希望但没没信心无所谓不希望12344-8您是否否发现有有属于自自己职责责范围之之内的工工作，自自己没有有权力负负责？经常有时偶尔从来没有有12344-9您是否否愿意在在明达集集团长期期工作？非常愿意意愿意不太愿意意肯定不会会12344-100与集集团其他他部门人人员相比比，您对对目前的的收入水水平满意意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意1234如果不满满意或很很不满意意，请注注明原因因：4-111与本本部门的的其他人人员

16、相比比，您对对目前的的工资差差距满意意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意1234如果不满满意或很很不满意意，请注注明原因因：4-122与您您在房地地产行业业处于同同样岗位位的其他他人相比比，您对对目前的的收入水水平满意意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意12344-133与您您的工作作付出相相比，您您对目前前收入满满意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意12344-144您认认为未来来是否应应该加大大考核力力度，引引入浮动动工资，充分发发挥浮动动工资的的实际意意义应该不应该说不清楚楚1234-155如果果您认为为引进浮浮动工资资，它在在总工资资中的比比例应该该是：1（）10%以下2（）10

17、%-330%3（）30%-550%4（）50%以上4-166您认认为未来来在设定定工资结结构时，下列因因素按照照重要性性的排列列顺序是是：（请请将所列列选项全全部浏览览一遍后后按重要要性排列列，将序序号直接接填在相相应选项项前的括括号内）1（）学历高高低2（）职称高高低3（）岗位（职务）价值大大小4（）工龄长长短5（）岗龄长长短4-177 对以下下观点你你认为正正确的：（可多多选）（ ）谁为为企业创创造的价价值高，谁就应应该获得得的回报报高（ ）不管管是什么么人，市市场经济济应该根根据外部部人才市市场定价价付酬（ ）大家家都一样样努力工工作，就就应该获获得相同同的报酬酬，不管管是在什什么部门门

18、，从事事什么工工作4-188 某国内内上市公公司总经经理年薪薪1000万元，部门经经理年薪薪20万万元，主主要技术术人员年年薪100万元另另加技术术提成，主要销销售人员员年收入入达200万元，而一般般普通员员工年收收入仅几几万元左左右。对对此您的的看法：（ ）有多多大贡献献，拿多多少报酬酬，理所所应当（ ）他们们的收入入差距太太大，这这是剥削削（ ）其它它：_4-199 如果竞竞争上岗岗，您认认为（可可多选）（ ）如果果要求条条件太高高，自已已可能竞竞争不上上（ ）就怕怕竞争上上岗中存存在不公公平（ ）只要要有能力力水平，不怕没没岗位（ ）有什什么能力力，干什什么岗位位，即有有利于自自己，又又

19、有利于于企业（ ）还是是保持现现状比较较好，竞竞争有点点太伤感感情了（ ）竞争争也好，能让大大家主动动学习提提高，努努力工作作（ ）没有有竞争，就没有有压力，企业就就没有发发展4-200如果果您对集集团的工工作存在在疑问，您将1（）找机会会与直接接上级交交流2（）与最亲亲密的同同事私下下交流3（）说了也也没用，发些牢牢骚算了了4（）其他4-211您认认为工作作努力一一点/松松懈一点点对奖金金会有影影响吗？影响很大大影响比较较大影响不大大没影响12344-222您认认为物质质奖励是是否能起起到对员员工充分分的激励励作用？能不一定不能说不清楚楚12344-233您认认为下列列哪些方方式能够够更好地

20、地提高您您的积极极性和创创造性？（限选选三个）1. 收收入提高高（） 2. 福利利改善（ ）3. 职职位晋升升（） 4. 挑战性性的工作作（ ）5. 培培训机会会（） 6. 领导导认可（ ）7. 其其他（请请写出）4-244假设设现在让让您重新新选择工工作，您您认为下下面哪五五个因素素比较重重要？（限选五五个，按按重要程程度由强强到弱在在括号内内填写11、2、3、44、5）1（）领导个个人魅力力2（）工作挑挑战性3（）职业稳稳定性4（）公司名名气5（）同事之之间的和和谐关系系6（）充分发发挥自己己才能7. （ ）收入入水平8. （ ）晋升升机会9.（ ）公司司发展前前途4-255您认认为您的的

21、个人前前途与明明达前途途非常相关关比较相关关不太相关关没什么关关系12344-266您认认为您晋晋升的可可能性有有多大？很大比较大不大没有可能能12344-277您认认为明达达集团现现在人员员素质如如何？高比较高一般较差差123454-288您认认为明达达集团现现在最需需要什么么类型的的人才？（可多多选）A. 管管理人才才（）B. 销售人人才（ ）C. 市市场策划划人才（ ） D. 复合合型人才才（）E. 投投融资人人才（ ）F. 技术人人才（）G公关关人才（ ）HH. 其其他4-299在同同事中，最受欢欢迎的人人是由于于他1（）工作能能力强2（）团队合合作3（）受领导导赏识4（）人缘好好5（

22、）其他4-300对您您来说，目前的的工作1（）很适合合，并且且有信心心，有能能力做好好2（）是我喜喜欢的工工作，但但自己能能力有欠欠缺3（）不是我我喜欢的的工作，但是我我能做好好4（）不适合合我，我我正考虑虑换一个个岗位5（）不适合合我，我我正考虑虑跳槽五、其他他问题5-1您认为为现任明明达集团团高层管管理人员员的优势势是什么么？（可可多选）1. 年年富力强强（）2. 知识丰丰富（）3. 开开拓创新新（）4. 有凝聚聚力（）5. 较较强的管管理能力力（）6. 工作作效率高高（）7.尊尊重人才才( ) 8.责任任心强（ ）9其他他（请写写出）5-2您对明明达集团团管理层层的信任任1（）逐步下下降2（）逐步增增强3（）没什么么变化5-3您认为为现任明明达集团团高层管管理人员员的劣势