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文档简介

1、淘宝商城的介绍 淘宝商城,亚洲最大网上购物网站淘宝网打造的在线B2C购物平台。(B2C,Business to Customer) 自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。 迄今为止,我们已经拥有超过1.8亿买家,15000个商户,20000个品牌。 目前的淘宝商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2B事业创造更多的奇迹。 企业进驻淘宝商城的申请流程:入驻淘宝商城的入驻申

2、请资质:淘宝商城截至到今日已经入驻的品牌:淘宝商城入驻流程是怎样的?1.申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证支付宝申请请查看:申请方式及步骤咨询,请拨打支付宝客服电2. 在线申请并签约登录招商页面,点击“立即加入”;3.提交资料并等待审核邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝小二审核,审核通过后商户需在申请的商家支付宝账号中充入16000元,审核人员查收到后冻结作为商家保证金和技术服务年费;4.开店店铺开通,开张大吉。商家提交资料已经有一段时间了,哪里才可以查询进展情况呢?请确认1.是否已经按系统页面提示将申请材料寄至淘宝;2. 如果已经将材料

3、寄出,淘宝网是否已经签收(具体情况可以通过快递公司网站根据快递单号查询;3. 会员可以自行登陆申请商城的会员名,到新店签约的页面查询,若资料收到页面会有提示;如果已完成以上三点,可以拨打入驻专线电行咨询。如果商家申请未通过审核,所寄材料是否退还?商家所提交的复印件材料,淘宝网概不退回,请自行留底,敬请谅解。淘宝商城的审核周期是多久?旗舰店及专卖店:淘宝网将在收到贵公司申请资料之日起的7-10个工作日内完成审核结果,通过系统邮件回复告知申请企业(企业请密切留意在申请时填写的联系人邮箱)。专营店:淘宝网在收到企业的“线上申请及线下审核材料”后,将于每月10日、20日、

4、30日分三次、集中进行材料审核。淘宝网将于集中审核之日起的7个工作日内将审核结果,通过系统邮件回复告知申请企业(企业请密切留意在申请时填写的联系人邮箱)。商家到淘宝商城上开设网店有没有费用?采用什么扣款方式?有,分为实时划扣技术服务费+技术服务年费+保证金;实时划扣技术服务费是在您每笔交易成功后由系统一实时划扣保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费= 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费1.实时划扣技术服务费 =支付宝成交额(不含邮费)商品对应的技术服务费率;2.技术服务费年费:6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳);注:具体费用支付相关问题以协议约定为准保证金要交多少钱

5、?怎么支付?怎么退回?保证金淘宝是否可以提供相关财务凭证?每家店铺需要交纳保证金统一为10000元/店,主要用于买家购物保障的先行赔付作用。商家需在申请审核通过后,在支付宝打入保证金10000元 。保证金会在淘宝商城为您办理完结退出流程满三个月后自动解冻至您申请开店时提供的支付宝账户内;若您在退出时未产生任何交易,则在流程结束当天即可解冻。由于10000元保证金并非淘宝收取,一直存在于您的商家支付宝账户中做冻结,所以淘宝不提供收据或发票,敬请谅解技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率怎么计算?技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率规定如下:1、技术服务费由年费、实时划扣部分两部分组成;2、技术

6、服务费年费为6000元/年;商户须一次性交纳;3、实时划扣部分以商品支付宝成交金额为基数根据技术服务费率表约定的费率计算技术服务费并实时划扣;4、如协议期内实时划扣部分技术服务费大于6000元,则免收当期的技术服务费年费,商家已经交纳的,自动转为下一年度技术服务费年费;5、无论何种原因导致协议未到期终止,根据协议终止的具体时间,淘宝将已收取的技术服务费年费按照12个月平均分摊(协议已履行期间不足一个月的按照一个月计算),将协议未履行期间对应的部分向商家返还(如协议终止前实时划扣部分已经大于6000元,则全额返还);已履行期间实时划扣部分技术服务费如大于(6000元/12)*X(其中X为实际履行

7、期间月份),则淘宝将已履行期间对应的技术服务费年费部分向商家返还。技术服务年费于协议终止后进行具体结算并开具发票。各类目扣点分别是多少?如下:按照申请要求入住商城一定可以成功吗?很抱歉,这个不能保证。按照目前申请商城的条件,商家提供的资质只是作为审核的一部分,另外会参考贵司的企业情况并且结合消费者的需求进行综合评估。因此,按照标准申请开店,并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核,敬请知悉。如果商家申请未通过审核,所寄材料是否退还?商家所提交的复印件材料,淘宝网概不退回,请自行留底,敬请谅解。个体工商户可以申请商城吗?很抱歉,目前淘宝商城招商的对象只针对企业性质的企业或者公司。商家是否可以

8、自己确定店铺名称及域名?很抱歉不可以。商城店铺名称及域名均由商城指定,并在开店成功时通知到商家。如何将店铺订单、商品等与我的进销存系统或企业ERP实现对接?为了支撑大型商家系统化的管理店铺,淘宝网开放平台将各店铺的经营数据通过数据接口的形式开放出来,供大商家高效的将淘宝店铺数据实现与现有进销存或企业ERP对接进而实现高效的库存管理、订单处理、会员管理和客服绩效考核商城中店铺类型有哪些?(1)旗舰店:商家以企业自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城,所开设的店铺称为“品牌旗舰店”;(2)专卖店:企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺,称为“品牌专卖店”;(3)专营店:企业在淘宝商城同一一级类目下

9、经营多个(至少两个)品牌,此类店铺称为专营店。什么样的企业可以申请旗舰店?商家以企业自有品牌(?或者TM)入驻淘宝商城,所开设的店铺称为“品牌旗舰店”;(1)经营主体:自有品牌企业(品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有)(2)品牌资质:国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书(以中国商标网公布信息为准)(3)经营范围:同一品牌、同一个一级类目下的所有产品。什么样的企业可以申请专卖店?企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺,称为“品牌专卖店”。(1)经营主体:取得品牌所有者正式授权的企业法人(2)品牌资质:品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证,申请开店企业提供的品牌所有者

10、出具的正规授权书,授权书需无地域限制;品牌所有者若为个人,则需同时提供身份证复印件并在授权书上签字(3)经营范围:授权品牌下同一一级类目内的所有产品。什么样的企业可以申请专营店?企业在淘宝商城同一一级类目下经营多个(至少两个)品牌,此类店铺称为专营店。(1)经营主体:在中国大陆注册的企业法人(2)品牌资质:A、自有品牌:需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书(以中国商标网公布信息为准)B、他人品牌:a、需提供具有完整授权链条的授权书(即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里);品牌持有人的商标注册证;b、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书,也可提供由供货商出具的正规渠道证

11、明;品牌持有人的商标注册证;注:由供货商提供的进货渠道证明包括:a、供货商所持的品牌授权书(需确保授权链条的完整,即供货商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里);b、供货商开具的正规进货发票,发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息,且发票盖章显示的公司名需和供货商的公司名一致;授权问题举例:A公司申请专营店,B公司为品牌持有人,C公司是B公司的授权代理商若A能直接拿到B的出具的品牌授权,即可通过审核;若A拿不到B的直接授权,拿到的是B的授权代理商C出具的授权,只要A能提供完整的“B-C-A”的授权书也可通过审核;若A拿不到B的授权代理商C的授权,只是从C那里进货,则A只要提供B给C的品牌授权

12、及从C那里拿到的进货发票也可通审核。(3)经营范围:同一一级类目。专营店可经营品牌数上限,将依据类目不同而不同,具体见下:销售化妆品的商家需要准备什么资质?国内化妆品:1、化妆品生产厂商持有的化妆品卫生许可证复印件;2、化妆品生产厂商持有的化妆品生产许可证(即全国工业产品生产许可证)复印件;3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件;以上即为“厂家三证”(若为化妆品旗舰店,请出示委托加工合同并附带厂家三证);4、如系特种用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件,特殊用途化妆品主要包括:防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品;5、检验检疫合格的报告或证明复印件,该检测报告要求是第三方权威机构

13、出具(质监局或地方防疫中心等机构出具)。进口化妆品:进口化妆品的品牌需在中国大陆地区有注册商标,境外商标不予认可。1、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件;2、中华人民共和国出入境检验检疫入境货物检验检疫证明复印件;3、中华人民共和国卫生部(或食品药品监督管理局)进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件;4、如系进口特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件复印件;以上特殊用途化妆品指防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品;销售进口食品的商家需要准备什么资质?进口食品的品牌需在中国大陆地区有注册商标,境外商标不予认可。1、商户持有的食品卫生许可证复印件或食品流通许可证(无论是进口还是国产食

14、品销售,开设店铺商户自身一定要具备该资质);2、进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件;3、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件。销售进口酒类的商家需要准备什么资质?进口酒类的品牌在中国大陆没有注册商标或TM商标或境外商标都给予认可。1、酒类销售还须提供酒类零售许可证复印件或酒类批发许可证或酒类流通备案登记表(无论是进口还是国产酒类销售,开设店铺商户自身一定要具备该资质);2、进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件;3、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件;销售保健食品的商家需要准备什么资质?1、商户持有的食品卫生许可证复印件或食品流通许可证开设保健食品的商

15、家必须持有该证照,证照许可范围必须明确注明“保健食品销售”权限。2、保健食品生产厂商持有的食品生产许可证复印件;3、保健食品生产厂商持有的食品卫生许可证复印件;以上两证部分厂商是二证合一,具体要看经营范围以及许可范围。4、保健食品生产厂商持有的企业营业执照副本复印件;5、保健食品生产厂商持有的保健食品批准证书(即批准文号)复印件;6、如系进口保健食品须提供进口保健食品批准证书(即批准文号)复印件;销售图书音像的商家需要准备什么资质?出版物经营许可证复印件(图书、报刊);音像制品经营许可证复印件(音像制品);进口商品进货渠道凭证复印件。申请商城旗舰店所需签约资质温馨提示:1、下述所有资质均为复印

16、件,并加盖贵司红章;2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品);2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可);3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致;如您申请化妆品旗舰店,则持有的商标需注册满半年);4、商户向支付宝公司出具的授权书HYPERLINK /docs/5.Payp

17、al_authorization.doc点击下载申请商城专卖店所需签约资质温馨提示:1、下述所有资质均为复印件,并加盖贵司红章;2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且营业执照经营范围需包含所售商品);2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可);3、品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证复印件;4、品牌所有者出具的授权书(授权书须无地域限制;品牌所有者若为个人,则需同时提供品牌持有人

18、亲笔签名的身份证复印件及授权书); 5、商户向支付宝公司出具的授权书HYPERLINK /docs/5.Paypal_authorization.doc点击下载附录资料:不需要的可以自行删除 运营技巧之快速提升淘宝排名权重 HYPERLINK (本文出自义乌普鲁皮具厂2015冬季淘宝分销培训课程转载请注明出处)全国运费5.5元 一件代发http:/钱包工厂诚招代理 免费装修 / 100%盈利 / 活动报名 / 运营指导 / 提供数据包/图片包/刷单买家秀 大家都知道搜索怎么玩对吧,刷关键字,刷点击率,刷转化.不管是懂淘宝的人还是不懂淘宝的人,基本都在这样操作,虽然有些经常被抓,但是只要成功那么

19、一两次就够自己吃的了.所以呢今天的主题就是搜索排名和权重. 以下是绝密内容,请调整好你的小心脏再观看 卡豆腐块 提升排名 新品引爆 只要你做到以下的内容基本都能达成,不要以为都是些思路或者理论因为你们大部分人都已经在做了,只是没有注意到确实有效的方法,我帮你们总结出来罢了 说到搜索,我们都知道,搜索一个关键字会有100页的宝贝出现,每15分钟左右更新一次结果,热词呢更新速度更快,那么淘宝一天能够给到的展现资源位置就非常有限了,另外在排名第45十页以后的宝贝基本可以当做没有展现,因为买家很难翻那么多页.这也是淘宝为什么现在按下架时间排序的权重那么大,只有这样才能让淘宝有限的资源给到更多的卖家,毕

20、竟淘宝的资源都是钱,否则你去烧车试试,一个点击少则几毛多则几块,和搜索流量比起来淘宝给你一个流量就相当几毛钱了,你看下你后台淘宝每天送你多少钱.那么问题来了,怎么样才能在淘宝有限的资源内冲击到首页?似乎除了刷就是凭借真内功了,要吗就是去勾搭一个小二.反正有钱有资源的人只要去想基本能实现.不过这门路似乎不好找.那么下面我就给大家介绍一种能快速提升排名和权重的方法.(你们会觉得似曾相识,不过绝对不会有今天这么清晰明了) 淘宝是要赚钱盈利的,那么任何涉及到收益的部分都会有KPI,否则无法去衡量那种做法最好收益最高,那么淘宝最大免费流量入口,自然搜索也就有了自己的KPI绩效.我把这种绩效的名字称为”搜

21、索资源KPI 搜索资源KPI主要会对淘宝宝贝的排名,权重照成影响,那么你们肯定会说,刷关键字呗,刷点击率呗,刷搜索转化率呗.嗯没错,这样做算是有效,但是这些都是皮毛,因为哪些大神不会把更加细节更加有效的办法全盘拖出.所以就会导致有的人怎么设计怎么螺旋都无效,甚至被抓一.搜索KPI的权重 搜索KPI的权重没有我们想象的那么简单,如果你只做搜索转化,搜索点击率,那么我一天来一个人买1单 我转化率就100%了 是不是要拿到很高的权重了 ?所以我们单独去看这些值的时候基本是无意义的,不要拿你那些少的可怜流量的转化率来说是,淘宝又不是人,他是非常智能的机器,他会去对比行业标准,如果一钻的店铺每天卖5单,

22、平均转化率3%,那么你转化率就算10%单一天才卖1单,你的权重是不会比对方高的,所以我们要去看一个非常重要的”权重支撑数据”就类似建房子一样,没有地基你就建不了房子,.所以我们需要可观的流量和成交,这里我们说的是搜索流量(UV)和搜索成交用户数,只要我们这些基数大于行业标准才会有可靠的权重基础,(也就是说你的权重是有效的)当然如果是新品怎么办?我不可能达到行业标准啊,没错,所以我们只需要让产品7天螺旋,让他的表现一天比一天好,那么淘宝就会不断的给你流量,那么慢慢的你就会超过行业标准.(其他几个搜索支撑数据就不过多解释,原理的一样的) 当我们有了基础后,在去做最重要的指标搜索点击率,搜索转化率.

23、,和搜索成交金额.那么你就会发现你的排名飞一样在上升.但是这里也是有风险的,我知道你们在做关键字搜索数据的时候,通常都是让”买家”货比三家,停留较长,尽量模拟真实交易,但是有一项数据会出卖你,那就是搜索关键字的点击率和转化率.我们来看下图:上图是一个正常的关键字搜索及点击成交的数据(数据来源江湖策搜索流量优化中的数据,自己采集下来后用excel统计就能看到这样的效果)下图主要是去抢排名做的大词(人工干预)你看懂了吗?只要是通过我们人为干预的数据,基本都会异常,所以如果你的这些数据很明显的高于行业或者高于正常宝贝的值,那么你说淘宝不查你他查谁? 所以我们在做的时候要尽量的去避免,避免的方式就是间

24、接成交,意思就是搜索进来的人看了你的宝贝后点击收藏在从收藏夹回来购买,或者点击购物车在去购物车结账,或者点击首页在从首页或其他页面点进来成交。这样既算搜索权重,又能避免数据异常。 这边插一个关于搜索成交额的解释,搜索成交额就是买家通过搜索关键字带来的成交金额,那么谁的贡献大,权重就会更大,这个主要体现在商城,这就是为什么你会看到豆腐块上面的宝贝单价高的宝贝销量比单价小的排名靠前了的原因之一了,所以你想卡豆腐块就要去设计搜索成交金额,很简单,就是去看你搜索的这个关键字,当前豆腐块成交销量和客单价,得出总数后,你去做的7天螺旋比他高那么你就可以把他挤下来,就这么简单。当然还会有其他的权重影响你的,

25、不是说只有搜索成交金额一个数据就能OK的二.单品的综合权重 那么我们接下来要说的就是关于单品的综合权重,单品的综合权重也是分为两级的,一个是权重的支撑数据,一个是重要的排序维度数据。 支撑基础权重的数据就是我们的单品的总访客数,总收藏量,总成交用户数,总成交额,这些数据呢我们只要超过行业的标准,或者对手的销量那么就会影响到我们所有的渠道权重,这就是为什么很多人在说开直通车也能给宝贝加权重的原因,并不是因为直通车你花了钱才给你权重的,是因为只要任何有权重的渠道(活动除外)产生的销量都会积累权重,但是只有在达到行业标准或者超过这部分权重才会爆发,这也就是很多不去人为干扰数据的商家的产品也能出现在搜

26、索前排的原因。所以小卖家小打小闹的刷个几笔,还分散的去刷多个产品积累信誉,结果是不是你基本没流量? 这就对了嘛,人人都在种菜你比别人做的少怎么可能能得到机器的青睐,做的比你好的多太多了。 另外两重要的指标就是单品总转化率和总成交额,前面的的基数,这两个是重要的维度,基数达标在加上这两个维度超过行业标准那么你的单品整体权重就会杠杠的,会影响你在淘宝所有渠道的权重情况,被推荐的几率大很大(因为搜索需要控制搜索KPI,类目需要控制类目的kpi,其他渠道有自己的KPI)所以这里做好就有单品权重了。单品权重+搜索权重基本上你的宝贝免费的自然流量就非常可观了。不过权重远远不止这些,还有一些标准权重,如果你做的不好那么就会扣分,那么你的排名也会下降。三.标准权重 标准权重主要有三个(实际很多)跳失率,收藏率,停留时间,这些是我们能看到的数据。 跳失率我们只要保持在标准的行业百分比就可以了,像女装大概在75%到80%左右就差不多,能做到60%65%那更好,越低越好,如果你要做的爆款都90%的跳失率了那么你能暴起的几率几乎为零,来100个人90个人跑了,你还能做爆款? 另外一个就是收藏率,很早以前很多人都去刷收藏,因为会影响你的排名,后来淘宝慢慢削弱了权重,现在也基本没有什么权重了,不过会作为基础的判定值,如果你真的要去干扰这个值的话,那么请记住一定不能变态,不要

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