职业生涯管理（第五版）第05章职业生涯发展的个人素质

1、职业生涯管理第五版第5章职业生涯发展的个人素质学习目标掌握职业素质的内容；了解影响职业生涯成功的素质条件；了解达姆洛斯成功公式；了解个人能力、个性人格、品德素质的构成因素；掌握职业素质的测量方法和对三类人的测量内容。第5章 职业生涯发展的个人素质5.1 个人职业生涯素质总析5.2 能力素质分析5.3 个性和人格素质分析5.4 品德素质分析5.5职业素质的测试*大学 *学院 * University5.1 个人职业生涯素质总析5.1.1 职业素质的概念5.1.2 职业素质的分类5.1.3 成功职业生涯的素质条件5.1.4达姆洛斯的成功公式5.1.1 职业素质的概念 职业素质是在先天与后天共同作用

2、下形成的，是与职业发展相关的各种影响因素的综合，是包括内在素质（如认知能力、情感态度、意志、性格、气质等智力和非智力因素）和外部因素（如社会、经济背景、机遇等）有机结合的复杂整体。 5.1.2 职业素质的分类1. 已经具备的竞争实力 对于任何人来说，在特定时期都存在一定的素质，这往往有一定的客观材料给予证明。 2. 尚待开发的发展潜力 人是可塑的，人的能力是有着很大潜力的。学者指出，人的潜力远远没有得到发挥甚至发现， 人的潜力的发现与发挥，需要一定的环境与条件。 5.1.3 成功职业生涯的素质条件1. 成功素质的多维性 影响人们生涯发展、事业成功的素质有许多方面。成功的素质有着广泛含义，有着多

3、种内容。在联合国的“21世纪全球开发计划”中指出：“智力并非是一个单向度概念，除了基本智商（IQ），它还包含了人的更多能力：成就智商（AQ）、道德智商（MQ）、情感智商（EQ）、体能智商（PQ）.”2. 成功素质的结构 从整体性角度看，人的职业素质包括能力素质、个性人格素质、品德素质、健康素质五大要素。要素组合反映了成功素质的多维性。5.1.4 达姆洛斯的成功公式美国学者达姆洛斯提出了人的职业生涯成功的公式。该公式为：成功 = ( EE + CT + SP ) DD b上述公式中各个项目即要素的含义是： EE教育和工作经验 CT创造性思考 SP推销自我的能力 DD目标方向和驱动力 b个人的机遇

4、或机会5.2 能力素质分析5.2.1 一般能力因素智力5.2.2 特殊能力因素5.2.3 职业能力因素5.2.4 知识因素5.2.5 技能因素5.2.1 一般能力因素智力1. 智力的内容 智力是指人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，也就是人的“聪明程度”2. 智力的要素 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括 感知力、记忆力、思维力、想象力这四个基本方面。3. 创造力 创造力是某个人想别人未想、做别人未做，标新立异，制造出以往没有的新鲜事物，即能够进行创造性活动的能力。4. 社会智力 社会智力包括：计划能力或规划能力决策能力组织能力或协调能力沟通能力说服能力管理能力等。5.2.2 特

5、殊能力因素国际上具有权威地位的加拿大职业分类词典把特殊能力分为以下10个方面：(1)言语表达能力(V)，指理解词语与相关思想的能力，以及有效地运用词语的能力。(2)数学计算能力(N)，指迅速而准确地进行算术计算的能力。(3)空间感觉能力(S)，指凭思维想象三维空间物体形状的能力。(4)形体感觉能力(P)，指觉察物体、图画中有关细节的能力。(5)文书事务办公能力(Q)，指觉察词语或表格材料中有关细节及避免文字与数字计算错误的能力。(6)动作协调能力(K)，指眼、手和手指快速做出精确动作的能力。(7)手指的灵活性(F)，指迅速而准确地运用手指操作小物体的能力。(8)手的灵巧性(M)，指熟练自如地运

6、用手的能力，从事手的翻转、放置、移动动作。(9)眼-手-脚配合能力(E)，指根据视力所见，而使手、脚彼此协调，完成动作的能力。(10)辨色能力(C)，指对于不同色调和同一颜色的不同深浅觉察和辨别的能力。5.2.3 职业能力因素 职业能力，就是职业科学中的“能向”。我们知道，从事任何职业，都需要智力这种一般的能力和若干种特殊能力，职业不同就需要不同的能向，即需要智力总水平及其各要素的不同与各项特殊能力的水平及其结构的不同。因此，每一种具体的职业，都有不同的职业能力的要求，这就要求从事某一种职业的人具有特定的职业能力。能向即人们能力的特性与方向。5.2.4 知识因素 所谓知识，是指人们头脑中所记忆

7、的经验和理论，或者说是头脑中储存的信息。知识，分为“一般经验”和“理论”两种。 从社会职业劳动的角度看，知识可以分为三个部分：一般知识或者说普通知识专业理论知识工作经验与操作知识。 5.2.5 技能因素 技能，用通俗的话说就是技术、技巧，其含义是人们从事活动的某种动作能力，使人们经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。 从不同劳动者的角度看，技能有高低不同层次和蓝领、白领的技能之分，从不同内容的角度看，技能包括身体活动技能和心智活动技能。 5.3 个性和人格素质分析5.3.1 性向因素5.3.2 气质因素5.3.3 情感因素5.3.1 性向因素1.向性的分类 （1）内向型

8、（2）外向型（3）中间型2.向性的细化 实际对于人的心理过程可以进一步划分，具体见表5-1内向型划分特点外向型划分特点孤独型沉默寡言、谨慎、消极、孤独社交型爽朗、积极、能言善辩、顺应思考型善于思考、深入钻研、提纲挈领行动型现实的、说干就干、易变化、好动丧失自信型自卑、自责、有较强的罪责感过于自信型瞧不起别人、过高估计自己不安型规矩、清高、小心乐天型大方、不拘小节冷静型小心谨慎、沉着、稳重感情型敏感、喜怒哀乐变化无常5.3.2 气质因素 气质，在现代心理学中是指表现在人的心里活动方面和行为动力方面的具有稳定性的个人特点。 1.气质的分类 （1）胆汁质（2）多血质（3）粘液质（4）抑郁质 2.气质

9、的评价 3.气质的混合 5.3.3 情感因素 人的情感是一个非常复杂的范畴，一个人的喜怒哀乐、七情六欲，往往是让人难于捉摸、无法把握的。所谓情商(emotional quotient，EQ)，是指人们在情感方面的心理测试指标。情商在“成功”方面的作用大大高于智商的作用。情商包含着丰富的内容，但它是一个界限并不清楚的模糊概念。在几十年前就有学者关心智力之外的成功因素。5.4 品德素质分析5.4.1 基本价值观因素5.4.2 职业价值观因素5.4.3 责任心因素5.4.4 意志力因素5.4.5 道德修养因素5.4.1 基本价值观因素 价值观是人们对于社会事物的根本看法，由此还导致对社会事物的基本态

10、度，以及进一步导致人的行为方式。 美国心理学家斯普兰格把人的价值观分为理论的、经济的、艺术的、社交的、权利的和宗教的六种类别，这是既简单又全面的分类方法。它也构成了霍兰德职业个性的理论依据。 5.4.2 职业价值观因素 除了基本的价值观，人们在职业、就业、工作、劳动上还有具体的观念、想法和价值判断标准。哪个职业好？哪种岗位适合自己？从事劳动的目的是什么？这些问题就是人们具体的劳动职业价值观。 日本学者田崎仁把人的职业价值观分为九种类型：独立经营型经济型支配型自尊型自我实现型志愿型家庭中心型才能型自由型 5.4.3 责任心因素 责任心是一种良好的心理品质，因为一个人认真地做事，是有利于达到预期目

11、标的。5.4.4 意志力因素 人贵立志，更贵坚持。事务的成功都是属于少数人的。5.4.5 道德修养因素 道德修养是一个人得以成才、得以成功的重要条件之一。5.5 职业素质的测试5.5.1 职业素质测试的重要性5.5.2 职业素质测试的原则5.5.3 职业素质测试的方法5.5.4不同人员素质的测试内容5.5.1职业素质测试的重要性 对于一个人来说，正确了解自己的素质，包括已经具备的素质和可以发掘的素质，是非常必要的。这是正确地把握生涯，正确地设计自己、塑造自己，正确地开拓事业和获得成功的前提。“知己知彼，百战不殆”，才能合理地把握自身与社会环境的互动关系，争得人生的自由。“知己”，无疑是需要进行

12、自身素质的科学测试的。现代心理学的发展为我们评价人的素质提供了大量的手段和方法。 5.5.2 职业素质测试的原则 1. 整体性 2. 目标性 3. 鉴别性 4. 预测性 5. 易行性 5.5.3 职业素质测试的方法 1.职业素质测试的分类(1)从测试材料的角度分，可以分为文字测试和非文字测试。(2)从测试对象范围的角度分，可以分为个别测试、团体测试和自我测试(即自测)。 (3)从被测试者特点的角度分，可以按年龄分为婴幼儿测试、青少年测试、成年人测试、老年人测试，也可以按人的身份分为在校学生测试、求职人员测试、在业人员测试。(4)其他划分。测试方法还有谈话法、(活动)观察法、作品分析法、行为分析

13、法等。5.5.3 职业素质测试的方法 2.能力倾向测验国内外，对于能力倾向都有一些比较好的测试方法。在国内，著名的能力倾向测验有人事部编制并运用于公务员录用考试中的行政职业能力倾向测验，行政职业能力倾向的高低将影响一个人未来从事行政工作的成败。在国外，比较著名的能力倾向测验有美国大学生入学考试用的SAT、研究生入学考试用的GRE、美国就业服务中心编制的一般能力倾向测验(GATB)等。常用的智力测验工具为韦克斯勒成人智力量表。该量表适合16岁以上的人，由言语和操作两个分量表组成。言语分量表由常识、词汇、理解、类同、算术和数字广度等6个方面构成。操作分量表由图片排列、图片补缺、物体拼组、积木图案、译码和迷津6个方面组成。5.5.3 职业素质测试的方法 3.人格测验 在对一个人的人格进行描述的时候，有两大基本的理论体系，以人的最突出的人格特点将人分类并加以描述的人格理论被称为人格的类型理论。 在实际的人力资源测评工作中，所用到的方法有测评量表、投射测验、情境测验等。 常用的是卡特尔16PF个性测验和艾森克人格问卷(EPQ)。 5.5.3 职业素