中国企业家队伍成长二十年调查综合报告

1、PAGE PAGE 622013中国企业家队伍成长二十年调查综合报告发布时间： 2013-12-01中国企业家成长20年：能力、责任与精神2013中国企业家队伍成长二十年调查综合报告 中国企业家调查系统20年前前，党的的十四届届三中全全会作出出了建立立社会主主义市场场经济体体制这一一重大历历史决定定，第一一次将“造就企企业家队队伍”作为重重要目标标提出。今年，十八届届三中全全会对全全面深化化改革做做出了战战略部署署，并提提出要加加快完善善现代市市场体系系、更好好的发挥挥企业家家作用。伴随着市市场化改改革的进进程，中中国企业业家队伍伍的成长长与发展展经历了了孕育、发展、壮大并并逐渐走走向成熟熟。

2、改革革开放和和社会主主义市场场经济的的大潮催催生了企企业家队队伍的快快速成长长，一大大批优秀秀的企业业家在制制度创新新和技术术进步的的历程中中脱颖而而出，逐逐渐成为为推动中中国经济济发展、制度变变革和社社会进步步的重要要力量。当前，中国经经济已经经进入转转型期，中国社社会已经经进入全全面深化化改革的的新阶段段，新的的时代对对中国企企业转变变发展模模式、建建立新的的竞争优优势与可可持续发发展能力力提出了了新的挑挑战，中中国企业业家队伍伍需要进进一步提提高能力力和素质质，迈上上新的台台阶。在这样一一个历史史转折期期，回顾顾中国企企业家成成长和企企业外部部环境变变迁的历历程，梳梳理企业业家在成成长过

3、程程中取得得的成就就、存在在的问题题与需要要突破的的瓶颈，了解企企业家的的期望与与建议，对于实实现可持持续发展展、推动动中国经经济转型型和社会会进步，具有十十分重要要的意义义。中国企业业家调查查系统对对于企业业家二十十年的连连续追踪踪调查，为这种种总结和和思考提提供了丰丰富的数数据基础础。本报报告以中中国改革革开放三三十多年年的社会会经济变变迁和企企业发展展为主要要背景，以中国国企业家家调查系系统自119933至20013年年的调查查内容和和主要发发现为基基础，从从能力培培养、责责任担当当与精神神提升三三个方面面，总结结了中国国企业家家队伍的的成长轨轨迹，分分析了其其中变化化因素及及存在的的问

4、题，并提出出了相应应的政策策建议。中国企业业家调查查系统是是由国务务院发展展研究中中心公共共管理与与人力资资源研究究所、国国务院研研究室工工交贸易易研究司司、国务务院国有有资产监监督管理理委员会会企业分分配局、国家统统计局国国民经济济综合统统计司、中国企企业联合合会研究究部、全全国工商商联研究究室作为为主办单单位共同同发起成成立，由由国务院院发展研研究中心心批准成成立的联联合课题题组。自自19993年成成立以来来，得到到了400多个部部委和机机构 的的大力支支持，得得到了广广大企业业家的积积极响应应和理论论学术界界专家的的参与和和帮助，受到了了社会各各方面的的广泛关关注。遵循“长长期、客客观、

5、高高效、无无偿”的工作作原则，坚持进进行每年年一度的的企业家家问卷追追踪调查查 ，及及时、全全面、客客观、准准确地反反映企业业家对宏宏观经济济政策和和经济体体制改革革的意见见和建议议，深入入研究和和把握我我国企业业家队伍伍的变化化情况和和成长发发展规律律，为政政府决策策提供科科学依据据，为理理论研究究提供实实证数据据，为中中国企业业家队伍伍成长提提供支持持与指导导。二十年来来，调查查内容主主要涉及及了企业业家对宏宏观经济济形势、企业经经营状况况的判断断及对未未来发展展的预期期，企业业家对企企业经营营外部环环境的评评价、对对宏观经经济政策策及经济济体制改改革成效效的看法法，以及及进一步步深化改改

6、革的意意见和建建议。同同时，还还围绕企企业家成成长与环环境变化化情况进进行追踪踪调查，涉及了了企业家家行为特特征、素素质与能能力状况况，企业业家队伍伍建设的的职业化化、制度度化与市市场化，企业家家激励与与约束机机制，企企业信用用，企业业家价值值观，企企业家精精神，企企业文化化，企业业家个人人学习、组织学学习与企企业创新新，企业业社会责责任，企企业发展展战略，企业转转型等方方面内容容（历年年调查主主题见附附录一）。在调查工工作实施施过程中中，中国国企业家家调查系系统广泛泛听取政政府部门门、学术术界、企企业界的的意见，确定调调查主题题，精心心设计调调查问卷卷，科学学抽取调调查样本本，及时时组织座座

7、谈会和和试调查查，以确确保调查查的科学学性。在在样本选选取方面面，以全全国范围围内的企企业为调调查总体体，以企企业法人人代表为为主的企企业家群群体为调调查对象象（调查查对象基基本情况况见附录录二、三三），按按照企业业的行业业（见附附录四）、规模模分布进进行分层层等比例例随机抽抽样，二二十年来来，每年年回收问问卷数量量平均在在30000440000份之间间 。调调查问卷卷大多由由企业法法定代表表人填答答，保证证了回收收问卷的的质量。中国企业业家调查查系统二二十年的的问卷追追踪调查查显示，伴随着着市场化化改革的的进程，在经济济快速增增长、社社会急剧剧变化的的过程中中，中国国企业的的发展和和企业家家

8、队伍的的成长，就是一一个不断断迎接挑挑战、应应对困难难并在开开拓创新新中不断断成长和和壮大的的过程。调查发发现，二二十年来来，中国国企业家家队伍的的成长轨轨迹有三三条清晰晰的主线线，一是是能力素素质的提提升，二二是责任任担当的的扩展，三是企企业家精精神的弘弘扬与企企业文化化的蕴育育。调查显示示，二十十年来，随着市市场化改改革的不不断深入入，企业业家的文文化程度度明显提提高，经经济与管管理类专专业背景景的人数数显著增增加，职职业身份份获取方方式的市市场化趋趋势更加加明显。调查表表明，企企业家在在能力提提升方面面，不断断适应经经济发展展和企业业成长的的需要，在实践践中不断断探索、不断学学习，迈迈出

9、了能能力提升升的三大大步。第第一步是是适应建建立现代代企业制制度的需需要，自自觉学习习现代管管理知识识，提升升专业能能力；第第二步是是适应知知识经济济时代、建立学学习型组组织的需需要，关关注个人人和组织织的学习习能力与与创新能能力的提提高；第第三步是是适应经经济转型型和企业业转型的的需要，逐步提提升变革革领导力力。调查查发现，企业家家大都在在这三个个方面迈迈出了坚坚实的步步伐，但但同时也也发现一一些企业业领导人人在能力力结构及及自我认认识和提提升上差差距较大大，具体体表现为为三个方方面的不不平衡：内部协协调能力力强而外外部开拓拓能力相相对较弱弱、个人人学习能能力强而而组织学学习能力力相对较较弱

10、、日日常管理理能力强强而变革革领导能能力相对对较弱。在责任担担当方面面，调查查表明，中国企企业家越越来越多多地体现现出责任任意识，对企业业应履行行的社会会责任有有了进一一步的认认识并付付诸实践践。调查查发现，整体而而言，企企业家大大都认同同对企业业各种利利益相关关者的责责任。调调查还发发现，不不少企业业家能够够超越个个人和企企业的本本位责任任，克服服各种因因素的影影响，在在带领企企业持续续发展、关心员员工利益益、提升升企业信信用、参参与社会会公益、助推经经济转型型与社会会发展等等方面都都表现出出积极的的态度和和行为。调查同同时发现现，由于于市场秩秩序、管管理体制制、社会会环境等等方面的的因素以

11、以及个人人价值取取向等原原因，一一些企业业领导人人的认识识以及企企业文化化导向在在履行社社会责任任方面还还存在着着一定差差异。调查表明明，企业业家作为为企业文文化的塑塑造者，企业发发展的引引领者，社会资资源的组组织者，承受着着来自各各个方面面的较大大压力，需要应应对复杂杂环境，不断学学习、不不断超越越、不断断迎接挑挑战，其其精神追追求与创创新动力力至关重重要。调调查发现现，企业业家大多多具有比比较强的的创新意意识和企企业家精精神，对对人性、对员工工有积极极正面的的看法，重视企企业的持持续发展展、员工工成长和和自身精精神境界界的提升升，同时时，比较较重视企企业文化化建设，关注整整个社会会的商业业

12、文明进进程。三十多年年的改革革开放取取得了巨巨大成绩绩和进步步，为中中国企业业家队伍伍迈向新新的发展展阶段奠奠定了坚坚实的基基础。十十八届三三中全会会开启了了全面深深化改革革的进程程，为企企业家队队伍的进进一步健健康成长长和发展展壮大提提供了新新的空间间。企业业家们迫迫切期待待政府全全面深化化各项改改革，加加快完善善现代市市场体系系，加大大政府职职能转变变和建设设服务型型政府的的步伐，建立完完善的法法律法规规和制度度体系，营造有有利于企企业持续续发展和和企业家家健康成成长的外外部环境境。与此此同时，中国企企业家队队伍的建建设任重重道远，我们期期待并相相信，在在中国经经济转型型发展和和全面改改革

13、的新新的历史史阶段，企业家家将在能能力培养养、责任任担当与与精神提提升方面面努力实实现新的的跨越，为国家家繁荣富富强、社社会进步步和民族族复兴做做出更大大的贡献献。第一部分分 企业业家的能能力提升升中国企业业家调查查系统二二十年的的追踪调调查，从从多个维维度刻画画了企业业家队伍伍能力提提升的进进程。与与中国企企业家队队伍从无无到有的的发展相相对应，企业家家的管理理知识、专业能能力、应应变能力力和战略略领导力力经历了了从零起起步，快快速提升升的过程程。企业业家在与与制度和和环境的的相互作作用过程程中，不不断提高高自身素素质和能能力，拓拓展生存存空间，在实现现自身发发展的同同时，带带动管理理团队和

14、和企业组组织的能能力提升升。这个个过程大大体可以以分为三三个阶段段。（一）职职业化企企业家队队伍的形形成19933年，十十四届三三中全会会明确提提出了“要造就就企业家家队伍”的历史史任务。正是在在这样的的背景下下，中国国企业家家调查系系统开始始了以企企业家为为主体的的年度追追踪调查查。对比200年的调调查数据据可以发发现，企企业家的的文化程程度、专专业背景景和职业业身份的的获取方方式都发发生了较较大变化化。从文文化程度度看，大大学本科科及以上上学历的的企业家家从19993年年的333.9%，上升升到20013年年的455.2%，提高高了111.3个个百分点点（见表表1）。从专业背背景看，经济类

15、类专业的的企业家家由19994年年的5.4%上上升到220133年的331.44%，管管理类专专业的企企业家由由19994年的的15.4%上上升到220133年的448.55%，而而理工类类专业的的企业家家由19994年年的388.1%下降到到20113年的的23.9%，改变了了原来理理工科背背景比重重高的情情况（见见表1）。从任职方方式看，由“主管部部门任命命”的企业业家从119933年的885.88%下降降到20013年年的111.1%，由“董事会会任命”的企业业家从119933年的33.8%上升到到20113年的的38.4%。此外，20113年有有44.7%的的企业家家是“自己创创业”，

16、比220000年提高高了288.6个个百分点点（见表表1）。表1 11993320013年年调查中中调查对对象基本本情况（%）调查年份份文化程度度所学专业业就职方式式大专及以下本科及以上经济管理理工农医主管部门门任命董事会任任命自己创业其他就职职方式19933年66.1133.9985.883.810.4419944年63.1136.995.415.4438.1175.3311.1113.6619955年57.3342.776.821.7748.8819966年58.2241.888.426.7749.8819977年59.3340.776.439.8842.5575.1117.447.519

17、988年58.4441.669.031.0032.6648.3340.3311.4419999年55.4444.667.737.4431.4443.4436.8819.8820000年59.1140.9924.1138.2223.4456.4416.1127.5520011年58.7741.3333.0044.6628.4449.2219.6631.2220022年59.4440.6632.9950.0026.6645.8824.5529.7720033年51.5548.5535.2247.0028.3338.3338.6615.777.420044年55.6644.4436.4449.772

18、6.3332.9939.2220.997.020055年56.2243.8834.0048.2224.7725.7740.5526.337.520066年55.8844.2231.3348.7724.5519.9941.6631.337.220077年56.9943.1132.5547.6623.7718.0042.9931.557.620088年58.8841.2233.2248.5524.9914.5544.7734.226.620099年57.5542.5532.7749.6625.7714.3341.3338.665.820100年56.4443.6633.2248.9925.1112

19、.7744.6636.995.820111年58.9941.1133.6647.6626.0011.3339.2243.226.320122年57.3342.7731.3347.6624.0010.0036.7746.666.720133年54.8845.2231.4448.5523.9911.1138.4444.775.8注：1、由于存存在跨专专业情况况，因此此所学专专业比例例合计大大于1000%。2、“”表示示该年度度没有涉涉及此项项调查内内容。下下同。总之，调调查表明明，200年来，随着市市场化改改革的不不断深入入，企业业家的文文化程度度明显提提高，经经济与管管理类专专业背景景的人数数显

20、著增增加，职职业身份份获取方方式的市市场化趋趋势更加加明显。这一系系列的变变化，与与企业家家队伍的的职业化化密切相相关。在计划经经济体制制中，国国有企业业的经营营者属于于“国家干干部”，缺乏乏企业家家的角色色意识，也缺乏乏现代管管理知识识及专业业管理技技能。改改革开放放以后，尤其是是在推行行现代企企业制度度建设的的过程中中，时代代呼唤企企业家队队伍的产产生，相相应地，企业家家群体成成长的核核心问题题之一就就是明确确职业化化取向，提升个个人的管管理知识识和专业业管理能能力。119933到19998年年的多次次调查，都将企企业家的的角色意意识、职职业化追追求、素素质能力力与培训训情况作作为调查查的

21、重点点之一。追踪调查查表明，企业家家对于“走职业业化道路路”的认同同程度不不断提高高。19995年年的调查查中，认认为有必必要走职职业化道道路的企企业家占占81.3%，明显高高于19994年年的600%（见见图1）。相应应地，119966年的调调查中，33.6%的的企业家家认为“职业企企业家培培训和教教育体系系的建立立” 是企企业家职职业化最最需要做做的配套套工作之之一（见见图2），而具具备“现代管管理知识识”（322.4%）、“公关能能力”（322.3%）和“领导能能力”（244.6%）被当当作职业业化最需需要提高高的素质质（见图图3）。在19997年年的调查查中，认认为自己己对现代代经营管

22、管理知识识掌握“很多”或“较多”的企业业家占447.11%，掌掌握“一般”的占449.44%，掌掌握“较少”或“很少”的仅占占3.55%（见见图4）。调查查表明，企业家家群体对对于学习习现代经经营管理理知识、提高职职业技能能非常重重视。.图1 对企业业家职业业化的认认同（%）图2 实实行企业业家职业业化最需需要做的的配套工工作（%）（119955年）图3 适适应企业业家职业业化需要要提高的的素质（%）（19995年）图4 对对现代经经营管理理知识的的掌握情情况（%）（119977年）19966年的调调查，对对企业家家认为自自己最需需要加强强的能力力与素质质进行了了比较细细致的考考察。调调查结果

23、果表明，面对激激烈的市市场竞争争，企业业家普遍遍认识到到，决策策能力（47.7%）、管理理技能（41.4%）、市场场经验（41%）、用用人能力力（388.8%）、技技术预见见力（331.99%）、创新能能力（223.33%）等等方面非非常重要要，是构构成企业业家市场场经营能能力的核核心要素素，也是是企业家家最需要要加强的的素质（见图55）。图5 企企业家最最需要加加强的素素质（%）（119966年）在19997年、20002年、20009年的的调查中中，都涉涉及了企企业家对对自己各各方面技技能的评评价。当当问及“作为企企业经营营者，您您认为自自己最强强和最弱弱的三项项能力是是什么”时，调调查结

24、果果显示，在“弱项能能力”中，企企业家选选择比重重较高的的“公关能能力”（611.4%655.6%）、“市场营营销能力力”（322.4%400%）和和“表达能能力”（311.3%355.5%）与企企业的市市场开拓拓和客户户沟通关关系密切切，而“强项能能力”中，企企业家选选择比重重较高的的“决策能能力”（600.5%799.6%）、“组织协协调能力力”（544.1%611.6%）与企企业的内内部管理理关系更更密切，这反映映了我国国企业家家能力结结构的一一些特征征：内部部管理能能力强，对外开开拓能力力弱。在在市场化化改革不不断深化化、国际际化竞争争不断加加剧的环环境下，企业家家的对外外开拓能能力有

25、待待加强（见表22）。表2 企企业家认认为自己己最强/最弱的的能力（%）最强的能能力最弱的能能力20099年20022年19977年20099年20022年19977年市场营销销能力29.4425.5522.99市场营销销能力40.0032.4434.55组织协调调能力54.1161.6654.99组织协调调能力11.776.710.88决策能力力60.5561.7779.66决策能力力7.04.52.7预见能力力35.3329.5531.55预见能力力34.2225.7720.55公关能力力12.448.910.44公关能力力65.6661.2261.44创新能力力26.8833.0023.

26、99创新能力力35.9928.9931.33知人善任任能力32.6631.8840.22知人善任任能力17.8818.1115.33表达能力力9.911.9915.00表达能力力35.5531.4431.33学习能力力35.0019.8813.88学习能力力19.3322.4420.77另外，调调查表明明，提升升决策能能力是企企业家面面临的一一项长期期的挑战战。一方方面企业业家认为为“决策能能力”是自己己最强的的能力，另一方方面随着着市场化化进程的的加快，企业外外部环境境越来越越复杂，影响企企业决策策的因素素越来越越多，企企业科学学决策的的难度也也在加大大，这对对企业家家的决策策能力提提出了更

27、更高的要要求，企企业家决决策能力力的提升升任重道道远。220022年和220133年的调调查结果果显示，关于企企业家最最容易出出现的问问题，企企业家选选择“决策失失误”的比重重一直排排在所有有8个选选项的第第一位，并且220133年的调调查结果果比20002年年提高了了5.44个百分分点（见见表3）。表3 企企业家最最容易出出现的问问题（%）20133年20022年决策失误误64.5559.11用人不当当49.2252.00经济问题题26.4433.55独断专行行21.1121.55生活腐败败14.0011.33弄虚作假假11.1110.66政治问题题2.91.1其他0.50.5（二）企企业学

28、习习能力的的提升要带领企企业不断断成长，企业家家群体不不仅需要要提升自自己的个个人素质质与能力力，而且且需要提提升管理理团队和和整个组组织的素素质与能能力。因因此，企企业家调调查系统统十分关关注企业业家群体体能否超超越个人人能力，重视团团队能力力的建设设，重视视企业层层面的学学习能力力和创新新能力的的提升。20005年调调查的主主要内容容是企业业学习及及其对企企业创新新成效和和竞争优优势的影影响。调调查结果果显示，企业家家重视学学习，大大部分企企业家认认为其个个人学习习能力处处于中上上水平。其中反反思能力力（5.69，7分制制）、发发明能力力（5.63）、获取取知识能能力（55.611）、选选

29、择能力力（5.57）、执行行能力（5.555）、推广能能力（55.544）、发发现能力力（5.50）等比较较强，评评分在55.5分分及以上上，而传传递知识识能力（5.119）和和知识管管理能力力（4.59）相对较较弱（见见表4）。表4 企企业家个个人学习习能力情情况（%）（220055年）非常弱弱较弱一般较强强非常强平均值发现能力力0.12.518.7743.5531.553.75.500发明能力力0.21.918.9931.5540.666.95.633选择能力力0.22.518.3341.2233.444.45.577执行能力力0.22.817.1137.4436.775.85.555推广

30、能力力0.01.519.2240.3335.113.95.544反思能力力0.00.21.314.8833.9942.667.25.699获取知识识能力0.00.12.217.5536.4438.225.65.611传递知识识能力0.10.97.829.2237.1121.663.35.199知识管理理能力1.25.819.1132.5525.9913.552.04.599综合学习习能力1.022.5556.6619.550.45.488注： 综合学学习能力力是九个个学习分分能力加加权平均均计算得得出的。 各学学习能力力得分为为177之间，具体为为：1分分表示“非常弱弱”，7分表示示“非常强强

31、”。 空白白处表示示答题者者未选择择此项，0.00表示答答题者选选择了此此项，但但百分比比小于00.055。下同同。20055年的调调查还发发现，在在企业家家看来，企业整整体的组组织学习习能力处处于中等等偏上水水平，其其中，执执行能力力（5.34）、反思思能力（5.333）、推广能能力（55.300）、选选择能力力（5.29）、发明明能力（5.119）、发现能能力（55.188）、获获取知识识能力（5.115）相相对较强强，而知知识管理理能力（4.771）和和传递知知识能力力（4.47）相对较较弱（见见表5）。调查分析析发现，企业家家个人综综合学习习能力强强于组织织综合学学习能力力，差值值为0

32、.33。在分项项能力方方面，企企业家个个人和组组织的差差距从大大到小依依次为：传递知知识能力力（0.72）、获取取知识能能力（00.466）、发发明能力力（0.44）、反思思能力（0.336）、发现能能力（00.322）、选选择能力力（0.28）、推广广能力（0.224）、执行能能力（00.211）。只只有在知知识管理理能力上上，组织织略大于于企业家家个人（0.112）（见表66）。这这表明，企业应应在重视视企业家家个人学学习能力力的同时时，特别别重视提提升企业业的组织织学习能能力，而而且企业业家要善善于将个个人学习习能力转转化成企企业的组组织学习习能力。表5 企企业组织织学习能能力情况况（%

33、）（20005年年）非常弱弱较弱一般较强强非常强平均值发现能力力1.05.330.2236.8824.772.05.188发明能力力0.10.84.530.0036.7724.443.55.199选择能力力0.10.55.525.9939.3325.773.05.299执行能力力0.00.53.122.6638.7731.114.05.344推广能力力0.53.225.3345.1123.772.25.300反思能力力0.63.523.3338.4430.663.65.333获取知识识能力0.00.95.629.7737.5523.992.45.155传递知识识能力1.16.619.3335.

34、3322.9913.111.74.477知识管理理能力0.74.615.1133.2228.1115.992.44.711综合学习习能力0.00.35.035.4447.3311.440.65.155表6 企企业家个个人学习习能力与与企业组组织学习习能力的的差异比比较（220055年）企业家个个人组织差值（经营者者个人组织）发现能力力5.5005.1880.322*发明能力力5.6335.1990.444*选择能力力5.5775.2990.288*执行能力力5.5555.3440.211*推广能力力5.5445.3000.244*反思能力力5.6995.3330.366*获取知识识能力5.61

35、15.1550.466*传递知识识能力5.1994.4770.722*知识管理理能力4.5994.711-0.112*综合学习习能力5.4885.1550.333*注：*代代表P0.11；*代表PP0.005；*代代表P0.001。下下同。20055年的调调查还发发现，企企业对培培训较为为重视，但在采采用现代代培训方方式和对对培训的的考核管管理上还还应加强强。调查查表明，企业员员工培训训管理实实践总体体来看处处于较高高水平。其中，企业较较为重视视员工的的培训（5.667）、在培训训时比较较会根据据员工的的实际需需求进行行（5.56）、培训训既包含含技术也也包含文文化和价价值观方方面的内内容（5

36、5.355）、在在培训中中较为强强调解决决实际问问题（55.188）。但但是，在在将员工工的培训训成绩与与其晋升升奖励结结合起来来（4.79）以及采采用现代代化的电电子化学学习系统统（4.11）方面，不少企企业还有有待提高高。这说说明，企企业虽然然较为重重视培训训，但在在采用现现代培训训方式和和对培训训的考核核管理上上还有待待改善和和加强（见表77）。表7 企企业培训训学习方方面的情情况（%）（220055年）均值非常差差较差一般较好好非常好企业重视视对员工工的培训训5.6771.011.4441.6642.004.0企业强调调根据员员工的实实际需求求进行培训训5.5661.513.4446.

37、4435.223.5企业既强强调技术术，也强强调文化化和价值值观的培培训5.3551.05.519.8843.0027.223.5企业强调调面向解解决实际际问题的的行动式学学习5.1880.55.026.2247.5518.882.0企业培训训中强调调把员工工的培训训成绩与其其晋升或或奖励结结合起来来4.7991.512.9938.1134.1112.441.0企业培训训中建立立了电子子化学习系统统4.11112.9927.2236.6615.446.91.0平均得分分5.1110.55.535.6649.008.90.5注：此数数据源自自20005年深深入调查查结果。企业在职职工教育育培训费

38、费用方面面投入的的多少可可以从一一个侧面面反映出出企业家家对培训训的重视视程度。关于“企业职职工教育育培训费费用占销销售收入入的比重重”这一问问题，调调查结果果显示，20110220133年企业业的职工工教育培培训费用用占销售售收入的的比重一一直稳定定在2%以上。在国际际金融危危机爆发发、我国国企业盈盈利受到到了较大大影响的的背景下下，企业业在职工工教育培培训方面面的投入入并没有有减少，这表明明企业家家对于员员工学习习成长的的重视；另一方方面，当当前我国国经济进进入了转转型的关关键时期期，企业业也面临临转型升升级的挑挑战，这这对企业业人才培培养提出出了更高高的要求求，需要要企业继继续加大大对员

39、工工教育培培训的投投入（见见图6）。图6 企企业员工工教育培培训费用用占销售售收入的的比重情情况（%）注：图中中数据均均指的是是上一年年度的实实际情况况。（三）转转型时期期的变革革领导力力近年来，中国经经济已经经进入转转型期，对企业业发展和和企业家家成长带带来了新新的机遇遇和挑战战。20012年年的调查查以企业业家对于于经济转转型与创创新的认认识和态态度为调调查主题题。调查查发现，大多数数企业家家意识到到企业成成功转型型的关键键是增强强人力资资本、提提升创新新和应变变能力。企业的的着力点点要放在在提高技技术研发发能力、全球化化竞争力力以及对对网络经经济环境境下新商商业模式式的适应应能力等等方面

40、；同时，面对转转型，企企业家亟亟需提升升自身的的变革领领导力，其中团团队影响响力、战战略领导导力、精精神感召召力、创创新管理理力和资资源整合合力的提提升尤为为重要。可以说说，企业业家能力力提升的的第三个个台阶，就是在在做好日日常管理理的同时时，提升升创新领领导力和和变革领领导力。20122年的调调查结果果显示，企业家家认识到到，人力力资本和和创新是是确保企企业持续续发展最最关键的的因素。这里的的创新包包括“产品/服务创创新”（533%）、“技术”（511.3%）、“研发、知识产产权”（344.1%）和“业务模模式创新新”（255.8%）等，而高素素质的“人力资资本”（711.5%）是实实现创新

41、新的重要要基础（见图77）。图7 要要确保企企业的持持续发展展，哪些些是必不不可少的的关键因因素（%）（220122年）20122年的调调查从研研发能力力、国际际市场竞竞争力、对“网络经经济”环境下下新商业业模式的的适应等等三个方方面，了了解了与与竞争对对手相比比，企业业的创新新与应变变优势。调查结结果显示示，企业业家对自自身“创新与与应变优优势”的评价价比较低低，得分分在2.813.113之间间（5分分制，见见表8）。这表表明，创创新与应应变能力力是大多多数企业业的短板板，要提提高企业业的创新新驱动力力，首先先需要提提高企业业自身在在新技术术方面的的研发能能力、在在全球化化新市场场上的竞竞争

42、能力力、对“网络经经济”环境下下新商业业模式的的适应能能力。表8 与与主要竞竞争对手手相比，企业在在以下方方面是否否具有明明显的竞竞争优势势（%）（20012年年）明显劣势较小劣势一般较小优势明显优势评价值强大的研研发能力力7.018.9938.2226.449.63.133国际市场场的竞争争力14.8820.3338.2219.777.02.844对“网络络经济”环境下下新商业业模式的的把握10.6624.6643.0017.004.72.811注：评价价值是以以5分制制（“明显优优势”5“较小优优势”4“一般”3“较小劣劣势”2“明显劣劣势”）/1100计计算得出出的，分分值越高高，表示示

43、企业在在该项上上的竞争争优势越越明显，反之则则表示劣劣势越明明显。下下同。20133年的调调查了解解了企业业家对于于“能够领领导企业业在未来来持续健健康发展展的企业业家最应应该具备备的特质质”的看法法。调查查结果显显示，企企业家选选择比重重最高是是“领导团团队合作作”（633%），其他选选择比重重较高的的还有：“客户至至上”（488%）、“有效激激励员工工”（477.4%）、“全球思思维与战战略眼光光”（455.6%）、“为人坦坦诚，心心胸开阔阔”（411.3%）等（见图88）。调调查分析析发现，选择比比重超过过20%的有111项特特质，它它们可以以归为五五类：图8 能能够领导导企业在在未来持

44、持续健康康发展的的企业家家最应具具备的特特质（%）（220133年）一是团队队影响力力，包括括“领导团团队合作作”（633%）、“有效激激励员工工”（477.4%）、“包容尊尊重不同同意见”（311.6%）。企企业家认认识到，企业的的创新和和发展模模式转变变是一项项艰巨持持久的系系统工程程，需要要企业付付出长期期的努力力和较高高的成本本，需要要得到管管理团队队和全体体员工的的大力支支持。二是战略略领导力力，尤其其是“全球思思维与战战略眼光光”（455.6%）。如如上所述述，大多多数企业业家认识识到，要要建立“创新和和应变优优势”，企业业亟待提提高“国际市市场的竞竞争力”。以往往靠价格格优势进进

45、军国际际市场的的做法已已经无法法持续，企业家家需要了了解国际际市场的的新趋势势和新需需求，通通过新的的战略定定位，为为国际市市场提供供新价值值，为中中国企业业在全球球市场建建立新优优势。三是精神神感召力力，包括括“为人坦坦诚，心心胸开阔阔”（411.3%）、“环境意意识和社社会责任任感”（388.8%）、“魄力与与毅力”（299.8%）。面面对模式式转型可可能付出出的较高高代价，单靠物物质利益益很难激激励员工工积极参参与变革革，企业业家需要要以身作作则，凝凝聚人心心，以高高尚的精精神和坚坚强的毅毅力，激激发员工工的精神神力量。四是创新新管理力力，包括括“创新与与冒险精精神”（322.3%）、“

46、创造力力”（311%）、“风险承承受能力力”（233.6%）。模模式转型型需要企企业家超超越短期期的利害害得失，发扬企企业家精精神，敢敢于创新新，善于于创新，并有效效管理团团队和企企业的创创新过程程。五是资源源整合力力，包括括“客户至至上”（488%）等等，即通通过尊重重、协调调各个利利益相关关方的权权益来有有效整合合资源，实现共共赢。调查多次次请企业业家对企企业家队队伍的数数量和素素质进行行评价（见表99）。220133年的调调查结果果显示，认为企企业家队队伍的数数量“非常充充足”或“比较充充足”的占332.22%，“一般”的占332.88%，“比较缺缺乏”或“非常缺缺乏”的占335%，总体

47、评评价值为为2.997（55分制），明显显高于220022年的调调查结果果，但仍仍低于中中值3；认为企企业家队队伍的素素质“非常高高”或“比较高高”的占115.66%，“一般”的占556.77%，“比较低低”或“非常低低”的占227.77%，总总体评价价值为22.877，要高高于20002年年的调查查结果，但仍低低于中值值3。调调查表明明，总体体来看，企业家家认为企企业家队队伍的数数量在增增加、素素质在提提升，但但对企业业家队伍伍的数量量和素质质的评价价仍然偏偏低。当当然，这这并不意意味着企企业家队队伍的数数量和素素质增长长缓慢，而可能能是因为为随着社社会经济济的发展展，对企企业家队队伍的要要

48、求逐渐渐提高。同时这这也表明明，企业业家群体体能力与与素质的的提升是是一个长长期的过过程。表9 对对目前中中国企业业家队伍伍成长状状况的评评价（%）非常充足足比较充足足一般比较缺乏乏非常缺乏乏评价值企业家队队伍的数数量20133年4.527.7732.8829.995.12.97720022年1.711.6624.7749.4412.662.400非常高比较高一般比较低非常低评价值企业家队队伍的素素质20133年0.615.0056.7725.991.82.87720022年0.39.849.9936.773.32.677第二部分分 企业业家的责责任担当当在改革开开放的过过程中，以经济济建设为

49、为中心是是我国持持续多年年的指导导思想，相应地地，企业业的发展展也将增增强企业业活力、提升企企业赢利利能力、打造市市场竞争争力作为为重要目目标。这这种专注注经济发发展的努努力，对对于中国国企业的的做大做做强无疑疑具有重重要的贡贡献。不不过，偏偏重发展展速度、忽视发发展质量量的一些些负面后后果逐渐渐显现出出来。随随着改革革的深入入，政府府适时提提出了科科学发展展观，强强调建设设和谐社社会与生生态文明明的重要要性。社社会经济济发展的的新阶段段，对企企业发展展和企业业家成长长提出了了更高的的要求，履行全全面的企企业社会会责任成成为全社社会共同同关注的的问题。中国企企业家调调查系统统二十年年的追踪踪调

50、查从从三个方方面见证证了企业业家队伍伍责任意意识的强强化和责责任担当当的扩展展。（一）企企业家的的职业目目标与责责任意识识企业的发发展一直直以来都都是企业业家最重重视的职职业目标标，而且且企业家家对企业业发展内内涵的理理解也逐逐渐丰富富。调查查发现，19993年和和19994年的的调查中中，大多多数企业业家（882.88%883.66%）都都将“企业的的发展”作为最最重要的的职业目目标（见见表100），同同时，119933年的调调查中，企业家家认为“增加职职工收入入”（777.1%）是排排在第一一位的经经营目标标（见图图9）；在20003年年和20006年年的调查查中，“提高企企业竞争争力”（

51、655.9%688%）是是企业家家最想实实现的目目标（见见表111）；在在20007年和和20111年的的调查中中，企业业发展、员工的的成长、服务社社会与回回报社会会得到了了很高的的认同，其中，“企业的的持续发发展”（733.9%855.9%）已成成为大多多数企业业家的首首要追求求，对关关心员工工、回报报社会的的追求，超过了了对企业业利润的的追求，也高于于对个人人财富与与地位的的追求。值得注注意的是是，企业业家对家家庭美满满幸福的的追求明明显上升升，从220077年的114.22%上升升到20011年年的355.9%（见表表12）。表10 企业家家在工作作中最想想得到的的（%）19944年19

52、933年企业的发发展83.6682.88良好的工工作环境境与和谐谐的人际际关系11.1111.22满足个人人事业成成就感3.95.1其他1.40.9图9 企企业家认认为最重重要的经经营目标标（%）（19993年年）表11 企业家家最想实实现的目目标（%）20066年20033年提高企业业竞争力力68.0065.99实现理想想50.9941.66被社会认认可48.4446.88证明自己己有价值值31.8837.11增加收入入30.6627.55创业29.1133.00为国创税税26.0024.44为他人创创造机会会25.4423.66获得快乐乐24.8815.44充实生活活24.7721.44证

53、明能力力23.7727.99提高才能能18.8820.11保障家庭庭生活16.7715.44积累经验验10.6611.55证明潜力力6.98.6建立威信信4.95.5维持地位位2.43.1表12 企业家家的个人人追求（%）20111年20077年企业的持持续发展展85.9973.99员工收入入提高与与成长64.5547.11服务社会会、回报报社会52.0040.44实现个人人价值46.3339.33为股东创创造利润润39.5539.11家庭美满满幸福35.9914.22提升生命命意义22.11享受美好好生活13.884.5较高的社社会地位位9.83.4个人/家家族财富富的积累累6.44.9参政

54、议政政5.83.7实业报国国12.8820077年的调调查显示示，关于于“成为一一个成功功的企业业家最重重要的方方面”，选择择“社会责责任感”的企业业家占442.44%，排排在所有有选项的的第5位位。对于于“目前企企业家最最需要提提升的方方面”，选择择“社会责责任感”的企业业家占556.88%，排排在所有有选项的的第2位位（见表表13）。调查查表明，相当多多的企业业家已经经意识到到提高企企业家群群体的社社会责任任意识的的重要性性和紧迫迫性。表13 成功企企业家最最重要的的方面与与目前企企业家最最需要提提升的方方面（%）(220077年)成为一个个成功的的企业家家最重要要的方面面目前企业业家最需

55、需要提升升的方面面决策能力力70.7757.33丰富的行行业与专专业知识识56.6647.99良好的品品德威望望54.5551.22识人用人人能力51.8847.99社会责任任感42.4456.88预见能力力29.7732.22沟通协调调能力27.4425.33创业热情情26.6622.77毅力与坚坚忍26.0018.99学习能力力25.1138.99创新与冒冒险精神神21.6626.88良好的社社会关系系21.5516.99心胸开阔阔13.0014.88人文素质质7.5522.11其他0.330.66企业家群群体的社社会责任任意识也也体现在在他们最最认同的的行为特特征上。20003年的的调查

56、设设计了“对于下下述企业业家可能能表现出出的行为为特征，您最认认同的有有哪些”这一问问题，调调查结果果显示，企业家家选择比比重最高高的前六六项依次次是“信守承承诺”（666%）、“守法经经营”（611.3%）、“善于创创新”（500.7%）、“尊重员员工”（455.8%）、“回报社社会”（355.2%）和“高瞻远远瞩”（300%）（见图110），其中有有四项都都是与社社会责任任有关的的内容。20033年的调调查还设设计了“对于下下述企业业家可能能表现出出的行为为特征，您最不不认同的的有哪些些”这一问问题，调调查结果果显示，企业家家选择比比重最高高的前六六位依次次是“不守信信用”（755.3%）

57、、“违法经经营”（666.5%）“贪婪”（333%）、“不尊重重下属”（311.8%）、“妄自尊尊大”（311.4%）、“自私自自利”（311.1%）（见见图111），其其中也有有四项是是与社会会责任有有关的内内容。图11对于下下述企业业家可能能表现出出的行为为特征，您最不不认同的的有哪些些（%）（20003年年）值得注意意的是，20003年的的调查中中，企业业家最认认同的行行为特征征是“信守承承诺”，最不不认同的的是“不守信信用”，这一一结果表表明，大大多数企企业家都都强调了了信用的的重要性性。20001年年的调查查以企业业信用为为主要内内容，调调查发现现，大多多数企业业家认同同在市场场经济

58、条条件下企企业信用用的重要要性，企企业在商商务活动动中重视视信用管管理。调调查结果果显示，关于企企业家应应有的职职业道德德素质，选择比比重最高高的选项项是“诚实守守信”，占663.66%。这这表明，大多数数企业家家将诚信信视为企企业家首首要的职职业道德德（见图图12）。图12 企业家家应有的的职业道道德素质质（%）（20001年年）20011年的调调查还显显示，企企业家认认为企业业信用存存在的最最主要的的问题有有：“拖欠货货款、贷贷款、税税款”（766.2%）、“违约”（633.2%）、“制售假假冒伪劣劣产品”（422.4%）、“披露虚虚假信息息”（277.3%）和“质量欺欺诈”（233.5%

59、）等（见图113）。这些问问题直接接破坏了了市场秩秩序，使使商业交交换难以以正常进进行。此此外，调调查还发发现，企企业家认认为产生生企业诚诚信问题题的主要要原因是是“有关部部门执法法不严”（611.9%）、“部分企企业经营营者职业业道德素素质不高高”（544.5%）、“企业普普遍追求求短期行行为”（422.3%）、“体制障障碍”（366.7%）、“监督不不力”（311.7%）和“企业盈盈利不佳佳”（299.1%）等（见图114）。20011年的调调查表明明，企业业家已经经认识到到其自身身对于提提高企业业信用的的责任和和作用。调查结结果显示示，关于于“有关因因素对企企业信用用的影响响程度”，认为

60、为企业家家品格对对企业信信用“影响很很大”或“影响较较大”的占996.77%，排排在所有有5个因因素的第第一位（见表114）。表14 有关因因素对企企业信用用的影响响程度（%）（20001年）影响很大影响较大一般影响较小没有影响企业家品品格64.2232.552.50.50.3现行体制制环境29.2248.2217.114.21.3法律环境境31.4440.5521.775.31.1企业管理理制度30.2243.0018.556.41.9传统文化化7.132.9943.0013.773.320077年对企企业诚信信问题进进行了追追踪调查查，调查查结果显显示，229.77%的企企业家同同意“在目