通信系统MSC设备应急预案

1、应急预案编号：上铁电专-共用-04-001-2015数字移动通信系统MSC设备应急预案上海通信信段上海海高铁通通信车间间20166年2月编制依据据1.上上海通信信段应急急处置管管理实施施细则（上通通信调201152230号号）；2.上上海铁路路局关于于进一步步规范路路局应急急处置指指挥体系系建设的的通知（上铁铁运2201442883号）；3.上上海通信信段铁路路通信障障碍（故故障）管管理实施施细则（上通通信调发发2011389号号）系统整体体介绍上海GSSM-RR机房MMSC基基于西门门子EWWSD平平台。所所有寄存存器功能能，都是是由软件件来实现现的。在在硬件设设计方面面，许多多重要部部件都

2、设设置了冗冗余备份份，主要要体现在在0侧与与1侧互互为备份份。目前MSSC网络络应用情情况：与与北京核核心网、武汉核核心网的的MSCC/VLLR、HHLRii、SCCP相连连，与虹虹桥BSSC、京京沪高BBSC、南京BBSC、温州BBSC、阜阳BBSC、合肥BBSC、杭州BBSC各各局向 、FAAS等相相连，实实现了上上海局下下所有GGSM-R客专专线的GGSM-R核心心交换、网内移移动号码码的鉴权权、铁路路专用的的位置寻寻址、功功能寻址址、调度度台与GGSM-R移动动终端的的通信等等功能。应急预案案内容故障等级级（一、二、三三级）1)一级级：设备备宕机、与一个个或多个个TMSSC局向向中断、

3、与某SSTP的的信令能能力中断断、突发发话务量量造成上上海MSSC负荷荷过高的的设备过过载控制制、智能能业务中中断、与与专网（PSTTN）的的互联互互通故障障、与FFAS系系统局向向全部中中断、HHLRii系统故故障、与与BSCC系统局局向全部部中断、与RBBC机房房互联全全部中断断、与北北京武汉汉互联电电路全部部中断。2)二级级：MSSC个别别进程或或数据吊吊死、对对某局向向中继部部分中断断。3)三级级：单板板故障（影响业业务）关键项：汇报、登销记记1)当虹虹桥GSSM-RR工区发发现局管管内GSSM-RR系统MSSC设备备发生障障碍（故故障）时时，应在在五分钟钟之内汇汇报段调调度、车车间主

4、任任、网调调工区，并通知知相关设设备维护护车间网网调工区区。2)车间间主任在在接到汇汇报后，立即组组织人员员赶赴虹虹桥GSSM-RR工区，负责组组织指挥挥处理、信息汇汇报、障障碍（故故障）分分析等。3)虹桥桥GSMM-R工工区负责责障碍（故障）的指挥挥处理、过程信信息汇报报、处理理报告的的撰写等等。4)网调调工区根根据虹桥桥GSMM-R工工区的处处理要求求，组织织做好车车间管内内相关配配合工作作。针对不同同设备及及故障等等级编制制处理措措施1)上海海MSCC宕机的的应急技技术预案案（一级级）(1)启动前前提交换设备备瘫痪、全部能能力丧失失时启动动MSCC宕机应应急技术术预案。启动前前提可归归结

5、为以以下三种种情况：交换机机系统掉掉电；交换机机CP侧侧瘫痪；交换机机MP侧侧瘫痪；(2)制定方方案的原原则现场操作作维护人人员一定定要马上上通知诺诺西公司司相关技技术支持持人员，并且清清楚地描描述宕机机状态的的发生时时间以及及问题的的具体详详细情况况，不能能擅自单单独处理理。在机机房备有有紧急故故障处理理的Emmerggenccy手册册，以备备现场处处理参照照。日常常维护中中严格执执行计表表中系统统备份制制度，备备份带务务必做好好详细标标签。系系统在重重大操作作前都必必须做好好系统备备份带。下表是各各恢复等等级的描描述：恢复等级 重重启影响响由MMLL启动由SW启启动正在建立立的呼叫叫丢失与

6、与否已经建立立的呼叫叫丢失与与否预计恢复复时间NSTAART00所有与呼呼叫处理理不相关关的进程程的重新新启动XXNSTAART11所有进程程重新启启动XXX50ssNSTAART22所有进程程重新启启动，重重新装载载程序代代码和所所有半永永久数据据XXX50ssNSTAART33所有进程程重新启启动，重重新装载载程序代代码和所所有半永永久数据据以及特特定的瞬瞬态数据据XXX60ssISTAART11初始启动动SSPP：不对对外围SSW(LLTG/DLUU)做无无条件重重新装载载XXXX1200SISTAART11B呼叫处理理基本模模式XXX1200SISTAART22初始启动动SSPP；无条

7、条件重新新装 载载外围数数据至所所有应处处于工作作状态的的LTGGXXXX6MISTAART22R(在在修改LLTG软软件后使使用)带重新装装载的SSSP初初始启动动；仅通通过人工工操作，无条件件装载不不处于MMBL或或PLAA的LTTGX不相关不相关.15MMISTAART22F(在在安装AAPS后后使用)强制初始始启动SSSP，仅通过过人工操操作，装装载处于于MBLL状态外外 所有有已安装装的LTTGX不相关不相关.15MMISTAART22G初始启动动SSPP，倒回回至旧的的APSS GEEN; 无条件件重新装装载所有有应处于于工作状状态的LLYG/DLUU的外围围程序 代码和和数据XX

8、XX15MMISTTARTT1/22的后处处理恢复复尝试重重新装载载并激活活所有处处于UNNA的LLTG/DLUU。NSTTARTT1B和和ISTTARTT1B不不用于DD9000/18800移移动业务务交换中中心MSSC。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。宕机应急急技术预预案启动动后，抢抢修组应应马上联联系诺西西相关技技术支持持。在诺诺西人员员无法马马上赶到到现场的的情况下下，现场场维护人人员应在在诺西技技术支持持的指导导下，严严格参照照Emeergeencyy手册中中相应的的紧急流流程进行行分析处处理。a.

9、交换换机掉电电时，影影响所有有GSMM-R业业务，系系统需重重新启机机，启机机最长用用时400分钟。D9000交换机机在断电电后再通通电会自自动选择择GENN重新启启动至MMANUUAL状状态，设设备自动动重启之之后如果果有不正正常的状状态，需需尽快的的将交换换机恢复复至ACCTGEEN并保保证硬件件设备正正常，以以下为具具体操作作流程： 需人工重启交换机，重新LOAD LTG，在CP侧执行指令RECOVSYSTEM:LEVEL=ISTART2F;然后做常规检查。在CP侧执行DISPGEN;检查当前GEN是否重启前在使用的ACTGEN，若是GEN列表里第一行的GEN，则为ACTGEN，否则为B

10、ACKUP/GOLDEN GEN检查重启时是否进行了ISTART2G，可通过CP侧指令DISPALARM;看种类为ISTART的告警的详细信息或交换机重启时的LOG来得知。系统已倒回原来的备份GEN，需立即通知TAC，现场应尝试人工重启系统恢复至ACTGEN，在CP侧执行令RECOVSYSTEM:LEVEL=ISTART2G，GEN=“ACT GEN”;后续检查必须在TAC指导下进行。系统工作在正常的ACTGEN下，由于已做过ISTART2G，LTG应该极少有SEZ的，详细检查应通知TAC完成，此文档不涉及，现场需做常规检查。系统工作在正常的ACTGEN下，且大部分LTG工作正常，可通过人工指

11、令激活不正常的LTG，流程见附一。然后做常规检查。YNNYYN至交换机的连接应已建立，在CP侧执行：STATLTG:LTG=X-X;检查是否有很多LTG在SEZ状态.ref SHAPE * MERGEFORMAT 若设备自自动重启启无法正正常启动动，需要要用人工工进行重重启，详详见CPP侧瘫痪痪、MPP侧瘫痪痪应急预预案。b.交换换机CPP侧启机机，影响响所有GGSM-R业务务，需立立即对CCP侧进进行启机机：准备工工作：将IOPP-UNNI后背背板的003C2295PP1或004C2295PP1连出出线为串串口线连连接到电电脑终端端COMM1口；将CP侧侧1侧的的BAPP（01101001柜

12、007框2257）关电，用于必必要时的的备用。在电脑终终端打开开BMMML操作作框（必必须有BBMMLL软件）。 硬盘状状态正常常，在正正常（MMANUU）模式式下重启启：按0侧CCMY的的booot键，在BMMML中中输入命命令“FORRMATT；”出现显显示（如如果无显显示，需需要重新新按booot键键）-“；”-“MANNU”-“IOCC-0”（如果果启机用用1侧，则用IIOC-1）-选选择一个个GENN的名字字（一般般用前期期所用的的GENN，本次次用的为为ODAAGENN-FOORCEED-需需要一段段时间大大约400分钟，之后查查STAATSSSP确认认启机是是否完成成。硬盘状状态

13、不正正常，使使用最近近备份的的光盘启启机，在在UTII模式下下重启：按0侧CCMY的的booot键，在BMMML中中输入命命令“FORRMATT；”出现显显示（如如果无显显示，需需要重新新按booot键键）-“；”-“UTII”-“MODD”-“0100C233”（为MMOD00启机）-“SY.INSSTALLL”输入命令令：INNITMMD:DDEVOOUT=0100C011（如为为MDDD1则输输入0330C001）;初始化化硬盘；LABBELMMD: DEVVOUTT=0110C223;做做成系统统盘；TTRANNSFIILE:DEVVIN=0100C233，DEEVOUUT=0010C

14、C01（如为MMDD11则输入入0300C011）; FILLECAAT=*，OLLDGEEN=*，NEEWGEEN=*；将光光盘下所所有文件件传送到到硬盘下下。使用硬盘盘在 MMANUU模式下下再启机机。启机之之后，使使用Swwitcch CCommmandder 进行查查看DIISPGGENCCPMPP，确认认GCSS一致。查看相相应的CCP、MMP侧状状态。确确认一切切正常，并修改改时间（ENTTRTIIME）。c.交换换机MPP侧瘫痪痪，影响响所有GGSM-R业务务，需立立即对MMP侧进进行启机机（硬盘盘、光盘盘启机均均适用）：准备工工作：准备一台台笔记本本电脑，一条99针串口口线，到

15、到设备前前，将串串口线连连到0侧侧MP：OAMM（01101002柜009框2251槽槽）；将1侧侧MP：OAMM（01101002柜009框2271槽槽）拔出出；将电脑脑服务中中的BCCT COMM口reeleaase掉掉，打开开超级终终端操作步步骤：按0侧MMP：OOAM（01001022柜099框2551槽）RESS键，超超级终端端出命令令，CCTRLL-XX进入选选项（11，2，9）-进进入1确确定IPP地址、ASNN等无误误，确认认使用MMDD（MODD）；-进进入2选选择GEEN-进入入9选择择rebboott。启机机大约220分钟钟。启机机之后，使用SSwittch Comm 进

16、行行查看DDISPPGENNCPMMP，确确认GCCS一致致。查看看相应的的CP、MP侧侧状态。确认一一切正常常，并修修改时间间（ENNTRTTIMEE）。(4)全业务务验证宕机恢复复后必须须对全业业务进行行验证，包括开开关机、通话（MTCC/MIIC/MMOC/MMCC）、组组呼/广广播、短短信、短短号码、列控业业务（RRBC）、FOOLLOOW MME等等等。(1)启动前前提：SGSNN宕机，主备的的功能单单元模块块均不能能正常工工作，同同时已有有平时的的SGSSN数据据备份带带。(2)应急措措施：日常维护护中应该该严格执执行计表表中的系系统备份份制度，做好备备份带及及详细标标签。系系统在

17、重重大操作作前都必必须做好好备份带带。宕机机预案启启动后，机房操操作维护护人员应应该马上上联系诺诺西相关关技术支支持，在在诺西技技术人员员无法马马上赶到到现场情情况下，现场维维护人员员应该严严格按照照诺西厂厂家提供供的相应应紧急故故障处理理流程进进行分析析处理。紧急情情况下可可能需要要对设备备进行重重启、切切换操作作，在进进行类似似操作前前，应运运行命令令收集信信息，便便于故障障的跟踪踪处理。(3)实施步步骤：SGSNN：登录录进SGGSN的的管理界界面，按按照下列列步骤进进行操作作。a.系统统重启：确认系统统有可用用的备包包;WQO:CR;同步数据据库文件件；DBC:GPDDATAA,0;D

18、BC:OEDDATAA,0;DBC:EQUUIPMM,0;检查数据据库的一一致性DBS:GPDDATAA,0DBS:OEDDATAA,0;DBS:EQUUIPMM,0;DBD:OMUU;确认磁盘盘同步任任务已经经全部完完成DUQ;关闭并上上传所有有话单 GHAA;重启系统统: USSS:SYYM:CC=DSSK;b.系统统还原：从光盘复复制备包包到硬盘盘：IWL:,OMMU:WWSB,NODDEF:FB00612214,FFFF0,XY:;IWY:S:UUNITT=OMMU,PPATHH=/SSDDRIVVE=FFDU-N0,;IWY:D:UUNITT=OMMU,P

19、PATHH=/FFB06612114,DDRIVVE=WWDU-SB,;IBC:,%,DIIR:;IWX:,OMMU:WWS,NNODEEF:FFB06612114,:%,%,;WQC:NAMME=FFB06612114,DDIREE=FBB06112144,:CCW=AALL,:;当deffaullt BBU包出出错时用用FB包包还原:将FB包包状态改改为deefauultWSD:NAMME=FFB01107112修改状态态, WSR;WKS:MODDE,NNAMEE=FAALLBBACKK1,DDIREE=FAALLBBACKK1,MMODEE=FUULL;WQD:NAMME=BBENSS

20、ON11:DIIRE;必要时确确认包的的内容WQB:NAMME=FFALLLBACCK1:FORRM=FFAILLED;c.收集集软件故故障数据据：ZDDSS:,;/进入需需采集日日志的单单元ZGSCC;/显示日日志Coompuuterr loogZE;/退出出d.重启启单元：USU：PAPPU,00;2)与一一个或多多个TMMSC局局向中断断（一级级）(1)启动前前提上海MSSC与一一个或多多个TMMSC局局向中断断，仍有有可正常常通信的的TMSSC局向向。(2)预案原原则按照局数数据设置置原则应应当增加加到各个个局向的的备份话话务路由由。到归归属汇接接区的MMSC备备选话务务路由是是本汇接

21、接区的TTMSCC。到非非归属汇汇接区的的MSCC的备选选话务路路由是第第二汇接接区的TTMSCC。用户户拨号方方式不变变；以保保证接通通为主，主叫号号码规范范、计费费等仅尽尽量兼顾顾，在紧紧急情况况下不做做严格要要求。目目前上海海MSCC只有与与武汉TTMSCC和北京京TMSSC相连连，根据据实际情情况武汉汉TMSSC是归归属汇接接区的TTMSCC，北京京TMSSC是上上海的第第二汇接接区核心心节点。预案的的执行与与恢复都都必须进进行拨测测确认。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢修组根根据实际际情况请请求与

22、中中断MSSC可正正常通信信的TMMSC执执行应急急预案疏疏通话务务，当疏疏通TMMSC放放通数据据后，抢抢修组在在上海MMSC执执行操作作定义故故障TMMSC的的号段指指向疏通通TMSSC疏通通话务。当故障障恢复时时，需要要将数据据恢复原原状。a.倒代代方案示示意（以以到武汉汉TMSSC话务务通道阻阻断为例例）ref SHAPE * MERGEFORMAT 861490851归属汇接区第二汇接区武汉TMSC上海MSC上海MSC武汉TMSC方向的业务倒代示意图北京TMSC861490851861490851b.技术术台账MSC局局名归属号段段武汉86144908851北京86144908821

23、南昌86144908818济南86144908843c.操作作命令行行倒代命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：DISPPCPTT：CPPT=886144908851；（结果果显示DDESTT=WHHMSCC）CRROOUTEE：DEEST=WHMMSC，TGNNO=BBJMSSC，RROUTTE=22；由于现网网与北京京MSCC无话路路，但已已经创建建并保留留路由RROUTTE和中中继群TTGRPP数据，如果需需创话路路数据，可使用用以下命命令创建建：ENNTRCC7TGGRELL、CRRC7UUSERR、CRRTRUUNK 当抢修修组确认认修复好好中断MMSC的的通信故故障后，抢修组组组

24、长汇汇报实时时情况于于领导小小组，请请求执行行恢复，得到领领导小组组同意后后开始执执行倒代代恢复。恢复命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：CANRROUTTE：DDESTT=WHHMSCC，ROOUTEE=2；DISPPROUUTE:：DEEST=WHMMSC；（确认认已恢复复路由中中继群指指向武汉汉），删删除到北北京的话话路数据据。3)与某某STPP的信令令能力中中断（一一级）(1)启动前前提上海MSSC与某某STPP信令能能力中断断，而到到其他SSTP之之间通信信正常。(2)预案原原则可查询在在MTPP层是否否有备份份路由，按照局局数据设设置原则则应当增增加到各各个局向向的备份份信令路

25、路由。到到LSTTP的备备选信令令路由是是本信令令区的另另一个LLSTPP。到HHSTPP的备选选信令路路由是另另一个HHSTPP。目前前上海MSSC只有有与武汉汉、北京京HSTTP相连连，并已已根据实实际情况况定义信信令路由由，当到到其中之之一的HHSTPP方向信信令路由由全阻时时，MSSC会自自动将信信令全部部转移到到另一个个HSTTP上疏疏通。预预案的执执行与恢恢复都必必须进行行全业务务验证，包括开开关机、通话（MTCC/MIIC/MMOC/MMCC）、组组呼/广广播、短短信、短短号码、列控业业务（RRBC）、FOOLLOOW MME等等等。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成

26、立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。a倒代代方案示示意ref SHAPE * MERGEFORMAT 备选信令路由武汉HSTP上海MSC上海MSC武汉HSTP方向的业务倒代示意图北京HSTP首选信令路由b.技术术台帐HSTPP名信令点武汉42-2255-22北京42-2255-21c.操作作命令行行倒代命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：MODSSIGDDP: NETTID=4，DDPC=42-2555-222，Addminn sttatee=LOOCKEED;当抢修组组确认修修复好中中断STTP的通通信故障障后，抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小

27、组组，请求求执行恢恢复，得得到领导导小组同同意后开开始执行行倒代恢恢复。恢复命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：MODSSIGDDP: NETTID=4，DDPC=42-2555-222，Addminn sttatee=UNNLOCCKEDD;注：以上上命令是是在武汉汉HSTTP无法法处理信信令但信信令点未未失效时时用。4)突发发话务量量造成上上海MSSC负荷荷过高的的设备过过载控制制(一级级)(1)启动前前提由于突发发话务量量等原因因导致某某些方向向的呼叫叫难以接接续；从从而引起起CPUU负荷过过高并有有可能引引起MSSC重启启。(2)预案原原则以保证MMSC通通信安全全为主，并最大大限

28、度保保证优先先级高的的用户通通信。当当MSCC恢复正正常后，条件成成熟时，可以逐逐渐地解解闭先前前关闭的的设备。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。并并按照实实际情况况采取以以下相应应措施降降低MSSC负荷荷。（注注：以下下措施执执行必须须获得领领导组的的同意）a.关闭闭鉴权当CP负负荷过高高时，可可以首先先考虑在在MSCC完全关关闭鉴权权以大幅幅度降低低鉴权的的次数，降低AA接口的的负荷，也可以以降低BBSC的的负荷及及SDCCCH的的占用时时长，减减少SDDCCHH的拥塞塞，同时时也会降降低MSSC到HHLR

29、的的信令负负荷。应急命命令：MODSSERVVOPTT：FEEAT=AUTTHENNT，SSTATT=BLLK；恢复命命令：MODSSERVVOPTT：FEEAT=AUTTHENNT，SSTATT=ACCT；注意：关关闭鉴权权可以降降低CPP负荷，但在完完全关闭闭鉴权后后，某些些非法SSIM卡卡就可能能呼叫成成功，所所以应注注意在话话务高峰峰过去后后及时恢恢复数据据。还需需要注意意的是，关闭鉴鉴权后，是使用用IMSSI寻呼呼，CPP负荷是是降低了了，但是是基站的的寻呼负负荷可能能会增加加。建议议按实际际情况操操作。b.闭塞塞部分电电路对于因某某条或某某几条路路由负荷荷过高引引起交换换机负荷荷剧

30、增，可考虑虑实际情情况闭塞塞路由或或闭塞部部分电路路以保证证交换机机的安全全和其它它路由话话务不受受影响。应急命命令：ENTRRTGDDAT：TGNNOWWHMSSC，CCIC=2-11，BLLK=AAdmiin；恢复命命令：CANTTGDAAT：TTGNOOWHHMSCC，CIIC=22-1，BLKK=Addminn；c.考虑虑限制某某种业务务类型比如限制制用户收收发短信信，通过过在MSSC作限限制手段段，限制制用户接接收短信信。应急命命令：MODMMSERRVOPPT：TTSERRV=TTS211，STTAT=BLKK；（收收信息）MODMMSERRVOPPT：TTSERRV=TTS222

31、，STTAT=BLKK；（发发信息）恢复命命令：MODMMSERRVOPPT：TTSERRV=TTS211，STTAT=ACTT；（收收信息）MODMMSERRVOPPT：TTSERRV=TTS222，STTAT=ACTT；（发发信息）d.停止止话务统统计通过停止止收集话话务统计计，可以以相应地地降低CCP负荷荷。应急命命令：DISPPJOBB；（查查找话务务统计任任务号，例：880）STOPPJOBB：JNN=800；恢复命命令：CONTTJOBB:JNN=800；注释：虽虽然可降降低负荷荷，但是是缺乏分分析系统统在超负负荷时运运行状态态的信息息，影响响到以后后对故障障的分析析处理。5)智能

32、能业务中中断（一一级）(1)启启动前提提与北京和和武汉SSCP局局向全部部中断业业务，影影响位置置寻址及及功能寻寻址。(2)预案原原则为保证通通信，用用户放弃弃原有智智能业务务的拨号号方式，直接拨拨打短号号码、功功能号、机车所所对应的的MSIISDNN号。故故障排除除后，恢恢复原有有拨打方方式。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢修组立立即通知知温福和和甬台温温及武广广线调度度员启动动备用应应急通信信，将短短号码及及功能号号对应的的MSIISDNN通知列列车调度度员，列列车调度度员把所所对应的的MSIISDNN

33、号通知知火车司司机。短号码对对应MSSISDDN号码码表：温温福和甬甬台温及及武广线线短号码码对应的的MSIISDNN号以开开通业务务为准。功能号对对应MSSISDDN号码码表：温温福和甬甬台温及及武广线线机车对对应的MMSISSDN号号以开通通业务为为准。当抢修组组通过对对智能网网全业务务进行验验证，包包括短号号码、功功能号、FOLLLOWW MEE等等确确认已修修复好智智能业务务通信后后，抢修修组组长长汇报实实时情况况于领导导小组，请求执执行恢复复，得到到领导小小组同意意后开始始执行倒倒代恢复复。抢修修组立即即通知温温福和甬甬台温及及武广线线调度员员故障已已解决，停止备备用应急急通信。6)

34、与专专网（PPSTNN）的互互联互通通故障（一级）(1)启动前前提上海MSSC与上上海专网网局向中中断，有有可正常常通信的的MSCC局向，且该局局向与专专网（PPSTNN）有连连接。(2)预案原原则用户拨号号方式不不变；以以保证接接通为主主，主叫叫号码规规范、计计费等仅仅尽量兼兼顾，在在紧急情情况下不不做严格格要求。目前上上海MSSC只有有与武汉汉TMSSC和北北京TMMSC相相连，武武汉、北北京MSSC都有有与PSSTN相相连。预预案的执执行与恢恢复都必必须进行行拨测确确认。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。

35、抢修组根根据实际际情况请请求与武武汉/北北京MSSC执行行应急预预案疏通通话务，当疏通通MSCC放通数数据后，抢修组组在上海海MSCC执行操操作定义义PSTTN号段段指向疏疏通MSSC疏通通话务。当故障障恢复时时，需要要将数据据恢复原原状。a.倒代代方案示示意（以以武汉MMSC疏疏通话务务为例）ref SHAPE * MERGEFORMAT 901XXXXX专网（PSTN）上海MSC上海MSCPSTN的业务倒代示意图武汉TMSC901XXXXX901XXXXXb.操作作命令行行倒代命命令（执执行后进进行拨测测确认）：DISPPCPTT：CPPT=9901；（结果果显示DDESTT=PSSTN）

36、DISPPROUUTE：DESST=WWHMSSC；（结果显显示中继继群指向向WHMMSC）MODCCPT：CPTT=9001， DESST=WWHMSSC； 当抢修组组确认修修复好中中断STTP的通通信故障障后，抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，请求求执行恢恢复，得得到领导导小组同同意后开开始执行行倒代恢恢复。恢复命命令（执执行后进进行拨测测确认）：MODCCPT：CPTT=9001， DESST=PPSTNN；DISPPCPTT：CPPT=9901；（确认认已恢复复DESST=PPSTNN）7)与FFAS系系统局向向全部中中断（一一级）(1)启动前前提上海MSSC与上上海/南南

37、昌/上上海FAAS系统统全部中中断，影影响上海海/温福福/甬台台温调度度台与GGSM-R移动动终端通通信，上上海MSSC与专专网（PPSTNN）通信信正常。(2)预案原原则为保证通通信，临临时启用用调度台台所在地地的专网网电话号号码行驶驶调度功功能。故故障排除除后，恢恢复原拨拨打方式式。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。倒代方案案示意（以到上上海FAAS系统统全部中中断为例例）上海调度ref SHAPE * MERGEFORMAT 901041XXXXX上海FAS上海MSC上海MSC武汉TMSC方向的业务倒代示

38、意图上海专网741XXXX抢修组在在故障发发生后立立即排查查故障原原因，并并联系西西门子厂厂家技术术支持88008820882022； 8)HLLRi系系统故障障（一级级）(1)启动前前提HLRii系统故故障，总总部统一一指挥倒倒代。(2)预案原原则北京MSSC具有有HLRR的功能能，北京京MSCC将做成成HLRRi系统统的冷备备份，在在HLRRi主备备用系统统都宕机机时，在在北京MMSC上上进行数数据修改改，由北北京MSSC承担担HLRR的功能能。由于于涉及全全网数据据，预案案各步骤骤的执行行由总部部统一指指挥。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告

39、告和通报报流程制制度启动动应急预预案。北京MSSC进行行数据修修改，由由北京MMSC承承担HLLR的功功能。武武汉STTP修改改HLRR指向到到北京MMSC。抢修组组在总部部指挥下下开始执执行倒代代。a.倒代代方案示示意HLRiref SHAPE * MERGEFORMAT 武汉STP上海MSC上海MSCHLRi系统故障业务倒代示意图北京STPb.技术术台帐网元名信令点武汉STTP42-2255-22北京MSSC42-2255-21c.操作作命令行行倒代命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：MODSSIGDDP: NETTID=4，DDPC=42-2555-211，Addminn sttat

40、ee=LOOCKEED; 当HLLRi故故障修复复后，由由总部统统一指挥挥执行恢恢复。恢复命命令（执执行完后后进行拨拨测确认认）：MODSSIGDDP: NETTID=4，DDPC=42-2555-211，Addminn sttatee=UNNLOCCKEDD;9)与BBSC系系统局向向全部中中断（一一级）(1)启动前前提MSC与与BSCC（TRRAU）局向全全部中断断，影响响该BSSC范围围的GSSM-RR终端无无法使用用。(2)预案原原则尽快恢复复通信，若原因因为物理理连接引引起，用用临时通通道恢复复业务；若为硬硬件故障障，立即即更换损损坏硬件件；若为为软件故故障，立立即由厂厂家现场场技术

41、支支持进行行解决。(3)应急措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，抢修修组对故故障进行行原因排排查。如果确确认原因因为物理理连接引引起，查查找BSSC的台台帐，确确定链路路2M所所在，要要求传输输室先代代通带链链路的通通道，再再最大限限度恢复复该BSSC最低低通信容容量要求求，当原原有物理理连接修修复后恢恢复原状状。若为硬硬件故障障，立即即更换损损坏硬件件。若为软软件故障障，立即即由厂家家现场技技术支持持进行解解决。10)与与RBCC机房互互联电路路全部中中断（一一级）(1)启启

42、动前提提对RBCC机房互互联电路路全部中中断。(2)预案原原则不能影响响原有正正常业务务，如有有影响，处理须须在天窗窗时间进进行。(3)处理措措施目前，我我们在虹虹桥RBBC通信信机房上上了两套套ONSS35000：RRBC001和RRBC002。共共布放22条光缆缆一条332芯、一条330芯，32芯芯中的11-4芯芯与RBBC机房房相连的的RBCC01传传输设备备上，330芯中中的1-4芯与与RBCC机房相相连的RRBC002传输输设备上上。再由由传输设设备RBBC011、RBBC022下2MM电路与与RBCC通信设设备相连连。日常常维护中中观察MMSC网网管告警警信息：1.是是光纤故故障，

43、由由虹桥核核心网机机房值班班人员倒倒换GSSM-RR机房到到RBCC机房的的两端光光纤，调调至备用用光纤。2.是是电路故故障，立立即联系系虹桥RRBC机机房值班班人员，根据备备用电路路命名进进行倒代代，再对对故障电电路进行行端对端端的误码码测试。3.两两条光缆缆同时都都断，虹虹桥RBBC传输输中断，虹桥RRBC业业务全中中断，此此时影响响沪宁沪杭京沪33条高铁铁线，沪沪宁RBBC有55个共225个22M、沪沪杭RBBC有33个共115个22M、京京沪RBBC有66个共330个22M，虹虹桥核心心网机房房值班人人员立即即布放临临时光纤纤到虹桥桥RBCC机房大大约2000米，通过两两头接PPDH临

44、临时接通通2M,按最低低接通标标准每个个RBCC一条22M链路路，共需需接通114条22M，按按8路PPDH连连接，需需2对PPDH。GSMM-R工工区光缆缆、电路路及端口口如下表表：纤芯号123456南辅-RRBC332芯B缆(外圈圈)业务名称称RBC11-南一一6222MRBC11-南一一6222MRBC11-南一一6222MRBC11-南一一6222M备用备用跳纤去向向15533南辅13-SLQQ4-33-R15533南辅13-SLQQ4-33-T15533南辅13-SLQQ4-44-R15533南辅13-SLQQ4-44-T备用备用纤芯号123456南辅-RRBC220芯A缆(内圈圈)

45、业务名称称RBC22-南二二6222MRBC22-南二二6222MRBC22-南二二6222MRBC22-南二二6222M备用备用跳纤去向向15544南辅6-SSLQ44-3-T15544南辅6-SSLQ44-3-R15544南辅6-SSLQ44-4-T15544南辅6-SSLQ44-4-R备用备用15666新RBBC115677新RBBC2传输端口口业务名称称传输端口口业务名称称传输端口口业务名称称传输端口口业务名称称4PQ11-1沪宁RBBC1-34PQ11-211京沪RBBC7-14PQ11-1沪宁RBBC1-14PQ11-211京沪RBBC7-24PQ11-2沪宁RBBC2-34PQ1

46、1-222京沪RBBC7-54PQ11-2沪宁RBBC2-14PQ11-222京沪RBBC8-24PQ11-3沪宁RBBC3-34PQ11-233京沪RBBC8-14PQ11-3沪宁RBBC3-14PQ11-233京沪RBBC9-24PQ11-4沪宁RBBC4-34PQ11-244京沪RBBC8-54PQ11-4沪宁RBBC4-14PQ11-244京沪RBBC100-24PQ11-5沪宁RBBC5-34PQ11-255京沪RBBC9-14PQ11-5沪宁RBBC5-14PQ11-255京沪RBBC111-24PQ11-6沪宁RBBC3-54PQ11-266京沪RBBC9-54PQ11-6沪宁R

47、BBC1-54PQ11-266京沪RBBC122-24PQ11-8沪杭RBBC1-14PQ11-277京沪RBBC100-14PQ11-7沪宁RBBC5-55PQ11-211京沪RBBC7-44PQ11-9沪杭RBBC2-14PQ11-288京沪RBBC100-54PQ11-100沪杭RBBC1-35PQ11-222京沪RBBC8-44PQ11-100沪杭RBBC3-14PQ11-299京沪RBBC111-14PQ11-111沪杭RBBC2-35PQ11-233京沪RBBC9-44PQ11-111沪杭RBBC1-54PQ11-300京沪RBBC111-54PQ11-122沪杭RBBC3-35P

48、Q11-244京沪RBBC100-45PQ11-1沪宁RBBC1-44PQ11-311京沪RBBC122-14PQ11-133沪杭RBBC3-55PQ11-255京沪RBBC111-45PQ11-2沪宁RBBC2-44PQ11-322京沪RBBC122-55PQ11-1沪宁RBBC1-25PQ11-266京沪RBBC122-45PQ11-3沪宁RBBC3-45PQ11-211京沪RBBC7-35PQ11-2沪宁RBBC2-25PQ11-4沪宁RBBC4-45PQ11-222京沪RBBC8-35PQ11-3沪宁RBBC3-25PQ11-5沪宁RBBC5-45PQ11-233京沪RBBC9-35P

49、Q11-4沪宁RBBC4-25PQ11-6沪宁RBBC4-55PQ11-244京沪RBBC100-35PQ11-5沪宁RBBC5-25PQ11-9沪杭RBBC1-25PQ11-255京沪RBBC111-35PQ11-6沪宁RBBC2-55PQ11-100沪杭RBBC2-25PQ11-266京沪RBBC122-35PQ11-100沪杭RBBC1-45PQ11-111沪杭RBBC3-25PQ11-111沪杭RBBC2-45PQ11-122沪杭RBBC2-55PQ11-122沪杭RBBC3-411)与与北京武武汉互联联电路全全部中断断（一级级）(1)启启动前提提与北京武武汉互联联电路全全部中断断。(

50、2)预案原原则不能影响响原有正正常业务务，如有有影响，处理须须在天窗窗时间进进行。(3)处理措措施a.目前前，虹桥桥GSMMR设备备与北京京核心网网间共44个2MM电路互互联，上上海MSSC和北北京TMMSC互互联两条条E1，一主用用一备用用，上海海SGSSN和北北京TMMSC互互联两条条E1，一主用用一备用用。其对对应关系系按附表表一内容容所列。其中任任一电路路中断都都不影响响业务，若全部部电路中中断，会会倒换到到武汉MMSC，也不影影响业务务。电路名称称 DDF位位置设备端口口转接设备备京沪2DDL（沪沪宁城际际北京TTMSCC/STTP-上上海MSSC铁001）DDF11-1-152PQ

51、Q1-11LTG 0-88-0京沪2DDL（沪沪宁城际际北京TTMSCC/STTP-上上海MSSC铁002DDF22-1-152PQQ1-11LTG 4-551-00京沪2DDL（沪沪宁城际际北京SSTP-上海SSGSNN铁011）DDF11-1-252PQQ1-22SGSNN ETT7688京沪2DDL（沪沪宁城际际北京SSTP-上海SSGSNN铁022DDF22-1-252PQQ1-22SGSNN ETT8966b.目前前，上海海GSMMR设备备与武汉汉核心网网间共112个22M电路路互联，其对应应关系按按附表一一内容所所列。如发现原原电路运运用故障障，由GGSM-R核心心机房值值班人员员

52、立即联联系武汉汉GSMM-R核核心机房房值班人人员，根根据备用用电路命命名进行行倒代，即采用用人工倒倒接方式式进行，具体倒倒接方案案按附表表所列进进行。电路名称称 DDF位位置设备端口口转接设备备沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC/STTP铁001）DDF11-1-352PQQ1-33LTG 0-440-00沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC铁011）DDF11-1-452PQQ1-44LTG 0-221-00沪汉2DDL备用用02DDF11-1-552PQQ1-55沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海SSGSNN-武汉汉STPP铁011）DDF11-1-

53、652PQQ1-22SGSNN ETT7699沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC铁033）DDF11-2-552PQQ1-115LTG 0-225-00沪汉2DDL备用用01DDF22-1-352PQQ1-33沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC铁022）DDF22-1-452PQQ1-44LTG 5-77-0沪汉2DDL备用用03DDF22-1-552PQQ1-55沪汉2DDL备用用04DDF22-1-652PQQ1-66沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC/STTP铁002）DDF22-2-452PQQ1-114LTG 4-55

54、4-00沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海MMSC-武汉TTMSCC铁044）DDF22-2-652PQQ1-116LTG 6-11-0沪汉2DDL（沪沪宁城际际上海SSGSNN-武汉汉STPP铁022）DDF22-2-652PQQ1-117SGSNN ETT897712）MMSC个个别进程程或数据据吊死（二级）(1)启动前前提交换机命命令无法法正常输输出或者者交换机机系统无无法正常常工作但但外围设设备运行行正常，通信业业务无影影响。(2)预预案原则则保证通信信业务不不受无影影响，处处理时间间须在天天窗时间间进行。处理后后须进行行业务验验证。(3)响应措措施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照

55、照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢抢修组请请示上级级调度与与铁路局局协商在在天窗时时间，联联系设备备厂家说说明具体体的故障障现象，由厂家家现场或或远程支支持对设设备进行行低级别别启机。低级别别启机会会短时间间（不超超过5分分钟）影影响设备备运用。处理后后须进行行人机命命令操作作验证，并确认认交换机机系统工工作正常常。以下分别别是CPP侧和MMP侧个个别进程程或数据据吊死的的一般解解决方法法，具体体按厂家家技术指指导执行行。a.交换换机CPP侧个别别进程或或数据吊吊死CP侧操操作命令令：RECCOVSSSP: LEEVELL=NSSTARRT0; 只对对非呼叫叫处理

56、的的程序进进行重启启，硬件件只针对对BAPPM，对对呼叫处处理没有有影响。当BAAPM损损坏时，BAPPM/BBAPSS进行倒倒换，系系统自动动对BAAPM进进行重启启。RECCOVSSSP: LEEVELL=NSSTARRT1; 对所所有程序序进行重重启，影影响正在在进行的的呼叫，已建立立的呼叫叫不受影影响。RECCOVSSSP: LEEVELL=NSSTARRT2; 对CCP的PPRO加加载DAATA（数据），所有有程序进进行重启启，影响响正在进进行的呼呼叫，已已建立的的呼叫不不受影响响。RECCOVSSSP: LEEVELL=NSSTARRT3; 对CCP的PPRO加加载DAATA和和C

57、ODDE，对对所有程程序进行行重启，影响正正在进行行的呼叫叫，已建建立的呼呼叫不受受影响。b.交换换机MPP侧个别别进程或或数据吊吊死RECCOVLLIC: LIIC=11（2）; 由由于LIIC为11、2互互为备份份，操作作时需逐逐个进行行，以免免影响业业务使用用。主要要针对在在IWPPSS77时隙无无法正常常占用或或创建LLINKK时不能能正常激激活时，需对LLIC板板进行重重启。RECCOVAAMX: SIIDE=0（11），AACCGG=1（3）; 由于于ACCCG为001侧侧备份，操作时时是逐侧侧进行，不影响响业务使使用。主主要针对对在ATTM交换换网中包包括基本本框（扩扩展框）ACCCG或其其他一些些设备降降级或故故障时对对AMXX进行重重启。RECCOVAASN: SIIDE=0（11），AACCGG=1; 由于于ACCCG为001侧侧备份，操作时时是逐侧侧进行，不影