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文档简介
1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年电信公司年终个人工作总结初,我由某大学后勤集团转到某物业管理有限公司工作,至今已有一年多的时间。在此之间,我经历了_物业管理有限公司改组、_园区一期建设、新生入住后经营等整个过程。在一期的建设过程中,负责_园区一卡通系统(包括售饭系统、自助洗衣机控制系统、发卡系统、综合消费系统)的规划、建设和调试工作,_园区有线电视的_工作,协调_园区铁通程控机房的规划与建设工作;进入经营期后负责与铁通保定分公司的电话卡类结算和电话费的结算工作,有线电视、宽带网、电话的维修维护工作,保障一卡通系统的正常运行等工作以及公司智能办公系统的维修工作。初到_公司,公司是由
2、_学与_学后勤集团物业公司组成的股份制公司,刚到公司就投入到_临时办公室的筹备工作和做一期工程的功能需求的工作并兼负责办公室的文件管理。_年_月,_学与_省建设集团重组_公司,又承办了部分改组手续。_年_月_日_园区开工后又投入到一卡通系统的设计、功能需求和考察工作,学生公寓用品的考察等工作。工程施工过程中,亲自到现场了解工程进度情况,并协调铁通保定分公司外管道施工,进园区进行施工,协调一卡通单位正常入场施工。,被公司任命为公司网管部主管,亲自传授员工所需知识和技术(如网络布线、485通讯布线、网络连接、通讯原理与技术、网络机柜打线基础知识、计算机常见问题解决方案等等),带领各成员出色的完成了
3、领导交办的任务:_年_月_日,经过四个昼夜的奋战,完成了德厚园餐厅售饭系统的_调试,_月_日试运行,_月_日正式投入运行;_年_月_日,学生公寓_部校缘卡电话、_办公楼_部办公电话_完毕,并投入运行;_年_月_日,_园区学生公寓和_办公楼有线电视_测试完毕,满足学生收视需要;_年_月_日,_园区宽带网开通,至今已有用户_多户;新生入学进入经营期后,又着手按照iso9002质量体系建立起了网管部工作手册和规章制度,完善了部门的文件管理等。_年_月_日,学生公寓自助洗衣机收费系统调试完毕,正式投入使用。_年_月底,承担_公司服务质量监督检查工作的前期准备工作,预计_年_月_日正式进行考核期。_年_
4、月初开始规划公司_,网站主体已完成,正进一步搜集资料,丰富网站内容。_一期工程工期紧、任务重,出现了各种各样的困难。从_年_月_日破土动工到_月_日新生入住只有_个月的时间,不只是土建工程,各种附属设施与生活设施都要在新生入住前完成。一卡通系统尤为紧迫,_月_日新生入学前三天,食堂不具备_条件,临时电源时断时续,一卡通管理中心还继续施工,要在短短的两天时间内_调试完成,谁心理都没有底,_昊星惠光软件公司十分怀疑能不能完成。我们克服了种种困难,全部人员全部上阵,连续三天三夜没休息,终于于_月_日中午前调通,满足了一般使用要求。本应半月的工程短短的三四天我们就出色的完成了;新生入学还要解决卡的问题
5、,在进场施工条件不具备的条件下,我们在_学兰园公寓办公室内一晚上搭建起了模拟环境,我白天盯施工现场,晚上做中心数据。连续个晚上完成导库工作,白天员工们批量发卡,在三天时间内,把所有学生约_人的饭卡全部制作完毕;_园区程控机房建设也尤为紧张,按正常施工要求,如此规模的工程需要三个月的时间,在土建工程没有完成,进场条件不具备的条件下,我们强行要求铁通公司进场施工,连续_小时工作,从_月_日进场到_月_日通电话只用了短短十天的时间,我为了加快施工进度,连续四晚上陪同铁通工作人员施工,给他们以动力,谁也不敢想象这样一个保定市最先进的程控机房能在十天之内完成。铁通宽带网也于_月_日正常开通;由于“_”式
6、的建设,不可避免导致了一些失误,最为突出的是学生公寓电话不稳定,学生反映强烈。为了使同学们理解和支持,我们网管部全体成员进入学生公寓回访电话问题,把问题集中反映到铁通保定分公司,并由网管部人员和铁通公司集中力量解决存在问题,给了学生一个满意的答复。在_公司工作一年多来,我体会到_公司是一个具有凝聚力的公司,一期工程任何人没有加班费,没有奖金,超长的工作时间和工作强度任何人都没有怨言,都出色的完成了本职工作。在这一年中,在领导和同事事们的关怀和帮助下,我增长了知识,增长了经验,使自己逐渐走向成熟。一年中实现由技术人员到一个基层管理人员的过度,通过这段时间的工作我体会到:1、加强网管部员工的技能培
7、训迫在眉捷。二期工程开工在即,员工的职业技术还有些久缺,加强职业技能培训,为二期建设做好准备,出色的完成二期工程的任务。2、灌输服务以“人”为本的理念。我们公司虽然是个企业,但和企业又有本质的区别,我们是大学的后勤,我们的服务对象是大学生这样一个特殊的群体,这就要求我们自身提高服务意识和服务水平,让领导满意,让学生满意,让自己满意。3、浪费问题。由于一期工程工期太紧,客观上造成了公司许多资源的浪费现象,给公司造成了损失。我们有一期工程的经验和教训,二期我们一定要注意节约资源。4、人力资源问题。网管部成员大都是毕业没两年的大学生,学生在校期间学的是书本上的知识,与实际工作中需要的知识还有一定距离
8、,如何把书本上的知识转化为现实中需要的技能,充分发挥出大学生的能动性和最大程度上调配人力资源是网管部日后应该加强的一个方面。在这一年中虽然取得了一些成绩,但由于经验和年龄的问题,在工作中还存在着许多不足,如管理手段,做事的方式方法与有些事情考虑得不全面。2022年电信公司年终个人工作总结(二)今年以来,我公司以_、_和_精神为指导,在省公司的正确领导下,在主业的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实全省电信实业今年工作会议精神,探索和开拓企业生存与发展的新思路。全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和
9、优势产品,不断优化内部管理和运作模式,不断深化企业重组与改革,企业方方面面的工作都有了新的进展。截止_月底,我公司累计完成业务收入_万元,实现收支差额_万元。其中。完成业务收入_万元,实现收支差额_万元;。完成业务收入_万元,实现收支差额_万元。具体工作总结如下:一、企业经营工作水平有了新的提高,国有资产实现了保值增值。发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃,是实业公司的最终出路,依靠主业求生存,开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入今年,我公司致力于提高企业经营工作水平,努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工认真学习贯彻全省电信实业今年工作会议精神,研究和分析企业当前的形势,结合。实
10、业公司的实际情况,集思广益,安排和部署今年的发展规划和措施,采取了有力措施来努力提高经营工作水平。一是突出经营主线,加大主营业务的工作力度。工程建设以及相关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程上下功夫,力争创立品牌,创出效益。工程公司积极主动和主业配合协作,继续实行和完善通信工程设计、施工和监理方面的招投标制度,出台了工程施工诸方面的监督和考核办法,严格监督,严把工程关。同时注重同主业相关部门的协调,积极促进通信工程相关协议的有效落实,防止工程流失。上半年工程决算_项,工程预计收入在_万元,未决算等工程_项。工程监理部在人员少、任务重的情况下,全室人员团结一致,除完成设计工作外,还完
11、成了“。本地网市县光缆工程”和“。无线市话系统”的监理工作,上半年共完成勘察设计任务_项,决算工程_项,决算金额_余万元。物业部进一步严格各类工作流程和标准,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核。一是从堵塞管理漏洞的源头出发,完善了一系列规章制度,使食堂管理面貌得到了有效改观;二是为迎接国家对焦作市“创优”工作验收,精心打造“满意”牌,对主业交办的“创优”工作任务,做到了服务到位、质量保证,圆满完成了各项创优工作指标,为公司节约资金_万余元。三是在防非典的战役过程中,物业部全体同志参战,付出了艰辛劳动,受到了公司上下一致好评。二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时
12、,努力提高外部市场收入比例,外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司今年本地传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案,并积极与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场,谋求更大发展,监理室的全体同志们不辞辛苦,经过艰苦努力,承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“。电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中,不断提高参与市场竞争能力,积极走向外部市场,加大公关力度,无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展,截止_月底实现利润_万元,提前完成了半年计划进度数。在上半年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司员工住宅楼主体工程、西于村_号住宅楼项目,还完成了主业交办的维修、改造、装饰大小建设项目几十余项,参与了市友谊路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项,全年共计创产值_余万元。此外,他们为了多承揽工程,广泛搜集招标信息,只要发现有价值的内容,哪怕只有1的希望,也要做到100的努力。上半年参与了移动公司第二生产楼、
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