财务经理的修炼

1、财务经理的修炼之一：做最有用的会计师（一）为什么提出 “最有用的会计师”概念.大多数的财务主管人员在干什么工作（ 1）报表、记帐（ 2）拉关系、银行沟通、税务沟通（ 3 ）造假应付检查.思想意识方面的差距是最大的差距.从被动工作到主动创事业.自我保护意识有没有（二）我心目中最有用的会计师.知道自己该干什么；2. 知道自己能干什么；3.知道如何去干；4.知道自我保护； 5.知道沟通协作、利用别人的长处；6.在社会上受到足够的尊重（三）最有用的会计师的修炼.意识第一、品质第二、技术第三.意识：创新、积极、品牌、合作、沟通.品质：诚实、敬业、公正、忠诚、认真.技术：专业理论、专业技能、操作工具（四）

2、本次课程的目的.了解自己需要掌握什么样的知识，怎么获得；.自己应该具备怎样的技能、如何掌握、如何运用；.自己哪些综合素质能够帮助自己更好地完成本职工作，如何更好地完善自己的综合素质；.自己在工作中应该是什么角色，在组织中处于什么地位，具有什么样的价值；.自己的个性特征是否与职位特征相适应，是否有工作乐趣和动力；.自己的今后职业方向应该是什么；.你的才干与能力就是个性特征中的优秀部分，远远重于知识技能。（五）本次课程的内容分类1.调整自己的知识能力；2.塑造自身的职业素养；3.基本素质的修炼；4.重视财务信息化；5.强化风险意识；6.培养团队领导能力；7.认清自身的定位（与老板的关系）；8.培养

3、现代财务公关技能；9.优秀到卓越。财务经理的修炼之二：调整自身的知识能力（一）基本的理财能力.理财即为组织管理财务活动，是财务主管的必备基本功（ 1 ）财从何处来； （ 2 ）财向何处去； （ 3 ）财的使用效果； （ 4）财的监督。. “财” 的范围（ 1 ）有形之 “财” ； （2）无形之“财”； （ 3）静态之“财 ”； （4）动态之 “财” 。（二）沟通能力.表现的不同：有的魅力十足，受到重视和欢迎，有的令人生厌，沟通的重要性。.沟通的好处：1 ）可以充分利用集体智慧；2 ）成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格；3 ）帮助面临困境的团体或组织找到一条重振生机的道路；4 ）对属下的

4、想法、感受有更充分的了解，能快速与伙伴们建立更亲密、和谐的关系；5 ）财务部门成为生命共同体；6 ）每位成员都清楚自己与别人的目标、位置；7 ）与其他部门配合更加默契；8 ）组织间的工作协调更好、更增加团队的生产力。.沟通的技巧：（ 1 ）使用目光接触； （ 2）展现赞许性的点头和恰当的面部表情；（ 3）避免分心的举动或手势；（ 4 ）主动提问；（ 5）复述；（ 6 ）避免中间打断说话者；（ 7）不要多说；（ 8）使听者与说者角色顺利转换。.沟通后注意的几点细节（ 1 ）准确沟通； （ 2）善意沟通；（ 3 ）主动沟通；（ 4）应对恶意；（三）领导能力领导能力是指信任、训练、指导他人通过自己的

5、努力控制自己命运的能力。1.鼓励与表扬 非常重要1 ）奖励要慷慨 不一定是物质的；2 ）对别人的努力给予承认与奖励 不一定做到完全好；3 ）选择合适的时间 宁早勿迟；4 ）不要让人太容易得到奖励。2.适当指导下属1 ）指导别人时要注意风格和方法； （ 2 ）制定建议或问题目录让属下去选择正确的方向；3 ）让他们自己多努力，即使你能更高效；（ 4）提炼要点即可。3.支持因创新而犯小错误的人（ 1 ）指导他们目标要具体； （ 2 ）鼓励别人有更高追求；（ 3）小错误是学习机会；（ 4 ）不要惩罚犯小错误的人；（ 5）帮助的心态。4.给下属足够的空间1 ）金钱不是唯一动力； （ 2）找出能激励团队成

6、员的特殊因素；3 ）真诚坦率地对待别人；（ 4 ）鼓励个人拓展并改进他们的工作；5 ）有量的目标；（ 6 ）确保工作环境能使个人自由地学习新的技能，不要受到权威影响；7 ）适度地让大家承担风险；（ 8）让每个人自由量裁的空间。.门户开放 开放的心态，最好有50%的时间与大家见面1 ）每天至少有两小时接见他人，不要拒绝任何想见你的人；2 ）与下属做非正式的聊天；3 ）让大家知道你想见他们，并喜欢与他们谈论事情；4 ）在一定时间找出大家实际关心的问题。.不可以牺牲部属，信任部属并帮助他们，并勇于承担责任。.认识一下管理中的“帅、将、兵”.正确选人（四）财务决策能力1.决策的四个特点1 ）决策是为了

7、达到一个现实的目标；2 ）决策是在某种条件下优化目标和优化达到目标的手段；3 ）决策是在若干个有价值的方案中，选一个最优方案；4 ）准备实施的方案可能出现的后果是可预测或估计的。2.财务管理是一个理性的决策者 客观、合乎逻辑的1 ）问题清楚； （ 2）目标导向唯一的、明确的；3 ）已知的选择；（ 4 ）没有时间和成本的约束；（ 5）最大的报偿。3.决策能力源于积累1 ）知识的宽度、广度、深度； （ 2 ）直接间接的实践经验；3 ）不能专断、不能优柔寡断，应当机立断。（五）协作能力1.积极参与；2. 有效讨论：清楚表达， 认真聆听， 直接回答.尊敬团体的每一位成员；4.鼓励他人提出多样的观点，不

8、要过早的对观点判断.客观评价观点、不要意气用事；6.分析权利分配和彼此的关系.成功在于大家的心态；8.面对矛盾和冲突的正确态度9.己所不欲，勿施与人（六）时间管理能力：管理个人的时间和下属的时间.休息会让工作得到更大的提高.进行有效时间管理的几大技能1 ）分清事情的轻重缓急 每天在做最有生产力的事情要认真考虑：A.我需要做什么B.什么能给我最高的回报C.什么能给我最大的满足感D.什么事情不做会出问题2 ）充分授权与分层负责再谈工作中的将帅兵：A. 别人能做的，你什么也不做B. 别人不理解的，先教会C.无人代替的工作自己做（ 3 ）给自己留点空闲时间：我的 “三山六水一分田 ”理论（七）创新能力

9、1.敢于接受新的思想；2.敢于使用新的方法 ； 3.敢于改变一成不变的东西；4.业务范围创新（八）学习总结能力1.总结个人的思想进步情况；2.总结下属的思想表现3.口头总结；4.文字总结；5.与全公司一起总结；6.现在的主题7.下年的主题；8.经常总结，形成理论财务经理的修炼之三:塑造自身的职业素养（一）职业素养应该包括：.态度因素：乐观、勇敢、责任、自我批评、敬业.品格特征：宽容、诚恳、专家风范、冒险精神、奉献精神.价值取向：志向、生活观、人生观.性情：豪爽、小气、大哥.技术专长.自我感知：自信、自我认识、自我调节.正直的人格魅力（二）职业道德.诚实：真实、真我、正直、平等、公平和坦率，没有

10、欺诈、欺骗和蒙蔽.理性原则（ 1 ）原则；（ 2）数据；（ 3 ）社会科学还是自然科学；（ 4）感情用事；（ 5）性情中人。.高度敬业（ 1 ）喜欢自己的工作；（ 2 ）渴望进步；（ 3）激情工作；（ 4）把工作当成事业去经营；（ 5）认真细致。.忠诚和保密（ 1 ）忠于事业；（ 2）国家利益和企业利益；（ 3）企业利益和个人利益；（ 4）守口如瓶了吗？（三）职业意识（ 1 ）职业经理意识 财务经理也是职业经理；（ 2 ）个人品牌意识 培育和营销自己；（ 3 ）积极向上的心态；（ 4 ）自我保护意识；（ 5）合作意识。（四）现代观念（ 1 ）竞争观念物竞天择，适着生存；（ 2 ）经济效益观念总

11、是归结到效益问题；（ 3 ）财务风险观念。（ 4 ）时间价值观念个人的时间价值资产的时间价值（ 5 ）财务公关观念社会的会计人（ 6 ）全局观念全面的财务管理 全局 全国 全世界的（五）改变自己1.学会说不（ 1 ） 选择一个有远见的老板； （ 2） 努力精通业务； （ 3 ） 学会借助外力 其他的权利机关或者有影响的人；（ 4 ）找个好方法拒绝 沟通可以改变很多观点。2.理性思考（ 1 ）提出问题； （ 2）分析情况；（ 3 ）寻找可行的解决办法；（ 4）验证；（ 5）思维导图的使用。3.培养自信（ 1 ）挑前面的位子坐； （ 2 ）正视别人；（ 3）当众发言；（ 4）热情帮助别人；（ 5

12、）勇于主动组织工作；（ 6）剖析自己几次。财务经理的修炼之四:基本业务素质的修炼（一）财务主管的总体工作流程.财务设计（ 1 ）设计并优化财务组织； （ 2 ）优化财务岗位设置； （ 3）设计科学的财务制度.财务规划（ 1 ）制定高度的财务计划； （ 2 ）作好财务预算；（ 3）进行科学的财务预测.财务控制（ 1 ）现金流量的控制； （ 2 ）财务收支控制；（ 3）成本控制；.设定财务绩效目标（ 1 ）资本结构目标；（ 2）税务规划目标；（ 3）筹资绩效目标；（ 4 ）周转速度效率目标；（ 5）经济效益目标。（二）传统会计业务知识.会计基础工作的重要性（ 1 ）小处着手，大处着眼； （ 2 ）

13、包括：前提、要素、原则；（ 3）科目、帐本、凭证、档案等工作.基本会计核算知识 我们的手和脚1 ）收入确认； （ 2）期间费用问题；（ 3 ）预提待摊； （ 4）所得税问题5 ）投资收益的处理；（ 6 ）长、短期借款；（ 7）银行未达处理.报表及调整.财务分析（三）投融资知识.融资的原则1 ）以 “投 ” 定“筹 ”方向和能力；（ 2）适量融资3 ）适时融资 避免浪费和不足； （ 4 ）低成本融资 效益原则5 ）适度举债；（ 6）合理安排长、短期资金的比例关系；（ 7）具有消化、配套能力.投资的影响因素1 ）市场需求动态；（ 2）预期收益水平；（ 3）技术进步4 ）投资环境：政治、经济、文化、

14、资源、优惠、软硬件环境5 ）投资者自身的决策能力，机会捕捉能力，应变能力6 ）投资风险；（ 7）融资的条件和能力.投资规模控制1 ）与市场供求状况相适应； （ 2）符合规模经济的要求3 ）与筹资能力相适应； （ 4）与生产要素的持续供给条件相适应.投资陷阱1 ）把所有希望押在一个筹码上；（ 2）过度投机3 ）盲目扩张；（ 4）发展目标不切实际.学习国内上市和国际上市的知识（四）税务管理知识1.我国的税收管理体系1 ）流转税类：增值税、营业税、消费税、关税2 ）所得税类：内外企业所得税、外资企业所得税、个人所得税3 ）资源财产税类：资源税，土地使用税，车船使用税，房地产税，契税，遗产税，印花税等

15、4 ）目的行为税类：城市建设维护税，固定资产投资方向调节税，筵席税，屠宰税，土地增值税，证券交易税等.税的改革方向（ 1 ）明确、简单； （ 2 ）物产税、遗产税；（ 3）内外统一的国民待遇；（ 4）信息共享的问题。.税务规划1 ）偷税、抗税、避税；（ 2）规划 事先安排和策划；3 ）时间、地点、主体、条文； （ 4 ）转让定价、投融资过程、兼并等均有规划空间。财务经理的修炼之五：重视财务信息化财务经理的修炼之六：强化风险意识（一）税务风险1.目前比较普遍存在的纳税问题1 ）对税收的刚性认识不足 造成偷税；2 ）税法知识不够 造成漏税、错税；3 ）重人情不重基础；4 ）研究税务规划问题。2.个

16、人所得税的认识1 ）偷税面广；2 ）外国人的个人所得税问题没有研究；3） “原罪” 问题；4 ）所谓保护个人财产。.增值税的刚性.税收征管法和刑法对偷税的处罚（ 1 ） 1 万元或 10%以下；2） 1 万元以上或10%以上；3 ）罚款、滞纳金；4 ）刑事、民事并举。5.忠告几点1 ）成长型企业不要偷税；2 ）长远规划与财务政策相结合；3 ）重人情更重基础；4 ）认真研究税务规划；5 ）重视社会的仇富心理。（二）注册资本风险.公司法关于注册资本方面的规定；.虚假出资的民事责任和刑事责任；.产权不清问题要足够重视；.补救措施。（三）企业的快速扩张风险.快速扩张造成风险；.良性扩张；.适度扩张；.

17、人才储备；.也谈“大”和 “强”的观点（四）内部控制风险1.内部控制现状不佳1 ）无章可循；2 ）缺乏科学性和连续性；3 ）缺乏全面性；4 ）监督、检查、考核、奖惩；5 ）部门之间的衔接；6 ）内部审计性同虚设；7 ）老板控制。.建立内部控制的原则1 ）全员性；2 ）全面性；3 ）重要性；4 ）权责明确、相互制衡；5 ）成本效益；6 ）动态性原则。.货币资金控制1 ）收支同时控制；2 ）重视应收账款管理；3 ）小金库控制；4 ）银行未达的控制。财务经理的修炼之七：带出优秀的团队（一）好的领导具有以下特征：.有远见；.值得信任.较高的个人水准.善于倾听.平易近人.思想开放.诚实可靠.有正确的价值

18、观. 能制定共同的目标.有良好的人际关系. 善于沟通. 有追求完美的精神. 客观公正. 勇于承担责任（二）优秀财务团队文化.高效的.团结的.积极的.严谨的（三）教练和领队.技术指导.思想沟通（四）与下属交往的艺术.人情味.平等.信任.打成一片（五）用人的方法与艺术. “用人且疑，疑人且用，人尽其才” ；.用人且疑：在制度上怀疑一切，谁都要接受监督，不相信纯道德约束；.疑人且用谁都有缺点；.人尽其才扬长避短。（六）鼓励下属的艺术.描绘未来发展目标 职业规划；.帮助下属升迁；.随时称赞下属的优异表现；.协助下属达到目标。（七）训诫违规下属的艺术.事先要让员工了解企业对员工的规范；.讲究实效性，注意

19、场合和时间；.实事求是，坚持原则；.对事不对人；.权威性 平静、客观、严肃。（八）处理下属抱怨的艺术.专心倾听；.了解抱怨的所有细节，做好笔记，取得抱怨者的全部信息；.作出反应，表明你已了解清楚；.坦诚表明你的立场；.适时调整纪律和制度；.制约，避免副作用太大。（九）稳定员工.能力胜任情况考核；.分工明确；.激励机制；.待遇问题；.多沟通。（十）下属越权处理.下属越权的危害.下属越权的原因A. 上下级职责范围划分不明确；B.缺乏有效领导；C.默认越权、助长了越权意识；D.下属对上级有成见，不满意上级的领导，有意越权。3.防止越权的措施A. 建立严格的内部控制制度；B.组织原则教育；C.树立上级的威信；E.对有意越权者的处理要严格。（十一）与其他部门人员的相处.坚持原则；.不卑不亢；.是非分明；.职责划分；.对事不对人；.关键时刻协助上一级。财务经理的修炼之八：自身定位与公司政治（一）避免角色误区.帐房先生：A. 跳出数字小天地B.成为策略伙伴C.成本管理一一淄珠必较.只做好本部门内部的事.只 “管 ”不“理 ” ，业绩独立的人（二）公司政治中的作用 公司内各种经济关系的总和.对公司负责A. 当参谋B.资金支持C.利用会计资料E.财务监督F.解决方案.对下属关心.与人沟通（三）自己的事业与老板的事业（四）不迷信老板（五）决策与执行者