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文档简介
1、中国式健康服务连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 PAGE 0中国人的养生 世界人的养 PAGE 33华膳道连锁机构 中国人的膳食 世界人的膳食中国人的养生 世界人的养生商 业 计 划 书(健康养生管理体系连锁)项目名称称华膳道百百岁生态态养生工工程(连连锁加盟盟)项目单位位 香港港诚信促促进会营营销有限限公司 广广州华膳膳道原味味膳食管管理有限限公司地 址肇庆市瑞瑞士花园园度假村村电 话15011307711999项目网址址电子邮件件 HYPERLINK mailto:Chengg_m Chenng_xxin99991266.coom联 系 人陈梁锋目 录第一部分分 项项目概况况1、项目目简述
2、 2、项目目步骤目标标第二部分分整体分分析1、市场场分析 2、健康康养生行业业改革的的必要性性和可行行性3、人类类健康分分析中的的关键问问题 4、高端端健康养生生管理迫迫在眉睫睫5、过去去该行业业的发展展形势中国保保健行业业的五个个发展阶阶段与行行业转型型第三部分分 产产品/服服务1、养生生管理系系统产品品与服务务的关键键特征 2、养生生管理服服务市场场价值与与经济效效益3、健康康管理产产品策略略市场分分析 4、健康康养生管理理产品和和顾客消消费能力力特点第四部分分 技技术背景景和前景景1、211世纪是是健康管管理技术术的时代代2、一种种更具个个性化的的技术模式式3、新技技术新概概念 4、传统
3、统技术创新新和方式式描述表表5、养生生管理技术术功能第五部分分 营 销 和和 利 润 来来 源1、总目目标 2、养生生健康管管理市场场发展预预测和赢赢利效益益预测3、中国国区域养养生管理理连锁市市场的划划分标准准4、营销销策略 5、广告告推广策策略第六部分分 财财务计划划和风险险分析1、投资资的必要要性 2、经济济和社会会效益分分析3、风险险分析4、初期期项目投投资估算算5、主 要 设设 备第一部分分 项项目概况况一、项目目简述: 社会的的步伐越越来越快快,人们们越来越越忙,对对自己的的健康长长寿关心心得越来来越少。面对社社会人们们身体素素质越来来越差的的情况归归纳为一一点:没没有管理理好身体
4、体的健康康,健康养生生项目是是一种对对个人及及人群的的健康危危险因素素进行系系统管理理的过程程,提供供科学系系统的健健康养生生指导、健健康调整整、健康康养生生活活方式的的干预,调动其其自觉性性和主动动性,有有效地利利用有限限的资源源来达到到最大的的健康改改善效果果,保护护和促进进人类的的健康,真正达达到防治治疾病的的发生,提高生生 命质质量、降降低医疗疗费用等等为最终终目的本养生管管理连锁锁项目根根据市场场发展态态势、发发展方向向及市场场消费趋趋势、消消费需求求等为基基础建设设的人类类健康百百岁工程程,大力力倡导并并提供普普及健康康系统知知识为己己任,大大力研究究开发科科学最前前沿的高高科技产
5、产品和技技术,大大力研究究维护人人类健康康态,大大力规划划健康服服务网络络的建设设并努力力提高服服务水平平等,大大力维护护良性健健康产业业的市场场环境并并引导市市场健康康产业向向良性方方向发展展等。二、项目目步骤目标标:本项目分分三个主要要阶段;一是直营店规规划论证证,建设设成功的的连锁赢利利模式阶阶段,二二是市场场规模连连锁加盟盟快速发发展阶段段,三是是项目成成熟稳步步发展与与品牌发发展阶段段,目前前我公司司已经完完成前两两个阶段段。本项目经经营赢利利标准:一是直直营店开开业前三三个月每每月平均均赢利水水平在55万左右右,二是是持续赢赢利水平平按一年年计算每每月增长长20%以以上,三三是直营
6、营店赢利利模式的的复制能能力与创创新开发发能力,体现在在复制的的分店同同样能达达到直营营店的各项项指标类类似效益益,四是是市场竞竞争能力力,主要要体现在在市场可可模仿能能力与项项目市场场良性口口碑传播播能力及及产生的的经济效效益等。项目连锁锁店发展展目标和和赢利能能力目标标:1、第一年年5000家连锁锁分店22、第二二年10000家家连锁分分店3、第三年年17000家连连锁分店店,共计计三年连连锁发展展30000家以以上网点点4、五五年内实实现健康康服务连连锁领头头品牌,达到国国内成熟熟连锁网网点100000家。在赢利利能力方方面,保保守计算算,每月月每个加加盟店为为企业创创纯利润润50000
7、元以上上,每个直直营店平平均月利利润200万以上上,在最最终实现现一万连连锁店后后,年赢赢利能力力将是巨巨大养生山庄庄:在220099年初已已完成初初步规划划和筹建建,099年3月月开始正正式运营营,目标标顾客以以中高消消费阶层层为主,同时成成立商务务养生会会馆,开开发顶级级顾客群群,会费费以年110万服服务费为为起点,仅单此此一项年年营业额额预计达达30000万第二部分分整体分分析一、市场场分析;随着社会会发展进进步,对对生老病病死有着着更进一一步的理理解与认认识,现现今人们们最关心心之一的的是怎么么样活的的快乐健健康,健健康长寿寿等,由由此国家家一再规规划以人人人享有有健康保保障为最最高目
8、标标,随着着逐步的的推进目目前已经经初步建建立了农农村与城城市的医医疗体系系保障,首先减减轻了民民众的经经济负担担,也加加强了民民众对健健康重要要性的认认识,根根据目前前对上海海、广州州、北京京三大城城市健康康状况调调查,民民众的健健康问题题越来越越突出,“亚健康康”从066年的770%左左右上升升到088年的990%左左右,440岁以以上民众众健康保保健意识识也从006年的的平均550%左左右上升升到788%左右右,特别别是疾病病年轻化化的倾向向更是引引起世界界性的关关注,以以我国为为例,城城市青少少年肥胖胖已经上上升到110%左左右,身身体素质质只有正正常的770%左左右,体体现在疾疾病高
9、发发,抵抗抗力偏低低等,白白领群体体体现的的更为明明显,特特别是亚亚健康状状态。对对此民众众也从日日常生活活上加强强了对身身体健康康的保护护,如:更加注注重饮食食健康、运动健健康、旅旅游休闲闲健康等等,其次次在社会会交往的的思想上上也更注注重健康康意义,根据社社会调查查送礼首首选礼品品为健康康保健产产品,这这是一个个根本性性的转变变,体现现生命重重于一切切的最高高思想,另一方方面的根根本问题题也越来来越突出出,现代代身体素素质与疾疾病的发发生其中中60%左右因因饮食问问题,既既:“病从口口入”!在以以往人们们所指的的病从口口入是指指吃了不不卫生的的饮食造造成,而而今却是是指饮食食偏颇等等因素,
10、造成身身体素质质下降、肥胖、三高疾疾病、亚亚健康等等突出问问题,因因健康意意识的普普遍提高高与消费费能力的的提高,民众普普遍及希希望与保保健品与与保健措措施来达达到健康康的体魄魄,但由由于市场场的不规规范造成成民众不不断的寄寄予希望望又不断断的失望望,同时时也由于于健康保保健是一一个系统统性、规规范性、科学性性、专业业性的特特点,对对此这是是一项要要求严格格的工程程,也因因此往往往民众片片面的追追求保健健养生而而达不到到理想效效果的原原因。根据社会会发展与与现状,系统健健康保健健已成为为社会发发展和民众需需求的基基本准则则,是一一套系统统的、科科学的、专业的的健康管管理规范范制度。实施系系统健
11、康康管理,不仅仅仅通过最最终产品品的检验验来证明明达到健健康要求求,而是是在服务务与产品生产产的全过过程中实实施科学学的全面面管理和和严密的的监控来来获得预预期品质。实施施系统健健康管理理可以防防止保健健过程中中偏颇、混混乱、损损害与损损失和错误保保健方向向等。系统健健康保健健是服务于生产的的一种全全面品质管理制制度. 确保服服务于产产品品质质的科学学、先进进、符合合国际惯惯例的管管理方法法,保证证服务质量量,确保保人民健健康养生生保健的的安全、有效,参与国国际健康康保健服服务的竞竞争。当今时代代,竞争争愈来愈愈激烈,技术含含量、服服务水平平、创新新能力和和产品质质量是各各个行业业企业恪恪守的
12、、苦心经经营的竞竞争法宝宝。而健健康养生生系统保健健服务提提供了保保证这些些措施搭搭建的平平台和连连锁服务务品质管理理的基本本制度.通过市场场的了解解,在广州市和全国国各地坐坐落于商商超与医医院周边边的社区区内选择择经济型单单位建设设直营店店,开发建建设一符符合健康康养生管管理服务务规范的的旗舰示范范企业园园。租用用场地以以创业店店、财富富店、旗旗舰店为为标准,开设华膳道道本草养生生吧、华华膳道本本草餐饮饮、华膳膳道中医医养生(包含;本草膳膳粥、本本草膳汤汤、菜、本草休休闲饮品品、本草草养生料料酒、本本草浆液液、小吃吃、本草草养生粗粗粮及独独家功效效显著的的中医理理疗养生生等。二、健康康养生行
13、业业改革的的必要性性和可行行性改革的必必要性随着当今今中国慢慢性病、职业病病、亚健健康的增增多,人人们健康康意识的增强,健康管管理有望望成为继继IT业业之后又又一个新新兴的高高速发展展的行业业。尽管管健康管管理需求求迫切,但目前前我国的的健康管管理服务务形式单单一、手手段落后后;学术术理论与与技术研研究相对对滞后;市场化化“炒作作”火爆爆,运营营模式不不规范,缺少标标准化评评估体系系;盲目目照搬西西方发达达国家健健康管理理经验和和模式,制作一一些粗放放的概念念式健康康管理软软件,而而具有中中国特色色的健康康管理创创新服务务系统和和运营模模式尚未未建立;部分相相关传媒媒导向与与社会现现实及进进程
14、存在在差异,亟待规规范引导导。虽然国家家市场不不断规范范与培育育,但还还是未能能改变全全国整体体健康市市场规范范,各唱唱各的调调,“你方唱唱罢我方方登场”的现实实格局,对此国国家进行行GMPP改造工工程,但但由于国国家管理理问题没没能收到到意想效效果,同时企业业对技术术开发不不重视等等因素造造成行业业内技术术开发含含量低,90%以上还还是停留留在仿造造仿制和和技术授授权投标标阶段,产品基本本换汤不不换药的的低技术术含量产产品和高高重叠,并且过过于重视视概念开开发等使使得行业业的先天天不足,基于技术术研究、规范运运营和生生产经营营等严重不不足实际际情况,致使国国际保健健食品渐渐渐呈现现占据中中高
15、端消消费群的的境况,而占据据这些市市场的法法宝就是是知识与与服务营营销等。随着中国国经济的的高速发展展和由于于环境与与生活等等因素推推进的民民众健康康觉悟思思想的快快速提升升,防病病胜于治治病的身身体保健健意识已已经占据据了民众众最主要要追求的的目标之之一。在国内企企业无法法在现状状进行改改造下,一是通过过在现有有基础上上结合自自身优势势迎合市市场需求求开发产产品,二二是在难难能突破破的传统统基础平平台上加加强研究究和服务务创新与与营销创创新。三三是建立立渠道优优势,以以终端为王王的重点点突破进行行终端拦拦截,针对现现代与未未来的市市场需求求建设多多元化有有效服务务营销平平台,这这是目前前面临
16、的的巨大挑挑战更是是当务之之急,也也是我国国加入WWTO多多年来,健康产产业的企企业增强强国内和和国际竞竞争力的的必由之之路。因因此,公公司必须须在终端端提供高高品质多多元综合合产品和和高品质质的有效效终端服服务创新新水平与与技术水水平进行行健康服服务体系系建设。改革的可可行性意义:健健康管理理以对健健康人群群的健康康危险因因素进行行全面监监测、分分析、评评估、预预测和实实施预防防为主要要任务,强调人人性化、个性化化、专业业化的长长期服务务,从决决定人们们健康的的各种影影响因素素出发,结合先先进完善善的医疗疗保健服服务与信信息技术术手段,根据不不同人群群的身体体状态实实施不同同的健康康教育、健
17、康咨咨询和健健康干预预,以达达到提高高健康素素质、改改善生活活质量的的目的。随着我我国经济济社会的的不断发发展、人人民生活活水平的的日益提提高和医医疗卫生生体制改改革的逐逐步深入入,健康康管理的的概念已已经逐渐渐开始深深入人心心时代:随随着国民民经济的的不断发发展,人人民生活活越来越越富足,各行各各业的竞竞争也越越来越激激烈,造造成一大大部分人人群生活活在非健健康与亚亚健康状状态之中中。亚健健康状态态的形成成与很多多因素有有关:营营养失衡衡,紧张张的生活活节奏,过大的的心理压压力,环环境污染染,不良良的生活活习惯,工作生生活的过过度疲劳劳等等。如若不不予改善善,“亚亚健康”将会转转变为“疾病”
18、。高比比例亚健健康人群群的存在在,提出出了健康康管理发发展的需需求和必必要性,这也预预示着健健康系统统管理时时代的来来临。产品:中中医药和养生生调理发发源于我我国,在在临床应应用上有有着悠久久的历史史和丰富富的经验验,元素素是现代代医学进进步的标标志,是是人类医医学新的的突破,我公司司现生产产的产品均是是有显著著疗效、深受市市场欢迎迎的品种种,市场场接受度度大,社社会效益益和经济济效益明明显。服务:健健康管理理拟5年内内建设的的全国连连锁服务务网络最最终为1100000家网网点,一是通过过专业医师师进驻各各服务店店内进行医师师与健康顾顾问一对对一的健健康指导导,同时进行行阶段性性集体辅辅导等,
19、二是定期期对会员员体检检检测定制制个人健康康养生计计划,三三是养生生商务化化、度假假休闲办办公一体体化、养养生休闲闲娱乐化化、养生生家庭化化等的创创新服务务,四是是产品以以服务为为核心、以市场场为导向向、以特特色为载载体,实实现实效效多元系系统产品品体系。营销:满满足消费费者求知知欲望,满足消消费者消消费需求求欲望,满足消消费者精精神需求求欲望等等心理。推广文文化体系系建设、健康知知识传播播、社会会营销体体系和服服务品质质体系推推广建设设等。传传播健康康保健知知识,服服务民众众健康和和健康管管理企业业文化,把终端端网点建建设作为为沟通企企业与社社会、和和谐与民民众关系系的重要要平台等等。三、人
20、类类健康养养生分析析中的关关键问题题 追求生生命质量量已成为为二十一一世纪人人类的时时尚,反反映了人人们对生生命的珍珍惜。如如果拥有有健康的的身体,生活将将会是另另一种情情形,您您会是心心情愉快快,生活活充满阳阳光。所所以从根根本上说说,人生生的意义义及价值值即在于于生命的的长度,更在于于生命的的质量。世界卫生生组织报报告指出出,健康康与长寿寿取决于于下列因因素:自自我保健健占600%、遗遗传因素素占155%、社社会因素素占100%、医医疗条件件占8%、气候候条件占占7%。这种新新观念要要求人们们把注意意力从偏偏重于治治疗(并并非治疗疗不重要要)转向向积极地地预防和和保健,从依赖赖医生转转向由
21、自自己把握握健康的的命运。这是人人们今天天更不应应该被忽忽视的,而需要要积极地地去转变变。现代人不不是死于于疾病,而是死死于无知知。即使使患病我我们也应应该知道道为什么么患病和和怎样才才能不患患病。中中国人现现在的状状况是:吃饱了了肚子,损害了了健康。五大观念念:A、金钱财富 (人的的生命是是最主要要财富)B、没病病 健康 (现现在有990%的的人处在在亚健康康)C、吃好好 营养 均均衡 (九大系统统平衡最最重要)D、食疗疗、理疗疗、养生生 药疗 (是药药三分毒毒)E、预防防 治疗 (医治治是不得得以而为为之)可见预防防疾病,重视养养生,要要比得病病后再去去医治高高明得多多。健康康人也要要重视
22、预预防、保保健、养养生的作作用。当今人类类生活面面临:空空气污染染,水源源污染,食品添添加剂,农药残残留,以以及各种种药物的的副作用用等不良良因素影影响,无无处不在在侵蚀我我们健全全的健康康系统。如果我我们能保保障人体体系统是是平衡健全全的,我我们就可可以不依依赖于医医生和药药品,就就能抵御御所有的的疾病。所以只只要通过过增强和和完善人人体系统统功能就就能真正正起到“防病防防本,治治病治根根。”的的效果。四、高端端健康养生生管理迫迫在眉睫睫 累!是当代代企业家家的现存状态态,而“累并快快乐着”,则是是他们追追求的最最高目标标。但是是快乐是是与健康康紧密相相关的,拥有健健康才是是最高的的快乐。但
23、实际际情况是是“累并并不快乐乐”。一是目前前我国社社会正处处于转型型期,企企业外部部环境面面临许多多不确定定性,既既有市场场、消费费者需求求、竞争争等方面面的,如如个性化化的客户户服务;IT技技术迅速速发展;商品生生命周期期的缩短短;价格格竞争;流通渠渠道的重重组;市市场的饱饱和;全全球标准准等。又又有政策策等方面面的,如如20004年的的宏观调调控;变变革性技技术的出出现,等等更更是考验验企业家家的承受受能力。据了解解,企业业领导者者往往担担负着超超乎寻常常的责任任。一天天工作111个小小时,睡睡觉五六六个小时时,1周周只休息息1天,1周666个小小时的工工作时间间里,221个小小时被花花费
24、在会会议桌上上和谈判判桌上,这样的的工作状状态就是是当代企企业家们们的真实实写照。巨大的的压力,长时间间超负荷荷工作,难以排排解的抑抑郁、焦焦虑和孤孤独,无无不影响响着企业业家的心心理和身身体健康康。二是来自自社会环环境的压压力,我我们的社社会对企企业家的的期望过过多。现现在有些些企业家家总是很很忙,忙忙在哪里里?不是是忙在企企业里,而是忙忙在社会会应酬方方面。在在重重压压力下,企业家家、公司司高管会会在身心心两方面面都表现现出一些些症状,越来越越多的企企业家和和公司高高管患上上了身心心综合征征,如癌癌症、高高血压、心脏病病、糖尿病病等这些现实实情况也也就在最最近几年年尤为突突出,随随着社会会
25、经济的的发展,中国社社会最活活跃的力力量,商商界,频频频遭遇遇一个极极“不和和谐”的的音符企业业家非正正常死亡亡。主要要情形是是积劳成成疾;一批企企业家因因积劳成成疾而撒撒手人寰寰,“出出师未捷捷身先死死”,220088年被誉誉为“药药中茅台台”的 HYPERLINK t _blank 同同仁堂股股份(66000085)痛失“少壮派派”掌门门人年仅339岁的的董事长长张生瑜瑜突发心心脏病逝逝世。220011年,青青岛啤酒酒前总裁裁彭作义义在游泳泳时死于于突发的的心脏病病;20004年年11月月,均瑶瑶集团董董事长王王均瑶因因患肠癌癌去世,20004年44月,爱爱立信中中国总裁裁杨迈,在没有有任
26、何征征兆情况况下,猝猝死在健健身房的的跑步机机上;220044年100月,汤汤臣集团团董事长长汤君年因因工作压压力和糖糖尿病并并发症去去世,和和一批因因疾病逝逝世的明明星及其其他企业业家。五、过去去该行业业发展形形势中国保保健行业业的五个个发展阶阶段与行行业转型型中国人随随着生活活质量的的要求不不断提高高,对健健康保健健的需求求也逐步步兴起。保健品品的发展展也走过过了许多多的年头头。各种种健康保保健的观观念也在在一步一一步地推推动保健健品的发发展。现现代意义义上的保保健品发发展始于于八十年年代,由由太阳神神口服液液、娃哈哈哈的儿童童营养液液、昂立立一号、延生护护保液等等等异军军突起的的保健品品
27、,掀起起了保健健品市场场的消费费浪潮。厂家从从几十家家迅速发发展到几几千家,产品扩扩展到几几万个品品种,鱼鱼龙混杂杂。这就就是最初初保健品品市场的的状况。随着国国家对这这一市场场的的重重视,近近年来从从不规范范得到逐逐步规范范,从而而走过了了几个发发展阶段段:第一代保保健:为为初级保保健食品品,没有有科学依依据。仅仅根据食食物中的的营养成成分或强强化的营营养素来来推知该该类食品品的功能能。(吃吃什么补补什么!)以简简单的工工艺,用用基本化化学元素素合成等等方式加加工而成成。 第二代保保健:这这代保健健品有了了一定的的科学实实验为基基础。其其食品须须经过动动物或人人体实验验,证明明具有某某种生理
28、理调节功功能。生生产中增增加了许许多工序序,对品品质的要要求也甚甚为严格格,所追追求的是是多为单单一特定定功能。长期服服用有些些会产生生副作用用。如:三株口口服液、脑黄金金、脑白白金、太太太口服服液等。第三代保保健:在在第二代代注重单单一功能能性补充充情况下下,更加加注重推推动综合合性营养养补充的的概念。例如:“木捅捅理论”在第二二代合成成的基础础上加入入天然植植物浓缩缩素,由由于植物物浓缩素素含多种种植物营营养精华华,可以以配合合合成营养养素发挥挥作用,更有利利于身体体的利用用和吸收收。这类类产品以以安利纽纽崔莱为为代表,它带给给中国人人新的营营养补充充概念,也带动动了其它它产品如如:黄金金
29、搭档、金施尔尔康、二二十一金金维他、养生堂堂的成长长快乐维维生素、直销公公司中南南方李锦锦记公司司的复合合多糖(是碳水水化合物物的一种种)、仙仙妮蕾德德、如新新、完美美等公司司产品。第四代保保健:这这一代产产品更加加注重溶溶解与吸吸收,是是高科技技的产物物。在第第三代基基础上加加入高科科技手段段,让它它更利于于人体吸吸收利用用。比如如:微量量元素采采用高技技术矿物物质提取取等的方方式,拥拥有专利利的矿物物质微量量元素提提取的配配方等,这类产产品以富富硒灵芝芝、富硒硒康、等的元素营养养补充剂剂为代表表,把功功能性和和元素营养养补充结结合起来来去达到到理想的的效果。第五代保保健:作作为一种种最新的
30、的一代营营养保健健补充概概念,也也是现在在及未来来的营养养保健补补充的趋趋势。该该产品以以针对现现代微量量元素的的严重缺缺乏或减减少的趋趋势,通通过人工工技术深深加工,制作的的植物型型高科技技满足人体体元素营营养的需需求为主主旨。人人的健康康状况取取决于体体内的各各种微量量元素的的变化,元素平平衡了,人体健健康才能能达到平平衡。元元素营养养补充剂剂如果不不能被细细胞完全全吸收所所利用,再好的的成分都都是没有有意义的的。好的的元素营养养是细胞胞膜可以以认知和和吸收的的营养。这些元元素营养养素必须须成群结结队的有有序地进进入细胞胞内,使使细胞功功能修复复、再生生、抵御御氧化的的侵害,再分工工、协同
31、同来保持持身体的健健康,防防止疾病病的发生生。单一一的营养养保健品品,它的的营养素素是很难难达到满满足人体体需求的的。摄取取过多还还会对人人体造成成失衡的的伤害,人体需求求精确分分量的微微量元素素营养素素互相搭搭配才能能维持健健康的状状态。第六 健健康保健健行业转转型养生: 健康保健健整个行行业充满满了急功功近利的的浮躁气气氛,企企业只看看到眼前前的利益益,什么么品牌规规划、长长远战略略统统抛抛之脑后后了。健健康保健健的一个个个猝死死现象也也使他们们相信,健康保健健就是个个短平快快的项目目或产品品,趁着着今天还还能卖,多赚一一笔是一一笔,至至于明天天品牌、长期发发展或企企业的生生死并不不重要,
32、有的则则是不切切实际幻幻想,对对市场缺缺乏客观观的清醒醒认知,为了抢抢占终端端网点而而建网点点,建网网点的目目的仅为为了产品品销售,没有以以市场为为导向的的附加值值,缺乏乏用心经经营顾客客的服务务等,而而是为了了销售行行使诚信信透支的的手段等等,导致致决策的的失误,形形成直接接的低劣劣的价格格竞争等等。如;藏式理理疗保健健连锁、保利、99健健康服务务连锁、馋嘴鸭鸭、绿色色世纪、美信、老百姓姓、海王王星辰、同济堂堂等等。 药 品亡羊羊补牢保 健 品江堤堵堵洞健康养生生植树树造林健康是人人类的最最大财富富,这已已是被世世人共同同认可的的一个生生活命题题;珍惜惜生命,关爱健健康是人人们生活活共同追追
33、求的一一个主弦弦律。健健康管理理连锁就是是因此而而诞生,因为,随着年年龄的增增长,各各种疾病病出现的的几率越越来越高高,早期期预防和和加强身身体免疫疫把疾病病控制在在萌芽阶阶段或能能够早期期发现并并及时治治疗,又对逆逆转病情情、恢复复健康、提高生生活质量量至关重重要。随随着我们们大力投投入研究究与科学学的发展展,我们们已经可可以通过过合理的的干预来来延缓或或防止各各种疾病病的发生生。这种种具有前前瞻性的的健康服服务模式式“中国式式健康管管理”一经脱脱颖而出出,必将将引起了了世人的的关注,并很快快风靡全全国。这种模式式为个性性化健康康管理提提出了一一个全新新的标准准,对整整个行业业的发展展具有典
34、典型指导导意义。在这种种模式下下,专业业的医生生和健康康顾问将将提供全全方位的的体检健健康管理理,进行行健康指指导,如如疾病预预防警示示、健康康管理重重点提示示、生活活方式优优化、个个人健康康管理处处方和分分阶段健健康系统统计划、饮食结结构调整整指导和和饮食调调理、健康理理疗系统统、习俗俗嗜好改改善、健健康营养养服务、教授健健康运动动方式,专家问问诊咨询询、健康康知识讲讲座、特特色门诊诊服务、购产品品打折服服务、健健康保险险咨询、1200急救服服务等。健康管理理最重要要的意义义在于实实现了一一种管理理功能,使健康康问题处处理变得得井然有有序。通通过健康康管理,使个人人对自身身健康状状况有了了一
35、个深深刻的认认识,知知道了自自己身体体的薄弱弱环节和和优势,可以做做到扬长长避短;针对本本人特点点,健康康管理对对饮食起起居、生生活保健健、日常常防护等等也做出出专业的的指导。在疾病的的预防和和治疗方方面,健健康管理理也能发发挥重大大作用。通过定定期的检检查、评评估和健健康专业业咨询,做到提提前预防防,及时时指导就就医治疗疗,避免免拖延病病情,或或者得到到治疗后后期身体体恢复与与保养。这种管管理具有有双重意意义,对对个人来来说,身身体状况况得到了了改善,节约了了更多的的治疗经经费;对对社会来来说,也也节省了了大量的的医疗资资源。第三部分分 产产品/服服务一、养生生管理系系统产品品与服务务的关键
36、特特征(欲欲了解已已开发成成熟的产产品项目请登登陆:)1、华膳膳道本草草食品及及中医养养生管理理的特点点 强调提提高自身身免疫调调节应变变能力,调理亚亚健康,抗衰老老养生延寿寿为主。 重视日日常生活活中健康康影响因因素的调调整和控控制(如如;饮食食起居等等),强强调生活活方式的的的改变变。 个性化化维护、系统设设计健康康方案,涵盖个个体生理理心理理社会会的各个个层面。 贯穿生生命全过过程的健健康维护护、调理理、促进进。 贯穿生生活重要要领域全全过程的的养生维护护、调理理、促进进。2、养生生管理的的目的 通过全面面细致的的系统健康康管理,可以全全面提高高个人生生活质量量,达到到以下几几方面的的目
37、的: 了解身身体目前前的健康康状况,判断健健康或疾疾病倾向向及时调调理控制制或和提提高身体体素质。 避免恶恶化健康康状态或或延误病病情,及及时调整整健康态态,提高高免疫或或及时就就医指导导。 最大限限度地提提高身体体健康体体魄减少少身体体体质下降降,及预预防重大大疾病的的发生。 保持身身体精神、体魄、健康为为最佳工工作状态态和旺盛盛的精力力。 节省用用于维护护健康所所需的时时间和金金钱,提提高健康康保健效效率和效效果等。3、养生生管理的的科学依依据健康养生生管理立立足于找找出隐藏藏在人群群中可能能引起上上网健康康问题和和疾病的的危险因因素,并并加以预预防或解解决。存存在于人人生命中中的危险险性
38、,可分为为以下33种: 相相对危险险性:与与同年龄龄、同性性别的人人群平均均水平相相比,个个人健康康指数偏偏 低低,对健健康人群群养生益益寿的维维护等及及预防患患病危险险性的高高 低低调理等等。 绝对对危险性性:个人人在未来来一年内内健康指指数下降降的可能能与健康康指数的的提高 等及及未来三三年内患患某些慢慢性疾病病的可能能性调理理维护等等。 理想想危险性性:个人人在完全全健康的的状态下下得到的的数值呈呈现亚健健康状态态或亚 健康康状态倾倾向等。“绝对危危险性”和“理想危危险性”之间的的差距就就是个人人可以通通过健康康管理采采用饮食食和产品品与合理理运动调调理改善善而且应应该努力力摒弃的的不良
39、生生活行为为方式。引起疾病病的危险险因素可可以分为为“可以改改变的危危险因素素”与“不可改改变的危危险因素素”。“可以改改变的危危险因素素”是随着着“行为和和生活方方式”的改变变而改变变的。通通过有效效的改善善个人的的“行为和和生活方方式”,个人人的“可以改改变危险险因素”的危险险性就能能得到控控制并降降低。这这构成了了中国式式健康管管理的最最基本科科学依据据综上所述述,健康康管理连连锁给人人们带来来一种全全新的理理念。它它是:系系统健康康养生和和服务体体系“无”对手可言社会需需求面广广民民众省心心省力、放放心、贴贴心高效能能国国家倡导导未来来世界的趋趋势二、养生生管理服服务市场场价值与与经济
40、效效益健康养生生管理是是以个人人、家庭庭及企业业为服务务对象的的一种新新型的健健康服务务模式,是针对对个人或或人群的的危险因因素进行行全方位位管理服服务的过过程。119711年出现现在美国国,如今今美国有有7000家健康康管理公公司,有有90000万人人口在使使用健康康管理服服务,并并有市值值达5000亿美美元的健健康管理理巨头出出现。根据对110多个城市市上班族族进行了了调查,发现处处于亚健健康状态态的人平平均占556%,尤以以经济发发达地区区为甚,其中北北京人是是90.33%,上上海是992.29%,广广东是992.10%。健康康问题十十分严峻峻,国家家对健康康改善工工作越来来越重视视,而
41、人人们的保保健意识识也越来来越强。但在繁繁重的压压力下如如何保证证自身的的健康呢呢?谁不不在乎自自己的健健康?人人人都想想要健康康,但在在紧张的的社会生生活中人人们往往往都忘了了关心自自己的健健康,以以为自己己身体很很棒,能能坚持住住。有些些人在一一次又一一次的体体力或脑脑力的透透支下,终于病病倒了,而此时时发现病病魔缠身身,悔已已晚已。健康管理理方面的的专家说说:“很多人人都明白白你不理理财,财财不理你你这个道道理。其其实健康康也一样样,你不不理健康康,健康康也不理理你。人人们想要要健康,就首先先必须管管理好自自己的健健康”。根据据医学病病患研究究,健康康管理对对于任何何企业及及个人都都有这
42、样样一个秘秘密,即即90和和10。具体地地说就是是90的的个人和和企业通通过健康康管理后后,医疗疗费用降降到原来来的100。100的个个人和企企业未做做健康管管理,医医疗费用用比原来来上升990。中国的的医疗健健康产业业现在正正在进行行市场化化和社会会化的改改革,政政府正在在将医疗疗健康的的产业从从计划经经济向市市场经济济改造,中国的的健康管管理产业业已经进进入启动动阶段。今年广广州市政政府就推推出民间间招标的的方式对对留守老老人进行行健康管管理,预预示着健健康管理理将在未未来的医医疗体系系中占主主导地位位,负责责管理人人们的健健康,起起着预防防世上770%的的疾病的的重要作作用。健康管理理在
43、我国国的市场场需求开开始初具具规模,在北京京、上海海、广州州这样的的大城市市有相当当一部分分人愿意意每年交交纳几万万元甚至至几十万万元来换换得更高高质量的的医疗服服务,而而国内众众多公共共健康医医疗机构构的服务务远不能能满足他他们的需需求。对对企业而而言,在在健康管管理上投投资1元元钱,在在医疗费费用上就就可以减减少89元。而健康康人群只只要拿出出1%-5%的的医疗费费用于健健康投资资、预防防疾病,这块市市场的量量便会非非常大,预计将将是一个个30000亿的的潜在市市场。与与市场需需求形成成鲜明对对比的是是,目前前我国还还非常缺缺乏真正正意义上上的中国国式健康康管理和和 HYPERLINK o
44、 首页 招生简章 o 首页 招生简章 健康管管理师。因此,医医院、体体检中心心、社区区卫生服服务中心心都不具具备健康康管理基基础,需需要专业业的健康康管理服服务机构构和培养养专业健健康管理理人员。健康管管理机构构需要专专业系统统的健康康经营管管理能力力和健康康管理人人员需经经过保健健医学、营养学学、运动动学、心心理学、环境卫卫生学等等全方位位的培训训,而我我国的健健康管理理机构目目前还只只是配餐餐或基本本的意识识形态的的健康管管理和健健康管理理人员大大多由临临床医生生转型,知识有有待复合合化和系系统化。通过专专业培训训产生的的新型 HYPERLINK o 首页 招生简章 o 首页 招生简章 健
45、康管管理师必必然大有有作为。三、健康康管理产产品策略略市场分析析1、产品品导向分分析:就就健康体体系导入入市场而而言,其其产品策策略包括括两方面面的内容容:一是是提供的的健康体体系导入入服务,以服务和和技术为为主导结结合产品品组合为为导向等等其方式式;二是是在提供供导入健健康体系系服务的的同时把把内容服服务作为为一揽子子产品呈呈现在顾顾客面前前。不同健康康机构提提供的产产品美 信卖产品=管理优优势 +专业指指导(后后院服务务)+综综合产品品保 利卖产品=价格策策略+专专业指导导+综合合产品+采购优优势绿色世纪纪概念+档档案管理理(包括括后院服服务)+专业指指导+门门店保健健品藏式健康康连锁卖产
46、品=概念+藏药和和保健品品+理疗疗现代健康康管理卖产品=概念+健康管管理+膳膳食配餐餐+健康康检测和和指导华膳道养养生健康康管理卖产品=养生健康康管理+技术创创新+服服务创新新+膳食食配餐+健康检检测和指指导+知知识教育育+特色色保健和和产品+功效等行业内五五个主要要竞争对对手的比比较竞争对手手市场份额额竞争优势势竞争劣势势美 信1%国际成熟熟运营模模式,创创新实效效、服务务能力强强、实力力强等还没能完完全适应应国内市市场保 利0.1%先一步进进入与价价格优势势没有满足足市场需需求的服服务绿色世纪纪0.011%先一步进进入市场场与特殊殊定位优优势产品环节节薄弱,服务水水平低市市场竞争争机制不不
47、健全,炒作性性大于实实操性等等藏式健康康连锁0.011%特色民族族与神秘秘概念及及个性技技术服务务等技术不完完善、服服务水平平低、结结构不合合理等现代健康康管理0.1%自动膳食食配餐、健康检检测、寻寻医问药药等服务务沿用或套套用国外外模式或或抄袭表表面形式式等,实实操性低低,更多多的是“炒作”嫌疑,运营不不规范等等华膳道养养生健康康管理0%先进运营营模式、独家先进进养生系系统技术术、健康康监测检检测、远远程咨询询保健、科学辩辩证调理理保健等等进入晚、成熟样样板、技技术成熟熟、未来来开发能能力与执执行力等等有待考考验等从以上数数据可以以看出,目前在在健康服服务业内内还没有有一个领领头羊品品牌,这
48、这对我们们来说既是是机遇也也是挑战战,对第第一个问问题,我我们需要要把自身身具有的的健康产产业资源源禀赋和和导入方式式的发展展前景两两者结合合在一起起进行考考虑。同同时还需需要考虑虑其所提提供的产产品未来来发展的的前景如如何?显显然过时时的技术术和依靠靠产品概概念是不不具备保保健市场场开发价价值的。因保健健产品概概念层出出不穷,仿效性性大等特特点,这这样在以以服务和和技术为为主导结结合产品品组合为为导向等等其方式式这一问问题上不不难通过过对当前前情况的的综合评评价作出出正确的的选择。对第二个个问题现现在普遍遍被接受受的观点点是高水水平健康康技术品品质的内内容服务务将成为为健康导导入服务务的关键
49、键。我们们在激烈烈的市场场竞争中中生存下下来需要要有顾客客购买自自己的产产品,决决定用户户购买的的关键因因素是我我们提供供的高品品质的技技术服务务和产品品是否能能为顾客客带来急迫迫的价值值和高附附加值。因此,向顾客客提供有有价值的的技术服服务和产产品是我我们在市市场中立立足的重重心。近近期一项项面向上上海、北北京、广广州和南南京四城城市的调调查表明明消费者者接受健健康服务务的最主主要功能能是预防防、身体素素质提升升、精力充充沛和延年益益寿等心理功能能,在目前能体体现健康康保健优优势的内内容服务务并没有有真正给给顾客带来来这些价值值,高品品质技术术的健康康保健内内容服务务市场距距离成熟熟还很遥遥
50、远。因因此,在在这种情情况下我我们要决决定是提提供以高高技术品品质服务务内容为主主导以促促进健康康保健导导入市场场的发展展还是仅仅仅提供供产品特特色服务务?2、健康康管理产品品导入的顾客发展展基本情况况(广州州):广广州市健健康导入入高端顾客客(年健健康保健健消费能能力100万以上上)数量量在20008年年估计有超超过300万的群体体,健康导导入中端端顾客(年健康康消费33-5万万)数量量估计超超过600万,随随着市场场成熟度度的提高高,消费费需求,每年健健康系统统保健将将呈现110%以以上增长长,(此此数据根根据每年年保健品品市场与与健康保保健需求求分析所所得)图图表给出出了中国国健康保保健
51、管理理顾客总总量发展展情况;广州健康康导入顾顾客总量量发展情情况市场规模模20088年20099年20100年高端总量量(万人人)303540中端总量量(万人人)6069803、健康康产品导入入成熟度度分析:如果从近近20年年的保健健品阶段段分析,健康管管理技术术服务和和产品的的生命周周期来看看目前中中国的健健康管理理市场导入入整体还还处于成成长期,但是我我们仍然然能够按按照发展展的成熟熟程度将将我国的的健康管管理导入入市场进进行划分分,划分分的标准准为当前前的顾客客数量和和现期的的顾客发展展速度。这里有有三个层层次的划划分。(1)相相对成熟熟市场区区域,这一层层次的市市场特点点有:公众对健健
52、康系统统保健养养生意识识非常熟熟悉认知知度高;有大量具具有健康康保健经经历与经经验的人人群,初初期健康康体系管管理顾客客为健康保健健顾客数数的200%,长长期使用用保健品品或保健健服务对对健康管管理导入入顾客有有着前期期培养优优势拥有有规模较较大;保健产品品供应商商较多,产产品全面面、市场场竞争较较为激烈烈;健康保健健管理技技术优越越、服务务较为完完善、获获得服务务较为方方便;市场细分分明显不不同、需需求顾客客均有可可能得到到满足;目前中国国健康管管理导入入相对成成熟期市市场区域域北京上海浙江江苏广东福建重庆华北华东华东华东华南华南西南(2)健健康管理理早期开开发市场场区域:处于早早期开发发市
53、场具具有下面面的特点点:公众对健健康保健健认识度度高,对对健康管管理导入入有相当当的了解解,但认认知人群群 较为狭窄窄,只集集中于部部分特定定人群,比如知知识阶层层的中青青年、IIT企业业职员等等;存在大量量保健消消费人群群,消费费水平相相对较低低的顾客客群体,高端消消费群体体占总体保保健群体体数量的的10%,健康康市场服服务技术术水平相相对较低低,搞技技术服务务产品提提供商较较少、市市场竞争争相对较较低;服务提供供处于初初期阶段段、服务务提供商商缺乏经经验、公公众获得得服务较较为繁琐琐;市场细分分不明显显提供服服务种类类单一;目前健康康管理导导入早期期开发市市场区域域黑龙江吉林辽宁河北天津山
54、东河南湖北湖南四川海南东北东北东北华北华北华北华中华中华中西南华南(3)进进入期市市场区域域:处于进进入期的的市场具具有下面面的特点点:健康保健健意识浓浓厚,有有健康消消费基础础,健康康管理导导入在市市场中有有宣传但但 公众对此此了解较较少;健康保健健消费相相对较低低,为整整体人群群的300%左右右,健康康管理消消费数只占健康保健健人群的的5%;高端群群体占22%左右右健康保健健管理服服务商几几乎没有有,几乎乎没有竞竞争;健康管理理服务刚刚刚在市市场中出出现,各各种服务务规则还还没有制制定完备备;市场缺乏乏细分,市场需需求没有有显现;目前中国国健康管管理导入入进入期期市场区区域内蒙古山西宁夏甘
55、肃新疆陕西青海广西江西安徽西藏贵州云南华北华北西北西北西北西北西北华南华中华东西南西南西南四、健康康养生管理理产品和和顾客消消费能力力特点1、健康康养生管理理导入的的顾客特特点我国健康康系统体体系管理理市场处处于初级级阶段,几亿城城市人口口的健康系系统体系系顾客群群体分布布呈现比比较明晰晰的特点点,从人人群消费费的角度度来分析析,我国国健康管管理体系系市场能能够为健健康管理理企业提提供一个个近距离离观测终终端市场场的机会会,通过过分析我我国人群群健康意意识和观观念群落落观察我我国不同同区域健健康导入入人群特特点,技技术服务务和产品品能够确确定哪些些是未来来我国健健康体系系导入市市场的热热点。2
56、、健康康养生保健健主要人人群收入入结构分分布图表给出出了中国国健康保保健人群群收入的的结构分分布,比比较中国国高密度度健康保保健与常态健健康保健健人群的的收入情情况可以以看出二二者在收收入人群群上的区区别。中国健康康保健人人群收入入(按月月,单位位:元)结构分分布20000以下20000-4000040000-6000060000-10000001-2万万2-5万万500000以上5%15%30%63%79%86%96%(以上数数据是按按同类水水平中比比较的健健康保健健消费) 通过比较较可以发发现从人人群的收收入结构构来看,高收入入者在健健康保健健导入顾顾客中占占据较大大的比重重。对于于使用高
57、高技术服服务健康康管理的的小区,由于小小区的服服务成本本高相对对价格也较高,自然的的选择掉掉部分低低收入者者,在使使用高技技术健康康保健服服务方式式的顾客客中,由由于顾客客的要求求严格,使得部部分分散散的居民民小区不不具备服服务建设设条件,这样也也造成了了区域辐辐射服务务,以免免造成部部分顾客客资源的的损失。但是总总体来看看,费用用较高是是影响我我们技术术服务水水平与健健康导入入的一个个最重要要的原因因。附图给出出了中国国健康管管理导入入顾客年年龄的结结构分布布情况:中国健康康管理导导入顾客客年龄结结构分布布(月44千以上上或家庭庭收入22万左右右)25Y以以下25Y-35YY35-445Y4
58、5-660Y60Y-70YY70Y以以上男3%女9%男16%女38%男33%女72%男57%女91%男93%女93%男96%女93%3、健康康保健顾客客接受方方式结构构在中国目目前健康康管理导导入顾客客中主要要的导入入方式包包括:高品质技技术和服服务方式式导入,服服务提供供者包括括门店系系统、娱乐商商务系统统、调理理系统、志愿系系统等组组合体系系;特色产品品方式,特色产产品服务务,包括元素素系列产产品、高品质质低价格格产品、理疗调调理产品品、健康康管理体体系等;知识导入入方式(系统科科学规范范知识体体系),这种导入入方式的的运营具有有区域性性特点,便于持持久稳定定顾客群群体等;文化导入入方式的
59、的软性导导入顾客客,目前前在中国国还比较较少,处处于兴起起时期,但是应应用范围围广大,顾客增长长速度快快而且稳稳定,品品牌形象象建设快快等特点点。在不同的的导入方式式中顾客客的选择择不同,造成不不同导入入方式市市场开拓拓的结果果不同。4、健康康管理体体系内容容应用现现状主要特点点:满足心理理多方需需求和接接轨个性性生活与与娱乐应应用占据据相当大大的比例例,顾客客需求大大,市场场系统提提供者较较少。而且目目前此类类业务提提供者多多为个体体及缺乏乏规范化化等,没没有大型型的专业业服务内容容提供商商,执行行问题和技技术服务务是制约约因素;远程教育育和远程程保健医疗疗应用较较少,说说明这类类内容服服务
60、商不不足不能能满足顾顾客的需需求,市场空空间大;顾客使用用较多的的内容,多为免免费服务务或低价价格低价价值服务务,说明明内容服服务商在在向收费费转型时时遇到阻阻力,那那我们也也会面临临同样问问题,我我们健康康管理体体系内容容服务应寻寻求高附附加值和和合理的的收费模模式。我国健康康保健顾顾客对目前健健康服务务和产品品的评价价保健顾客客对当前前保健品品与服务务的评价价非常满意意比较满意意一般不太满意意很不满意意产 品品6%16%19.66%25%33.44%服 务务3%11%15%19%52%安全性12%35%37%12%4%使用方便便性12%29%20%29%10%第四部分分 技技术背景景和前景
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