信息资源管理与开发导论实验报告

1、信息资源管理与开发导论课程实验报告 86/87河北工业大学信息资源管理与开发导论课程实验验报告题目： 中小型型实业管管理系统统专业： 网络工工程班级：CC1022班组别： 第三组组 组长：成员：完成日期期：20013年年5月11日目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc355870195 系统规划划报告 PAGEREF _Toc355870195 h 22 HYPERLINK l _Toc355870196 1引言言 PAGEREF _Toc355870196 h 2 HYPERLINK l _Toc355870197 1.1编编写目的的 PAGEREF _Toc3

2、55870197 h 2 HYPERLINK l _Toc355870198 1.2 背景 PAGEREF _Toc355870198 h 2 HYPERLINK l _Toc355870199 1.2 术语定定义 PAGEREF _Toc355870199 h 3 HYPERLINK l _Toc355870200 1.3 相关文文档 PAGEREF _Toc355870200 h 4 HYPERLINK l _Toc355870201 2 现行行系统调调查 PAGEREF _Toc355870201 h 4 HYPERLINK l _Toc355870202 2.1 组织机机构与业业务范围

3、围 PAGEREF _Toc355870202 h 4 HYPERLINK l _Toc355870203 2.2 组织信信息处理理流程 PAGEREF _Toc355870203 h 55 HYPERLINK l _Toc355870204 2.3 现行系系统存在在问题 PAGEREF _Toc355870204 h 66 HYPERLINK l _Toc355870205 3 新系系统概述述 PAGEREF _Toc355870205 h 6 HYPERLINK l _Toc355870206 3.1 系统目目标 PAGEREF _Toc355870206 h 6 HYPERLINK l

4、_Toc355870207 3.2 新系统统功能范范围及划划分说明明 PAGEREF _Toc355870207 h 6 HYPERLINK l _Toc355870208 4 可行行性综合合评述 PAGEREF _Toc355870208 h 110 HYPERLINK l _Toc355870209 4.1 经济可可行性 PAGEREF _Toc355870209 h 110 HYPERLINK l _Toc355870210 4.2 技术可可行性 PAGEREF _Toc355870210 h 111 HYPERLINK l _Toc355870211 5方案案选择 PAGEREF _T

5、oc355870211 h 111 HYPERLINK l _Toc355870212 5.1 首选方方案 PAGEREF _Toc355870212 h 111 HYPERLINK l _Toc355870213 5.2 可选方方案 PAGEREF _Toc355870213 h 111 HYPERLINK l _Toc355870214 5.3 方案对对比 PAGEREF _Toc355870214 h 111 HYPERLINK l _Toc355870215 6项目目进度计计划（SSofttwarre PProjjectt Sccheddulee） PAGEREF _Toc355870

6、215 h 12 HYPERLINK l _Toc355870216 需求规格格说明书书 PAGEREF _Toc355870216 h 14 HYPERLINK l _Toc355870217 1概述述（Suummaary） PAGEREF _Toc355870217 h 14 HYPERLINK l _Toc355870218 1.1项项目的目目的与目目标（PPurpposee annd AAim of Proojecct） PAGEREF _Toc355870218 h 14 HYPERLINK l _Toc355870219 1.2 术语定定义（TTermms GGlosssarry）

7、 PAGEREF _Toc355870219 h 14 HYPERLINK l _Toc355870220 1.3 相关文文档（RRelaatedd Doocummentts） PAGEREF _Toc355870220 h 14 HYPERLINK l _Toc355870221 2问题题初始分分析（EEarlly AAnallysiis） PAGEREF _Toc355870221 h 15 HYPERLINK l _Toc355870222 2.1场场景描述述（Sccenee Deescrripttionn） PAGEREF _Toc355870222 h 15 HYPERLINK l

8、_Toc355870223 2.2 初始功功能提取取（Eaarlyy Fuuncttionn Diistiill） PAGEREF _Toc355870223 h 23 HYPERLINK l _Toc355870224 3目标标系统功功能需求求（Fuuncttionn off Taargeet SSysttem） PAGEREF _Toc355870224 h 23 HYPERLINK l _Toc355870225 1引言言（Inntrooducctioon） PAGEREF _Toc355870225 h 41 HYPERLINK l _Toc355870226 1.1 目的（Purrp

9、osse） PAGEREF _Toc355870226 h 41 HYPERLINK l _Toc355870227 1.2 命名规规则（NNamiing Rulle） PAGEREF _Toc355870227 h 41 HYPERLINK l _Toc355870228 1.3 术语定定义（TTermms GGlosssarry） PAGEREF _Toc355870228 h 41 HYPERLINK l _Toc355870229 1.4 参考资资料（RRefeerenncess） PAGEREF _Toc355870229 h 42 HYPERLINK l _Toc355870230

10、 1.5 相关文文档（RRelaatedd Doocummentts） PAGEREF _Toc355870230 h 43 HYPERLINK l _Toc355870231 2系统统设计（Dessignn off Coolleectiive） PAGEREF _Toc355870231 h 43 HYPERLINK l _Toc355870232 2.1 体系结结构设计计（Deesiggn oof AArchhiteectuure）（ PAGEREF _Toc355870232 h 433 HYPERLINK l _Toc355870233 2.2 子系统统清单（Subbsysstemm

11、Liist）（ PAGEREF _Toc355870233 h 455 HYPERLINK l _Toc355870234 2.3 模块设设计（MModuule Dessignn） PAGEREF _Toc355870234 h 46 HYPERLINK l _Toc355870235 2.4 功能模模块清单单（Moodulle LListt）（） PAGEREF _Toc355870235 h 70 HYPERLINK l _Toc355870236 3数据据库结构构设计（ PAGEREF _Toc355870236 h 73 HYPERLINK l _Toc355870237 3.1 数据

12、库库表名清清单 PAGEREF _Toc355870237 h 733 HYPERLINK l _Toc355870238 3.2 数据库库表的详详细清单单 PAGEREF _Toc355870238 h 74 HYPERLINK l _Toc355870239 4系统统原型 PAGEREF _Toc355870239 h 779 HYPERLINK l _Toc355870240 实验工作作总结 PAGEREF _Toc355870240 h 994 HYPERLINK l _Toc355870241 1工作作概述（每个人人完成自自己的那那部分） PAGEREF _Toc355870241

13、h 94 HYPERLINK l _Toc355870242 2体会会（个人人总结由由每个人人自己所所写） PAGEREF _Toc355870242 h 995系统规划划报告完成人：1引言言1.1编编写目的的企业管理理系统，是指能能够体现现企业管管理的大大部分职职能（包包括决策策、计划划、组织织、领导导、监控控、分析析等等），能够够提供实实时、相相关、准准确、完完整的数数据，为为管理者者提供决决策依据据的一种种软件。中小型型实业管管理系统统为了提提高企业业各个部部门对企企业可以以进行更更好的管管理，提提高企业业的管理理和生产产效率。市场的的管理，客户的的管理，销售的的管理，财务的的管理，生产

14、的的管理等等是其中中重要的的部分，客户关关系管理理系统（CMSS）是现现代企业业管理不不可缺少少的重要要软件工工具。系系统能够够对企业业的各种种业务进进行管理理，如：以模块块划分，企业管管理软件件可分为为财务管管理、车车间管理理、进销存存管理（ERPP）、资资产管理理、成本管管理、设设备管理理、质量量管理、分销资资源计划划管理、人力资资源管理理（HRR）、供供应链管管理（SSCM）、客户户关系管管理（CCRM）等品种种；系统统数据库库可以对对企业的的各种信信息进行行管理（包括客客户信息息，员工工信息，市场信信息，产产品信息息，销售售信息，财务信信息等），并实实现信息息的录入入、查询询、导出出、

15、导入入等基本本功能和和信息的的事实交交互，以以提高企企业的工工作效率率。1.2 背景随着电子子计算机机和通信信技术的的发展，人类已已经逐渐渐地进入入信息化化社会。信息和和材料、能源一一样成为为一种社社会的基基本生产产资料，在人类类的社会会生产活活动中发发挥着重重要的作作用。同同时人们们对信息息和数据据的利用用与处理理也已进进入自动动化、网网络化和和社会化化的阶段段，因此此，开发发相关的的企业管管理系统统已经成成为各行行各业的的必要和和必需了了，企业业管理系系统是一一套系统统，但它它不单单单是一件件系统，更是管管理理论论和管理理经验的的具体化化、逻辑辑化，是是管理行行为的落落地，因因为企业业管理

16、软软件设计计开发的的过程，就是研研究这个个行业中中最先进进的管理理模式和和流程甚甚至更多多被多数数企业证证明了行行之有效效的管理理规律，这些管管理经验验已经内内涵在管管理软件件的思想想、流程程、报表表内容、统计分分析项目目、管理理层级、信息决决策中了了。所以以，最有有效的企企业管理理软件是是企业咨咨询顾问问形式的的企业管管理软件件，目前前只有通通用咨询询提供此此服务。企业管理理系统是是能够帮帮助企业业管理者者们提高高工作效效率，而而不是增增加他们们的负担担。没有有复杂的的流程设设计，没没有复杂杂的表单单设计等等等。企企业管理理软件在在重视系系统功能能的全面面性，流流程的可可控性，技术的的先进性

17、性，更要要注重系系统的易易用性。在当今信信息话的的社会中中，市场场上流行行的大都都是大型型企业的的管理软软件，而而中小型型企业的的免费软软件大都都是通用用型的软软件，没没有针对对一个中中小型企企业进行行一个贴贴身的设设计，但但是如果果一个中中小型生生产型实实业要想想利于不不败之地地，在众众多企业业的争斗斗中胜利利，就必必须掌握握第一手手客户信信息，加加强企业业的办事事效力，提高企企业的一一体化管管理，针针对企业业设计相相应的企企业管理理系统，对所有有部门进进行一体体化管理理，并且且在对外外进行销销售业务务时，必必须进行行消息的的事实传传输，减减少业务务的疏忽忽，加紧紧市场的的开拓、内部的的管理

18、和和对客户户、员工工及产品品生产进进行较好好的管理理。在当当今社会会，谁能能第一手手抓住市市场信息息，抓住住客户信信息，对对企业内内部能进进行很好好的统一一管理，对外部部销售能能进行实实时的服服务，提提高服务务质量，这样就就可以在在企业斗斗争中胜胜出。只只有较好好的产品品质量，而没有有较好的的企业管管理，这这样的企企业也会会在众多多企业的的斗争中中失败下下来，由由此看来来建立一一个良好好的企业业管理系系统是十十分有必必要的。本系统要要求可以以对企业业进行实实时的消消息传输输，可以以第一手手抓住市市场的开开拓，能能够更好好的对企企业的客客户进行行较好的的管理，提高在在客户心心中的形形象，对对老客

19、户户进行较较好的管管理，抓抓住新客客户，更更加需要要对产品品生产进进行统一一的管理理，如：产品的的生产，质量检检测，库库存管理理，原料料采购等等。在此此之上更更加需要要对企业业资金进进行统一一的管理理，以减减少企业业资金的的流失，提高企企业的资资金利用用率，以以达到中中小型生生产型企企业可以以在众多多企业的的斗争中中立于不不败之地地。1.2 术语定定义CMS:客户关关系管理理系统ERP:进销存存管理HR:人人力资源源管理CRM:客户关关系管理理SCM:供应链链管理1.3 相关文文档1 需求求规格说说明书文文档2 设计计规格说说明书文文档3 系统统规划报报告文档档4 系统统实现结结果文档档2 现

20、行行系统调调查2.1 组织机机构与业业务范围围2.1.1组织织概况 （本系统是是针对一一下小型型门厂为为企业原原型进行行的中小小型实业业管理系系统的开开发，其其是以厂厂长为首首，旗下下划分行行政中心心、财务务中心、销售中中心、生生产中心心四个大大的部门门，其具具体的小小型部门门划分可可见组织织结构图图，如下下：组织结构构图：2.1.2 各各部门业业务范围围及职能能说明 行政中中心分为为业务部部和人力力资源部部，具体体职能如如下： 业务部部：主要要管理一一些公司司的业务务包括企企业的客客户资料料的管理理，员工工资料的的管理及及一些订订单的管管理和客客户的反反馈信息息调查，并且仍仍包括对对企业的的

21、一些其其他事务务的管理理包括员员工的绩绩效考核核和员工工的评估估；人力资源源部：其其除了要要组织员员工的培培训，管管理，企企业文化化的发展展，还包包括对企企业业务务的扩展展计划的的初步制制定，和和企业市市场的开开拓；财务中心心分为仓仓管部和和会计部部,具体体职能如如下：仓管部：主要对对企业仓仓库进行行管理，包括产产品的库库存管理理，抽样样检查的的管理，原料的的库存管管理，产产品的出出库管理理和库存存的控制制，还有有物流的的管理；会计部：其主要要职能是是对公司司的财务务进行管管理，包包括工资资的发放放，成本本的总结结，公司司账务的的管理，公司的的收入管管理及费费用的报报销；销售部分分为市场场销售

22、部部及物流流部，其其具体职职能如下下：市场销售售部：其其主要职职能是对对企业产产品进行行销售，并且包包括对市市场的扩扩展及公公司的业业务拓展展，市场场反映的的调查，也有对对客户信信息的管管理和市市场的开开拓；物流部：主要职职能是对对产品进进行运输输，包括括路线的的制定，车辆的的管理；生产中心心主要分分为研发发部，质质检部，生产部部，采购购部，其其主要职职能如下下：研发部：主要职职能是对对新产品品的研发发和原材材料采购购信息的的制定；质检部：主要职职能是对对生产出出的产品品进行抽抽样检查查，检验验其合格格率，以以令公司司有更好好的信誉誉度；生产部：主要是是对产品品的生产产，并且且也包括括对材料料

23、的购买买的信息息制定；采购部：主要职职能是对对原材料料进行采采购。2.2 组织信信息处理理流程现行信息息处理办办法与流流程，可可用业务务流程图图表示。2.3 现行系系统存在在问题对于企业业现在的的发展规规模越来来越大，原来的的管理方方法必须须有所改改变才能能更好的的适应市市场的发发展，由由于现行行企业的的系统主主要是对对一部分分客户资资料，产产品和财财务进行行管理，并没有有企业的的发展规规划的管管理，并并且随着着企业规规模的扩扩大，业业务量的的加大消消息的传传递必须须加强，只有这这样才能能提高企企业的知知名度和和客户中中的信誉誉度，所所以为了了减轻企企业的负负担，提提高企业业的工作作效率，原来

24、的的通用型型系统已已经不再再适用于于企业的的管理及及发展，必须规规划出适适合小型型生产型型企业的的发展的的系统，才能有有利于门门厂的发发展，令令企业利利于社会会的不败败之地。3 新系系统概述述3.1 系统目目标解决现行行系统中中存在的的问题，对系统统进行进进一步的的优化，增加原原来系统统中没有有的功能能，加强强系统的的可维护护性和自自检型，提高系系统的安安全性和和及时的的消息传传递性，能够体体现企业业管理的的大部分分职能（包括决决策、计计划、组组织、领领导、监监控、分分析等等等），能能够提供供实时、相关、准确、完整的的数据，为管理理者提供供决策依依据，能够帮帮助企业业管理者者们提高高工作效效率

25、，而而不是增增加他们们的负担担。同时时也要提提高系统统的简单单易用性性。3.2 新系统统功能范范围及划划分说明明采用BSSP方法法进行系系统规划划：支持性资资源的生生命周期期:（）支持性资资源生命周期期产生阶段段获得阶段段服务阶段段归宿阶段段人员原材料财务设备人事计划划需求计划划财务计划划生产计划划招聘、调调动采购拨款、产产品收益益购买、建建设培训、工工作库存控制制银行业务务维护、改改装辞退、退退休生成产品品应付款业业务报废关键性资资源的生生命周期期：（产生阶段段获得阶段段服务阶段段归宿阶段段市场计划划订单信息息物流信息息发展规划划签订订单单完成产品品生产、库库存控制制生产、运运输运输完成计划

26、划结算送达组织/功功能矩阵阵：（ 功能组织市场生产销售管理理 产品生生产财务管理理发展计划划市场开拓拓客户维护护员工管理理销售管理理绩效考核核质量检测测产品开发发产品生产产原料采购购库存控制制成本核算算工资发放放收费业务部/X/人力资源源/X/仓管部/X会计部XX市场销售售部XXX/X研发部X/XXX质检部生产部X/XX/X采购部XX实体/数数据类矩矩阵：（）功能/数数据类矩矩阵：（） 数数据类功能计划销售区域域客户信息息员工信息息订单信息息绩效产品合格产品品新产品原材料库存财务成本员工工资资利润市场管理发展计划划CUUU市场开拓拓UCU业务管理客户管理理UCUU员工管理理CUUU销售管理销售

27、管理理UUCU绩效考核核UUUC产品生产质量监测测UUC产品开发发UCUU产品生产产UUCUUU原料采购购UUCUU库存控制制UUC财务管理理成本核算算UUUUCU工资发放放UUUC收费UC4 可行行性综合合评述4.1 经济可可行性本研发小小组研发发规模较较小，研研发必须须具备的的必备的的硬件和和软件环环境，同同时，还还必须具具备相关关的开发发软件，才能正正常运行行并完成成其所需需的功能能。硬件件成本除除了购置置所需的的费用之之外，还还有日常常维护、维修以以及损耗耗、升级级等所需需的成本本。软件件也同样样有购买买、开发发、维护护等方面面的成本本。还有有其他的的一些资资金问题题。本研发小小组研发

28、发项目为为中小型型企业管管理系统统，本系系统便于于中小型型企业进进行管理理,提高企企业的市市场竞争争力，提提高企业业的管理理和生产产效率，提高企企业的一一体化管管理，针针对企业业设计相相应的企企业管理理系统，对所有有部门进进行一体体化管理理，并且且在对外外进行销销售业务务时，必必须进行行消息的的事实传传输，减减少业务务的疏忽忽，加紧紧市场的的开拓、内部的的管理和和对客户户、员工工及产品品生产进进行较好好的管理理。这个个系统可可以应用用于中小小型生产产型实业业，并且应用用范围广广，开发发成本比比较低，具有很很好的收收益价值值。4.2 技术可可行性本研发小小组已经经学习了了许多的的软件开开发知识识

29、，掌握握很多软软件开发发方法，先后学学习了软软件工程程，信息息管理，C#，JAVVA等课课程，有有一定经经验。且且机房自自由上机机预订系系统开发发比较简简单，根根据现有有的软件件开发知知识，可可以成功功开发出出此系统统。5方案案选择5.1 首选方方案项目开发发过程采采用的快快速开发发模型与与增量开开发相结结合的模模型，在在明确要要求的的的情况下下建立系系统整体体原型，实现系系统的核核心部分分模块功功能。5.2 可选方方案项目开发发也可以以采用瀑瀑布模型型。先提提出软件件开发的的系统化化的，其其流程从从系统开开始，随随后是需需求分析析、设计计、编码码、测试试、支持持。这种种模型也也是可以以采用的

30、的开发方方式。5.3 方案对对比利用快速速开发模模型与增增量开发发相结合合的模式式，可以以在软件件开发初初期很快快确定系系统的整整体框架架结构，并可选选取系统统中的核核心部分分确定需需求，并并进行设设计和开开发，之之后逐渐渐实现系系统的其其它部分分。这样样既能够够较快地地让用户户看到系系统的整整体效果果，又便便于核心心部件的的需求确确定和整整个系统统的实现现。瀑布模型型提供了了一个摸摸板，这这个摸板板使得分分析、设设计、编编码、测测试和支支持的方方法可以以在该摸摸板下有有一个共共同的指指导。但但实际的的项目大大部分情情况难以以按照该该模型给给出的顺顺序进行行，而且且这种模模型的迭迭代是间间接的

31、，这很容容易由微微小的变变化而造造成大的的混乱，且采用用这种线线性模型型，会经经常在过过程的开开始和结结束时碰碰到等待待其他成成员完成成其所依依赖的任任务才能能进行下下去，有有可能花花在等待待的时间间比开发发的时间间要长。我们称称之为“堵赛状状态”。所以我们们采用的的是快速速开发模模型与增增量开发发相结合合的模式式。6项目目进度计计划（SSofttwarre PProjjectt Sccheddulee）软件项目目进度计计划，是是对项目目的进度度、人员员工作分分工以及及资源需需求所做做的计划划，此计计划依据据上述的的估算和和分析结结果，进进度计划划建议采采用甘特特图表示示，人员员按功能能结构分

32、分配。系统规划划:完成成系统阶阶段划分分、实现现系统概概述、方方案制定定、进度度计划、任务安安排、项项目进度度计划完完成系统统规划报报告。人人员：需需求分析析：确定定系统需需求以及及各功能能模块需需求，建建立系统统业务类类模型和和用例模模型，并并进行描描述。完完成需求求规格说说明书。人员：全体成成员系统架构构设计：确定系系统架构构。人员员：数据库设设计：完完成数据据库设计计。人员员：软件结构构设计：完成软软件结构构设计。人员：详细设计计与实现现：完成成各模块块的详细细设计，并实现现。人员员：H. 界面设计计。人员：全体成成员甘特图：（苑昊昊鹏）需求规格格说明书书完成人：1概述述（Suummaa

33、ry）1.1项项目的目目的与目目标（PPurpposee annd AAim of Proojecct）能够体现现企业管管理的大大部分职职能（包包括决策策、计划划、组织织、领导导、监控控、分析析等等），能够够提供实实时、相相关、准准确、完完整的数数据，为为管理者者提供决决策依据据的一种种软件。为中小小生产型型实业开发发一个管管理系统统来提高高企业各各个部门门对企业业可以进进行更好好的管理理，提高高企业的的管理和和生产效效率。使使系统具具体划为为以下几几个子系系统：市市场的管管理，客客户的管管理，销销售的管管理，财财务的管管理，生生产的管管理。1、完成成以上子子系统的的划分及及实现2、实时时、快

34、速速、准确确对销售售信息进进行管理理3、对企企业的数数据进行行精确的的处理操操作4、系统统运行稳稳定可靠靠、各项项维护功功能齐全全、易于于维护5、简单单、友好好的操作作界面1.2 术语定定义（TTermms GGlosssarry）目标系统统：即根根据本单单位的基基本任务务、上级级目标及及各种主主客观因因素而建建立起来来的目标标网络体体系。系统功能能点：系系统需要要完成的的一些重重要功能能的详细细描述，为后期期测试等等工作的的进行做做参考。1.3 相关文文档（RRelaatedd Doocummentts）项目开发发计划书书设计规格格说明书书用户手册册2问题题初始分分析（EEarlly AAn

35、allysiis）场景描述述（Sccenee Deescrripttionn）2.1.1市场场管理子子系统：（）(1) 市场调调研开始：市市场管理理员 打打开市场场管理界界面。中间过程程：市场场管理员员点击“市场调调研”进入市市场调研研界面在在市场调调研界面面中点击击“添加”显示输输入框后后，管理理员输入入市场调调研结果果，完成成后点击击“确定”保存信信息。结束：市市场管理理员完成成市场调调研的输输入。(2)定定制发展展计划开始：市市场管理理员打开开市场管管理界面面中间过程程：市场场管理员员点击“定制发发展计划划”进入定定制计划划界面后后，市场场管理员员点击“添加”显示输输入框后后，输入入发展

36、计计划，完完成后点点击“确定”进入审审核界面面。如果果审核通通过后，则生成成发展计计划，如如果审核核不通过过，则返返回重新新输入发发展计划划结束：市市场管理理员的发发展计划划通过审审核，计计划被保保存(3)划划分销售售区域开始：市市场管理理员打开开市场管管理界面面中间过程程：市场场管理员员 点击击“销售区区域” 进入入销售区区域界面面后点击击“划分”对销售售区域进进行划分分完成后后点击“确定”结束：市市场管理理员完成成区域划划分(4) 计划销销售产品品数量开始：市市场管理理员打开开市场管管理界面面中间过程程：市场场管理员员点击“产品销销售量管管理”进入界界面后点点击“计划”进入界界面输入入各个

37、产产品计划划销售的的数量然然后点击击“确定”结束：市市场管理理员完成成产品计计划销售售的数量量输入(5) 统计产产品剩余余量与需需要量开始：市市场管理理员打开开市场管管理界面面中间过程程：市场场管理员员点击“产品销销售量管管理”进入界界面后点点击“统计”进入界界面，市市场管理理员根据据计划销销售产品品量与已已销售量量计算出出产品剩剩余量与与产品需需求量进进行登记记完成后后点击“确定”，保存存数据结束：市市场管理理员完成成统计产产品剩余余量与需需要量2.1.2销售售管理子子系统（1）订订单管理理开始：销销售管理理员登录录系统主主界面，进入销销售界面面，选择择订单管管理中间过程程：销售售管理员员查

38、看客客户订单单，系统统显示出出某位客客户订单单信息，填写销销售人员员信息及及产品信信息等，订单填填写完成成，点击击保存按按钮。结束：订订单完成成，返回回销售界界面。（2）销销售跟进进开始：销销售管理理员在销销售界面面选择销销售跟进进中间过程程：销售售管理员员选择查查看物流流，系统统显示出出物流信信息，若若物品已已送达，则选择择客户消消息，发发送送达达信息；若没有有送达，则选择择重新发发货按钮钮。在销销售界面面选择客客户消息息，查看看有无客客户客户户发送的的售后服服务请求求，若有有则与客客户交流流。结束：销销售跟进进完成，形成最最终客户户信息，返回销销售界面面（3）费费用报销销开始：销销售管理理

39、员在销销售界面面选择费费用报销销中间过程程：销售售管理员员计算好好产品运运输过程程中的费费用，点点击费用用报销，填写报报销金额额，点击击保存。结束：报报销费用用已完成成，返回回销售界界面（4）绩绩效考核核开始：销销售管理理员在销销售界面面选择绩绩效考核核中间过程程：销售售管理员员点击销销售统计计，系统统显示出出这段时时间统计计表，销销售管理理员对次次表进行行分析并并进行评评估。结束：产产生考核核结果，绩效考考核完成成，返回回系统主主界面。2.1.3业务务管理子子系统（1）登登录开始：AA是某门门厂的工工作人员员，在使使用相应应的中小小型企业业管理系系统，AA需要进进入与自自己应的的子系统统；中

40、间过程程：A点点击“登录”按钮系系统登录录对话框框，A输输入与自自己对应应的“用户名名”和“密码”点击“登录”按钮，系系统弹出出与自己己相对应应的主界界面；结束：登登录成功功，A开开始操作作。（2）建建立新客客户开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批客户资资料，CC需要为为这批客客户建立立客户档档案，CC登录客客户管理理界面点点击“建立新新客户”进入操操作界面面； 中中间过程程：C看看着界面面和客户户资料，然后输输入相应应客户的的（客户编编号、姓姓名、性性别、单单位、职职务、联联系电话话、邮箱箱、住址址、客户户类型、客户活活动、最最后一次次访问时时间、业业务量、访问员员工编

41、号号），在在检查无无误后点点击“建立”按钮，系统弹弹出“是否建建立新客客户”，C点点击“是”，系统统自动将将客户数数据保存存到数据据库； 结结束：新新客户建建立完成成，C看看着新资资料继续续着新的的操作。（3）客客户信息息修改开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批需要修修改的客客户资料料，C需需要修改改这批客客户的档档案，CC登录客客户管理理界面点点击“客户信信息修改改”按钮，进入“客户信信息修改改”操作界界面； 中中间过程程：C看看着界面面和客户户资料，然后输输入相应应客户的的（客户户编号、姓名）点击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询的客客户信息息，C在在用户界界面

42、上修修改所需需要修改改的客户户信息，在检查查无误后后点击“保存”按钮，系统弹弹出“是否保保存此信信息”，C点点击“是”，系统统自动将将客户数数据保存存到数据据库； 结结束：客客户信息息修改完完成，CC看着新新资料继继续着新新的操作作。 （4）解解除客户户关系开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批需要删删除的客客户资料料，C需需要删除除这批客客户的档档案，CC登录客客户管理理界面点点击“解除客客户关系系”按钮，进入“解除客客户关系系”操作界界面； 中中间过程程：C看看着界面面和客户户资料，然后输输入相应应客户的的（客户户编号、姓名）点击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询

43、的客客户信息息，C在在检查无无误后点点击“解除”按钮，系统弹弹出“是否要要解除此此客户关关系”，C点点击“是”“系统统弹出“删除成成功”，C点点击确定定系统自自动将客客户数据据保存到到数据库库； 结结束：客客户信息息删除完完成，CC看着新新资料继继续着新新的操作作。 （5）客户信信息查询询及跟进进开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在需要要查询一一些客户户信息，并检查查是否需需要及时时跟进， C登登录客户户管理界界面点击击“客户信信息查询询及跟进进”按钮，进入“客户信信息查询询及跟进进”操作界界面； 中中间过程程：C看看着客户户资料，然后点点击“浏览”按钮，系统显显示出所所有的客客户信息

44、息，并且且需要及及时跟进进的客户户信息显显示为红红色，CC输入相相应客户户的（客客户编号号、姓名名）点击击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询的客客户信息息； 结结束：CC看着新新资料继继续着新新的操作作。 （6）新新员工入入职开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批新的员员工资料料，C需需要为这这批员工工建立员员工档案案，C登登录员工工管理界界面点击击“新员工工入职”按钮，进入“新员工工入职”操作界界面； 中中间过程程：C看看着界面面和员工工资料，然后输输入相应应员工的（员工编编号、姓姓名、性性别、职职务、联联系电话话、邮箱箱、住址址、业务务量、业业绩评估估）点击击“建

45、立”按钮，则系统统弹出“是否建建立员工工信息”，点击击“是”，系统统自动将将员工数数据保存存到数据据库； 结结束：新新员工档档案建立立完成，C看着着新资料料继续着着新的操操作。 （7）员员工辞职职开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批员工资资料需要要删除，C需要要删除这这批员工工档案，C登录录员工管管理界面面点击“员工辞辞职”按钮，进入“员工辞辞职”操作界界面； 中中间过程程：C看看着界面面和员工工资料，然后输输入相应应员工的（员工工编号、姓名）点击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询的员员工信息息，C点点击“辞职”，系统弹出出“是否要要删除此此员工信信息”点击“是“系

46、统弹弹出“删除成成功”，系统自自动将员员工数据据保存到到数据库库； 结结束：此此次操作作完成，C看着着新资料料继续着着新的操操作。 （8）员员工信息息修改开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批员工资资料需要要修改，C需要要修改这这批员工工档案，C登录录员工管管理界面面点击“员工信信息修改改”按钮，进入“员工信信息修改改”操作界界面； 中中间过程程：C看看着界面面和员工工资料，然后输输入相应应员工的（员工工编号、姓名）点击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询的员员工信息息，C在在客户信信息上修修改所要要修改的的客户信信息，CC点击“保存”，系统统弹出“是否要要保存此此员工

47、信信息”点击“是“，系统统自动将将员工数数据保存存到数据据库； 结结束：此此次操作作完成，C看着着新资料料继续着着新的操操作。 （9）员员工信息息查询开始：CC是某公公司的业业务管理理员，现现在手头头有一批批员工资资料需要要查询，C登录录员工管管理界面面点击“员工信信息查询询”按钮，进入“员工信信息查询询”操作界界面； 中中间过程程：C看着界界面，点击“浏览“按钮，系统将将所有员员工信息息显示在在主界面面上，CC然后输输入相应应员工的（员工工编号、姓名）点击“查询”按钮，则系统统显示出出所要查查询的员员工信息息； 结结束：此此次操作作完成，C看着着新资料料继续着着新的操操作。2.1.4产品品生

48、产子子系统（）（1）产产品开发发：开始：工工作人员员登录系系统进入入产品生生产主界界面。中间过程程：点击击下拉菜菜单选择择正在开开发的项项目，点点击“进入”进入正正在开发发的项目目，若没没有点击击“新建”，新建建一个开开发项目目，点击击“查询”查询产产品开发发的具体体进度，并 在在开发过过程中记记录进度度，点击击“试验及及测试”查询产产品开发发过程中中实验结结果，产产品开发发完成后后可点击击“提交”，提交交产品开开发记录录。结束： 开发工工作告于于段落或或开发完完毕，工工作人员员点击“返回”按钮，返回主主界面。（2）原原料采购购：开始：工工作人员员登录系系统进入入原料采采购主界界面。中间过程程

49、： 点点击“查询”按钮，查询原原料当前前库存和和所需，点击“制定计计划”按钮，指定采采购计划划，提交交采购计计划，得得到批复复后可进进行原料料采购，采购过过程中需需详细填填写采购购信息，采购后后原料入入库存放放。结束： 原料采采购完毕毕，工作作人员点点击“返回”按钮，返回主主界面。（3）产产品生产产：开始： 工作人人员登录录系统进进入产品品生产主主界面。中间过程程: 点点击“选择项项目”下拉菜菜单选择择要监管管的产品品，点击击“查询”按钮，查询产产品生产产过程的的详细信信息，点点击“产量信信息”按钮查查看个种种产量信信息。结束：查查询完毕毕，工作作人员点点击“返回”按钮，返回主主界面。（4）质

50、质量检测测：开始：工工作人员员登录系系统进入入质量检检测主界界面。中间过程程：点击击“产品批批次”下拉菜菜单选择择要检测测的产品品批次，点击“选择抽抽样方式式”下拉菜菜单选择择抽样检检测的方方式，点点击“确定”按钮，进行质质量检测测，得到到抽样结结果后点点击“计算合合格率”按钮计计算产品品合格率率，判断断产品是是否可以以入库。结束：质质量检测测完毕，工作人人员点击击“返回”按钮，返回主主界面。（5）库库存控制制;开始：工工作人员员登录系系统进入入库存控控制主界界面。中间过程程： 点点击“库存查查询”按钮，查询当当前库存存，结合合订单信信息，制制定库存存控制方方案，制制定方案案后，向向原料采采购

51、部和和产品生生产部发发送邮件件，提供供原料采采购和产产品生产产的整改改意见。结束： 工作结结束，点点击“返回”按钮，返回主主界面。2.1.5财务务管理子子系统（）（1）收收费开始：会会计人员员打开系系统。进进入系统统主界面面。中间过程程：会计计人员在在系统主主界面找找到查询询界面点点击进入入。进入入查询界界面。输输入查询询的费用用信息，查询费费用信息息。可得得到反馈馈的费用用信息，会计在在信息确确认无误误之后，进行相相关的费费用收取取活动。结束：会会计人员员点击“退出”，退出出查询界界面，返返回主界界面。（2）发发放工资资开始： 会计人人员打开开系统。进入系系统主界界面。中间过程程：计人人员在

52、系系统主界界面找到到查询界界面点击击进入。进入查查询界面面。输入入员工的的个人发发放工资资信息，查询费费用信息息。得到到反馈信信息之后后进行核核实，核核实无误误之后进进行发放放工资等等相关事事宜。结束：会会计人员员点击“退出”，退出出查询界界面，返返回主界界面。（3）仓仓库管理理核算开始：会会计人员员打开系系统。进进入系统统主界面面。中间过程程：计人人员在系系统主界界面找到到仓库管管理核算算界面点点击进入入。进入入核算界界面。会会计人员员 将手手中的相相关仓库库管理信信息逐一一输入到到系统中中，如果果信息有有改动，找到相相关信息息进行修修改。在在确认信信息输入入无误之之后，点点击保存存将所有有

53、输入信信息进行行保存。结束： 会计点点击退出出选项。退出到到系统主主界面。（4）生生产成本本核算开始： 会计人人员打开开系统。进入系系统主界界面。中间过程程：计人人员在系系统主界界面找到到成产核核算界面面点击进进入。进进入核算算界面。会计人人员将手手中的相相生产成成本信息息逐一输输入到系系统中，如果信信息有改改动，找找到相关关信息进进行修改改。在确确认信息息输入无无误之后后，点击击保存将将所有输输入信息息进行保保存。结束：会会计点击击退出选选项。退退出到系系统主界界面。（5）研研发新产产品费用用核算开始：计计人员打打开系统统。进入入系统主主界面。中间过程程：计人人员在系系统主界界面找到到研发新

54、新产品费费用核算算界面点点击进入入。进入入核算界界面。会会计人员员将手中中的研发发费用信信息逐一一输入到到系统中中，如果果信息有有改动，找到相相关信息息进行修修改。在在确认信信息输入入无误之之后，点点击保存存将所有有输入信信息进行行保存。结束：会会计点击击退出选选项。退退出到系系统主界界面。（6）费费用报销销开始： 计人员员打开系系统。进进入系统统主界面面。中间过程程：计人人员在系系统主界界面找到到费用报报销核算算界面点点击进入入。进入入核算界界面。会会计人员员将手中中的报销销费用信信息逐一一输入到到系统中中，如果果信息有有错误，找到相相 关关信息进进行修改改。在确确认信息息输入无无误之后后，

55、点击击保存将将所有输输入信息息进行保保 存。结束： 会计点点击退出出选项。退出到到系统主主界面。2.2 初始功功能提取取（Eaarlyy Fuuncttionn Diistiill）自然语言言描述3目标标系统功功能需求求（Fuuncttionn off Taargeet SSysttem）要求采用用面向对对象分析析方法建建模：用例模型型，并采采用用例例表对用用例进行行描述；市场管理理子系统统：（）用例图：用例表：表格要素素描述用例标识识和名称称定制发展展计划描述 市场管理理员定制制发展计计划参与者 市场管理理员前置条件件和假设设产品需要要进行销销售且已已完场市市场调研研触发条件件无主事件流流

56、市场管理理员点击击“市场管管理”进入市市场管理理界面点击“定定制发展展计划”进入定定制计划划界面3市场场管理员员点击“添加”输入发发展计划划，完成成后点击击“确定”进入审审核界面面。4. 审审核通过过后，生生成发展展计划可选事件件流3.1中中如果审审核未通通过，则则回到定定制计划划界面修修改计划划重新进进行审核核，直至至审核通通过后置条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称市场调研研描述 市场管理理员进行行市场调调研来确确定发展展计划参与者 市场管理理员且没没有产品品在市场场中的销销售信息息前置条件件和假设设需要销售售产品触发条件件无主事件流流 1市场场管理员员点击“市场管管理”进入市市场管理

57、理界面2点击击“市场调调研”进入市市场调研研界面3. 在在市场调调研中点点击“添加”输入市市场调研研结果，完成后后点击“确定”保存信信息可选事件件流3.1中中如果市市场调研研结果需需要修改改，则点点击“修改”修改完完成后点点击“确定”后置条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称划分销售售区域描述 市场管理理员划分分销售区区域参与者 市场管理理员前置条件件和假设设产品需要要进行区区域销售售触发条件件无主事件流流 1. 市场管管理员点点击“市场管管理”进入市市场管理理界面2. 点击“销售区区域” 进入入销售区区域界面面3. 点击“划分”对销售售区域进进行划分分完成后后点击“确定”可选事件件流无后置

58、条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称计划销售售产品数数量描述 市场管理理员计划划销售产产品数量量参与者 市场管理理员前置条件件和假设设有产品需需要销售售触发条件件无主事件流流 1市场场管理员员点击“市场管管理”进入市市场管理理界面2点击击“产品销销售量管管理”进入界界面3. 点击“计划”进入界界面输入入各个产产品计划划销售的的数量然然后点击击“确定”可选事件件流无后置条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称统计产品品剩余量量与需要要量描述 市场管理理员统计计产品剩剩余量与与需要量量参与者 市场管理理员前置条件件和假设设产品已进进行销售售触发条件件无主事件流流 1市场场管理员员点击“市场管管

59、理”进入市市场管理理界面2点击击“产品销销售量管管理”进入界界面3. 点击“统计”进入界界面，市市场管理理员根据据计划销销售产品品量与已已销售量量计算出出产品剩剩余量与与产品需需求量进进行登记记完成后后点击“确定”可选事件件流无后置条件件无销售管理理子系统统（）用例图：用例表：表格要素素描述用例标识识和名称称订单管理理描述填写产品品订单参与者客户，销销售管理理员前置条件件和假设设需要客户户提交自自己填写写的订单单触发条件件无主事件流流1、销售售管理员员点击查查看订单单，并填填写订单单（销售售人员信信息，产产品信息息等）。2、销售售管理员员点击保保存，订订单保存存至数据据库3、订单单发送至至仓库

60、管管理员可选事件件流无后置条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称销售跟进进描述产品运送送跟进及及售后服服务跟进进参与者销售管理理员前置条件件和假设设需要完成成产品订订单触发条件件无主事件流流1在销售售界面销销售管理理员点击击查看物物流按钮钮，系统统显示物物流信息息2若产品品已经送送达则663若没有有送达则则74若客户户发送售售后服务务请求则则85形成最最终客户户信息可选事件件流6向客户户发送送送达消息息7向仓库库发送重重新发货货请求8点击客客户消息息，转入入售后管管理界面面与客户户交流后置条件件无表格要素素描述用例标识识和名称称费用报销销描述对产品运运送等过过程产生生费用的的报销参与者销售管