中国汽车经营管理MBA课程设置

1、中国汽车经营管理EMBA核心课程高级研修班课程设置与学习安排项目安排排：汽车经营营管理EEMBAA高级研研修班项项目包括括普通班班(A)和培训训师(BB)班两两类：A班：普普通班学制： 7个月月。学时： 2200学时；每月组组织两个个周末，每次22天，面面授实施施，共331天。目标： 培养汽汽车企业业高级经经营管理理者。研习： 含讲授授、讨论论、案例例、互动动、酒会会、拓展展、分享享等形式式。证书： 同济大大学发给给“中国汽汽车经营营管理EEMBAA核心课课程高级级研修班班”结业证证书。学费： 220000元/人，代代办费33800元/人，合合计2558000元/人人。内容： 见附件件。B班：

2、培培训师班班学制： 8个月月。学时： 2700学时；每月组组织两个个周末，每次22天，面面授实施施，共338天。目标： 培养既既懂得经经营管理理实战、又能走走上讲台台授课的的汽车企企业高级级经营管管理者。研习： 含讲授授、讨论论、案例例、互动动、酒会会、拓展展、分享享、表演演、试讲讲、点评评等形式式。证书： 同济大大学发给给“中国汽汽车经营营管理EEMBAA核心课课程高级级研修班班”结业证证书。经经培训师师考核合合格者中中国汽车车培训师师联盟发发给“汽车专专业培训训师”荣誉证证书。学费： 220000元/人，培培训师培培训费440000元/人人，代办办费3800元/人，合合计2998000元/

3、人人。内容： 见附件件。A班与BB班的区区别：培训师班班是在普普通班全全课程基基础上增增加专业业汽车培培训师训训练课程程模块（增加66天3晚晚的汽车车培训师师PTTT课程）而形成成，并聘聘请著名名汽车培培训师、著名专专业汽车车培训顾顾问机构构资深专专家前来来现场指指导，并并现场挑挑选优秀秀学员作作为储备备讲师或或种子讲讲师培养养对象。内容设置置： 第1次：开学、产业与与市场（2天）开学典礼礼，1小小时。零一、汽汽车产业业发展前前沿分析析主讲讲：同济济大学 裘教教授，22小时研讨内容容：中国国汽车的的全球地地位与评评价、中中国汽车车市场的的发展机机遇与挑挑战、自自主品牌牌建设与与技术创创新分析析

4、、国内内外汽车车服务业业态对比比、产业业政策与与消费政政策等。零二、汽汽车消费费行为心心理分析析主讲讲：同济济大学 吴教教授，33小时研讨内容容：汽车车文化内内涵分析析、中国国汽车文文化特色色、中国国汽车消消费者心心态与消消费习惯惯、消费费者关注注要素分分析等。零三、汽汽车新技技术应用用与展望望主讲讲：同济济大学 裘教教授，33小时研讨内容容：全球球汽车制制造发展展趋势、汽车技技术创新新与新技技术应用用。零四、中中国汽车车市场特特色解读读主讲讲：同济济大学 吴教教授，33小时研讨内容容：中国国车市特特色分析析与热点点问题解解读、中中国汽车车产业发发展特色色分析、中国汽汽车企业业经营现现状与应应

5、注意问问题的阐阐述。第2次：汽车市市场运营营（2天天）零五、汽汽车4SS经营模模式分析析主讲讲：上海海交大 张教教授，66小时研讨内容容：4SS经营模模式概念念与特征征、国内内外汽车车销售服服务企业业经营比比较、44S-55S赢利利模式分分析与探探讨、44S企业业成功经经营的要要领。零六、汽汽车后市市场运营营概论主讲：同济大大学 陈所长长，6小小时研讨内容容：后市市场经营营内涵概概述、后后市场机机遇与挑挑战分析析、二手手车市场场与运营营分析、汽车快快修保养养连锁经经营介绍绍、汽车车美容装装饰市场场分析、汽车改改装经营营分析、汽车救救援服务务、车主主俱乐部部运作等等。专题讨论论：汽车车连锁经经营

6、模式式的利与与弊。第3次：汽车市市场运营营（2天天）零七、汽汽车金融融：信贷贷保险主讲：清华大大学 贾教授授，6小小时研讨内容容： 汽汽车金融融管理模模式概述述、国外外汽车金金融模式式分析、国内汽汽车金融融市场分分析、汽汽车信贷贷流程、汽车保保险经营营概述、汽车投投保与索索赔流程程、零八、二二手车置置换与商商务运营营主讲讲：同济济大学 陈所所长，66小时研讨内容容：国外外二手车车市演变变规律、中国汽汽车市场场分析、二手车车市发展展趋势与与市场机机会、二二手车业业务经营营模式、旧车置置换、二二手车交交易与拍拍卖、二二手车消消费分析析、二手手车营销销技术专题讨论论：在中中国二手手车市场场何种经经营

7、模式式更加容容易成功功？第4次：汽车市市场运营营（2天天）零九、汽汽车装饰饰美容与与汽车用用品主主讲：北北京大学学 吴吴博士，6小时时研讨内容容：汽车车美容装装饰与汽汽车用品品赢利模模式与发发展分析析、后市市场行业业管理架架构建设设、汽车车美容装装饰经营营要点、车主客客源开发发与客户户保留、汽车用用品品牌牌营销、汽车用用品渠道道开发、汽车用用品销售售技术一十、汽汽车快修修连锁店店经营管管理主主讲：北北京大学学 李李教授，6小时时研讨内容容：快修修连锁可可行性分分析、国国外快修修行业发发展现状状、连锁锁经营概概念、特特征与类类型、特特许加盟盟经营利利益分析析、连锁锁经营与与管理的的实施要要领专题

8、讨论论：怎样样在汽车车后市场场实现快快速发展展？第5次：汽车市市场营销销（2天天）十一、中中国汽车车市场营营销学概概论主主讲：同同济大学学 陈陈教授，6小时时研讨内容容：市场场营销概概论、汽汽车营销销分析、汽车市市场分析析、汽车车营销决决策、汽汽车营销销策略、汽车营营销方法法论十二、汽汽车营销销策划与与市场推推广主主讲：同同济大学学 裘裘教授，6小时时研讨内容容：汽车车营销策策划概论论、汽车车市场调调查、汽汽车营销销计划、市场推推广策略略、汽车车促销管管理、汽汽车广告告策划与与媒体公公关、汽汽车市场场推广三三十六计计、汽车车电子商商务等。专题讨论论：汽车车企业应应如何开开展媒体体的危机机公关？

9、第6次：汽车市市场营销销（2天天）十三、汽汽车企业业如何开开展品牌牌建设主讲：同济大大学 李老师师，6小小时研讨内容容： 品品牌的核核心概述述、品牌牌的价值值分析、品牌“三度”、汽车车品牌与与汽车企企业品牌牌、品牌牌建设的的基本思思路、品品牌建设设的核心心流程、品牌规规划与品品牌创意意、品牌牌塑造的的要领、品牌推推广的模模式；如如何建设设汽车品品牌；经经销商如如何建设设自身品品牌；汽汽车服务务品牌如如何塑造造等内容容。专题讨论论：建设设品牌对对汽车经经销企业业和服务务企业已已刻不容容缓十四、汽汽车市场场开发与与客户管管理主主讲：同同济大学学 李李老师，6小时时研讨内容容：汽车车消费客客户储备备

10、的战略略意义、目标市市场细分分方法、客户定定义与客客户群定定位、客客户接近近技巧、客户开开发与客客户拜访访、客户户资料管管理、汽汽车客户户投诉管管理、汽汽车企业业客户信信息管理理系统CCRM的的运用。专题讨论论：客户户跟进工工作有多多重要？第7次：销售运运营管理理（3天天）十五、汽汽车销售售管理与与展厅管管理主主讲：同同济大学学 江江老师，6小时时研讨内容容：汽车车销售管管理内涵涵、销售售目标制制定、销销售计划划落实、日常销销售管理理、4SS展厅布布置、展展厅规范范化建设设、展厅厅5S管管理专题讨论论：欧美美4S店店与国内内4S企企业有哪哪些差异异？十六、汽汽车销售售人员培培育与管管理主主讲：

11、上上海交大大 祝祝老师，6小时时研讨内容容：汽车车销售顾顾问素质质模型、销售顾顾问培育育模式、人才训训练与管管理、销销售制度度建设与与人员激激励、销销售业绩绩管理专题讨论论：某汽汽车集团团资深销销售人才才培养计计划十七、汽汽车销售售技巧实实践与提提升主主讲：复复旦大学学 张张博士，6小时时研讨内容容：汽车车销售流流程分析析、顾问问式销售售技术介介绍、未未来汽车车销售模模式与销销售技术术展望专题讨论论：如何何有效运运用激励励手段提提高人员员积极性性？第8次：企业经经营战略略（2天天）十八、汽汽车企业业的经营营管理概概论主主讲：清清华大学学 张张教授，6小时时研讨内容容：汽车车企业经经营模式式探讨

12、、4S模模式核心心解析、流程再再造与经经营模式式创新、企业管管理成效效分析、企业机机制创新新经营、企业经经营成本本控制、科学决决策与风风险控制制、汽车车企业文文化管理理等。专题讨论论：4SS模式还还能在中中国走多多远？十九、企企业战略略营销与与战略管管理主主讲：清清华大学学 张张教授，6小时时研讨内容容：含汽汽车企业业经营环环境分析析、企业业竞争力力模型分分析、汽汽车战略略与营销销规划、企业战战略决策策、汽车车品牌连连锁经营营、汽车车企业渠渠道建设设、汽车车贸易服服务开拓拓、海外外市场开开拓战略略等。专题讨论论：中国国汽车走走出国门门的机遇遇与挑战战第9次：企业经经营战略略（2天天）二十、中中

13、国汽车车企业问问题透视视主讲讲：清华华大学 刘教教授，66小时研讨内容容：对中中国车商商成长历历程、企企业发展展瓶颈分分析、本本土车商商面临的的国际化化挑战、核心竞竞争力建建设问题题、企业业品牌创创建问题题、经营营管理缺缺失问题题、专业业人才队队伍建设设与培养养问题等等展开分分析。专题讨论论：中国国车商的的集体危危机：国国际化挑挑战滚滚滚而来！二一、汽汽车企业业的可持持续发展展主讲讲：流通通协会 刘教教授， 6小时时研讨内容容：企业业可持续续发展的的概念、要素与与核心；制约汽汽车企业业可持续续发展的的因素；实现企企业可持持续发展展的基本本条件；实现汽汽车企业业可持续续发展模模式分析析；4SS企

14、业可可持续发发展研讨讨、汽车车服务类类企业可可持续发发展研讨讨等。专题讨论论：制约约汽车企企业可持持续发展展的主要要问题是是什么？第10次次：企业业运营管管理（22天）二二、团团队建设设与执行行力建设设主讲讲：流通通协会 刘教教授， 6小时时研讨内容容：团队队的概念念与特征征、团队队建设的的重要性性、团队队建设的的阶段、团队建建设的要要素、团团队建设设的主要要问题；汽车销销售团队队建设的的要领；汽车技技术研发发团队建建设的精精髓；汽汽车服务务类团队队建设的的要素；团队执执行力的的来源；如何建建立有执执行力的的团队文文化；执执行力如如何贯彻彻？专题讨论论：如何何根据中中国员工工的特点点贯彻执执行

15、力？二三、汽汽车销售售服务团团队管理理主讲讲：流通通协会 刘教教授， 6小时时研讨内容容：团队队管理的的关键问问题分析析；团队队人员管管理；团团队目标标管理与与绩效管管理；“空降兵兵”如何管管理新团团队；汽汽车销售售团队管管理的要要点；汽汽车服务务团队管管理的眼眼点；汽汽车技术术研发团团队管理理的要点点。专题讨论论：如何何有效运运用激励励手段提提高人员员积极性性？第11次次：企业业运营管管理（33天）二四、服服务营销销与售后后服务管管理主主讲：同同济大学学 江江老师，9小时时研讨内容容：售后后服务流流程分析析与改善善、汽车车服务如如何做营营销、服服务质量量管理、服务满满意度分分析与提提升、服服

16、务绩效效考评、服务领领域的成成本控制制与赢利利能力管管理、55S现场场管理要要点、服服务体系系建设。专题讨论论：破译译J.DD.POOWERR评价体体系和评评价提升升策略二五、维维修运营营管理与与服务改改善主主讲：清清华大学学 唐唐老师，9小时时研讨内容容：维修修业务架架构、维维修效率率管理、看板管管理与现现场管理理、售后后人员编编制管理理、维修修服务部部门人员员培训与与晋升管管理、售售后部门门内部机机制的建建设与完完善专题讨论论：如何何有效提提高售后后服务部部门赢利利能力？第12次次：人力力资源与与财务运运营管理理（2天天）二六、汽汽车企业业的人力力资源开开发主主讲：清清华大学学 徐徐老师，

17、 6小小时研讨内容容：汽车车企业人人力资源源素质模模型分析析；人力力资源开开发的基基本原则则；人力力资源开开发流程程；企业业人才战战略与人人力资源源规划；人才的的甑选、训练、任用、激励原原理；人人才流失失管理、内部人人才培养养；企业业文化建建设等。专题讨论论：中国国车企成成长的烦烦恼：人人才培养养为何如如此艰难难？ 二七、汽汽车企业业的财务务运营管管理主主讲：资资深专家家 顾顾老师， 6小小时研讨内容容：汽车车企业盈盈利能力力分析、财务报报表解读读、成本本管理与与信贷管管理、预预算管理理、财务务决策管管理。第13次次：领导导力与职职业发展展（2天天）二八、领领导艺术术与领导导力的建建设主主讲：

18、清清华大学学 黄黄博士，10小小时研讨内容容：领导导者角色色认知；如何掌掌控组织织权力；如何激激励下属属；领导导技术与与领导决决策；如如何调整整领导风风格；如如何成为为高效能能的领导导，领导导者思维维创新。专题讨论论：领导导者魅力力来自哪哪里？ 二九、汽汽车职业业经理人人提升修修炼主主讲：同同济大学学 裘裘教授，7小时时研讨内容容：汽车车经理人人职业道道德准则则；如何何定义职职业成功功；目标标-绩效效-激励励方法论论；如何有效效授权；时间管管理与计计划任务务管理；团队沟沟通技术术；职业业生涯规规划概述。专题讨论论：经理理人应该该如何开开展职涯涯规划？第14次次：参观观考察与与学习研研讨（22天

19、）三十、名名企参观观考察与与现场研研讨上海嘉定定汽车城城、主要要汽车市市场与二二手车交交易市场场考察；上海大大众通用用、上海海通用汽汽车参观观考察；参观上上海永达达汽车集集团、上上海东昌昌汽车集集团特色色4S店店。第15次次：串讲讲、论坛坛、结业业（1天天） 结业典典礼仪式式、专家家团串讲讲、热点点问题论论坛，邀邀请国内内顶级汽汽车行业业专家、国内汽汽车行业业主要媒媒体及主主要汽车车厂商高高层代表表参加。第16次次（2天天1晚，仅培训训师班）：三一、汽汽车行业业职业培培训师训训练主主讲：资资深教练练 周周老师，16小小时研讨内容容：汽车车行业学学员特点点分析；汽车行行业培训训师的成成长阶段段；培训训师的开开场白与自我呈呈现技巧巧；专业业培训师师的语言言表达技技巧；专专业培训训师的课课程设计计；培训资料料的组织织；培训训师沟通通技巧训训练。专题讨论论：上台台实战演演讲、录录象与技技巧点评评。第17次次（2天天1晚，仅培训训师班）：三二、汽汽车专业业培训师师自我发发展主主讲：资资深教练练 严严老师，10小小时研讨内容容：培训训师的职职业定位位；汽车车专业培培训师的的专业定定位；汽汽车培训训师的背背