物流中心作业系统概论

1、 物流中心作业系统 - PAGE 178 - 物流中心作业系统目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc20641075 物流中心作业系统 PAGEREF _Toc20641075 h 1 HYPERLINK l _Toc20641076 前言 PAGEREF _Toc20641076 h 3 HYPERLINK l _Toc20641077 一、进货货作业 PAGEREF _Toc20641077 h 55 HYPERLINK l _Toc20641078 1. 进进货目标标的计划划分析 PAGEREF _Toc20641078 h 66 HYPERLINK l _T

2、oc20641079 2. 卸卸货方式式 PAGEREF _Toc20641079 h 8 HYPERLINK l _Toc20641080 3. 货货品的编编号标示示 PAGEREF _Toc20641080 h 11 HYPERLINK l _Toc20641081 4. 货货品的分分类 PAGEREF _Toc20641081 h 155 HYPERLINK l _Toc20641082 5. 货货品验收收检查 PAGEREF _Toc20641082 h 117 HYPERLINK l _Toc20641083 6.维持持进货记记录 PAGEREF _Toc20641083 h 211

3、 HYPERLINK l _Toc20641084 7. 厂厂区、装装卸货空空间及停停车台设设计 PAGEREF _Toc20641084 h 222 HYPERLINK l _Toc20641085 8. 国国内厂商商现况探探讨： PAGEREF _Toc20641085 h 228 HYPERLINK l _Toc20641086 二、搬运运作业 PAGEREF _Toc20641086 h 229 HYPERLINK l _Toc20641087 1. 搬搬运的改改善 PAGEREF _Toc20641087 h 311 HYPERLINK l _Toc20641088 2. 搬搬运的分

4、分析技术术 PAGEREF _Toc20641088 h 33 HYPERLINK l _Toc20641089 3. 搬搬运型式式 PAGEREF _Toc20641089 h 39 HYPERLINK l _Toc20641090 4. 搬搬运作业业运算 PAGEREF _Toc20641090 h 444 HYPERLINK l _Toc20641091 5. 通通道布置置 PAGEREF _Toc20641091 h 45 HYPERLINK l _Toc20641092 6. 特特殊搬运运应用例例 PAGEREF _Toc20641092 h 47 HYPERLINK l _Toc2

5、0641093 7. 国国内厂商商现况探探讨 PAGEREF _Toc20641093 h 488 HYPERLINK l _Toc20641094 三、储存存作业 PAGEREF _Toc20641094 h 449 HYPERLINK l _Toc20641095 1.储存存作业的的策略与与方法 PAGEREF _Toc20641095 h 449 HYPERLINK l _Toc20641096 2. 储储存型式式 PAGEREF _Toc20641096 h 61 HYPERLINK l _Toc20641097 3.存货货管制 PAGEREF _Toc20641097 h 664 H

6、YPERLINK l _Toc20641098 4. 储储区空间间运算 PAGEREF _Toc20641098 h 777 HYPERLINK l _Toc20641099 5.特殊殊的储存存型式与与应用介介绍 PAGEREF _Toc20641099 h 799 HYPERLINK l _Toc20641100 6. 国国内厂商商现况探探讨 PAGEREF _Toc20641100 h 822 HYPERLINK l _Toc20641101 四、盘点点作业 PAGEREF _Toc20641101 h 885 HYPERLINK l _Toc20641102 1. 盘盘点作业业的目的的

7、PAGEREF _Toc20641102 h 85 HYPERLINK l _Toc20641103 2. 盘盘点作业业的步骤骤 PAGEREF _Toc20641103 h 85 HYPERLINK l _Toc20641104 3. 盘盘点的种种类与方方法 PAGEREF _Toc20641104 h 888 HYPERLINK l _Toc20641105 4. 盘盘点结果果评估检检讨 PAGEREF _Toc20641105 h 933 HYPERLINK l _Toc20641106 5. 国国内厂商商现况探探讨 PAGEREF _Toc20641106 h 944 HYPERLIN

8、K l _Toc20641107 五、订单单处理 PAGEREF _Toc20641107 h 995 HYPERLINK l _Toc20641108 1. 接接受订货货的方式式 PAGEREF _Toc20641108 h 96 HYPERLINK l _Toc20641109 2. 需需求品项项数量及及日期的的确认 PAGEREF _Toc20641109 h 998 HYPERLINK l _Toc20641110 3. 客客户信用用的确认认 PAGEREF _Toc20641110 h 98 HYPERLINK l _Toc20641111 4. 订订单型态态确认 PAGEREF _

9、Toc20641111 h 998 HYPERLINK l _Toc20641112 5. 订订货价格格确认 PAGEREF _Toc20641112 h 999 HYPERLINK l _Toc20641113 6. 加加工包装装确认 PAGEREF _Toc20641113 h 1100 HYPERLINK l _Toc20641114 7. 设设定订单单号码 PAGEREF _Toc20641114 h 1100 HYPERLINK l _Toc20641115 8. 建建立客户户主档 PAGEREF _Toc20641115 h 1100 HYPERLINK l _Toc2064111

10、6 9. 存存货查询询及依订订单分配配存货 PAGEREF _Toc20641116 h 1101 HYPERLINK l _Toc20641117 10. 计算拣拣取的标标准时间间 PAGEREF _Toc20641117 h 1022 HYPERLINK l _Toc20641118 11. 依订单单排定出出货时程程及拣货货顺序 PAGEREF _Toc20641118 h 1102 HYPERLINK l _Toc20641119 12. 分配后后存货不不足之异异动处理理 PAGEREF _Toc20641119 h 1022 HYPERLINK l _Toc20641120 13. 订

11、单资资料处理理输出 PAGEREF _Toc20641120 h 1103 HYPERLINK l _Toc20641121 14. 接订单单方式的的应用 PAGEREF _Toc20641121 h 1104 HYPERLINK l _Toc20641122 15.其其余有关关订单处处理作业业相关讨讨论 PAGEREF _Toc20641122 h 1005 HYPERLINK l _Toc20641123 六、拣货货作业 PAGEREF _Toc20641123 h 1106 HYPERLINK l _Toc20641124 1. 拣拣货作业业的目的的及功能能 PAGEREF _Toc20

12、641124 h 1066 HYPERLINK l _Toc20641125 2. 拣拣货单位位 PAGEREF _Toc20641125 h 1077 HYPERLINK l _Toc20641126 3.拣货货的要点点、策略略 PAGEREF _Toc20641126 h 1099 HYPERLINK l _Toc20641127 4. 拣拣货资讯讯 PAGEREF _Toc20641127 h 1122 HYPERLINK l _Toc20641128 5. 拣拣货设备备 PAGEREF _Toc20641128 h 1155 HYPERLINK l _Toc20641129 6. 拣拣

13、货模式式及相对对应设备备 PAGEREF _Toc20641129 h 1200 HYPERLINK l _Toc20641130 7. 拣拣货的布布置模组组200 PAGEREF _Toc20641130 h 1222 HYPERLINK l _Toc20641131 8. 拣拣货效率率检讨要要素 PAGEREF _Toc20641131 h 1226 HYPERLINK l _Toc20641132 9. 拣拣货的应应用例 PAGEREF _Toc20641132 h 1135 HYPERLINK l _Toc20641133 10.国国内厂商商现况探探讨 PAGEREF _Toc2064

14、1133 h 1339 HYPERLINK l _Toc20641134 七、补货货作业 PAGEREF _Toc20641134 h 1141 HYPERLINK l _Toc20641135 1. 补补货方式式 PAGEREF _Toc20641135 h 1411 HYPERLINK l _Toc20641136 2. 补补货时机机 PAGEREF _Toc20641136 h 1433 HYPERLINK l _Toc20641137 3. 补补货方式式的应用用 PAGEREF _Toc20641137 h 1444 HYPERLINK l _Toc20641138 八、出货货作业 P

15、AGEREF _Toc20641138 h 1146 HYPERLINK l _Toc20641139 1.分货货 PAGEREF _Toc20641139 h 1466 HYPERLINK l _Toc20641140 2. 出出货检查查 PAGEREF _Toc20641140 h 1488 HYPERLINK l _Toc20641141 3.包装装、捆包包 PAGEREF _Toc20641141 h 149 HYPERLINK l _Toc20641142 4. 出出货状况况调查 PAGEREF _Toc20641142 h 1150 HYPERLINK l _Toc20641143

16、 5. 出出货型式式 PAGEREF _Toc20641143 h 1511 HYPERLINK l _Toc20641144 6.出货货应用例例 PAGEREF _Toc20641144 h 1533 HYPERLINK l _Toc20641145 九、输配配送作业业 PAGEREF _Toc20641145 h 1566 HYPERLINK l _Toc20641146 1.输配配送的意意义 PAGEREF _Toc20641146 h 1556 HYPERLINK l _Toc20641147 2.输配配送管理理的重要要性 PAGEREF _Toc20641147 h 1557 HYP

17、ERLINK l _Toc20641148 3.车辆辆输配送送服务要要点 PAGEREF _Toc20641148 h 1558 HYPERLINK l _Toc20641149 4.输配配送运行行效率 PAGEREF _Toc20641149 h 1158 HYPERLINK l _Toc20641150 5.输配配送规划划 PAGEREF _Toc20641150 h 1655 HYPERLINK l _Toc20641151 6.配送送计划业业务 PAGEREF _Toc20641151 h 1669 HYPERLINK l _Toc20641152 7.车辆辆调度 PAGEREF _T

18、oc20641152 h 1173 HYPERLINK l _Toc20641153 8.国内内厂商输输配送现现况探讨讨 PAGEREF _Toc20641153 h 1766前 言在物流中中心的运运作中，不论是是人力化化、机械械化的物物流系统统，或是是自动化化、智慧慧化的物物流系统统，若无无正确有有效率的的作业方方法配合合，则不不论是多多先进的的系统、设备，也未必必能达到到最佳的的效果。因而本本单元即即针对此此一首要要目的，将物流流中心各各作业之之系统方方法作初初步的介介绍。虽虽然特性性或规模模不同的的物流中中心，其其营运涵涵盖的作作业项目目不完全全相同，但大致致可归纳纳如下图图的基本本作业

19、流流程：由供应货货车到达达码头开开始，经经进货货作业业确认进进货品后后，便依依序将货货品储储存入入库，而而后为确确保在库库货品受受到良好好的保护护管理，再施以以定期或或不定期期的盘盘点检检查。当当客户订订单进来来后，先先将订单单依其性性质作订单处处理，之后即即可依处处理后的的订单资资讯执行行将客户户订购货货品从仓仓库中取取出的拣货作业。拣货完完成一旦旦发觉拣拣货区所所剩余的的存量过过低，则则必须由由储区来来补货货，当当然，若若整个储储区的存存量亦低低于标准准，便向上游游采购进进货。而而从仓库库拣出的的货品经经整理后后即可准准备出出货，等到一一切出货货动作就就绪，司司机便可可将出货货品装上上配送

20、车车，将之之配送送到各各个客户户点交货货。另外外，在所所有作业业的进行行中，可可发觉只只要牵涉涉到物的的流动的的作业，其间的的过程就就少不了了搬运的的动作，所以我我们亦将将搬运运当作作一必要要作业来来讨论。因而在在本书中中我们即即将物流流中心分分成九项项作业来来研究：一、进货货作业二、搬运运作业三、储存存作业四、盘点点作业五、订单单处理作作业六、拣货货作业七、补货货作业八、出货货作业九、配送送作业针对这九九项作业业，我们们寻国内内外书籍籍、期刊刊、杂志志、研讨讨会讲义义等资料料，再配配合这几几年工研研院对物物流的研研究成果果，经由由分析、整合，就各项项作业的的内容、原则、方法及及相关应应用等，

21、作技术术性的探探讨。一、进货货作业进货作业业包括把把货品做做实体上上的接收收，从货货车上将将其货物物卸下，并核对对该货品品的数量量及状态态( 数数量检查查、品质质检查、开箱等等 )，然后将必要要资讯给给予书面面化等等等。一般般进货主主要作业业流程与与内容如如图1-11-22所示。图1-11 一般般进货主主要作业业流程图图图1-22 一般般进货主主要作业业内容探探讨1. 进进货目标标的计划划分析1.1 系统设设计原则则为让搬运运者安全全有效率率地卸货货，及期期使物流流中心能能迅速正正确地收收货，进进货计划划及其相相关资讯讯系统需需注意以以下原则则：(1) 多利用用配送车车司机来来卸货，以减轻轻公

22、司作作业员负负担及避避免卸货货作业的的拖延。(2) 尽可能能将多样样活动集集中在一一工作站站，以节节省必要要空间。(3) 尽可能能平衡停停泊码头头的配车车，例如如依进出出货需求状况况制定配配车排程程，或转转移部份份耗时的的进货至至离峰时时间。(4) 将码头头月台至至储区的的活动尽尽量保持持直线流流动。(5) 依据相相关性安安排活动动，达到到距离最最小化或或省去步步行的机机会。(6) 安排人人力在尖尖峰时间间使货品品能维持持正常速速率地移移动。(7) 考虑使使用可流流通的容容器，以以省除更更换容器器的动作作。(8) 为方便便后续存存取及能能随时应应付确认认查询的的需求，应应详细记记录进货货资料。

23、(9) 为小量量进货计计划准备小小车。(10)在进出出货期间间尽可能能省略不不必要的的货品搬搬运及储储存。1.2 进货考考量因素素在设计一一完整的的系统前前，便要要考虑所所有相关关的影响响因素才才能将之之统合规规划，而而在进货货方面的的考量因因素很多多，包括括：(1) 进货对对象及供供应厂商商总数：一日内内之供应应厂数( 平均均，最多多 )。(2) 商品种种类与数数量：一一日内之之进货品品项数(平均，最多)。(3) 进货车车种与车车辆台数数：车数数/日(平均，最多)。(4) 每一车车的卸(进)货货时间。(5) 商品的的形状、特性。(a) 散货、单元之之尺寸及及重量。(b) 包装型型态。(c)

24、是否具具危险性性。(d) 栈板叠叠卸的可可能性。(e) 人工搬搬运或机机械搬运运。(f) 产品的的保存期期限。(6) 进货所所人员员数(平平均，最最多)。(7) 配合储储存作业业的处理理方式。(8) 每一时时刻的进进货车数数调查，以下图图进货时时间带来来表示。图1-33 进货货时间带带而针对第第(7)项配合合储存作作业的处处理方式式，一般般物流中中心储存存有以栈栈板、箱箱子、小小包三种种方式，同样的的，卡车车进货亦亦有此三三种型式式。因而而如何连连结进货货与储存存两作业业间对此此货品三三种型式式的转换换，可分分以下三三种状况况来说明明：1.状况况一：若若进货与与储存皆皆以同样样型式为为单位，则

25、进货货输送机机直接将将货品运运至储存存区。2.状况况二：若若储存以以小包为为单位，但进货货是以栈栈板、箱箱子为单单位；或或储存以以箱子为为单位；但进货货是以栈栈板为单单位，则则必须于于进货点点即做卸卸栈或拆拆装的动动作，像像是以自自动栈板板卸货机机拆卸栈栈板上之之载荷物物，再拆拆箱将小小包放于于输送机机上。3.状况况三：若若储存以以栈板为为单位，但进货货是以小小包或箱箱子为单单位；或或储存以以箱子为为单位，但进货货以小包包为单位位，则小小包或箱箱子必先先堆叠于于栈板上上或小包包必先装装入箱子子后再储储存。此外，要要确实做做好进货货管理，亦要事事先制定定可依循循的进货货管理标标准，做做为员工工即

26、时因因应的参参考。而而主要的的进货管管理标准准应包含含：(1) 订购量量计算标标准书(2) 有关订订购手续续的标准准(3) 进货日日期管理理进货货日期跟跟催、进进货日期期变更之之手续(4) 有关订订购取消消及补偿偿手续(5) 对进货货源的支支付货款款标准、手续及及购入契契约书2. 卸卸货方式式卸货即是是将货品品由车辆辆搬至码码头的动动作，其其最需要克服服的关键键在于车车辆与月月台间的的间隔，一般般卸货码码头为作作业安全全与方便便起见，常见有有下列四四种设施施：(1) 可移动动式楔块块(Poortaablee raampss)可搬移的的楔块又又叫竖板板(图11-4)，当装装卸货品品时，可可放置于

27、于卡车或或拖车的的车轮旁旁固定，以避免免装卸货货期间车车轮意外外地滚动动可能造造成的危危险。图1-44 可移移动式楔楔块(2) 升降平平台(lleveelerrs)最安全也也最有弹弹性的卸卸货辅助助器应属属于升降降平台，而升降降平台分分为卡车车升降平平台(ttrucck lleveelerrs)(图1-5)及及码头升升降平台台(Doock levveleers)(图11-6)两种。当配送送车到达达时，以以卡车升升降平台台而言，可提高高或降低低车子后后轮使得得车底板板高度与与月台一一致，而而方便装装卸货；若以码码头升降降平台而而言，则则可调整整码头平平台高度度来配合合配送车车车底板板的高度度，因

28、而而两者有有异曲同同工之效效。图1-55 卡车车升降平平台图1-66 码头头升降平平台(3) 车尾附附升降台台(Liift Gatte)装置于配配送车尾尾部的特特殊平台台。当装装卸货时时，可运运用此平平台将货货物装上上卡车或或卸至月月台，如如图1-7 所所示。LLiftt Gaate 可延伸伸至月台台，亦可可倾斜放放至地面面，其设设计有多多种样式式，适于于无月台台设施的的物流中中心或零零售点的的装卸货货使用。图1-77 车尾尾附升降降台(LLiftt gaate)(4) 吊勾(Hoook)当拖车倒倒退入码码头碰到到码头缓缓冲块(bummperr)时，码头设设施即开开动吊吊勾，使使其勾住住拖车，

29、以免装装卸货时时轮子打打滑，如如图1-8，其其功用有有如移动动式的楔楔块，亦亦可用链链子等代代替吊勾勾。图1-88 码头头吊勾(Hoook)除了使用用以上四四种设施施来克服服车辆与与月台间间的间外，若若车辆后后车厢高高度原即即与码头头月台同同高，则则可考虑虑直接将将车辆尾尾端开入入停车台台装卸货货的方式式，如图图1-99，不但但可让车车辆与月月台更紧紧密结合合，使得得装卸作作业方便便有效率率，且对对于货品品安全也也更能发发挥保护护效果。图 1-9 车车辆高度度与月台台同高之之卸货方方式3. 货货品的编编号标示示由于进货货作业是是物流中中心作业业的第一一阶段，因而如如何让后后续作业业能够迅迅速正

30、确确的进行行，并使使货品品品质及作作业水准准也能得得到妥善善维持，在进货货阶段就就将货品品作好清清楚有效效的编号号，应是是不可省省除的一一项手续续。以下下即针对对货品编编号的意意义、功功用、原原则及方方法作一一较详细细的探讨讨。3.1 意义所谓编号号(Syymboolizzatiion or Stoock nummberr) ，乃是将将货品按按其分类类内容，加以有有次序之之编排，用简明明之文字字、符号号或数字字代替货货品之名称、类类别及及其他有有关资讯讯之一种种方式。3.2 功用货品经过过有秩序序的编号号后，不不论对作作业或管管理皆能提提供相当当效率、标准化化的作用用，其功功能可以以整理如如下

31、：(1) 增加货货品资料料的正确确性。(2) 查核管管制容易易。(3) 提高货货品活动动之工作作效率，且便于于资讯之之联系传传递。(4) 可以利利用电脑脑处理分分析。(5) 可以节节省人力力、减少少开支、降低成成本。(6) 便于收收料及发发料。(7) 因记录录正确可可迅速按按次序储储存或拣拣取货品品，一目目了然减减少弊端端。(8) 削减存存货：一一旦有了了统一编编号，可可以防止止重复订订购相同同的物件件，且仓仓储及盘盘点作业业将更易易于进行行，对控控制存货货有很大大帮助。(9) 可考虑虑选择作作业的优优先性，如先进进先出。(10) 利用用编号代代码来表表示各种种货品，可防止止公司机机密外泄泄。

32、3.3 货品编编号的原原则既然货品品编号对对公司功功效良多多，但怎怎样才算算是一个个合理的的编号型型式呢？以下为为必须具具备的数数个基本本原则：(1) 简易性性：应将将货品化化繁为简简，便于于货品活活动之处处理。(2) 完全性性：要使使每一项项货品都都有一种种编号代代替。(3) 单一性性：每一一个编号号只能代代表一项项货品。(4) 一贯性性：要统统一而有有连贯性性。(5) 充足性性：其所所采用的的文字、记号或或数字，必须有有足够之之数量来来编号。(6) 扩充弹弹性：为为未来货货品的扩扩展及产产品规格格的增加加预留地地步，使使其可因因需要而自自由延伸伸，或随随时从中中插入。(7) 组织性性：编号

33、号应有组组织，以以便存档档或查找找帐卡及及相关资资料。(8) 易记性性：应选选择易于于记忆之之文字、符号或或数字，或富于于暗示及及联想性性。(9) 分类展展开性：若货品品过于复复杂使得得编号庞庞大，则则应使用用渐进分分类的方方式来做做作层级级式的编编号。(10) 应用用机械性性：管理理电脑化化为目前前趋势，因而编编号应考考虑与事事务性机机器或电电脑的配配合。3.4 货品编编号的方方法货品编号号大致可可分为下下列六种种方法：(1) 流水号号编号法法：此法法由1 开始按按数字顺顺序一直直往下编编，是最最简单的的编号法法，常用用于帐号号或发票票编号，属于延延展式的的方法。但需配合编编号索引引，否则则

34、无法直直接理解编号号意义。例如：编号货品名称称1 234洗 发 精 肥 皂牙 膏洗 面 乳(2) 数字分分段法：与上法法不同的的，在于于其把数数字分段段，让每每一段数数字代表表共同特特性的一一类货品品。例如：编号货品名称称1 23456789:4块装肥肥皂 6块装肥肥皂由由1至55预留给给12块装装肥皂肥皂编编号用黑人牙膏膏白人牙膏膏由66到122预留给给牙膏编号号用(3) 分组编编号法：此一编编号法依依货品的的特性分分成多个个数字组组，每一一数字组组代表此此项货品品的一种种特性，例如第第一数字字组代表表货品的的类别，第二数数字组代代表货品品的形状状，第三三数字组组代表货货品的供供应商，第四数

35、数字组代代表货品品的尺寸寸，至于于每一个个字组的的位数要要多少视视实际需需要而定定。此一一方法现现今使用用狻为普普遍。例如：类类别形形状供供应商尺寸编号 07 55 0006 1110其编号意意义如下下：货 品类 别形 状 供应商大 小意 义编号07饮 料5圆 筒0066统 一1100499115(4) 实际意义编编号法：依货品品的名称称、重量量、尺寸寸乃至于于分区、储位、保存期期限或其其他特性性之实际际情况来来考量编编号。此此一方法法特点在在于由编编号即能能很快了了解货品品的内容容及相关关资讯。例如：编 号意 义FO49915 B1FO表表示Foood，食品类类 49155表示示4915，尺

36、寸寸大小B表示示 B区区，货品品所在储储区1表示示第一排排料架(5) 后数位位编号法法：运用用编号末末尾的数数字，来来对同类类货品作作进一步步的细分分，也就就是从数数字的层层级关系系来看出出货品的的归属类类别。例如：编 号货品类别别260 270271271.1271.11服饰 女装上衣衬衫红色(6) 暗示编编号法：用数字字与文字字的组合合来编号号，编号号本身虽虽不是直直接指明明货品的的实际情况(与实际际意义编编号法不不同)，但却能能暗示货货品的内内容，这这种方法法的优点点是容易易记忆，但又不不易让外外人理解。例如：编 号货品名称称尺寸颜色与型型式供应商BY005WB10BY 表表示 脚脚踏车

37、(Biccyclle) 005 表示 大小型型号 55号W 表示示 白色色(Whhitee)B 表示示 小孩孩型(BBoys)10 表表示 供供应商号号码总结货品品编号大大致有下下列两种种形式：(a) 延展式式：此形形式并不不限制货货品分类类的级数数或文数数字的多多寡，可可视实际际需要不不断延长长，较具具弹性。但排列列上难求求整齐规律，是美中中不足的的地方。(b) 非延展展式：此此形式之之编号对对于货品品分类的的级数及及采用的的文数字字均有一一定限制制，不能能任意伸伸展，因因而虽能能维持整整齐划一的的形式，但缺乏乏弹性，难以适适应实际际增减的的需要。为识别货货品而使使用的编编号标示示可置于于容

38、器、零件、产品或或储位上上，让作作业员很很容易地地获得资资讯。一一般来说说，容器器及储位位的编号号标示是是以特定定使用为为目的，其能被被永久的的保留，而零件件或产品品上之标标示则需需弹性地地增加物物件号码码，甚或或制造日日期、使使用期限限，以方方便出货货的选择择，如先先进先出出等。3.5 进货标标示应用用(1) 栈板及及箱子的的标示内内容在美国SSUPEER RRITEE FOOODSS公司中中，进货货商品依依电脑指指示发行行栈板标标签(如如图1-10)及箱子子标签。(a) 栈板标标签：内内容主要要包括1.Paalleet IID栈板板识别码码例：81125335055A：819988年年12

39、55从11月1日日的累积积日数335055当日日的进货货栈板的的系列号号码A 保管管的指定定区域2.栈板板每一层层的堆积积个数与与层数、总个数数。3.储存存的位址址(包括括拣取的的位址及及保留的的位址)。4.制造造商的码码号。图1-110 栈栈板标签签(b) 箱子标标签：标标示内容容包括：1.拣取取位址。2.商品品码。3.商品品名。4.店码码。5.送货货日。6.贩卖卖价格。7.分类类用之条条码( 采用订订单拣取取者不必必印刷此此项)。(2) 防止损损失的标标签作业业进货资料料输入电电脑同时时印出44 片式式标签，将其中中3 片片贴在货货品上与与货品一一同移动动，另一一片于库库存时储储存人员员依

40、存放放位址写写上商品品放置区区及料架架的号码码，之后后带回输输入电脑脑加强确确认管理理；而剩剩余3片可可弹性视视作业需需要取用用或查询询，如此此可减少少出入库库作业的的疏失。4. 货货品的分分类若徒有货货品编号号而不事事先将异异类货品品加以区区分，作作业员仍仍需费心作作目标找找寻的工工作，因因而要让让货品有有条理的的保管。且在作作业过程程中能很很快被寻寻获，进进货时的的分类工工作是势势在必行行的动作作。4.1 意义：分类(CClasssifficaatioon)，乃是将将多种不不同事物物按其性性质或其其他条件件分别逐逐次区分分，将之之归纳于于不同类类别，作作有系统统之排列列，如此此将可使使后续

41、作作业效率率提升，以收事事半功倍倍之效。4.2 功用：分类在货货品控制制之功用用，约有有下列数数端：(1) 可作货货品控制制合理化化的基础础。(2) 清楚分分层归类类，可提提高管理理效率。(3) 能减少少作业之之走行移移动距离离，并使使存取人人员更容容易记忆忆货品位位置，可可说是增增进作业业效率之之关键。(4) 便于收收发保管管。(5) 方便货货品的分分配与调调拨。(6) 便于物物流中心心货品的的联合与与委托采采购。(7) 便于记记帐及统统计分析析。(8) 便于审审计、会会计及税税收工作作的进行行。(9) 可作为为货品编编号的依依据。4.3 货品分分类的原原则：完全与合合理的分分类能让让原本繁

42、繁杂的作作业变得得有系统统，因而而进行货货品分类类时应注注意下列列原则：(1) 分类应应按照统统一之标标准，自自大分类类至小分分类依同同一原理理区分，以合乎乎逻辑。(2) 分类必必须根据据企业本本身的需需要，来来选择适适用的分分类型式式。(3) 分类必必须有系系统地展展开，逐逐次细分分，方能能层次分分明。(4) 分类应应明确而而相互排排斥，当当一产品品已归于于某类，绝不可可能再分分至他类类。(5) 分类必必须具有有完全性性、普通通性，分分类系统统应能包包罗万象象适用于于广大的的地区类类别，使使所有物物料均能能清楚归归类。(6) 分类应应有不变变性，即即货品一一经确定定其类别别后，便便不可任任意

43、变更更，以免免造成混混乱。(7) 分类应应有伸缩缩性，以以便随时时可增列列新货品品或新产产品。(8) 分类必必须确切切实用，绝不可可流于空空想。4.4 货品分分类的方方式货品分类类的方式式主要可可依循下下列五项项特徵：(1) 为适应应货品储储存保管管需要，而而按照货货品特性性分类。(2) 为配合合货品使使用而按按照货品品使用目目的、方方法及程程序分类类，如需需要流通通加工者者划分为为一类，直接原原料划分分为一类类，间接接原料划划分为一一类。(3) 为适应应货品采采购的便便利，而而按照交交易行业业分类。(4) 为便利利货品帐帐务处理理，按照照会计科科目分类类，如价价值很高高者划分分为一大大类，价

44、价值低廉廉者划分分为一大大类。(5) 依货品品状态分分类，如如货物的的内容、形状、尺寸、颜色、重量等等。(6) 依资讯讯方面分分类，如如货品送送往之目目的地别别，顾客客别等。大体来说说，捆包包出货前前的分类类以(66) 为为最多，而进货货的分类类则不一一定，视视公司的的情况、性质、需求来作作选择。4.5 进货分分类之应应用(1) 进货分分类流程程例：此进货分分类系统统先就库库存单位位做第一一次商品品分类，而后再再就品项项颜色、性质或或大小分分类。(2) 颜色区区别例德国DEEXTRRA公司司即以不不同颜色色之卡片片代表不不同的下下游公司司，卡片片上再分分别写上上进货日日期。以以此作法法，很容容

45、易对后后续作业业( 储储存、拣拣取、分分类、出出货等 )施行行管理。此外，亦亦有使用用不同颜颜色之卡卡片来管管理进货货日期，以防货货品超过过安全期期限。(3) 自动分分类储存存(条码码、自动动叠栈)例面对较多多品项的的分类储储存，可可分为两两阶段、上下两两层输送送机共同同进行，其步骤骤如下：步骤一：首先由由条码读读取机 1读取取箱子上上所印刷刷的物流流用条码码，先依依品项做做第一次次分类，决定归归属上层层或下层层之储存存输送线线，如图图1-111。图1-111 输输送带上上下段分分类步骤二：条码读读取机22、3再再度读取取条码，将箱子子按照各各个不同同的品项项，分门门别类到到各个储储存线上上。

46、步骤三：在每条条储存线线的切离离端，箱箱子堆满满一栈板板的份量量后，一一长串货货物即一一口气分分离出来来。步骤四： 箱子子送入叠叠栈机之之时，如如果伸出出挡板，则箱子子成为横横向，如如果挡板板没有伸伸出，则则箱子保保持原来来的朝向向通过，如此可可以调整整箱子所所朝的方方向。步骤五：箱子组组合达到到一层栈栈板的份份量时，则被送送入叠栈栈机的中中心部，利用推推杆，使使其排列列形状整整。步骤六：箱子在在栈板上上一层层层地堆叠叠，直到到预先设设定的层层数后完完成叠栈栈。(例例如每层层8 箱箱，堆叠叠6层)。步骤七：操作员员以叉式式堆高机机运送至至储存场场所。以此此系统，不仅可可有效利利用三度度空间(上

47、、下下输送线线)进行行分类储储存，且且能在11 分钟钟内自动动堆叠一一栈板448箱子子的数量量，比起起以往一一人1 分钟内内只堆叠叠10个个箱子，效率提提升约55 倍。5. 货货品验收收检查货品的验验收工作作，实际际上包括括品质质的检验验和数量的的点收双重任任务。验验收工作作的进行行，有两两种不同同的情形形：第一一种情形形是先行行点收数数量，再再通知负负责检验验单位办办理检验验工作；第二种种情形是是先由检检验部门门检验品品质，认认为完全全合格后后，再通通知仓储储部门，办理收收货手续续，填写写收货单单。5.1 货品验验收的标标准货品要能能达公司司满意程程度才准准许进验验入库，因而验验收即要要符合

48、预预定的标标准。基基本上验验收货品品时，可可根据下下列几项项标准进进行检验验：(1) 采购合合约或订订购单所所规定的的条件。(2) 以比价价或议价价时的合合格样品品为准据据。(3) 采购合合约中的的规格或或者图解解。(4) 各种产产品的国国家品质质标准。5.2 货品验验收的方方法有了验收收标准后后即可针针对标准准著手验验收，大大致可将将货品验验收方法法分为两两方向来来进行：(1) 在品质质检验方方面，包包括物理理试验、化学分分析及外外形检查查等。(2) 数量的的点收方方面，除除核对货货品号码码外，还还可依据据采购合约规定定的单位位，用度度量衡工工具，逐逐一衡量量其长短短、大小小和轻重重。由于一

49、旦旦验收不不合格，则有可可能必须须采取退退货、维维修或寻寻求折让让的动作作，以下下我们整整理一货品验验收处理理程序表表(表表1-11)，将将验收的的可能情情况与处处理措施施的选择择列出，以供业业者在验验收时便便于理解情况况及作决决策的参参考。表1-11 货品品验收处处理程序序表进货验收收的情况a.货品品数量正确吗？b.品质质检验合格吗？c.能够够维修吗？d.供应应商愿意付维修费吗？e.物流流中心急这批货吗？决策的类类别f.退回回这批货品g.使用用这些货品但寻求新供应商h.维修修缺点并使用之i.从别别处寻求紧急供应商问题型态态1234567891011121314是 否否 采取此此项行动动5.3

50、 进货检检验流程程型式例例以下提出出两种方方便的直线前前进(Strraigght-thrrouggh)处处理的进进货验收收系统设设计，其其设备及及资讯处处理作业业员的位位置安排排是依循循一直线线前进来来运作。在图1-12中中：步骤一：由进货车车卸下的的进货栈栈板被放放置于连连接月台台与检查查工作站站间的累累积式暂暂存输送送机(aaccuumullatiion connveyyor )。在在此，运运搬作业业者可先先将明显显损坏的的货品指指出。步骤二：当进货栈栈板到达达作业者者工作站站时，作作业者开开始检查查栈板上上货品的的单位数数量，并并移动箱箱子至进进货输送送机对每每个进货货品执行行需求的的品

51、质检检验。每每一工作作站都设设置一电电脑终端端机，而而每一电电脑都能能显示每每一货品品采购单单及品质质需求的的指示，因而此此系统允允许每个个工作站站的作业业者能检检查任何何型式的的进货，并不选择一一条特定定的汇流流道。步骤三：若进货品品被接受受，作业业者设定定储存存位址，则箱子子流至输输送机的的尽头，从那里里能将箱箱子转运运至正确确储存位位置。此系统设设计为幕幕僚管理理需求提提供了高高度的弹弹性。接接下来，图1-13提提出另一一进货系系统的设设计包含含了额外外设备更更能考虑虑弹性，即使用用转运车车(Trranssferr caar)扮扮演栈板板输送机机汇流道道与检查查工作站站之间的的整合角角色

52、。以以图1-13来来看，当当步骤一一之某汇汇流道或或步骤二二之某工工作站作作业较慢慢时，往往往会耽耽误整体体作业的的进展，如：1号汇汇流道若若理货较较慢，则则1号工工作站将将空闲等等待。2号工工作站若若检验较较慢，则则2号汇汇流道之之货物将将处于等等待的状状态。主要原因因即在于于汇流道道与工作作站之间间无可移移动的搬搬运设备备。因此此，图11-133的系统统则为解解决此问问题而利利用转运运车随时时将任何何堆积道道的栈板板传送至至任何工工作站，如此不不但栈板板输送机机的总产产能能尽尽量发挥挥，同时时也能满满足尖峰峰时的需需求。图1-112 进进货检验验流程型型式例一一图1-113 进进货检验验流

53、程型型式例二二6.维持持进货记记录6.1 进货资资料搜集集型式既然进货货是货品品进入物物流中心心的第一一阶段，因而为为了后续续作业的的便利，对于入入库品资资料的掌掌握特别别重要，表1-2即提提供一进进货资料料集型型式的范范本作为为参考，以有效效地收集集并记录录进货资资料。6.2 进货资资讯表1-22 之进进货表上上的资料料必须要要能被转转换成为为对后续续计划及及执行进进货系统统有用的的型式，这样的的记录才才有意义义。因而而我们整整理表11-2资资料，提提出以下下的辅助助资讯：(1) 进货货货品的一一般特征征。(2) 货品、包装或或容器每每一型式式的数量量。(3) 进货品品包装、容器、单位负负载

54、等尺尺寸的分分布。(4) 每一时时段内(天、星星期、月月)进货货批次的的分布。(5) 每一批批进货单单品量的的分布。(6) 每一载载运者单单据或传传票的号号码。(7) 卸货方方法及所所时间间。(8) 进货入入库的处处所。以上资讯讯在做分分析规划划以决定定下述进进货系统统的设计计参数时时将是很很重要的的依据。(1) 工作量量。(2) 卸货方方式及设设备。(3) 需求的码码头大小小。(4) 进货检检查要求。(5) 搬运方方式及设设备。(6) 进货活活动的空空间需求。(7) 配车排排程。7. 厂厂区、装装卸货空空间及停停车台设设计7.1 厂区设设计厂区包含含整个仓仓库建物物及停车车场，其其设计考考量

55、应著著重于空空间效益益及车辆辆进出安安全的问问题，以以下分三三方面考考量。(1) 厂区空空间厂区须有有足够的的回旋空空间使得得大型车车辆能进进出。如如今使用用货柜运运送的物物流中心心仍不少少，尤其其往后随随著共同同配送机机会的增增加，货货运使用用货柜载载运的次次数有可可能更多多，因而而对大型型车辆的的进出效效率也是是物流中中心在成成立时须须注意的的问题。以图11-144所示来来看，拖拖载122公尺(40呎呎)长货货柜的拖拖车总长长约177公尺，若车辆辆与停车车台垂直直并列停停放时，所需的回旋旋纵深即即36.5公尺尺。(2) 厂房相相对厂区区位置选择适当当的厂房房建物位位置，可可使车辆辆与车辆辆

56、、或车车辆进出出厂区与与公路间间的行走走都能够够安全顺顺畅，而而且停车车的空间间效益也也能充份份发挥。图1-114 车车辆的回回旋空间间(3) 厂区出出入口安安全厂区出入入口是最最容易发发生危险险的地方方，尤其其是如今今一般业业者喜欢欢将物流流中心设设在交通通最方便便的地方方，像是是高速公公路附近近、省道道旁等等等，因而而对车辆辆进出厂厂区的安安全更要要小心，最好的的方式就就是在厂厂区与公公路间(厂区出出入口)设计Y字型型的辅助助道路，如图图1-115所示示，不但但较可保保证车辆辆的安全全，也可可使车辆辆更易由由公路进进出厂区区。图1-115 进进出厂区区道路设设计557.2 装卸货货空间设设

57、计货品在进进货时可可能需拆装、理货、检验或或暂存以以待入库库储放，同样的的在出货货前亦包装、检查或或暂存以以待卡车车装载配配送，因因此在进进出货平平台上须须留空间间以做为为缓冲区区。另外，进进出货平平台常须须连接设备备以便平平台与车车台的高高度不同同时能顺顺利的装装货及卸卸货，因因而在作作进出货货规划时时亦需考虑到到这些连连接设备备的需求空间间，通常常若使用用可拆装装式的连连接设备备只须保保留1mm至2.55m的空空间；但但若使用用固定式式连接设备备，则须须保留11.5mm至3.55m的空空间，当当然确实实的尺寸寸仍需视连接设备备的大小小而定。再则为为搬运车车辆及人人员能顺顺畅进出出在暂存存区

58、与接设备备之间亦亦须规划划出入通通道，以以避免动动线受到到货品暂暂存或连连接设备备的阻碍碍，此通通道如由由人力搬搬运的通通道宽度度约为22.5mm至4m。对对于此三三区(暂暂存区、连接设备备及出入入通道)的布置置型式可可参照图图1-116所示示。使用可拆拆装式的的连接设备备S1m2.55m使用固定定式连接设备备S11.5mm3.5m若通道上上使用人人力搬运运rr2.5m4mm图1-116 出出入货平平台所需需之空间间57.3 码头设设计有关出入入口码头头的设计计可依公公司的作作业性质质及厂房房型式作作如下的的考量：(1) 以仓库库内物流流的情况况来决定定进出货货码头的的安排方方式。为为使物料料

59、能顺畅畅地进出出仓库，进货码码头与出出货码头头的相对对位置安安排非常常重要，很容易易影响进进出货的的效率及及品质。一般来来说，此此两者间间的安排排方式有有以下四四种：进货及出出货共用用码头，如图11-177。此种种设计可可提高空空间及设设备使用用率，但但有时较较难管理理，尤其其在进出出货尖峰峰时刻，容易造造成进出出货相互互牵绊的的不良效效果。所所以此安安排较适适合进出出货时间间得以规规划错开开的仓库库。进货口及及出货口口仓 库图1-117 进进货口及及出货口口混合分别使用用码头，但两者者相邻以以便管理理，如图图1-118。此此安排设设备仍可可共用，但进货货及出货货作业空空间分隔隔，可解解决上一

60、一方式进进出货可可能互相相牵绊的的困扰；但进出出货空间间不能弹弹性互用用的情形形必将使使空间效效益变低低。此方方式的安安排较适适合厂房房空间适适中，且且进出货货常易互互相干扰扰的仓库库。进货口仓 库出货口图1-118 进进货口及及出货口口独立、相邻各别使用用码头，但两者者不相邻邻，如图图1-119。此此种码头头安排方方式进出出货作业业等于完完全独立立的两部部份，不不仅空间间分开，设备的的使用亦亦作划分分，因而而虽其可可使进货货与动线线更为迅迅速顺畅畅，但空空间及设设备的使使用率势势必降低低。对于于厂房空空间不大大且进出出货时段段冲突频频率不大大的公司司并不适适用进货口仓 库出货口图1-119