13 VT-XM-001项目管理手册体系说明

1、北京万通地产股份有限公司 项目管理手册 项目管理手册体系说明编号： VT/XM/001版号： A/0文件页码：第 PAGE 11 页 共 NUMPAGES 11 页北京万通地产股份有限公司 项目管理手册 项目管理手册体系说明编号： VT/XM/001版号： A/0文件页码：第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 11 页项目管管理手册册体系系说明编制马洪波日期07-11-28审核于琛、杨毅清日期07-11-28批准许立日期07-11-28修订记录录日 期期修订状态态修改内容容修改人审核人批准人项目管理手册体系说明手册的框架说明房地产开发过程包括了项目前期投资分析、市场定位、客户分析、规划设

2、计、工程建造、经营销售、成本控制、采购、客户服务、物业管理等等环节（具体内容详见万通开发总流程图）,也涉及到总部和项目公司许多管理部门，该项目管理手册暂时涵盖了规划设计、工程管理、成本控制和采购管理四个业务领域。（房地产开发过程简图详见附件一）为了使万通项目目管理手手册更更合理、规范、易懂、易操作作，我们们在文件件的设计计方面参参照ISSO90001:20000质量量管理体体系的文文件格式式和要求求编写，万通项项目管理理手册包含了了程序文文件、作作业指导导书、质质量记录录表格及及其它示示范文本本。万通通的设计计、工程程、成本本和采购购专业的的员工在在开发过过程中必必须遵照照执行。本万通通项目管

3、管手册核心目目的在于于万通人人在共同同的工作作平台和和工作语语言下更更加高效效的开展展工作，遵守开开发流程程，确保保产品品品质，从从而满足足或超越越客户不不断增长长的期望望，提高高股东和和顾客满满意度。文件体系系说明文件体系系结构万通项项目管理理手册文件包包括：前言管理手册册体系说说明组织架构构和部门门职能、目标、权责关关系各岗位职职责、任任职资格格说明管理规程程；操作指导导书；管理表单单和记录录；示范文本本。管理规程程：是对对总部和和项目公公司在设设计、施施工、采采购、成成本控制制等有关关的活动动的5WW1H（WHYY、WHHO、WWHENN、WHHAT、WHEERE、HOWW）的描描述。文

4、文件的章章节主要要包括了了以下主主要内容容目的和范范围：叙述编编制此文文件的作作用和目目的，规定此此文件应应用的场场合和时时机，关关于此内内容的描描述，我我们在每每个管理理规程的的开始作作了说明明。定义：亦亦即名词词解释，针对文文件中用用到的专专业术语语做出说明明，会令令文件内内容更清清楚明白白。职责：即即在该文文件运行行中相关关部门和和人员所所担负的的权责，重点说明明和此文文件有关关的主导导部门和和相关部部门的权权责。作业程序序：即工工作执行行的方法法、过程程和要求求，我们们使用了了两种方方式说明明，（11）流程程图：以以流程图图的形式式描述工工作进行行和程序序，使使使用者更更容易了了解文件

5、件内容，（但是是并非每每份文件件都需流流程图，完全视视乎文件件类型）（2）文文件内容容：在工工作过程程中，描述活活动的55W1HH，即由由谁（WWHO），在何何时（WWHENN），在在何地（WHEERE），做何何事（WWHATT），为为什么做做（WHHY），怎样做做（HOOW），缺少任任何一个个W或 H，都有有可能使使文件的的内容不不易理解解。支持性文文件：用用以索引引文件中中所提到到或引用用的文件件资料。 记录：用用以对应应文件内内容中所所提及的的记录所所使用的的表单。操作指导导书：是是公司有有关具体体活动如如何操作作、操作的的程度和和深度如如何、如何进进行控制制的描述述文件。格式与与管理规

6、规程一致致。管理表单单：阐明明所取得得的结果果或提供供所完成成活动的的证据的的文件。示范文本本：不易易通过文文件描述述，在使使用中可可以直接接参考的的文件。文件清单单和图示示文件图示示2.6.2设计管管理制度度文件结结构2.6.3采购管管理制度度文件结结构2.6.4成本管管理制度度文件结结构2.6.5施工过过程管理理制度文文件结构构文件控制制对于管理理规程、操作指指导书、管理表表单应做好标识识、发放放、修订订、回收收的管理理，公司司内部使使用的上上述文件件必须处处于受控控状态，所需的的控制有有：文件发放放前必须须经过程程序规定定的授权权人员的的批准，并有批批准人的的签名（或盖章章）。在对文件件

7、的评审审之后，确有必必要进行行修改的的，应由由文件的的原编写写部门进进行修改改，经过过再次批批准后方方可使用用。文件上必必须按照照程序进进行版本本及修改改状态的的标识，文件修修改时，应在修修改文件件上作相相应的修修订标识识。在文件的的有效使使用场合合，均可可清楚的的得到文文件的有有效版本本。文件管理理必须使使文件保保持清晰晰，每份份文件都都有编号号确保易易于识别别和管理理。技术文件件在使用用前也必必须经授授权人员员按程序序确认。作废文件件必须及及时回收收、标识识、处理理。有必必要保留留时，应应当在文文件上做做出标识识。文件编号号规则为为：项目管理理手册编编号： VT/XM/0011，“XM”为

8、中文项项目拼音音的第一一个字母母，各类类文件以以数字流流水编号号。管理规程程、操作指指导书、管理表表单和示示范文本本的编号号由四部部分组成成：公司代码码/专业业代码/文件类类型代码码+数字字流水号号。部门或专业拼音缩写GC代表工程的意思例：项项目施工工过程管管理规程程编号号万通公司的拼音缩写VT/GGC/QP0001表示文件是管理规程类文件文件类型型代码：管理规规程QPP；操作指指导书WWI；表单和和示范文文本QRR 项目管理理手册文文件有效效版本标标识。所有文件件均要标标明版本本及修订订状态，即版本本号。其编号规规则为：文件每每修订一一次，修修订状态态从0、1到9依依次递增增，超过过10次次时其版版本由AA、B到Z依依次递增增。文件的评评审和改改进在下列情情况下，项目管管理制度度流程领导导小组须须组织相相关部门门对文件件进行评评审，以以确保文文件的适适宜性和和充分性性：当公司运运营体系系或其过过程需要要发生变变化时。管理评审审时提出出需要改改进时（包括纠纠正预防防措施）。测量分析析过程提提出需要要采取纠纠正预防防措施时时。项目管理理手册文文件的利利用规定定项目管理理手册文文件是公公司经营营管理和和业务运运作的保保证，仅仅供全体体职员工工作时用用，严禁禁复制传传播。总