商业地产运营管理规范

1、商铺分配配签约、装修报报审工作作实施方方案为了有序序推进建建材家居居新市场场商铺分分配签约约和装修修报审工工作，确确保新市市场按预预定计划划如期开开业，根根据南南方某商商场商铺铺装修工工作实施施方案和新市市场内部部公共部部分装修修进度，结合建建材家居居工作实实际，特特制定本本实施方方案。本方案按按商铺分分配签约约和装修修报审工工作开展展的时间间节点先先后顺序序，分为为6个工工作环节节，简化化为100个实施施步骤（附表11）。商铺分配配、场地地复测及及交费流流程1、招商商部根据据各楼层层公共部部分装修修完成情情况和最最终确定定的楼层层摊位划划分平面面图，预预约相应应楼层意意向商户户，在招招商部规

2、规定的时时间内，分上午午、下午午两批到到指定场场地分配配办公室室，确认认其分配配的场地地位置、面积，商户对对场地的的确认时时间为33-5分分钟。2、商户户对建材材家居所所分配的的场地认认可，双双方达成成租赁意意向，则则由招商商部安排排专人联联合运营营部、财财务部、物管部部相关人人员，按按商户品品牌档次次或面积积大小，以3-5个商商户为一一批次，在约定定时间到到相应楼楼层，对对场地位位置和面面积进行行实地复复测。3、商户户对场地地的长、宽、高高等数据据复测无无误后，确认租租赁建材材家居分分配的场场地，则则在复测测现场签签收场地地位置和和租赁面面积（租租赁面积积为复测测面积XX公摊系系数）确确认表

3、（附表22），商商户需持持场地位位置和租租赁面积积确认表表，在规规定时间间到建材材家居财财务部预预交一年年的场地地租金及及其他相相关费用用。4、招商商部在商商户交费费后，向向商户发发放签约约须知（附表33），明明确签约约时间、地点及及其他相相关事宜宜。二、商铺铺签约及及各部门门联合现现场办公公设计1、因签签约内容容涉及到到建材家家居诸多多部门，为了方方便商户户，提高高工作效效率，成成立联合合办公的的签约综综合办公公室。2、商户户凭财务务部门的的交费单单据及场场地和租租赁面积积确认表表，在规规定的时时间至签签约综合合办公室室，按事事先的约约定的代代理品牌牌，签订订租赁合合同及附附属协议议（附表表

4、4）。3、各部部门根据据职能分分工和工工作要求求，安排排人员派派驻综合合办公室室，在签签约过程程中向商商户告知知市场开开业前后后商户需需办理的的事项，并以表表格或文文字签收收方式向向商户进进行确认认，财务务部现场场预收相相关费用用。三、商铺铺装修设设计标准准及造价价要求根据建材材家居装装修技术术规范及及动火、用电规规定（附附表5），招商商部、物物管部、中装结结合各楼楼层的门门类的装装修特点点，指导导商户装装修设计计标准和和装修用用材，编编制装修修造价表表。四、各楼楼层商铺铺分配签签约及装装修报审审时间计计划表1、根据据中装的的各楼层层预计交交付时间间表，制制定相应应楼层商商铺分配配签约时时间表

5、。2、根据据商铺装装修进度度控制及及签约时时间表（见附表表6），启动商商户装修修申请受受理工作作。五、商铺铺申请装装修程序序1、商户户凭租赁赁合同及及场地和和租赁面面积确认认表（附附表2），至装装修综合合办公室室领取装装修报审审表（附附表7）、装修修流程图图（附表表8）及及建材家家居装修修技术规规范及动动火、用用电规定定（附表表5）。2、装修修综合办办公室的的申请现现场安排排相关专专业人员员，向商商户或商商铺装修修施工负负责人讲讲解相关关装修要要求，解解答商户户疑问。六、商铺铺装修方方案审核核程序及及入场装装修许可可证签发发1、招商商部、中中装、物物管部按按照建材材家居相相关装修修管理要要求和

6、装装修技术术规范对对商铺提提交的商商铺装修修效果图图、施工工图纸、装修用用材、造造价预算算表及相相关证件件进行审审核。2、对审审核不通通过的装装修申请请，装修修综合办办公室安安排相关关专业人人员对商商户的申申请材料料进行指指导修改改。3、通过过审核的的装修申申请，招招商部签签发入场场装修许许可证（附表99）。附表：11商铺分配配签约、装修报报审工作作流程图图开 始公装结束，启动意向商户预约视为放弃商铺分配，启动储备商户预约 否是汇报负责人，说明原因，启动储备商户预约商铺分配确认 否 是否汇报负责人，说明原因，启动储备商户预约场地位置和租赁面积复测 是 签收场地位置和租赁面积确认表 规定期限未交

7、费，视为放弃租赁，启动储备预约 是规定期限交费 否 是签约，办理装修申请及其他进场营业手续 装修技术规范、标准、造价装修设计及施工期限等要求 是集中讲解装修规范 1、未按规定要求和期限提交申请，处罚2、未通过审核，说明原因，规定修改期限3、审核3次未过，由建材家居指定资质设计公司修改，商户承担设计费，处罚是申请材料审核 否否 是签发装修许可证 装修综合办公室验收合格，开业前筹备 是运营部按商户进场装修施工细则，全程监管相关装修资料移交运营部结 束附表：22（一式式两份）场地和租租赁面积积复测表表商户名楼层及场场地编号号场地测绘绘数据复测结果果测绘计算算面积场地租赁赁面积商户确认认签字招商部审审

8、核签字字财务部审审核签字字运营部审审核签字字备 注场地租赁赁面积=场地测测绘计算算面积XX公摊系系数商 户 须 知知预交租金金费用期期限预交租金金费用金金额 备 注在规定期期限内未未预交租租金费用用，视为为放弃场场地租赁赁。附表3商户签约约须知签约时间间签约地点点签约需携携带以下下材料场地和租租赁面积积确认表表建材家居居财务部部开具的的租金费费用交纳纳单据约定经营营品牌授授权证书书签约、签签收确认认及交费费事项1、租赁主合合同及附附属协议议6份。 招商部部2、培训人数数及名单单确认，预收现现场培训训费 元元一人。 客服服部3、标价签、统一销销货清单单预定，现场预预收费用用。 运运营部4、建材家

9、居居网站“品牌推推广”办理及及现场交交费。 办公公室5、银行统一一代扣账账户及协协议书签签订。 财务务部6、银行统一一办理PPOS机机或家易易通设备备。 财财务部联联合银行行7、税务、工工商执照照办理手手续和流流程告知知。 财务务部附表4 南方某商商场经营营场地租租赁合同同合同编号号：_签订时间间：_年_月月_日出租方（甲方）：某集 团团 有 限 公公 司 承租租方（乙乙方）： 根据中中华人民民共和国国合同法法等有有关法律律法规的的规定，经双方方自愿协协商，就就市场商商铺租赁赁经营事事宜达成成一致，订立本本合同，共同遵遵守。 租赁场场地面积积及经营营范围甲方将 市场约约定商铺铺 平方方米交给给

10、乙方。乙方按按章办照照，依法法纳税，从事营营业执照照核准范范围内的的经营活活动。核核准乙方方经营的的商品门门类为 ，经营营品牌为为 。（乙方须须严格按按照此范范围经营营，如需需更换品品牌或产产品类别别，须书书面申请请报甲方方同意后后，方可可执行。未经甲甲方同意意擅自更更换品牌牌或产品品类别及及超范围围经营，一律视视同违约约，甲方方有权解解除租赁赁合同。） 租赁期期限和租租赁费用用交纳1、租赁赁期共 年,甲方从从 年 月 日起起将上述述经营场场地交付付乙方使使用,至至 年 月 日收收回（租租金自 年 月 日起起算）。2、月租租赁费用用每平方方米为（大写） 元元，乙方方共承租租（大写写） 平方米米

11、，合计计月租费费用（大大写） 元整（￥ ）。租赁费费用实行行先付清清后使用用的付款款方式，租赁期期限内 结算算一次，每次付付费（大大写） 元。第一次次租赁费费用于合合同签订订后十日日内交清清，下期期付款时时间为使使用期限限结束前前一个月月。第三条 质质量保证证金1、乙方方在签订订本合同同时，必必须向甲甲方交纳纳（大写写）_元的质质量保证证金，作作为提供供商品服服务质量量的担保保。2、合同同期间， 如遇遇乙方出出现商品品质量投投诉而未未能及时时处理，则由甲甲方代为为处理，所有费费用从保保证金中中扣除；如保证证金数额额减少，乙方应应主动在在五日内内予以补补足。3、乙方方退场后后，甲方方受理“三包”

12、期内的的投诉，一周内内未得到到乙方的的明确答答复解决决，甲方方有权先先行处理理，所需需费用，从保证证金中扣扣除；乙乙方在得得到甲方方处理结结果通知知后，须须主动在在十个工工作日内内补足原原保证金金数额。4、如乙乙方退场场一年后后无售后后遗留问问题，则则甲方如如数退还还该保证证金。但但乙方对对消费者者承诺的的质量保保证期超超过一年年的，按按其实际际承诺期期限执行行。上述述期限，均从实实际退场场时起算算。乙方方必须在在保证期期结束后后三个月月内办理理保证金金结算手手续，逾逾期视作作自动放放弃。5、租赁赁合同终终止后乙乙方如有有应付未未付拖欠欠费用的的，甲方方有权使使用乙方方保证金金进行支支付。第四

13、条 甲方的的权利义义务1、按照照国家法法律法规规，制定定各项市市场管理理规章制制度，对对乙方的的经营活活动进行行统一管管理和监监督。2、负责责对市场场内的消消防、治治安、环环境、卫卫生、物物业、营营销、服服务、秩秩序等各各类事务务进行日日常管理理。3、负责责督促乙乙方依法法、诚信信经营，协助工工商等部部门对乙乙方的经经营行为为实施行行政监管管，对需需要工商商或其它它行政机机关处理理的，及及时通报报或移交交有关部部门依法法处理。4、按时时向乙方方提供合合同约定定的经营营场地，保证乙乙方经营营活动的的开展。5、负责责租赁期期间的租租赁财产产、房屋屋及公共共设施的的正常维维护保养养，保证证乙方的的正

14、常使使用。6、负责责市场内内公共场场所、道道路的清清洁打扫扫，提供供其他配配套设施施的有偿偿服务。7、按照照合同规规定向乙乙方收取取租赁费费用以及及法定的的税费和和其他有有偿使用用的费用用。8、维护护市场的的正常营营业秩序序，负责责建材家家居的安安全保卫卫工作，对进入入市场的的易燃易易爆等危危险品及及时进行行查处。9、制止止场内占占道扩摊摊和违规规搭建行行为，纠纠正违反反商品门门类划区区分类布布局的交交叉经营营现象。第五条 乙方的的权利义义务 1、必须须以自己己的名义义和有效效证件签签订合同同和办理理工商税税务登记记，在核核准的经经营范围围内独立立从事经经营活动动，承担担民事责责任、经经营责任

15、任及经营营财产的的保险。在经营营过程中中发生的的一切经经济纠纷纷和法律律行为，均自行行负责，与甲方方无关。2、服从从统一管管理，遵遵守合同同条款、附属协协议和其其他各项项规章制制度，按按甲方要要求统一一着装，佩戴统统一的证证件上岗岗，维护护好市场场的服务务形象。3、妥善善使用和和维护甲甲方设施施，如需需自行装装修，必必须将装装修及招招牌制作作方案报报甲方审审核同意意后方可可施工。装修时时不得改改变和破破坏原房房屋结构构以及影影响人员员疏散；应使用用检验合合格且符符合消防防安全要要求的装装修材料料，因装装修造成成甲方财财产损失失或影响响其他经经营者利利益的，应由乙乙方承担担全部责责任。4、如因因

16、甲方布布局调整整、统一一规划或或其他一一切不可可违抗的的因素，需乙方方腾让场场地时，乙方必必须服从从统一安安排，无无条件按按要求予予以配合合。5、依照照市场的的统一规规定亮照照、亮证证经营，明码标标价，明明示法定定的和行行政管理理要求明明示的事事项。6、乙方方必须按按本合同同第二条条及时交交纳场地地租赁费费，并按按时交纳纳水电费费等有偿偿使用的的费用，如不按按时交纳纳，甲方方有权终终止租赁赁合同，或采取取相应制制裁措施施，并对对乙方商商铺内的的商品货货物进行行留置处处理，追追究乙方方违约的的法律责责任。7、乙方方必须提提供合法法的法人人资格证证明、营营业执照照、税务务登记证证、注册册商标、产品

17、厂厂家销售售授权书书等有效效证明文文件，产产品必须须三证齐齐全。进进口商品品需提供供相关报报关证明明。乙方方所经营营的商品品质量，必须符符合国家家及地方方相关规规定，并并且持有有国家相相关行业业绿色环环保认证证，必须须保证所所销售的的商品对对人体无无害、对对环境无无污染。乙方销销售的产产品，不不得侵犯犯他人的的专利、商标、企业名名称、专专有技术术以及认认证标识识等，若若有违法法行为，责任自自负。8、将场场地转让让给第三三人或与与其他租租户交换换场地的的，必须须先书面面征得甲甲方同意意，按规规定办理理相关手手续，否否则甲方方有权解解除合同同，收回回商铺。9、不侵侵占公共共部位，不阻碍碍交通，商铺

18、内内无经营营商品以以外的杂杂物，商商铺内的的卫生、安全等等包干事事项，协协助甲方方做好卫卫生、安安全、秩秩序、质质量等工工作。10、必必须承担担营业期期间的消消防及安安全责任任，采取取必要的的防火安安全措施施，严禁禁在商铺铺内吸烟烟、私拉拉乱接电电线电器器、将明明火、易易燃易爆爆物品带带进场、装修违违规操作作等，由由此引起起的安全全事故，其经济济、法律律责任由由乙方自自负。11、做做到守法法经营，诚信经经营，不不欺诈消消费者，对不能能自行解解决或消消费者不不满意的的争议事事项由甲甲方处理理，服从从甲方先先行赔偿偿的决定定；对先先行赔偿偿有争议议的可提提请工商商部门处处理。12、建建筑物外外立面

19、及及建筑物物内部非非乙方承承租场地地范围内内的广告告发布权权归甲方方所有，未经甲甲方同意意，乙方方不得以以任何形形式在上上述范围围内进行行广告宣宣传。13、服服从甲方方对市场场整体形形象、广广告策划划的统一一要求，积极参参与、赞赞助和执执行甲方方组织的的各项宣宣传促销销及公益益活动。第六条 合同同的变更更、解除除和终止止1、在租租赁期内内，如乙乙方需要要提前终终止合同同，必须须提前一一个月书书面通知知甲方，并且按按一个月月的场地地租赁费费数额支支付违约约金，同同时确认认质量保保证金足足额后，方可办办理手续续退场。合同期期满后，乙方如如不续租租场地或或因其他他原因撤撤场，乙乙方的所所有装修修归甲

20、方方所有，乙方不不得拆除除破坏或或提任何何补偿要要求。2、在租租赁期间间，乙方方出现下下列情况况之一，甲方有有权解除除合同并并由乙方方承担违违约责任任，造成成甲方的的实际经经济损失失在乙方方保证金金中直接接扣除。（1）违违反工商商、税务务、物价价、治安安、消防防、卫生生、计划划生育等等法规，经书面面警告后后仍不纠纠正的；（2）因因违反有有关政策策法规，被有关关部门查查处或被被新闻单单位曝光光而影响响甲方声声誉的；（3）违违反建材材家居各各项管理理制度，不服从从建材家家居统一一调整安安排，造造成严重重后果的的；（4）未未经建材材家居同同意，私私自关门门停业、私自转转租、分分租、转转借、相相互交换

21、换、或以以任何方方式变相相转租的的，签约约后商铺铺空置不不能正常常经营累累计达330天的的；（5）擅擅自经营营储藏易易燃易爆爆危险品品的，未未经批准准从事经经营门类类范围以以外商品品经营活活动的；（6）拒拒交或不不按时交交纳场地地租赁费费及其他他应付费费用，延延迟交付付超过十十天的；（7）不不妥善使使用、维维护公共共设施，造成甲甲方严重重财产损损失的；（8）乙乙方在经经营过程程中，产产品经营营出现质质量问题题或销售售假冒伪伪劣商品品，经甲甲方警告告仍不纠纠正的；（9）与与他人争争吵、斗斗殴，或或者有其其他严重重侮辱他他人行为为，影响响甲方声声誉的。3、本合合同期满满前，乙乙方如有有意续约约，应

22、在在本合同同期满前前两个月月向甲方方重新申申请签订订书面租租赁合同同，在同同等条件件下且服服从甲方方新的经经营布局局，乙方方优先承承租，否否则合同同到期自自行终止止，任何何一方不不得强行行要求对对方续签签合同。4、合同同解除或或终止之之日，乙乙方必须须结清所所有费用用。为防防止拖欠欠造成甲甲方损失失，甲方方有权在在乙方未未清偿所所欠费用用之前，对乙方方的欠款款等值物物品予以以留置直直至拍卖卖，所欠欠甲方费费用从拍拍卖所得得价款中中扣除。5、本合合同解除除或终止止后，乙乙方应于于解除或或终止之之日前三三日内将将原商铺铺内物品品全部搬搬出，腾腾清场地地，如逾逾期未腾腾让，则则甲方有有权请公公证机关

23、关对乙方方场地内内物品清清点造册册、现场场公证，并自行行安排搬搬运，搬搬运及仓仓储费用用由乙方方承担。由此造造成的损损坏或短短缺，甲甲方概不不负责。第七条 违约责责任本合同签签订后，即具有有法律效效力，双双方均应应严格遵遵守，若若有违反反，按中华人人民共和和国合同同法和和有关规规定及本本合同的的约定处处理。 不可抗抗力租赁期内内，如发发生不可可抗力因因素，造造成本合合同不能能履行，或造成成损失的的，由双双方自行行承担，双方互互不承担担违约责责任。争议的解解决方式式因本合同同所产生生的任何何争议，由双方方协商解解决或申申请有关关部门调调解，协协商、调调解不成成或双方方不愿协协商、调调解的，向甲方

24、方所在地地人民法法院提起起诉讼。第十条 本合同同未尽事事宜，双双方可协协商后做做出补充充约定，补充约约定及合合同附件件为本合合同的组组成部分分，与本本合同具具有同等等法律效效力。第十一条条 本合同同一式三三份，具具有同等等法律效效力；乙乙方一份份，甲方方二份，自双方方签字、盖章之之日起生生效。出租方（盖章） 承租方方（盖章章）单位地址址： 单单位地址址：出租方代代表： 法人人代表：身份证号号码： 身份份证号码码：委托代理理人： 委托托代理人人：电话： 电话话：开户银行行（帐号号）： 开开户银行行（帐号号）南方某商商场安全全责任书书甲方：南南方某商商场乙方：为贯彻落落实消消防法和江江苏省企企事业

25、单单位治安安保卫工工作条例例，切切实做好好市场安安全管理理工作，确保市市场经营营者的生生命财产产安全，维护甲甲乙双方方的共同同利益，现签订订安全责责任书如如下：一、甲乙乙双方应应对所在在经营场场所的安安全共同同负责，甲方行行使安全全监管职职能，乙乙方负责责人为本本商铺的的安全责责任人，乙方更更换负责责人不影影响本责责任书的的有效性性。二、乙方方应严格格遵守国国家法律律法规和和甲方的的安全规规章制度度，经常常性地对对所属员员工进行行安全警警示教育育，配合合甲方做做好日常常现场安安全工作作。如发发现乙方方员工有有违反法法律法规规和甲方方规章制制度的行行为，乙乙方应主主动配合合甲方或或公安司司法部门

26、门进行处处理。三、乙方方承诺做做到以下下各点:1、严禁禁在商铺铺内私拉拉乱接电电源或使使用不符符合要求求的供电电器材，用电必必须事先先申请，安装必必须符合合规定。如发现现违规立立即拆除除，造成成后果要要按章追追究责任任。2、不得得使用电电加热器器（电炉炉、电饭饭煲、电电烧水壶壶、电取取暖器、热得快快、电熨熨斗等），如发发现使用用立即没没收，引引发事故故将承担担全部责责任。3、严禁禁在场内内吸烟，一经发发现（含含烟具、烟蒂等等），第第一次警警告，第第二次罚罚款5001000元，第三次次停业整整顿。4、营业业现场严严禁存放放汽油、二甲苯苯、液化化气等各各种易燃燃易爆物物品，不不得烧香香点烛动动用明

27、火火。如有有发现立立即没收收，并给给予10000元元以下罚罚款。5、各类类消防设设施禁放放区不堆堆放物品品，消防防通道不不占用堵堵塞。如如有违反反，扣押押物品或或给予5500元元以下罚罚款。6、商铺铺装修时时，必须须严格按按照装装修施工工协议书书规定定的各项项要求执执行。如如有违反反，按协协议书约约定的条条款进行行处理。7、营业业人员不不得将需需要看护护监管的的小孩带带入营业业现场。如不听听劝阻，发生意意外，后后果与责责任自负负。8、现金金、支票票、有价价证券和和贵重物物品不得得存放在在商铺内内过夜，否则发发生失窃窃，后果果自负。9、损坏坏市场内内设施和和商品，一律照照价赔偿偿，擅自自挪用和和

28、盗窃市市场内设设施和商商品的，按章处处罚及移移送公安安部门处处理。10、严严禁从事事各类非非法活动动，不得得参与打打架斗殴殴，违反反者依法法处理，并予清清退出场场或合同同期满不不再续约约。四、以上上各点如如有违反反，乙方方愿意接接受甲方方的处罚罚，并承承担由此此造成的的一切后后果。五、本责责任书为为南方方某商场场经营场场地租赁赁合同的附件件之一，一式两两份，甲甲乙双方方各执一一份。自自租赁合合同签订订之日起起生效。责任单位位：责任人：南方某商商场集团团有限公公司 年年 月月 日日南方某商商场商品品质量服服务监管管和责任任追究协议书甲方：南南方某商商场乙方：第一条 为了了增强乙乙方诚信信经营的的

29、意识，提高遵遵守商品品质量和和服务管管理制度度的自觉觉性，切切实维护护广大消消费者的的合法权权益和甲甲方的市市场信誉誉，根据据国家法法律法规规和市场场质量管管理制度度，签订订本协议议。第二条 乙方方在经营营活动过过程中，如发生生违反协协议和质质量管理理制度规规定的行行为，或或有违反反国家有有关法律律法规或或行业服服务规定定的行为为，甲方方将视情情节轻重重，首先先给予警警告，要要求违规规者及时时自行改改正；如如警告无无效，则则给予经经济处罚罚；对情情节严重重者，将将予以清清退出场场。第三条 乙方方出现下下列行为为被投诉诉到甲方方或有关关职能部部门，经经过查实实，甲方方给予乙乙方警告告：1、定金金

30、问题处处理不当当，与消消费者发发生纠纷纷。2、甲方方动用质质保金后后，乙方方未按时时补齐质质保金；在定制制交易中中自己违违约，定定金不予予双倍退退还的。3、一个个季度内内出现一一次承诺诺为顾客客解决售售后问题题，而一一直推托托不办，造成顾顾客再次次投诉的的。4、一个个季度内内出现三三次商品品质量投投诉或一一个季度度内累计计出现四四次各类类投诉的的。5、不配配合市场场正常工工作及各各类活动动且无正正当理由由的。6、质检检、工商商部门抽抽查判定定乙方某某经销商商品为不不合格产产品，而而乙方在在规定期期限内不不整改的的。7、一个个季度内内出现两两次不守守信用，不按时时交货使使顾客空空等的。8、一个个

31、季度内内出现两两次所送送货物与与展示样样品或购购货凭证证内容不不相符的的（品名名、规格格、款式式、色泽泽、等级级、型号号等）。9、一个个季度内内出现两两次因质质量问题题被投诉诉到政府府行政部部门、消消协或新新闻媒体体的。10、一一个季度度内出现现两次质质量责任任投诉问问题，且且不按国国家规定定给顾客客解决的的。11、一一个季度度内出现现两次顾顾客投诉诉属于材材质明显显不规范范的。12、每每季度商商品和服服务质量量投诉次次数经甲甲方统计计为前三三位的。第四条 出现现第三条条所列各各种行为为被警告告无效、仍有类类似行为为发生者者，甲方方将分别别给予乙乙方如下下经济处处罚：1、凡出出现第三三条之第第

32、一、第第二、第第三、第第四、第第五款情情况，经经警告无无效，处处以20000元元以下罚罚款。2、凡出出现第三三条之第第六、第第七、第第八、第第九、第第十款情情况，经经警告无无效，处处以50000元元以下罚罚款。3、出现现第三条条之第十十一款情情况，经经警告无无效，处处以10000元元以下罚罚款。4、连续续两个季季度出现现第三条条之第十十二款情情况，予予以清场场。第五条 乙方方出现以以下严重重行为者者，乙方方须向甲甲方经济济赔偿3300000500000元元，且甲甲方有权权将乙方方清退出出场：1、向顾顾客出售售三无产产品。2、向顾顾客出售售假冒伪伪劣产品品，或者者所销售售的商品品没有通通过国家家

33、相关的的绿色环环保认证证，对购购买使用用者构成成伤害的的。3、对顾顾客或合合作者进进行欺诈诈蒙骗和和私下转转让出租租商铺。4、商品品和服务务质量出出现问题题，乙方方未能妥妥善解决决，顾客客投诉到到新闻媒媒体，被被曝光使使甲方名名誉受到到损害的的。5、因商商品和服服务质量量问题，新闻媒媒体直接接到商铺铺采访，经营者者没有立立即通报报市场管管理部门门而自行行随意接接受采访访，造成成甲方名名誉受到到损害的的。第六条 如一一年内乙乙方收到到甲方各各类警告告累计达达到3次次，甲方方有权清清退乙方方或合同同期满后后不再续续签合同同。第七条 本协协议书为为南方方某商场场经营场场地租赁赁合同附件之之一，一一式

34、两份份，甲乙乙双方各各执一份份，自租租赁合同同签订之之日起生生效。甲方签章章： 乙方方签章：日期： 日期：南方某商商场营业业人员统统一管理理协议书书甲方：南南方某商商场乙方：为了加强强对市场场销售营营业人员员的管理理，规范范市场交交易行为为，提升升甲方的的知名度度和整体体形象，经过双双方协商商一致，制订如如下营业业人员管管理规定定：1、从事事市场销销售的营营业员须须具备以以下条件件：年龄龄在455周岁以以内（男男女不限限），有有过从事事营业员员的经历历，身体体健康，形象端端庄。2、所有有营业员员以商铺铺为单位位，必须须统一着着装，不不得在商商铺内闲闲聊、吃吃零食、打毛衣衣等做一一些有损损甲方形

35、形象的事事，中午午错时在在指定营营业员休休息室就就餐，不不得在商商铺内就就餐。2、营业业员必须须接受甲甲方主办办的关于于规章制制度、服服务规范范、服务务态度、营销技技巧、售售后服务务方面的的培训活活动和定定期考核核。3、甲方方在完成成定期营营业员等等级考核核后将考考核结果果交给乙乙方，连连续三次次考核不不过关，乙方应应及时更更换营业业员。4、营业业员一经经录用不不得在市市场内随随意跳槽槽，未经经乙方许许可跳槽槽的，半半年内不不得被本本市场其其他商铺铺录用。5、凡月月累计违违纪三次次以上的的营业员员，甲方方进行集集中培训训，并收收取培训训费500元/人人。严重重违纪的的营业员员，甲方方有权依依据

36、规章章制度予予以辞退退、开除除。6、乙方方推荐，甲方考考评，评评选出“季度优优秀营业业员”和“年度优优秀营业业员”，并在在建材家家居公告告栏中通通报表扬扬，树立立榜样作作用。7、本协协议书为为南方方某商场场经营场场地租赁赁合同附件之之一，一一式两份份，甲乙乙双方各各执一份份，自租租赁合同同签字之之日起生生效。甲方签章章： 乙乙方签章章： 日期： 日期期：南方某商商场“先行赔赔付”协议书书甲方：南南方某商商场乙方：为切实维维护消费费者合法法权益和和市场良良好信誉誉，经甲甲乙双方方协商一一致，自自签订租租赁合同同之日起起对消费费者实行行“先行赔赔付”办法，即当消消费者在在市场消消费出现现质量或或服

37、务问问题后，可由甲甲方向消消费者实实施先行行赔付。一、实行行先行赔赔付的条条件1、购物物行为发发生在甲甲方所属属经营场场所内，并持有有相对应应的合同同、发票票等销售售凭证，产品及及服务仍仍在“三包”期或一一年保修修期内（“三包”期限按按一年执执行，国国家或购购销双方方另有规规定或约约定的，按规定定或 约定执执行）。2、经甲甲方确认认或有关关机构鉴鉴定，确确定乙方方售出的的商品和和提供的的服务存存在问题题，应由由乙方承承担责任任。3、符合合法律法法规和行行业规范范所规定定的其他他应当赔赔付的条条件。二、先行行赔付的的程序1、消费费者向甲甲方投诉诉后，由由甲方认认定责任任归属，进行调调解，如如消费

38、者者与乙方方都接受受调解方方案，则则由乙方方直接向向消费者者进行赔赔付。2、如乙乙方不接接受甲方方调解方方案，拒拒绝或拖拖延赔付付，则甲甲方可向向消费者者先行赔赔付，并并在乙方方质量保保证金中中扣除相相应款项项，乙方方必须在在五日内内补足数数额。 3、如消消费者不不接受甲甲方调解解方案，由消费费者通过过法律途途径予以以解决，甲方依依据仲裁裁或判决决向消费费者先行行赔付。三、先行行赔付的的范围和和方式根据相关关法律法法规和文文件规定定，“先行赔赔付”的范围围以直接接损失为为主，兼兼顾其他他合理的的可计损损失，“先行赔赔付”的方式式主要采采取无条条件修复复、更换换的方式式，当确确定无法法修复时时进

39、行现现金补偿偿。本协议书书为南南方某商商场经营营场地租租赁合同同附件件之一，一式两两份，甲甲乙双方方各执一一份，自自租赁合合同签字字之日起起生效。甲方签章章： 乙方签签章：日期： 日日期：南方某商商场装修修施工协协议书甲方：南南方某商商场乙方：为了规范范商铺装装修，并并在装修修施工过过程中确确保人身身及财产产安全，根据甲甲方装修修施工管管理规定定及消防防法规的的有关要要求，双双方就乙乙方在其其租赁范范围内进进行商铺铺装修的的有关事事宜达成成协议如如下：1、乙方方装修前前必须向向甲方递递交装修修书面申申请，并并提供装装修图纸纸（商铺铺效果图图、平面面布置图图、结构构剖面图图、电气气平面图图、电气

40、气系统图图等）以以及施工工单位相相关资质质证书、操作人人员的操操作证等等。经甲甲方相关关职能部部门会审审同意并并报批后后，方可可进场施施工。2、装修修方案一一经确定定不得自自行更改改，如未未经甲方方同意擅擅自更改改，甲方方有权强强制停工工，由此此造成的的损失乙乙方自负负。3、乙方方进场装装修前必必须缴纳纳装修押押金_元元，施工工人员出出入证押押金（每每证300元），装修垃垃圾二次次清运费费（合同同面积55元/）。4、乙方方装修前前，需向向甲方申申请临临时用电电许可证证，不不得私拉拉乱接电电源；装装修期间间如须使使用明火火，必须须向甲方方申请动火许许可证，获得得批准后后方可施施工。5、乙方方装修

41、前前还需认认真阅读读甲方商铺装装修施工工规范、电电气工程程施工规规范、南方方某商场场安全责责任书，并责责成和确确保施工工单位严严格遵照照执行。装修过过程中，如因违违规施工工造成停停工、返返工等经经济损失失，由乙乙方自行行承担。6、所有有商铺内内的喷淋淋头、消消火栓等等公共设设施均属属于甲方方所有，乙方装装修时不不得擅自自移位、遮挡和和拆除。如需改改动，必必须向甲甲方提出出申请，由甲方方专业人人员进行行改动，费用由由乙方承承担。7、所有有隐蔽工工程必须须经甲方方相关技技术人员员验收后后方可封封闭。8、商铺铺装修的的全过程程必须接接受甲方方职能部部门的监监督和管管理，甲甲方有权权对发现现的违规规操

42、作和和安全隐隐患向乙乙方提出出限期整整改要求求，整改改后方可可恢复施施工，乙乙方还应应承担相相应的处处罚或责责任。9、本建建材家居居为无烟烟市场，所有人人员必须须遵守相相关安全全规定，禁止在在建材家家居内吸吸烟，违违者每次次罚款550-1000元，情情节严重重者将禁禁止当事事人参加加装修。10、乙乙方装修修垃圾不不得堆积积在场地地内，每每天上、下午各各集中清清理一次次，运送送到甲方方指定地地点，严严禁乱抛抛乱倒。11、装装修结束束后，经经甲方相相关部门门验收合合格后方方可营业业，甲方方如数退退还押金金。本协议书书为南南方某商商场经营营场地租租赁合同同附件件之一，一式两两份，甲甲乙双方方各执一一

43、份。自自租赁合合同签订订之日起起生效。甲方签章章： 乙方签签章：日期： 日日期： 附表5商铺装修修技术规规范第一部分分 电电气一、材料料选择要要求1、所有有电气材材料必须须标有国国家3CC认证的的标志。2、配电电线路敷敷设应采采用KBBG管及及相关金金属配件件。3、配线线：对一一类高层层建筑以以及重要要的公共共场所等等防火要要求高的的建筑物物，应采采用电线线为铜芯芯无卤低低烟绝缘缘阻燃电电线，型型号为WWDZBYJJ或WDDZBBY，根根据额定定负荷配配相应导导线，但但最小截截面积不不可小于于2.552的电线线。4、配电电箱：装装修商户户配电箱箱必须全全部采用用指定国国标PZZ300电箱，指定

44、使使用品牌牌（鸿雁雁、德力力西）。5、所有有灯具必必须采用用3C认认证的合合格成套套产品，各类灯灯具安装装在可燃燃物上必必须满垫垫石膏板板。二、安装装施工规规范要求求。1、电箱箱安装要要求：配电箱箱严禁直直接安装装在未做做防火隔隔热处理理的可燃燃物上，离消防防设施22米以上上，配电电箱底与与地面的的垂直距距离为11.5米米。电箱箱不准装装在仓库库或隔断断内。开关：电箱内内总开关关漏电保保护器为为双极或或四极（根据额额定电流流配置断断路器），单回回路控制制开关为为单匹双双极100A。不不得使用用墙面面面板开关关、拉线线开关、遥控器器开关（灯具市市场除外外）。所有电电管与电电箱的联联接一律律用开孔

45、孔器开孔孔，用锁锁扣相联联，严禁禁撕开电电箱安装装，使用用金属锁锁母扣接接头，所所有进出出电箱必必须采用用内牙，锁扣连连接。每每只电箱箱的控制制负荷不不大于66KW，超过66KW的的可申请请2只或或更多电电表。2、扣接接式电管管安装要要求（KKBG）KBGG管壁厚厚必须达达到1.0以以上标准准。电管敷敷设要求求横平竖竖直、美美观整齐齐，不可可零乱布布放。吊吊顶内的的电管必必须用铁铁皮卡固固定在吊吊筋上，不得直直接放在在石膏板板上，更更不得固固定在商商场风管管、桥架架、消防防喷淋管管等商场场公共设设施上。为保证证KBGG电管运运行安全全管与管管、盒（箱）、弯头和和束节之之间必须须与保护护接地导导

46、体（PPE）可可靠连接接，连接接应采用用专用接接地卡，跨线为为截面不不小于22.52多股软软铜线。3、管内内穿线安安装要求求：同一交交流回路路的导线线应穿于于同一管管内。每每一个回回路都应应有中性性线，不不可多回回路共用用一个中中性线；每个回回路都应应有接地地线。导线在在管内不不应有接接头和扭扭结，接接头应设设在接线线盒内。排线长长度超过过60的电线线一律采采用铁管管，小于于60的电线线可采用用金属软软管，一一律不可可使用黄黄蜡管（黄蜡管管只能做做铁管 、灯具具护口用用）。管径202以内，2002的铁管管不超过过5根电电线，主主电源线线必须穿穿3222以上铁铁管。商户装装修后弱弱电线排排放必须

47、须穿铁管管，严禁禁强弱电电线路同同穿一根根铁管，弱电的的出线需需装固定定面板。4、接线线安装要要求电箱内内跳线应应为42以 上，电电箱内电电线不允允许有接接头，相相零线分分色清楚楚，相线线为红线线、绿线线、黄线线，零线线为蓝色色，接地地线为双双色线，电箱内内排线整整齐，使使用扎带带扎紧。接地线线必须先先接端子子排、再再接箱体体，电箱箱接地排排上各接接线端子子接线不不得超过过两根导导线。导线接接头处应应接在金金属接线线盒内，不得超超过三根根导线，导线接接头用阻阻燃THH（m）压接帽帽，不得得使用胶胶布。所所有电线线不可外外露。5、灯具具安装要要求：各类灯灯具安装装在可燃燃物上必必须满垫垫石膏板板

48、，灯具具要与可可燃物及及消防喷喷淋头保保持不小小于0.6M的的安全距距离。660W以以上大功功率灯泡泡必须用用瓷质灯灯座.LEDD灯具必必须是阻阻燃型及及成套产产品方可可安装。单头牛牛眼灯、射灯一一律不允允许安装装在可燃燃物上。每个回回路灯头头（含轨轨道射灯灯）不超超过255个，且且每个回回路功率率应小于于1.55KW。轨道灯灯必须执执行1米米安装22个，11.5米米安装33个，22米安装装4个的的标准，每回路路最多只只能安装装25只只。每一回回路金囟囟灯不超超过6个个灯头。T4、T5灯灯连接不不超过66支。所有灯灯具都必必须带有有接地线线。灯箱采采用木工工板时，必须用用阻燃木木工板，并刷防防

49、火涂料料三遍，灯具安安装应用用石膏板板垫底隔隔热处理理。灯箱箱必须经经建材家家居电工工验收合合格并拍拍照存档档后才可可以封闭闭，否则则验收不不合格。所有灯灯箱必须须留有足足够的散散热孔，所有灯灯具为成成套的灯灯具，不不可采用用拼装灯灯具。各各类电源源线均须须穿铁管管保护，电线接接头必须须在灯具具或接线线盒内。6、插座座的安装装：所有插插座靠近近可燃物物时应采采取隔热热、散热热等防火火保护措措施。所有插插座都必必须用双双色接地地线，且且遵循“左零右右火上接接地”原则。所有地地面插座座必须使使用国标标专用地地面插座座。插座座线路不不允许与与灯线路路连接，每一插插座回路路不允许许超过66只插座座。仓

50、库、隔断内内严禁安安装插座座。7、商户户内电源源转接盒盒附近必必须预留留6060检修孔孔，方便便工作人人员维修修、操作作。第二部分分 吊吊顶1、为保保证中央央空调效效果，所所有商铺铺必须安安装封闭闭式吊顶顶，不得得采用格格栅式吊吊顶。2、吊顶顶高度按按统一尺尺寸执行行，不得得固定在在建材家家居顶部部原有的的各种管管路、设设备上。3、吊顶顶必须采采用轻铁铁钢龙骨骨加石膏膏板面层层，主龙龙骨截面面尺寸不不得小于于50mmm70mmm，吊吊杆截面面尺寸不不小于440mmm40mmm，并并且按规规范涂刷刷防火涂涂料。4、轻钢钢龙骨安安装应采采用自攻攻螺丝或或吊挂件件等柔性性连接，不得采采用电焊焊等刚性

51、性连接；必须用用金属吊吊杆支撑撑，不得得使用铁铁丝、木木棍等作作支撑物物；吊杆杆及节点点要有足足够承载载能力，吊杆间间距应控控制在11m左右右，在风风口孔及及人检修修孔周围围应用附附加龙骨骨加固。5、检修修孔尺寸寸不小于于60ccm60ccm，如如需交消消防喷淋淋头或烟烟感探头头移位，请与物物管部联联系。第三部分分 地地面1、如果果非经营营特殊需需要，商商铺原则则上均应应铺装瓷瓷砖、石石材或地地板，禁禁止采用用地板革革、地板板胶、纯纯毛/化化纤地毯毯等材料料。2、铺装装地材时时需在原原有地面面上加铺铺塑料膜膜，不得得破坏原原有地面面面层。3、地面面应与公公共区域域的水平平高度保保持一致致，衔接

52、接处不得得有缝隙隙，且必必须用不不锈钢条条填实或或铝合，金压条条扣住。4、在水水泥沙浆浆面层内内埋设管管线，需需向物管管部特别别申请，按隐蔽蔽工程处处理。5、建材材家居为为保证整整体商业业品质形形象，保留要要求商家家更换严严重磨损损、破损损、起翘翘变形的的地材的的权利。第四部分分 涂涂料1、涂料料施工以以不流淌淌、不显显刷痕为为宜，表表面平整整光滑，色泽均均匀一致致。2、严禁禁出现起起皮、掉掉粉、脱脱皮、开开裂、反反锈和斑斑迹。3、木材材面涂料料施工，应根据据防火规规范要求求，涂刷刷防火涂涂料。4、涂料料施工时时，现场场应配备备灭火器器材。第五部分分 玻玻璃1、商铺铺玻璃隔隔断应采采用安全全玻

53、璃，无框架架玻璃应应采用厚厚度不小小于100mm的的钢化玻玻璃，有有框架玻玻璃小于于0.55m2且玻璃璃两面有有保护设设施或玻玻璃厚度度不大于于10mmm的可可用半钢钢化玻璃璃。2、玻璃璃必须平平整、磨磨角、倒倒边、无无裂痕，不松动动。3、商铺铺玻璃朝朝向内走走道的立立面须保保持通透透，不得得喷涂、贴膜，且有？cm的的地脚线线。4、玻璃璃就位后后，应将将玻璃置置于槽中中央，内内外间隙隙不得大大于2mmm。5、玻璃璃用螺栓栓或挂钩钩固定时时，应用用橡皮或或软物衬衬垫。6、如安安装玻璃璃门，一一律向商商铺内开开启。第六部分分 消消防1、商户户在装修修场地施施工，必必须配置置灭火器器材；施施工场地地禁止吸吸烟；每每天的装装修垃圾圾必须清清空。2、对场场地中的的消防设设施严禁禁私自移移动、改改动、遮遮挡。如如需变动动，必须须事先申申报得到到批准后后，由有有资质的的施工队队进行施施工变动动，变动动所产生生的所有有费用由由商户承承担。3、按照照消防规规范的要要求，对对于有防防火卷帘帘门的摊摊位装修修商户不不得将防防火卷帘帘门的正正下方地地面抬高高和降低低；喷淋淋头、感感烟、感感温探测测器、消消防广播播、声光光报警等