河海大学管理学历年试题及答案

1、2011年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一.名词解释及简答(8个X8分=64分)1.概念技能2.企业的社会责任3.扁平组织结构4.法约约尔的统统一命令令原则5.阐述述编制计计划的步步骤6.麦格格雷戈的的X理论的的主要观观点7.控制制过程的的基本环环节8.孔茨茨的管理理定义二二.阅读理理解(116分)关于原原则与原原理的区区别并举举例说明明（阅读读材料和和20001年真真题一模模一样，但问题题有区别别）三.案例例分析(30分分)王麻子子剪刀厂厂的倒闭闭,体现创创新的重重要？传传统工艺艺型企业业能否在在激烈的的竞争中中保持长长久的优优势呢？四.论述述题(2个x200分=400分)1.何

2、谓谓功利主主义道德德观?功利主主义道德德观有什什么不可可避免的的问题?将其移移植到企企业管理理中怎样样解决该该问题?2.阐释释儒家古古代思想想的思想想出发点点,讨论其其对中国国企业的的消极和和积极的的影响。河海大学学20110年硕硕士研究究生入学学考试自自命题试试题一、概念念与简答答题(共10题,每题满满分7分)1、泰罗罗管理技技术的定定义2、简述述韦伯官官僚制的的形式主主义非人人格化特特征。3、管理理程序学学派的主主要理论论观点是是什么?4、计划划编制的的步骤5、组织织设计的的任务。6、人本本原理的的主要观观点有哪哪些。7、德鲁鲁克所提提出的管管理三项项任务是是什么?8、西蒙蒙对“理性”一词

3、的解解释。9、儒家家古代管管理思想想的思想想出发点点。10、道道家古代代管理思思想的无无为而治治。二、阅读读理解(满分分)阅读下文文，并围围绕对其其主旨的的理解写写下你的的读后感感(不超过过8000字):法约尔把把社会组组织维持持健康和和正常的的条件称称为管理理原则。第一，原则随随时组织织维持健健康和正正常的某某些条件件，但原原则代表表的是一一种尺度度，原则则是灵活活的，使使用原则则适应但但注意各各种可变变条件,其中特特别是亩亩能涉及及到的人人的因素素。第=;使用用原则注注意尺度度，是很很难掌握握的艺术术。它主主要不是是靠理性性思维,夕而是靠智智慧、经经验和判判断。因因而，由由智慧、经验和和判

4、断合合成的掌掌握尺度度的能力力是一个个管理人人员的主主要才能能之一。第三,管理原原则因人人而异，即不同同管理人人员都有有自己所所特有的的、习惯惯使用的的管理原原则在工业业管理与与工般管管理中中,有一段关于于管理原原则的著著名箴言言， “没有原原则,人们就就处于黑黑暗和混混乱之中中:没有经经验和尺尺度,即使有有最好的的原则人们们仍将处处于因惑惑不安之之中;原则是是灯塔,它能使使人辨明明方向,但它只只能为那那些知道道通往自自己目的的地道路路的人所所利用案例分析析(满分200分制定切实实可行的目标标一位分公公司经理理最近听听了一个个目标管管理讲座座,他的热热情当场场就被激激发出来来,讲座加加深了他他

5、对于目目标管理理的认识识。最后后他决定定,在下一一次员工工会议上上介绍这这个概念念并观察察能有什什么进展展。他细述了了这种方方法的理论发发展情况况,列举了了在公司司使用它它的好处处,并且要要求他的的下属考虑采采纳引入入它的建建议。事实并不不像人们们想象的的那样简简单。在在员工会议上上,与会者者提出了了很多问问题。财财任务主主问道：“你是否否有总裁裁分派给给你的明明年分公公司的目目标？”“不,我我没有。”分公司司经理答答到：“但我一一直在等等总裁办办公室告告诉我他他们期望望我做什什么。不不过他们们显得若若无其事事。”“那分公公司要做做什么昵昵?”生产主主任问道道,他不希希望限制制下属的的活动。“

6、我打算列列出我对对分公司司的期望望，“这位分分公司经经理说,“这没有有什么订订保密的的,我希望销售售额达到30000万美元元，税前利利润率达达到8%,投资资收益率率为155%,那那个正在在进行的的项目在在6月30号之之前投产产。我以以后列出一些些明确的的指标来来选拔我我们未来来经理人员员；我们要在今年年年底前前完成XXZ型的开发；雇员的的流动率率要保持持在5%。”与会人员员面对他他们上级级考虑之之后提出出的这垫垫可考核核目标,对他如如此明确确与自信信的陈述述有点目瞪瞪口呆。他们也也对他要要实现这这些目标标的开诚诚布公感感到惊奇奇“下个月,我要求你你们每个个人把这这些目标标转换成成各自的的可考核

7、核目标。显然,这些目目标对财务务、营销销、生产、工程和行行政工作来说说是不同同的。不不管你们们如何表表述这些些目标，我希望望它们合合在一起起就能实实现分公公司的目目标。问题:当当公司总总裁没有有指派目目标时，分公司司经理还还能够制制定可考考核的目目的或目目标吗?怎样制定?你认为为对分公公司经理理来说,总公司司可以给予的的重要信信息或帮帮助是什什么?换了你你当分公公司经理，你会怎怎样做四、综述述题（每每题满分分20分分）1、何谓谓学习型型组织？你怎样样理解这这里的“学习”一词？请举例例说明之之。2、以当当今中国国著名企企业管理理实践为为例，讨讨论泰罗罗理性管理意意味着建建立在科科学知识基础上所所

8、行使的的控制对企业业发展的的不可或缺缺作用。河海大学学20009年攻攻读硕士士学位研研究生入入学考试试试题概念与简简答题（共488分）简述管理理文化的的定义与与主旨。泰勒提出出的科学学管理制制度有哪哪些？（只说出出制度的的名称，不必叙叙述制度度的内容容）简述法约约尔的管管理原则则观。韦伯理性性包括哪哪些要素素？举出五个个属于生生产和作作业管理理的决策策问题。圣吉关于于建立学学习型组组织的五五项修炼炼是什么么?(不必必叙述修修炼的内内容)叙述中国国古代农农业社会会管理的的定义。阅读理解解（满分分26分）无处不在在的服从从文化HW之成成功因素素是多方方面的，文化被被视为其其中之一一。对此此已有诸诸

9、多讨论论，不过过赞誉者者众，异异议者寡寡。如果分析析HW的认认知系统统和习惯惯性的行行为方式式，观察察什么使使得每一一个员工工知道企企业提倡倡什么、反对什什么、怎怎样做才才能符合合组织的的内在规规范要求求的时候候，我们们就能发发现HWW企业文文化的另另一个方方面。服从文化化即为一一例。许许多中国国企业的的文化在在相当程程度上就就是老板板文化，HW文化化也不例例外。HHW的发发展历史史贯穿着着RZFF的个人人理想、对员工工的严格格要求、企业的的前进方方向。为为了实现现这一切切，都需需要员工工的“服从”在HW，“服从”两个字字无疑占占据着重重要的位位置，HHW的各各个方面面方面的的制度和和措施均均

10、在贯彻彻这两个个字。在HW，下级对对上级要要绝对服服从，下下级的命命运很大大程度就就掌握在在上级的的手中。如果上上级不重重视你，不重用用你，你你就只能能自认倒倒霉。尽尽管，有有时候上上级的命命令可能能是错误误的。与服从文文化相配配合的是是HW的骂骂文化。RZFF自己就就说粗话话，有时时骂得很很凶，有有时甚至至很偏执执。如此此上行下下效，美美其名曰曰：骂你你是觉得得你值得得骂。如如此一级级骂一级级，挨上上级骂时时忍气吞吞声，骂骂下级时时趾高气气昂。在HW，这一切切已被提提升为RRZF的的个人魅魅力所在在。于是是，无论论是从HHW离职职的还是是仍在HHW的员员工，无无论是对对HW有个个人成见见还是

11、完完全赞同同HW的员员工，无无论是被被RZFF表扬过过还是刚刚刚被骂骂得狗血血淋头的的员工，都从心心底里对对RZFF无限钦钦佩，谈谈起他时时总是肃肃然起敬敬，对他他的非凡凡领导能能力和艰艰苦创业业的精神神佩服得得五体投投地。在在很多人人心目中中，他是是一个严严师。问题：就就你所知知，在当当今中国国的企业业，上文文叙述的的现象是是否较为为普遍？这种现现象的传传统管理理根源是是什么？它对当当今中国国企业的的发展又又存在着着怎样的的正负面面影响？案例分析析（266分）海尔人砸砸毁766台不合合格冰箱箱19855年，一一位用户户向海尔尔反映：工厂生生产的电电冰箱有有质量问问题。于是张瑞瑞敏突击击检查了

12、了仓库，发现仓仓库中不不合格的的冰箱还还有766台！当时研究究处理办办法时，干部提提出意见见：作为为福利处处理给本本厂的员员工。就在当时时许多员员工十分分犹豫时时，张瑞瑞敏却做做出了有有悖“常理”的决定定：开一一个全体体员工的的现场会会，把776台冰冰箱当众众全部砸砸掉！而而且，由由生产这这些冰箱箱的员工工亲自来来砸！听闻此言言，许多多老工人人当场就就流泪了了要知知道，那那时候别别说“毁”东西，企业就就连开工工资都十十分困难难！况且且，在那那个物资资还紧缺缺的年代代，别说说正品，就是次次品也要要凭票购购买的！如此“糟践”，大家家“心疼”啊！当当时就连连海尔的的上级主主管部门门都难以以接受。张瑞

13、敏选选择了初初衷不变变！结果果，就是是一柄大大锤，伴伴随着那那阵阵巨巨响，海海尔人砸砸毁了776台不不合格冰冰箱。问题：你你知道这这个故事事吗？张张瑞敏为为什么要要坚持砸砸掉这776台冰冰箱？你你认为是是否可以以不砸掉掉这些冰冰箱而将将它们作作为福利利处理给给本厂员员工？为为什么？砸与不不砸的区区别是什什么？综述题（每题225分，共500分）1. 中国正正处在社社会转型型时代，社会转转型伴随随着管理理转型，管理转转型的实实质是管管理创新新。请举举出当今今中国企企业管理理创新之之实例，且以所所举之例例说明其其创新是是中国传传统管理理文化与与西方现现代管理理冲撞、融合的的结果。2. 从中国国社会实

14、实际存在在的现实实管理（如中国国共产党党的治党党治国、政府行行政管理理、企业业管理及及各种“经济社会”组织的的管理，等等）出发，透过对对毒奶粉粉事件、赖昌星星走私集集团、煤煤矿矿难难、路桥桥隧道塌塌陷等非非正常事事件的成成因分析析，为避避免相应应事件的的再出现现，你认认为不同同社会责责任主体体应承担担怎样的的社会责责任？河海大学学20008年攻攻读硕士士学位研研究生入入学考试试试题名词解释释（每小小题5分分，共225分）1、等级级链 2、管理幅幅度 3、冲突 44、组织织文化 55、有效效沟通二、简答答题（每每题155分，共共60分分）1、简述述领导与与管理的的区别。2、我们们中的大大多数人人

15、是为谋谋生而工工作，而而且工作作显然是是日常生生活中的的核心内内容。那那么，为为什么管管理者还还要对员员工的激激励问题题如此担担心呢？3、尽管管不少组组织提供供了减缓缓压力的的各种方方案，但但许多员员工并没没有参与与。为什什么？事事实上，许多员员工非常常需要减减缓压力力，试问问组织该该如何解解决这个个困境？4,、斯斯蒂芬罗宾斯斯曾说“尽管计计划可以以制定出出来，组组织结构构可以调调整的非非常有效效，员工工的积极极性也可可以调动动起来但但是这仍仍然不能能保证所所有的行行动按计计划执行行，不能能保证管管理者追追求的目目标一定定能达到到”试评论论这种说说法。三、案例例分析题题(每题题20分分，共44

16、0分)案例一 日前前从北京京市机构构编制委委员会办办公室获获悉：以以改革行行政审批批制度为为突破口口，以解解决政企企分开问问题为重重点，经经过一年年努力，北京市市委、市市政府机机构改革革已基本本完成，伴随着着机构改改革的步步步深入入，在坚坚持、加加强和改改善党的的领导，建立与与社会主主义市场场经济体体制相适适应的行行政管理理机制，转变政政府职能能，提高高政府办办事效率率，精简简机构编编制，提提高干部部队伍素素质，保保证和促促进首都都经济发发展和社社会全面面进步中中发挥了了应有的的作用。在这次机机构改革革中，按按照一件件事情一一个部门门办的原原则，北北京市协协调解决决了799项部门门交叉职职能，

17、较较好地克克服政出出多门、多头管管理、相相互扯皮皮的问题题。按照照权责一一致和管管理重心心下移的的原则，进一步步明确了了市与区区县的职职能分工工，向区区县政府府下放权权力，将将85项项具体行行政审批批事项和和属于道道路养护护、市政政保洁等等9项行行政管理理职能下下放给区区县。按按照政企企分开、权责一一致、依依法行政政的原则则，将1112项项属于应应由企业业自主决决定、市市场自行行调节、社会自自我管理理的事物物交给了了企业、事业单单位和社社会中介介组织，取消了了3699项具体体管理社社会经济济事务的的行政性性审批，进一步步促进了了政企、政事、政社分分开，在在转变政政府职能能上有了了突破性性进展。

18、改革前，北京市市委设各各类机构构20个个，改革革后设工工作机构构12个个，部门门管理机机构2个个，行政政编制减减少200。改革革前，北北京市政政府设各各类机构构67个个，改革革后设办办公厅和和组织部部门255个，直直属机构构20个个，行政政编制减减少500。（据据人民民网220033年3月月7日）问题：请请你从集集权和分分权的合合理配置置以及授授权的角角度对北北京市的的做法进进行分析析说明。案例二 老刘刘是一家家大型房房地产开开发企业业的设计计部总经经理，公公司总裁裁刚刚组组织召开开了一个个新项目目论证会会议。会会议一结结束，老老刘拿着着一大叠叠文件匆匆匆忙忙忙地跑回回自己的的办公室室，一边边

19、仔细地地阅读文文件，一一边拿着着笔在笔笔记本上上写着；过了一一会儿，老刘又又拿着文文件和笔笔记冲出出办公室室。老刘快速速地走进进小李的的办公室室，小李李正在忙忙着另一一个项目目的设计计，这个个项目非非常急切切，以至至于小李李有好几几个星期期都没有有休息了了，到现现在整个个设计任任务才进进行到一一半。老老刘走近近小李，把文件件往小李李的桌子子上一放放，打开开笔记本本，就讲讲开了，一讲完完，小李李刚想说说点什么么，老刘刘挥挥手手，就收收起资料料往外走走，而且且，一边边走还一一边叮嘱嘱小李要要放下手手上所有有的事情情，抓紧紧时间做做刚安排排的工作作；然后后，老刘刘旋风般般地走下下楼，进进入小林林的办

20、公公室，同同样地对对小林讲讲了一遍遍，留下下一脸茫茫然的小小林。再再回办公公室的途途中，差差点撞上上小金设计计部不久久前招进进来的硕硕士研究究生；老老刘并没没有注意意到这位位下属，走进办办公室后后，看着着手表，该到时时间参加加另一个个项目预预算会了了。老刘布置置好工作作以后，很高兴兴地参加加会议去去了。设设计室的的团队成成员可议议论开了了，他们们抱怨手手上的工工作还没没有完成成，如何何安排事事情的优优先顺序序，其他他团队成成员为什什么不参参与进来来，新的的工作任任务如何何协调等等等。问题：1、最为为团队领领导者，老刘的的管理方方式有什什么问题题？2、如果果你是团团队的领领导者，你如何何来做呢呢

21、？3、谈谈谈如何建建立高效效率团队队？四、论述述题（225分） 美国工工商界调调查发现现，领导导者认为为员工对对高薪要要求是第第一位的的，对工工作所受受赞赏的的需要排排第八位位，而员员工对自自己的实实际需要要排第一一位的是是工作所所受的赞赞赏，高高薪只列列第五位位，请用用所学激激励理论论进行分分析。20077年河海海大学管管理学试试题河海大学学 20007 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题 一， 概概念与简简答题，共 440 分分 1， 资资本主义义企业 2， 法法约尔的的统一指指挥原则则 3， 韦韦伯的官官僚形式式主义非非人格化化 4， 孔孔茨所提提出的五五项管理理职能 5， 泰泰

22、罗的管管理技术术定义 6， 理理性决策策模式 7， 管管理谐协协创新十十六字方方针 8， 儒儒家古代代管理思思想的思思想出发发点 二， 阅阅读理解解 200 分（不超过过 5000 字字） “工业资资本主义义的原动动力的核核心是企企业整体体的组织织能力，而这些些组织能能力就是是在企业业内部组组织起来来的物质质设备和和人的技技能的集集体。它它们包括括了许多多部门工厂厂，办事事处，试试验室管管理成为为企业的的发展和和保持组组织能力力的根本本，组织织能力为为企业不不断发展展提供了了动力源源泉，使使企业具具有规模模经济与与范围经经济的竞竞争优势势。（转转型时代代管理学学导论 p511 第二二小节） 问

23、题：阅阅读上下下文写下下你的读读后感 答案也在在本小节节，通过过自己语语言将其其扩展即即可 三， 案案例分析析（ 330 分分） 中石化济济南炼油油济南分分公司（简称“济炼”）的责责任文化化体系于于 20005 年 44 月 18 日正式式实施。按该厂厂企业业文化手手册所所述， 责任文化化的核心心为： 企业使命命把握握发展机机遇，打打造高效效企业，提升员员工价值值，承担担社会责责任。 企业愿景景成为为竞争优优势突出出的炼油油化工一一体化的的综合企企业。 企业精神神责任任炼油企企业。 核心价值值观负责，高效，务实，进取 责任文化化要求我我们怎么么做？ 思想上全员员高度重重视（重重在落实实，积累累

24、和创造造；人人人自己做做起，从从现在做做起） 行动上全员员积极参参与（高高层是口口号，中中层是关关键，员员工是主主体） 机制上制度度，培训训，奖惩惩要配套套（制度度要跟上上，培训训要到位位，奖惩惩要保证证） 党委书记记，厂长长，分公公司吉利利赵培录录在责任任文化全全面实施施启动大大会上作作了工作作动员： 责任的含含义如何何理解？责任就就是每一一位员工工对自己己所负使使命的忠忠诚和信信守；是是对自己己工作出出色的完完成；是是忘我的的坚守和和人性的的升华；责任还还是企业业对员工工，对社社会，对对出资人人的应尽尽义务。一个失失去责任任感的人人或组织织，首先先失去的的是社会会对自己己的基本本认可其其次

25、会失失去对自自己的信信任和尊尊重，甚甚至会失失去自身身的立命命之本信誉誉和尊严严；而一一个勇于于承担责责任的人人或组织织却是能能够忠诚诚负责的的对待工工作，以以强烈的的责任感感保证工工作绩效效，保证证敬业爱爱岗，保保证开拓拓创新，从而保保证企业业的竞争争力。我我们的企企业精神神是“责任炼炼油企业业”。我们们倡导的的责任文文化体系系的核心心在于强强调“负责，高效，务实，进取”的价值值观。其其中，负负责是我我们严谨谨认真积积极的态态度，高高效是我我们快速速发展的的根本保保障，务务实是我我们始终终如一的的工作作作风，进进取是我我们不断断前进的的动力源源泉。 问题：请请将责任任文化体体系作为为“济炼”

26、的管理理手段，与儒家家治国模模式，社社会组织织文化方方式相比比较，并并说明“济炼”的这种种做法事事实上是是中国传传统管理理的逻辑辑延续与与内容重重构。 四， 综综述体（共 660 分分） 1， 从从泰罗科科学管理理的核心心就是“科学地地对待企企业的一一切工作作”这一点点出发，通过对对泰罗的的管理技技术定义义的操作作化，说说明科学学管理的的任务应应该是什什么 / 2， 在在历史发发展进程程中，中中国古代代管理思思想均出出现了谋谋略化的的倾向。法家的的“抱法，处势，用术”即为一一例。请请举例说说明，作作为文化化的延续续，“抱法，处势，用术”对当今今中国工工商管理理的负面面作用。 3， 你你怎样理理

27、解管理理创新对对当今中中国企业业发展的的作用，请至少少举出一一个较成成功的企企业的管管理创新新进行讨讨论。河海大学学 20006 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题科目名称称：管理理学 一、名词词解释与与简答题题（共 40 分，每每小题满满分 55 分） 1. 管管理转型型： 22. 泰泰罗的管管理技术术定义： 3. 法法约尔的的企业六六项活动动： 44. 韦韦伯理性性五要素素： 5. 孔孔茨的管管理五职职能： 6. 管理科科学学派派所要解解决的重重要问题题： 7. 中中国古代代管理思思想概念念界定： 8. 道家家的无为为而治： 二、阅读读理解（满分 35 分） 写出你阅阅读下文文后所

28、得得到的启启发： 德鲁克的的管理理实践一书构构筑了完完整的“对人的的管理”思想。具体如如下：一一、人是是资源，是所有有资源中中最富潜潜力的资资源。德德鲁克认认为“人的资资源整个的的人，是是自然赋赋予的所所有资源源中最丰丰富、最最有才能能，最有有潜力的的资源。”这是因因为在企企业可以以得到的的所有资资源中，认识“唯一能能够增长长和发展展的资源源”，亦即即“人要贡贡献出什什么必须须由他自自己决定定”，只要要他们愿愿意进行行“有目标标的、集集中和联联合的努努力”，就可可以“产生出出真正完完整的东东西来”。第二二，必须须对人进进行管理理，挖掘掘出人的的潜力。德鲁克克明确地地提出“利润并并不是企企业活动

29、动的目的的，利润润不应该该成为企企业决策策的理由由、原因因和依据据，它只只是对企企业是否否起作用用的一种种测验”，他说说道：“企业需要最最大限度度地发挥挥人的能能力。”因此，“经理人人员的首首要任务务是把他他的资源源首先先是人的的资源中中蕴含的的力量都都挖掘和和发挥出出来。”第三，使工作作富有活活力，并并使职工工有成就就。德鲁鲁克认为为，按工工作自身身的逻辑辑把工作作组织起起来只是是第一步步，而困困难的是是“使工作作适应于于人”，使职职工有成成就。因因此，“要把人人看成是是一种有有着特别别的生理理和心理理上的特特点、能能力、限限制以及及不同的的行动模模式的有有机体。不同于于其他资资源，人人力资

30、源源具有个个性、公公民资格格，对于于是否工工作以及及工作多多少好坏坏能力加加以控制制，因而而就要求求有责任任心、激激励、参参与、满满足、报报酬、领领导、地地位和职职能。”三、透视视（满分分 355 分） 春都悲剧剧 19944 年下下半年，春都连连续 55 年高高速增长长的销售售额开始始下滑， 244 小时时开工，四班倒倒的火腿腿肠生产产线出现现开工不不足的局局面。 集团董事事长兼总总经理高高凤来寻寻找新的的经济增增长点，接受顾顾问提议议实施多多元化战战略。从从 19995 年开始始迅速兼兼并收购购了安阳阳内黄县县冬夏枣枣茶饮料料公司，南阳猕猕猴桃饮饮料厂、西陕县县罐头食食品厂、大同肉肉联厂、

31、周口清清真食品品公司、平顶山山肉联厂厂、商丘丘肉联厂厂等企业业；新上上低温肉肉制品、茶饮料料、饲料料、包装装材料等等项目；参股郑郑州航空空食品有有限公司司、南都都塑胶公公、河南南金运房房地产公公司等企企业。最最多的时时候，春春都同时时上马 8 个个项目，所需资资金高达达 100 亿元元人民币币，此时时春都年年利润才才 1.5 亿亿元，只只能大量量举债。 春都在饮饮料项目目上的最最大一笔笔投资是是收购郑郑州航空空食品公公司，前前后耗费费数亿元元资金，为造成成广告效效应，公公司掏 1000 万元元买回了了周恩来来总理生生前坐过过的保费费专机，但该厂厂“从收购购那天起起就没有有生产过过”。 之后，春

32、春都又在在洛阳建建饮料厂厂，计划划投资近近亿元资资金。该该项目 19994 年年 122 月成成立筹建建处，直直到 119999 年尚尚没有建建成。花花费 222000 万元元从日本本进口的的设备，放置在在刚建好好的厂房房里一直直闲置，至今还还尚未安安装完毕毕这些项目目动辄投投资数千千万元，多则投投资过亿亿元，但但决策过过程却十十分仓促促，缺乏乏充分的的论据。一名当当年参与与内黄县县冬夏枣枣茶饮料料厂收购购项目的的原春都都员工回回忆，该该项目从从谈判到到收购结结束引用用了一个个月时间间。 通过投入入部分现现金、承承担全部部债务，春都属属下公司司达 332 家家。这其其中，作作为政府府的“规定动

33、动作”，“拉郎配配”在春都都收购过过程中随随处可见见。一大大批资不不抵债、亏损严严重、包包袱沉重重的企业业被政府府推给了了春都。 8 亿多元元资金如如胡椒面面撒向各各地，而而投资大大多无人人监管，持续亏亏损。 这一过程程中，春春都的帐帐面资产产由 119877 年的的 39950 万元新新宿膨胀胀到 330 亿亿元，年年均增长长速近 6 倍倍。债务务增长以以惊人： 19995 年末，春都贷贷款余额额不足千千万元。 19996 年 110 月月到 119977 年底底短短 14 个月时时间，春春都在中中国银行行洛阳分分行的贷贷款增加加了 33 亿多多元，含含省行直直贷人民民币 1130000 万

34、万、外汇汇贷款 19000 多多万元美美元。此此时，春春都这大大艘“航空母母舰”远看气气势宏伟伟，近看看则百孔孔千疮。 19977 年开开始，由由于自身身战略失失误以及及对手挤挤压，春春都销售售收入锐锐减，经经营出现现亏损，市场占占有率从从最高时时的 770% 跌到 20002 年年 4 月的 10% 。 19999 年 5 月月，春都都集团董董事长高高凤来病病逝，原原春都集集团第三三把手副总总经理赵赵海均接接任。上上任不久久的赵海海均每天天的一大大任务就就是应付付前来讨讨帐的银银行。春春都败局局已定，赵海均均已无力力回天。 20022 年 7 月月，春都都几乎无无可用的的周转资资金，亏亏损数

35、亿亿元，中中外双方方、银企企关系、业务伙伙伴关系系全面恶恶化，市市场几乎乎丧失殆殆尽，人人员大量量出走。春都拖拖欠职工工养老金金 20000 多万元元、医药药费 6600 多万元元、职工工工资 5 个个月、税税款 3300 万元左左右水电电费 1120 万元、贷款利利息亿元元以上，账户常常被冻结结。一代代企业明明星彻底底陨落。 问题： 这是一起起在政府府过多干干预及支支持下所所造成的的企业悲悲剧，然然而集团团最高领领导同时时有着不不可推卸卸的责任任。试问问： 1. 集集团最高高领导在在企业悲悲剧的形形成中有有哪些管管理失误误？ 2. 假假如你是是集团最最高领导导，面对对政府在在企业收收购中的的

36、这种严严重干预预，你的的态度是是同意、反对、抑或其其它，请请给出简简单简要要理由。 四、综述述题（共共 400 分，每小题题满分 20 分） 1. 在在西蒙为为代表的的决策论论学派那那里，决决策被分分为哪四四个阶段段？举例例说明你你对“管理就就是决策策”这一观观点的理理解。 2. 阐阐述先秦秦儒家古古代管理理思想的的社会组组织化方方式“内仁外外礼”的含义义。为什什么说这这是一种种具有“自组织织”与“他组织织”谐协功功能的社社会组织织化方式式？ 河海大学学 20005 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题科目名称称：管理理学 一， 填填空（共共五小题题，每小小题满分分 8 分） 1 管管理

37、程序序学派的的管理定定义中，认为任任何管理理人员都都需完成成，且认认为管理理关系到到意指指与。 2 西西方古典典管理理理论的代代表人物物主要有有，他们的的代表理理论则分分别是，。 3 管管理科学学学派提提倡准准则下的的决策策。而决决策论学学派则主主张的是是准则则下的决策。 4 儒儒家的管管理模式式是，其社社会组织织化方式式则是和 5 所所谓的“ 7SS 架构构”，就是是用作企企业组织织的七种种要素，它们是是。 二， 阅阅读理解解（满分分 355 分） 我们把管管理人员员为完成成管理任任务当作作从事的的实际管管理工作作正为管管理实务务，按是是否具有有明确的的管理程程序和操操作步骤骤，可以以把管理

38、理实务区区分为程程序性和和非程序序性管理理实务 . 根据管理理学派的的观点，管理的的基本程程序就是是由管理理职能机机构成的的程序，这个程程序是：计划组织人事领导控制，该学派派认为管管理的基基本程序序是架构构一切管管理活动动的基础础，或者者说是任任何管理理活动都都少不了了的管理理程序。 然而面对对复杂多多变，动动态无序序的社会会现象，过分强强调按程程序的常常规管理理是不现现实的，人们容容易胜任任常规管管理，但但经常不不能有效效地处理理突发问问题也不不会利用用面临的的机会，所以管管理人员员是否具具有胜任任工作能能力的考考验，大大部分来来自对上上述情况况的有效效处理，这时候候，因无无理可依依，无章章

39、可循，管理人人员大都都只能根根据头脑脑所储存存的知识识（主要要是经验验）过去去处理类类似问题题的现成成模式，按其独独有的思思维方式式，工作作方式进进行工作作 我们把这这些无明明确工作作程序，较多地地凭借个个人所掌掌握的知知识主要是是经验，带有强强烈个体体特征的的管理实实务工作作称之为为非程序序性管理理实务 我们把这这些无明明确工作作程序 , 桥桥读的凭凭借个人人所掌握握的支持持政府要要是经验验带有强强烈客体体特征的的管理实实务工作作称之为为非程序序型管理理实务。 社会在不不断变化化发展，人们对对世界的的认识有有一个发发展过程程。因此此，作为为管理从从经验走走向科学学整体过过程的一一个环节节，非

40、程程序型管管理实务务总是客客观存在在的，它它与程序序性管理理实务相相依存于于人类社社会的各各种管理理实践之之中。从从管理理理论与实实践的整整体发展展过程来来说，我我们希望望从经验验走向科科学。但但在任何何情况下下，我们们提倡管管理实务务科学型型的同时时，也强强调提高高非程序序性实务务的工作作质量；提倡提提高管理理人员认认识世界界理性能能力的同同时，也也强调对对管理人人员认识识世界悟悟性能力力的培养养。为此此有 基本命题题一 管理人员员遇到需需迅速解解决的问问题，在在“无理可可依，无无章可循循”时，他他们中的的大多数数人将是是“科学人人”（依靠靠科学知知识工作作的人）和“经验人人”（依靠靠个人经

41、经验工作作的人）的综合合。他们们将主要要依靠个个人所掌掌握的科科学知识识与个人人经验，按其自自身已经经习惯化化了的工工作方式式为解决决问题而而作出的的决定。所以提提高管理理人员处处理非程程序性实实务能力力的重要要方面，是对他他们作出出决定的的准确性性的提高高。 管理届存存在着一一种流行行的观点点：使用用科学的的方法将将比使用用经验的的方法有有更高的的管理准准确性。其实，管理是是一种最最普遍的的社会现现象，人人们还对对它认识识得很不不清楚，现今的的管理知知识体系系（甚至至包括那那些被戴戴上科学学桂冠的的管理理理论在内内）尚处处于一种种包融科科学，艺艺术，理理性认识识，个人人经验，甚甚至是包包融真

42、理理与谬误误的混淆淆状态。因此，多数管管理方法法，它们们既不是是纯科学学，也不不是纯经经验的方方法。准准确的说说，这些些管理方方法大多多都是一一种既具具科学特特征又带带经验成成分的“半科学学半经经验”方法。 基本命题题二 除不断增增长知识识和经验验以外，管理人人员提高高处理非非程序性性管理实实务能力力的重要要途径是是，掌握握各种具具有以下下特征的的，处理理非程序序性管理理实务的的“半科学学半经经验”方法： 1 能充分分使用有有关科学学知识； 2 能有效效的挖掘掘资深者者的个人人经验； 3 方法本本身包含含克服个个人经验验片面性性的技术术和手段段。 阅读上文文后回答答问题： 该文所包包含的主主要

43、观点点有哪些些？你是是否同意意？理由由何在？请举例例说明之之。 三， 案案例分析析（满分分 355 分） 某企业是是国内著著名的民民营企业业，近二二十年来来取得了了杰出的的成就，其总裁裁 A 则是闻闻名内外外的企业业领袖。现举其其二三事事如下以以供分析析。 浪费奖 A 为解解决企业业技术开开发上的的“浪费”问题，使研发发人员牢牢记“从对科科研成果果负责转转变为对对产品负负责”这句话话， AA 使用用了以下下措施： 把库房里里呆滞的的物料打打成一个个个包，发给研研发人员员作奖状状，每人人一个包包拿到市市场去买买； 过春节时时要求中中研，中中试和电电气研发发人员去去拜访客客户，每每小组发发一个录录

44、音机，带回录录音以便便让全体体研发人人员听听听客户是是怎么样样骂他们们的； 要求把用用户中心心人员出出差用过过的飞机机票，打打成一个个个包，再发给给研究人人员作奖奖状，让让他们拿拿回家去去对家人人说是自自己的浪浪费奖。 送皮鞋 19966 年底底， AA 在听听取生产产计划，销售计计划工作作汇报后后，认为为企业内内的知识识分子有有“闭门造造车”之嫌，为了鼓鼓励员工工们继续续走与工工农兵相相结合的的道路，走与生生产实践践相结合合的路线线，便当当即表示示，要送送给主管管生产的的 M 和主管管销售计计划的 N 每每个人一一双新皮皮鞋，希希望他们们和公司司所有干干部职工工继续深深入实际际，到生生产的第

45、第一线，到群众众中去，仔细调调查研究究，认真真摸清基基层实际际，尽心心尽力做做好本职职工作。 第二天，主管生生产计划划的 MM 果真真接到总总裁办公公室送去去一双皮皮鞋。当当时， M 真真感到委委屈，但但他认真真反思后后，发现现自己真真的错了了，必须须改正。 问题： 这是总总裁 AA 管理理中的点点滴小事事，请你你从管理理转型角角度讨论论总裁 A 对对待员工工态度的的是是非非非。 四， 综综述题（共 22 小题题，每小小题满分分 200 分） 1 叙叙述西方方工业社社会管理理与中国国古代农农业社会会管理之之基本概概念，举举例说明明它们都都存在于于当代中中国的现现实管理理之中。 2 阐阐述韦伯伯

46、“官僚制制组织”所具有有的“官僚形形式主义义非人格格化”特征的的错误，并讨论论其与中中国主流流文化之之间的碰碰撞。河海大学学 20004 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题科目名称称：管理理学 一， 名名词解释释（共 80 分，每每小题满满分 88 分） 1 韦韦伯的资资本主义义企业 2 专专制式人人治管理理 3 文文化激荡荡 4 管管理转型型 5 孔孔茨的管管理定义义 6 管管理科学学学派 7 企企业文化化 8 学学习型组组织 9 宗宗族 10 内仁外外礼 二、 阅阅读理解解（满分分 200 分） 阅读下文文并回答答问题 道德与管管理 道德运用用于管理理，赋予予管理以以价值的的属性，

47、从而形形成一种种追求德德行的管管理。道道德与管管理的关关系，涉涉及到以以下几个个方面的的问题。 1 管管理的理理念。有有无自觉觉的理念念，理念念的合理理有效程程度，是是制约管管理成功功与否的的最深层层的因素素之一。理念最最能体现现管理的的目的与与价值追追求，道道德的参参与对企企业理念念的形成成，具有有至关重重要的意意义。 2 人人性的理理念。西西方管理理学的发发展已经经告诉我我们，人人性假设设是管理理理论建建立的基基础，而而人性假假设从根根本上说说是一个个伦理问问题，因因为它在在理论上上不仅要要回答“人性是是什么的的问题”，而且且要回答答“人性应应该是什什么”的问题题，前者者代表着着对人性性的

48、依循循，后者者代表着着管理过过程中对对人性的的改造和和提升。 问题： 1 举举例说明明你对文文例的理理解 2 在在中国企企业中提提倡德治治首先应应解决哪哪些问题题？ 三， 综综述题（共 330 分分，每小小题满分分 155 分） 1 泰泰罗“科学管管理”的实质质是什么么？该理理论建立立在怎样样的人性性假设上上？在今今天的中中国企业业管理中中，泰罗罗“科学管管理理论论”有何借借鉴作用用？ 2 阐阐述先秦秦儒家古古代管理理思想的的“德治教教化，修修身治国国”模式之之含义，讨论当当今提倡倡的“以德而而治”与古代代“德治”之间的的不同。 四， 透透视（满满分 220 分分） 某报近日日有一则则报道：

49、两万名 MBAA 去了了哪里 国企企名企难难觅踪影影 从 19991 年我国国批准清清华大学学等 99 所院院校 MMBA 试点教教育开始始， MMBA 在我国国已有 12 年的历历史，全全国 MMBA 毕业生生总数近近 2 万人，他们都都去了哪哪里？ 前两年中中国 MMBA 毕业生生最想加加入的公公司排名名顺序大大致是：麦肯锡锡，波士士顿顾问问集团，思科，高盛投投资银行行。 MMBA 毕业生生首要的的去向选选择是“麦肯锡锡”一类“有实力力有效益益有体面面的”企业。 现今又如如何呢？清华经经营管理理学院提提供的 MBAA 去向向表显示示， MMBA 的主要要去向主主要是高高新企业业，跨国国公司

50、等等效益较较好的大大中企业业。其他他几个学学院的 MBAA 毕业业生多数数选择北北京，上上海，广广州，深深圳等发发达城市市企业，选择的的行业主主要集中中在 IIT, 金融和和管理咨咨询等行行业。从从今年流流入国际际跨国公公司的 MBAA 毕业业生来看看，外资资企业有有是 MMBA 的最大大去向。 随着市场场经济的的深入和和经济全全球化进进程加快快，企业业内部管管理的精精细化与与决策的的科学化化变得日日益迫切切，因而而有专家家推断，中国对对 MBBA 的的需求量量应在 30 万人左左右，然然而至今今我国本本土培养养的 MMBA 仅约 2 万万人。优优秀的 MBAA 人才才如此紧紧缺，用用人理念念

51、，机制制和待遇遇都难以以和外企企，跨国国公司相相媲美的的国企和和民企自自然难以以分到 MBAA 一杯杯羹了。 有人分析析，绝大大多数 MBAA 选择择去外企企，是因因为那里里的工作作比较稳稳定，环环境比较较舒适，社会地地位高，优越感感强，更更重要的的还在于于可以继继续学习习，那里里还有一一个比较较严谨的的管理规规范和流流程，有有比较系系统的培培训和发发展规划划。 MMBA 不选择择民企则则是那里里不稳定定：一是是工作不不稳定，现在的的民营企企业大多多数是“老板企企业”，最初初往往承承诺较高高的职位位，薪水水，但多多数情况况下由于于老板对对 MBBA 期期待极高高，稍不不满意就就可能不不兑现。二

52、是“平台”不稳定定， MMBA 在民企企哪怕干干到部门门经理，副总，总经理理，你离离开这个个企业后后，该企企业以外外的人一一般不承承认。 另外有人人认为，中国文文化中有有一个很很不好的的东西，就是人人和人之之间不够够信任。中国民民营企业业的老板板，第一一件事情情一定要要找到一一个信任任的人才才把权交交出去，但什么么人最信信任，就就是同他他有血缘缘关系的的人。 21 世纪，民营企企业能否否能跳出出这种机机制，去去招聘一一些有本本领，能能把企业业管理起起来的管管理人才才是至关关重要的的。 问题：你你是否同同意文中中的分析析？请从从国家宏宏观教育育，国企企民企的的管理和和管理学学学科发发展等几几个方

53、面面反思问问题所在在，且提提出相应应道解决决问题的的设想。 河海大学学 20003 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题科目名称称：管理理学 一， 概概念题（ 100 小题题，每小小题满分分 7 分） 1 ，决决策 22 ，法法约尔的的统一命命令原则则 3 ，责任任管理 4 ，经经济人 5 ，冲突 6 ，民主型型领导 7 ，管管理科学学学派 8 ，超理性性决策模模式 99 组织织文化 10 ，管理的的发现 二， 阅阅读理解解（满分分 200 分） “儒家思思想是在在中国封封建社会会形成长长达数千千年的超超稳定组组织的过过程中起起了及其其重要的的作用。对于中中国的传传统文化化，既不不应全盘

54、盘否定，陷入无无主义的的泥潭，也不能能全部继继承，走走上国粹粹主义的的道路。而应该该批判地地继承，去其糟糟粕，取取其精华华，结合合时代的的发展，古为今今用，使使中华文文化永葆葆美妙的的青春”阅读此段段文，并并回答问问题： 1 在在“去其糟糟粕，取取其精华华中”，判定定糟粕，精华的的标准应应该是什什么（个个人：三三个“是否有有利于”方向答答） 2 此此等提法法是否包包含有“传承文文明，开开拓创新新”之意？何以见见得 ? 3 根根据“与时俱俱进”精神，这种对对待中华华传统文文化的态态度是否否应有所所发展？又如何何发展？ 三， 综综述题（ 2 小题，每小题题满分 20 分） 1 叙叙述马斯斯诺的需需

55、求层次次的基本本观点，需要层层次。根根据此理理论可以以得出人人类的需需要具有有怎样的的特征。 2 阐阐述法约约尔的管管理原则则观，并并举例说说明之。 四， 案案例分析析（满分分 200 分） 向科的困困惑 苏北某市市是江苏苏最贫困困的市之之一。该该市只有有极个别别具有高高技术含含量的企企业，科科创公司司就是其其中之一一，它原原来是一一家国有有企业，主要业业务是生生产变压压器，但但经营状状况不佳佳，亏损损严重。为了加加快经济济发展，市政府府决定进进行改制制。政府府以比较较低的价价格让民民营企业业家向科科买断了了产权，组建成成股份有有限责任任公司。买断的的条件，是在原原有的四四五百多多工人中中，必

56、须须保留一一百多个个，向科科接手后后，他进进行了两两项改革革：一是是提高科科技开发发的投入入比重；二是提提高销售售成本的的比例。前者由由原来的的 1 提高高到 55 ，后者由由 3 提高高到 112 。 两项措施施都比较较有力地地推动了了企业的的经营，不仅提提高了产产品的高高科技含含量，提提高了产产品自身身的竞争争力，而而且由于于销售成成本的提提高，开开拓市场场的能力力也得到到了较大大的增强强，不过过，这些些高比例例的销售售业务费费用中的的相当一一部分，被产品品销售人人员来作作为回扣扣或向有有关人员员送礼打打开市场场，高比比例的回回扣及可可观的“好处费费”，是其其打开市市场的重重要原因因。 向

57、科认为为，现在在企业的的产品虽虽然在同同行业中中的市场场占有率率不算最最高，但但如此发发展下去去，前景景很乐观观。另一一方面，为了加加大管理理力度，在改制制后的第第二年，他就解解除了原原企业留留下的部部分工人人，解雇雇的数量量还在不不断增加加，估计计不需要要多长的的时间，保留的的一百多多个工人人中的相相当多的的工人都都要被解解雇。 向科认为为，他已已陷入经经济与道道德，企企业自身身发展与与履行社社会职责责的困境境之中。首先，作为本本地的窗窗口企业业，该企企业的发发展必将将推动地地域的经经济发展展，然而而为了打打开市场场，他明明知提高高销售成成本会滋滋长企业业经营中中的一些些乃至很很严重的的不道

58、德德现象，导致严严重的社社会后果果，形成成不正当当竞争，可为了了企业的的生存，他必须须这么做做。其次次，在低低价买断断产权时时，向科科签约接接受了一一百多个个工人，后来的的实践证证明，这这些人中中的相当当一部分分难以达达到他的的管理要要求。于于是，他他就面临临两种选选择：要要么进行行培训，而培训训需要大大量的经经费；要要么逐步步解雇，这就意意味着不不能忠实实地履行行改制时时的承诺诺，同时时，这也也会加重重当地政政府的社社会负担担，导致致新的社社会问题题，特别别是在经经济不发发达的苏苏北，在在目前下下岗工人人众多的的情况下下，这一一举措无无疑是雪雪上加霜霜。为了了本企业业的发展展，向科科同样选选

59、择了后后者。 问题： 1 你你认为在在这种困困境中，经营者者应当如如何抉择择？ 2 是是否存在在某种可可能达到到的两全全？如果果不能，选择的的侧重点点应该在在哪里？ 河海大学学 20002 年攻读读硕士学学位研究究生入学学考试试试题科目名称称：管理理学 一， 概概念题（共 88 小题题，每题题满分 5 分分） 1 法法约尔行行政管理理理论的的主要内内容。 2 何何谓行为为管理学学派？ 3 计计划职能能的含义义。 4 有有限理性性假设。 5 实实施控制制的步骤骤。 6 组组织的基基本结构构有哪两两种类型型？这两两种结构构形态各各有何特特点？ 7 马马斯诺需需求层次次理论的的主要内内容。 8 何何

60、谓制度度创新 二， 阅阅读理解解（共 1 小小题，满满分 115 ） 三， 一个企业业经营的的效果不不仅取决决于管理理，也取取决于其其他因素素，无论论如何，管理知知识库不不包括一一个企业业所采用用的全部部知识，那些属属于企业业经营基基础中的的专门知知识（或或称之为为科学），诸如如工程技技术，制制造，营营销和财财产，这这些对于于企业经经营都是是至关重重要的。不少企企业尽管管管理很很糟糕，但因其其营销出出色，工工程技术术力量雄雄厚，生生产设计计完善与与运行良良好以及及理财精精明而取取得了成成功。纵纵然根据据我们对对许多公公司历史史的分析析所作的的判断，认为至至少在竞竞争经济济的国家家中，管管理的有