职务分析问卷系统

1、职务分析系统职务分类系统职务分析问卷系统职务分析析系统职务分析析系统揭揭示了组组织、工工作和人人三者之之间的相相互关系系，是对对技术、方法、工具的的总和。分析的的目的不不同，所所采用的的系统也也不同。一、职务分分析系统统的内容容与特征征（一）职务务分析系系统包含含的内容容1、分析要要素2、理论论依据33、信信息来源源4、信息的的形式55、收收集、整整理信息息的方法法和技术术6、系统的的结构77、系系统输出出的结果果（二）职务务分析系系统的特特征国外外企业经经过多年年的实践践，已经经形成比比较完善善的职务务分析系系统。一一般来说说，不同同的系统统在上述述七个方方面存在在着不同同程度的的差异，从而

2、显显示出各各系统的的不同特特征。但但总的来来看，它它们可以以分成两两类，一一类是以以工作为为中心，另一类类是以人人为中心心。（三三）以以工作为为中心的的职务分分析系统统和以人人为中心心的职务务分析系系统的差差别。11、获获取职务务信息的的形式不不同。以以工作为为中心的的职务分分析系统统可以用用严格定定量的、准确的的数字来来说明所所获得的的信息。而以人人为中心心的职务务分析系系统则只只能用叙叙述性方方式来描描述所获获得信息息。2、系统统输出的的结果不不同。以以工作为为中心的的职务分分析系统统输出是是关于工工作结果果、工作作任务、工作指指标和执执行标准准以及其其他有关关工作的的因素。而以人人为中心

3、心的职务务分析系系统输出出的信息息是关于于任职者者的行为为、潜力力、能力力和其他他个性特特征。33、理理论依据据不同。以工作作为中心心的职务务分析系系统把工工作作为为组织系系统的一一个子系系统。而而以人为为中心的的职务分分析系统统则通过过组织系系统中工工作要素素和人员员特征间间的某种种联系，即通过过人员的的潜力、能力和和个性来来揭示工工作本身身的特征征。该系系统是基基于这样样一个前前提：若若所有胜胜任某一一工作的的任职人人员具有有某种共共同特征征，那么么，凡具具备这类类特征的的人便能能胜任这这项工作作。二、职务务分析系系统的作作用运用用职务分分析系统统可以获获得与工工作有关关的大量量信息，从而

4、对对组织、工作和和人三者者之间的的关系有有一定的的了解。其具体体作用如如下：11、可可以获得得任职人人员本身身的信息息，如能能力、教教育程度度、个性性、经验验等方面面的信息息。2、可以以获得工工作本身身的信息息，如工工作任务务、目标标、责任任、环境境等方面面的信息息。3、在获获得工作作信息的的同时，对工作作进行评评价，从从而是我我们对工工作的相相对价值值、在组组织中的的位置及及执行工工作的难难以程度度有了深深刻的了了解，也也使各职职位之间间可以直直接进行行比较。在使使用职务务分析系系统的时时候应该该注意：并不是是任何一一个系统统都可适适用任何何职务，而是需需要结合合适用。职务分类类系统职务分类

5、类系统（FJAA）将整整个工作作作为分分析要素素。它是是由美国国培训及及雇佣服服务机构构设计的的，是对对职务进进行科学学分类的的依据。该系统统是按员员工处理理数据、人、事事的水平平划分为为若干等等级（见见下FJJA职能能等级表表），以以此为基基础，编编写了职职务名称称字典（DicctioonarryoofOOccuupattionnalTittle-DOOT），其中包包括三万万多个职职务。该该字典把把每一个个职务用用6个代代码表示示，前三三个代码码是职务务分组，后三个个代码表表示职务务与数据据、人、事的关关系。具具体说，第一个个数字把把所有职职务分为为9类，例如，0，11为专业业、技术术、管理

6、理类服务务，2未未知职员员及销售售人员，3为服服务性职职务，44为农、林、渔渔业职务务，等等等。第22，3位位数字是是表示6603种种职务组组中每一一组职务务的，例例如，职职务分析析员的代代码是1166。0888，其中中1表示示这是专专业、技技术、管管理性质质的服务务，166代表行行政管理理专家职职务，1166又又把它划划分到人人事和培培训行政政管理一一类，从从而代码码1666表示在在人事、培训管管理方面面的专业业、技术术、管理理人员。后三位位数字的的意义如如下表。FJAA职能等等级显然，该该系统的的关键要要素有三三个：数数据、人人、事。任职者者与这三三者的关关系可以以反映工工作的职职能，这这

7、些服务务因数据据、人、事的特特征不同同而有所所差别。FJAA作为一一个职务务分析系系统，从从职能等等级、职职业域、职业分分析技术术、人员员指导尺尺度和人人员特性性五个方方面对职职务进行行系统分分析和描描述。通通过对这这五个方方面的定定性、定定量说明明，可以以了解该该项工作作的职能能层次、任职人人员特点点、工作作任务的的内容和和类型等等有关方方面的信信息。职务分析析问卷系系统职务分分析问卷卷系统(PAQQ)是目目前最流流行的以以人为中中心的职职务分析析系统.它包括括1877个职务务要素,这些要要素又分分为6类类:1、信息息输入：任职者者在执行行工作时时从何处处、如何何获得信信息。22、脑脑力劳动

8、动：该职职务包括括哪些推推理、决决策、计计划和信信息处理理活动。3、工作输输出：任任职者执执行工作作时从事事哪些体体力活动动，使用用什么样样的工作作和装置置。4、与其其他人的的关系：在执行行工作时时需要与与其他人人员发生生何种关关系。55、工工作环境境：任职职者在何何种物理理环境和和社会环环境下工工作。66、其其他工作作特征：与职务务有关的的其他活活动、条条件和特特点等。每个职职务要素素都采用用以下66个尺度度之一进进行度量量：（11）使用用程度（2）对对职务的的重要性性（3）所需时时间（44）承担担的责任任（5）适用性性（6）其他。利用这这6部分分内容及及6个评评价尺度度，职务务性质可可以从

9、沟沟通方式式、决策策过程、社会责责任、技技巧星座座页、体体力支出出、工作作环境、机器设设备的操操作及信信息处理理等方面面加以确确定，同同时也可可以对不不同职务务进行比比较，并并用作人人事决策策的依据据。下为为职务分分析问卷卷系统的的实例：布雷佛佛德总医医院职务务分析问问卷A.职务分分析情况况1职务务分析表表修订_2.现现行修订订_33.特点点职务分分析日期期_44.预分分析_5.职务分分析人_6.核定_BB.职务务身份11.职务务名称_2.其其他名称称_3.科科室_4.部部门_5.主主管_C.职务简简述:简简要说明明职务目目的、干干什么、为何干干：_D.职责11.该该职务首首要职责责最好归归为:_医医务_技术术_管理_职员_专业业2.列出主主要职责责及每次次所占时时间比例例a._,_%b._,_%cc._,_%3.哪些职职责构成成成功的的工作?4.为履行行这些职职责达到到标准绩绩效需要要多少训训练?_E.责责任1.该职职务有哪哪些责任任及其重重要性如如何?F.人员员特点/职务资资格1.完成成该职务务所需的的体力特特点2.以下下特征哪哪些是需需要的?其重要要性如何何?3. 该职务所所需经验验_4.培训训能够代代替其经经验?_能能,如何何培训_不不能,为为什么_GG.工作作条件11.描描述职务务工作时时的体力力状况.2.是否有有与职务务有关的的特殊的的心理要要求3.描述述为做好好工作