质量数据统计管理规定

1、质量数据统计管理规定1、目的：为规范质量数据统计、分析工作，明确质量数据的采集工作要求及职责，做到质量数据真实可靠、统计分析及时有效，使质量信息统计便于领导决策，为质量改进工作指明方向。2、适用范围：适用于中格威电子有限公司所有质量数据的采集、统计分析及管理。3、术语与定义：无4、职责与权限4.1品质部：负责本部门质量数据的采集、统计分析，统计应用方面的指导、推广，质量不良事件及改善对策等研讨。4.2各部门：负责收集本部质量数据并运用相关统计技术，制成统计图表。5、工作内容5.1各部门定期收集本部质量数据。收集资料时应以客观事实为依据，不可肆意捏造、人为地夸大或缩小。5.2各部门在分析的基础上

2、选择适宜的统计技术，将质量数据汇总整理后制成统计图表。5.2.1统计图表内容、项目以及所需反映的状况要清楚、明了。5.2.2相关部门主管应对统计图表进行确认，如有不符合之事项时，应要求其重新制作。5.3主要质量数据统计图表5.3.1主要质量数据统计图表制作相关要求如下:统计部门图表名称图表需体现的内容统计周期责任人提交时间发送范围品质部供应商名称、材料名称、来料总批次、合格批、不合格批、检验合格率、不合格主要原因月供应商名称、材料名称、型号、当月投产量、不良数、不良率月供应商名称、材料名称、型号、不良数月线别、生产单号、产品型号、数量、不合描述、处理意见、责任部门月总维修率情况、电子公司产品维

3、修累计率情况、电子公司产品维修率情况年度折线图、电子公司产品当年销售产品维修率累计对比图月序号、故障类型、问题描述、不良数、所占不良率月统计部门图表名称图表需体现的内容统计周期责任人提交时间发送范围品质部产品检验合格率：产品名称、检验数、不良数、检验合格率、目标值；产品批次合格率：产品名称、检验批次、不良批次、检验批次合格率、目标值。出厂产品不合格批公布排列图：责任部门、不良原因、不良批次、所占不良率、累计不良率月品质部质量统计员各部门责任人及有需要的人员序号、故障类型、问题描述、不良数、所占不良率月各部门责任人及有需要的人序号、故障类型、不良数、所占不良率、累计不良率月各部门责任人及有需要的

4、人各中心当月各项质量目标的完成情况月各部门责任人公司总经理序号、日期、产品名称、规格型号、数量、改板原因、改板内容、责任部门、耗费工时月各部门责任人产品类型、产品型号、线别、批量、不良数、直通率月各部门责任人及有需要的人线别、责任人、交检数、合格数、不良数、直通率日反馈月汇总各部门责任人及有需要的人序号、供应商名称、材料名称、规格型号、送检日期、检验完成日期、检验结果、不合格原因、第几次报检月各部门责任人日期、线别、单号、批量、机型、归类、故障分类、故障现象、故障原因、处理方法、不良数日反馈各部门责任人及品质部品质管理室质量统计5.3.2部门责任人员每月初须按时提交上月质量数据统计图表。月初如

5、有公共假期，则按休假天数顺延。5.4常用统计技术作业方法5.4.1统计报表：系统收集保存数据，制成统计报表的形式。5.4.2排列图：根据所收集的数据，以不良原因、不良状况、不良发生位置或客户抱怨的种类等作区分标准，找出比率最大的项目依照大小顺序排列，加上累积值的图形。其作业方法为：a决定不良的分类项目；b决定数据收集时间，并且按照分类项目收集数据；c记入图表并且依数据大小排列出柱形；d点上累计值并用线连接；e记入主題及相关数据。5.4.3因果图：分析、追溯问题的产生根源，并将产生原因加以整理，成为有相互关系而且有条理的图形。其作业方法为：a提出待解决问题，一般是以排列图上第一、二位项目为主要方向。b将认为会影响的原因找出，以4M（设备，人员，物料，作业方法）为着眼点进行。c依所列原因运用脑力激荡等形式，寻找出首要不良原因，逐次记入大骨，中骨，小骨中。d将检讨出的重要产生原因，列为重点控制、改进项目。5.5质量数据统计图表的管理：5.5.1质量数据统计图表原则上由原统计部门