某市办公设备市场调查报告

1、2005年广州市办公设备市场调查报告20055年广州州市办公公设备的的市场容容量为332.775亿元元，并以以每年超超过9个个百分点点的速度度呈增长长趋势。日前，8000策划团团队对广广州市办办公设备备市场进进行了一一项调查查。数字字显示，办公设设备市场场正呈现现勃勃生生机。目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110415149 一目前广广州市办办公设备备渠道特特征 PAGEREF _Toc110415149 h 1 HYPERLINK l _Toc110415150 （一）电电脑城 PAGEREF _Toc110415150 h 11 HYPERLINK

2、l _Toc110415151 （二）电电器批发发市场 PAGEREF _Toc110415151 h 11 HYPERLINK l _Toc110415152 （三）传传统文具具批发市市场 PAGEREF _Toc110415152 h 1 HYPERLINK l _Toc110415153 （四）家家电连锁锁卖场 PAGEREF _Toc110415153 h 11 HYPERLINK l _Toc110415154 （五）办办公用品品超市 PAGEREF _Toc110415154 h 22 HYPERLINK l _Toc110415155 二当前办办公设备备的市场场规模及及年增长长速

3、度（基数31） PAGEREF _Toc110415155 h 2 HYPERLINK l _Toc110415156 （一）办办公设备备的市场场规模32.75亿亿元 PAGEREF _Toc110415156 h 2 HYPERLINK l _Toc110415157 （二）办办公设备备的年增增长速度度9.885 PAGEREF _Toc110415157 h 2 HYPERLINK l _Toc110415158 三当前办办公设备备销售渠渠道情况况 PAGEREF _Toc110415158 h 3 HYPERLINK l _Toc110415159 （一）当当前销售售渠道 PAGEREF

4、 _Toc110415159 h 33 HYPERLINK l _Toc110415160 （二）最最重视的的销售渠渠道 PAGEREF _Toc110415160 h 3 HYPERLINK l _Toc110415161 （三）未未来销售售渠道批发发市场设设档口 PAGEREF _Toc110415161 h 44 HYPERLINK l _Toc110415162 四受访者者选择地地址考虑虑的因素素地段的的商业环环境是首首要因素素 PAGEREF _Toc110415162 h 5 HYPERLINK l _Toc110415163 五对目前前专业批批发市场场的满意意度 PAGEREF

5、_Toc110415163 h 6 HYPERLINK l _Toc110415164 六理想大大型办公公用品采采购中心心应该提提供的服服务 PAGEREF _Toc110415164 h 7附录 HYPERLINK l _Toc110415165 受访访者背景景资料 PAGEREF _Toc110415165 h 99一 目前前广州市市办公设设备渠道道特征（一）电电脑城主要代表表有天河河的颐高高数码广广场、太太平洋电电脑城、广州电电脑城、高科科科技广场场、天河河电脑城城、石牌牌西路一一带等等等，这里里会聚了了广州最最集中的的IT数数码与办办公设备备产品，中六电电脑城的的办公设设备也具具有一定

6、定规模，主要辐辐射海珠珠荔湾区区域；五五山的科科技街是是最集中中的二手手设备市市场及大大型机器器租赁市市场，在在办公设设备方面面经营最最为成功功的天河河颐高数数码广场场该店位位于天河河路与天天河东路路交界口口的壬丰丰大厦群群楼，占占地面积积110000平平方米，是目前前为止全全国最大大的数码码卖场，目前佳佳能在中中国大陆陆仅有两两个的产产品展示示厅已进进驻颐高高这里展展示包括括佳能数数码与办办公系列列的全部部最新产产品，纯纯产品展展示功能能场所；（二）电电器批发发市场由于现在在的设备备已经从从传统的的电子类类向ITT数码类类发展，设备产产品与IIT产品品的完美美结合，决定了了市场的的发展趋趋势

7、，此此类的代代表有大大沙头海海印电器器城；（三）传传统文具具批发市市场由于文具具与设备备、耗材材同属于于办公用用品产品品，从“一站式式”方便采采购者采采购，作作为中国国最知名名的文具具批发市市场之一一的广州州谊园批批发市场场内的办办公设备备也逐具具规模，据行业业专家介介绍，这这样结合合将会成成为一种种新的市市场模式式出现；（四）家家电连锁锁卖场如国美、苏宁等等，但由由于设备备在家电电卖场内内并非主主流产品品，销量量比例不不大；（五）办办公用品品超市由于销量量不成规规模，目目前并未未让办公公设备厂厂家及经经销商所所重视。二 当前前办公设设备的市市场规模模及年增增长速度度（一）办办公设备备的市场场

8、规模32.75亿亿元表2-11 不同同规模厂厂家眼中中的办公公设备市市场规模模80亿以以上50-880亿40-550亿30-440亿20亿以以下Totaal30000万以上上1110000-30000万万1214500-10000万224100-5000万1135100万万以下25512Totaal1710826在表2-1中，我们赋赋予30000万万以上的的厂家00.3的的比重，赋予110000-30000万万的厂家家0.22的比重重，赋予予5000-10000万万的厂家家0.22的比重重，赋予予1000-5000万的的厂家00.2的的比重，1000万以下下的赋予予0.11的比重重，通过过加权

9、计计算，得得出广州州市办公公设备的的市场容容量是332.775亿元元。（二）办办公设备备的年增增长速度度9.885表2-22 不同同规模厂厂家眼中中的办公公设备年年增长率率10-2205-1003-53以下下Totaal30000万以上上1110000-30000万万1214500-10000万1214100-5000万11125100万万以下312612Totaal764926在表2-2中，和办公公设备的的市场容容量的计计算方法法一样，我们可可最终得得出办公公设备的的年增长长速度为为9.885（非官方方信息）三 当前前办公设设备销售售渠道情情况（一）当当前销售售渠道图3-1 当前办公设备的主

10、要销售渠道在专业的的批发市市场拥有有档口是是目前办办公用品品销售公公司最主主要的销销售渠道道，超过过八成的的销售商商在专业业批发市市场拥有有档口，有322%经销销商在批批发市场场外拥有有店铺，16%的经销销商认为为拥有业业务员上上门销售售。（二）最最重视的的销售渠渠道图3-2最重视的销售渠道从对受访访者最为为重视销销售渠道道的调研研显示：专业市市场、业业务员销销售、通通过政府府采购等等三种销销售渠道道是目前前最重要要的销售售渠道，占比分分别是：26.7%、26.7%和和23.3%。（三）未未来销售售渠道批发市市场设档档口图3-3未来的销售渠道专业市场场是最受受欢迎的的渠道，41.9的的受访者者

11、认为在在专业批批发市场场设档口口仍然将将是未来来的销售售渠道趋趋势，在在办公设设备销售售渠道中中仍然起起主导作作用；认认为直销销与政府府采购渠渠道将成成为未来来主要销销售渠道道的各占占19.4%。四 受访访者选择择地址考考虑的因因素地段的的商业环环境是首首要因素素在受访者者选择经经营场所所的诸多多因素中中，排在在前三名名的分别别是：地地段的商商业环境境（占883.99），交通的的方便性性（744.2）和人人气（客客源）旺旺（677.7），其其次才是是租金（54.8）、场内内管理服服务（448.44）、场内环环境（445.22）和和卖场的的知名度度（455.2），一一定比例例的商家家则希望望在促

12、销销活动、有统一一的刊物物宣传、方便的的物流配配送等配配套服务务方面也也会作出出考虑，有良好好规范管管理的市市场才会会更具有有竞争力力。图4-1 受访者选择地址时考虑的因素（多选模式）五 对目目前专业业批发市市场的满满意度从以上数数据分析析和CSSI象限限图中我我们可以以发现：经销商商对目前前市场的的地段、交通便便利性、卖场的的知名度度的满意意度评价价都较高高；租金金、配套套服务方方面经销销商认为为非常重重要，但但是对目目前的市市场较为为不满意意，配送送服务方方面是他他们认为为目前市市场做的的最不满满意的；在厂家家的集中中程度、促销活活动、宣宣传资料料等方面面他们认认为满意意度较低低。图5-1

13、 对目前批发市场的CSI象限图研究满意度低高重要性高六 理想想大型办办公用品品采购中中心应该该提供的的服务如图所示示，受访访认为：一个理理想的大大型办公公用品采采购中心心应该提提供的服服务，排排在前五五名的是是：有批批发、直直销、零零售业务务（87.1）；便捷捷的配送送服务（48.4），足够够的仓库库（388.7），电电话订购购服务（38.4）和商品品划分区区域（338.77）；有部分分商家认认为一个个卖场如如果可以以“提供统统一的销销售队伍伍”帮助是是更理想想的；图6-1 一个理想的大型办公用品采购中心应该提供的服务根据有关关资料显显示，广广州已经经有大小小专业批批发市场场9044个，涉涉及

14、200多个行行业，办办公设备备为何无无法形成成类似文文具行业业单独的的专业市市场，8800策策划团队队研究员员对此采采访了设设备行业业专业人人士。专专家认为为主要由由以下原原因导致致：办公设备备的800年代普普及不高高，市场场容量不不大，导导致只能能归电子子类产品品，依附附于电器器市场，没有形形成传统统的专业业市场。科技进步步，制造造成本下下降，办办公设备备产品越越来越受受到普及及，办公公化产品品市场扩扩大；设设备的数数码化导导致办公公设备市市场已经经从电子子市场向向IT市市场靠拢拢，与PPC产品品形成完完美的配配合。办公设备备的使用用人群的的特殊性性（办公公室人员员），导导致办公公设备的的市

15、场只只能在写写字楼最最集中的的天河区区，而在在天河区区没有任任何一个个市场有有单独经经营办公公设备的的理念，故没有有形成单单独市场场顺理成成章，黄黄花岗科科技街的的经营从从科技电电子设备备市场现现在向餐餐饮市场场调整也也许正说说明地理理位置商商业环境境的重要要性。办公设备备的经销销商认为为最理想想的状态态是一个个经营管管理规范范，经营营范围涉涉及文具具、办公公设备、办公打打印耗材材、PCC、甚至至办公家家具的一一个大型型主题办办公用品品商场出出现，从从方便采采购者角角度考虑虑，这是是一个非非常具有有发展潜潜力的商商场，整整个办公公用品产产业市场场将面临临重新洗洗牌。（高达777.44%的设设备

16、经销销商赞同同把设备备、文具具、耗材材、PCC整合以以同一个个专业市市场，专专业办公公用品商商场呼之之欲出。）附录 受受访者背背景资料料表一受访访者经营营性质经营性质质频数代理商722.66经销商2477.44Totaal31100表二 受受访者的的开业时时间开业时间间（年）频数1516.11 2412.99 3516.11 413.2 5516.11 639.7 726.5 813.2 10516.11 Totaal31100表三 受受访者经经营最多多的办公公设备品品牌调查涉及及经营品品牌频数惠普1417.77 爱普生1012.77 松下1417.77 东芝11.3 佳能1822.88 夏普

17、1012.77 兄弟33.8 三星911.44 Totaal79100 表四 受受访企业业店面分分布以及及年销售售额（元元）30000万以上上10000-30000万万500-10000万100-5000万100万万以下Totaal南方电脑脑城11215天河电脑脑城12238广州电脑脑城11高科数码码广场123华师科技技街11中六电脑脑城1135五山科技技街11天河电脑脑一条街街11颐高数码码13116科贸中心心一条街街11大沙头海海印电器器城1247太平洋电电脑城112Totaal46591741备注：由由于存在在一个公公司有多多个经营营点，故故出现总总数大于于样本总总量311。表五 受受访企业业注册资资金注册资金金（元）频数300-5000万13.2100-3000万516.1150-1100万万1032.3350万以以下1238.77拒答39.7Totaal31100表六 受受访企