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文档简介
1、后勤总公司各岗位职责、管理制度、作业标准目录一、后勤总公司组织机构图HQZGS/ZD-01二、公司岗位能力任职要求HQZGS/ZD-02三、部门工作职责、员工岗位职责HQZGS/ZD-031、办公室工作职责HQZGS/ZD03-012、监察中心工作职责HQZGS/ZD03-023、能源管理与服务中心工作职责HQZGS/ZD03-034、物业管理与服务中心工作职责HQZGS/ZD03-045、西校区后勤综合管理与服务中心工作职责HQZGS/ZD03-056、公司总经理岗位职责HQZGS/ZD03-0017、管理者代表岗位职责HQZGS/ZD03-0028、办公室主任、副主任岗位职责HQZGS/Z
2、D03-0039、办公室文档员岗位职责HQZGS/ZD03-00410、库房保管员岗位职责HQZGS/ZD03-00511、采购员岗位职责HQZGS/ZD03-00612、物业管理与服务中心主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-00713、卫生管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-00814、环境卫生监督员岗位职责HQZGS/ZD03-00915、绿化管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-001016、教室管理站职责范围HQZGS/ZD03-001117、教学楼教室管理员岗位职责HQZGS/ZD03-001218、教学楼卫生员岗位职责HQZGS/ZD03-001319、能源管理与服务中心主
3、任、副主任岗位职责HQZGS20、/ZD03-0014电工班(组)长岗位职责HQZGS/ZD03-001521、电工岗位职责HQZGS/ZD03-001622、司炉班(组)长岗位职责HQZGS/ZD03-001723、司炉工岗位职责HQZGS/ZD03-001824、锅炉房安全管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-001925、锅炉管道维修工岗位职责HQZGS/ZD03-002026、锅炉水处理人员岗位职责HQZGS/ZD03-002127、西校区后勤综合管理与服务中心主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-002228、西校区后勤综合管理与服务中心职责范围HQZGS/ZD03-002329
4、、西校区校园环境卫生管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-002430、西校区绿化管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-002531、西校区教学楼教室管理员岗位职责HQZGS/ZD03-002632、西校区教学楼门卫值班职责HQZGS/ZD03-002733、西校区教学楼卫生员岗位职责HQZGS/ZD03-002834、西校区学生食堂管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-002935、西校区学生食堂炊事人员岗位职责HQZGS/ZD03-003036、西校区学生食堂保管员岗位职责HQZGS/ZD03-003137、西校区公寓楼管理员岗位职责HQZGS/ZD03-003238、西校区公寓楼值班员岗
5、位职责HQZGS/ZD03-003339、西校区公寓楼卫生清洁员岗位职责HQZGS/ZD03-003440、西校区公寓楼维修工岗位职责HQZGS/ZD03-003541、西校区公寓楼安全巡查员岗位职责HQZGS/ZD03-003642、西校区锅炉房安全管理员岗位职责HQZGS/ZD03-003743、西校区管道维修工岗位职责HQZGS/ZD03-003844、西校区锅炉水处理人员岗位职责HQZGS/ZD03-003945、西校区司炉工岗位职责HQZGS/ZD03-004046、西校区电工岗位职责HQZGS/ZD03-0041四、管理制度HQZGS/ZD-041、甘肃政法学院后勤总公司经理办公会
6、议制度HQZGS/ZD04-012、后勤总公司财务管理暂行办法HQZGS/ZD04-023、后勤总公司资产管理和物资采购办法(试行)HQZGS/ZD04-034、供方评价准则HQZGS/ZD04-045、甘肃政法学院安全防火规定HQZGS/ZD04-056、甘肃政法学院消防器材管理制度HQZGS/ZD04-067、甘肃政法学院学生宿舍防火安全规定HQZGS/ZD04-078、甘肃政法学院教学楼消防安全管理规定HQZGS/ZD04-089、甘肃政法学院传染病预防与控制工作方案HQZGS/ZD04-0910、职工挂牌着装上岗的规定HQZGS/ZD04-01011、甘肃政法学院后勤总公司安全管理暂行
7、办法HQZGS/ZD04-01112、教学楼电梯使用管理规定HQZGS/ZD04-01213、后勤总公司车辆管理办法HQZGS/ZD04-01314、锅炉房紧急情况和事故处置规定HQZGS/ZD04-01415、司炉工交接班制度HQZGS/ZD04-01516、锅炉房水处理人员交接班制度HQZGS/ZD04-01617、锅炉水质处理管理制度HQZGS/ZD04-01718、配电室管理制度HQZGS/ZD04-01819、西校区电工值班管理规定HQZGS/ZD04-01920、西校区司炉工交接班规定HQZGS/ZD04-02021、西校区学生食堂卫生管理规定HQZGS/ZD04-021五、工作(
8、作业)标准HQZGS/ZD-051、后勤总公司服务承诺HQZGS/ZD05-012、后勤总公司岗位薪酬管理办法HQZGS/ZD05-023、甘肃政法学院后勤总公司岗位聘任管理办法HQZGS/ZD05-034、校园绿化管理规程HQZGS/ZD05-045、校园环境卫生管理办法HQZGS/ZD05-056、甘肃政法学院教室管理办法(试行)HQZGS/ZD05-067、甘肃政法学院多媒体教室使用管理办法HQZGS/ZD05-078、甘肃政法学院用电货币化管理暂行办法HQZGS/ZD05-089、水电暖维修服务工作收费办法(试行)HQZGS/ZD05-0910、学校家属区、西校区家属楼住户物业管理费收
9、缴管理办法HQZGS/ZD05-01011、甘肃政法学院二次供水管理制度HQZGS/ZD05-01112、后勤总公司突发紧急事件应急处理办法HQZGS/ZD05-01213、西校区学生公寓管理办法HQZGS/ZD05-01314、西校区学生食堂饮食卫生监督管理办法HQZGS/ZD05-01415、西校区教学楼教室管理办法HQZGS/ZD05-01516、西校区教学楼消防安全管理办法HQZGS/ZD05-01617、西校区教学楼教师休息室管理办法HQZGS/ZD05-01718、西校区学生食堂卫生管理办法HQZGS/ZD05-01819、西校区学生食堂饮食卫生监督管理办法HQZGS/ZD05-0
10、1920、西校区学生食堂炊事机械安全管理办法HQZGS/ZD05-02021、西校区学生食堂采购员岗位管理办法HQZGS/ZD05-02122、西校区锅炉房安全、保卫管理办法HQZGS/ZD05-02223、西校区锅炉水质处理办法HQZGS/ZD05-02324、西校区锅炉房突发性事件处置应急预案HQZGS/ZD05-02425、西校区学生公寓损坏设施赔款标准HQZGS/ZD05-02526、西校区后勤综合管理与服务中心目标管理HQZGS/ZD05-026岗位能力任职要求HQZGS/ZD-02岗位名称任职条件总经理1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具备丰富的市场协调能力,七年以上经营管
11、理经验;3、具有大专以上学历,中级以上职称;4、熟悉相关的法律、法规及行业标准。管理者代表1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具有较强的组织协调能力,五年以上管理工作经验;3、具有大专以上学历,中层干部职务;4、熟悉相关的法律、法规及行业标准。办公室主任1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具备较强的组织能力,较咼的文字处理水平;3、具有中专以上学历,五年以上相关工作经验。监察中心主任1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具备质量管理能力,五年以上管理工作经验;3、具有中专以上学历;4、熟悉后勤管理等相关法律、法规及行业规范。能源管理与服务中心主任1、热爱本职工作,具备良好的职业
12、道德;2、具备较高的设备管理、水电管理工作能力和管理经验,五年以上相关工作经历;3、具有中专以上学历,相关技术职称;4、熟悉国家的法律、法规及行业标准、规范,掌握相关要求。物业管理与服务中心主任1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具有中专以上学历;3、取得岗位专业资格证书,三年以上相关工作经验;4、熟悉国家有关物业管理的规定和要求。岗位名称任职条件西校区后勤综合管理与服务中心主任1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具有中专以上学历;3、取得岗位专业资格证书,三年以上相关工作经验;4、熟悉国家有关法律、法规及行业标准、规范和要求。财务结算中心主任1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;
13、2、具备丰富的财务管理经验;3、具有中专以上学历,中级以上技术职称,五年相关工作经验;4、掌握并熟悉财务管理的法律、法规和财务规定。资料员1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具有中专以上学历,初级以上技术职称;3、具有三年以上相关工作经验;4、了解档案管理的基本要求。持证人员1、热爱本职工作,具备良好的职业道德;2、具有中专以上学历,初级以上技术职称;3、具有岗位专业资格证书和相关工作经验;4、熟悉本岗位的技术要求,了解相关的作业规定;5、身体健康,能够独立操作。说明:凡是不具备任职条件的人员,经总经理批准认可,均可上岗任职。部门工作职责HQZGS/ZD-03一、办公室HQZGS/ZD0
14、3-01(1)协助管理者代表实施质量管理体系运行的各项考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系有效运行;(2)负责公司员工的思想教育和人力资源管理工作,包括员工的招聘、培训、考核、奖惩和辞退等管理工作;(3)做好各类文件的管理和传递,使公司的质量管理信息畅通;(4)负责公司设备台帐和监视测量设备台帐的管理,监督使用部门按要求操作。(5)组织后勤管理服务项目合同的评审,及时了解学校、顾客和市场需求;(6)组织新的服务项目的调研、开发、协调和实施,满足公司发展的需要;(7)负责各类信息的收集和分析,及时研究改进措施,并协调处理好各相关部门之间的关系,不断的持续改进质量管理体系的
15、有效性和适宜性。(8)严格车辆管理,本着安全、迅速、高效的原则,保证车辆的完好,降低成本,提高服务质量,努力做到增收节支。(9)严格资产管理,加强成本核算,管理好公司的财产。提高经济效益,降低成本,防止国有资产的流失。协调、配合好各部门之间的工作。二、监察中心HQZGS/ZD03-02(1)负责对公司后勤管理服务的质量、安全和工作环境进行监督和检查,跟踪验证,纠正预防措施的执行效果;(2)负责物资采购供方的评价和重新评价,建立合格供方名册;(3)负责采购品的采购、验证及不合格品的处置;(4)负责与顾客沟通、顾客满意度的调查、及时了解顾客的需求信息;(5)定期召开服务质量分析会议,组织服务质量的
16、评比,对发现的不合格服务及时进行处置,并制定改进的措施;(6)及时收集和跟踪国家、高校、主管部门的法律法规和政策性文件,并对各中心落实执行情况实施监督;(7)负责服务质量信息的收集、分析,不断改进后勤管理服务质量。三、能源管理与服务中心HQZGS/ZD03-03(1)按程序文件要求对学校水电暖的供应和维修工作的全过程进行控制;(2)负责编制设备、设施维修计划、水电暖供应计划等策划文件、做好原始资料及质量记录的管理和控制;(3)组织监视测量设备的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。(4)进行测量仪器、生产设备的日常保养和维护;(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;(6)
17、负责水电暖的供应和维修工作现场的管理和维护;(7)不定期的对管理服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量。四、物业管理与服务中心HQZGS/ZD03-04(1)按程序文件要求对全校环境卫生、绿化美化、教室管理和物业费用的收取、垃圾清运工作的全过程进行管理和控制,为广大师生员工营造良好的工作、学习和生活环境;(2)编制年度绿化、环卫计划、月养护、维护计划并按时对花草、树木进行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病虫害防治等工作。加强科学管理,不断提高学校绿化覆盖率和绿化管理水平,努力创建“绿色大学”;(3)负责教室的
18、管理、清扫和保洁工作,保证教学用粉笔、板擦的领用,音响设备的管理和使用,教学桌椅的小型维修,确保教学的需求;(4)不定期的对本部门服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;(5)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量。五、西校区后勤综合管理与服务中心HQZGS/ZD03-05(1)按程序文件要求对西校区的水电暖的供应和维修,校园绿化、环境卫生、食堂租赁、公寓管理等工作的全过程进行管理和控制;(2)编制年度水电暖的供应计划和绿化、环卫计划以及维护、维修计划并组织实施;(3)组织监视测量设备、器具的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。(4)负责教室的管理和清扫
19、,保证教学的需求;(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;(6)负责水电暖的供应及维修工作现场的管理和维护;(7)不定期的对服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量。员工岗位职责HQZGS/ZD-03一、公司总经理HQZGS/ZD03-001(1)全面领导公司的日常工作,积极探索高校后勤改革的新路子,为学校后勤社会化改革创造条件。(2)制定质量方针、质量目标,批准质量手册及各项管理制度,不断向员工传达满足顾客要求及法律法规要求的重要性,努力提高管理质量和服务水平及后勤服务的社会效益;(3)任命管
20、理者代表、主持管理评审、提供相应资源,确保质量管理体系充分、适宜、有效,使后勤管理与服务工作让顾客满意。4)确定公司各级人员的岗位职责和权限,做好员工的教育、培训、考评和考核、奖惩、晋级工作,建设过硬的后勤管理、服务人员队伍;(5)严格执行财务法规,积极有效的开展创收和节约活动,努力提高公司的经济效益;(6)健全安全管理制度和各种防范措施,开展安全教育,规范安全操作行为,搞好安全、文明生产,预防各种事故的发生。(7)加强与学校及各部门的联系,协调与各部门的关系,及时解决与各部门发生的问题。二、管理者代表HQZGS/ZD03-002(1)按总经理的授权,全面负责质量管理工作,确保质量管理体系的过
21、程得到建立、实施和保持;(2)、领导内部审核,向总经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;(3)通过各种措施,提高员工的服务意识,确保公司的各项管理服务工作满足学校、顾客要求和法律法规要求;(4)负责公司与质量管理体系有关事宜的外部联络。办公室主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-003在总经理的领导下,认真落实质量目标规定的各项指标,管理、组织、领导本部门员工的学习,完成办公室的各项工作任务。积极配合、协调好办公室与公司各部门之间的工作。一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决执行公司质量管理体系的各项要求和决定。二、建立健全各项规章制度,使公司的各项服务工作制度化、规范化、程序化
22、,不断提高管理水平和服务质量。三、加强员工的思想教育和业务指导,坚持以人为本,贯彻落实师生至上,服务第一的宗旨,不断提高员工的质量和服务意识。四、主持公司质量管理体系文件的学习和培训,传达公司有关文件和决议,布置安排各项工作。五、负责公司固定资产、仪器设备和公共设施的管理,确保国有资产保值运行。六、做好顾客要求的评审,及时协调和管理服务工作中存在的问题,加强检查力度,严格落实目标管理责任制。七、加强资产管理,提高经济效益,防止国有资产的流失。八、积极协调本部门和各管理服务中心之间的关系,树立为基层服务的思想。九、定期或不定期检查各部门的工作,掌握员工的思想动态,及时解决员工中存在的思想问题,不
23、断激发员工工作的积极性。十、完成领导交办的其他工作。办公室文档员岗位职责HQZGS/ZD03-004一、树立全心全意为学校、公司和各部门服务的思想,接受任务态度积极、认真,热爱本职工作。做到不迟到、不早退,有事向领导请假。二、按时保质保量地完成领导和各部门的文件、材料的打印、复印工作。及时将上级下发的文件送交于领导传阅。三、增强工作责任心,提高工作效率,保证打印质量。节约纸张及其它文印用品,爱护、保养打印设备。四、严格执行保密制度,遵守保密纪律,凡尚未公布的事项概不外传,所有打印文稿和接收文件均须建档,并妥善保管,不许无关人员翻阅、接触。五、严格档案管理,半年一整理、年度一装订,归类放置、妥善
24、保管。六、认真做好公司报刊的订阅、收取和发放工作。七、积极完成领导交办的其它任务。库房保管员岗位职责HQZGS/ZD03-0051、服从领导,熟悉本职工作业务,知晓各部门规律及物资所需,懂得材料的保管要求,提高物品的保存完好率和利用率,既要货源充足,又要防止物资积压。2、坚持原则,办事公道,做好物资建帐,物资进出帐目清楚,收、发手续齐全,做到帐物相符,任何时候经得起检查,对不符合质量标准的物资有责任拒收。3、严格执行库房管理制度,不收劣次物品,不得将易燃、易爆、有毒物品和易腐蚀性物品、化学物品和其它物品混放,库房清洁卫生、归类清楚、堆放整齐,防止霉烂变质。搞好防腐、防盗、防鼠、防尘、防火、防水
25、工作,出门关窗上锁,严禁库房吸烟,闲杂人员不得进入库房。4、按时认真进行盘存查库,按时上报盘库表及库存物资月报表(一份报财务,一份存查),做好请示汇报工作,不得影响成本核算工作。积极配合各部门填写编制材料申购审批表,做到不影响各部门的正常运行。5、坚守岗位,遵守劳动纪律,不断提高自己的业务能力,完成领导交办的其它任务。采购员岗位职责HQZGS/ZD03-006公司实行集中统一采购。各部门主任负责填写申请材料购置审批表,并送主管领导签字,上报总经理审批,总经理审批后下达到公司监察中心,由监察中心主任交与采购员落实完成。公司采购员实行由总经理直接领导,大宗及金额较大的采购项目,由公司总经理负责,召
26、开公司领导集体会议进行招投标决定。采购员负责零星小项目的采购任务,在工作中,应遵守下列岗位职责:1、认真执行党的各项经济政策,奉公守法,根据公司生产需求情况,按公司总经理的审批及各部门的采购计划进行采购。2、采购的产品规格要符合要求,采购的物品要符合技术标准,杜绝假冒伪劣产品,保证有效使用。3、采购的物品要及时入库。入库时严格验收制度,所有入库物品都必须查数过秤,不得马虎从事。所购物品要质优、价低,不购质次价咼的材料和物品。4、要做到“三勤”(勤打听市场供应情况、价格质量;勤与供应单位联系,掌握市场行情;勤与各部门主任联系、沟通),帮助各部门及库房保管员做好进料计划,做到不积压、不浪费,提咼质
27、量。积极与各部门团结协作,密切配合,不得蓄意刁难,互相扯皮。5、使用支票、现金,要手续严密,发票、单据要清晰、健全,不得涂改、遗失或无据报销,杜绝白条报销和伪造单据,不能以匡算、推算、估计代称,发票及时报帐,月底做到内清外结,不能影响全公司及时作帐。6、遵守纪律,秉公办事,不准利用工作之便开后门,损公肥私,收受回扣。7、不怕苦、不怕累,不计工作时间,不计较个人得失,任劳任怨具有甘当老黄牛的精神,与驾驶员一起完成本职工作。8、完成好公司领导和办公室交给的其它任务。物业管理与服务中心主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-007一、在学校国有资产与后勤管理处的监督指导下,在公司的具体领导下,认真
28、贯彻执行党的路线、方针、政策,负责本部门的行政管理和政治思想工作,领导本部门全体员工团结协作,完成领导交给的各项任务。二、负责物业管理服务人员的管理、教育、培训、考核、奖罚等工作。负责本部门临时用工合同的签订及考核工作。三、负责编制年度绿化、环卫计划,月养护、维护计划,主持物业管理服务顾客要求的评审,提出要求,组织实施,定期检查任务的完成情况。四、组织本部门人员学习质量管理体系文件,提高顾客至上的服务意识和员工的服务水平,不断满足顾客的期望和要求。五、负责本部门各项规章制度的制定和实施,做好职工的考勤和考核工作。六、负责教室的管理、清扫和保洁,保证教学用粉笔、板擦的领用,音响设备的管理使用,教
29、学桌椅的小型维修,确保教学的需求;七、负责本部门物资的管理和申请、审批工作。八、廉洁奉公,以身作则,经常听取各方面师生员工的意见,接受群众的监督,不断改进工作。九、根据学校、公司的要求,积极配合和完成学校爱国卫生委员会的工作。卫生管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-008为加强环境卫生管理,创造清洁、优美的校园环境,促进我校双文明建设,卫生管理人员必须以身做则,坚守岗位,认真履行岗位职责。一、职责:(一)配合部门领导编制学校环境卫生工作计划;(二)制定校内环境卫生作业标准和规范;(三)组织落实校内环境卫生工作;(四)组织环境卫生的监督检查工作。二、具体要求:1、监督检查校内教学区、学生公寓区
30、、图书科研区、体育馆区、家属区及校园道路两旁、花坛草坪内的环境卫生。2、认真负责做好校内生活垃圾的清运和外运工作,做到日产日清。3、严禁任意点燃焚烧垃圾。4、严格管理好各类卫生清洁工具,包括三轮车、架子车、铁锹、清洁工具等。5、认真做好对卫生清扫员的考勤工作,进一步加强管理,对工作不认真的人员及时汇报物业中心以便调整更换。6、卫生管理工作人员要每天进行巡回检查,发现问题及时解决处理;对工作好的清洁人员给予表扬,对表现不好的清洁人员,视情节程度,扣除当月工资总额的5-10%,并每月进行一次总结。7、要及时向中心汇报管理工作中存在的问题和情况,切实做好环境卫生管理工作。环境卫生监督员岗位职责HQZ
31、GS/ZD03-009对环境卫生实施管理、检查、监督是每个卫生清洁员、卫生保洁监督员的权利和义务,也是通过卫生监督来创造良好的学习生活环境以维护和促进全校广大师生员工的身心健康。环境卫生监督应佩带卫生监督袖标,卫生监督袖标代表着卫生监督队伍通过开展卫生监督工作来维护良好的生活环境,为师生健康创造条件。卫生监督员,是师生健康的卫士,要切实履行环境卫生管理制度和岗位职责,严格监督检查,恪尽职守,以师生的利益高于一切,不负公司的重托,切实把净化、美化校园环境卫生工作作为卫生保洁监督员的头等大事来抓。(一)监督检查影响校园环境的一切不良行为和习惯。对所管辖范围内的环境卫生进行全天候保洁和监督。(二)根
32、据学校、公司以及物业管理与服务中心所制定的有关环境卫生管理制度和规定,加大环境卫生监管力度。(三)对随地乱扔纸屑、果皮、塑料袋、烟头等要进行耐心细致的说服教育和批评,并提出相应的处罚意见。(四)检查督促卫生清洁人员,雨天要及时清扫道路积水,下雪天要及时清扫道路积雪,刮风天气要及时清扫道路树叶,经常对校内宣传橱窗、宣传牌、铁栏杆、雕塑等进行清洗。(五)环境卫生监督员上岗时必须佩戴卫生监督标志。绿化管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-0010一、树立全心全意为人民服务的思想,以“三服务,两育人”为宗旨,热爱本职工作,努力学习各类树木、花草的栽培知识,掌握一定的理论和实际操作技能,为教学和科研工作
33、营造幽雅环境。二、忠于职守,坚守岗位,遵守劳动纪律和学校各项规章制度,认真执行校园绿化管理规程三、校园绿化管理工作根据一年四季气候进行浇水、施肥、修剪、育苗、除草,防治病虫害等日常管理,对名贵花木重点建立管理档案,提高绿化管理水平。四、采伐树木,应严格按照审批手续办理。伐树一律挖根、平坑,修剪树木时要及时清理现场,不乱堆乱放,保持环境整洁。五、爱护花草树木,对于损坏花草树木的各种行为要坚决制止,有责任和义务对其进行批评教育,严重者给予经济处罚。六、对工作人员私自赠送他人花木或发生偷盗现象要及时汇报物业中心,并按照学校有关管理规定对其进行罚款和纪律处分。七、定期维修绿化工具、器械,对丢失、损坏器
34、械者,对花木极不负责致花木死亡者要追究其责任。八、严格管理好名贵花木,提供学校各种会议用花,并做好校园绿化管护工作的监督检查。九、认真做好对绿化人员的考勤和管理工作,进一步加强管理,对工作不认真的人员及不符合规定和要求的人员要及时汇报物业中心以便调整更换。十、培植花木,育好各种树苗、花卉,励行节约。十一、积极改革,创造条件,调动员工的工作积极性,搞好校园绿化工作。教室管理站职责范围HQZGS/ZD03-0011教室管理站是物业管理服务中心的下属机构,其主要职责是:一、维持教学楼内正常的教学秩序,保证上、下课信号准时正点做好全校教室和教师休息室的日常管理和服务工作。二、做好教室内粉笔、黑板擦的发
35、放和音响的使用管理工作。三、负责教学楼内的水、电管理工作。贯彻执行学校有关用电、用水管理办法,做到节水、节电。四、负责全校教室内公用设施的管理工作。五、负责全校教室课桌、椅和教学楼内公共部分水、电设施的小型维修和检查管理工作。六、严格执行学校及总公司各项规章制度,提高管理人员政治思想和职业道德素质,树立“三服务,两育人”和以教学为中心的思想。七、加强落实教学楼门卫制度,做好教学楼安全保卫工作,协助学校保卫部门做好教学楼消防工作。八、协助学校各分院、部、处室合理使用教室,做好教学楼内外(教学楼落水坡以内)所有公共场所的清洁卫生和阶梯教室的卫生工作。做好各二级学院、各教学部教室走廊卫生的检查工作。
36、九、加强与各部门之间的联系,做好教学、科研的服务工作,及时完成学校及公司领导布置的各项任务。教学楼教室管理员岗位职责HQZGS/ZD03-0012一、全面负责教学楼的物业管理工作。二、负责楼内保洁、质量检查并做好每日检查记录。三、负责教学楼周围自行车的摆放监督工作。四、负责检查、统计、上报教学楼内公共设备的使用情况及安全隐患,发现问题及时汇报并做出相应的处理。五、负责领取教学用粉笔、板擦及保洁用具等。六、负责管理好教室内音响设备的维护和使用,并登记造册,建立档案。七、做好教学楼内的“三防”工作,即“防火、防水、防盗”。八、挂牌上岗,文明用语,优质服务。教学楼卫生员岗位职责HQZGS/ZD03-
37、0013、服从领导,爱护公物,遵守学校的各项规章制度。、经常检查教室内桌椅、门窗、灯具、黑板等设施的完好情况,发现问题及时报告教室管理站管理人员。三、教室(包括桌椅)每天清扫一次,拖(擦)一遍,走廊、楼梯、扶手、垃圾桶每天拖(扫、擦)二遍,应做到地面干净,无纸屑、无垃圾、无杂物、无污迹、扶手无灰尘,垃圾桶无痰迹和污迹,并做好不间断保洁工作。四、做到走廊两边墙壁无脚印、无痰迹、无乱写乱画的迹痕。五、洗手间、卫生间每天应清扫(拖)二次,便池下水道通畅,应做到无杂物、无积水、无粪便、无明显气味、无污迹,保持干净整洁。六、门厅每天拖四次,保持干净整洁,天花板应保持无灰尘,无蛛网,楼周围卫生区每天清扫两
38、次,保持无垃圾、无杂物、无痰迹。七、门窗经常擦洗,保持干净整洁。八、教室清扫工作一律在课外时间进行,不得影响正常上课,教室内桌椅应摆放整齐,保持讲台、黑板干净,无粉笔灰堆积,黑板槽内每天清扫一次九、坚守工作岗位,在规定时间内未经许可,不得擅离工作岗位。十、文明用语,挂牌上岗、优质服务。能源管理与服务中心主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-0014一、认真学习党的路线、方针、政策和国家法律法规,认真学习贯彻好公司的各项规章制度,刻苦钻研水、电、暖业务知识,不断提高管理水平。二、严于律己,坚持贯彻执行学校及后勤总公司的各项规章制度,起模范带头作用。抓好各班、组的劳动纪律、严格作息时间,上下班
39、不迟到、不早退,严格请、销假制度。督促检查各班组对机械设备的维护和保养工作。三、按时完成上级领导下达的任务,合理安排好各班组的工作,认真组织本部门全体员工进行政治理论、业务理论以及法律法规的学习,及时做好专业技术人员的培训工作,杜绝操作人员无证上岗。四、做到文明服务。团结班组长及本部门员工,以身作则,对员工一视同仁,不以个人感情办事。接受各班组人员的监督,对班组长和员工提出的问题能解决的及时给予解决,无法解决的及时向上级领导反映以求解决。五、经常深入实际了解情况,掌握第一手资料,发现问题及时解决,对于涉及到疑难问题和校外的有关问题,如遇市区停水、停电和学校电网、管网突发性事故一时无法排除的,在
40、积极协调和组织人员抢修的同时,应及时向上级领导汇报,并通知用户说明情况,争取做到信息畅通。六、努力搞好涉外协作关系,特别是与供电局、水管所、燃汽公司、锅检所等有关单位的协调,准确统计用水、用电量,认真填写报表,及时结算。接受有关部门的监督和检查。七、认真做好每年一度的锅炉、配电室年检和维修保养工作,根据实际情况对茶炉、二次水源进行清洗消毒。正确处理公司各部门之间的业务关系,处处以大局为重,积极配合,做好各项服务工作。八、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,服从上级分配,不违章指挥,热情接待服务对象,妥善解决问题。电工班(组)长岗位职责HQZGS/ZD03-0015一、带头执行用电行业的各项法规和制
41、度,抓好班组管理,做好电器设备维护保养工作。二、负责班组所属电工的技术培训,进行日常安全教育和考核,合理安排夜间值班工作。三、及时贯彻领导、主管部(室)管理人员的工作安排,认真落实各项规章制度,不得违章指挥,严禁违章作业。四、随时妥善解决电器设备运行过程中出现的问题,并及时向有关部门报告。五、积极做好每季度学校内各用户及家属区的用水、用电抄表计费工作。六、积极配合安宁区供电局做好每月抄表计量工作,并且做好详细记录,配合水暖班组的安装和维修工作,如有停电情况提前通知各用电部门,安排好停电后的相关工作。七、组织负责做好对各用电部门的月底电表数的抄报统计工作,作到准确无误,不得估报,抄表时必须有用户
42、在场并签字认可。电工岗位职责HQZGS/ZD03-0016一、关心学校的发展,牢固树立“师生至上、服务第一”的思想,热心为广大师生提供优质服务。热爱本职工作,切实执行供电安全管理制度和安全用电操作规程,正确真实地填写各项工作记录。二、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,服从调动,杜绝违章操作。节假日和夜间值班按时到位,认真履行职责,不得脱岗,不做与本岗位无关的事情。三、在电工班长和能源管理与服务中心主任的领导下,认真做好电器设备、辅机及安全附件的维护保养工作,保证设备正常安全运行。四、贯彻执行清洁卫生制度,保持电器设备整齐清洁,做到文明服务,文明生产,同事间要团结互助,以礼待人。五、每
43、月(季度)准确认真做好各部门和各住家户水电的抄表工作,在抄表中坚持公正、准确、无差错,坚决杜绝舞弊行为。六、在工作中服务热情、雷厉风行,凡师生提出的与供电有关的维修问题接报后要迅速解决,不得推诿扯皮。对当时无法处理的问题,应耐心向用户说明情况,并及时向班组长汇报,以求尽快解决。七、认真做好领导所交办的其它工作。八、在执行任务时,不得向被服务单位和个人索要财物或其它物品,一旦发现或有人举报经查证属实后将严肃处理。九、严格工作票制度,在接到维修单和电话后在一小时内必须到达事故现场及时修理,修好后由使用部门签字认可。对难以处理的故障,向主管领导汇报以求尽快处理。十、对接报后没有特殊情况不及时到达或不
44、到达事故现场者,视情节轻重给予处罚。即:一月内一次不到者扣发当日工资,二次不到者扣罚50元,三次不到者,给予开除不再录用。司炉班(组)长岗位职责HQZGS/ZD03-0017司炉班(组)长由能源管理与服务中心水暖班长担任,受能源管理与服务中心主任领导。其职责是:、严格执行锅炉房各项管理规章制度。抓好班(组)管理、运行操作和锅炉房设备的维护保养工作。二、认真、及时地贯彻总公司和主管部门及锅炉安全管理人员的安排和指示,组织全体司炉工和水质化验工认真学习并贯彻落实各项规章制度,严格遵守锅炉安全操作规程,确保锅炉安全运行,防止和杜绝事故。三、按有关规定,对锅炉、设备定期进行巡视检查,督促各岗位值班人员
45、做好本职工作。四、协调司炉工之间的调休、代班等工作,负责组织和衔接锅炉运行中的各项技术性工作(如司炉、水处理、机电维修、排污、卫生清洁等),以及锅炉运行中各岗位的配合工作,提出要求、做出安排。五、审核锅炉运行记录等资料,督促司炉和水处理人员认真填写各项运行记录。对锅炉运行记录资料的真实性和完整性负全部责任。六、及时妥善处理锅炉运行中出现的异常情况,确保锅炉和设备正常运行,保证正常供热供汽。如遇重大问题则应及时请示报告,不得自作主张,如锅炉发生事故时,应立即报告公司和中心主管人员并注意保护现场。七、督促司炉工和水处理工认真落实交接班制度。做到值班记录完整清楚、责任明确,杜绝推诿扯皮现象。八、定期
46、召开班(组)会议,讲评工作,开展思想教育,表扬先进,鞭策后进。司炉工岗位职责HQZGS/ZDO3-0018司炉工是锅炉设备的直接操作者,在业务上受能源管理与服务中心主任和司炉班(组)长领导。其职责是:一、认真学习和执行锅炉房安全管理制度和安全运行操作规程,熟练掌握设备性能和操作程序,做到业务熟练、操作精心,确保锅炉及其附属设备安全正常运行,并认真仔细地填写各项运行记录。二、遵守劳动纪律,坚守岗位,服从调度,杜绝违章操作,确保安全。不得擅离职守,不做与锅炉操作无关的任何事,禁止在值班期间打牌、下棋、喝酒,禁止在锅炉房内的任何位置吸烟。三、司炉和水处理工均不得以任何理由将小孩带入锅炉房,不得将任何
47、无关人员带入锅炉房闲聊或办理其他与锅炉操作无关的事情。四、认真做好锅炉及其附属设备的维护保养工作,保证设备正常运行。五、认真贯彻锅炉房清洁卫生规定,做到在班中和交班时各打扫一次卫生,保证锅炉房环境整洁,不留死角。六、在锅炉运行中如发生危及安全等异常情况时,应按操作规程规定采取应急措施,防止事故扩大,并立即报告公司、中心主管人员。七、坚决制止他人的违章操作行为,有权拒绝执行任何人的违章指令。有权制止非工作人员进入锅炉房。遇地方有关部门的检查测试时,应立即报告主管人员。由主管人员负责组织协调。司炉人员应坚守岗位,认真履行职责,不得自作主张,私自接待和参与。八、努力学习专业技术知识,不断提高操作技术
48、和维护水平。锅炉房安全管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-0019锅炉房安全管理工作由后勤总公司能源管理与服务中心主任负责,其职责是:一、认真学习、积极贯彻国家和地方政府关于锅炉安全、节能和环保等方面的政策法规,配合有关部门完成锅炉安全检验和相关检查、监测等工作。二、负责制定锅炉设备管理方面的各项规章制度,组织全体司炉人员和水质化验人员的业务学习,并对实施情况进行定期检查。三、负责对司炉工和水质化验人员的技术培训,进行安全教育和日常管理工作。四、认真做好锅炉安全检验工作,经常检查锅炉及其附属设备的运行情况,制定锅炉的检修计划。五、随时解决锅炉运行中出现的技术性问题,并及时向有关部门和有关领导
49、报告,确保锅炉正常运行。六、坚决贯彻锅炉安全运行法规,制止违章操作和违章指挥。七、参加锅炉事故的调查处理,实事求是地反映情况、汇报事故原因,提出处理意见。八、监督锅炉安装、维修和改造工程的施工质量,及时向有关部门和领导提出合理化建议或意见。九、及时向锅炉压力容器安全监察机构填报相关资料,接受锅炉安全部门的指导。十、做好锅炉房安全管理中的其他相关工作。锅炉管道维修工岗位职责HQZGS/ZD03-0020、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退。坚守工作岗位,服从调动,不违章作业,不做与岗位无关的事情。二、按期完成上级下达的维修作业计划,密切与司炉工配合,对在用锅炉定期进行巡视检查;对于锅炉
50、出现问题或危及安全运行的,要保证做到随叫随到,主动进行维修,确保锅炉安全运行。三、认真填写检修记录和交接班记录,保持记录真实、完整、整齐清洁。并做好对各用水部门的月底水表抄报统计工作,做到准确无误,不得估算。抄表时必须有用户在场并签字认可。四、熟悉锅炉及各种辅助机械的结构、性能、工作原理,熟练掌握质量标准和检修工艺,不断提高技术水平。五、储存一定数量的易损件,以备急用。检修用料不乱堆、乱扔和乱放,检修完毕后应将现场清扫干净,保证安全,文明作业。六、保持工具箱内外整洁,工具完好,做到分类排列,数量清楚。对学校各部位上下水管道及时疏通,保证校内上下水畅通。七、在执行任务时,不得向被服务单位和个人索
51、要财物或其它物品。一旦发现或有人举报,查证属实后将严肃处理。八、严格工作票制度,对接到维修单或电话后在一小时内必须到达事故现场及时修理。修好后由使用部门签字认可。对难以处理的故障必须向公司和中心领导汇报以求尽快处理。九、对接报后没有特殊情况不及时到达或不到达事故现场者给予严肃处理,即:一次不到者,扣发当日工资,二次不到者扣发50元,三次不到者,给予开除不再录用。锅炉水处理人员岗位职责HQZGS/ZDO3-0021锅炉水处理化验人员在业务上受能源管理与服务中心主任和司炉班(组)长的领导,其岗位职责是:一、认真学习和贯彻执行国家和地方锅炉压力容器监管部门关于锅炉水处理的规范和标准,严格遵守操作规程
52、,认真负责搞好水处理化验工作,与司炉工密切配合开展工作,确保水质达到规定标准。二、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,服从调配,杜绝违章操作,准确如实地填写水处理记录,不做与本岗位业务无关的事情。三、及时准确地按规定内容对水质进行化验分析,准确如实地填写水处理设备运行情况和水质化验记录。四、认真做好水处理设备的维护保养工作,管理好化验设备,做到环境整洁,文明化验。五、对购进和消耗的水处理物资进行认真登记,做到账物相符,对待用的水处理物资要妥善保管,码放整齐,每日清点,防止丢失杜绝浪费。六、督促司炉人员按规定实施锅炉排污。七、制止任何人的违章操作行为,拒绝任何人的违章指令。八、努力学习钻研锅炉水处理技术
53、知识,不断提高专业技术水平西校区后勤综合管理与服务中心主任、副主任岗位职责HQZGS/ZD03-0022在后勤总公司的领导下行使主任职权,领导西校区后勤综合管理与服务中心全体职工,为教学、科研和师生的生活提供服务,做好后勤保障工作。1、制定工作计划,修订完善各项管理制度,积极探索后勤改革的新路子,不断总结高校后勤社会化改革的经验,为后勤总公司社会化改革创造条件。2、按照后勤总公司社会化的要求;建立新的经济运行机制和管理体制,逐步走上。自负盈亏、自我完善;自我发展的产业化道路。3、发动群众和依靠群众,充分调动中心员工的积极性,挖掘潜力,开源节流,积极有效的开展节资增效活动,努力提高中心的经济效益
54、。4、以“三服务、两育人”为西校区后勤综合管理与服务中心工作的准则,全面提高管理质量和服务水平,强化职工的服务意识,努力提高后勤服务的社会效益。5、开展安全教育,规范安全操作的行为。督促检查各中心建立健全安全管理制度和各种防范措施,搞好安全、文明服务,预防各种事故的发生。6、督促检查各岗位责任制的执行情况。做好职工的政治教育、技术培养、考评考核、奖惩等项工作。7、按照总公司人事制度的有关规定,合理确定职工的工作岗位人数。8、加强与服务对象各部门的联系,协调与各部门的关系,解决与各部门发生的问题。9、副主任协助主任工作。10、完成总公司交办的其他工作。IFHQZGS/ZD03-0023一、西校区
55、后勤综合管理与服务中心是后勤总公司的一个综合性管理部门,具有实体性质。二、管理范围是总公司确认的所有后勤服务项目。教室的安全管理、清洁卫生管理、消防管理。环境卫生管理。绿化管理。公寓安全管理,清洁卫生管理、消防管理。水、电、暖安全管理、维护、使用管理,消防管理、设备检修管理。食堂卫生管理。三、通过改革、创新进一步优化组合和社会化改制,发展和壮大总公司的经济实体。四、以人为本,优化管理,引入新的管理机制,进而达到提升优质服务,靠科学管理的宗旨。五、建立健全中心的各项管理制度和办法,实行准企业化管理。六、组织中心职工的政治学习和专业技术培训,搞好奖惩工作。七、正确处理甲乙方关系,以优质服务为己任,
56、维护甲乙方利益。八、合理调配人力资源,拓展经营市场理念,保值使用国有资产。九、完成总公司交办的其它任务。西校区校园环境卫生管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-0024为加强环境卫生管理,创造清洁、优美的校园环境,促进我校双文明建设,卫生管理人员必须以身做则,坚守岗位,认真履行岗位职责。一、职责:(一)配合物业中心编制校园环境卫生工作计划;(二)制定校园内环境卫生作业标准和规范;(三)组织落实校园内环境卫生工作;(四)组织环境卫生的监督检查工作。二、具体要求:1、清扫校园内教学区、学生公寓区、家属区、道路两旁、花坛草坪内的环境卫生。2、认真负责做好校园内生活垃圾的清运和外运工作,做到日产日青。
57、3、严禁任意点燃焚烧垃圾。4、严格管理好各类卫生清洁工具,包括三轮车、架子车、铁锹等。5、认真做好考勤工作。进一步加强管理,对工作不认真的人员及时汇报物业中心以便调整更换。6、卫生管理工作人员要每天进行巡回检查,发现问题及时解决处理;对工作好的青洁工给予表扬,对表现不好的青洁工,视情节程度,扣除工资总额的5-10%,并每月进行一次总结。7、要及时向部门汇报管理工作中存在的问题和情况,切实做好环境卫生工作。西校区绿化管理人员岗位职责HQZGS/ZD03-0025一、以“三服务,两育人”为宗旨,树立全心全意为学生服务的思想,热爱本职工作,努力学习各类树木、花草的栽培知识,掌握一定的理论和实际操作技
58、能,为教学和科研工作营造幽雅环境。二、忠于职守,坚守岗位,遵守劳动纪律和各项规章制度,认真执行校园绿化管理规程三、校园绿化管理工作根据一年四季气候进行浇水、施肥、修剪、育苗、除草,防治病虫害等日常管理,对名贵花木重点建立管理档案提高绿化管理水平。四、采伐树木,应严格按照审批手续办理。伐树一律挖根、平坑,修剪树木时要及时清理现场,不乱堆乱放,保持环境整洁。五、爱护花草树木,对于损坏花草树木的各种行为要坚决制止,有责任和义务对其进行批评教育,严重者给予经济处罚。六、对工作人员私自赠送他人花木或发生偷盗现象要及时汇报物业中心,并按照公司有关管理规定对其进行罚款和纪律处分。七、定期维修绿化工具器械,对
59、丢失、损坏器械者,对花木极不负责致花木死亡者要追究其责任。八、严格管理好名贵花木,做好绿化管护工作的监督检查。九、进一步加强绿化管理,对工作不认真的人员及不符合规定和要求的人员要及时汇报总公司以便调整更换。十、培植花木,育好各种树苗、花卉,励行节约。一、积极改革,创造条件,调动员工积极性,搞好绿化工作。西校区教学楼教室管理员岗位职责HQZGS/ZD03-0026负责教学楼物业管理的全面工作。二、负责楼内保洁、质量检查并做好每日检查记录。三、负责教学楼周围自行车的摆放监督工作。四、负责检查、统计、上报教学楼内公共设备的使用情况及安全隐患,发现问题及时汇报并做出相应的处理。五、负责领取教学粉笔、板
60、擦及保洁用具等。六、负责管理好教室内音响设备的维护和使用,并登记造册,建立档案。七、做好教学楼内的“三防”工作,即“防火、防水、防盗”。八、挂牌上岗,文明用语,优质服务。九、按规定做好教学楼上下课信号监控工作,按时开、锁大门。十、上班时间要严守工作岗位,不得擅自离岗,不得在值班室与无关人员闲聊,不得干私活。十一、经常检查门窗、水电设备等完好情况,发现问题及时汇报。十二、认真做好交接班记录,耐心询问并详细做好来客登记记录十三、做好教学楼安全保卫工作。认真检查、巡视,做好“三防”工作。西校区教学楼门卫值班职责HQZGS/ZD03-0027一、值班员要认真负责,坚守岗位,按时交接班,不得擅离职守,不
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