食品安全文化计划

1、. 目的为影响公司对食品平安的心态，规公司员工食品平安行为的共同价值观和信念，根据食品平安文化畴设定评估方案和目标，以确定公司食品平安文化现有等级，并通过有效改善，提升公司食品平安文化气氛。围适用于公司的食品平安文化建立、评估和改善定义食品平安文化：职责高层管理人员：组建食品平安委员会，设定食品平安目标，批准关键绩效考核指标并提供食品平安文化建立资源，回忆并强化食品平安文化建立情况，批准食品平安审核方案和培训方案中层管理人员：参与食品平安委员会，分解食品平安目标，设立关键绩效考核指标并分配食品平安文化建立资源，汇总分析并推进食品平安文化建立情况，制定食品平安审核方案和培训方案基层管理人员：落实

2、关键绩效考核指标并使用食品平安文化建立资源，检查并落实食品平安文化建立情况，配合食品平安审核和培训一线员工：参加食品平安审核和培训，执行食品平安文化建立前提方案建立食品平安委员会，成员包括相关部门高层管理人员、中层管理人员，食品平安委员会定期评估企业食品平安文化等级，设定食品平安目标，制定食品平安审核方案和培训方案，回忆相关任务的执行情况。评估方案6.1、食品平安文化评估畴企业食品平安文化评估包括以下几个畴：企业的愿景和使命组织架构、业务价值和目的业务的方向和预期领导作用和信息沟通人员能力高层管理人员中层管理人员基层管理人员和一线员工目标一致性问责与鼓励绩效管理文件和记录目标相适性食品平安期望

3、和现状灵活性危机处理企业危害与风险性根底危害分析与培训员工敬业度验证食品平安文化建立方案7.1、食品平安委员会根据企业愿景设定食品平安目标，食品平安目标需由最高管理者批准。食品平安目标需分解到相关各个部门形成各部门的关键绩效考核指标。食品平安目标和关键绩效考核指标的设定必须符合SMART原则即能够可实现、具体的、基于风险制定、可检测的和可记录的。食品平安目标和关键绩效考核指标的完成情况需至少每月进展统计和会议汇报，相关数据需能够及时与所有员工分享，高层管理人员需定期根据食品平安目标和关键绩效考核指标的完成情况进展针对性的追踪和跟进，评估企业的食品平安风险，必要时可对食品平安目标和关键绩效考核指

4、标进展调整。7.2、食品平安委员会需定期了解并审查公司相关食品的科学和技术的最新开展、行业实践规、原材料真伪鉴别的新风险和产品销售国家如知道的所有相关法律，确保公司相关产品的食品合规性和科学性，有效降低企业食品平安风险。7.3、企业需建立食品平安体系审核方案包括部审核和外部审核，审核的结果、审核问题点及其改善情况需在审核完毕30天汇报高层管理人员，由高层管理人员进展回忆。汇报方式包括但不限于以下方式：a.书面汇报b.会议沟通c.电子7.4、企业需建立食品平安部举报流程，部举报可跨层级举报，举报容需由专人在一个工作日进展核实并处理。如举报处理人非高层管理人员，则举报容处理后2小时需由专人汇报给高

5、层管理人员，汇报方式包括但不限于以下方式：a.书面汇报b.会议沟通c.电子7.5、企业需建立年度食品平安培训方案，培训参与人员需包括企业所有人员包括高层管理人员。年度食品平安培训方案需由高层管理人员批准，相关部门需根据培训方案开展人员培训，并定期回忆人员培训效果。食品平安文化年度回忆8.1、公司每年至少一次对全体员工进展食品平安文化评估，评估公司的食品平安文化等级评估方案参照本程序第9款。8.2、公司高层管理人员回忆年度食品平安文化等级，针对雷达图的薄弱环节进展有效改良，确保公司食品平安文化等级稳定并逐步提升。食品平安文化评估表和调查问卷9.1问卷评分从1到5的比例：1=强烈反对；2=有点不同

6、意；3=中立你不同意或不同意；4 =同意；5=强烈同意；评分实际得分百分值=100*评分实际得分/1909.2食品平安文化评估分值计算规则高层管理人员和中层管理人员填写食品平安文化评估表，分别计算分值；基层管理人员和基层员工填写食品平安文化调查问卷，分别计算分值。公司食品平安评估成熟度指数为公司所有人员分值汇总计算的平均分。食品平安文化评估表各大项评分可分别汇总计算平均分，形成雷达图。9.3食品平安评估等级成熟度指数等级评价030很差公司不具备食品平安文化气氛，公司人员不具备食品平安风险意识和管理能力，没有形成食品平安管理团队和管理体系，急需全面提升。3060较差公司具备简单的食品平安文化气氛

7、，公司人员具备简单的食品平安风险意识和管理能力，形成简单的食品平安管理团队和管理体系，急需加强人员能力、学习能力、鼓励能力和发动能力，进展快速提升。6075一般公司具备一定的食品平安文化气氛，公司人员具备一定的食品平安风险意识和管理能力，形成一定的食品平安管理团队和管理体系，但需加强学习、鼓励和发动能力，进展有效提升。7590良好公司具备较强的食品平安文化气氛，公司人员具备较强的食品平安风险意识和管理能力，形成较稳定的食品平安管理团队和管理体系，具有进一步提升的空间。90100优秀公司具备极强的食品平安文化气氛，公司人员具备极强的食品平安风险意识和管理能力，形成极稳定的食品平安管理团队和管理体

8、系。高层管理人员在食品平安评估后30天需针对公司食品平安文化等级和食品平安文化评估雷达图的薄弱环节进展有效改良，稳步提升公司食品平安文化等级。相关记录食品平安文化评估表、食品平安文化调查问卷附件食品平安文化评估表类别评价容评分得分备注企业的愿景和使命20组织架构、业务价值和目的6没有制定企业愿景2具有企业愿景，但未向员工传达，或员工没有理解2具有企业愿景，员工承受相关信息，并能正确理解2业务的方向和预期6没有制定食品平安目标2制定了食品平安目标，但目标不清晰，或无法量化2制定了清晰的食品平安目标，可量化评估2领导作用和信息沟通领导层未参与食品平安文化建立例如未参加食品平安培训，相关信息不传达2

9、领导层口头支持食品平安文化建立，公司信息传达手段单一2领导层有条件局部支持食品平安文化建立，公司信息传达手段单一2领导层无条件支持食品平安文化建立，公司信息传达手段多元有效2人员能力30高层管理人员10管理人员不成认对员工进展培训是必要的。食品平安仅被视为质量保证问题。培训教材不存在或制作不良，容薄弱，不针对具体公司。培训并不总是方案的，没有绩效评估。行政人员将食品平安责任委托给质量保证和质量控制部门；两个小组之间的沟通有限或没有沟通。高级管理团队对食品平安概念没有普遍理解。培训材料如有主要关注个人卫生。高级管理层不监视花费在食品平安培训工程上的资金。2公司在食品平安问题上采取反响式运作，除回

10、应投诉、召回或不良检查结果外，不会采取任何行动。没有正式的培训制度。进展了一些特别会议，并非所有高级管理人员都参加。没有正式的能力和理解测试。高级管理人员可能理解食品平安，但认为这是质量保证和质量控制团队的责任。有关食品平安的信息偶尔会传递给特定的管理人员，通常是关于危机的。缺乏根底信息会造成决策失误，限制其影响积极变革和持续改良的能力。培训材料不仅限于个人卫生，而且更注重规则，但不涉及风险。2开场系统开发以提供培训、管理信息和记录性能。所有管理人员都承受了食品平安培训，并清楚地了解自己的食品平安方案组成局部。对食品场所的关键食品平安危害进展了额外培训。建立沟通机制，保持行政人员对食品平安方案

11、状态的更新。高级管理层开场处理食品平安问题，并支持质量保证和质量控制团队。2将积极主动的食品平安信息纳入高级管理层的定期沟通；建立并实施正式的管理培训体系。高级管理层乐于讨论关键风险和控制措施，建立了系统来评估员工对食品平安的理解和执行情况。与高级管理人员定期共享和沟通食品平安数据，并讨论以提高团队对食品平安的理解。关键业务决策会考虑食品平安。培训材料强调了食品平安对人员和设施的重要性，包括设备和常规做法、风险和可能的后果。高级管理层强烈支持质量保证和质量控制团队，并系统地跟踪食品平安结果。高级管理层向中层管理层寻求有关食品平安培训投资回报ROI的具体信息。2食品平安培训是高级管理人员角色不可

12、或缺的一局部，包括专门针对特定领域，但所有高管都可以解释关键风险领域、控制措施以及为什么食品平安文化在整个组织中至关重要。高管们认为食品平安从根本上来说很重要，而且可能是一个业务差异。管理人员不断关注整个行业的食品平安问题，并积极询问培训材料，并强调食品平安对人员和设施的重要性。注意设备和常规操作、风险、可能的后果，以激发积极的和预测性的行动。高级管理层强烈支持质量保证和质量控制团队，鼓励他们通过毕业课程、参加外部持续研讨会等促进持续改良。高级管理层了解培训工程的投资回报率ROI。2中层管理人员10主管不成认对员工进展培训是必要的。食品平安仅被视为质量保证角色。培训材料不存在或制作不良，容薄弱

13、，不适合特定公司。教育重点仅限于技术能力。培训材料如有仅关注或主要关注人员卫生。中层管理人员、主管和/或人力资源人员将食品平安视为一种没有必要理论背景的实践，因此在员工开场工作之前，只提供非常根本的规则。除了根本的培训之外，还提供有限的或没有特殊的培训；员工在食品平安中的具体作用尚未明确。重点仍然集中在实现生产目标上。无法解释食品平安背后的为什么。2公司在食品平安问题上仍处于被动状态，除了对投诉、召回或不良检查结果作出回应外，没有考虑其他因素。没有正式的培训制度，有的是临时会议，不是所有的主管都参加，很少有正式的记录，没有正式的能力和理解测试。没有提供正式的指导和指导来验证预期的员工行为。致力

14、于食品平安的时间只花在纠正消极行为上。培训材料不仅仅局限于人员卫生，而是更多地与规则联系在一起，但不是潜在的风险。2公司仍处于被动模式，但已启动了正式的员工培训和开展体系；该体系仍然是通用的，没有规定食品平安角色或责任。关键风险生产领域的管理人员对食品平安问题的了解有限。管理小组会议偶尔会审查食品平安，并汇报检查情况等。人员承受部培训和检查的重要性，但并不总是跟进所需的纠正和预防措施。培训材料涵盖了根本容，但仍不涉及风险和可能的后果。管理人员树立了典范，充当食品平安知识传声筒，但在行为和教育工具方面仍然缺乏更强的能力。2将积极主动的食品平安信息纳入定期的高级管理层沟通并共享。建立并实施正式的管

15、理培训体系。主管能够轻松讨论其职责围和整个生产领域的关键风险和控制措施。建立评估理解和绩效的体系。由管理小组定期评估，纳入生产区域的关键绩效指标，并承受日常考虑。培训材料强调了食品平安对人员以及设备和日常实践的重要性，重点关注风险及其可能产生的后果。培训很有意思，能促进参与。主管作为好典范，鼓励运营团队积极行动。2食品平安培训是监管角色不可或缺的一局部，专门针对特定领域，但所有监管人员都能够解释关键风险领域、控制措施以及为什么整个组织的食品平安文化及其各自的角色都很重要。管理人员将食品平安视为根本重要的。管理人员意识到目前整个行业的食品平安问题，并积极质疑绩效。管理团队对公司绩效培训有积极影响

16、。培训材料显示了食品平安对人员以及设施、设备和日常实践的重要性，重点是对风险及其可能产生的后果和影响进展预测并给出解决方案。培训很有趣，能鼓励员工参与。他们总是作为良好的例子，作为食品平安知识传声筒，他们鼓励他们的运营团队积极行动。他们奖励一线员工，这是最好的例子2基层管理人员和一线员工10不承受培训或仅承受合规性培训；公司对新员工提供的有限入职培训；进修培训缺失或不一致，包含一样的入职培训容；培训过时，不反映当前劳动力人口统计文化、语言、年龄、学习偏好、性别；培训辅导人员不是容专家，缺乏一致性；需要更多的培训，但资源不可用；没有培训有效性的衡量标准。培训材料如果存在，只关注或主要关注人员卫生

17、，但更多的是与操作SOP相关。他们认为操作卫生规实际上并不重要。2公司继续对食品平安问题作出反响，除了投诉、召回或检查结果不佳之外，不考虑食品平安。目前还没有正式的培训制度，但也有一些特设的培训，并非所有员工都需要参加，而且很少有正式的记录。没有正式的能力和理解测试。员工偶尔会在新闻中讨论食品平安爆发/召回。培训材料不仅限于人员卫生，但更多的是与SOP相关，而不是与风险概念相关。如果管理人员在附近，会特别遵守GMP。2正式的培训制度存在于入职培训和进修培训中。作为入职培训和进修培训。员工理解规则是强制性的，但他们并不总是遵守规则。2大多数员工，了解控制机制是什么以及如何实施。他们有信心在发现错

18、误时采取行动。在入职和进修培训期间，有正式的培训制度。使用绩效对容进展定期审查，以持续改良。操作团队表现出预防性思维。培训材料不仅限于人员卫生；SOP作为预防措施显示出来可以防止风险。由于良好的意识水平，人们总是遵循GMP规则。2正式的培训体系是作为入职培训和进修培训而存在的，其容会定期进展审查，以根据团队的开展情况进一步深入。通过加强部检查过和主管的学习，运营团队会更进一步提升自我，并具有预防性态度。他们以自己的典范鼓励新员工，帮助新员工遵守规则，如果有错误，他们会指定错误。培训材料不仅限于人员卫生；SOP作为预防措施显示出来可以防止风险，其形式非常生动和参与性。良好的生产实践规则一直被遵守

19、，员工对他们的表现感到自豪。2目标一致性15问责与鼓励5没有问责和鼓励政策3意识到拥有*种系统/方案是很重要的，但这是一个粗糙的系统。被认为几乎是公平和透明的。1食品平安操作行为已经被模式化，大多数人都有正确的心态。他们不需要对顺从的行为给予特别的认可，人们试图鼓励他人尽其所能。1绩效管理5没有进展绩效管理或绩效指标没有按照目标进展分解3绩效指标依据食品平安目标进展分解，但没有定期汇报，或没有有效改善1绩效指标依据食品平安目标进展分解，并定期汇报绩效指标，1文件和记录5没有食品平安体系的相关文件和记录3有食品平安体系的相关文件和记录，但容与企业实际不符，或现场文件容更新不及时、不易理解1有食品

20、平安体系的相关文件和记录，容与企业实际相符，现场文件容更新及时、易于理解1目标相适性15食品平安期望和现状5企业没有定期评估食品平安文化与食品平安方针相适应，或企业决策未考虑食品平安方针3企业定期评估食品平安文化与食品平安方针相适应，但企业决策未考虑食品平安方针1企业定期评估食品平安文化与食品平安方针相适应，企业决策考虑食品平安方针1灵活性5管理层未参与食品平安会议，或相关决策不及时，或效果不明显3管理层参与食品平安会议，但相关决策不及时，或效果不明显1管理层参与食品平安会议，相关决策及时，效果明显1危机处理5企业没有危机处理流程和危机处理小组，也无危机处理应急预案3企业有危机处理流程和危机处

21、理小组，但无危机处理应急预案，或没有定期演练1企业有危机处理流程和危机处理小组，相关危机处理应急预案定期演练1企业危害与风险性20根底危害分析与培训8企业没有相关培训3企业有相关培训，但培训人员未包括管理层，或局部基层员工未培训3企业有相关培训，培训覆盖基层员工到高层管理人员2员工敬业度6大局部是闲散的劳动力；主要是为钱工作；对工作不是特别满意和兴奋；对管理员工采取专制的方式，或者只是不征求员工的意见。2在公司工作比拟自豪，但不告诉别人这样的事情。如果受到诱惑，可能会离开。这里没有特别的职业开展前景，员工疑心食品平安带来的风险的重要性，以及食品卫生法规和要求的有效性，例如我们一直这样做。2高度

22、敬业、自我鼓励、有责任心的员工；人们鼓励彼此尽最大努力，并热衷于确定自己能为他人做些什么。热爱这里的工作，这里有明确的职业开展前景。高飞者可以奋斗。积极征求员工对如何提高食品平安的意见。例如，对食品平安的持续改良有明显的积极兴趣对遵守和持续实现部标准的奖励/奖励；鼓励改良建议。2验证6没有年度审核方案或审核未包括食品平安2年度审核方案包括食品平安，但未经过管理层批准。按时完成审核方案，但审核结果未汇报管理层。2年度审核方案包括食品平安，且经过管理层批准。按时完成审核方案，结果及时汇报管理层。2食品平安文化调查问卷序号问卷容分值1员工致力于食品平安方案。123452员工鼓励彼此遵守食品平安规则。

23、3员工负责其工作区域的食品平安操作。4当发生食品平安问题时，员工会告诉上级负责人。5即使没有人注意，员工也会遵守所有的食品平安规则。6员工很容易理解食品平安规则。7管理层致力于提供平安食品。8管理层确保员工始终遵守食品平安规则。9管理层强调食品平安规则，即使公司业务很忙。10管理层确保员工拥有遵守食品平安规则所需的设备和/或工具。11管理层经常检查所有员工是否遵守食品平安规则。12管理层对注重食品平安的员工表示赞赏。13管理层从没有鼓励员工做违反食品平安规则的事情。14当员工不遵守食品平安规则时，管理层会严厉处分而不会采取另一种方式。15即使没有人注意，管理层也会遵守所有的食品平安规则。16我

24、知道什么时候应该遵守GMP来保护食物不受污染。17我知道我为什么要遵守GMP来保护食物不受污染。18当生产很忙的时候，我仍然尽可能地遵守GMP。19管理层要求员工帮助改良我们的食品平安方案。20我在工作时总是考虑食品平安。21我相信遵守所有的食品平安规则对我很重要，而不仅仅是最重要的规则。22我相信我工作的好坏会影响到客户的食品平安。23我完全支持我们的食品平安方案。24我知道，如果我不正确地工作，就会发生食品平安问题。25我知道我什么时候应该遵守食品防护来保护食物不受污染。26我知道我为什么要遵守食品防护来保护食物不受污染。27员工承受适当的培训，以遵守食品平安规则。28新员工将承受按照食品平安规则开展工作所需的所有培训。29提供的食品平安培训为我们提供了遵守食品平安规则所需的技能和/或知识。30管理层鼓励员工报告所有食品平安问题。31管理层认为食品平安非常重要。32管理层通过让员工专注于食品平安表现出领导能力。33管理层明显支持食品平安言行一致。34