物流企业运行管理

1、PAGE PAGE 29物流企业运行管理物流师考试过关训练习题:物流企业运行管理一、判断题(正确的用表示，错误的用X表示)第2题 根据物流企业分类与评估指标国家标准(GB/T 19680-2005)，运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。 （）错 第4题 物流企企业的经经营模式式是企业业核心竞竞争力的的体现，它与企企业本身身的资源源类型无无关。（） 错 第5题 物流企企业信息息化建设设的最终终目的是是提高物物流企业业的作业业效率。 （）错错 第8题 国家标标准中对对物流企企业的评评级标准准分为AA、AAA、AAAA、AAAAAA四个级级别。 （错错）第7题 在买方方客户

2、的的配送管管理中，需要对对客户进进行ABBC分类类，在这这里买方方客户划划分重要要程度的的依据应应该是物物流量。 （）错错 第9题 在买方方客户的的配送管管理中，除了对对买方客客户的AABC分分类管理理外，实实际配送送中会出出现紧急急订单现现象，此此时，要要在价格格适当提提升的情情况下提提供加急急配送服服务。 （） 对对 第10题题 物流流服务区区别于其其他服务务是因为为它能够够推动物物品由供供应者向向需求者者之间的的流通，在流通通的过程程中伴随随着信息息流通。 （） 对 第11题题 在仓仓单质押押业务中中，质押押贷款协协议需要要银行、仓储企企业和货货主三方方共同签签订。（对）第13题题 射频

3、频识别技技术具有有写入信信息和更更新内存存的能力力。 （）对 第17题题 运输输型物流流企业要要选择容容积量较较小、较较灵活的的车型。 （）错错 第19题题 物流流企业要要成为综综合服务务型物流流企业必必须自有有一定量量的必要要的运输输设备、仓储设设施及设设备。 （）对 第21题题 零售售仓库属属于流通通加工型型仓储。 （）对对 第23题题 PDDCA作作为一种种质量管管理方法法同样可可以应用用在物流流服务质质量管理理中。 （）对 第25题题 过路路费、养养路费在在物流成成本计算算当中属属于运输输成本。 （） 对 第34题题 按照照国家标标准物物流企业业分类与与评估指指标(GB/T 11968

4、8020005)所所分类的的仓储型型物流企企业可以以不具备备仓储设设施、设设备。 （）错 第35题题 物流流企业的的经营模模式是企企业应用用物流功功能要素素进行生生产经营营并获得得收益的的业务运运作方式式，是企企业取得得收益的的基础，同时也也是企业业核心竞竞争力的的体现。 （）对对 第36题题 根据据节约里里程法，物流企企业在选选择车辆辆时，首首先要明明确选择择车辆的的类型及及数量，通过对对每天物物流量的的统计来来计算出出需要的的车辆类类型及数数量，一一般情况况下，物物流企业业的物流流量服从从正态分分布，通通过统计计学方法法可以大大致估算算出在一一定服务务水平下下的车辆辆类型及及数量。（错 第

5、37题题 物流流企业资资源类型型是指物物流企业业是否拥拥有如仓仓库、车车辆等固固定资产产，资源源类型决决定物流流企业通通过何种种方式为为客户提提供物流流服务。 （） 对 第40题题 选择择车辆类类型时，要将经经济性、通用性性原则作作为选型型的标准准。 （） 错 第41题题 存储储在物流流中心的的货品，会占有有大量的的资金以以及占用用大量仓仓储空间间资源所所带来的的经济利利益损失失风险，这方面面的风险险的防范范措施主主要在于于控制货货品的货货损。 （）错 第43题题 因光光线、空空气湿度度、托盘盘坠落等等原因造造成的货货物损害害风险，称为静静止存放放风险。（）错 第46题题 可变变成本是是指车辆

6、辆在行驶驶或不行行驶中，都要产产生费用用。 （）错 第48题题 按照照会计对对成本的的分类方方法，物物流车辆辆成本可可以分为为设备成成本、运运转成本本、维持持成本和和人工成成本四项项。 （）错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606580&Type=3&tab=ask 第50题题 燃油油费是指指车辆在在使用中中支出的的费用。也就是是我们平平常说的的：“跑跑得多，开支就就多；跑跑得少，开支就就少”。 （） 错 第49题题 人员员风险主主要

7、是指指仓储货货物对人人身的健健康造成成的危害害的风险险。 （） 错 第52题题 车辆辆的风险险可以分分为安全全事故风风险和经经营成本本风险两两类。经经营成本本风险主主要在于于成本控控制的风风险，这这方面可可以通过过财务的的方法加加以应对对。 （） 对 第53题题 由于于非资产产型物流流企业本本身不拥拥有或少少量拥有有固定资资产，因因此，非非资产型型物流企企业在资资信方面面比资产产型物流流企业要要好得多多，对抗抗外部风风险的能能力也要要强得多多。 （） 错 第58题题 在资资产型物物流企业业风险中中，其中中包括与与信息服服务提供供商的合合同风险险，该类类风险主主要包括括信息系系统故障障风险。 （

8、） 错 第60题题 新员员工培训训的内容容包括企企业文化化培训、企业考考勤制度度培训、专业知知识培训训和其他他相关知知识培训训。 （） 对 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598015&Type=3&tab=ask 第59题题 车辆辆成本分分析是指指通过车车辆在固固定期限限内的总总运营成成本及总总载货量量进行分分析，来来检验物物流车辆辆的利用用率是否否达标的的一种方方法。 （） 对对 第63题题 物流流企业信信息化管管理是指指物流企企业

9、通过过各种物物流信息息技术实实现物流流业务的的信息化化管理。 （ 对对 第65题题 与条条码技术术一样，RFIID技术术也不允允许内存存更改。 （） 错 第70题题 电子子辅助标标签拣货货系统分分为DPPS摘取取式拣货货系统和和DASS播种式式拣货系系统两种种。（） 对 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598021&Type=3&tab=ask 第72题题 RFF技术与与RFIID技术术一样，它们读读取的都都是电子子标签，而非条条码。

10、（） 错错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598022&Type=3&tab=ask 第73题题 不同同类型的的物流企企业的核核心竞争争力是不不一样的的，仓储储型物流流公司就就是以完完善的仓仓储设施施、提供供最优的的仓储服服务为它它的核心心竞争力力。 （） 对 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&

11、ExamID=1606594&Type=3&tab=ask 第74题题 不同同类型的的物流企企业的核核心竞争争力是不不一样的的，运输输型物流流公司就就是以完完善的运运输网络络设施、提供最最好的运运输服务务为它的的核心竞竞争力。 （） 对 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606595&Type=3&tab=ask 第75题题 仓储储是指利利用仓库库对未及及时使用用的物品品进行储储存和保保管的行行为。 （） 对对 HYPERLINK /se

12、arch/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598023&Type=3&tab=ask 第76题题 仓储储是靠改改变货物物的空间间属性来来实现增增加价值值的功能能，运输输是通过过改变货货物的时时间属性性来实现现增加价价值的功功能。 （）错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598024&Type=3&tab=ask 第

13、77题题 在企企业规模模不大的的条件下下，物流流企业无无法用自自身力量量提供更更多的物物流服务务，这种种条件下下，物流流企业通通过外包包方式来来为客户户提供一一体化的的物流服服务，弥弥补自身身功能上上的缺陷陷。（）对对 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606597&Type=3&tab=ask 第79题题 车辆辆绩效考考核是车车辆管理理的重要要内容，车辆绩绩效考核核分为固固定绩效效考核部部分和变变动绩效效考核部部分，其其中固定定绩效考考

14、核部分分一般占占到考核核的300%一440%，考核内内容每月月都是固固定不变变的；变变动考核核部分每每月会根根据上月月的考核核情况作作出变化化。 （）。错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606598&Type=3&tab=ask 第78题题 流通通加工型型仓储一一般是传传统意义义上的仓仓储，即即对物品品进行保保管，通通常又可可分为普普通物品品仓储和和特殊物物品仓储储。 （）错 HYPERLINK /search/UserCenter/

15、chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598025&Type=3&tab=ask 第80题题 保管管型仓储储是对待待加工、待销售售、待运运输的物物品的仓仓储。 （） 错错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598026&Type=3&tab=ask 第81题题 变动动绩效考考核部分分是车辆辆绩效考考核的重重点，它它能反映映该车辆辆当月整整体运行

16、行情况。（）。 错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606599&Type=3&tab=ask 第88题题 商业业包装的的作用是是按单位位分开产产品，便便于运输输，并保保护在途途货物。工业包包装的目目的是便便于最后后的销售售。 （） 错 第92题题 物流流企业提提供综合合服务有有企业内内横向一一体化和和企业间间横向一一体化两两种。 （对）第96题题 在我我国，国国际货代代是指接接受进出出口货物物收货人人、发货货人的委委托，以以委托人人的

17、名义义或者自自己的名名义，为为委托人人办理国国际货物物运输及及相关业业务并收收取报酬酬的企业业。货代代其本人人也是承承运人。 （）错错 第1000题 仓仓单融资资实质是是一种存存货抵押押融资方方式，通通过银行行、仓储储公司和和企业的的三方协协议，引引入专业业仓储公公司在融融资过程程中发挥挥监督保保管抵押押物、对对抵押物物进行价价值评估估、担保保等作用用，实现现以企业业存货仓仓单抵押押的融资资方式。 （）对对 第1077题 为为了控制制项目物物流的进进度，对对于第三三方物流流公司来来说，通通常靠自自身购买买来解决决项目物物流的设设备问题题。 （）错 第1088题 核核心竞争争力是指指自身具具备的

18、而而其他企企业没有有的能够够为企业业提供长长期竞争争力的能能力，对对于物流流企业来来说，核核心竞争争力可以以从市场场营销中中获得，也可以以从企业业文化中中获得。（）对 第1111题 物物流产业业联盟是是指联合合不同区区域的物物流机构构，整合合业界优优势资源源，突破破恶性竞竞争瓶颈颈，形成成良性的的合作关关系，以以达到资资源有效效利用，优势有有效放大大，产业业有效集集聚，人人力有效效流动，为物流流产业创创造新优优势、形形成新合合力的一一种组织织。 （）对 第1155题 物物流企业业在进入入某个区区域进行行客户开开发时，首先要要对当地地的物流流市场进进行分析析，一般般包括物物流市场场规模分分析和消

19、消费者分分析。 （） HYPERLINK /search/UserCenter/examCenter/answer.asp?PaperID=19431&guest=1# l # 错 第1166题 物物流产品品分析是是指物流流企业对对自身物物流服务务进行综综合分析析，来确确定与其其他竞争争者之间间的区别别，一般般包括物物流产品品定位分分析和竞竞争者物物流服务务分析。 （）对对 第1211题 从从不同角角度分析析，对物物流服务务的理解解是不一一样的。如：客客户从发发出订单单到收到到货物的的过程可可以看作作是一项项物流服服务，单单纯的某某项物流流活动如如产品包包装也可可以看作作是一项项物流服服务。

20、（） 对对 第1222题 随随着市场场竞争的的加剧及及价格的的日趋透透明化，企业之之间单纯纯的价格格竞争已已经无法法实现差差异化的的经营方方式，高高质量的的物流服服务可以以在交货货及时性性、配送送准确率率等方面面提高企企业竞争争力，实实现物流流服务差差异化。 （） 对 第1299题 在在产品日日趋同化化的今天天，企业业之间的的竞争仍仍然是产产品与产产品之间间的竞争争。 （错）第1300题 物物流服务务区别于于其他服服务，它它能够推推动物品品从供给给者向需需求者之之问的流流通，在在流通过过程中伴伴随着商商品信息息的传递递，通过过信息的的传递让让企业及及时了解解市场动动态。 （） 对对 第1366

21、题 物物流提案案中，企企业物流流的资源源和优势势介绍需需要详细细描述物物流服务务各子模模块的具具体运作作方法，例如配配送子方方案、仓仓储子方方案等，这个部部分是整整个提案案的重点点，需要要充分体体现物流流企业的的能力。 （） 错 第1411题 物物流服务务的内容容会因为为行业不不同而不不同，除除了传统统的物流流时效、服务态态度等常常规内容容之外，有些行行业可能能还包括括货物暂暂存、发发货前短短信或电电话通知知等一些些附加物物流服务务。（） 对 第1422题 在在做完物物流服务务质量调调查之后后，要对对调查的的内容进进行整理理分析，一般可可以从两两个方面面进行分分析：竞竞争对手手数量分分析和竞竞

22、争对手手物流服服务水平平分析。 （） 错 第1433题 物物流投标标就是最最终的物物流方案案。 （） 错 第1444题 物物流提案案的设计计要在合合同签订订之后，对客户户的现有有物流量量、物流流绩效等等数据进进行调研研的基础础上设计计出来的的、详细细的解决决方案，而物流流方案更更多的是是一种结结果性描描述。 （错）第1455题 竞竞争对手手物流水水平分析析是指企企业要根根据调查查来的数数据，对对企业物物流服务务水平进进行分析析，确定定哪些服服务项目目是客户户满意的的，哪些些是客户户不满意意的。 （） 错错 第1466题 物物流服务务综合评评价是指指物流服服务要表表述清楚楚，具有有量化指指标，能

23、能够进行行定量控控制和评评估。 （） 错错 第1500题 只只要物流流企业各各项指标标都比较较好，对对全部客客户采用用统一的的高质量量服务标标准，客客户就能能满意。 （） 错 第1544题 在在制定物物流服务务内容时时，要根根据客户户实际调调查的结结果，参参考客户户对竞争争对手的的评价，重点突突出自身身的优势势，弥补补自身的的劣势。 （） 对 第1555题 运运输费用用常见的的计费方方法，是是将货物物分为重重货和泡泡货两种种，其中中泡货以以重量计计算，重重货以体体积计算算。 （） 错 第1566题 在在物流投投标文件件中，收收费方案案是指运运输收费费方案。 （） 错 第1577题 物物流服务务

24、标准明明确是指指将建立立起来的的物流服服务内容容及标准准纳入公公司章程程，每个个员工在在工作过过程中要要以服务务客户为为宗旨，培养员员工良好好的服务务意识。 （） 错 第1588题 物物流服务务机制建建立起来来之后，物流企企业要定定期对服服务机制制的实施施情况进进行检查查评价，评价方方法可以以根据制制定的物物流服务务标准进进行综合合打分，确定物物流服务务水平是是否有所所变化，同时也也要根据据市场情情况不断断地更新新完善服服务内容容和标准准，以适适应市场场发展的的需要。（对）第1599题 运运输方案案的设计计流程应应包括前前期客户户调研及及后期的的方案制制作，实实际制作作方案的的过程是是不断地地

25、与客户户进行沟沟通，不不断地对对方案进进行修改改，直至至达到双双方满意意的结果果。 （对）第1600题 运运输能力力评估是是通过客客户对时时效的要要求与自自身运输输时效的的比较，找出哪哪些地方方时效需需要提高高。 （） 错 第1655题 在在应用PPDCAA进行质质量管理理时，一一般又将将该方法法划分为为“四个个阶段、九个步步骤”。（） 错错 第1700题 PPDCAA的处置置阶段(A阶段段)，该该阶段包包括三个个步骤：(1)调查结结果；(2)总总结经验验、巩固固成绩，将工作作结构标标准化；(3)提出遗遗留问题题并处理理。 （）错 第1800题 商商品存放放方法有有三种模模式：一一种是商商品群

26、系系统方法法，一种种是货位位系统方方法，一一种是开开放式货货位存储储方法。 （） 错 第1811题 66西格玛玛质量管管理就是是以600-值为为目标，在增强强顾客满满意度，使经营营资源的的消费控控制到最最小限度度下，使使用统计计手段，改善日日常的作作业流程程，提升升企业经经营效益益的有效效管理方方法。 （）对 第1822题 66西格玛玛质量管管理中的的DMAAIC是是指：DD(设计计)一MM(测量量)一AA(分析析)一II(改善善)一CC(控制制)。 （） 错错 第1833题 货货位系统统方法又又根据货货位存储储商品的的变化情情况分为为固定货货位存储储和开放放式货位位存储。 （）对对 第184

27、4题 对对于出入入库频率率高、需需求波动动小的商商品可采采用开放放式存储储方法，而出入入库频率率低、需需求波动动大的商商品采用用固定货货位存储储方法。 （）错错 第1888题 产产品相关关性原则则是指存存放时要要考虑商商品的特特性，如如容易受受潮的商商品不易易直接放放在地方方，一些些相互之之间会产产生影响响的商品品应尽量量分开放放置。 （）错 第1899题 在在6西格格玛质量量管理中中，量化化阶段主主要将客客户反映映的问题题进行分分解，找找出造成成这些问问题的主主观原因因，并将将这些问问题进行行量化排排序，找找出最主主要原因因和次主主要原因因。 （错）第1900题 在在6西格格玛质量量管理中中

28、，改善善阶段是是设定改改善目标标值并根根据分析析结果组组织相关关人员实实施改善善方案。 （）对对 第1944题 在在6西格格玛分析析工具中中，直方方图、趋趋势图等等工具主主要用于于原因分分析，关关键点是是对流程程把握要要准确。 （）错错 第1977题 在在6西格格玛分析析工具中中，因果果矩阵图图、鱼刺刺图等工工具主要要用于数数据分析析，关键键点是保保证分析析数据的的准确性性。 （）错 第2000题 物物流客户户信息管管理对于于企业的的市场营营销活动动是至关关重要的的，它可可以大规规模、全全方位收收集、分分析客户户信息，能够为为市场营营销提供供越来越越丰富的的数据资资源。 （）对 第2011题

29、按按照800/200规则，那些经经常性、重复购购买企业业的产品品和服务务，并且且对这些些产品和和服务有有着深刻刻理解和和认识其其价值的的80%客户，将成为为重要客客户。 （）错 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606744&Type=3&tab=ask 第2022题 现现代企业业常用EERP软软件来进进行客户户信息管管理工作作。 （）错 第2055题 在在面对客客户投诉诉时，物物流企业业一般遵遵循的处处理流程程是：倾倾听客户户投诉一一向

30、客户户道歉一一提供解解决方案案一投诉诉处理总总结。 （）错 第2066题 客客户只有有在利益益受到损损害时才才会投诉诉，物流流企业在在接到客客户投诉诉时，首首先要倾倾听客户户投诉的的内容，并做好好投诉记记录，待待客户叙叙述完毕毕后，复复述客户户投诉的的内容。 （对对）第2077题 在在倾听客客户投诉诉时，当当发现客客户的反反映不属属实或有有误会，正确的的做法是是：应立立即打断断客户说说话，对对事实进进行解释释。 （）错 第2088题 物物流企业业在接到到客户投投诉时，在倾听听完客户户投诉之之后，不不管是不不是因为为物流的的原因，都要向向客户表表示歉意意。 （）对 第2099题 在在处理客客户投

31、诉诉时，要要明确自自身的职职责范围围，当然然，根据据情况，有时可可以做出出超出自自身解决决范围之之外的方方案。 （）错 第2100题 在在处理完完客户投投诉之后后，要做做好投诉诉处理总总结工作作，一般般包括两两个方面面：做好好客户投投诉记录录和向上上级领导导汇报。 （）错错 第2111题 物物流成本本指物流流活动中中所消耗耗的物化化劳动和和活劳动动的货币币表现。 （）对对 第2122题 企企业在进进行物流流成本计计算时，首先要要明确物物流成本本计算的的内容，根据国国家标准准企业业物流成成本构成成与计算算的规规定，物物流成本本的计算算对象可可以从成成本项目目类别、范围类类别、形形态类别别和功能能

32、类别四四个方面面进行计计算。 （）错 第2133题 按按成本项项目类别别分类的的物流成成本具体体包括供供应物流流、企业业内物流流、销售售物流、回收物物流和废废弃物流流等不同同阶段所所发生的的各项成成本支出出。 （）错 第2144题 按按范围类类别分类类的物流流成本具具体包括括委托物物流成本本和企业业内部物物流成本本。 （错）第2155题 按按形态类类别分类类的物流流成本包包括物流流功能成成本和存存货相关关成本。 （）错错 第2166题 回回收物流流成本指指将经济济活动中中失去原原有使用用价值的的物品，根据实实际需要要进行收收集、分分类、加加工、包包装、搬搬运、储储存等，并分送送到专门门处理场场

33、所的物物流活动动过程中中所发生生的物流流费用。 （）错错 第2177题 回回收物流流成本是是指退货货、返修修物品和和周转使使用的包包装容器器等从需需方返回回供方的的物流活活动过程程中所发发生的物物流费用用。 （）对 第2188题 作作业成本本法(AABC)，是一一种通过过对所有有作业活活动进行行追踪反反映，计计量作业业和成本本对象的的成本，评价作作业业绩绩和资源源的利用用情况的的成本计计算和管管理的方方法。（）对 第2199题 物物流成本本管理等等同于管管理物流流成本。 （）错错 第2200题 传传统成本本核算法法对间接接费用的的核算较较为明确确，对于于直接费费用的核核算采用用分配的的方式进进

34、行，具具有较大大的随意意性。 （）错 第2211题 作作业成本本核算法法的诞生生就是基基于传统统成本核核算对间间接费用用分配问问题的深深入思考考。（）对对 第2222题 作作业成本本核算法法的计算算步骤如如下：(1)确确定作业业内容；(2)确定资资源成本本库；(3)确确定作业业成因；(4)计算作作业成本本。 （）对 第2233题 我我国企企业会计计制度中对收收入采用用了狭义义的定义义：“收收入是企企业在销销售商品品、提供供劳务及及让渡资资产使用用权等日日常活动动中形成成的经济济利益总总流入，包括主主营业务务收入和和其他业业务收入入。” （）对 第2244题 物物流企业业主营业业务收入入主要包包

35、括运输输收入、仓储收收入、流流通加工工收入、其他业业务收入入。 （）错 第2255题 应应调整项项目的金金额指公公司的财财务会计计处理与与税法规规定有出出入而应应予以调调整的金金额，以以及按税税法规定定准予扣扣除相关关金额。 （）对对 第2266题 营营业利润润是企业业在一定定时期内内实现的的用货币币表现的的全部活活动获得得的最终终成果，也称为为财务成成果。 （）错 第2277题 根根据企企业会计计准则的有关关规定，企业的的利润一一般包括括营业利利润、投投资收益益、营业业外收支支净额部部分。 （）错 第2288题 现现代物流流企业财财务分析析和评价价的依据据主要是是企业的的会计核核算资料料和财

36、务务报告，并以报报告为主主。 （）对 第2299题 财财务状况况说明书书是现代代物流企企业向政政府部门门、投资资者、债债权人等等与本企企业有利利害关系系的组织织或个人人提供的的、反映映本企业业在一定定时期内内的财务务状况、经营结结果以及及影响企企业未来来经营发发展的经经济事项项文件。 （）错错 第2333题 物物流企业业的现金金流量表表是计算算现代物物流企业业内含报报酬率、财务净净现值和和投资回回收期等等反映投投资项目目盈利能能力指标标的基础础。 （）对 第2344题 在在我国，现金流流量表用用间接法法编制，但在现现金流量量表的补补充资料料中还应应按照直直接法反反映企业业经营活活动现金金流量的

37、的情况。 （）错错 第2355题 筹筹资活动动是指企企业长期期资产的的购建和和不包括括在现金金等价物物范围内内的投资资及其处处置活动动。 （）错 第2366题 投投资活动动是指导导致企业业资本及及债务规规模和构构成发生生变化的的活动，这里所所说的资资本包括括实收资资本、资资本溢价价。 （）错 第2377题 我我国法律律法规具具有广泛泛性、多多样性和和复杂性性的特点点，这是是因为物物流活动动的范围围较大、内容广广泛、参参与者众众多等。 （）对对 第2388题 国国际法规规约束力力大于国国内法规规，而且且大多具具有强制制性。 （）错 第2399题 国国际法规规一般是是由国际际组织统统一制定定或者在

38、在国际活活动中形形成的，包括由由国际组组织制定定的国际际公约、长期国国际实践践形成的的国际惯惯例、国国际组织织制定的的国际标标准等。 （对对）第2400题 保保税货物物是指经经过海关关批准已已办理纳纳税手续续入境，在境内内储存、加工、装配和和再运出出境的货货品。 （）错 第2411题 关于设设立海关关合作理理事会的的公约主要用用于确定定海关业业务技术术相关的的规范，由于该该条约的的需要，成立了了海关合合作理事事会，后后更名为为世界海海关组织织。 （）对 二、单项项选择题题第2444题 以以下不属属于物流流企业信信息化原原则的是是（）。A围绕绕信息化化的目标标进行BB注重重效益原原则C注重成成本

39、原则则D局局部原则则【正确答答案】：D 第2455题 以以下不属属于物流流企业提提供的物物流服务务的是（）。A流通通加工服服务B资信服服务C信息服服务D金融服服务【正确答答案】：B 第2466题 以以下仓单单质押对对抵押物物要求描描述不正正确的是是（）。A所有有权明确确，不存存在与他他人在所所有权上上的纠纷纷B适适应用途途明确，要保值值C无形形损耗小小，不易易变质，易于长长期保管管D市市场价格格稳定，波动小小，不易易过时，市场前前景好【正确答答案】：B第2477题 以以下不属属于项目目物流特特点的是是（）。A以服服务项目目为主，项目结结束，项项目物流流也随之之结束BB多为为一次性性活动、重复性

40、性较少C多为为数次性性活动，重复性性较高DD具有有特殊性性，经常常需要特特种车辆辆及工具具方能完完成物流流活动。【正确确答案】：C 第2488题 以以下不属属于车辆辆运营成成本中的的固定成成本的是是（）。A燃油油费B车辆保保险费CC人工工费用DD车辆辆折旧【正确答答案】：A 第2499题 停停车费、车辆罚罚款属于于车辆营营运成本本中的（）。A固定定成本BB设备备成本CC意外外变动成成本D运转成成本【正确答答案】：C 第2500题 PPDCAA质量管管理法中中的“DD”是指指（）。A实施施B策策划C检查DD处置置【正确答答案】：A 第2511题 退退货、返返修物品品和周转转使用的的包装容容器等从

41、从需方返返回供方方的物流流活动中中所发生生的物流流费用是是（）。A供应应物流成成本B废弃物物流成本本C销销售物流流成本DD回收收物流成成本【正确答答案】：D 第2533题 反反映物流流企业在在一定经经营期间间物流活活动经营营成果的的财务报报表是（）。A负债债表B利润表表C现现金流量量表D企业收收入核算算表【正确答答案】：B 第2544题 以以下对RRFIDD技术优优点描述述不正确确的是（）。A自动动识别目目标对象象并获取取相关数数据B必须靠靠激光来来读取信信息C必须须识别单单个非常常具体的的物体DD可以以同时对对多个物物体进行行识读【正确答答案】：B 第2566题 国国际货物物运输代代理企业业

42、不可以以接受委委托代为为办理的的业务是是（）。A订舱舱B代代办报关关C货货物的监监装、监监卸D协商关关税【正确答答案】：D 第2955题 （）是所有有货位随随机分配配给入库库的货物物，每一一种货物物存放的的地点也也不同。A商品品群系统统方法BB固定定货位存存储C开放式式存储DD货位位系统方方法【正确答答案】：C 第2966题 （）是指将将同一类类商品集集中存放放在一起起。A商品品群系统统方法BB固定定货位存存储C开放式式存储DD货位位系统方方法【正确答答案】：A 第2977题 商商品群系系统的优优缺点是是（）。A定位位复杂，但搬运运容易 BB查找找起来容容易，但但对仓库库的利用用率较低低D对仓

43、仓库利用用率很高高，但对对仓库管管理软件件的要求求也很高高 DD定位位容易，但搬运运困难【正确答答案】：B 第3066题 以以下不属属于在配配送中心心选址中中应考虑虑的自然然条件包包括（）。A地质质条件BB地形形条件CC基础础设施DD气候候条件【正确答答案】：C 第3077题 配配送中心心的所在在地，除除了道路路通畅之之外，还还要考虑虑当地的的供水、供电、燃气等等是否配配套，是是否有废废水处理理能力等等基本条条件。这这是属于于配送中中心选址址应考虑虑的（）。A自然然条件BB服务务水平CC人力力成本DD基础础设施是是否完备备【正确答答案】：D 第3088题 以以下属于于多配送送中心向向多个客客户

44、配送送选用的的模型是是（）。A鲍摩摩一瓦尔尔夫模型型B重重心法CCSLLPD层次分分析法【正确答答案】：A 第3099题 以以下属于于单一配配送中心心向多客客户配送送及单一一配送中中心向单单一客户户配送采采用的模模型（）。A鲍摩摩一瓦尔尔夫模型型B重重心法CCS11PD层次分分析法【正确答答案】：B 第3144题 考考虑到物物流中心心今后的的远景规规划，可可选地内内企业密密度（）。A尽量量大B尽量小小C适适中D为零【正确答答案】：C 在物流中中心选址址中，（）适合物物流中心心布局。A梯形形B矩矩形C圆形DD三角角形【正确答答案】：B 第3166题 节节约里程程算法的的基本步步骤是：（）。A计算

45、算出相互互之间的的最短距距离一从从最短距距离矩阵阵图中计计算出各各用户之之间的节节约里程程一对节节约里程程按大小小顺序进进行排列列一按节节约里程程顺序表表，组合合成配送送线路图图B计算算出相互互之间的的最短距距离一对对节约里里程按大大小顺序序进行排排列一从从最短距距离矩阵阵图中计计算出各各用户之之间的节节约里程程一按节节约里程程顺序表表，组合合成配送送线路图图C从最最短距离离矩阵图图中计算算出各用用户之间间的节约约里程一一对节约约里程按按大小顺顺序进行行排列一一计算出出相互之之间的最最短距离离一按节节约里程程顺序表表，组合合成配送送线路图图D计算算出相互互之间的的最短距距离一从从最短距距离矩阵

46、阵图中计计算出各各用户之之间的节节约里程程一按节节约里程程顺序表表，组合合成配送送线路图图一对节节约里程程按大小小顺序进进行排列列【正确确答案】：A 第3177题 （）指物流流车辆价价格比较较便宜，使用时时耗油量量也比较较低，车车型符合合国家相相关政策策，甚至至能够获获得相关关补贴，或者节节省其他他类型费费用，使使物流企企业在车车辆固定定成本或或者变动动成本上上具有较较好的优优势。A适用用性B通用性性C节节能型DD经济济性【正确答答案】：D 第3188题 选选择的物物流车辆辆符合自自身物流流特点，符合自自身服务务的行业业特征，符合产产品特性性，符合合相关政政策，这这是选择择车辆类类型的（）原则

47、。A适用用性B通用性性C节节能型DD经济济性【正确答答案】：A 第3199题 运运输型物物流企业业要选择择容积量量比较大大的物流流车辆，而仓储储配送型型物流企企业则选选择车型型较小，比较灵灵活的物物流车辆辆。这体体现了选选择车辆辆适用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服务的的行业业业种类DD物流流功能范范围【正确答答案】：C 第2611题 人人力资源源规划主主要包括括三个步步骤：（）工作作设计用人设设计。A职务务编制BB组织织结构设设计C员工培培训D员工招招聘【正确答答案】：B 第2622题 物物流企业业业务风风险包括括（）。A管理理风险BB仓储储货品风风险、人人员风险险

48、、车辆辆风险C合同同责任风风险D与信息息服务提提供商的的合同风风险。【正确答答案】：B 第2633题 （）是指具具有一定定温度和和湿度要要求，专专门用来来存放一一些具有有易燃性性、易爆爆性、腐腐蚀性、有毒性性和放射射性的物物品，在在库房结结构和库库内布局局等方面面都有一一定要求求的仓储储。A保管型型仓储BB流通通加工型型仓储CC普通通物品仓仓储D特殊物物品仓储储【正确答答案】：D 第2644题 （）是指随随着装运运规模的的增长，单位重重量的运运输成本本降低。A总总成本最最低原理理B整整体和局局部相结结合C距离经经济原理理D规规模经济济原理【正确答答案】：D 第2655题 （）指每单单位距离离的

49、运输输成本随随距离的的增加而而减少。A总总成本最最低原理理B整整体和局局部相结结合C距离经经济原理理D规规模经济济原理【正确答答案】：C 第2666题 （）是在物物品从生生产领域域向消费费领域流流动的过过程中，为了保保护产品品销售、维护产产品质量量和实现现物流效效率化，对物品品进行加加工处理理，使物物品发生生物理或或化学性性变化的的服务。A包包装服务务B装装卸搬运运服务CC配送送服务DD流通通加工服服务【正确答答案】：D 第2677题 （）是现代代物流企企业新兴兴的物流流服务类类型，最最具代表表性的是是仓单质质押融资资服务。A包包装服务务B信信息服务务C金金融服务务D流流通加工工服务【正确答答

50、案】：C 第2688题 （）就是要要求企业业内各个个部门之之间相互互合作，相互利利用资源源，达到到综合服服务的目目的。AA企业业间横向向一体化化B企企业问纵纵向一体体化C企业内内横向一一体化DD部门门间横向向一体化化【正确答答案】：C 第2699题 （）是不同同企业之之间进行行的横向向一体化化。可以以通过互互相投资资、参股股、签订订合同等等方式来来实现战战略联盟盟。A企业间间横向一一体化BB企业业间纵向向一体化化C企企业内横横向一体体化D部门间间横向一一体化【正确确答案】：A 第2700题 下下列物品品中不适适合作为为仓单质质押的物物品是（）。A钢材材B有有色金属属C建建材D生鲜品品【正确答答

51、案】：D 第2711题 以以下不是是仓单的的法律性性质的是是（）。A仓单单是一种种要式证证券B仓单是是物权证证券C仓单不不能背书书转让DD仓单单是文义义证券【正确答答案】：C 第2722题 仓仓储公司司根据客客户需要要，或利利用全国国的仓储储网络，或利用用其他仓仓储公司司仓库，甚至是是客户自自身的仓仓库，就就近进行行质押监监管，提提供仓单单，企业业根据仓仓储公司司的仓单单向银行行申请贷贷款。这这种仓单单是（）。A保兑兑仓储融融资模式式B统统一授信信的担保保模式C异地地仓单质质押融资资D仓仓单质押押贷款基基本模式式【正确答答案】：C 第2733题 （）的特点点是先票票后货，即银行行在没有有货物质

52、质押的情情况下先先开出承承兑汇票票。A保兑仓仓储融资资模式BB统一一授信的的担保模模式C异地地仓单质质押融资资D仓仓单质押押贷款基基本模式式【正确答答案】：A 第2744题 （）是指银银行根据据仓储公公司的规规模、经经营业绩绩、营运运现状、资产负负债比例例以及信信用程度度等，把把一定的的贷款额额度直接接授权给给仓储公公司，再再由仓储储公司根根据客户户条件、需求等等进行质质押贷款款和最终终清算。A保兑兑仓储融融资模式式B统统一授信信的担保保模式C异地地仓单质质押融资资D仓仓单质押押贷款基基本模式式【正确答答案】：B 第2755题 项项目物流流操作流流程是（）。A评估估项目物物流评评估所有有设备租

53、赁所所有设备备完成成项目物物流归归还设备备B评估估所有设设备评评估项目目物流租赁所所有设备备完成成项目物物流归归还设备备C评估估所有设设备评评估项目目物流租赁所所有设备备归还还设备完成项项目物流流D评估估项目物物流租租赁所有有设备评估所所有设备备完成成项目物物流归归还设备备【正确答答案】：A 第2766题 对对于物流流企业来来说，不不属于市市场定位位的是（）。A经营营层面定定位B企业文文化定位位C核核心竞争争力定位位D主主导行业业定位【正确答答案】：B 第2777题 （）是指物物流企业业通过在在一些展展会上向向客户展展示自身身的服务务网络、服务优优势等内内容获得得客户认认可的开开发方式式。A品

54、牌牌开发BB竞标标开发CC展会会开发DD产业业联盟开开发【正确答答案】：C 第2788题 物物流企业业选择何何种客户户开发策策略，取取决于很很多因素素，如当当地物流流市场成成熟度、当地物物流环境境、消费费者习惯惯等。以以下不属属于客户户开发策策略的是是（）。A物流流市场分分析B物流战战略分析析C消消费者分分析D物流产产品分析析案】：BB 第2799题 （）是指该该地区的的物流市市场有哪哪些物流流公司，每个物物流公司司的规模模大小，占当地地物流市市场份额额是多少少等。A物流流市场规规模分析析B消消费者分分析C物流产产品分析析D物物流市场场构成【正确答答案】：D 第2800题 （）是是指物流流企业

55、对对自身服服务进行行综合分分析，来来确定与与其他竞竞争者之之间的区区别。AA物流流市场分分析B消费者者分析CC竞争争者物流流服务分分析D物流产产品分析析【正确答答案】：D 第2811题 （）模式具具有建设设成本高高、建设设周期长长、运营营成本低低、系统统维护困困难等特特点。AA自建建Calll CCentterBB外包包Calll CCentterCC托管管Calll CCentterDDCaall Cennterr【正确答答案】：A 第2822题 以以下不是是一般物物流项目目提案制制作应遵遵循的原原则是（）。A详细细B全全局C明确DD真实实【正确答答案】：B 第2833题 以以下不属属于物流

56、流提案的的基本目目标的是是（）。A方案案的宗旨旨B服服务的承承诺C需描述述客户所所需的物物流服务务能力DD服务务价格【正确答答案】：D 第2844题 运运输方案案的设计计，采用用运输合合理化原原则，为为客户提提供低价价格、高高质量的的物流服服务，具具体表现现为运输输的（）原原则。A4RRB55RC4TDD3RR【正确答答案】：B 第2855题 以以下不属属于物流流投标文文件中的的运输管管理指标标的是（）。A运输输破损率率B送送货准确确率C管理报报表提交交及时性性指标DD运单单签收合合格率【正确答答案】：C 第2866题 为为保证货货物与账账面一致致性，在在每月盘盘点中，统计账账面与实实物不一一

57、样的比比例，称称为（）。A仓库库破损率率B送送货准确确率C管理报报表提交交及时性性指标DD盘点点差异率率正确答案案】：DD 第2922题 在在仓库管管理方案案设计中中，以下下区域属属于其他他功能区区域的是是（）。A发货货区B办公室室C员员工休息息室D物品存存放区【正确答答案】：A 第2933题 在在仓库管管理方案案设计中中，以下下区域属属于辅助助功能区区域的是是（）。A发货货区B办公室室C收收货区DD理货货区【正确答答案】：B 第3200题 冷冷链行业业物流，在选择择车辆时时就不能能选择一一般的物物流车辆辆。这体体现了选选择车辆辆适用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服务

58、的的行业特特征C符合产产品特征征D符符合相关关政策【正确答答案】：B 第3211题 有有些产品品要求做做到防雨雨防潮，这时候候要选择择能够防防雨的物物流车辆辆。这体体现了选选择车辆辆适用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服务的的行业特特征C符合产产品特征征D符符合相关关政策【正确答答案】：C 第3222题 有有些城市市对车辆辆运行做做了相关关规定，超过一一定载重重量的车车型只能能走规定定的线路路，此时时如果选选择这种种车型，势必会会影响到到配送服服务。这这体现了了选择车车辆适用用性的（）方面。A符符合自身身物流特特征B符合自自身服务务的行业业特征CC符合合产品特特征D符合

59、相相关政策策【正确答答案】：D 第3233题 以以下不属属于固定定成本的的是（）。A车辆辆折旧BB车辆辆保险费费C车车辆年检检费D燃油费费【正确答答案】：D 第3244题 以以下属于于变动成成本的是是：（）。A修理理费B车辆折折旧C车辆保保险费DD车辆辆年检费费【正确答答案】：A 第3255题 （）指车辆辆从买入入到转卖卖给他人人(或报报废)期期间产生生的自然然损耗费费。A车辆辆保险费费B车车辆折旧旧C修修理费DD车辆辆年检费费【正确答答案】：B 第3266题 您您如果现现在购人人一辆新新车，假假设车价价是100万元，使用55年后，该车若若按市场场交易价价可卖22万元，则该车车5年的的折旧费费

60、总计是是（）。A6万万元B166万元CC13300元元D88万元【正确答答案】：D 第3277题 您您如果现现在购人人一辆新新车，假假设车价价是100万元，使用55年后，该车若若按市场场交易价价可卖22万元，则该车车每年的的平均折折旧费是是（）。A6万万元B166万元CC13300元元D88万元【正确答答案】：B 第3288题 您您如果现现在购入入一辆新新车，假假设车价价是100万元，使用55年后，该车若若按市场场交易价价可卖22万元，则该车车每月的的平均折折旧费是是（）。A6万万元B1.66万元CC13300元元D88万元【正确答答案】：C 第3344题 以以下属于于设备成成本的是是（）。A