个人电脑市场调查报告

1、 西安理工大学实验报告用纸 第 页（共16 页）PAGE PAGE - 18 - 西安理工大学实验报告用纸 第 1 页（共 16 页）一、二手资料的收集一、全球球化背景景下中国国电脑市市场格局局分布20088年初现代营营销-学苑版版对国国内市场场上中国国PC品牌牌进行消消费者评评价调研研，一方方面促进进厂家提提高产品品质量、抓好售售前售后后服务，另一方方面也为为用户购购买PCC提供一一个有价价值的参参考数据据。20088年度PCC行消费费者评价价调研从从20007年10月份份开始，历时近近4个月，发放问问卷1万份，共计收收到来自自全国有有效选票票98446份。涉及国国内全部部电脑品品牌。根根据

2、统计计结果，联想和和海尔获获得好评评最多。其中联联想笔记记本电脑脑好评票票数最高高；海尔尔台式润润眼高清清获得好好评票数数最高。本次调查查，从性性能，价价格，稳稳定性，外观设设计，服服务应用用，技术术支持和和兼容性性几个方方面拟定定问卷问问题，对对过消费费者返回回的调查查表统计计数据显显示基本本可以反反应国内内PC品牌牌总体排排序和定位。 联想商用用机好评评最优，联想针针对商用用客户提提供了非非常全面面的台式式机产品品系列，产品外外形轮廓廓较上代代产品更更加锐利利、肯定定，含蓄蓄之中蕴蕴藏锋芒芒。黑色色与钛合合金色的的色彩产产生强烈烈的视觉觉配比，整体流流线简洁洁高雅，极好的的融入到到办公环环

3、境之中中。此外外在键盘盘的右侧侧可以清清楚的看看到“成长引引擎”“一键杀杀毒”“互联一一点通”“一键键备分”，系统统恢复时时间仅需需要122.888秒，另另外电脑预装了了正版的的Winndowws XXP HHomee系统。让使用用者感受受最大限限度便捷捷。家用整机机最优被被海尔夺夺得，海海尔在220055年开发发润眼高高清系列列电脑，20007年 HYPERLINK .iask./n?k=%B2%D9%D7%F7%CF%B5%CD%B3 o 操作系系统 t _bblannk 操作系系统强力力冲击并并开启高高清时代代，对五五大硬件件进行升升级，重重新界定定了行业业标准。五大升升级将海海尔电脑脑

4、“双倍独独显 酷.润高清清”的差异异化特征征演绎到到登峰造造极，行行业公认认的硬件件配置标标准从而而被彻底底颠覆。轰天雷雷、极光光、速启启锋海尔电电脑三箭箭齐发，理念创创新，为为了迎合合数字娱娱乐的趋趋势，轰轰天雷将将业界最最新的英英特尔酷酷睿2技术和和微软最最新的WWinddowss Viistaa 系统统尽收麾麾下，充充分强调调对消费费者游戏戏、影音音等娱乐乐化需求求的满足足。轰天天雷系列列普遍采采用了英英特尔最最新的酷酷睿2处理器器E63300，节能出出色而且且性能出出众，在在性能提提升400%的同同时功耗耗降低了了40%。在颠颠覆性五五大升级级的基础础上，该该系列产产品的整整体性能能足

5、以傲傲视群雄雄，将用用户娱乐乐体验提提升到极极致。更贴贴近家庭庭用户的的需求。 教育整机机优秀品品牌海尔尔获得，主要原原因正是是因为中中标马其其顿100万大单单，极大大鼓舞了了消费者对中中国系品品牌的信信心，另另外联想想获得消消费者支支持也不不少。 笔记本电电脑首选选品牌的的选择联联想好评评票数稍稍多于海海尔。主主要原因因是联想想收购IIBM后后其部分分技术和和功能被被笔记本本移植使使用，另另外联想想是20008奥奥运会赞赞助商，从产品品到品牌牌知晓都都稍高于于国产其其他品牌牌。性能最稳稳定可靠靠方面国国内品牌牌基本都都能达到到消费者者满意。其中联联想得票票最高，海尔紧紧随其后后。消费费者认为

6、为国内其其他品牌牌，比如如七喜，神州，方正，同方等等的进步步说明中中国系和和国外品品牌对比比，技术术水平差差异在日日益缩小小，因为为中国品品牌的成成长和参参与竞争争，让消消费者有有可能以以更加便宜宜的价格格和更宽宽的选择择范围后后买适合合自己使使用的电电脑。从价格角角度评议议，神州州成为中中学生和和大学低低年级学学生的首首选品牌牌，而海海尔笔记记本和台台式机获获得公司司团购，白领阶阶层的一一致好评评，虽然然价格偏偏高但是是外观设设计独特特时尚，功能全全面，体积小，重量轻轻，受到到企业公公司中层层女性员员工和民民营企业业女性经经营者一一直好评评。总体上来来看，参参与问卷卷调查的的消费者者对于将将

7、联想和和海尔归归类为中中国系电电脑代表表先进技技术水平平和服务务水平质质量保证证的品牌牌，神州州的知晓晓度不低低于联想想和海尔尔，因为为其价格格便宜，配置以以实用为为主，受受到网络络和电脑脑初入门门者的推推崇。方方正，同同方等品品牌也因因为各有有长处被被消费者者提及。海海尔联想想在消费费者心目目中基本本体现国国产品牌牌的高端端形象。伴随着全全球化趋趋势的逐逐步深入入，我们们看到在在中国系系快速发发展的背背后也还还有很多多不确定定因素隐藏着着。二、大学学生电脑脑使用情情况大学伊始始，学校校安排的的电脑课课程，以以及学生生自己在在外报班班学计算算机语言言考证，还有学学生工作作或组织织活动都都离不开

8、开电脑，大多数数学生正正准备着着给自己己配置一一台电脑脑。电脑已经经成为学学生学习习和工作作的必备备工具的的趋势已已然势不不可挡，可以说说现在每每一位大大学生都都会操作作Miccrossoftt Woord、Exccel电电子表格格、文本本文档、画图工工具等基基本软件件。通过过调查我我们了解解到，能能够操作作8款以下下应用软软件的学学生人数数占500%，能能够应用用8-115款软软件的学学生人数数占255%。这这些人数数当中，部分同同学表示示他们经经常从网网上下载载一些易易于操作作的应用用程序，比如：视频切切割软件件、视频频转换软软件、视视频合并并软件、eassyreecovveryy等。能能

9、够操作作15-20款款应用程程序的同同学人数数占155%，20款以以上的占占10%。我们们通过调调查了解解，能够够操作115款以以上应用用程序的的同学主主要将电电脑用于于学习和和设计工工作，他他们表示示一般的的操作软软件他们们基本都都能操作作。比如如Miccrossoftt Woord、Phootosshopp、CAAD、Miccrossoftt Viisuaal BBasiic、flaash CS33、FroontPPagee等。信息化时时代的飞飞速发展展，社会会对每个个人各方方面的能能力要求求也不断断提高，其中每每个人对对电脑的的操作能能力更不不容忽视视，不论论我们是是否从事事电脑专专业方

10、的的工作，电脑始始终是我我们学生生不可或或缺的工工具。我我们Miicroosofft- Offficee Woord、exccel、Froont pagge、Miccrossoftt offficce PPoweer PPoinnt等很很多软件件辅助我我们的工工作，提提高工作作效率；可以使使工作条条理清晰晰，美观观，明确确；方便便我们快速,跨跨区进行行工作。大学伊始始，学校校安排了了计算机机课程，校外的的计算机机语言培培训机构构以及部部分学生生干部日日常组织织学习工工作，都都凹显出出计算机机在大学学生活中中的重要要性。但但是目前前大一新新生中只只有少部部分学生生已经购购置电脑脑，大部部分学生生

11、仍在“蠢蠢欲欲动“中。对于买电电脑，同同学们还还是比较较关心的的。所有有同学都都会通过过查阅资资料或找找人咨询询或“货比三三家”等方式式做买前前准备。原因是是他们不不了解电电脑售后后服务与与电脑有有效使用用期之间间的关系系以及不知道道如何测测试电脑脑性能等等，针对对这一点点，我们们查阅了了相关资资料如下下：中央处理理器，所所谓的计计算机的的可编程程性主要要是指对对CPUU的编程程。决定定一台电电脑的性性能的方方面很多多，主要要取决与与CPUU，内存存，显卡卡，硬盘盘，主板板。个人人认为购购买时整整体配置置的合理理性最重重要。因因为配置置得合理理，可以以让各部部件发挥挥其最大大性能，达到最最大的

12、利利用价值值。否则则会造成成资源的的浪费。（比如如一块很很高档的的CPUU却只配配了很小小的内存存，根本本不可能能发挥出出实际的性能能。） 内存存自然是是越大越越好，但但其频率率也很重重要一般般是DDDR4000,当当然是DDDR5533更更好。 硬盘盘越大越越好，但但还有许许多其他他参数，比如转转速，这这个直接接决定了了硬盘的的寻道时时间，一一半是772000转；接接口是SSATAA还是AATA，前者要要优于后后者；还还有缓存存，这个个是越大大越好。 大学生购购买电脑脑时还会会注意以以下几方方面的事事项：1、外观观与易用用性：现代家家用电脑脑的外观观已经越越来越注注重与家家庭整体体环境的的和

13、谐搭搭配,它它不仅仅仅是一台台电脑，也应是是一件艺艺术品，成为家家居环境境的重要要组成部部分，选选购时应应充分考考虑到这这一点。另外电电脑的使使用中要要充分考考虑人性性化的特特点，各各个外接接组件的的设计要要符合人人体工学学原理，电脑硬硬件的安安装也要要求尽量量简便。 22、主流流性能表表现：电脑的的更新换换代很快快，所以以要一味味去追求求高配置置，而要要根据需需求和用用途而定定。 目前主主流的CCPU是是采用IInteel、AAMD的的处理器器，其中中Inttel酷酷睿系列列，AMMD系列列CPUU有较高高的性能能价格比比，比较较适合家家用，中中档家用用电脑大大多选用用此类CCPU，并以II

14、nteel酷睿睿居多。高档电电脑则选选用Inntell PIIII的的CPUU，CPPU主频频基本上上都在5500MMHz以以上。现现在的内内存大多多是1668线的的64MM或1228M，家用电电脑一般般都选择择1288M。硬硬盘最好好在100GB以以上，最最低也不不要少于于8.44GB。目前的的家用电电脑显示示器以115”彩显最最为普及及。如果果家庭经经济许可可的话，选择117“的高分分辨率、高品质质彩色显显示器也也不失为为明智之之举。另另外，配配置一个个MODDEM，能够上上网也是是一个非非常重要要的配置置。 3、外设设扩展能能力：现在的的家用电电脑所需需要联接接的外设设产品越越来越多多，

15、打印印机、扫扫描仪、游戏杆杆、摄像像头USBB接口数数据传输输较快，支持热热插拔，用户可可以随心心所欲地地连接或或切换外外设。所以，家用电电脑有无无USBB接口是是其先进进与否的的一个很很重要的的衡量标标准。 4、软件操操作系统统：家用电电脑操作作系统的的选择当当然还是是最方便便的Wiidowws XXP，其其简单直直观的操操作界面面、紧凑凑的集成成结构、强大的的应用功功能、丰丰富的内内涵决定定了它在在家用电电脑中不不可动摇摇的主导导地位。这就决决定了大大部分家家用电脑脑还是应应以Wiindoows XP为为首选操操作系统统。 以上上是目前前家用电电脑选购购的四要要素，除除此之外外，当然然还要

16、注注意产品品整体的的性能价价格比以以及一些些特殊功功能体现现，事实实上，目目前国内内市场上上这样的的家用电电脑并不不太多，不过相相信通过过对家用用电脑市市场的逐逐步了解解，在购购买时，你一定定会发现现一份属属于你自自己的惊惊喜 就目前前而言，学生在在电脑价价位，买买电脑的的初衷方方面的选选择还欠欠考虑，但是我我们相信信，经过过与家长长以及查查阅资料料后，同同学们的的选择将将会更加加实际，但是波波动应该该不会太太大。品牌是一一个企业业的隐形形财富，品牌可可以影响响和带动动消费者者的消费费行为和和消费观观念。对对于形式各异异的电脑脑品牌，学生会会更愿意意购买联联想、惠惠普、苹苹果、宏宏基、华华硕品

17、牌牌的电脑脑。虽然戴尔尔和东芝芝的“人气”并不是是很高，但该品品牌的电电脑的质质量也相相当不错错。或许许它是非国产的的，其在在中国市市场上的的比重暂暂且不是是很大导导致这一一结果吧吧。买卖的重重要环节节之一便便是价格格谈判。买方希希望卖方方能给自自己最物物美最价价廉的电电脑，希希望电脑脑商对其其电脑的的介绍1100%的真实实，至少少也是个个80%的真实实吧；而而卖方则则考虑如如何“花言巧巧语”，才能能让买方方慷慨解解囊，他他们使出出的花招招层出不不穷，出出招战略略方针步步步为营营，层层层递进，攻心为为上，宁宁肯舌长长九寸，也要奋奋斗到买买方慷慨慨锦囊为为止。对对此，同同学们对对电脑商商的信 信

18、任度为为80%以上的的人数比比重为00，而不不愿相信信的人数数竟然达达到5%的比例例。所以以，我们们认为：电脑商商如要快快速多销销售电脑脑，应从从价格和和展示电电脑操作作性能方方面考虑虑一下。我们提议议电脑商商就电脑脑销售价价格和电电脑配置置做相应应的调整整，同学学们在买买电脑前前应做好好相应的买前前准备工工作，确确保自己己能买到到一台符符合自己己实际又又实惠的的电脑。二、调查查问卷设设计 理工工大学生生个人电电脑使用用情况调调查你好！ 我们想对对西安理理工大学学学生个个人电脑脑使用情情况做一一次市场场调研，希望你你能抽出出几分钟钟时间完完成问卷卷的相关关问题。我们诚挚挚感谢你你的配合合！请问

19、您的的性别是是( ) AA、男 BB、女您所在的的年级是是( ) A、007级 B、008级 C、009级 D、10级级您所在的的学院是是（ ）您目前是是否有个个人电脑脑？（ ） AA、有 B、没没有您最信赖赖的电脑脑品牌是是（ ）A、惠普普 B、戴戴尔 C、宏宏基 D、华华硕 E、联想 FF、其他他您选择电电脑时最最关心的的是（ ）A、品牌牌 B、配配置 C、价价位 D、外外观 E、售后服服务 F、其其他您理想的的购机价价位：（ ）A、35500以以下 B、35000550000 C、55000065500 DD、65500以以上您购买电电脑的主主要原因因是（ ）A、学习习、方便便做作业业

20、BB、查资资料、获获取信息息 C、娱娱乐 D、其他您平时上上网主要要干什么么（可以以不填）？（ ）A、学习习、查资资料 B、聊天、看视频频 C、玩玩游戏 DD、浏览览网页您了解电电脑信息息主要是是通过什什么方式式？（ ）A、朋友友交流 B、电电视广告告 C、网网上信息息 D、报报纸杂志志 哪种促销销方式最最能使您您产生购购买欲望望?（ ）A、降价价促销 B、赠赠送礼品品 C、名名人代言言 D、其其他您选购电电脑的地地点为（ ）A、电脑脑城 B、专专卖店 C、商场 D、网上对于厂商商的售后后服务，您最看看重的因因素是（ ）A、保修修期 B、保修范范围 C、服务态态度 D、服务质质量 E、收费标标

21、准对于厂商商的保修修时间，您认为为合理的的时间是是多长？（ ）A、一年年 BB、两年年 C、三年 D、四年 再次感感谢您的的配合！三、数据据的整理理为了方便便数据的的整理和和统计我我们对问问卷的原原始数据据做了以以下处理理：我们们的问卷卷中共有有14个个题目，其中113个是是单选题题，一个个是填空空题，对对于单选选题，根根据选项项，我们们将A记记为1、B记为为2、CC记为33、D记记为4、E记为为5；对对于对所所在学院院调查填填空题，我们根根据调查查结果，共涉及及5个学学院，我我们把管管院记为为1、理理学院记记为2、水院记记为3、自动化化学院记记为4、人文学学院记为为5。原始数据据的录入入 性

22、别年级学院是否有电电脑电脑品牌牌最关心的的价位1211132232222212111231231451111132224221332432511135162222122322441143142221213413511111112221242322215321311442242252113312322241342115262324114531332162122153211122431212314222153213114422422521141113323215211312542244114314222121341351111111214115221331212234223314111332321

23、5211312542231115322412232312232125163412511141132623222224213125422312232二、数据据的整理理对学生是是否有电电脑的统统计（1）学学生有无无电脑的的直方图图接收频率累积 %有电脑2958.000%无电脑21100.00% （3）男男女生有有无电脑脑对照柱柱形图男生女生有电脑1910无电脑1011 （4）对不同同年级学学生有无无电脑的的对照柱柱形图 07级08级09级10级有电脑310106无电脑34862、对学学生信赖赖的电脑脑品牌的的调查 （1）频频数分布布表接收频率累积 %惠普1224.000%戴尔1248.000%宏基

24、558.000%华硕568.000%联想1292.000%其它4100.00%（2）饼饼图 3、对学学生购买买电脑时时最关心心的因素素的分析析 （1）频数分分布表接收频率累积 %品牌816.000%配置1342.000%价位1368.000%外观1088.000%售后服务务598.000%其它1100.00% （2）直直方图 （3）男女生生对购买买电脑时时考虑因因素对照照图品牌配置价位外观售后服务务其它男生766631女生1774204、对学学生购买买电脑价价位的分分析 （1）频数分分布表接收频率累积 %35000以下816.000%35000500002566.000%50000655001

25、494.000%65000以上3100.00% （2）直方图图（3）男男女生购购机价位位对照饼饼图35000以下3500050000500006550065000以上男生31763女生5880四、数据据的分析析与预测测1、描述述统计量量的计算算1411591661721771821881962032141431601671731771831891962032151441601681731781841891962052181491611681741781851891962062231501611681741781861901962072251521621701741791861901972082

26、26153163171175179187191197209228153163171175179187192198210233154164172175180187194198210233155165172175180187194200211234156165172176181188195201211234158165172176182188195202213237列1平均184.56667标准误差差1.97791554中值182模式196标准偏差差21.6680554样本方差差470.04559峰值-0.2224336偏斜度0.40052885区域96最小值141最大值237求和221448计数

27、1202、方差差分析实验号电池生产产企业ABC15032452502842343303844034485392640方差分析析：单因因素方差差分析SUMMMARYY组计数求和平均方差列 1522244.4428.33列 251503010列 3521342.6615.88方差分析析差异源SSdfMSFP-vaalueeF crrit组间615.62307.817.00683390.00003113.8885299组内216.41218.0033333总计832143.相关关分析地区人均GDDP（元元）人均消费费水平（元）北京22466073266辽宁11222644900上海345447115

28、446江西4851123966河南5444422088贵州2662216088陕西4549920355列 1列 2列 11列 20.999812281定量预测测移动平平均法年份单位面积积产量n=3误差平方方n=5误差平方方n=7误差平方方81145118213722831168813300.3333263552.111841232212577.3333641.7777885124551215590012933.623611.966861200012255.6667658.7777812433.418833.566871260012355625122111521112755.4229238.04

29、00888102001160019600011911.4293777.99612133.8557375880.559891095511255900116444761111744.288662866.2224901260011255182225116778649911877.422952666.611291121551190062511700202551185590092128111252284111744.2114006.22411900.144382555.022931309912688.333316533.7778123225929912055.7114106667.99494129661

30、2955.33330.4444444412722.2566.4412100.855772499.3006951416613400.333357255.444413033.4126778.77612677.4229220773.447961367713599.666753.777777813333.811022.24413066.288636866.2224971479914200.666734022.777813733.4111551.33613377.5771200002.004981272213722.6667101333.778136668836613455.711454333.7996

31、991469914066.666738855.444414000.646788.56613722.577192988.46692000015199142009801114211.295644.84414022.5771135555.661149441040025.114344.7551164492.914200.33331504493.3指数平平滑预测测年份单位面积积产量=0.3误差平方方=0.5误差平方方=0.7误差平方方81145118213722145116241114511624111451162411831168813955.7518447.22914111.5592992.2251

32、4277.3672336.449841232212366.31118.55761112899.75533355.066313499.511138008.66851245512333.2993137.0533812600.8775252.0155613144.255747966.5332861200012411.488817211.244612522.933828022.377912933.48887388.4992871260012122.444622611.344812266.466911244.344512655.433629.5549333881020012455.7334509555.

33、8812433.2334498333.55912633.8005594440.995891095510877.72252.999588811311.611713400.811811900.666491511.5225901260010922.8116279550.44711133.3009215118.33711611.966596100.9555911215512099.844526.557599311866.6554803.4788911911.3775558.13227921281112133.455345622.533712000.822764277.688611988.466368122.422931309912600.733623299.41112400.911446355.766112233.222473577.5551941296612944.52212.1888000312744.9557442.8166812488.955722133.0774951416612955.5556145006.7712855.4778170335.88912633.077233887.668961367713799.8667165.5566413500.7339264.4133713088.944933699.9445971479913700.8