人力资源管理专业知识与实务（中级）考试题库

1、人力资源管理专业知识与实务（中级）考试题库（最新版）第1题（单项选择题）根据三重需要理论，十分重视争取地位和影响力的人是（）较高。A.亲和需要B.安全需要C）,权力需要D.成就需要【答案】C,第2题（单项选择题）按照豪斯提出的路径一目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于（）领导。A.成就取向式B.支持型C）.指导式D）.参与式【答案】C,第3题（单项选择题）根据目标一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（）。A.指导式领导B.支持型领导C,参与式领导D.成就导向式领导【答案】B,第4题（单项选择题）斯道格迪尔对领

2、导风格的研究，指出（）是决定领导的因素。A.责任感B.自信心C.关心员工D）.人格和情境【答案】D,第5题（单项选择题）会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能属于（）技能。A）.学习B.人际C）.技术D）.概念【答案】C,第6题（单项选择题）领导者具有的处理观点、思想的技能是（）。A.学习技能B.人际技能C.技术技能D）.概念技能【答案】D,第7题（单项选择题）组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。A.集权度B.复杂性C,规范性D.层次性【答案】B,第8题（单项选择题）行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩阵组织形式分别最适宜的环境是A）.简单/动态

3、、简单/静态、复杂/动态B）.复杂/静态、简单/静态、简单/动态C.复杂/静态、简单/静态、复杂/动态D.复杂/静态、复杂/静态、【答案】C,复杂/动态第9题（单项选择题）团际发展属于组织发展方法中的（)o间竞争战略一组织战略一职能战略C).竞争战略一职能战略一组织战略D.组织战略一职能战略一竞争战略A .结构技术B）.现代组织发展方法C.人文技术 D .结构技术和人文技术的混合体【答案】C, 第10题（单项选择题）组织的战略通常包括三个层次，它们的顺序为（）。A).组织战略一竞争战略一职能战略【答案】A, 第11题（单项选择题） 企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对为实现组织战略目标

4、所需完成 的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这 些目标或衡量指标称为（）oA.平衡计分卡B.人力资源管理计分卡 C. KPI 指标D.战略地图【答案】B,第12题（单项选择题）下列选项中，（）更多地侧重于未来。A.培训B.开发C.员工晋升D.人员管理【答案】B,第13题（单项选择题）下列关于马尔科夫分析方法的方法表述，正确的是（）。A.利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源需求预测B.强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位C）.有利于激励员工士气，降低招聘成本D）.基于多种职位以及人员流动状况进行的方法【答案】D,第14题（单项

5、选择题）预测人力资源需求时，（）实际上是假定人均生产率保持不变。A.德尔菲法B.经验判断法C）,回归分析法D.比率分析法【答案】D,第15题（单项选择题）建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系的需求预测方法是（）。 A）.经验判断法B.德尔菲法C）.回归分析法D）.趋势预测法【答案】C,第16题（单项选择题）下列属于企业中年纪较大的员工的优点的是（）0A.工作经验比较丰富B.薪酬水平较高C）,稳定性较低D.可能阻碍年轻人获得晋升【答案】A,第17题（单项选择题）下列不属于裁员需要注意的问题的是（）。A）.对待被裁减员工的方式也要更加人性化一些B）,管理不当的裁员会导致人才流失C.保证裁

6、员过程是公平的D）.企业可以根据战略需要实施手术式裁员【答案】B,第18题（单项选择题）下列减少未来劳动力过剩的方法中，调整速度快且对员工伤害程度中等的方法是（）0A）.裁员B.减薪C）,职位分享D.重新培训【答案】C,第19题（单项选择题）下列关于信度的说法，错误的是（）。A.信度系数介于01之间B.信度系数为。则表示信度最低C.信度系数不低于0.5的测试工具被视为信度较好D.信度系数为1,则表示信度最高【答案】C,第20题（单项选择题）（）需要在同一时间获取两组数据，即考察求职者的测试分数与已经在某种岗位上从事工作的任职者的测试分数之间存在怎样的相关关系。A.效标效度B.预测效度C,同时效

7、度D.分半效度【答案】C,第21题（单项选择题）（）方法的面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化以及所做出的反 应。A.单独面试B.压力面试C.顺序面试D.集体面试【答案】B,第22题（单项选择题）下列选项中，关于绩效管理策略的说法，正确的是（）。A.组织在釆取防御者战略时，绩效考核应尽量多角度地选择考核指标B）,组织在釆取探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方 法C.组织在釆取探索者战略时，绩效考核应尽量釆用以行为为导向的评价方法 D.组织在釆取跟随者战略时，绩效考核应尽量釆用平衡计分卡法【答案】A,

8、第23题（单项选择题）下列选项中，关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A.绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B.绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C）,在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心D.绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整【答案】D, 第24题（单项选择题）)o关于绩效监控，说法错误的是（A）.通过管理者和员工持续的沟通，预防绩效周期内可能存在的问题B.可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整 C.需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件 D.可根据组织结构调整而进行调整【答案】D, 第25题（单项选择题）。薪酬调查的调查目的不包

9、括（A.整体薪酬水平的调整 B.薪酬差距的调整 C.确保薪酬的公平性 D.具体职位薪酬水平的调整【答案】C,第26题（单项选择题）职位尺度比较法中，定性方法是（)oA）.因素比较法B）.排序法C.分类法D.要素计点法【答案】C,第27题（单项选择题）薪酬调查主要是为了解决（)oA.外部公平性 B.内部公平性 C.外部竞争性 D.内部竞争性【答案】C,第28题（单项选择题）境内上市公司办法规定.在股权激励计划有效期内，每期授予的限制性股票, 其禁售期不得低于（）o A).半年B. 1 年C). 2 年D). 3 年【答案】C, 第29题（单项选择题）下列选项中，关于员工持股计划的说法，正确的是（

10、）。A）.科学合理的员工持股计划能够降低企业融资成本 B.员工持股计划会显著增加企业的税务负担 C.员工持股计划的认购者可以是实施员工持股计划的企业的员工，也可以是企业外部人士D）.员工持股计划中员工所认购的股份进行转让不受限制【答案】A,第30题（单项选择题）业绩股份来源，不包括（）oA）.向激励对象发行新股B.新股东转让股份C）.公司设立时预留部分股份D）.公司股份回购【答案】B,第31题（单项选择题）企业人工成本是企业在一定时期内，使用劳动力而支付的所有（）的总和。A）.直接费用和间接费用B.工资费用C）.资金D.货币费用【答案】A,第32题(单项选择题)评估培训与开发效果时，组织很少进

11、行的评估是( )oA.反应评估B.学习评估C).结果评估D).投资收益评估【答案】D,第33题(单项选择题)员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。A.横向通道B.纵向通道C),双通道D.职业生涯锚【答案】B,第34题(单项选择题)劳动关系系统运行的程序规则不包括()。A).个别劳动关系处理规则B).集体劳动关系处理规则C).劳动争议处理规则D).实体规则【答案】D,第35题(单项选择题)下列选项中，不属于我国法律界定的用人单位的是()。A.私营企业B.民办非企业单位C.雇用小时工的家庭D).科研单位【答案】C, 第36题（单项选择题） 下列选项中，不属于我国调整劳动关系制度

12、和机制的是（）。A）.劳动合同制度 B）,劳资关系协调机制C）.劳动规章制度D）.劳动监察制度【答案】B, 第37题（单项选择题）在劳动力交易中，劳动者只是将自己的劳动力租借给企业使用一段时间以获得劳 动报酬，而并非是将劳动力所有权转移给企业，这种情况说明了劳动力市场的()oA.特殊性B.多样性C.不确定性D.交易延续性【答案】A,第38题（单项选择题）“劳动力参与率与劳动者个人的保留工资有很大关系。”关于这里所说的保留工 资，下列说法错误的是（）。A.为使一名劳动者愿意到市场中来工作所必须达到的最低工资水平B.保留工资是一种工资的心理价位C.虽然每个劳动者的具体情况不同，但保留工资水平基本没

13、有差异D）.在劳动者个人的保留工资水平和其他情况一定的前提下，市场工资率越高, 社会的劳动力参与率也会越高【答案】C,第39题（单项选择题）在以纵轴代表工资率，横轴代表雇用人数的坐标系中，反映欠发达国家具有无限 劳动力供给情况的劳动力供给曲线是（ ）oA.向后弯曲的劳动力供给曲线B.水平形状的劳动力供给曲线C.垂直形状的劳动力供给曲线D）.向上倾斜的劳动力供给曲线【答案】B,第40题（单项选择题）劳动力参与率是实际劳动力人口与（）之比。A.人口总量B.潜在劳动力人口C,失业劳动力人口D.就业劳动力人口【答案】B,第41题（单项选择题）利用政府预算，通过调整税率和政府支出水平来影响总需求的一种政

14、策是（）oA.人力政策B.货币政策C.财政政策D）.收入政策【答案】C,第42题（单项选择题）下列各项中，其对劳动者的需求不会随季节的变化而波动的是（）。A.农业B.建筑业C,航运业D.信息技术业【答案】D,第43题（单项选择题）关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（）。A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D）.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向【答案】C,第44题（单项选择题）劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益，这部分成本称为（）。A.直

15、接成本B.机会成本C.心理成本D.间接成本【答案】B,第45题（单项选择题）下列不属于用人单位履行劳动合同应承担的义务的是（）。A.向劳动者及时足额支付劳动报酬B.不得强迫或者变相强迫劳动者加班C）.向劳动者提供福利D）.应当保护劳动者的生命安全和身体健康【答案】C,第46题（单项选择题）用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同的情形一般不包括（）。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B）.严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的C）,劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的D.严重违反用人单位的规章制度的【答案】C,第47题（单项选择题）按保险业务划分，社会保险法律关系的主体不包括（

16、）。A.保险人B.受益人C）.管理人D）.国家【答案】D, 第48题（单项选择题）引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况是（）。A.社会保险法律事实B.社会保险内容C）,社会保险法律规定D.社会保险法律行为【答案】A,第49题（单项选择题）社会保险法中，各项社会保险制度的覆盖范围不包括（）。A）.工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工B）.被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度C）.香港澳门台湾居民在内地（大陆）按照规定参加社会保险D）.基本养老保险包括职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险【答案】D,第50题（单项选择题）下列关于退休年龄的说法，错误的是（

17、）oA.男满60周岁B.女工人满55周岁，女干部满50周岁IIIC）.从事井下、高空、高温、特别繁重体力或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为男满55周岁，女工人年满45周岁D.因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力 的，退休年龄为男年满50周岁，女年满45周岁【答案】B,第51题（单项选择题）职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和)oA. 一次性工伤医疗补助金B. 一次性伤残经济补偿金C）, 一次性伤残补助金D. 一次性工亡补助金【答案】D,第52题（单项选择题）下列选项中，关于生育保险的说法，错误的是（）。A）.生育保险

18、由用人单位和职工共同缴纳B）.生育保险待遇包括生育医疗费和生育津贴C）.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发D）.女职工在休产假期间可以享受生育津贴【答案】A,第53题（单项选择题）下列有关职业年金领取的说法，不正确的是（）oA.工作人员在达到国家规定的退休条件并依法办理退休手续后，由本人选择按 月领取职业年金的方式B.职工未达到国家规定的退休年龄时，只能定期领取企业年金C）,出国（境）定居人员的职业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给 本人D.工作人员在职期间死亡的，其职业年金个人账户余额可以继承【答案】B, 第54题（单项选择题） 用人单位违反国家规定，拖欠或者未足

19、额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、 经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向（）投诉，该部门应当依法处理。 A.劳动争议仲裁委员会B.人民法院C.劳动行政部门D）.劳动监察部门【答案】C,第55题（单项选择题）下列不适用劳动争议调解仲裁法的争议是（）。A）.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议B）.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议C）,办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议D）.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让的争议【答案】D,第56题（单项选择题）因支付拖欠劳动报酬等事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行 的，劳动者可以持调

20、解协议书依法向（）申请支付令。A.劳动行政部门B）,劳动人事争议仲裁委员会C）,人民法院 D.劳动监察部门【答案】C, 第57题（单项选择题）劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致 其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院 （）。A.应予受理B.不予受理C,转劳动人事争议仲裁委员会D）.驳回起诉【答案】A,第58题（单项选择题）劳动法律责任形式不包括（ ）o A.民事责任B.行政责任C）.法律责任D.刑事责任【答案】C,第59题（单项选择题）行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门做出的复议决定的，可以在收到 复议决定书之日起（）

21、日内向人民法院提起诉讼。A-5B. 10C）. 15D）. 30【答案】C,第60题（单项选择题）记大功奖励方案，应当事先征得中央事业单位人事综合管理部门同意，并在作出记大功奖励决定后（）内备案。A. 1个月B. 2个月C）. 2个月D）. 6个月【答案】A,第61题（多项选择题）关于成就需要的说法，正确的有（）。A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C）,成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D）, 一般来说，成就需要高的人工作绩效较低E）.希望能够得到及时的反馈【答案】A,B,C,E,第62题（多项选择题）俄亥俄模式关注的维度包括（）oA.关心人B.工

22、作管理C.员工取向D).生产取向E).无为而治【答案】A,B, 第63题(多项选择题)下列关于决策风格的描述，错误的有()。A).决策风格具有价值取向与模糊耐受性两种维度B,分析型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身C).行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会D).概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会E.指导型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向【答案】B,E, 第64题(多项选择题)职能制组织形式的缺点主要包括()。A,适应性差B.不利于资源的充分利用C),工作效率低D.企业领导负担重E).狭隘的职能观念【答案】A,D,

23、E,第65题(多项选择题)以结构为中心的变革包括()。A.合并旧部门，成立新部门B.工作流程的再设计C).调整管理层次D.任免责任人E.改变人的态度【答案】A,C,D,第66题（多项选择题）战略匹配或战略契合要求一个组织的人力资源管理活动必须具备的一致性包括IIIIIIII（）0A.水平一致性B.全部一致性C）.垂直一致性D）.外部契合E.内部契合【答案】A,C,D,E,第67题（多项选择题）外包适合的情况不包括（ ）oA.企业既缺乏某一方面的特定技术经验，同时又不愿意投入时间和精力去进行 开发B）.企业利用自身的设施和人力资源完成某种工作任务的成本更高C）.外部组织可以通过规模化或专业化以更

24、低的成本提供相同质量或更高质量 的服务D）.涉及竞争秘密的工作E.涉及专利权的工作【答案】D,E,第68题（多项选择题）人力资源管理领域中运用较为广泛的两项人格测试包括（）。A.自陈量表法B. MBTI人格类型测试C, “大五”人格测试D.评价量表法E.投射法【答案】B,C,第69题（多项选择题）甄选测试中通常最受关注的能力包括（）0A.语言理解能力B,数学能力C）.推理能力D.空间关系能力E.创造力【答案】A,B,C,第70题（多项选择题）履历分析技术对作为分析对象的履历的要求主要有（）oA.履历信息必须真实B.履历信息必须全面C）.履历信息必须相关D）.履历信息必须独特E.履历信息必须稳定

25、【答案】A,B,C,第71题（多项选择题）下列选项中，关于绩效评价常见误区及应对方法的说法，正确的是（）。A.克服晕轮效应的核心是消除主管人员的偏见B.可以采取强制分配法、排序法等方法克服集中趋向C,过宽或过严倾向的出现是主管人员忽略了客观的评价标准D.刻板效应强调的是主管人员难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和 不足E）.为了避免首因效应，可以由员工在绩效考核前进行自我总结【答案】A,B,C,第72题（多项选择题） !1!1销售人员的薪酬模式包括（)oA .纯佣金制B.基本薪酬加佣金制 C.基本薪酬加奖金制D.基本薪酬加佣金加奖金制 E.佣金加奖金制第73题（多项选择题） 下列选项中，关

26、于职业生涯锚的说法，正确的是（）。A).产生于个体内心世界B.产生于职业生涯早期C).强调个体能力、动机和价值观的相互作用与整合D.可以根据各种测试进行预测E.并不是完全固定不变的【答案】B,C,EZ 第74题（多项选择题） 在现实生活中，影响工资水平确定的因素包括（）。A.劳动者个人及其家庭所必需的生活费用B,同工同酬原则C）.企业的工资支付能力D.劳动者的人力资本E.供求关系【答案】A,B,C,第75题（多项选择题）对劳动者流动产生影响最大的因素包括（ ）o A.流动后企业的规模B.流动之后找到高工资工作的机会大小C）.劳动力流动的各种成本D.流动前后的工资水平差异E）.流动后企业所处位置

27、【答案】B,D,第76题（多项选择题）用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，需要支付（）oA.经济赔偿金B.经济补偿金C. 一次性工伤医疗补助金D.伤残就业补助金E.失业保险金【答案】B,C,D,第77题（多项选择题）根据规定，可以享受生育津贴的情形包括（）。A）.女职工生育享受产假B）.享受计划生育手术休假C）,女职工生病享受休假D）.女职工结婚享受婚假E.享受生育医疗费用【答案】A,B,第78题（多项选择题）职业年金基金包括（）oA.单位缴费B.个人缴费C）,职业年金基金投资运营收益D.政府补贴E.社会统筹职业年金【答案】A,B,C,第79题（多项选择题）下列选项中，关于劳动争议调解的说法

28、，正确的是（）oA.劳动争议调解应当遵循自愿原则和民主说服原则B.企业应当设立劳动争议调解委员会，由劳动者和企业代表组成，人数由双方 协商确定C.企业劳动争议调解委员会主任应当由企业方代表担任D）.劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当在受理调解申请之日起15日内结 束E.生效的调解协议对双方当事人有约束力，当事人应当履行【答案】A,B,D,E,第80题（多项选择题）劳动法律责任的形式有（）。A.道德责任B.民事责任C.刑事责任D）.经济责任E.行政责任【答案】B,C,E,第81题（多项选择题）根据以下材料，回答81-84题某公司的很多岗位都开始使用劳务派遣。小张从一毕业就来到了这个单位，已经

29、在这个单位工作了 7年，这几年中工作表现一直很优秀，由于长期加班积劳成疾, 上个月被诊断为胰腺炎，所以向单位申请医疗期12个月，人力资源部未给予答 复。小张听说上个月发生工伤的员工至今都未收到合理的补偿办法。小张为自己 的医疗费用特别发愁。该公司很多岗位都开始使用劳务派遣，符合规定的做法是（）。A.同取得经营劳务派遣业务行政许可的劳务派遣单位合作B.劳务派遣公司与该公司应当订立劳务派遣协议C.该公司控制劳务派遣用工数量不得超过其用工总量15%D）.在主营业务岗位使用派遣劳动者【答案】A,B,第82题（多项选择题）根据以下材料，回答81-84题某公司的很多岗位都开始使用劳务派遣。小张从一毕业就来

30、到了这个单位，已经 在这个单位工作了 7年，这几年中工作表现一直很优秀，由于长期加班积劳成疾, 上个月被诊断为胰腺炎，所以向单位申请医疗期12个月，人力资源部未给予答复。小张听说上个月发生工伤的员工至今都未收到合理的补偿办法。小张为自己的医疗费用特别发愁。小张的医疗期为（)oA). 1个月 B). 3个月 C. 6个月 D.9个月【答案】C, 第83题（多项选择题） 根据以下材料，回答81-84题 某公司的很多岗位都开始使用劳务派遣。小张从一毕业就来到了这个单位，已经 在这个单位工作了 7年，这几年中工作表现一直很优秀，由于长期加班积劳成疾,上个月被诊断为胰腺炎，所以向单位申请医疗期12个月，

31、人力资源部未给予答 复。小张听说上个月发生工伤的员工至今都未收到合理的补偿办法。小张为自己 的医疗费用特别发愁。)o下列医疗费用中，不纳入基本医疗保险基金支付范围的是（A住院的医疗费用 B.抢救的医疗费用 C.治疗工伤的医疗费用 D.在境外就医的费用【答案】C,D, 第84题（多项选择题） 根据以下材料，回答81-84 某公司的很多岗位都开始使用劳务派遣。小张从一毕业就来到了这个单位，已经 在这个单位工作了 7年，这几年中工作表现一直很优秀，由于长期加班积劳成疾,上个月被诊断为胰腺炎，所以向单位申请医疗期12个月，人力资源部未给予答 复。小张听说上个月发生工伤的员工至今都未收到合理的补偿办法。

32、小张为自己的医疗费用特别发愁。停止享受工伤保险待遇的情形包括（)oA.拒不接受劳动能力鉴定的B.因工外出下落不明的C.患职业病的D）.拒绝接受治疗的【答案】A,D,第85题（多项选择题）根据下面资料，回答85-88题小张是某公司从资深工程师团队中选拔出来的一位主管，他原来是公司的技术骨 干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后，压力增大且经常抱怨下属不 支持自己的工作，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然 是10年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的 风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同 时聘请专业讲师来提升他的

33、领导技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，下列选项中，属于领导技能的是（）0 A.技术技能B.人际技能C）,概念技能D,统筹技能【答案】A,B,C,第86题（多项选择题）根据下面资料，回答85-88题 小张是某公司从资深工程师团队中选拔出来的一位主管，他原来是公司的技术骨 干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后，压力增大且经常抱怨下属不 支持自己的工作，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然 是10年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同 时聘请专业讲师来提升他的领导技能

34、。从领导技能来看，小张缺乏的是（）。A.技术技能B.人际技能C）,概念技能D.统筹技能【答案】B,C,第87题（多项选择题）根据下面资料，回答85-88题小张是某公司从资深工程师团队中选拔出来的一位主管，他原来是公司的技术骨 干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后，压力增大且经常抱怨下属不 支持自己的工作，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然 是10年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同 时聘请专业讲师来提升他的领导技能。下列选项中，关于领导技能的说法，正确的是（）。A .领

35、导者不依靠下属的技术技能B）,组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C）.不同领导层次需要的技能的相对比例是相同的D）.领导层次越高，需要的技术技能所占比例越高【答案】B,第88题（多项选择题）根据下面资料，回答85-88题 小张是某公司从资深工程师团队中选拔出来的一位主管，他原来是公司的技术骨 干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后，压力增大且经常抱怨下属不 支持自己的工作，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然 是10年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的 风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同 时

36、聘请专业讲师来提升他的领导技能。领导者的成功依赖于他的合适的（）oA.行为B）.技能C）.行动D.背景【答案】A,B,C,第89题（多项选择题）根据下面资料，回答89-92题2018年年底，公司人力资源部经理A发现员工迟到早退现象明显较少。她心里 明白，这是绩效考核即将来临的结果。2018年绩效考核完成后，生产部经理B 发现自己的工作更忙了，因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。年底员工迟到早退现象明显减少，说明员工明白并实际利用了（）效应。A.首因B.近因C）.对比D）.刻板【答案】B,第90题（多项选择题）根据下面资料，回答89-92题2018年年底，公司人力资源部经理A发现员工迟到早

37、退现象明显较少。她心里 明白，这是绩效考核即将来临的结果。2018年绩效考核完成后，生产部经理B 发现自己的工作更忙了，因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。一般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括）0A.面谈准备阶段B.面谈实施阶段C.面谈结束阶段D）.面谈评价阶段【答案】A,B,D,第91题（多项选择题）根据下面资料，回答89-92题2018年年底，公司人力资源部经理A发现员工迟到早退现象明显较少。她心里明白，这是绩效考核即将来临的结果。2018年绩效考核完成后，生产部经理B 发现自己的工作更忙了，因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。为了进行有效的绩效反馈面谈，生产部经理B需要做

38、的准备工作不包括（）。A.准备职位说明书B.准备面谈提纲C.选择合适的时间D.准备上一个月的工资表【答案】D,第92题（多项选择题）根据下面资料，回答89-92题2018年年底，公司人力资源部经理A发现员工迟到早退现象明显较少。她心里 明白，这是绩效考核即将来临的结果。2018年绩效考核完成后，生产部经理B 发现自己的工作更忙了，因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。在绩效反馈面谈过程中，生产部经理B需要做到（）oA）.建立彼此之间的信任B.重点关注过去C）.着重表达对员工工作业绩的不满D）.采用赞扬与建设性批评相结合的方式【答案】A,D,第93题（多项选择题）根据下面资料，回答93-96

39、题某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国 际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细, 公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的 具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合 理。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是（）。A.设计绩效考核系统B.进行人力资源规划C.进行工作分析D）.确定未来几年的经营战略【答案】B,第94题（多项选择题）根据下面资料，回答93-96题某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国 际贸易、外

40、语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细, 公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的 具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合 理。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划 是（）oA）.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才 B）.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员 D.继续引进国际贸易、外语等专业人员【答案】ABC 第95题（多项选择题） 根据下面资料，回答9396题 某公司是一家从事

41、特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国 际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细, 公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的 具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合 理。根据以上资料，回答下列问题：在进行人力资源需求预测时不需要考虑的因素是（）。A.组织外部人力资源的供给状况B .组织的技术变革C.组织结构调整以及流程再造 D .组织的战略定位【答案】A, 第96题（多项选择题） 根据下面资料，回答9396题 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国 际贸易

42、、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细, 公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的 具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合 理。根据以上资料，回答下列问题：该公司预测人力资源需求的恰当方法是（）oA.配对比较法 B.时间序列分析法 C.主观判断法D.马尔科夫分析法【答案】C, 第97题（多项选择题）根据下面资料，回答97-100题 老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的工作相 当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技 术科科长。老刘上任后，下决心要把技

43、术科搞好。在头一个月内，全科室的人都 领教了老刘的“新官上任三把火”。小张由于堵车，迟到了 3分钟，老刘当众狠 狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接 待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料, 小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领 导发现技术科似乎岀问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少 人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。根据以上资料，回答下列问题：按照豪斯的路径一目标理论，老刘的领导行为属于（）。A.指导式领导B.支持式领导C）.参与式领导D.成就取向式领导【答案】A,第9

44、8题（多项选择题）根据下面资料，回答97-100题老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的工作相 当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技 术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都 领教了老刘的“新官上任三把火”。小张由于堵车，迟到了 3分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接 待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料, 小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领 导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的

45、气氛，缺勤的人很多，不少 人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。根据以上资料，回答下列问题: 按照领导风格理论，老刘的领导风格属于（）。A. “中庸”式领导风格B. “乡村俱乐部”式领导风格C）. “无为而治”式领导风格D）. “任务”式领导风格【答案】D,第99题（多项选择题）根据下面资料，回答97-100题 老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的工作相 当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技 术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都 领教了老刘的“新官上任三把火二小张由于堵车，迟到了 3分钟，老刘

46、当众狠 狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接 待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料, 小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领 导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少 人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。根据以上资料，回答下列问题： 从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括（）。A.技术技能 B.人际技能 C.创新技能 D.概念技能第100题（多项选择题） 根据下面资料，回答97-100 老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的

47、工作相 当岀色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技 术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都 领教了老刘的“新官上任三把火气小张由于堵车，迟到了 3分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接 待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料, 小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领 导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少 人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。根据以上资料，回答下列问题：领导生命周期理论认

48、为，影响员工成熟度的因素有（）oA.年龄B.能力C.意愿D.学历【答案】B,C,* 、吾一：第1题（单项选择题）动机的要素包括（）。A.两个要素：努力的水平和坚持的水平B）.两个要素：内在动机和外在动机C）.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D）.三个要素：决定人的行为的方向、努力的水平和坚持的水平【答案】D,第2题（单项选择题）从激励内容的角度可以将激励分为（）。A.正向激励和负向激励B.他人激励和自我激励C.物质激励和精神激励D）.有效激励和无效激励【答案】C,第3题（单项选择题）马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型，依次为（)oA）.生理需要、安全

49、需要、尊重的需要、归属和爱的需要、自我实现的需要B）.生理需要、安全需要、C.安全需要、生理需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要D）.归属和爱的需要、尊重的需要、生理需要、自我实现的需要、安全需要【答案】B, 第4题（单项选择题）下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是（）。A .低的负效价、低期望和高工具性B.高的正效价、高期望和低工具性C.低的负效价、高期望和低工具性D）.高的正效价、高期望和高工具性【答案】D,第5题（单项选择题）认为团队绩效的高低取决于领导者与情境因素之间是否搭配的理论是（）。A.权变理论B.特质理论C）

50、,魅力型领导理论D.领导一成员交换理论【答案】A,第6题（单项选择题）下列属于豪斯提出的参与式领导的是（）oA）.主动征求并釆纳下属的意见B）.设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平C）,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序D）.努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求【答案】A,第7题（单项选择题）麦克格雷格经典的Y理论代表了（）。A.民主风格B.传统权威的管理风格C.启发式、人性化的管理风格D）.专制的风格【答案】C,第8题（单项选择题）根据领导者生命周期理论，具有高工作一低关系特点的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C）.参与式D）.授权式【答案】A,第9题（

51、单项选择题）“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的（）oA.规范性B.集权度C.复杂性D）.稳定性【答案】C,第10题（单项选择题）下列有关事业部制组织形式的描述，错误的是（）oA.事业部制实行相对的独立经营、自负盈亏B.事业部制组织形式实行集中决策指导下的分散经营C.事业部制组织形式有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率D.事业部制组织形式有利于总公司的高层管理者集中精力于具体管理事务【答案】D,第11题（单项选择题）按职能划分的组织形式，（）组织形式被称为“法约尔模型”。A.行政层级式B.职能制C）.矩阵D）.事业部制【答案】B,第12题（单项选择题）按照学者桑南菲尔德的组

52、织文化分类观点，重视忠诚感和承诺的组织文化类型是（）。A.俱乐部型B.学院型C）.棒球队型D）.堡垒型【答案】A,第13题（单项选择题）组织文化的结构可以分为三个层次，不包括（）。A.物质层B.制度层C.社会层D）.精神层【答案】C, 第14题（单项选择题）是一个组织的重要战略资产，甚至是获取竞争优势的首要资源。A.技术资源B).财务资源C.客户资源D.人力资源【答案】D, 第15题（单项选择题）“密切关注竞争对手的薪酬状况，以确保本组织的薪酬水平既不低于竞争对手, 最好也不要高于竞争对手”，这是与釆用（）的组织相匹配的人力资源战略。A.创新战略B.客户中心战略C）.外部成长战略D）.成本领先

53、战略【答案】D,第16题（单项选择题）在进行人力资源供给预测时，需要了解的组织内部人力资源状况不包括（）。A.人员数量和一般结构的统计分析B.组织变革C）,现有人员的技能水平D）.将来员工可能会出于退休、晋升以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情 况【答案】B,第17题（单项选择题）如果因技术进步或其他原因导致员工的生产率提高或下降，那么基于历史比率进 行的人力资源需求预测结果就不能保证有效，这指的是（）。A.趋势预测法B.德尔菲法C,回归分析法D.比率分析法【答案】D,第18题（单项选择题）下列选项中，关于甄选的说法，错误的是（）。A.甄选为甄别和选择之意，也称为筛选或选拔B.甄选过程具有复

54、杂性C）.甄选决策本身蕴藏着一定的风险D）.应该把注意力更多地放在对求职者进行相互比较上【答案】D,第19题（单项选择题）在认知能力测试的内容中，关于推理能力说法正确的是（）。A.考察需要记忆的具体知识B.考察对数字的敏感程度以及灵活运用数量分析技巧C）,可以釆用类似于语文试题的形式D.是指一个人在面对各种问题时找到解决问题的方法的能力【答案】D,第20题（单项选择题）下列选项中，关于能力测试的说法，错误的是（）。A）.能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型B.认知能力测试可以划分为一般认知能力测试和特殊认知能力测试C）. 一般认知能力测试即通常所说的情商测试D）.数学能力

55、属于一般认知能力【答案】C,第21题（单项选择题）绩效管理的核心在于（）。A.考核B.沟通C）,评价D.应用【答案】B,第22题（单项选择题）下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是（）oA）.收集资料为第一步B）.制订计划在给予信心之前C）.达成一致在探索可能之后D.给予信心属于最后一步【答案】C,第23题（单项选择题）下列选项中，关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A.绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B.绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C.在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心D）.绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整【答案】D,第24题（单项

56、选择题）随着部门人数的增加，评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是（）。A.标杆超越法B.强制分布法C）.排序法D）.配对比较法【答案】D,第25题（单项选择题）在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现 象是（）。A.刻板印象B.盲点效应C）,近因效应D.首因效应【答案】D,第26题（单项选择题）在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，管理者需要注意的问题不包括（ ）。A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致C）.关键绩效指标必须是不可量化的D,关键绩效指标的数量不宜过多【答案】C,第27题（单项选择题）在绩效评价中，评价者对

57、评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这 种现象是（）。A.刻板印象B.集中倾向C.晕轮效应D.首因效应【答案】A,第28题（单项选择题）下列选项中，不属于职位评价原则的是（）。A.系统性原则B.战略性原则C.实用性原则D）.结果保密原则【答案】D,第29题（单项选择题）下列选项中，关于职位评价的说法，错误的是（）。A.职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价B.职位评价强调战术性原则C,职位评价强调员工参与原则D.职位评价强调实用性原则【答案】B,第30题（单项选择题）关于各种职位评价方法的优点，下列说法错误的是（）。A.排序法的最大优点在于其简单易行，成本较低，而且易于与员工沟通B

58、.分类法的优点在于等级定义比较容易，客观性强C）.要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受D）.因素比较法的优点是较为完善，可靠性高【答案】B,第31题（单项选择题）股票期权行权价格的确定方法分多种，在我国，管理办法釆取的方法是（）。A.实值法B.虚值法C）,平值法D.溢价法【答案】C,第32题（单项选择题）关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）oA）.反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法C）.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D）.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最

59、关心 的评估内容【答案】A,第33题（单项选择题）下列选项中，关于职业生涯管理的说法，错误的是（）。A.职业生涯从狭义来看，是个体在其整个工作生涯中选择从事工作的一个总的 行为过程B,职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理C）,职业生涯对个人发展具有积极作用D）.职业生涯很难满足员工自我实现的需要【答案】D,第34题（单项选择题）在职业生涯发展过程中，个体改变工作与非工作之间的平衡，这一阶段属于（）oA.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期【答案】D,第35题（单项选择题）（）的形成实际上是企业和劳动者双方之间相互选择的结果。A）.全国性劳动力市场B.外部劳动力市场C.优等劳动力市

60、场D）.内部劳动力市场【答案】D,第36题（单项选择题）在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的（）并没有转移。A.所有权B.使用权C）,监督权 D.转让权【答案】A, 第37题（单项选择题）如果某市汽车生产工人的劳动力供给弹性为0.5,由于工资水平上涨，这类劳动 者的劳动力供给时间增加了 10%,他们原来的工资水平是每小时20元，现在一定是上升到了（）。A. 20 元B. 24 元C. 30 元D）. 35 元【答案】B,第38题（单项选择题）影响劳动力供给数量的因素不包括（）。A.劳动力参与率B.劳动者周平均工作时间C,劳动力队伍的技能状况D.人口总量【答案】C,第39题（单项选择题）下列关于