民营企业并购国有企业的企业文化融合影响要素研究-东方希望集团并购蓬威石化案例分析

1、櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰櫰毱工商管理案例研究 民营企业并购国有企业的企业文化融合影响要素研究东方希望集团并购蓬威石化案例分析 卢 小 丽 ，成 宇 行（大连理工大学 管理与经济学 部 工商管理学院 ，辽 宁 大 连）摘 要 ：由于民营企业与国有企业之间的文化差异 ，文化融合成为影响企业并购成功与否的 关 键 。 本文以民营企业并购国有企业后的企业文化冲 突 为 切 入 点 ，通过对民营企业和国有 企业文化的特征识别 ，剖 析 二 者融合后企业文化存在的关键问题 ，识别出民营企业并 购 国 有 企业后影响企业文化融合的关键要素为文化特质 、领导行为与员工行为 。 并 以 东 方 希 望 集 团 为 案

2、 例 ，通过对东方希望 集团并购蓬威石化后产生的一系列企业文化冲突进行 分 析 ， 揭示这些要素对企业文化融合的作用机理 ，为提升民营企 业并购国有企业的文化融合提供 参 考 和 借 鉴 。关 键 词 ：民 营 企 业 ；国 有 企 业 ；企 业 并 购 ；文 化 融 合 ；关 键 要 素中 图 分 类 号 ： 文 献 标 志 码 ：文 章 编 号 ：（）发 展 状 况 ，特 别 是 企 业 文 化 等 方 面 存 在 的 种 种差 异 ，众 多 的 民 营 企 业 在 并 购 国 有 企 业 后 并 没 有 实 现 预 期 的 目 标 ，反 而 陷 入了经营的困境 。 调 查 发 现 ，在

3、企 业 并 购 失 败 的 决 定 性 因 素 中 ，“文 化 差 异 性 ”位 居 首 位 ；郑 海 航 的 研 究 也 表 明 ，资 金 等 有 形 资 产 可 在 企 业 并 购 后 实 现 较 快 整 合 ，而 企 业 文 化 的 融 合 则 是 一 个 较 长 期 的 潜 移 默 化 的 过 程 ，因 此 在 导 致 企 业 并 购 成 功 率 低 下 的 因 素 中 ，企 业 文 化 占 主 要 地 位。 对 于 并 购 国 有 企 业 的 民 营 企 业 来 说 ，并 购 成 败 的 关 键 在 于 是 否 能 够 克 服 双 方 企 业 的 文 化 冲 突 ， 使 两 种 不

4、同 类 型 的 企 业 文 化 相 互 融 合 ，重 塑 一 个能够反映并购 后 企 业 特 点并迎合企业战略规 划 的 全 新 企 业 文 化 ，从 根 本 上 提 高 企 业 的 凝 聚 力 和 竞 争 力 。引言伴 随 着 经 济 的 稳 定 发 展 和 现 代 企 业 制 度 的逐 渐 完 善 ，为 实 现 资 源 的 优 化 配 置 ，企 业 间 重 组 整 合 日 趋 增 多 ，且逐 渐呈现出范围广 、巨 额 化 、 全 方 位 、国 际 化 的 趋 势 。 美 国 著 名 经 济 学 家 乔 治 斯 蒂格 勒 曾 就企业并购做 过 精辟的 论断 ： “纵 观 美 国 著 名 大

5、企 业 ，几 乎 没 有 一 家 不 是 以 某 种 方 式 ，在 某 种 程 度 上 应 用 了 兼 并 、收 购 而 发 展 起 来 的 。”并 购 可 以使 企业迅速实现 规 模 扩 张 ， 突 破 行 业 壁 垒 ，打 破 规 模 限 制 ，主 动 应 对 外 部 环境 的 变 化 引 起 的 竞 争 压 力。 年 月 ，国 务 院 颁 布 了 关于促 进企业兼并重组 的 意见 ，自 此 并 购 与 重 组 逐 渐 成 为 中 国 民 营 企 业 快 速 增 长 的 一 条 重 要 途 径 。然 而 ，由 于 在 性 质 、行 业 、收 稿 日 期 ：作 者 简 介 ：卢 小 丽 ，女

6、 ，满 族 ，大连理工大学管理与经济学部工商管理学院博士 ，副 教 授 ，主要研究方向为旅游规划 与 管 理 ；成 宇行 ，女 ，汉 族 ，大连理工大学管理与经济学部工商管理学院在读硕士研究生 ，主要研究方向为旅游规划与管理 。櫰毱櫰毱管 理 案 例 研 究 与 评 论第 卷鉴 于 此 ，本 文 以 企 业 并 购 和 文 化 融 合 等 理论 为 基 础 ，对 民 营 企 业 与 国 有 企 业 的 企 业 文 化 差 异 进 行 辨 析 ，通 过 识 别 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业 的企业文化冲突 ，剖 析 并 购 后 企 业 在 文 化 融 合 方面存在的问题 ，识 别 影

7、响 企 业 文 化 融 合 的 关 键 因 素 ，并 以 东 方 希 望 集 团 并 购 蓬 威 石 化 为 案 例 进 行 研 究 ，剖 析 二 者 并 购 后 企 业 文 化 融 合 存 在 的 问 题 ，以 期 为 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业 后 的 企 业 文 化 管 理 提 供 参 考 和 借 鉴 。训 成 本 外 ，还 将 造 成 无 形 的 文 化 成 本 ，他 将 其 称之 为“文 化 差 异 成 本 （）”。 等 将 企 业 文 化 融 合 称 为 “文 化 适 应 ”，认 为 并 购 双 方 共 有 四 种 文 化 整 合 模 式 ，即 文 化 融 合 、文 化

8、 同 化 、 文 化 分 离 和 文 化 消 亡 ，此 种 观 点 也 得 到 了 兰 迪斯 等 学 者 的 认 同，。 和 根据并购的动机 、目 标 和 权 力 分 配 ，提 出 企 业 并购的三种可能合 作 关 系 类 型。等 提 出“吸 纳 式 文 化 整 合 模 式 ”，即 被 并 购 方 企 业完 全 放 弃 自 身 原 有 的 价 值 观 念 和 经 营 理 念 ，完 全 接 纳 并 购 方 企 业 文 化 ，并 购 方 彻 底 获 得 企 业 控 制 权。国 内 企 业 文 化 融 合 的 研 究 始 于 世 纪 年 代 。随 着 年 我 国 多 起 大 规 模 并 购 活 动

9、的 发 生 ，企 业 并 购 后 的 整 合 问 题 ，特 别 是 企 业 文化融合问题进入 了 企 业 文 化研究者的视野 。李 建 华 指 出 ，企 业 文 化 融 合 即 是 将 若 干 种 不 同 的 文 化 特 质 ，经 过 合 并 、分 拆 、增 强 、减 弱 等 方 式 ， 形 成一种新的文 化 特 质。 廖 泉 文 、李 鸿 波 则 认 为 ，企 业 文 化 融 合 是 指 企 业 在 并 购 过 程 中 将 相 异 或 矛 盾 的 文 化 特 质 在 相 互 适 应 、认 同 后 形 成 一 种 和 谐 、协调的文化体系 ；而 非 正 式 组 织 、 企 业 并 购 模 式

10、选 择 、企 业 家 风 格 和 企 业 原 有 文 化特 性等因素是 影响企业文化融合的关键要 素。事 实 上 ，对 企 业 文 化 融 合 的 任 何 一 方 而 言 ，无 论 受 到 其 他 因 素 影 响 的 程 度 如 何 ，融 合 的 关键都在于并购 双 方 是 否 有意愿吸纳对方的企 业 文 化。文 献 回 顾企 业 并 购从文化整合的角度来看，并购是两个或 两 个 以上具有不同 文 化 体 系 的 企 业 结 合 在 一 起 以 期 实现文化协 同 效 应 的 过 程。企 业 并 购 实 际 上 是一个多因素作用的综合平衡过程，由 于 并 购 本 身的复杂性和多变性，学者们从不

11、同 理 论 角 度 阐 释了企业并购的动因，其中比较有代 表 性 的 包 括 规模经济理 论、资 产 组 合 理 论、财 务 协 同 效 应 理 论、市场力量理论和交易费用理论 等。与 西 方 国 家相比，我国企业并购行为在很大程 度 上 仍 受 政 府的调控，并购的动因在宏观上具有 一 定 的 特 殊 性，主要表现为政府通过企业并购消 除 企 业 亏 损 的解困动因以 及 中 央 政 府 通 过 企 业 并 购 进 行 产业结构调整的 宏 观 动 因。正 如 等 指 出： “企业并购的动机是多元的、复杂 的，很 难 用 一 种理论解释清楚，实际的企业并购过程 是 一 个 多 因 素作用下的互

12、动过程。”企 业 文 化 融 合 的 关 键 要 素影响企业文化 融 合 的 因素复杂多样且各个 因素之间互相促 进 和 牵 制 。针对企业文化所包 含 的 精 神 文 化 、制 度 文 化 和 物 质 文 化 三 个 方 面 ， 结 合 已 有 的 理 论 研 究 结 果 ，本 文 凝 练 出 三 种 影 响 并 购 企 业 文 化 融 合 的 关 键 要 素 ，分 别 为 文 化 特 质 、领 导 行为和员工行为 。 各 个 关 键 要 素 与企业各种文化之 间 的 关 系 如图 所 示 。企 业 文 化 融 合企 业 文 化 融 合 研 究 始 于 世 纪 年 代 中 期 。学 者 将

13、“战 略 匹 配 性 ”引 入 到 并 购研 究 之 中 ，指 出 组 织 匹 配 性 的 主 要 内 容 就 是 并购 双 方 企 业 文 化 的 匹 配 性。 等 认 为 ，文 化 差 异 能 够 导 致 兼 并 失 败 或 使 兼 并 潜 能无 法 得 以 发 挥。则 指 出 ，在 企 业 合 作 过 程 中 ，文 化 差 异 除 了 给 企 业 带 来 实 实 在 在 的 培图 并购企业文化融合的关键要素 卢 小 丽 等 ：民营 企 业并购国有企业的企业文化融合影响要素研究 第 期文 化 特 质文化的双重任务 。民 营 企 业 家 在 企 业 中 既 是 管 理 者 ，又 是 员 工

14、的 思 想 领 袖 ，其 文 化 融 合 意 识 和 能 力 的 提 高 是 并 购 后 企 业 文 化 融 合 的 助 推 器 ，文 化 融 合 应 成 为 并 购 企 业 的 企 业 家 经 营 管 理 的 首 要 任 务 。 因此民营企业并 购 国 有 企 业的当务之急就是要 培养 和强化民营 企业家文化融合的意识和能 力 。根 据 美 国 文 化 人 类 学 家 本 尼 迪 克 特 提 出 的“文 化 模 式”理 论 ，不同 民 族和社会具有不同的 文 化 模 式 ，每 一 种 文 化 模 式 都 有 自 己 的 特 色 和价 值 取 向 及 潜 在 的 价 值 意 识。 因 此 ，组

15、 织 文 化 的一致性有助于组 织 成 员 达 成 共识 ，采 取 协调 一 致 的 行 动 ，从 而 对 组 织 有 效 性 产 生 积 极 影响 。组 织 文 化 越 契 合 ，员 工 对 并 购 越 支 持 ；组 织文 化 差 异 越 大 ，员 工 对 并 购 越 反 对 。 指 出 ，文 化 是 难 以 改 变 的 ，在 短 期 内 ，几 乎 不 能 改变。也 认 为 ，强 文 化 一 经 建 立 ，其 强 度 就 会 十 分 牢 固 且 无 处 不 在 。企 业 文 化 的 这 种稳 定 性 特 征 能 使 企 业 文 化 的 存 在 长 于 企 业 实 体 的 存 在。因 此 ，企

16、 业 并 购 后 的 文 化 融 合 是 一 项 长期而艰巨的任务 ，两 种 不 同 文 化 的 协 同 不可 能 一 蹴 而 就 。等 构 建 的 文 化有效性模型显示出 “适 应 性”、“使 命”、“一 致 性”和“投 入”四 种 文 化 特 质 与 组 织 有 效 性 显 著 相 关。 关 于 双 方 企业 文 化 类 型 的 匹 配 程 度 ， 根 据 企 业 管 理 特 质 将 企 业 文 化 分 为 力 量 型 、角 色 型 、任 务 成 就型 和 以 人 为 本 型，其 中 国 有 企 业 以 力 量 型 或 角 色 型 为 主 ，而 越 来 越 多 的 优 秀 民 营 企 业

17、逐 渐成 长 为 任 务 成 就 型 和 以 人 为 本 型 的 企 业 。综 合分 析 ，笔 者 认 为 在 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业 的 过 程 中 ，影 响 双 方 企 业 文 化 整 合 的 文 化 特 质 要 素 主 要包括双方企业文 化 差 异 程 度 、文 化 适 应 能 力 和 文 化 类 型 的 匹 配 程 度 等 。员 工 行 为企业文化能否 得 到 员 工的认同以及得到何 种程度的认同直 接 关 系 到 企业文化能否真正发 挥 目 标 导 向 、自 我 约 束 、内 在凝聚和持续激励的 管 理 职 能 。 美 国 学 者 和 指 出 ，成 功 的 文 化 融

18、 合 ，在 融 合的各个阶段都应有 完 善 的 计 划 ，其 中 包 括 ：了 解 员 工 抗 拒 的 动 机 、员工与管理阶层 认 知 的 差 异以及持续沟通的重 要 性。刘 小平等也指出员工和企业的价值 匹 配 对 情 感 承 诺 、持 续 承 诺 和 继 续 承 诺 都 有 显 著的正相关关系。可 见 ，组 织 文 化 变 革 的 成 功 ，必 须 有 员 工 的 参 与 。在民营企业并 购 国 有 企业后的企业文化变 革 初 期 ，国 有 企 业 员 工 扮 演 了 “抵 制 变 革 者 ”的 角 色 ，而 并 购 后 期 矛 盾 的 解 决 是 以 获 得 员 工 的 认 可 而 结

19、 束 。 因 此 ，成功的企业文化 融 合 要 求 在 融 合 的 各 个 阶 段 都 具 备 完 善 的 计 划 ，其 中 包 括 了 解 融 合 双 方 企 业 文 化 特 质 的 差 异 、员 工 抵 制 变 革 的 动 机 以 及 持 续 沟 通 的 重 要 性 等 内 容 。 同 时 ，组 织 文 化 变 革 必 须 要 有 员 工 参 与 ，只 有 员 工 逐 渐 主 动 承 担 起 文 化 变 革 的 责 任 ，才 能 促 进 企业文化融合最 终 获 得 成 功 。领 导 行 为 首 次 将 领 导 与 企 业 文 化 概 念 相结 合 ，采 用 纵 向 研 究 的 方 法 对

20、组 织 文 化 的 演 进 过 程 进 行 了 研 究 ，并 得 出“领 导 者 能 创 造 一 种 可 以 解释和表达群体共 同 历 史 的 文 化能 力 ，该 能力 对 领 导 效 能产 生极为重要影响 ”的 结 论。和 认 为 ，领 导 与 文 化 密 切 相 关 ，建立一 种有 用 的 企业文化需要 强 有力的 领导 ，同 时只有通过一定种 类 的 企 业 文 化 ，企 业 才 能 发 现 卓 越 的 领 导 人 才。 还 有 一 些 学 者 论 证 了 魅 力 型 领 导 和 变 革 型 领 导 在 企 业 文 化 变 革 中所 起 到 的 不 同 推 动 作 用 。等 提 出 企

21、业 创始 人 在 解 决 外 部 适 应 性 和 内 部 一 致 性 问 题 时 所 持 的基本假设是形成 企 业 文 化 的 重要 来 源 ，而 企 业高级管理人员在 建 设 、管 理 和 维 护 企 业 文 化 方 面 起 到 至 关 重 要 的 作 用。 总 之 ，领 导 者研究方法与设计 案 例 对 象 选 择根 据 本 文 的 研 究 目 的 ，要 想 准 确 地 识 别 出 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业 后 ，影 响 并 购 企 业 文 化融 合 的 关 键 要 素 ，必 须 选 取 具 有 以 下 特 点 的 企业 ： 并 购 前 双 方 企 业 具 有 差 异 较 大

22、 且 十 分 鲜 明 的 企 业 文 化 特 征 ； 并 购 后 企 业 文 化 融 合 不 顺 畅 ，严 重 影 响 企 业 运 行 ；容易获得相应的资 料 以 供 研 究 。针 对 上 述 三 个 条 件 ，本 文 对 近 年 国 内 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业 的 案 例 进 行 比 较 分 析 ，选 择 了东方希望集团 和 重 庆 蓬 威石化有限责任公司 （简 称 蓬 威 石 化 ）作 为 研 究 对 象 进 行 分 析 。东 方 希 望 集 团 成 立 于 年 ，是 改 革 开 放在 企业文化变革中承 担 了 破 坏 旧 文化 、建 设 新管 理 案 例 研 究 与 评

23、论第 卷后 成立的典型民营企 业 代 表 ，总 部 位 于 上 海 浦东 ，现 有 员 工 人 ，下 属 企 业 家 。 集 团 产业分为三大板块 ：第 一 主 业 是 以 饲 料 为 主的 农 业 板 块 ；第 二 主 业 是 以 铝 电 一 体 化 、重 化 工 业 为 主 的 重 化 工 板 块 ；第 三 部 分 为 投 资 板 块 。 东 方 希 望 集 团 企 业 文 化 特 点 鲜 明 ，集 团 把 “诚 信 、正 气 、正 义 ”三 大 核 心 观 念 作 为 企 业 文 化 的 主 要 纲 领 ，走“既 好 、又 快 、还 省”的 投 资 道 路 ，全 力 打造企业核心竞争力

24、，在 农 业 和 重 化 工 领 域 不 断 拓 展 ，成 为 中 国 经 济 建 设 的 重 要 力 量 。蓬 威 石 化 坐 落 于 “榨 菜 之 乡”涪 陵 的 龙 桥 工 业 园 ，是 一 家 技 术 密 集 型 大 型 石 化 企 业 ，隶 属 于 涪 陵水电投资集团 ，并 购 前 是 涪 陵 当 地 著 名 的国 有 企 业 。年 月 东 方 希 望 集 团入驻控股蓬威 石 化 ，投 资 亿 元 人 民 币 ，生 产 万 吨 精 对 苯 二 甲 酸 ，该 项 目 被 列 为 “重 庆 市 年 市 级 重 点 建 设 项 目 ”，同 时 在 年 月 日 被 国 务 院 西 部 开 发

25、 办 列 为 年 西 部 大 开 发 新 开 工项 重 点 工 程 之 一 。 东方希望集团并 购 蓬威 石 化 后 ，由 于 双 方 企 业 文 化 差 异 较 大 ，导 致 并 购后 的 蓬 威 石 化 遭 遇 了 一 系 列 管 理 问 题 ，严 重 影 响了公司的发展 。并 购 双 方 企 业 的 文 化 特 点东方希望集团 与 蓬 威 石化有着各自鲜明的 企 业 文 化 ，其 文 化 差 异 如 表 所 示 。表 东方希望集团与蓬威石化的文化特征比较 价 值 观 体 系行 为 模 式并 购 双 方核 心 价 值 观经 营 理 念经 营 目 标领 导 行 为员 工 行 为让 农 民 富

26、 裕 ，让 市民 满 意 ，让 政 府 放 心百 年 老 店 、百 年 名店强 势 思 维 ，“一 言堂 ”工 作 积 极 性 高 ，企业 忠 诚 度 高东 方 希 望 集 团诚 信 ，正 气 ，正 义多 追 求 在 位 时 期政 绩 ，不 考 虑 长 远 规 划 发 展工 作 缺 乏 主 动 性 ，效 率 低 ，对 企 业 忠 诚 度 高说 实 话 ，干 实 事 ，求 实 效忠 诚 事 业 ，追 求 更好企 业 发 展 ，职 工 富裕蓬 威 石 化（）东 方 希 望 集 团 的 民 营 企 业 文 化东 方 希 望 集团用强势思 维 打 造 企 业 文 化 。集 团 领 导 认 为 ：“企

27、业 文 化 是 企 业 创 始 人 或 最 高 负 责人的世界观和处 事 风 格 ，作 为 一 种 行 为 准则 ，灌 输 到 员 工 中 去 ，在员工中达成 共 识 ，并 在实 践中证明是正确的 ，从 而 成 为 企 业 员 工 自 觉 的 行 为 规 范 。”东 方 希 望 集 团 的 企 业 文 化 主 要 体 现 在 价 值观 、投 资 观 和 管 理 观 三 大 方 面 。 东 方 希 望 集 团 追 求“事 事 点 点 滴 滴 的 合 理 化 ”、“竭 尽 全 力 创 造企 业 相 对 优 势 ”，通 过 不 断 推 行 精 益 求 精 的 管 理方 式 ，在 所 涉及的领域树立

28、新 的 标 杆 ，坚 持 以“诚 信 、正 气 、正 义 ”为核心的企业 价 值 观 ，坚 持 做“大 众 文 化 价 值 的 提 供 者 ”，坚 持 “让 农 民 富 裕 、让 市 民 满 意 、让 政 府 放 心 ”的 经 营 理 念 ，其 目标 是 成 为 “百 年 老 店 、百 年 名 店 ”。（）蓬 威 石 化 的 国 有 企 业 文 化蓬 威 石 化 在 东 方 希 望 集 团 入 驻 控 股 前 已 运 行 一 年 左 右 的 时 间 。作 为 一 家 技 术 密 集 型 的 大型 国 有 石 化 企 业 ，其 技 术 部 门 员 工 大 多 来 自 国有 企 业 ，因 此 公

29、司在成立伊始就打上了 “国 企 ”一 种 共 识 ，即 “我 们 是 国 家 的 主 人 翁 ”，我 们 要“爱 厂 如 家 ”“勤 劳 苦 干”“无 私 奉 献 ”。但 是 由 于 并 购 前 公 司 缺 乏 灵 活 的 激 励 机 制 ，员 工 不 能 因为 努 力 工 作 而 得 到 物 质 和 精 神 上 的 满 足 ，因 此 常 表 现 出 “能 歇 就 歇 、能 停 就 停”的 工 作 作 风 ，工 作中缺乏主动性 且 工 作 效 率低 。可见东方希望 集 团 并 购蓬威石化正是民营 企业文化与国有 企 业 文 化 的碰撞与融合 。数 据 收 集 与 整 理本研究采用资 料 收 集

30、 和现场调研相结合的 方 法 ，研 究 主 要 分 为 四 个 阶 段 。第 一 阶 段 ，资 料 收 集 。 借 助 网 络 等 手 段 收 集 东 方 希 望 集 团 和 蓬 威 石 化 的 背 景 资 料 ，并 通过东方希望集团 的 官 方 网 站查找东方希望集团 的 相 关 信 息 。 同 时 ，以 “东 方 希 望 集 团 ”“刘 永 行”“蓬 威 石 化 ”等作为关键词在其他网站上查 找 各 种 相 关 论 文 和 报 道 ，并 从 企 业 人 力 资 源 部 获得了刘永行先 生 所 著 的 东 方 希 望 文 化 拾 英 文 献 ，为 后 续 研 究 提 供 第 一 手 资 料

31、。另 外 ，收 集有 关 企 业 并 购 后 企 业 文 化 融 合 的 相 关 文 献 ，以 期 对 本 文 的 研 究 提 供 借 鉴 ，对 获 取 的 信 息 进 行遴 选 和 整 理 。的 烙 印 。在 蓬 威 石 化 ，从经理到每个 职 工 都 有卢 小 丽 等 ：民营 企 业并购国有企业的企业文化融合影响要素研究 第 期第 二 阶 段 ，文 献 研 读 。 对 查 阅 的 文 献 进 行仔 细 研 读 ，了 解 东 方 希 望 集 团 和 蓬 威 石 化 的 企 业 文 化 特 点 ，通 过 与 已 有 相 关 论 文 的 分 析 比 较 ， 总结出 国有 企 业 与民营企业不 同

32、 的文化 特征 ， 并 对 东 方 希 望 集 团 和 蓬 威 石 化 双 方 的 企 业 文 化 进 行 对 比 研 究 。第 三 阶 段 ，现 场 调 研 及 数 据 分 析 。 笔 者 到 蓬 威石化进行实地调研 ，对 公 司 中 高 层 领 导 进 行 访 谈 ，对 基层 企业员工进行问卷 调 查 。 利 用统 计 软 件 对 收 集 来 的 数 据 进 行 统 计 分 析 。研 究 共 发 放 份 问 卷 ，回 收 的 问 卷 为 份 ，其 中 有 效 问 卷 为 份 ，有 效 率 为。问 卷 由 开 放 性 和 半 结 构 化 问 题 构 成 ，共 有 个 题 项 ，包 括 员 工

33、 基 本 信 息 、员 工 对 并 购 前企业文化的认识 、员 工 对 并 购 后 企 业 文 化的 认 识 三 大 部 分 。 根 据问卷调查分 析 的 结 果 ， 能清晰地辨别出企业 文 化 融合的 主 要影 响因 素 ，同 时 可 获 得 东 方 希 望 集 团 并 购 蓬 威 石 化 后 的 企 业 文 化 融 合 成 果 。第 四 阶 段 ，反 馈 交 流 。整 理 出 文 章 初 稿 后 ， 笔 者与企业取得联系 ，双 方 进 行 了 进 一 步 的 交 流 和 调 研 。针 对 笔 者 提 出 的 民 营 企 业 并 购 国 有 企 业后企业文化融合 的 三 个 关 键 要素 ，

34、与 企 业 探 讨 磋 商 ，提 出 了 对 应 的 建 议 及 对 策 。第 一 阶 段 ，东 方 希 望 集 团 组 建 了 由 并 购 专家 、律 师 、注 册 会计师等人构成的并 购 小 组 ，对 并 购 的 企 业 进 行 全 面 、彻 底 、动态的调查和分 析 ，通 过 考 核 ，最 终 确 定 并 购 意 向 。第 二 阶 段 ，对 蓬 威 石 化 进 行 审 查 ，调 查 蓬 威 石 化 的 基 本 情 况 、产 业 分 析 、财 务 和 会 计 资 料 、 财务报告制度和 内 部 控 制 制度 、税 收 、人 力 资 源 和 劳 资 关 系 、营 销 和 产 品 、生产过程及

35、工艺流程 以及研究与开发共 大 项 小 项 内 容 ，并 确 定 了并购的方法和 范 围 。第 三 阶 段 ，并 购 双 方 进 行 协 商 谈 判 。第 四 阶 段 ，经 过 东 方 希 望 集 团 和 蓬 威 石 化 双 方 的 股 东 大 会 、董事会及政府的 审 议 、批 准 ， 签 订 并 购 合 同 ，双 方 并 购 在 形 式 上 基 本 完 成 。第 五 阶 段 ，并 购 后 的 蓬 威 石 化 在 人 员 、财 务 、资 产 、文 化 等方面进行全面整合 ，并 制 定 了 包 括 人 才 开 发 、管 理 创 新 、文化提升在内的三大 企 业 发 展 战 略 。并 购 后 的

36、 文 化 冲 突 及 分 析年 月 日 ，时 值 南 方 冰 天 雪 地 ，气 候 异 常 寒 冷 。 东方希望集团董事长 、蓬 威 石 化公司控股股东刘 永 行 在 蓬 威石化总经理及员工 的 陪 同 下 ，对 正 在 施 工 的 场 坪 工 程 及 刚 刚 完 工 的综合办公楼进 行 检 查 。当他对刚浇筑好的水 泥 地 坪 及 办 公 楼 进 行 检 查 时 ，发 现 地 坪 存 在 着 厚 薄 不 匀 、蜂 窝 孔 、表面起灰的问题 ，而 办 公 楼 也存在面砖脱落 、厕 所 漏 水 、厨房缺陷等严重问 题 。刘 永 行 董 事长顿时火冒三丈 ，严 厉 地 呵 斥 蓬 威石化的总经理没

37、有贯彻好集团 “诚 信 、正 气 、正 义”的 企 业 文 化 ，质 量 意 识 不 高 ，管 理 工 作 缺 失 ，达 不 到 集 团 的 管 理 标 准 及 要 求 ，勒 令 工 程 全 部 返 工 ，并 在 集 团 内 部 对 其 进 行 通 报 批 评 。 出现工程质量问 题 的 主 要 原因是企业并购完成 以 后 ，部 门 协 作 、管 理 链 条 、沟 通 机 制 等 没 有 实 现 有 效 整 合 ，造 成 管 理 方 面 出 现 重 大 失 误 ，而 民 营企业与国有企 业 的 文 化 融合问题是造成管理 失调的重要因素 。案 例 分 析东 方 希 望 集 团 并 购 蓬 威

38、石 化东 方 希 望 集团并购蓬威 石 化 经 历 了 筛 选 、调 查 、谈 判 、实 施和并 购整合五个阶段 ，其 并 购流 程 如 图 所 示 。文 化 特 质（）企 业 文 化 差 异地 区 差 异东 方 希 望 集团总部位于国际化大都会上 海 ，蓬 威 石 化 位 于 “榨 菜 之 乡”重 庆 涪 陵 ，重 庆 的 人 文 特 色 、地 理 环 境 、发 展 趋势等均与上海有着 显 著 的 差 别 。地区 差 异 导 致蓬威石化在相关政 图 企 业 并 购 流 程 管 理 案 例 研 究 与 评 论第 卷策 、行 业 资 讯 等 方 面 的 资 源 相 对 滞 后 于 集 团 总部

39、，在 一 定 程 度 上 导 致 企 业 员 工 思 想 理 念 和 行 为 方 式 的 差 别 。行 业 差 异东 方 希 望 集 团 是 由 饲 料 生 产 起 家 的 民 营 企 业 ，现 经 营 范 围 涵 盖 农 业 、重 化 工 和 投 资 三 个 领 域 ；蓬 威 石 化 是 一 家 典 型 的 技 术 密 集 型 国 有 化 工 企 业 ，经 营 品 种 单 一 。 因 此 东 方 希 望 集 团 的 企 业 文 化 相 对 蓬 威 石 化 而 言 ，更 加 开 放 广 博 。规 模 差 异东 方希望集团成 立 近 二十年 ，从 手 工 作 坊 式 的 企 业 起 家 ，建 立

40、 起 日 渐 成 熟 的 现 代 化 生 产 和 管 理 机 制 ，企 业 文 化 相 对 成 熟 ，集 团 规 模 不 断 发 展 扩 大 ；蓬 威 石 化 仅 成 立 一 年 时 间 ，虽 然 形 成 了 具 有 典 型 国 有 企 业 文 化 特 点 的 企 业 文 化 ，但 企 业 成 立 时 间 较 短 ，企 业 文 化 不 够 成 熟 。（）企 业 文 化 类 型 的 匹 配 程 度东 方 希 望 集 团 对 蓬 威 石 化 并 购 完 成 后 ，针 对 并 购 前 后 企 业 的 创 新 观 、市 场 观 、人 才 观 、成 本观和拼搏精神 等 问 题 对 企业的员工进行了调 查

41、 ，其 结 果 如 图 所 示 ，其 中横坐标表示企业文 化 的 五 个 主 要 方 面 ，纵 坐 标 表 示 企 业 员 工 认 同度 。在 创 新 观 、市 场 观 、人 才 观 、成 本 观 等 方 面 超 越 了 并 购 之 前 ，正 在 向 着 东 方 希 望 集 团 的 文 化 理 念 靠 拢 ；尤 其 是 并 购 后 蓬 威 石 化 表 现 出 卓 越 的 创 新 精 神 ，在 企 业 的 管 理 、技 术 、产 品 乃 至 企 业 文 化 各 个 方 面 都 积 极 创 新 ，使 得 公 司 更 具 朝 气 。但 是 由 于员工心态未能及时 调 整 ，企 业 文化中原有的拼 搏

42、 精 神 有 逐渐淡化的趋势 。这 是 由 于 东 方 希 望 集 团 并 购 蓬 威 石 化 后 ，双 方 企 业 文 化 类 型 匹 配 程 度 不 高 ，双 方 文 化 没 有 很 好 地实现优势互补 ，好 的 文 化 不 能 实 现 乘 数 效 应 ， 对文化融合起到 一 定 阻 滞 作用 。图 蓬威石化企业文化融合的调查 （）双 方 企 业 文 化 适 应 能 力在 并 购 过 程 中 ，蓬 威 石 化 原 有 的 企 业 文 化 模 式 被 打 破 ，而 新 的 企 业 文 化 模 式 的 建 立需 要 双 方 共 同 的 理 解 与 认 同 ，这 在 很 大 程 度上 取 决 于

43、 蓬 威 石 化 和 东 方 希 望 集 团 各 自 企 业 文 化 对 组 织变革的适应能力 。 作 为 国 有企 业 的 蓬 威 石 化 ，其 企 业 文 化 适 应 能 力 和 包 容 性 较 之 民 营 企 业 的 东 方 希 望 集 团 较 弱 。蓬 威 石 化 的 员 工 在 其 国 有 企 业 文 化 的 熏 陶下 ，作 为 被 并 购 方 企 业 ，不 能 以 顺 应 变 革 的 态 度 接 受 并 购 事 实 、积 极 适 应 新 的 企 业 文化 ，导 致 双 方 文 化 不 能 顺 利 融 合 。结 论 一 ：企 业 文 化 特 质 是 影 响 并 购 企 业 文 化 融

44、 合 的 关 键 要 素 。企 业 文 化 的 排 他 性 使 企 业文 化 在 并 购 后 的 融 合 过 程 中 发 生 文 化 冲 突 。企的 过 程 ，不 同 的 企 业 文 化 特 质 决 定 了 并 购 企 业的文化融合不可 能 一 蹴 而 就 。领 导 行 为（）新 领 导 融 入 企 业 程 度蓬威石化被东 方 希 望 集团并购后重组了管 理 层 ，东 方 希 望 集 团 派 来 的 人 员 进 入 了 蓬 威 石 化的高级领导层 。新 高 层 领导为蓬威石化带来 了 全 新 的 经 营 理 念 ，而 在 与 原 蓬 威 石 化 管 理 人 员的合作过程中 ，双 方 通 过 互

45、 相 了 解 ，能 及 时 有 效 地 制 定 出 符 合 企 业 实 际 的 战 略 ，加 速 了 企 业 发 展 。但新领导在 短 时 间 内尚不能完全融入企 业 ，新 领 导 层 要 实 现 默 契 管 理 仍 需 时 间 。同 时 ， 由于东方希望集 团 派 驻 的 新领导者对蓬威石化 的 企 业 历 史 、核 心 价 值 观 、管理理念等方面尚未 充 分 了 解 ，对 蓬 威 石 化 成 立 以 来 所 形 成 的 企 业 文化不能完全认同 。业 文 化 的 稳 定 性 导 致 企 业 文 化 变 革 是 一 个 漫 长卢 小 丽 等 ：民营 企 业并购国有企业的企业文化融合影响要素

46、研究 第 期（）领 导 者 对 文 化 融 合 的 重 视 程 度问 卷 调 查 显 示 ，并 购后蓬威石化有 的 员 工 认 为 新 领 导 层 没 有 积 极 响 应 员 工 提 出 的建 议 ，而 的 员 工 认 为 原 蓬 威 石 化 领 导 者 对 企 业 发 展 的 关 注 明 显 不 如 新 领 导 者 那 样 充 分和 投 入 。在 并 购 过 程 中 ，东 方 希 望 集 团 的 新 领 导 者 更 加 注 重 的 是 资 本 等 有 形 资 产 对 并 购 结 果 的 影 响 ，并 将 此 作 为 主 要 驱 动 力 来 巩 固 并 购 的 成 果 ，希 望 借 此 获 得

47、 并 购 后 企 业 员 工 的 认 同 感 ， 对 文 化 融 合重视 的 内在驱动力不足 。 同 时 ，由 于 原 蓬 威 石 化 领 导 层 的 个 人 利 益 与 企 业 利 益 并 未 直 接 相 关 ，在 并 购 后 ，他 们 的 观 念 没 有 彻 底 转 变 ，对 企 业 文 化 融 合 的 重 视 程 度 明 显 不 足 ，阻 滞 了 并 购 企 业 文 化 的 融 合 和 企 业 的 迅 速 发 展 。（）领 导 者 个 人 魅 力由 于 进 驻 时 间 短 ，新 领 导 者 的 身 份 在 一 定 程 度 上 已 经 被 员 工 所 接 受 ，但 威 信 尚 未 树 立

48、，对 新 企 业 并 不 能 产 生 决 定 性 的 影 响 。在 东 方 希 望 集 团和蓬威石化各自 的 发 展 历 程 中 ，领 导 者 的 带动对 双方 企 业 文化起到了一 定 的导向 作用 。 并 购 完 成 后 ，新 公 司 的 组 织 结 构 随 之 变 动 ，但 是 很 难 在 短 时 期 内 培 养 出 对 企 业 文 化 融 合 起 到 重 要 作用的魅力型领导 ，导 致 在 企 业 文 化 融 合 过 程 中 ，领 导 者 的 人 格 魅 力 对 企 业 文 化 融 合 促 进 作 用 的 减 弱 。结 论 二 ：领 导 行 为 是 影 响 企 业 文 化 融 合 的

49、核 心 要 素 。 企 业 的 管 理 者 是 企 业 文 化 的 倡 导 者 、组 织 者 和 推 动 者 ，要实现企业的 文 化 融 合 ， 首 先要解决好管理层 的 文 化 融 合 ，只 有 形 成 强 有 力 的 领 导 团 队 ，才 能 提 升 企 业 文 化 融 合 的 效 率 。能 逐 渐 形 成 优 秀 的 企 业 文 化 ，并 使 其 在 企 业 管理 中 发 挥 功 效 。（）员 工 对 原 企 业 的 心 理 契 约 强 度东方希望集团 并 购 蓬 威石化后的企业文化 融 合 ，实 际 上 也 是 员 工 心 理 契 约 的 重 建 过 程 。 由于原蓬威石化 员 工 对

50、 企 业的心理契约强度较 高 ，习 惯 固 守 原 有 的 企 业 文 化 ，因此难以快速接 受 和 适 应 新 的 企 业 文 化 ，对 新 的 企 业 文 化 较 难 认 同 ，严 重 阻 碍 了 企 业 文 化 的 融 合 。（）员 工 对 新 企 业 的 忠 诚 度 变 化蓬威石化在并 购 后 并 未及时建立起高效的 沟 通 渠 道 ，员 工 对 公 司 的 现 阶 段 发 展 目 标 及 未 来 规 划 不 甚 了 解 ，对 自 己 的 工 作 目 标 和 努 力 方 向 感 到 迷 茫 ，降低了其对新企业的 忠 诚 度 。 由 于员工无法真正 体 会 到 自 己在文化融合中的地 位

51、 和 作 用 ，无 法 快 速 地 将 对 原 企 业 的 忠 诚 度 和 归 属 感 转 移 到 新 企 业 中 来 ，对 企 业 文 化 的 融 合 产生了消极作用 。结 论 三 ：员 工 行 为 是 企 业 文 化 融 合 成 功 的 决 定 要 素 。企业文 化 融 合 的核心是让全体员工 接 受 新 文 化 ，并使新文化产生导向 、激 励 作 用 。 只有让每一个员 工 都 参 与 到企业文化的融合中 来 ，使 新 的 企 业 文 化 尽 快 得 到 全 体 员 工 的 认 同 ， 才能促进企业凝 聚 力 的 形 成 。结论本 文 以 企 业并购的文化 冲 突 为 研 究 主 题 ，

52、以民营企业和国 有 企 业 不 同文化特点的企业文 化 融 合 为 切 入 点 ，识 别 出 影 响 企 业 文 化 融 合 的 关 键 要 素 。以东方 希 望 集 团并购蓬威石化为案 例 ，分析 企业 文化融合的关 键 要素在 民营企业 并 购 国 有 企 业 中 发 挥 的 作 用 。 通 过 案 例 分 析 ，构 建 了 如 图 所示 的 影 响 企业文化融合关键要 素 关 系 模 型 。 案例分析结果表明 ：文 化 融 合 在民营企业并购国 有 企 业 的 过程中扮演着非常重 要 的 角 色 ，企 业 的 文 化 特 质 、领导行为和员工行 为 是 影 响 并 购 企 业 文 化 融

53、 合 的 三 个 关 键 要 素 ， 它 们 形 成 了 并 购 企 业 文 化 融 合 的 三 角 助 推 器 ， 稳定而强有力地 推 动 了 民 营企业并购国有企业 后的企业文化融合 。企 业 文 化 特 质 中 的 企 业 文 化 差 异 程 度 、企 业文化类型的匹 配 程 度 和 双方企业文化适应能 力 直 接 决 定 了 企 业 文 化 的 渗 透 模 式 ，企 业 文 化 的 差 异 性 越 大 ，企 业 文 化 融 合 越 困 难 ，而 提 高 企员 工 行 为（）员 工 在 企 业 文 化 融 合 中 的 参 与 度在 东 方 希 望 集 团 文 化 融 合 的 过 程 中 ，原 蓬 威 石 化 的 员 工 不 能 及 时 获 得 并 购 过 程 中 的 相 关 信 息和并购完成后企 业 下 发 的