2024年CPSM考试深度解读试题及答案

2024年CPSM考试深度解读试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购专业人士如何通过建立良好的供应商关系来提升组织绩效？

A.通过持续评估和监控供应商的表现

B.通过提供长期稳定的订单量

C.通过在采购过程中寻求最低成本

D.通过对供应商进行全面的审计

2.在采购流程中，哪个阶段通常涉及到采购策略的制定？

A.采购请求阶段

B.供应商选择阶段

C.采购谈判阶段

D.采购合同签订阶段

3.以下哪项不是采购专业人士应具备的软技能？

A.沟通能力

B.分析能力

C.财务知识

D.管理能力

4.采购管理框架中的哪个部分涉及到供应链风险管理？

A.采购计划

B.采购谈判

C.供应商管理

D.采购执行

5.在采购流程中，以下哪项不是评估供应商绩效的指标？

A.质量标准

B.价格竞争力

C.交货时间

D.供应商的地理位置

6.采购专业人士在处理供应商争议时，应优先考虑哪个原则？

A.优先考虑成本

B.优先考虑质量

C.优先考虑关系

D.公平公正

7.在采购过程中，以下哪个阶段需要制定详细的采购计划？

A.采购请求阶段

B.采购谈判阶段

C.采购执行阶段

D.采购合同签订阶段

8.以下哪项不是供应链管理中的一个关键因素？

A.供应商管理

B.产品设计

C.物流配送

D.质量控制

9.在采购过程中，以下哪个阶段通常需要进行采购合同审查？

A.采购请求阶段

B.采购谈判阶段

C.采购合同签订阶段

D.采购执行阶段

10.采购专业人士如何通过建立有效的采购流程来提高效率？

A.通过简化采购流程

B.通过引入新技术

C.通过提高员工培训

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是采购管理中的关键技能？

A.沟通能力

B.谈判技巧

C.项目管理能力

D.供应链分析能力

12.以下哪些是采购决策中应考虑的因素？

A.供应商绩效

B.价格竞争力

C.产品质量

D.交货时间

13.以下哪些是采购管理框架中的关键步骤？

A.采购计划

B.采购谈判

C.供应商选择

D.采购合同执行

14.以下哪些是采购专业人士在处理供应商争议时可以采取的策略？

A.沟通协商

B.法律途径

C.调解

D.撤回订单

15.以下哪些是采购流程中常见的风险？

A.供应链中断

B.价格波动

C.质量问题

D.合同违约

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购专业人士应该始终优先考虑最低成本，而不是产品质量。（）

17.采购管理框架中的供应商选择阶段应该侧重于寻找具有最低价格的供应商。（）

18.在采购流程中，采购请求阶段应该包括详细的采购计划和预算。（）

19.采购专业人士在处理供应商争议时，应该优先考虑与供应商的关系，而不是法律途径。（）

20.采购管理中的供应链风险管理是确保供应链稳定和可靠的关键因素。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述采购专业人士在谈判阶段应考虑的关键因素。

答案：

1.了解市场和供应商的情况，包括价格、质量、服务、交货时间和可靠性。

2.设定合理的谈判目标和底线。

3.建立有效的沟通渠道和谈判策略。

4.评估供应商的长期合作潜力和风险。

5.保持灵活性和适应性，以应对谈判过程中的变化。

6.确保谈判结果符合组织的整体利益。

22.解释采购管理中的“总拥有成本”概念，并举例说明。

答案：

总拥有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指从购买产品或服务到产品或服务报废的整个生命周期内所发生的所有成本。这些成本包括但不限于购买成本、安装成本、维护成本、运营成本、废弃成本等。

例如，一家公司计划购买一台新的打印机。总拥有成本将包括打印机的购买价格、安装费用、定期更换墨盒的成本、日常维护费用、以及最终废弃时的回收价值或处理成本。

23.阐述采购管理中如何进行供应商绩效评估，并说明评估结果如何应用于采购决策。

答案：

供应商绩效评估通常包括以下步骤：

1.设定评估标准和指标，如质量、交付时间、成本、服务和技术支持。

2.收集数据，包括定量和定性信息。

3.分析数据，评估供应商的绩效是否符合标准。

4.与供应商沟通评估结果，共同制定改进计划。

评估结果应用于采购决策的方式包括：

1.选择最佳的供应商合作伙伴。

2.确定是否需要重新谈判合同条款或价格。

3.识别需要改进的领域，以便在未来的采购过程中进行优化。

4.根据供应商的绩效，调整采购策略和优先级。

五、论述题

题目：论述采购管理在企业发展中的重要性，并分析其在提升企业竞争力方面的具体作用。

答案：

采购管理在企业发展中扮演着至关重要的角色，它不仅是企业运营的基础，也是提升企业竞争力的重要手段。以下是从几个方面论述采购管理的重要性及其在提升企业竞争力方面的具体作用：

1.成本控制：采购是企业成本的重要组成部分。通过有效的采购管理，企业可以降低原材料、零部件和服务的成本，从而提高利润率。采购管理通过批量采购、谈判技巧和供应链优化等方式，帮助企业实现成本节约。

2.质量保障：采购管理确保企业获得高质量的供应商产品和服务。优质的原材料和零部件是产品和服务质量的基础，而采购管理通过严格的供应商评估和绩效监控，保证了供应链的稳定性和产品质量。

3.供应链管理：采购管理涉及到供应链的各个环节，包括供应商选择、采购流程优化、库存管理、物流配送等。有效的供应链管理可以提高效率，减少库存积压，缩短交货时间，从而增强企业的市场响应能力。

4.创新推动：采购管理不仅仅是交易过程，更是与供应商合作、共同创新的过程。通过与供应商建立紧密的合作关系，企业可以获得最新的技术、产品和服务，推动企业的技术创新和产品升级。

5.风险管理：采购管理通过识别和评估供应链风险，如供应中断、价格波动、质量缺陷等，并采取相应的预防措施，保障企业的正常运营。有效的风险管理有助于企业应对外部环境变化，增强企业的抗风险能力。

在提升企业竞争力方面的具体作用包括：

1.提高市场响应速度：通过优化采购流程和供应链管理，企业可以更快地响应市场变化，满足客户需求，提高市场竞争力。

2.降低成本：通过采购管理实现成本节约，企业可以在价格竞争激烈的市场中保持价格优势。

3.提升品牌形象：高质量的采购和供应链管理有助于提升产品的整体质量，从而提升企业的品牌形象和市场信誉。

4.增强企业灵活性：灵活的采购管理能够帮助企业快速适应市场变化，调整产品组合和供应策略，增强企业的市场适应性。

5.促进企业可持续发展：通过采购管理实现资源的有效利用和环境保护，有助于企业实现可持续发展，提升长期竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.通过持续评估和监控供应商的表现

解析思路：持续评估和监控供应商的表现有助于确保供应商持续满足组织的质量和服务标准。

2.A.采购请求阶段

解析思路：采购请求阶段是采购流程的起点，涉及制定采购需求和目标。

3.C.财务知识

解析思路：财务知识通常不属于采购专业人士的软技能，而是专业技能。

4.C.供应商管理

解析思路：供应商管理是采购管理框架中的一个关键部分，涉及到与供应商的关系和绩效。

5.D.供应商的地理位置

解析思路：供应商的地理位置不是评估供应商绩效的指标，而是一个考虑因素。

6.D.公平公正

解析思路：在处理供应商争议时，公平公正是确保双方利益得到合理处理的原则。

7.A.采购请求阶段

解析思路：采购请求阶段是制定采购计划的关键阶段，需要详细规划。

8.B.产品设计

解析思路：产品设计通常不属于供应链管理的关键因素，而是产品开发的一部分。

9.C.采购合同签订阶段

解析思路：在合同签订阶段，采购合同需要被审查以确保条款的完整性和准确性。

10.D.以上都是

解析思路：有效的采购流程需要简化流程、引入新技术和提高员工培训。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.A.沟通能力

B.谈判技巧

C.项目管理能力

D.供应链分析能力

解析思路：这些技能对于采购专业人士来说都是至关重要的，因为它们涉及到与供应商的沟通、谈判、项目管理和供应链分析。

12.A.供应商绩效

B.价格竞争力

C.产品质量

D.交货时间

解析思路：这些因素在采购决策中都是关键考虑点，因为它们直接影响到采购结果和组织的运营。

13.A.采购计划

B.采购谈判

C.供应商选择

D.采购合同执行

解析思路：这些步骤构成了采购管理框架的核心，涵盖了从需求识别到合同执行的整个流程。

14.A.沟通协商

B.法律途径

C.调解

D.撤回订单

解析思路：这些策略可以帮助采购专业人士解决供应商争议，保护组织的利益。

15.A.供应链中断

B.价格波动

C.质量问题

D.合同违约

解析思路：这些风险是采购流程中常见的，需要通过有效的风险管理来降低其影响。

三、判断题（每题2分，共10分）