企业家的自信和乐观

1、北大商业业评论：企业家家的自信信和乐观观httpp:/finnancce.ssinaa.coom.ccn 220055年099月166日112:005 北北大商业业评论企业家的的自信和和乐观-摩西(图片来来源：北北大商业业评论)企业家的的自信和和乐观-达磨(图片来来源：北北大商业业评论) HYPERLINK /photo 点击此处处查看全全部财经经新闻图图片马浩浩北京京大学中中国经济济研究中中心北大大国际MMBA管管理学教教授 CONTROL ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.9 美国国伊利诺诺依大学学春田校校区管理理学教授授说起起企业家家，人们们立刻就就会联想想到冒

2、险险，似乎乎敢于冒冒险和喜喜欢冒险险是企业业家的天天性。其其实，如如果真是是去问那那些企业业家(某某些研究究者已经经这样做做了)，他们很很可能会会说，自自己并不不比一般般人更喜喜欢冒险险。毕竟竟，练的的是自家家的买卖卖，谁不不心疼钱钱呢？但但实际上上，他们们确实比比别人更更敢于冒冒险。这这又怎么么解释呢呢？有这这样一种种可能，那就是是企业家家其实是是被自己己蒙在鼓鼓里(EEntrreprreneeurss arre sselff-deeludded)。也就就是说，由于他他们过于于自信和和乐观，别人认认为是风风险的事事情，在在他们看看来只是是稀松平平常。于于是，他他们对风风险的敏敏感度较较低。当

3、当别人认认为他们们已经在在如履薄薄冰、铤铤而走险险的时候候，他们们自己却却感觉如如沐春风风、洋洋洋得意。这个个解释由由美国俄俄亥俄大大学费雪雪商学院院巴尼教教授和其其同事布布思尼茨茨在19997年年发表的的一篇文文章中提提出，上上述结论论的得出出是基于于问卷调调查研究究。他们们随机挑挑选了一一组企业业家(自自己创建建企业者者)和一一组掌管管大企业业的管理理者(职职业经理理人)，并对他他们在两两个方面面进行了了问卷调调查。两两组的人人数都在在1000人左右右。第一一，问五五个常识识性的问问题。每每个问题题有两问问：第一一问要求求在两个个备选答答案中选选一个(比如，哪种病病引发的的死亡人人数更多多

4、，癌症症还是心心脏病？)。第第二问是是问被调调查者对对自己答答案的自自信程度度，从550%(完全瞎瞎猜)到到1000%(完完全自信信)。对对五个问问题的第第一问，企业家家和经理理人的平平均得分分相差无无几，大大致相等等。对于于第二问问，企业业家对自自己答案案的自信信程度大大大高于于经理人人，尤其其是在他他们的答答案是错错误的时时候。第二二，是一一个管理理决策问问题。一一台进口口的机器器出了故故障，必必须选择择一种方方案来替替换这台台机器：(1)选美国国国产的的机器。你的“朋友”最近才才买过一一台这种种机器，到目前前还没出出过问题题。(22)选外外国生产产的机器器。统计计概率表表明，这这种外国国

5、机器出出故障的的可能性性小于美美国国产产的机器器。结果果，一半半左右的的企业家家们决定定买美国国国产的的机器，90%的经理理人决定定买外国国机器。当然然，由于于这项研研究的样样本数目目不大，因此，该结果果的普遍遍适用性性还是可可以质疑疑的。所所以，我我们可以以像认真真的经理理人那样样严谨一一些，不不要把上上述结论论太当回回事，也也不要急急于随处处套用。然而，管中窥窥豹，可可见一斑斑。该研研究及其其结果是是有新意意的，并并且能从从某个角角度说明明问题。从第第一方面面的调查查看，企企业家通通常比经经理人更更自信和和乐观是是一个基基本的事事实。企企业家在在自己判判断错误误的时候候表现尤尤其自信信，也

6、说说明他们们对风险险的估计计相对不不足，或或者说他他们对潜潜在的风风险不够够敏感。第二方方面的调调查结果果也证实实了这一一点。企企业家可可能这样样想：概概率只是是概率，高点儿儿、低点点儿区别别不大，况且我我的朋友友买的国国产机器器也没出出问题，到我这这儿也不不大会出出问题。乐观自自信的人人更关注注成事的的概率，保守谨谨慎的人人更关注注出事的的可能。而且，乐观自自信的人人比较容容易以偏偏概全，不假思思索地由由特殊而而推断一一般。这这时不是是窥斑见见豹，而而是进入入盲人摸摸象的误误区。不过过我们要要承认，完全用用自信乐乐观与否否来解释释上述结结果是不不全面的的。企业业家和经经理人扮扮演的角角色不同

7、同，决策策准则和和结果当当然也会会有很大大差异。企业家家是给自自己干，经理人人是给别别人做代代理。企企业家的的理想是是通过努努力争取取成就，经理人人的愿望望是有秩秩序地执执行任务务。企业业家更容容易诉诸诸激情，经理人人更容易易归于理理性。企企业家自自己对自自己的行行为负责责，无须须过多考考虑向他他人解释释；经理理人必须须考虑决决策的负负面效应应，以及及如何向向所有者者交差负负责。按按照风险险概率高高低做决决策，既既显得有有理有据据，尊重重科学，又能避避免责任任，自圆圆其说。难怪，90%的经理理人都做做出相对对理性的的选择。差异的的根源在在于，寻寻求成功功和避免免错误是是两种截截然不同同的行为为

8、理念和和规范。于是是，过于于乐观自自信、对对风险不不够敏感感，导致致很多企企业家的的惨重失失败。同同样，过过于理性性和保守守、对风风险一味味规避，造成很很多管理理者的庸庸碌无为为、难成成大事。当然，当你没没什么可可守的时时候，你你不可能能成为保保守主义义者。而而当你的的任务是是给已经经长大的的企业当当管家时时，相对对理性和和规矩便便是在情情理之中中的。所所谓角色色决定行行为，经经理人的的守成角角色是企企业家代代替不了了的。但但是，创创业仍然然需要企企业家来来担纲，企业家家的开拓拓角色也也是经理理人代替替不了的的。创业业要有成成就，就就必须像像企业家家那样乐乐观自信信，去冒冒风险，尽管总总体来看

9、看失败的的几率远远远高于于成功的的几率。当乐观观自信巧巧遇使乐乐观自信信正当存存在的理理由时，企业家家便有幸幸成功。是不不是某些些人天生生就是企企业家呢呢？这似似乎值得得基因学学进一步步研究。但是，有一点点可以肯肯定，后后天的文文化环境境和教育育经历对对潜在企企业家的的发掘和和培养影影响很大大。一个个人从小小就受到到鼓励和和宽容，遇事很很可能先先考虑试试一试；一个人人从小就就受到禁禁戒和约约束，遇遇事很可可能先考考虑躲一一躲。试试一试的的人很可可能要受受到巨大大的打击击才能成成熟，躲躲一躲的的人则通通常需要要解除思思想和习习惯的禁禁锢才能能行为自自如。举一一个简单单并夸张张的例子子：中国国的教

10、育育体系从从幼儿园园开始就就要求孩孩子乖、听话、谦虚。如果孩孩子考了了95分分，你问问他考得得怎么样样，他很很可能腼腼腆地说说“考得得不太好好”，因因为没有有得满分分。如果果一个同同样年龄龄的美国国孩子参参加同样样的考试试得了665分，你问他他考得怎怎么样，他很可可能会感感觉非常常良好地地说“棒棒极了！”，因因为美国国对小孩孩子的教教育是以以鼓励为为主的。如果你你儿子在在美国幼幼儿园拿拿蜡笔信信手涂鸦鸦，抹出出世界上上最难看看的、不不知所云云的画，老师也也会鼓励励道“真真棒！”。美国国式的教教育方法法无疑可可以增强强孩子的的自信心心，但在在他们长长大成人人过程中中的某个个阶段，大多数数人会遭遭

11、受一次次沉重的的打击。有一天天，很多多孩子会会发现，他们并并不如他他们自己己想像的的那么伟伟大，也也不如老老师和家家长夸得得那么好好。如果果他们能能够经受受住这个个打击而而直面现现实、泰泰然处之之，那么么经过调调整，从从小培养养出来的的自信会会得到恢恢复，并并帮助他他们积极极从容地地应对事事业和人人生。同样样，中国国的孩子子，也会会受到一一种打击击。有一一天，他他们会发发现，自自己一辈辈子都是是被别人人安排设设计，被被要求要要听话，受管制制。自己己从小到到大都是是又乖又又听话，到头来来还是被被那些不不乖不听听话的人人管。由由听任被被人设计计安排到到自己设设计安排排自己是是一个思思想解放放的过程

12、程。给一一片蓝天天，自信信和乐观观自然会会飞翔。其实，每个中中国人内内心深处处都是很很骄傲很很要强的的。不过过，禁锢锢毕竟是是禁锢，解放思思想，走走自己的的路，说说起来容容易，做做起来还还是有很很多困难难的。19994年年夏，在在达拉斯斯召开的的美国管管理学会会年会上上，田溯溯宁曾到到会寻机机交友，为刚成成立的亚亚信做宣宣传并引引资。很很多与会会的学管管理的中中国人，包括笔笔者，当当时怎么么也不会会想到日日后这位位“不务务正业”的哥们们儿会成成为著名名企业家家。按照照“乖、听话”的路径径，他应应该先去去做博士士后，再再找教授授职位，再为终终身教职职奋斗，等等。而他却却要办公公司，要要把很多多美国人人还没弄弄明白的的互联网网整到中中国。互联联网催生生的新一一代中国国企业家家，虽然然冲破了了“乖、听话”的禁锢锢，却也