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文档简介
1、企业文化内训2015.6.5什么是企业文化?企业文化的核心 企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神:包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质,以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。企业理念企业精神 理念层 行为层 制度层物质层活动、流程象制度、规范、物、征使命远景价观值仪式、日常行为目标文化内核制度化动态化形象化事、雄、英故布置环境企业文化结构为什么要有企业文化?一年企业靠运气;十年企业靠经营;百年企业靠文化。 三流企业卖体力;二流企业卖技术;一流企业卖文化。企业文化是企业管理的高级阶段【 提 问 】技巧和道理哪个重要?企业文化的作用奋斗
2、目标的导向功能共同意识的凝聚功能主体意识的激励功能员工行为约束作用工作环境美化作用部门之间协调作用企业文化的凝练新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想或一种经营策略。实施各项经营实务工作;企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式,进行实际操作。企业通过运用各种措施,经营取得成功;这些成就持续相当长的一段时期。企业出现企业文化;它包含了企业创意思想和经营策略,同时也反映了人们实施这些策略的经验体会。企业文化在公司发展中的地位关于企业使命企业使命是一个企业存在的理由。一个有效的使命告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更
3、多地体现了企业存在的理想主义动机。是一种崇高的原则性的精神目标是对利益相关者所承担的责任体现了企业的理想与追求。国外企业的使命IBM IBM就是服务麦肯锡 帮我们的客户成为最杰出的公司友邦 WE ARE THE BEST.宝洁 让我们生活得更好耐克 JUST DO IT !那么员工到底要怎么做?员工行为要求领导层站得高;容得下;行得正;用得准。员工行为要求领导层站得高;容得下;行得正;用得准。管理层能执行;乐分享;善用人;会协调。员工层多学习;多协作;执行强;配合好。我们的企业精神是什么?公司市场观相对优势价值价值市场观以顾客为中心,比竞争者更好地满足顾客期望:首先要研究市场,了解顾客消费需求
4、的变化趋势;还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现;比竞争者更好地满足顾客期望,以便创造相对竞争优势。公司质量观质量观高标准、精细化、全程监控:高标准。产品质量高标准要求;精细化。研究顾客的细微需求,并加以满足;全程监控。通过建立完善的销售管理体系,来实现从销售到售后服务的全过程的质量监控。过程控制重于最终检验。产品质量是企业的生命啐啄文化大雁文化榕树文化“内在奋进、外在帮扶”内涵:校宝科技坚持结合每个人的个性培养人、造就人,注意“啐啄同时。”员工自己的功夫到了一定的程度,公司给予适时点拨。释义:鸟蛋快要孵出小鸟的时候,小鸟在壳里嗑,叫“啐”,母鸡在壳外嗑,叫“啄”。啐啄同时,配合得好,新生命于是产生。“攻坚克难、团队合作”释义:大雁飞行队伍中头雁奋力运翅形成的空气流动可以让“人”字形队伍的后雁省力推进,头雁累了可以到队伍最后可以顺风而行,积蓄体力以利再战。内涵:项目执行需要每个人发挥自己的最大优势,在各自分工板块全力引领团队。“向上提升、向下扎根”释义:榕树枝条上生长的气生根,向下伸入土壤形成新的树干称之为“支柱根”。榕树高达30米,可向四面无限伸展。其支柱根和枝干交织在一起,形似稠密丛林,因此被称为“独木成林”。内涵:校宝科技坚持以人的发展为第一原则,通过选择
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