江西广播电视大学个人与团队管理不计分项-2022春终结性考试（纯客观题）22春季学期《个人与团队管理》终结性考试,限时90分钟提供5次答题机会!答案

1、试卷总分:100 得分:100根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（? ? ）环境。政治法律经济技术社会文化答案:A2.优秀团队具有很多优势，属于优秀团队优势的是团队工作效率高增强独立完成各自工作的能力能够灵活地适应环境的变化具有团队使命感答案:ABCD3.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（? ? ）。情感与感觉警示与批判乐观与肯定创新与改变答案:B4.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的（? ? ）。加强工作的整体协调性提高效率协作能灵活地适应环境的变化答案:D5.在平衡计分卡中，员工满意度属于（? ? ）角度

2、的指标。财务客户学习与成长内部流程答案:D6.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法正确的是。挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法继续工作，合理处理剩下的想法仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号对那些提出荒谬想法的人进行批评教育答案:ABCD7.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（? ? ）。管理其他角色提出创新的想法检查每个人的行为集中大家的注意力答案:B8.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（? ? ）阶段开始学习。获得经验理论化反思应用答案:C

3、9.组织部门中，“负责主体业务的研发”是哪个部门的基本职责。市场财务业务行政答案:C10.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（? ? ）。更多的人参与讨论并发表意见能够安排团队成员做他们擅长的工作不同成员互相配合完成工作能更好地应付变化答案:A11.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它对你的需求说出明确简短的理由别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来答案:A12.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是按照优先级别对

4、一天的活动进行分析把一天的工作活动详细地记录下来分析工作活动是否有效，并区分工作种类把每个活动的起止时间记录下来答案:A13.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（? ? ）。权威损失社会互动减少效率受规模约束更多人员参与答案:D14.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（? ? ）角度的指标。客户内部流程学习与成长财务答案:A15.关于增强自我认知能力的两种方式，说法正确的是反思仅仅是简单地思考问题对于消极的反馈，也要采取积极的态度反馈是一种经验学习反思帮助自我总结经验或教训答案:ABCD16.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的适度的费用恰当

5、的时间正确的人员正确的内容答案:B17.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（? ? ）。外部条件或因素经济环境因素内部条件或因素相关者因素答案:A18.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（? ? ）。不惜一切代价想赢无条件地自我牺牲清楚表明自己的需求威胁、攻击别人答案:B19.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总