物流业务员个人年度工作总结与计划范文

1、物流业务员个人年度工作总结与计划范文2019年已经过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。一、物流费用物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体

2、有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的

3、配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比2019年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章;b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。三、仓库管理1、2019年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净

4、，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在2019年，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提

5、前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，某某物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求某某物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划。时光飞逝，转眼间2019年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥

6、，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下。我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责。认认真真，做好本职工作。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意。2019年中工作存在的不足如下：1、存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所

7、以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金。2、主动服务意识不够强。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好。3、工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的情况。给其他客户造成了不好的影响。4、业务知识不够扎实，业务范围不够全面。不能很好的解答客户的询问。5、与领导和同事交流不够，基本是无交流。这样就造成了同事间的不了解，不信任。2019年我的工作打算如下：1、发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干。2、加强业务知识的学习，提高业务技能。不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后。3、与身边人搞好关心，多

8、交流。从而使我们的工作做到无缝连接。4、爱岗敬业，提高奉献意识。服从领导安排，从一点一滴学起，做起。让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工。为处室发展献计献策：1、整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事。注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁。2、加强与其他处室的交流。却长补短，共同学习，共同进步。在即将迎来的2019年中，不管做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的解决面对问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对我们的不足，更好的去改进，为我们下一年加油吧。2019年初，我加入到了某某公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领

9、导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断

10、加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营

11、销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借

12、自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同

13、时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。二、办公室日常工作总结作为某某公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强

14、自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。三、今后努力的方向一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!第三，用心、细心、耐心、虚心。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。大学第二

15、年，少了第一年的青涩与懵懂，多了坚定和坚持。回顾一学年的生活，我感触颇多，有收获也有不足，经过两年的大学生活我已成熟很多。总结了一下这个学期的各方面状况，大概能够归纳以下几点：在思想上，本人深深地意识到，要成为一名合格的大学生，务必从培养和提高自身思想素质开始，只有树立了正确的世界观、人生观、价值观，才能为这大学四年以及今后的学习工作指明方向，因此本人不断自我提升，注重自己的品行，坚持自我反省且努力的完善自己的人格。在学习上，学生以学为本，大学时代的学习积累是一个极其重要的基础。因此，学习依然是大学生的首要任务，我清楚的意识到，作为一名合格的大学生，务必具备丰富的科学文化知识和过硬的专业技能。

16、透过一学年的努力，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还有差距，仍需继续努力。学习固然重要，一个人潜力的培养也不容忽视。我还注重自己动手潜力的培养，坚持理论联系实际，用心参加课外活动。知识无止境，探索无止境，我还需不断进步不断完善。在工作上，本人一如既往的为班级工作，尽自己的一份力量。两年来，本人严格遵守学校制定的各项工作制度，用心参加学校班级组织的各项活动，学习班委们的先进经验和知识，透过不断努力地学习和工作，我服务了他人，也锻炼了自己。在生活上，用心培养向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，时常自我反省，待人真诚，持续用心健康的心态。自信，务实，勤奋，乐观。是我一贯坚持的生活态度，在暑假期间，在新的

17、一学年还需要继续不断充实自己，完善自己。总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是用心探索、逐步成熟的两年。但我深知自身还有很多不足之处，我将虚心学习，弥补自身不足，争取更大的进步!大学已经过去六分之一了，四个月的时间虽然很短暂，但是有许多值得回味的东西，这是大学入学第一年留下的印迹。我想没有荒废，实现了自己未入学前的梦想，第一次离家这么远，自己的心里很是激动，所有的事儿都要靠自己了，这是一次很好的锻炼机会，应该好好珍惜!无论是班里的活动还是系里的活动自己都会积极参加，组织好每一次活动，使自己在组织能力、协调能力、人际交往能力上都有很大的提高，自己慢慢懵懂，冲动逐渐转变为冷静沉着的去看问

18、题，学会思考。学会思考是大学中必须学会的东西，十八年前我们习惯于依靠父母依靠老师，依靠身边所有能依靠的资源，久而久之自己的动手动脑的意识就减弱了，没有主见随波逐流成为一个时代的代名词!十八年后我们应该凡事儿学会动脑，看待身边的人和事儿都应该全方位的去看，靠山山会倒，靠水水会流，一切都应该靠自己!不管在什么状态下，都应保持一份自信，一份适可而止的自信，如果过头那就是自恋，记得刚开学不久我们班一个同学对我说了这样一句话：“你自信的刚刚好!”当时对这句话没有太在意，但是再细想一下自信总是有个度的，保持自信会增强你的人气和士气，过于自信那就相反了!大学就是一个小社会，学生都是来自五湖四海的，如何与别人

19、相处的很好，需要自己在平时生活中慢慢琢磨出来!经过一年大学的学习，自己的确成长了不少，增长了知识，开阔了眼界，领略了另一番风景，更加是开启了另一种的人生。现对一年的学习作了一下总结：一、一学习方面来到xx，首先感受到的是xx浓郁的学习氛围，称xx学子为“学术帝”则是一点没有夸张，大家都畅游在知识的海洋中，充分感受知识带来的享受与愉悦，在这里可以真正静下心做学问，经常在来回的路上听到同学讨论学术问题，或许在追求更高层次的人生目标上，大家与知识成为益友，相伴相知，在人生旅途中闲庭漫步，笑看云卷云舒。第一年进入研究生的新生活，学习进入到一个新阶段，开始接触到一些更加具有创新性的处于科学前沿的新技术与

20、新知识，专业学习更加细致与系统化。理解到也许每个知识点背景后的小细节稍加改进又可以成为创新之举，商品化的技术更加有能力提高现有的生产力水平，为国家与社会带来新的机遇。科学的神奇之处在于你永远不知道下一个奇迹在多远处等待你，所以科技工作者才会夜以继日，兢兢业业，运用自己的知识与智慧寻找下一个奇迹，人类社会整个文明史才会成为真正意义的进步史(当然很大一部分也是哲学家、文艺家和社会学家的功劳)。二、人际方面刚到xx的陌生在一年时光里悄然离我远去，所里面的同学也更加熟络，或许是天生性格属于外向型，与舍友同学快速打成一片。大家通过班级建立的群组方便技术快捷交流学习中的困难与收获，于是乎在每次的思维风暴中

21、，都会有不同的收获，视界更加开阔，思路更加敏捷，集思广益的魅力凸显。在生活中，大家在假日组织出去烤肉、吃饭、K歌，欢乐畅快，友谊更加深厚。每个人生阶段我们都会离开一群老朋友，同时认识一群新伙伴，我坚信老朋友的情谊长存，新朋友是我们的亲密战友，总之一句话友谊地久天长，在朋友的陪伴下，沐浴在友情的阳光下，每个人才会绽放出最美丽的自己。三、思想方面进入研究生的新生活，觉得自己身上也多了一份责任，现实逼迫我们每个人不断成长，担负起家庭和未来的担子，这或许是成长最沉重又最真实的部分吧。xx岁，未来似乎在远方亲切地向我挥手，但是这个远方的距离则没有人知道，我们离开了懵懂的少年时代，进入了需要自己打拼创造生

22、活的新阶段，身上寄存着父母的期待、自己的梦想同时还有赤裸裸的残酷现实，如何突破重围，达到心中彼岸，每个人都有不同的选择，我相信，天道酬勤，自己奋斗的道路的另一端不会让你失望。一年的时光，匆匆已过，在不断学习，不断充实中，自己思想更加成熟，生活更加有序，方向更加明确，但自己仍需更加稳健，不断汲取别人的长处，积累经验，开阔视野，更重要的是拥有豁达胸怀，遇事坦然处之，在平淡的学习生活中取得更大的成绩。踏进大学的校门后，我无法想象面临我的第一件事就是军训。这让我感到万分的恐惧，军训是怎么样的?我不知道，教官呢?是否很严肃、很吓人，我都不清楚，这让我害怕。军训是从x号开始的，在这之前我曾想象过军训时有可

23、能的各种情况。也曾想过军训是否会让我们身心都疲惫，这让我变得有点不敢正视军训，也害怕了军训，军训的踏步、齐步、正步，以及什么齐步换踏步，踏步换齐步再换正步。这些都应该如何、如何做，我开始担心了，担心我一个不标准的动作惹得教官在旁不停的呵斥我或骂我之类的。因为在这之前我没有军训过，对于军训也是陌生的。军训，现在已经过了一大半，在这十几天的军训中，让我懂得了很多，也知道了很多。军训时很累，甚至有的时候我都感觉自己有点喘气喘不过来，胸口特别的闷，特别压抑，但是至少我从中学到日常生活中所学不到的东西。军训前，教官汤我们做的不仅仅是那些什么踏步啊齐步以及正步该怎么走，其最重要的是在训练过程中我们应该要有

24、纪律，要规范自己各种不好的坏习惯。在做小动作之前我们需要打报告，虽说你的动作可能真的很小，它或许只是你轻轻地抚摸了一下你的头发，稍微摸了一下哦自己的恋或小声的和旁边的同学说了一句话等等，这些小小的动作都在不经意间体现了你是否有纪律观念。如今我们的军训已经接近尾声了，x号就要阅兵了，它将诉说着我们在校的军训生活已经结束，军训生活说长也长，说短也短。只是要看我们是以一颗怎样的心来看待这次军训。通过这是几天的军训，我对自己也有了一定的认识和了解，同时也可以让自己将自己的不足之处慢慢完善，一次让自己变得更加自信，更加美丽。其实细细想来，军训并不可怕，也不恐怖，只是有的时候我们习惯性的把一种美好的事情想

25、得特别糟糕，就像军训，军训算得上是很美好的。只要你以一颗正确的心态去对待，因为他是值得我们学习的。看看军人们，他们的一举一动是那么的有纪律，他们没做一件事都是跟着比他们高一级别的教官在走，这不正是体现了他们的集体荣誉感，以及严谨的纪律感吗?不像我们一样，虽说是一个集体，在同一所学校，同一个环境下生活，可是呢?我们却是如此的散乱，给人的感觉都不像是一个集体，看看，回想一下我们今天上午的军训，当我们在教官的带领下一步一步的走向主席台的时候，我们的队伍却不整齐，只是特别稳而已，还需要加强，是啊，军训已接近尾声了，我们要加快我们的步伐更加紧张的训练起来了。不然最后的我们不知会变成什么样?让教官无比失望

26、还是很自豪、很骄傲，感到无比的欣慰。让他们觉得这十几天的训练是值得的，是安慰人心的。总之，在军训过程中我学到很多知识，也明白了很多道理。未来的路是漫长的，我们要勇敢的面对，也要更加坚强，我坚信军训时刻骨铭心、让人难以忘记的，因为它不仅是一次军训，也是实实在在的一场教育课!回首这一学期，作为一名共青团员，思想有了很大进步，学习上做的还算努力，现在我在这里将这过去的一学期在思想上、工作学习和生活等方面以及今后的一些打算情况汇报如下：一、思想上我积极上进，努力向组织靠拢，虽然很多次都没有如愿。但我不会因为这样而放弃。没有如愿，这只能说明自己在有些方面做得还不够完好。因此，在很多方面的努力不能盲目是从

27、，要有正确方向的指引。与次同时还不断提高自身的思想觉悟和思想政治修养。而且把一些原则性的问题积极落实到现实生活中。二、学习上我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学理论，大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我应抓住这个有利的时机，用知识武装自己的头脑。虽然自己在过去的一个学期中在学习方面做的不够完善，但是在学习的态度上我是肯定的，没有一次是敷衍了事，所以现在不但要在态度上保持，还要找一下自己以往的学习方法，从而提高。因为储备知识总是有用的。三、工作上为使自己成为一个全面发展的高素质大学生，在学校的活动中每次积极参与，虽然有时候拿不到想要的结果，但自己觉得只要勇于参与，不要放弃，那么这些将成为工作中的一部分重要环节。做一个力求上进的工作者。四、对自我发展的展望我在以后的大学生活中，不但要把自己之前那些不好的习惯改掉，值得留用的，加以发挥，让它更有层光彩。一切都要以学习为主要目的，不要追求过多空虚的事物。除把自己的专业学好外，还更应该做一些有意义的事，从而充实自己的未来。加入书画协会到现在已将近有一年时间了，在这个大家庭中，我参与了其中一部分的工作，以下是在参加社联最近一些工作中得到的一点心得。一、首先，要注意克服浮躁、急于求成的心理。作为一名协会理事，