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文档简介
1、思想的碰撞第一页,共十三页。示意图第二页,共十三页。头脑风暴(Brainstorming)是由美国奥斯提出的,一种激发集体智慧产生和提出创新设想的思维方法目的:人们思想的碰撞 想法的交换最终产生最优的创意头脑风暴第三页,共十三页。案例第四页,共十三页。第五页,共十三页。头脑风暴的好处:提高的创造力;更好的社交圈和更好的职员关系;更让人愉快的工作环境;创造新的市场、新产品和效劳;更好的产品和效劳、更好的管理;更少的冲突和争论、生产力和可信度的提高好处第六页,共十三页。1,自由时间2,同等级3,适宜的人数和适当的时间4,人员的选择5,主持者的功力本卷须知第七页,共十三页。那一个人该如何进行头脑风暴
2、呢?从不同的角度来进行有创造力的思考;询问一些直接问题,来帮助你思考;第八页,共十三页。德尔菲法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来开展趋势的预测结论。目的:通过统计得到最优的方案德尔菲法第九页,共十三页。1挑选的专家应有一定的代表性、权威性;2在进行预测之前,首先应取得参加者的支持,确保他们能认真地进行每一次预测,以提高预测的有效性。同时也要向组织高层说明预测的意义和作用,取得决策层和其他高级管理人员的支持;3问题表设计应该措辞准确,不能引起歧义,征询的问题一次不宜太多,不要问那些与预测目的无关的问题,列入征询的
3、问题不应相互包含;所提的问题应是所有专家都能答复的问题,而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解;4进行统计分析时,应该区别对待不同的问题,对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论;5提供给专家的信息应该尽可能的充分,以便其作出判断;6只要求专家作出粗略的数字估计,而不要求十分精确。7问题要集中,要有针对性,不要过分分散,以便使各个事件构成一个有机整体,问题要按等级排队,先简单后复杂;先综合后局部。这样易引起专家答复以下的问题的兴趣。8调查单位或领导小组意见不应强加于调查意见之中,要防止出现诱导现象,防止专家意见向领导小组靠拢,以至得出专家迎合领导小组观点的预测结果。9防止组合事件
4、。如果一个事件包括专家同意的和专家不同意的两个方面,专家将难以做出答复。第十页,共十三页。德尔菲法第十一页,共十三页。 德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。 同时,德尔菲法又能防止专家会议法的缺点:权威人士的意见影响他人的意见;有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是:专家选择没有明确的标准,预测结果缺乏严格的科学分析,最后趋于一致的意见,仍带有随大流的倾向。优缺点第十二页,共十三页。内容总结思想的碰撞。目的:人们思想的碰撞 想法的交换最终产生最优的创意。更少的冲突和争论、生产力和可信度的提高。3,适宜的人数和适当的时间。从不同的角度来进行有创造力的思考。1挑选的专家应有一定的代表性、权威性。2在进行
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