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文档简介
1、DOC格式,方便您的复制修改删减企业职工服务中心建设工作意见一、指导思想以科学发展观为指导,坚持服务职工的根本宗旨,以“强基层、惠职工、增活力”为主题,以满足职工需求为导向,以全员服务、普惠服务、长效服务为目标,加强企业职工服务中心(站)建设,全面提升工会帮扶服务能力和水平,融合全会力量和资源,切实发挥工会在服务经济社会发展中的重要作用。二、总体目标全面规范企业职工服务中心(站)建设,构建以县工会服务中心为支撑、基层企业职工服务中心(站)为基础的服务工作平台,实现“全面覆盖、分级负责、上下联动”的工作体系和构建“救助、维权、服务”的工作格局。三、建设标准企业职工服务中心按照“七有”标准进行规范
2、建设,即:一有领导机DOC格式,方便您的复制修改删减构;二有服务场所和统一牌子;三有专(兼)职人员;四有规章制度;五有服务项目;六有工作资料;七有经费保障。(一)组织机构健全1、明确领导小组:有分管领导和业务指导部门共同组成的工作协调小组,形成工会规范化运作的帮扶服务机制。2、设立工作机构:有独立行使服务工作职能的专门工作机构,并积极争取经费支持。3、配备专(兼)职工作人员:配备专(兼)职工作人员不少于2人。(二)场地设施齐全1、办公场所和服务窗口:有独立的办公场地,面积不少于30平方米(有劳动争议调解室和心理咨询室);悬挂“企业职工服务中心”标识,实行一站式、窗口式办公。2、有办公硬件设施:
3、配备可联网电脑、打印机等必备的办公设施,有服务热线电话,有条件企业可增设电子信息显示屏等设施。DOC格式,方便您的复制修改删减(三)制度建设规范1、制订工作制度:建立信访接待、就业服务、劳动争议调解、法律援助、困难救助等制度办法和工作流程,在服务场所定期公开相关事务。2、健全管理制度:一是档案管理制度,建立来访职工登记制度、困难职工信息登记和统计制度,实行信息化动态管理;二是财务资金管理制度,帮扶资金要实行专帐管理,专款专用。(四)服务项目结合实际,体现特色,开设(1)信访接待、(2)生活救助、(3)劳动争议调解、(4)法律援助、(5)技能培训、(6)心理咨询等服务项目,为职工实现普惠服务整合到窗口实施,提供一站式、多方位服务。(五)工作资料按照“全国工会帮扶管理系统”的要求建立职工档案,建好帮扶工作和帮扶服务活动的台账及帮扶救助的各类信息资料等,实现职工信息的动态化管理。DOC格式,方便您的复制修改删减(六)资金保障调整工会经费支出结构,预算一定比例的工作经费和帮扶资金,用于服务中心的日常办公和发展建设,为企业职工服务中心可持续发展提供资金保障。四、工作要求1加强领导,抓好落实。结合实际制订建设计划,确保企业职工服务中心建设工作。2因地制宜,整合资源
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