某传媒管理问卷调查报告

1、企业管理与人力资源管理咨询项目管理问卷卷调查报报告目录TOC o 1-4 h z某传媒管管理问卷卷调查报报告1第一节报报告综述述1一、问卷卷调查背背景1二、专业业术语解解释1三、样本本说明2（一）问问卷回收收率2（二）样样本按学学历的分分布情况况2（三）本本次调查查样本年年龄统计计信息2（四）样样本总体体分布情情况2第二节调调查报告告结论要要点3一、发展展战略和和企业文文化3二、治理理结构、管理模模式和内内控体系系3三、组织织结构3四、人力力资源管管理4第三节问问卷详细细信息5一、公司司发展战战略和企企业文化化5（一）公公司发展展战略5（二）企企业文化化5二、治理理结构、管理模模式和内内控体系

2、系5（一）治治理结构构5（二）管管理模式式5（三）内内控体系系5三、组织织结构5（一）规规范化程程度5（二）专专业化程程度5（三）标标准化程程度5（四）权权力层级级5（五）组组织内部部沟通5（六）组组织效率率5四、人力力资源管管理5（一）员员工职业业发展5（二）绩绩效考核核5（三）薪薪酬激励励5某传媒管管理问卷卷调查报报告报告综述述问卷调查查背景问卷调查查是开展展管理咨咨询项目目过程中中获取客客户信息息的重要要手段。根据本本次咨询询项目的的整体安安排，在在某传媒媒项目组组大力配配合下，新华信信项目组组组织了了本次抽抽样调查查。本次次调查的的基本出出发点是是试图通通过科学学系统的的调查，全面准准

3、确了解解某传媒媒企业管管理和人人力资源源管理现现状及其其存在的的问题。调查结结果一方方面可以以作为项项目设计计方案的的重要依依据，同同时也为为某传媒媒改善管管理提供供有价值值的信息息。需要强调调的是调调查问卷卷的信息息搜集统统计结果果是被调调查样本本的态度度看法，并不意意味着实实际情况况，我们们将这种种态度理理解为一一种倾向向，而数数据所反反映的倾倾向必然然会围绕绕客观事事实有所所偏差。为此，提醒本本报告的的使用者者，在引引用本报报告结论论作为决决策依据据时要适适当考虑虑相应的的风险。专业术语语解释本报告在在表述上上不可避避免地使使用了较较多的统统计专业业术语，为帮助助使用报报告者正正准确理理

4、解这些些专业术术语的含含义，将将本报告告的主要要专业术术语进行行解释，如表111所所示。表111：报告告专业术术语及其其释义名词释义抽样调查查是按照一一定原则则从总体体中抽取取部分进进行观察察，并根根据观察察结果推推断总体体的一种种全面调调查方法法。样本与总体相相对应的的抽样量量的集合合频数本次调查查中主要要指统计计单项被被选中次次数比率频数和样样本总量量的百分分比有效比率率频数和有有效样本本（样本本总量去去除空缺缺值后）的百分分比少部分有效比率率介于00200相当部分分有效比率率介于220550大部分有效比率率介于550880绝大部分分有效比率率介于8801100样本说明明问卷回收收率本次问

5、卷卷分为问问卷一和和问卷二二两类，其中问问卷一的的调查对对象是总总部管理理人员和和部分骨骨干职员员，总共共发放了了55份份，回收收了333份；问问卷二的的调查对对象是各各下属公公司(包包括分公公司和控控股子公公司)，总共发发放问卷卷发放了了41份份，回收收了277份。详详细的回回收情况况如表112所所示。表122：问卷卷回收率率统计项目目问卷一问卷二合计高管人员员中层管理理人员基层主管管及职员员小计网络分公公司广告分公公司节目分公公司各控股子子公司小计实发数量量9133355755244196回收数量量4111732323202860回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%

6、63%样本按学学历的分分布情况况表133：样本本按学历历的分布布情况学历高中及中中专以下下大专本科硕士以上上合计样本数17331960占比例2%12%55%32%100%根据表113可可以看出出：参与与本次调调查者中中，大专专以上学学历人员员占总人人员的998%，样本学学历分布布与公司司实际情情况基本本吻合。本次调查查样本年年龄统计计信息表144：样本本按年龄龄的分布布情况年龄30岁以以上30440岁40550岁50岁以以上合计样本数93316260占比例15%55%27%3%100%根据表114可可以看出出：参与与本次调调查者中中，500岁以下下职员占占总人员员的977%，调调查者年年龄分布

7、布与公司司实际情情况基本本吻合。样本总体体分布情情况根据上述述分析，从问卷卷回收情情况来看看，本次次调查的的有效问问卷回收收率达到到63；从工工作职位位、学历历、年龄龄等方面面来看，样本分分布情况况与某传传媒的实实际情况况比较吻吻合，所所以问卷卷的信息息能较为为客观反反映出某某传媒的的实际情情况。调查报告告结论要要点发展战略略和企业业文化某传媒已已经有了了自己的的发展战战略，但但是由于于没有制制定系统统的发展展战略规规划，所所以并没没有根据据公司战战略制定定出相应应的职能能战略，各子公公司也没没有根据据总部整整体的战战略规划划开展经经营活动动某传媒缺缺乏自己己独特而而明确的的企业文文化，员员工

8、对公公司缺乏乏认同感感和归属属感。治理结构构、管理理模式和和内控体体系某传媒现现行的公公司治理理结构并并不完善善，不管管是对于于总部的的高管人人员还是是对下属属公司的的经理层层都还没没有建立立起一套套科学有有效的激激励约束束机制。某传媒总总部对各各下属公公司还没没有建立立起一套套科学的的管理模模式，总总部（不不管是中中高层管管理人员员还是部部门职员员）与下下属公司司高管人人员在授授权合理理性上存存在较为为明显的的分歧，意味着着总部和和下属公公司对于于合理授授权没有有形成统统一的认认识。某传媒还还没有建建立一起起一套被被广泛接接受的总总部对下下属公司司的内控控体系。从职能能上看，相对而而言，计计

9、划、财财务和投投资的管管理体系系较为合合理，人人事、资资产、业业绩评价价的管理理体系更更需要完完善。组织结构构某传媒的的组织规规范化程程度较高高，职责责明确，统一指指挥，但但是在具具体的职职位编制制上不太太合理，导致很很多职员员的工作作强度较较高。某传媒现现行组织织的专业业化程度度不高，尤其是是体现在在现有职职员的综综合素质质不能满满足业务务和管理理的需要要。某传媒的的组织标标准化程程度不高高，还没没有建立立一套科科学高效效的决策策程序，虽然有有明确的的业务流流程和工工作标准准，但是是现有业业务流程程和工作作标准还还需要进进行改善善。某传媒现现行组织织分权程程度较低低，决策策权高度度集中，层级

10、越越低授权权越不充充分。某传媒现现行的组组织沟通通渠道还还不太通通畅，在在内部信信息透明明度和合合理化建建议方面面的问题题较为突突出，同同时，层层次越低低的职员员其内部部沟通存存在的障障碍越为为明显。某传媒的的组织运运行效率率不高，公司的的决策和和制度不不能得到到有效落落实。人力资源源管理员工对于于职业发发展充满满期待，但是公公司缺乏乏系统的的员工职职业发展展规划，员工培培训不足足，晋升升选拔程程序不太太公正，员工职职业发展展空间有有限，职职业发展展道路不不明确，所以员员工对于于未来晋晋升机会会表示悲悲观。公司现行行对于部部门的绩绩效考核核体系不不太合理理需要进进行改善善，而且且非常有有必要建

11、建立个人人绩效考考核体系系。某传媒员员工对现现行薪酬酬体系的的满意度度低，主主要问题题在于现现行薪酬酬制度的的薪酬标标准和绩绩效相关关度不高高以及薪薪酬结构构不合理理，薪酬酬的内部部公平度度和外部部公平度度都不高高。问卷详细细信息公司发展展战略和和企业文文化公司发展展战略公司发展展战略一一方面事事关公司司和员工工的未来来，同时时也是影影响员工工凝聚力力的重要要因素。本次调调查主要要关注公公司整体体发展战战略、职职能战略略以及总总部和各各下属公公司的战战略协同同性。整体发展展战略表311：员工工对公司司发展战战略的理理解1. 您您认同“某传媒媒有自己己明确的的发展战战略”的说法法吗选项总部下属公

12、司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）00000a）强烈烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对对426.77%26.77%527.88%27.88%00.0%0.0%211.11%11.11%1118.66%18.66%c）中立立213.33%13.33%738.99%38.99%225.00%25.00%316.77%16.77%1423.77%23.77%d）同意意960.00%60.00

13、%633.33%33.33%675.00%75.00%1161.11%61.11%3254.22%54.22%e）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.11%11.11%23.4%3.4%根据表331得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示某某传媒有有自己明明确的发发展战略略。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示某某传媒有有自己明明确的发发展战略略。总部部门门职员中中，相当当部分接接受调查查者表示示某传媒媒有自己己明确的的发展战战略。分公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示某传媒媒有自己己明确的的发展战战略。子公司高高管人员员

14、中，大大部分接接受调查查者表示示某传媒媒有自己己明确的的发展战战略。职能战略略表322：员工工对公司司各职能能战略的的理解2. 您您认同“各个职职能部门门都设定定了符合合总体战战略的职职能战略略”的说法法吗选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门主管管及职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）00000a）强烈烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对对426.77%26.77%844.44%44.44%225.00%25.

15、00%738.99%38.99%2135.66%35.66%c）中立立853.33%53.33%738.99%38.99%562.55%62.55%211.11%11.11%2237.33%37.33%d）同意意320.00%20.00%316.77%16.77%112.55%12.55%844.44%44.44%1525.44%25.44%e）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%15.6%5.6%11.7%1.7%根据表332得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示公公司现行行的职能能战略并并不符合合公司战战略的需需要。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接

16、受受调查者者表示公公司现行行的职能能战略并并不符合合公司战战略的需需要。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司现现行的职职能战略略并不符符合公司司战略的的需要。分公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示公司现现行的职职能战略略并不符符合公司司战略的的需要。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示公司司现行的的职能战战略并不不符合公公司战略略的需要要。总部和下下属公司司的战略略协同性性表333：员工工对公司司总部和和各下属属公司战战略协同同性的理理解3. 您您认同“某传媒媒各下属属公司的的经营活活动都体体现了总总部的发发展战略略”的说法法吗选项总部下属公司司所

17、有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）01102a）强烈烈反对00.0%0.0%211.11%11.88%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.5%b）反对对640.00%40.00%1055.66%58.88%112.55%14.33%211.11%11.11%1932.22%33.33%c）中立立640.00%40.00%527.88%29.44%562.55%71.44%1055.66%55.66%2644.11%45.66%d）同意意320.0

18、0%20.00%00.0%0.0%112.55%14.33%422.22%22.22%813.66%14.00%e）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.11%11.11%23.4%3.5%根据表333得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示下下属公司司的经营营活动未未能体现现总部的的发展战战略。总部中高高级管理理人员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示下属公公司的经经营活动动未能体体现总部部的发展展战略。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示下属公公司的经经营活动动未能体体现总部部的发展展战略。分公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表

19、示示下属公公司的经经营活动动未能体体现总部部的发展展战略。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示下属属公司的的经营活活动未能能体现总总部的发发展战略略。小结根据前面面的调查查结果，我们可可以得知知：某传传媒已经经有了自自己的发发展战略略，但是是由于没没有制定定系统的的发展战战略规划划，所以以并没有有根据公公司战略略制定出出相应的的职能战战略，各各子公司司也没有有根据总总部整体体的战略略规划开开展经营营活动。企业文化化某传媒有有没有自自己的文文化？员员工对某某传媒对对公司有有认同感感吗？本本次调查查重点从从这两个个方面来来了解某某传媒的的企业文文化。企业文化化表344：员工工对企业

20、业文化的的理解38.您认同同“公司有有自己独独特而明明确的企企业文化化”的说法法吗选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）000a）强烈烈反对16.7%6.7%211.11%11.11%39.1%9.1%b）反对对853.33%53.33%1266.77%66.77%2060.66%60.66%c）中立立533.33%33.33%422.22%22.22%927.33%27.33%d）同意意16.7%6.7%00.0%0.0%13.0%3.0%e

21、）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表334得得知：整体上看看，绝大大部分接接受调查查者表示示公司没没有自己己独特而而又明确确的企业业文化。总部中高高级管理理人员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司没没有自己己独特而而又明确确的企业业文化。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司没没有自己己独特而而又明确确的企业业文化。组织认同同感表355：员工工对组织织认同度度的理解解35.公司是是否关心心员工选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频

22、数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）112a）非常常关心00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）关心心426.77%28.66%00.0%0.0%412.11%12.99%c）一般般746.77%50.00%738.99%41.22%1442.44%45.22%d）不关关心213.33%14.33%950.00%52.99%1133.33%35.55%e）一点点都不关关心16.7%7.1%15.6%5.9%26.1%6.5%根据表335得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示公公司并不不关心员员工。总部中高高级管理理人员中中，相当当部分接接受调查查者表示示公司并并

23、不关心心员工。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司并并不关心心员工。小结根据前面面的调查查结果，我们可可以得知知：由于于某传媒媒是一个个非常年年轻的公公司，还还没有建建立起一一套属于于自己的的企业文文化，员员工对公公司缺乏乏认同感感和归属属感。治理结构构、管理理模式和和内控体体系治理结构构治理结构构的本质质是要解解决企业业内部的的代理问问题，对对于某传传媒来讲讲，治理理结构包包括股份份公司治治理结构构和下属属子公司司治理结结构两个个层次。本次调调查从公公司整理理结构、总部经经营者激激励约束束机制、下属公公司经营营者激励励机制几几个方面面来了解解某传媒媒治理结结构的现现状。公司

24、治理理结构表366：员工工对公司司治理结结构的理理解4. 您您认同“公司的的治理结结构比较较完善”的说法法吗选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）02103a）强烈烈反对213.33%13.33%211.11%12.55%00.0%0.0%15.6%5.6%58.5%8.9%b）反对对213.33%13.33%950.00%56.33%112.55%14.33%422.22%22.22%1627.11%28.66%c）中立立853.33%53.

25、33%422.22%25.00%225.00%28.66%633.33%33.33%2033.99%35.77%d）同意意320.00%20.00%15.6%6.3%450.00%57.11%738.99%38.99%1525.44%26.88%e）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表336得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示公公司现行行的治理理结构并并不完善善。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示公公司现行行的治理理结构并并不完善善。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司现现行的

26、治治理结构构并不完完善。分公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示公司司现行的的治理结结构并不不完善。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示公司司现行的的治理结结构并不不完善。总部高层层激励与与约束表377：员工工对总部部高层激激励和约约束的理理解47.您是否否认同“公司对对高管人人员的激激励约束束机制科科学有效效”的说法法选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）01001a）强烈烈反对00.0%0.0%211.11%11

27、.88%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.4%b）反对对533.33%33.33%1161.11%64.77%337.55%37.55%738.99%38.99%2644.11%44.88%c）中立立960.00%60.00%422.22%23.55%450.00%50.00%738.99%38.99%2440.77%41.44%d）同意意16.7%6.7%00.0%0.0%112.55%12.55%422.22%22.22%610.22%10.33%e）非常常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表337得得知：整体

28、上看看，大部部分接受受调查者者表示公公司对高高管人员员缺乏一一套科学学有效的的激励机机制。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示公公司对高高管人员员缺乏一一套科学学有效的的激励机机制。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司对对高管人人员缺乏乏一套科科学有效效的激励励机制。分公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示公司对对高管人人员缺乏乏一套科科学有效效的激励励机制。子公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示公司对对高管人人员缺乏乏一套科科学有效效的激励励机制。下属公司司经理层层激励约约束表388：员工工对下属属公司经经理层激激励机制制的理解解15

29、.您认为为公司总总部对下下属公司司经理层层的薪酬酬激励体体系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）21003a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理213.33%15.44%00.0%0.0%225.00%25.00%422.22%22.22%813.66%14.33%c）一般般853.33%61.55%527.88%29.44%337.55%37.55%738.99%

30、38.99%2339.00%41.11%d）不合合理320.00%23.11%1161.11%64.77%337.55%37.55%633.33%33.33%2339.00%41.11%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%15.6%5.6%23.4%3.6%根据表338得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示对对下属公公司经理理层的激激励机制制不合理理。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示对对下属公公司经理理层的激激励机制制不合理理。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示对下属属公司经经理层的的激励机机制不合合理。分公司高高管

31、人员员中，大大部分接接受调查查者表示示对下属属公司经经理层的的激励机机制不合合理。子公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示对下属属公司经经理层的的激励机机制不合合理。小结根据前面面的调查查结果，我们可可以得知知：某传传媒现行行的公司司治理结结构并不不完善，不管是是对于总总部的高高管人员员还是对对下属公公司的经经理层都都还没有有建立起起一套科科学有效效的激励励约束机机制。管理模式式对于某传传媒这样样的集团团公司来来讲，科科学的管管理模式式的关键键在于总总部要根根据不同同的下属属公司进进行相应应的授权权。下属公司司管理模模式表399：员工工对下属属公司管管理模式式的理解解8. 您您认为目

32、目前公司司对下属属公司的的管理模模式选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门主管管及职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）01102a）非常常科学00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较科科学213.33%13.33%00.0%0.0%00.0%0.0%844.44%44.44%1016.99%17.55%c）一般般960.00%60.00%738.99%41.22%562.55%71.44%844.44%44.44%2949.

33、22%50.99%d）不科科学426.77%26.77%950.00%52.99%225.00%28.66%211.11%11.11%1728.88%29.88%e）极不不科学00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根据表339得得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属公司司的管理理模式并并不科学学。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属公司司的管理理模式并并不科学学。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属公公司的管管理模式式并不科科学。分公司高高管人员员中，大大部分接接受

34、调查查者表示示总部对对下属公公司的管管理模式式并不科科学。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属公司的的管理模模式并不不科学。对下属公公司经理理层的授授权表3110：员员工对下下属公司司经理层层的理解解16.您认为为公司总总部对下下属公司司经理层层的授权权选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门主管管及职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）03003a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）

35、较合合理533.33%33.33%211.11%13.33%562.55%62.55%1266.77%66.77%2440.77%42.99%c）一般般746.77%46.77%738.99%46.77%225.00%25.00%422.22%22.22%2033.99%35.77%d）不合合理213.33%13.33%211.11%13.33%112.55%12.55%211.11%11.11%711.99%12.55%e）极不不合理16.7%6.7%422.22%26.77%00.0%0.0%00.0%0.0%58.5%8.9%根据表33100得知：整体上看看，有相相当部分分接受调调查者表

36、表示总部部对下属属公司经经理层授授权合理理。总部中高高级管理理人员中中，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属公公司经理理层授权权合理。总部部门门职员中中，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属公公司经理理层授权权合理。分公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属公公司经理理层授权权合理。子公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属公公司经理理层授权权合理。小结根据前面面的调查查结果，我们可可以得知知：某传传媒总部部对各下下属公司司还没有有建立起起一套科科学的管管理模式式，总部部（不管管是中高高层管理理人员还还是部门门职员）与下属属公司高高管人员员在

37、授权权合理性性上存在在较为明明显的分分歧，意意味着总总部和下下属公司司对于合合理授权权没有形形成统一一的认识识。内控体系系对于某传传媒这样样的公司司，内控控体系的的重点和和难点都都在于总总部如何何科学高高效对下下属公司司进行控控制，本本次调查查从计划划、财务务、人事事、资产产、投资资以及绩绩效评价价等方面面了解公公司的内内控体系系。总部对下下属公司司的计划划管理表3111：员工工对总部部对下属属公司计计划管理理的理解解9. 您您认为公公司总部部对下属属公司的的计划管管理控制制体系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比

38、率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）01102a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理320.00%20.00%211.11%11.88%337.55%42.99%738.99%38.99%1525.44%26.33%c）一般般1173.33%73.33%950.00%52.99%337.55%42.99%633.33%33.33%2949.22%50.99%d）不合合理16.7%6.7%527.88%29.44%112.55%14.33%527.88%27.88%1220.33%

39、21.11%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根据表33111得知：整体上看看，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的计划管管理体系系不合理理。总部中高高级管理理人员中中，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的计划管管理体系系不合理理。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的计计划管理理体系不不合理。分公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的计划划管理体体系不合合理。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的计划划管理体体系不合合理。总

40、部对下下属公司司的财务务管理表3112：员员工对总总部对下下属公司司财务管管理的理理解10.您认为为公司总总部对下下属公司司的财务务管理控控制体系系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）02114a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理426.77%26.77%15.6%6.3%450.00%57.11%738.99%41.22%1627.11%29.11%c）一般般8

41、53.33%53.33%1055.66%62.55%337.55%42.99%844.44%47.11%2949.22%52.77%d）不合合理320.00%20.00%422.22%25.00%00.0%0.0%211.11%11.88%915.33%16.44%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根据表33122得知：整体上看看，有相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的财务务管理体体系不合合理。总部中高高级管理理人员中中，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的财务管管理体系系不合理理。总部部门门职员中中，大

42、部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的财财务管理理体系不不合理。分公司高高管人员员中，少少部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的财务管管理体系系不合理理。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的财务务管理体体系不合合理。总部对对对下属公公司的人人事管理理表3113：员员工对总总部对下下属公司司人事管管理的理理解11.您认为为公司总总部对下下属公司司的人事事管理控控制体系系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）01

43、012a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理213.33%13.33%00.0%0.0%337.55%37.55%422.22%23.55%915.33%15.88%c）一般般1066.77%66.77%633.33%35.33%562.55%62.55%1161.11%64.77%3254.22%56.11%d）不合合理320.00%20.00%1055.66%58.88%00.0%0.0%211.11%11.88%1525.44%26.33%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00

44、.0%0.0%11.7%1.8%根据表33133得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的人人事管理理体系不不合理。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的人人事管理理体系不不合理。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的人事管管理体系系不合理理。分公司高高管人员员中，少少部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的人事管管理体系系不合理理。子公司高高管人员员中，少少部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的人事管管理体系系不合理理。总部对下下属公司司的资产产管理表3114：员员工对总总部对下下属公司司资产管管理的理理解12.

45、您认为为公司总总部对下下属公司司的较重重要固定定资产管管理控制制体系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）13127a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理213.33%14.33%211.11%13.33%562.55%71.44%316.77%18.88%1220.33%23.11%c）一般般853.33%57.11%527.88%33.33%112.55%14.3

46、3%950.00%56.33%2339.00%44.22%d）不合合理426.77%28.66%738.99%46.77%112.55%14.33%316.77%18.88%1525.44%28.88%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%15.6%6.3%23.4%3.8%根据表33144得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的重重要固定定资产管管理体系系不合理理。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的重重要固定定资产管管理体系系不合理理。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的重重要固定

47、定资产管管理体系系不合理理。分公司高高管人员员中，少少部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的重要固固定资产产管理体体系不合合理。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的重要要固定资资产管理理体系不不合理。总部对下下属公司司的投资资管理表3115：员员工对总总部对下下属公司司的投资资管理的的理解13.您认为为公司总总部对下下属公司司的项目目投资管管理控制制体系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）03025a）非常常

48、合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理213.33%13.33%316.77%20.00%225.00%25.00%422.22%25.00%1118.66%20.44%c）一般般960.00%60.00%950.00%60.00%562.55%62.55%738.99%43.88%3050.88%55.66%d）不合合理426.77%26.77%211.11%13.33%112.55%12.55%527.88%31.33%1220.33%22.22%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%00.0

49、%0.0%11.7%1.9%根据表33155得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的投投资管理理体系不不合理。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的投投资管理理体系不不合理。总部部门门职员中中，相当当部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的投资管管理体系系不合理理。分公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的投资资管理体体系不合合理。子公司高高管人员员中，大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的投资管管理体系系不合理理。总部对下下属公司司的业绩绩评价表3116：员工工对总部部对下属属公司的的业绩评评价的理理解14.

50、您认为为公司总总部对下下属公司司的业绩绩评价体体系选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）02002a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理16.7%6.7%211.11%12.55%225.00%25.00%422.22%22.22%915.33%15.88%c）一般般853.33%53.33%1055.66%62.55%225.00%25.00%1055.66%55.

51、66%3050.88%52.66%d）不合合理640.00%40.00%316.77%18.88%450.00%50.00%422.22%22.22%1728.88%29.88%e）极不不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根据表33166得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的业业绩评价价体系不不合理。总部中高高级管理理人员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示总部对对下属的的业绩评评价体系系不合理理。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部对下下属的业业绩评价价体系不不合理。分公司高高管人员员中，大大部

52、分接接受调查查者表示示总部对对下属的的业绩评评价体系系不合理理。子公司高高管人员员中，相相当部分分接受调调查者表表示总部部对下属属的业绩绩评价体体系不合合理。小结根据前面面的调查查结果，我们可可以得知知：某传传媒还没没有建立立一起一一套被广广泛接受受的总部部对下属属公司的的内控体体系。从从职能上上看，相相对而言言，计划划、财务务和投资资的管理理体系较较为合理理，人事事、资产产、业绩绩评价的的管理体体系更需需要完善善。从调调查对象象来看，总部对对现行内内控体系系觉得不不合理者者要高于于下属公公司，这这也说明明总部和和下属公公司在内内控管理理的目标标取向是是不一样样的。组织结构构规范化程程度公司发

53、展展到一定定阶段之之后，构构建规范范化的组组织结构构就显得得非常重重要，本本次调查查从总部部职能部部门设置置、部门门职责、个人工工作职责责、组织织指挥关关系、岗岗位编制制以及劳劳动强度度等方面面了解某某传媒的的组织规规范化程程度。总部职能能部门设设置表3117：员员工对总总部职能能部门设设置的理理解5. 您您认为公公司总部部职能部部门设置置选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）00112a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0

54、%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理853.33%53.33%422.22%22.22%337.55%42.99%950.00%52.99%2440.77%42.11%c）一般般640.00%40.00%1372.22%72.22%450.00%57.11%738.99%41.22%3050.88%52.66%d）不合合理16.7%6.7%15.6%5.6%00.0%0.0%15.6%5.9%35.1%5.3%e）极不不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表33177得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示

55、公公司总部部职能部部门设置置较为合合理。总部中高高级管理理人员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示公司总总部职能能部门设设置较为为合理。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示公公司总部部职能部部门设置置较为合合理。分公司高高管人员员中，绝绝大部分分接受调调查者表表示公司司总部职职能部门门设置较较为合理理。子公司高高管人员员中，绝绝大部分分接受调调查者表表示公司司总部职职能部门门设置较较为合理理。总部职能能部门职职责表3118：员员工对总总部职能能部门职职责的理理解6. 您您认为公公司总部部职能部部门的部部门职责责选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员

56、子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）000a）非常常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较合合理746.77%46.77%422.22%22.22%1133.33%33.33%c）一般般746.77%46.77%1161.11%61.11%1854.55%54.55%d）不合合理16.7%6.7%316.77%16.77%412.11%12.11%e）极不不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表33188得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示总总部部门门职责

57、较较为合理理。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部部门门职责较较为合理理。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示总总部部门门职责较较为合理理。个人工作作职责表3119：员员工对工工作职责责的理解解23.您的工工作职责责选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）000a）非常常明确213.33%13.33%00.0%0.0%26.1%6.1%b）较明明确1066.77%66.77%1477.88%77.88%2472.

58、77%72.77%c）一般般213.33%13.33%316.77%16.77%515.22%15.22%d）不明明确16.7%6.7%15.6%5.6%26.1%6.1%e）极不不明确00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表33199得知：整体上看看，绝大大部分接接受调查查者表示示个人工工作职责责较为明明确。总部中高高级管理理人员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示个人工工作职责责较为明明确。总部部门门职员中中，绝大大部分接接受调查查者表示示个人工工作职责责较为明明确。组织指挥挥关系表3-220：员员工对组组织指挥挥关系的的理解26.同一工工作任务务，您会会接到不不止一方

59、方的指示示，从而而让您无无所适从从选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）000a）从来来不会00.0%0.0%211.11%11.11%26.1%6.1%b）极少少426.77%26.77%738.99%38.99%1133.33%33.33%c）偶尔尔960.00%60.00%738.99%38.99%1648.55%48.55%d）频繁繁213.33%13.33%15.6%5.6%39.1%9.1%e）非常常频繁00.0%0.0%15.6%

60、5.6%13.0%3.0%根据表33200得知：整体上看看，大部部分接受受调查者者表示公公司的指指挥关系系较为正正常。总部中高高级管理理人员中中，大部部分接受受调查者者表示公公司的指指挥关系系较为正正常。总部部门门职员中中，大部部分接受受调查者者表示公公司的指指挥关系系较为正正常。岗位编制制表3221：员工工对岗位位编制的的理解20.您认为为公司各各职能部部门的岗岗位定员员编制是是否合理理选项总部下属公司司所有样本本中高级管管理人员员部门职员员分公司高高管人员员子公司高高管人员员频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率频数比率有效比率率（空缺）213a）非常常合