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文档简介

1、物流配送方案顾客在壹加壹网上商城购物,我们将为您提供最好的配送服务。详细的服务介绍如下:1、免费送货条件网购单笔订单金额需要满100元或以上,在配送范围内,我们提供免费送货服务。2、订单跟进如果您是早上8:00至下午5:20期间下的订单,我们的网购工作人员会在当天下单给商场送货;如果您是下午5:20之后下的订单,我们将在第二天早上下单给商场配送。商场执货期间出现特殊情况(如商品缺货)我们的商场人员会和您电话联系,沟通处理。3、送货时间送货时间为每天上午10点至晚上7点,商场确认订单后,将在24小时内完成配送。(小提示:您可以在订单备注中指定收货时间)例如:当日上午下的订单,如果不缺货一般会在当

2、天7点前送达。当日17:20前下的订单次日晚上7点前送达。当日17:20后下的订单第三日晚上7点前送达。4、门店自提服务您如不需我们提供配送服务,也可选择门店自提,我们将按您的购物清单在您指定时间前帮您完成选购,您凭订单号和手机号凭证即可在门对应门店服务台提货,免去收银排队、为您节省时间。省市区/镇负责送货货商场广东省中山东区柏苑、竹竹苑、凯凯茵石岐区凤鸣、东东门、湖湖滨、厚厚兴西区西区、翠翠景、沙沙朗南区华力火炬开发发区中山港张家边张家边古镇古镇小榄小榄、永永宁三乡三大、三三顺、三三购坦洲坦洲、碧碧涛沙溪沙溪、星星宝港口港口大涌大涌五桂山五桂山黄圃黄圃南头南头民众民众板芙板芙南朗南朗东升东升

3、阜沙阜沙东凤东凤三角三角横栏古镇神湾三大、白白石江门蓬江区江门江海区江门新会区江门珠海香洲区吉大、旺旺角斗门区吉大、旺旺角金湾区吉大备注:1、 以上区区镇,属属免费送送货范围围,购买买1000元以上上即可享享受。2、 广东省省以外的的省市订订购,按按快递公公司的邮邮递资费费计算。3、 珠海市市特别说说明:吉大区区、新香香洲区,订单需需满1000元,享受免免费送货货。拱北、前山、香洲区区,订单单需超过过3000元以上上,才可可享受免免费送货货。 唐家、金鼎、南屏、湾仔区区,订单单需超过过5000元以上上,才可可享受免免费送货货横琴、斗门区区、金湾湾区,订订单需超超过10000元元以上,才可享享受

4、免费费送货。江门门市特别别说明: 蓬江区区,订单单需满1100元元,享受受免费送送货。炮台、北街、江咀、礼乐、麻园、外海,订单需需超过3300元元以上,才可享享受免费费送货。白石、白沙、潮莲、棠下、簧庄、杜阮、菏塘、北郊,订单需需超过5500元元以上,才可享享受免费费送货。新会区区,订单单需满110000元,享享受免费费送货。送货说明:如遇恶劣天气等不可抗拒因素,协商解决。如果订单商品品类较多,遇到暂时缺货的情况,在此期间将与您电话协商送货时间。负责配送的商场将选择与您指定送货地点距离最近的商场负责送货。在上述免免费送货货范围内内的但是是未达到到免费送送货条件件的按如如下收费费标准收收费:送货

5、区域/配送范围配送时效运费(首重)续重运费优惠是否支持大家电配送备注50元以下订单(商品重量5kg)50-100元订单(包含50元)(商品重量5kg)(元/kg)广东中山以内(东区、石岐区、西区、南区、火炬开发区、张家边、古镇、小榄、三乡、坦洲、沙溪、港口、大涌、五桂山、黄圃、南头、民众、板芙、南朗、东升、阜沙、东凤、三角、横栏、神湾)24小时8元6元1元订单满100元,重量10kg,免运费;订单满200元,重量20kg免运费,依此类推是每日20:00前下单,当天出库广东新会(蓬江区、江海区、新会区)24小时8元6元1元是每日20:00前下单,当天出库广东珠海(香洲区、斗门区、金湾区)24小时

6、8元6元1元否每日18:00前下单,当天出库其他地区区费用送货区域/配送范围配送时效首重续重运费优惠是否支持大家电配送是否支持POS备注(元/5kg)(元/kg)免费配送区域外48小时102无否否每日17:20前下单,当天出库注: 不不足1公公斤按11公斤计计算。壹加壹网网上商城城支持线线上支付付,您的的网购订订单可选选择使用用支付宝宝或网银银支付。其中因因为生鲜鲜商品的的特殊性性,网上上标识的的是生鲜鲜商品指指导价,具体价价格以商商场销售售为准,所以生生鲜类商商品可以以货到付付款,而而其他商商品只支支持网上上付款。1)如如果一个个订单中中没有选选购生鲜鲜类商品品,该订订单只支支持网上上付款2

7、2)如果果一个订订单中全全部选购购的是生生鲜类商商品,该该订单可可以货到到付款33)如果果一个订订单中含含有生鲜鲜商品和和其他商商品,其其中生鲜鲜那部分分金额货货到付款款,其他他商品网网上付款款退换货说说明:11)网上上购买同同样可以以享受壹壹加壹的的退换货货服务,在购买买之日起起 7 日内,如商品品出现质质量问题题,可凭凭订单给给予退换换。退换换流程:顾客直直接去送送货商场场咨询台台进行退退换,商商场按正正常的退退换货手手续,网网站上对对此项流流程不参参与。22)消费费者在退退换货过过程中,必须持持订单凭凭证等有有效购物物凭证。3)退退换货需需由顾客客自己到到送货的的商场进进行退换换。4)顾客的的每一条条宝贵意意见都能能使我们们的服务务更上一一层楼。如果您您对网上上订购服服务有任任何意见见,请留留言告诉诉我们。开具发发票说明明:如您您需要开开具发票票,在填填写送货货信息时时在备注注栏里注注明“开具发发票”即可。1)您可可以把您您有可能能以后购购买或感感兴趣的的商品,点击收藏加入收收藏,再再次购物物时可直直接去收收藏

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