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文档简介
1、项目管理2014新项目开发与孵化揭秘项目管理课第三组周晔星、姚旭平、施伟、李剑琦、周溢Contents目录管理项目团队领导力成为一名高效项目经理讨论环节2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课2Part One管理项目团队012022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课3风暴阶段1-1 项目运作分解形成阶段规范化阶段执行阶段解散阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课41-2 团队形成阶段招聘项目成员召开第一次项目会议起步阶段,成员们相互认识并理解项目的范围,建立一些基本规则。一但成员开始认为自己是群体中的一份子,这个阶段就算完成。招聘项目成员项目的重要性.完成项目的管理结构. 招聘成员
2、的因素1-2 团队形成阶段招聘项目成员1-2 团队形成阶段招聘项目成员10.31NPD女神团成立招聘成员时,项目经理会寻找具备必要经验的人,关键知识和技术技能的人1-2 团队形成阶段招聘项目成员问题解决能力. 可获得性.(即被聘人员能投入的时间) 技术专长. 可信度. (雇佣一定数量的“胜利者”)政治关系.(内部有人,头上有人好办事)雄心、创造力与活力项目经理需考虑的其他因素致伟大的分管主席黑总1-2 团队形成阶段招聘项目成员不要暴露团队人员在选择上的差别如果成员发现自己是被勉强分配的,团队也察觉成员之间在态度与承诺上的差距,项目将会在一开始受挫。项目经理需特别小心的地方1-2 团队形成阶段召
3、开第一次项目会议1-2 团队形成阶段召开第一次项目会议1-2 团队形成阶段召开第一次项目会议1-2 团队形成阶段召开第一次项目会议1-2 团队形成阶段召开第一次项目会议至关重要确定了团队如何一起工作的基调第一印象非常重要,尤其是项目经理第一次项目团队会议1-2 团队形成阶段召开第一次项目会议项目的范围和目标总体时间表方法和程序介绍项目概况还有哪些成员?我如何融入团队?我能与这些人共事嘛?确定个人关注的问题以后在哪里办公?每次固定会议时间?成员之间如何联系?建立描述团队合作完成工作的模式第一次会议项目经理力图实现的三个目标1-2团队形成阶段不管人是否到齐,都要按时开会在会议前要准备并发一份议事日
4、程确定休会时间安排好记录确定优先顺序准备会议总结,并分发给适当人员承认取得的成绩和正面的行为管理项目会议FOR项目经理召开第一次项目会议1-2 团队形成阶段1-3 风暴阶段确定团队身份该阶段以高度的内部冲突为标志。成员虽然接受他们是项目群体的一部分,但抵制项目和群体对他们个性的束缚。这种束缚是围绕“谁将控制群体”和“如何决策”展开的。通过发展独一无二的团队身份,项目经理努力使团队尽可能地有形化,从而使成员对其在团队中的身份在情感上有一种归属感。会议的有效利用团队名称的创建团队协作训练团队成员联合办公团队仪式确定团队身份1-3 风暴阶段1-3 风暴阶段1-4 规范化阶段对前期工作进行全面总结(线
5、上). 拨乱反正,宣传方式全面改变(简单粗暴). 确定共同目标(100个idea). 团队空前团结,有空缺迅速顶替. 分工特别明确,各部门逐个渗入.十一月中三全会2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课21 规范化阶段,团队成员感情融洽,责任感进一步加强,群体结构牢固,建立共同期望。1-4 规范化阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课22激励成员付出最大努力统一所有人员为工作提供重点创建共同愿景协调决策制定我们想创造什么?能够进行沟通具有挑战性又可实现项目经理必须相信愿景能够激励他人 项目经理、利益相关者、团队成员根据目前遇到的问题进行分析,生成备选方案,并对备选方案进行评估生成最终
6、决策。1-4 规范化阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课23部分决策群体决策旭平、剑琦、囡囡万能章阳阳问题识别备选方案达成策略跟踪1-4 规范化阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课24管理项目团队中的冲突功能性冲突健康的冲突鼓励冲突、建立反应模式功能失调冲突非理性的、个性上的冲突调停、仲裁、控制、消除1-5 执行阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课25所有人将精力集中于如何完成项目目标!1、校内论坛(3篇热贴、 2篇实习贴;累积阅读次26700以上)。2、微信推送(15篇微信、4个公众号平台;累计阅读量7010次)。3、朋友圈病毒式传播#Ok挑战#4、传单(700
7、0份: 初选4000份+决赛3000份)5、海报(20份)6、横幅(18条: 初选12条+决赛6条)1-5 执行阶段2022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课26项目奖励系统团队活力唤起项目奖励系统:群体奖励个人奖励团队活力唤醒:通过非正式方式鼓动谈话(外来、项目发起人)1-6 项目审计 项目审计总结为什么会选择这个项目,包括对项目在组织中所起的作用的重新评价,包括对组织文化的考察以保证它有利于该种类型项目的完成。 对进行中的项目,审计内容还包括那些改变项目未来发展方向和重要性的外部因素比如,技术、法律、竞争产品。项目审计包括所有与项目以及未来项目管理有关的因素。1-6 项目审计启动及人员配备
8、数据搜集和分析审计报告程序1.检查审核项目的合理性、实施现状、是否按照项目计划完成计划2.检查审核项目的活动是否符合国家的政策、法律、法规和条例,有无违法乱纪、营私舞弊等现象3.检查审核项目的效益4.检查审核各类项目报告、会计记录和财务报告等反映项目计划、实施和管理状况的资料是否真实和公允,有无弄虚作假和文过饰非的现象,有无只报喜不报忧的的问题. 5.在检查审核项目计划、实施和管理状况的基础上,提出改进建议,为企业决策者提供决策依据,促使项目组织改善管理工作6.项目审计的局限性 1-6 项目审计内容1-7 项目收尾管理收尾合同收尾50%50%抓起合同,和客户一项项的核对,是否完成了合同所有的要
9、求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲的验收。对于内部来说的,把做好的项目文档等归档;对外宣称项目已经结束;转入维护期,把相关的产品说明转到维护组;进行经验教训总结,项目成员一起来“怀旧”学习一把。项目收尾的分类正常收尾(Normal)提前收尾(Premature)永久收尾(Perpetual)失败(Failure Project)等级变化(Changed Priority) 1-7 项目收尾完成项目收尾启动项目收尾准备验收材料项目团队自检提交验收申请书和验收资料验收班子检查验收资料初 审正 式 验 收签署验收合格文件固定资产移交1-7 项目收尾流程项目团队组建过程、团队决策的有效性、问
10、题解决过程、团队凝聚力、成员之间的信任、信息交换的质量等也进行评价。团队有共同的目标,并且每个人都愿意为实现项目目标而工作。不同观点得到尊重,鼓励不同观点和自由发表意见。MembersTeam1-8 对项目团队、成员和项目经理的评价团队评价多比率评价或“360度反馈”评价。个人搜集包括雇员的自我评价在内的来自组织各方面意见,个人的上司、项目团队成员、同事,很多情况下,还包括外部顾客对其绩效的评价。360度反馈项目经理进行业绩评审,分管经理负责薪酬评审。在另外一些情况下,业绩评审是项目收尾程序的一部分,而薪酬评审时年度绩效评价的主要目标。项目经理1-8 对项目团队、成员和项目经理的评价团队成员个
11、人与项目经理评价业绩几何? 经理和他的下级可能都畏惧正式的业绩评审。由于讨论的评价性质和可能带来的误解与伤害,双方都不会感到舒服。如果项目经理处理得好的话,可以大大减轻这一不安。项目经理应该在整个项目过程中,不断给团队成员反馈,这样,在正式会议之前,团队成员已经非常清楚他们在项目中的表现如何以及项目经理对他的印象了。1-8 对项目团队、成员和项目经理的评价业绩评审Part Two领导力-成为一名高效的项目经理022022/9/5未来企业家俱乐部项目管理课362-1 识别与管理利益相关者项目经理高管层项目发起人客户其他组织政府机构承包商行政支持项目经理职能经理阳阳联席会叶辉海亮鹰领投资浙大科技园
12、万能张研工部金敏喻皓井翔2-1 识别与管理利益相关者阳阳联席会 优先级叶辉 同盟海亮限定范围提供资源鹰领投资提供资源浙大科技园设定约束万能张辅助性工作研工部支持性服务约束金敏竞争共享喻皓井翔合作以上关系相互影响 项目管理结构影响其外部依赖程度 强调对利益相关者的管理和对变化的预测命令权力、沟通技巧、政治智慧和影响力依赖关系2-1 识别与管理利益相关者资金的借入与借出、预算增加、人事调整等 资源 帮助完成目前项目或承担不需要的任务 辅助 提供任务支持,提供更快速的反应,或帮助实施合作 提供组织和技术上的知识信息 2-2 对利益相关者施加影响与任务相关的通货来源于帮助他人完成工作的能力提升提供能带
13、来提升的工作和任务认可对努力、成就或能力的认可出镜率提供一个被上级或组织中的其它高层赏识的机会网络/人脉提供与他人合作的机会 与职务相关的通货来源于提高他人在组织内地位的能力2-2 对利益相关者施加影响参与到一个能给组织、顾客甚至社会带来显著效益的项目愿景有机会把重要的事做好出色以比效率更高的标准做“正确”的事道德正确与激励相关的通货来源于人们寻求差异及使生活更有意义的强烈愿望2-2 对利益相关者施加影响倾听他人的顾虑和担忧提供私密的情感支持提供亲密的关系和友谊接受个人支持理解与关系相关的通货建立超越正规的职业界限并扩展到友谊增次的关系2-2 对利益相关者施加影响感恩表达感谢 所有权/参与让他人有所有权和影响力挑战/学习参与能增强技术与能力的任务与个人相关的通货个人需要和高于一切的自尊感2-2 对利益相关者施加影响通过面对面的接触,了解与项目有关的真实情况;建立对项目成功至关重要的合作关系(在需要之前主动建立关系非常重要)。弥补正式沟通管道的不足:避免层层上传下达的过滤失真以及缺乏实际情形辅助的决断先机。现场管理:掌握第一手资料情感管理:贴近员工的领导艺术(态度很重要)management by wandering around2-3 建立支
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