管理学期末复习题

1、PAGE PAGE 112011-2012年管理学原理期末复习指导一、名词解释1、管理2、管理理者3、决策策4、风险险型决策策5、目标标管理6、平衡衡记分卡卡7、亨利利.法约约尔8、霍桑桑实验10、波波特竞争争理论11、组组织文化化12、激激励13、沟沟通14、法法约尔桥桥15、创创新16、领领导17、控控制18、前前馈控制制19、民民主型领领导20、学学习型组组织二、单项项选择题题1、管理理控制工工作的基基本目的的是( ) A.维持现现状 B.打破现现状 C.改变现现状 D.实现创创新2、在管管理的各各项工作作中，居居于领先先地位的的工作是是（） AA计划划工作 B控控制工作作 C组组织工作

2、作 D指导与与领导工工作3、利用用过去的的资料来来预测未未来状态态的方法法是 ( ) A. 因果果法 B. 外推推法 C. 德尔尔菲法 D. 头脑脑风暴法法4. 有有那样一一些因素素，如果果得到满满足后则则没有不不满，得得不到满满足则产产生不满满。赫茨茨伯格将将这类因因素称为为（）A物质质因素 B精神因因素 CC保健健因素 D激激励因素素5. 控控制过程程中合理理的顺序序是（） A、制制定标准准、纠正正偏差、衡量业业绩; B、衡衡量业绩绩、制定定标准、纠正偏偏差; C、衡衡量业绩绩、纠正正偏差、制定标标准;D、制定定标准、衡量业业绩、纠纠正偏差差;6、利用用过去的的资料来来预测未未来状态态的方

3、法法是 ( ) A. 因果果法 B. 外推推法 C. 德尔尔菲法 D. 头脑脑风暴法法7、分权权制的特特点是（ ） A、权力全全部下放放 B、授予下下属较多多的决策策权C、加强强民主管管理 DD、加强强对下属属的管理理8、社会会化大生生产中保保持统一一性与协协调性的的内在需需要是（ ）A、分权权管理 B、集权管管理C、宏观观管理 D、微观管管理9、管理理工作中中采用“胡萝卜卜加大棒棒”的政策策，源于于（ ） A、“社会人人”的假设设 B、“经济人人”的假设设 C、“复杂人人”的假设设 D、“自我实实现人”的假设设10、 A、运运营预算算中最基基本和最最关键的的是（ ） A、成本预预算 BB、收

4、支支预算 C、销售预预算 DD、现金金预算11. 管理的的核心是是() AA、处理理组织内内部资源源的稀缺缺问题 BB、处理理与组织织外部的的关系 CC、处理理各种人人际关系系 D、处处理组织织内部与与组织外外部的一一致性关关系12、管管理的主主体是( ) A.企业家家 B.全体员员工 C.高层管管理者 D.管理者者13、德德鲁克指指出企业业是由它它的（）来定义义的。A名字字 BB章程程C公司司条例 DD任务务14、一一般认为为管理过过程学派派的创始始人是( ) A.泰罗 B.法约尔尔 C.韦伯 D.德鲁克克15、下下列哪种种组织结结构又称称为“斯隆模模型”( ) A.多维立立体结构构 B.矩

5、阵结结构 C.职能型型 D.事业部部制16、双双因素理理论中的的双因素素指的是是( ) A.人和物物的因素素 B.信息与与环境的的因素 C.保健因因素与激激励因素素 D.自然因因素和社社会因素素17、利利克特的的管理模模式认为为，极有有成就的的管理者者一般采采用的管管理方法法是( ) A.利用命令 B.温和命令 C.集体参参与 D.商议式式18、泰泰罗的科科学管理理理论出出现在( ) A. 199世纪末末20世纪纪初 B. 200世纪300年代 C. 200世纪400年代 D. 200世纪600年代19、头头脑风暴暴法属于于( ) A.外推法法 B.直观法法 C.因果法法 D.德尔菲菲法20、

6、弗弗鲁姆提提出的激激励理论论认为( ) A.激励力力=期望值值效价 B.人是社社会人 C.对一主主管人员员来说，最重要要的需求求是成就就需求 D.激励不不是一种种简单的的因果关关系21、控控制活动动应该( ) A.与计划划工作同同时进行行 B.先于计计划工作作进行 C.在计划划工作之之后进行行 D.与计划划工作结结合进行行22、组组织结构构设计中中，划分分管理层层次的主主要原因因是( ) A.组织高高层领导导的偏好好 B.法律的的规定 C.组织规规模 D.管理宽宽度的限限制23、泰泰罗认为为工人和和雇主双双方都必必须来一一次( ) A.管理培培训 B.管理实实践 C.劳动竞竞赛 D.心理革革命

7、24、从从某种意意义上讲讲，组织织就是一一个信息息沟通网网络，处处在这个个信息网网络中心心并对网网络的畅畅通负有有责任的的人是( ) A.信息系系统管理理员 B.高层管管理者 C.一线员员工 D.主管人人员25、一一般说来来，组织织越稳定定，管理理宽度应应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判判断 D.无影响响26、古古典管理理理论阶阶段的代代表性理理论是( ) A.科学管管理理论论 B.管理科科学理论论 C.行为科科学理论论 D.权变理理论27、使使科学、技巧、艺术和和人的属属性在实实现组织织目标过过程中有有机结合合起来的的是( ) A.指导与与领导工工作 B.组织工工作 C.控制工工作

8、D.计划工工作三、简答答题1、德尔尔菲法2、计划划与决策策的关系系？3、管理理的组织织职能？4、有效效团队的的特征？ 5、什么么是知识识管理？6、确立立目标的的基本原原则7、组织织结构设设计的任任务8、组织织文化塑塑造的基基本原则则？9、沟通通的作用用？10、初初创企业业的创业业程序11、计计划工作作的基本本特征是是什么？12、管管理创新新的主题题是什么么？13、高高成就需需要者的的特征？14、过过分集权权的弊端端？15、领领导艺术术的本质质特征？16、组组织文化化的作用用？17、决决策的基基本过程程18、战战略管理理过程？四、填空空题：1、决策策其实是是一个过过程，而而这个过过程一般般可以分分为以下下几个阶阶段：，、。2、决策策的五个个特点_,_,_,_,_。3、计划划有七个个特点：1）， 22）， 3）， 4），5）， 6）， 7），。4、广义义的计划划工作是是指:_, _, _,三个个阶段的的工作过过程。5领导导者的影影响力主主要来自自于_, _两种种。6管理理控制按按照组织织整个营营运过程程，可分分为_, _, ，_。 7马斯斯洛的“需要层层次论”中的需需要包括括_, _, _, _,和和 _的的需要。8学习习型组织织的“五项修修炼”是指：1._, 2._.3._.4._.55._五、论述述题（一）试试论管理理