《创业学·商业计划书》

1、PAGE PAGE 103创业学商业计划书导 言对创业学学的研究究与教育育最早出出现在220世纪纪60年年代末，但它作作为一门门学科进进入中国国的高等等学府至至今只有有短短的的几年时时间，220000年西北北工业大大学针对对本科生生开设的的创业学学课程被被认为是是国内最最早的创创业教育育。总的的来说，对创业业学的概概念到目目前还没没有形成成一致的的见解，换句话话说，创创业学尚尚未形成成一个完完整的体体系。一、关于于创业的的概念 “创业业”一词来来源于117世纪纪的法语语单词，起初是是用创业业者来描描述那些些承担大大项目的的人，但但后来是是指那些些开创了了新的做做生意方方法的商商人）。 “创业”

2、从字面面上理解解由“创”和“业”两个字字组成。所谓“创”就是创创造，也也可以理理解为创创建、创创新、创创立；而而“业”则可以以是事业业、家业业等。由由此可见见创业的的两个最大大特点一一是“创造”，二是是行动。从词汇汇学的角角度，创创业是一一个动宾宾词组，从英语语单词看看，“Esttabllishh aa bbusiinesss”,也是是一个动动宾词组组。动才才有结果果。犹太太人说：“如果你你不行动动，赚钱钱的头脑脑有什么么用？”目前在我我们所能能见到的的创业学学教材和和专著中中，对创创业的定定义也可可谓“百花齐齐放，百百家争鸣鸣”，归纳纳起来大大约有三三种类型型：价值值说、功功利说和和实体说说

3、。价值说创造造价值这种观点点认为，创业活活动的创创造性体体现在价价值的创创造上，强调了了作为创创业者的的4个基基本方面面：一是是创业包包括一个个创造过过程；二二是创业业需要付付出时间间和努力力；三是是承担风风险，创创业的意意义在于于创新和和创造，就是要要走别人人没有走走过的路路。独创创必有风风险；四四是回报报。风险险和回报报可以说说是一对对孪生兄兄弟，高高风险才才会有高高回报。功利说创造造财富或或利润代表性的的观点认认为，创创业是一一个开创创事业和和积累财财富的过过程，认认为创业业活动具具有开拓拓性、自自主性和和功利性性等基本本特征。开拓性性是指创创业对于于创业者者来说是是一项前前所未有有的事

4、业业，虽然然创业者者可以借借鉴、模模仿学习习前人的的经验和和方法但但他必须须从头做做起。创创业精神神的实质质就在于于开拓创创新。自自主性是是指创业业是一项项独立自自主的行行为。而而创业又又是创造造财富、积累财财富的过过程，这这就决定定了创业业充满功功利性。实体说创建建企业这种观点点认为，创业需需要一个个承担创创业的实实体，通通常这个个实体就就是企业业。创业业是创业业者依靠靠自己的的想法及及努力工工作凯开开创一个个新企业业，包括括新公司司的成立立以及提提供新产产品或服服务，以以实现创创业者的的理想。归纳一下下，创业业的概念念可以分分3个层层次来理理解：1、狭义义的创业业：创建建一个新新企业的的过

5、程。而创建建一个新新企业需需要符合合以下几几个方面面的条件件：首先，企企业的创创办必须须符合法法定的程程序。各各国对开开办企业业都有一一些法律律的规定定，比如如注册资资金、人人数、机机构、营营业范围围以及纳纳税方式式和税率率等。我我国19999年年通过的的中华华人民共共和国个个人独资资企业法法规定定个人独独资企业业的注册册资金为为1元，大大降降低了创创业的门门槛。其次，创创业要求求企业提提供能够够满足市市场需求求的产品品或服务务。第三，新新创企业业需要确确立适合合于产品品或服务务的营销销模式。第四，新新创企业业需要一一个创业业团队，并能根根据企业业发展的的需要进进行有效效的管理理，包括括技术管

6、管理、财财务管理理、营销销管理、人力资资源管理理等。2、次广广义的创创业：通通过企业业创造事事业的过过程。即即创建新新企业和和企业内内创业。创建新新企业即即狭义的的创业；企业内内创业指指在现有有企业框框架下，通过在在观念、技术、市场、制度、管理等等方面的的创新，创造新新的价值值，使企企业产生生更大的的活力。3、广义义的创业业：创造造新的事事业的过过程。换换句话说说所有创创造新的的事业的的过程都都是创业业。这个个事业可可以是企企业，也也可以是是其他组组织或机机构，可可以是大大型的事事业，也也可以是是小规模模的事业业甚至“家业“。一般我们们对创业业的界定定是以狭狭义概念念来定义义的，即即创业作作为

7、一个个经济范范畴，主主要是指指为了创创建新企企业而进进行的、以创造造价值为为目的、以创新新方式将将各种经经济要素素综合起起来的一一种有目目的的经经济活动动。二、创业业的过程程在讲解创创业的过过程之前前，让我我们先了了解以下下企业生生命周期期理论：企业生命命周期理理论是从从20世世纪600年代逐逐步发展展起来的的一种管管理理论论，它以以研究企企业成长长阶段模模型为核核心内容容。这种种理论的的核心观观点是：企业像像生物有有机体一一样也有有一个从从生到死死、由盛盛到衰的的过程。国外许许多学者者从不同同视角对对企业生生命周期期进行了了考察和和研究，不同观观点之间间存在的的差异较较大，划划分的阶阶段数、

8、划分依依据以及及所用术术语都有有所不同同。划分分阶段从从三个到到十个阶阶段不等等，划分分的依据据则主要要依据企企业年龄龄、规模模、成长长速度、关键管管理问题题等。国国内一般般以企业业年龄、规模、成长速速度等因因素为划划分依据据，将企企业的生生命周期期划分为为创业期期、成长长期、成成熟期和和衰退期期四个阶阶段。 创业业期：在在初创期期阶段，企业人人员少，规模小小，管理理制度不不健全，缺乏必必要的资资金，市市场占有有率小，市场形形象还没没有树立立起来，这时候候如果想想在市场场上占有有一席之之地，主主要应采采取创新新策略。创新有有两层含含义：一一层是管管理创新新，管理理创新包包括管理理思路创创新、管

9、管理组织织创新、管理模模式创新新、管理理制度创创新等，另一层层含义是是技术创创新，技技术创新新战略主主要有自自主创新新、模仿仿创新、合作创创新三种种模式。 成长长期：当当产品逐逐渐得到到市场认认可，销销售规模模快速增增加，企企业可依依赖其创创新产品品或技术术在市场场上能立立足生存存，进入入成长期期。成长长期可选选择的竞竞争策略略主要有有产品差差异化策策略、“小而专专、小而而精”策略、优势互互补联合合竞争策策略、寻寻找市场场空白策策略等等等。 成熟熟期：当当企业具具有一定定的市场场占有率率和知名名度，销销售规模模达到一一定水平平，企业业利润比比较稳定定，初步步完成资资本原始始积累时时，企业业就进

10、入入了成熟熟期。成成熟期的的战略重重点在于于聚集资资源，扩扩大市场场，增加加业务范范围，所所以这一一时期应应主要采采用扩张张策略。 衰退期：企业经经过成熟熟期之后后有三种种方向：一是继继续发展展壮大，成为一一个大型型企业；二是暂暂时维持持现有规规模，保保持稳定定；三是是进入衰衰退期。衰退期期的主要要特征是是企业规规模过大大，管理理层次、幅度增增多，组组织成本本上升，官僚化化现象出出现，这这时一般般来讲会会出现创创新意识识减弱，企业决决策效率率降低，人才开开始外流流等问题题，直到到后期出出现人心心涣散，无法正正常经营营而倒闭闭。衰退退期的主主要发展展战略应应该是收收割转型型策略，主要有有三种，即

11、局部部领导策策略，收收割策略略与迅速速转型策策略。创业是一一个经济济范畴，主要是是指为了了创建新新企业而而进行的的、以创创造价值值为目的的、以创创新方式式将各种种经济要要素综合合起来的的一种有有目的的的经济活活动。简简言之，创业就就是创建建一个新新企业的的过程。新企业业的创办办主要对对应生命命周期中中的第一一阶段“创创业期”。企业的成成长作为为一个连连续的过过程，我我们将这这个过程程划分为为4个阶阶段：1、创业业机会的的识别阶阶段创业机会会的识别别是创业业过程的的起点。无论新新创企业业从事什什么事业业，对机机会的识识别都起起着举足足轻重的的作用。创业机机会的识识别可以以分为两两个层次次：一方方

12、面，创创业机会会的把握握离不开开对宏观观环境的的分析；另一方方面，创创业机会会的识别别也需要要对行业业状况和和已有资资源进行行分析。2、企业业的创建建阶段3、管理理体系的的形成阶阶段4、新企企业的发发展阶段段三、创业业的有利利和不利利之处有利之处处独立不不必遵守守别人制制定的规规则和工工作时间间，自己己的命运运自己掌掌握。自我满足足将一一种技能能、爱好好，或者者其他兴兴趣转变变为你自自己的经经营业务务能给你你带来满满足感。（马斯斯洛的需需求层次次）金钱的奖奖赏通通过勤奋奋的劳动动，你将将获得极极大的收收获，衣衣食无忧忧。自尊知知道你创创造了有有价值的的事务将将给你很很大的成成就感。不利方面面失

13、败许许多小的的公司都都会遭受受失败，失败不不仅会损损失掉自自己的钱钱，也会会消耗别别人对你你的业务务投资。亨利福特福特公公司的创创始人，在使公公司壮大大之前曾曾遭受了了多次失失败。他他曾说：“失败是是一次更更好的开开始进行行创业的的机会，就像一一个休息息的地方方。我们们从失败败中获得得的比从从成功中中更多。”我们常常说“失败是是成功之之母”，但失失败必须须生下儿儿子才有有价值。障碍你你会遇到到许多自自己不得得不亲自自解决的的问题，你会遇遇到亲人人和朋友友的劝阻阻。孤独你你必须为为公司的的成功和和失败负负责，这这讲使你你感觉有有些孤独独。“高处不不胜寒”的孤独独、“前无古古人，后后无来者者，思天

14、天地之悠悠悠，独独怅然而而泣下”的孤独独、“纵有千千般风情情，更与与何人说说”的孤独独。不稳定的的财富难以保保证获得得固定的的工资或或福利，你也许许没有足足够的钱钱支付当当月的手手机费。长时间的的辛苦工工作你你必须长长时间地地工作才才能使你你的业务务起步。一些创创业者每每周工作作6天或或者7天天。克罗罗克在早早期创建建麦当劳劳时，曾曾一周工工作800小时。他简单单的信条条是“继续努努力”其实上述述问题代代表了同同一个问问题的两两个方面面。做任任何事情情都不会会简单，当然花花父母的的钱除外外。四、创业业的要素素及创业业者的素素质靠雇佣别别人赚钱钱的人是是老板，靠靠受别人人雇佣而而赚钱的的人只能能

15、是雇员员。与他他们不同同，创业业者既是是员工又又是雇主主。创业业为大家家提供了了当雇主主还是当当雇员的的选择，同学们们要慎重重思考。下面，让我和和大家一一起步入入模拟的的创业者者的行列列。什么样的的人能成成为创业业者？换换句话说说，成为为创业者者需要具具备什么么条件？许多成功功的创业业者开始始的生活活都十分分贫穷，也没有有接受过过什么教教育。一一些人有有过十分分艰苦的的童年实际际上，在在青少年年时期面面临挑战战能为你你奠定将将来成为为创业者者的素质质。创业者通通常都是是喜欢冒冒险的，他们善善于适应应环境，发展自自己的实实力。没没有人一一出生就就具备成成功的所所有素质质，以下下我们列列出了112

16、种被被普遍认认为是创创业者须须具备的的素质。你能花花些精力力培养哪哪些素质质？（如如果你缺缺乏一些些素质，但有精精力和野野心，其其他的素素质也能能培养起起来，所所以当你你看到在在这122种素质质中自己己还缺乏乏某些素素质时，要保持持积极的的心态和和乐观主主义）这这12种种素质是是：1、适应应能力应付付新情况况的能力力，并能能创造性性地找到到解决问问题的方方法；2、竞争争性愿意与与其他人人相互竞竞争；3、自信信相信信自己能能做成计计划中的的事；4、纪律律专注注并坚持持计划原原则的能能力；5、动力力有努努力工作作实现个个人目标标的渴望望；6、诚实实讲实实话并以以诚待人人；7、组织织有能能力安排排好

17、自己己的生活活，并使使任务和和信息条条理化；8、毅力力拒绝绝放弃，愿意明明确目标标，并努努力实现现，哪怕怕有障碍碍；9、说服服力劝说别别人明白白你的观观点并使使他们对对你的观观点感兴兴趣；10、冒冒险有勇气气使自己己面临失失败（性性格决定定命运）11、理理解有倾听听并同情情他人的的能力；12、视视野能够在在努力工工作实现现目标时时，看清清最终目目标并知知道努力力方向搞笑幻灯。因为你即即将创业业，你有有一半的的可能成成为“老板”，那时时很多告告诫你都都难以接接受。在在你还能能听进劝劝说之前前，我有有三个告告诫：第一个是是在你成成功之前前的，就就是“机会总总是惠顾顾有准备备的人”，我要要求你们们在

18、上路路时，要要多备“干粮”，多了了解点各各方面的的知识，尽量让让自己“博学”；第二个是是在你发发财的过过程中的的，就是是“过分看看重金钱钱会使你你远离所所要达到到的目标标（战国时期，范蠡的故事陶朱公越灭吴时越王勾践的谋士齐国的宰相陶国的巨贾楚国庄生）”。第三个是是在你成成功之后后的，就就是“财富属属于社会会”，如果果你发财财了，记记住你所所有的钱钱只是社社会分配配给你代代管的，不能用用于挥霍霍和满足足个人的的淫欲。这是松松下的观观点。犹犹太商法法有一句句话：“试一个个人的性性格和修修养有三三种东西西钱、酒和女女人”。五、关于于创业业学的的考试问问题形势：闭闭卷与开开卷相结结合内容：第第一部分分

19、我所所讲解的的重点内内容将作作为闭卷卷部分的的考试内内容；第第二部分分在本本课程结结束后11周内制制作一份份商业业计划书书，AA4纸打打印，字字数4000080000字（即即正文部部分A44纸100页）。要求：11、第一一部分和和第二部部分各占占50，任何何一部分分不及格格者本门门功课计计为不及及格；22、制作作商业业计划书书必须须自己选选定创业业项目，凡是网网上下载载者一律律不及格格，凡是是自选项项目并包包含商业业计划书书主要要要素的一一律及格格；3、制作商业计计划书可以22个人组组成团队队，但要要注明各各自所完完成的内内容。参考网站站：思考题：商业计划划书概述述（第二二讲）商业计计划书是关

20、于于创业的的一个技技术性问问题PPT-1。管理包括括三个层层面PPT_2：一一个层面面是管理理理论，它是对对企业管管理规律律的高度度抽象和和概括；另一个个层面是是管理实实践，它它是为了了实现企企业在市市场经济济中的经经济目标标和价值值目标而而进行的的实际企企业运作作和管理理；还有有一个层层面就是是介于上上述两者者之间的的管理技技术，即即连接理理论和实实践的一一个层面面，这个个层面把把最新的的和适用用的管理理理论转转变为可可操作、可执行行的管理理实践，把世界界上先进进的、实实用的和和成熟的的管理理理念迅速速介绍和和运用于于所需要要的人和和企业。事实上上，创业业学作为为一门独独立的学学科，它它的理

21、论论还不成成体系，一般只只能借鉴鉴经济学学、管理理学的理理论来阐阐述，但但创业的的实践自自古有之之，现阶阶段更是是呈蜂拥拥之势。在这种种实践先先行，而而理论体体系一时时难以建建立的情情况下，从技术术的角度度切入不不失为一一个探析析创业行行为的一一种办法法。商业计划划书就是是创业中中的一个个涉及广广泛的技技术问题题中国古代有一篇流芳千古的文章就是类商业计划书三国时诸葛亮的隆中对。我们来看看看商业业计划书书能干什什么、是是什么PPT-6、7、8、9（略讲）。第一部分分 做做好你的的商业计计划PPT-10第一章 从头头脑风暴暴开始要想开始始一次新新的商业业冒险，制定一一份好的的商业计计划书是是迈向成

22、成功的关关键一步步。当然然制定计计划并不不一定必必须是第第一步。在商业计计划之前前应该出出现的是是什么呢呢？商业业背后的的创业想想法！可可能你已已经迈出出了第一一步然而而却还不不能完全全认清它它，也或或者你仍仍然在努努力寻找找一个真真正令你你满意的的创业想想法。不不管怎样样，你的的创业想想法既不不能千篇篇一律，也不需需要一鸣鸣惊人。但是，它要有有足够的的生命力力才有可可能应付付这个冰冰冷残酷酷的商业业世界。在下面面，我们们着眼于于如何从从不同的的途径提提出好的的创业想想法。一、抓住住好点子子我们处在在这样一一个时代代所有有的一切切都比以以前变化化得更快快。人们们已经习习惯了运运用科学学技术，习

23、惯了了面对充充满商业业挑战的的生涯。你可能能不喜欢欢你身边边的这些些变化，因为随随之而来来的总是是太多的的不确定定性和冒冒险性。但是，变化同同样也能能给我们们带来很很多机会会做到的事情必然是想到的事情，而想不到的事情，一定做不到。人类本身身就是一一个具有有创造性性的群体体。为了了健康，我们发发明了小小儿麻痹痹症疫苗苗，为了了娱乐，我们发发明了足足球、篮篮球和其其他一些些比赛，为了表表达思想想，我们们发明了了诗歌、音乐、电影。创新给这这个世界界每个角角落的市市场的每每一方面面注入了了新的活力力。那么么，这种种创造力力究竟来来自何方方？它来来自于更更你一样样的人们们。虽然然我们现现在不能能保证让让

24、你一夜夜成为一一个创造造天才，但是我我相信你你们中的的任何一一位都会会比以前前更具创创造力。这里我们们介绍几几种种创创新的方方法：创业点子子常用的的有十六六种方法法，具体体如下：1组合合法：就就是把两两种或两两种以上上的旧元元素组合合起来，以激发发创意的的一种思思考方法法。2改良良法：又又称变更更法，是是指通过过改变产产品的开开头或把把产品放放大或缩缩小，或或在产品品上附加加其他东东西，以以激发创创意的一一种思考考方法。3替代代法：此此法可说说是前述述改良法法的变形形，改良良法偏重重于产品品开头的的改变（放大或或缩小），或在在产品上上附加其其他东西西；而替替代法则则偏重于于产品的的材料、成份、

25、零件、制程、能源等等的替代代。4颠倒倒法：就就是不按按牌理出出牌，把把问题颠颠倒过来来思考的的一种方方法。5焦点点法：是是一种运运用联想想来思考考的方法法，因为为联想思思考的过过程，就就像照相相时必须须对准镜镜头的焦焦点一样样，所以以称之为为焦点法法。6迂回回法：就就是不与与问题正正面碰撞撞，而采采取曲折折回旋的的手段，从旁绕绕道来解解决问题题的一种种思考方方法。7新用用途法：就是通通过发现现产品的的新用途途或改变变产品的的用途，以激发发创意的的一种思思考方法法。8头脑脑风暴法法：集中中体现群群策群力力、发挥挥集体智智慧等优优点，而而且效果果好，参参与性强强，容易易学习和和实施。要素：11、主

26、持持人：严严格遵守守规则；保持会会议热烈烈的氛围围；让全全体参与与者都能能献计献献策。22、参与与策划者者：一般般5110人，最好不不要有太太多的行行家。行行家太多多，难以以形成自自由奔放放的氛围围。3、记录员员：记录录的同时时要给每每个构想想分类编编号。44、主题题。问题题的涉及及面最好好不要太太广，范范围要清清晰。55、时间间：一般般122小时。6、评评价：对对构想的的评价不不能在同同一天进进行，过过后可以以形成新新的构想想。7、三明治治技巧：把头脑脑风暴与与其他方方法结合合在一起起，如，头脑风风暴评评价头头脑风暴暴；或个个人作业业头脑脑风暴个人作作业。规则： 1、现现场不作作任何有有关优

27、缺缺点的评评论；22、欢迎迎“自由奔奔放；33、追求求构想的的数量；4、鼓鼓励巧妙妙利用并并改善他他人的构构想。步骤：11、营造造气氛；2、精精炼目标标；3、产生主主意；44、建立立准则；实行准准则分类类；5、对照绝绝对标准准进行筛筛选；66、对照照相对标标准进行行评估；7、尝尝试性选选择；88、预测测分析；9、最最后选择择。9改变变角度法法：就是是用新的的或不同同的角度度去看一一些早已已习以为为常的事事物。10相相似类推推法：就就是以形形体相似似的东西西，来刺刺激自已已产生创创意的一一种思考考方法。11触触类旁通通法：就就是通过过别的事事物来刺刺激自已已，以便便从中获获得启迪迪的一种种思考方

28、方法。12属属性列举举法：和和焦点法法一样，也是运运用联想想来思考考的一种种方法。它联想想思考的的过程是是先列举举产品的的属性之之后再加加以改变变，原理理是：如如果把问问题变得得越小，就越容容易激发发出创意意。13类类别列举举法：是是列举产产品的类类别之后后，再加加以组合合与变更更，通常常在改良良旧产品品或开发发新产品品时，最最常使用用此法。14角角色扮演演法：是是通过扮扮演他人人，站在在他人的的立场上上考虑问问题来获获得创意意。15四四处讨论论法：创创意的点点子是从从众多构构想（包包括坏构构想）孕孕育出来来的。与与别人讨讨论自已已的构想想，特别别是与工工作性质质不同者者讨论之之后，从从别人那

29、那里所得得到的启启发，会会使自己己就像多多了一个个脑子一一样。16多多面向思思考法：是对某某一问题题，从许许多不同同的角度度去思考考，以激激发创意意的一种种方法。独立创新新为了知道道你在创创新中能能独自完完成哪些些工作，我们开开发了一一种叫做做“点子搅搅拌器”的练习习。(pppt)这个练练习是基基于我们们周围的的变革性性的突破破通常都都是将两两件事务务通过变变革性的的新方法法结合起起来所产产生的结结果。准准备两个个骰子、两张纸纸和屏幕幕上的表表格。这这些东西西都很好好找。第一步：在表格格的第一一行列出出，第第二行列列出第二步：开始掷掷骰子，将得到到的数字字填入AA列的第第一个方方框里；再次掷掷

30、骰子，将得到到的数字字填入BB列的第第一个方方框里；重复以以上的动动作，将将得到的的数字依依次填满满A-BB列的方方框；将将两两相相配的选选项祝贺贺填入CC列对应应的方框框里。第三步：从表格格中至少少提出两两个有发发展前景景的创业业想法，并用语语句表述述出来。你可以把把这种练练习作为为一种游游戏来玩玩。但要要养成随随身带上上笔和纸纸的习惯惯，以便便随时记记下那些些无意中中由于灵灵感撞击击产生的的好点子子(统计表明，创造性的想法产生的环境：冲澡12，乘车往返途中10，睡眠10，醒来那一瞬9，安静8，积极思考8，兴奋7，沉思7，散步5，和朋友交谈5，度假4，在深夜4，在商业会议中3，阅读2，处于压

31、力下2，梦中1)。PPT-12二、确定定一个商商机提出一个个好的想想法并不不容易。再从这这些想法法中提炼炼出好的的点子转转化为商商业行为为就更难难了。爱爱迪生曾曾说过：天才等等于1的灵感感加上999的努努力。这这同样适适用于商商业行为为，提出出一个想想法来自自于灵感感。要把把它转化化为商机机，必须须付出努努力才行行。选定最终终方案最近一份份调查报报告表明明：在美美国发展展最快的的5000家公司司中，几几乎有一一半公司司，最初初的想法法就直接接来自于于创立者者本人的的工作环环境。换换句话说说，这些些公司就就是那些些善于观观察自己己周围环环境，并并能发现现好的途途径去实实现自己己想法的的人去创创建

32、的。这也表表明：最最值得开开发的点点子往往往就在你你身边。怎么知道道究竟哪哪些想法法值得去去更深入入地探讨讨呢？记记住所有有的商业业机会，都存在在着这样样四个方方面的根根基： 问题：你你能为你你自己和和其他人人解决问问题吗？比尔.盖茨解解决了软软件难以以使用的的问题，从而创创立了资资产达几几百亿的的软件大大公司变化：任任何变化化都能激激发新的的业务机机会。改改革开放放产生了了股市，也由此此产生了了与股票票交易相相关的业业务。如如何观察察变化？读报纸纸！听新新闻！发明：即即使你不不发明新新的东西西，你也也能找到到一个创创造性的的方法来来推广和和销售新新的发明明，也许许你就是是第一个个将发明明引入

33、社社会的人人。中国国人发明明了指南南针，用用它来测测风水，西方人人进行了了推广，用它发发现了美美洲；中中国人发发明了火火药，用用它来制制作鞭炮炮驱邪，西方人人进行了了创造，用它来来制作大大炮，敲敲开了中中国的市市场大门门。竞争：如如果你能能找到一一种方法法赢得竞竞争，你你就能用用现有的的产品或或服务创创立一个个成功的的企业。看看你你周围的的企业，你能做做得更好好吗？你你能比他他们更快快、更可可靠、更更便宜地地提供产产品或服服务吗？如果能能，也许许你就找找到了商商业机会会。竞争争使民营营企业打打败了国国有企业业。如果说好好的创业业想法是是重要的的，那么么识别真真正的商商机的才才能则更更是伟大大的

34、天赋赋。221世纪纪创业的作者者杰夫里里.A.蒂莫斯斯教授提提出“辨别想想法能转转化为机机会”的四个个特征：1、它能能吸引顾顾客；2、它能能在你的的商业环环境中行行得通；3、它必必须在机机会之窗窗存在的的期间被被实施（机会之之窗是指指你将商商业想法法推广到到市场中中去所花花的时间间，若竞竞争对手手已经有有了同样样的思想想，并把把产品推推向了市市场，那那么机会会之窗也也就关上上了）；公鸡打打鸣的比比喻4、你必必须有资资源和技技能才能能创立业业务，或或者你认认识某个个人，他他能并愿愿意同你你合作。西方经经济学的的一个基基点就是是资源的的稀缺性性，因为为稀缺，才会产产生门槛槛。除此之外外，你还还应该

35、实实际地考考虑以下下两个建建议：1、将你你真正感感兴趣的的想法集集中起来来。太多多的企业业家犯了了同一个个错误，就是选选择了并并不能激激发他们们热情的的商业活活动。中中国有句句古话：热爱是是最好的的老师。2、选择择开发能能让你坚坚持到底底的想法法。“坚持”在我们们的口语语中有一一个同义义词“硬撑”，有时时候我们们就需要要硬撑。如果你你没有足足够的资资金或者者你觉得得毫无动动力将这这个想法法从画板板上移到到现实世世界中，那么它它很可能能并不适适合你。对于选择择商机，我们设设计了下下面这个个“评估问问卷”。PPT-13/14挑选赢家家怎样才能能从几个个有发展展前景的的想法中中挑选出出一个商商机来运

36、运行呢？请你填填写商商机构架架表，（pppt）如如果你很很难发现现表格所所列问题题的答案案，例如如你不能能很容易易地描述述出你所所从事的的商业方方面的客客户需要要，你又又怎么能能制定一一份能赚赚钱的商商业计划划，你仍仍然又一一些家庭庭作业需需要处理理。PPT-15认识你自自己成功的企企业家通通常都具具有天分分并都是是努力工工作的，要具有有纪律性性、自信信心，以以及适应应各种不不确定的的超出自自己能力力范围的的事情的的能力。塔木木德的经经商智慧慧有句句名言：“如果只只有智慧慧，还是是不能去去市场（做商人人或者当当顾客）”就是说说的这个个道理。事实上，每个人人都有优优势和劣劣势：以以我的经经验来看

37、看，在商商业冒险险活动中中往往是是那些客客观真实实地评价价自己的的人更容容易取得得成功，他们善善于弥补补自己的的弱点并并充分利利用自己己的优势势。然而而在你做做到这一一点之前前，你必必须意识识到你的的优势和和劣势是是什么。认识自己己的优势势和认识识自己的的劣势是是同样重重要的。一个人人的优点点和缺点点是一个个硬币的的两面。要张飞飞改正鲁鲁莽可能能他就不不再勇敢敢，司马马懿改掉掉多疑就就可能不不再多谋谋。确定定一个人人的劣势势并不意意味着你你可能就就不具备备成功的的必备条条件去实实现自己己的创业业想法。但是意意味着你你可能必必须得付付出更多多的努力去去弥补你你的缺陷陷，时时时提防你你的缺陷陷坏事

38、。建议：将你的的优势和和劣势粘粘贴到你你的个人人文件夹夹，时刻刻提醒自自己你是是谁。PPT-16第二章 开开始你的的计划工工程一、明确确你的计计划为谁谁而定所有对你你的商业业投资有有兴趣的的人从投资资者和借借贷方到到你的雇雇员、顾顾客以及及供应商商他们们代表了了你的商商业计划划书的不不同观众众。对你你而言，可能会会有确定定的一些些观众比比其他人人更重要要。例如如，如果果你准备备创立一一家公司司，需要要寻求投投资方注注入资金金，那么么你的首首要观众众恐怕就就只是未未来的投投资者了了；如果果你计划划用股票票认购权权来代替替高薪，那么你你的观众众你还应应该包括括你预期期的雇员员。一般般而言，商业计计

39、划书的的公共观观众包括括以下十十几类人人。（pppt）对于你你的商业业计划书书来说，不可能能同时面面对这十十几类观观众，确确切地说说，他们们之间甚甚至是存存在矛盾盾的，因因此你要要根据目目前的境境况仔细细选择，明确33个最重重要的观观众。（耀红家家政商业业计划书书的主要要观众：投资者者、政府府部门和和管理者者）明确了你你的计划划书为谁谁而定，接下来来就是要要说服你你的目标标观众，针对他他们采取取策略，提炼出出打动他他们的广广告用语语。与电电视里针针对潜在在客户的的广告有有所不同同，这句句广告语语并不需需要是多多么优美美的语句句，但要要吸引他他们的注注意力我在新闻信息报的应聘经历。PPT-17（

40、重点）二、明确确商业计计划的内内容我在学院院做招聘聘工作中中，曾经经收到过过各种各各样制作作精美的的简历。但有些些很失败败，内容容残缺。甚至有有的没有有联系方方式就像大学学毕业生生求职的的简历一一样，商商业计划划书会以以各种不不同的形形式，包包括它的的尺寸、格式，甚至色色彩但它们们都遵循循一个共共有的框框架。因因此，在在你还没没有被各种各各样的计计划书的的形式淹淹没之前前，首先先看一看看他们的的共同点点。一般般商业计计划书应应包括的的内容重点有：1目录：目录将将使读者者很容易易找到商商业计划划中的关关键部分分。它在在你的计计划书有有十几页页之多时时尤其有有用。2摘要：一个简简短的对对你的商商业

41、计划划中的关关键点的的简要概概述。在在你的计计划书超超过十页页，并且且你想在在计划书书的前面面就写明明重要信信息时十十分有用用。你的的计划书书的阅读读者中的的很多人人将只看看摘要部部分。因因此要确确保摘要要尽可能能简短、美好和和有吸引引力，最最好在两两页纸之之内。摘要中一定不能遗漏了整个计划书的结论3公司简简介：这这部分是是对你的的公司以以及你的的业务性性质所作作的重要要介绍。你可能能在其中中写上你你公司的的使命、愿景以以及你的的价值观观、提供供的产品品和服务务、你公公司保持持独一无无二的途途径和正正在利用用的商业业机遇。如果是是一家成成立了多多年的公公司，还还可以在在本部分分记载历历史沿革革

42、、发展展中的重重大事件件和里程程碑。4商业环环境：看看看在你你控制之之外的所所有事情情。这部部分应当当包括对对你所在在行业以以及你所所在市场场中的控控制力的的仔细分分析，对对你的直直接和潜潜在竞争争者的深深层次描描述以及及对你的的客户，包括他他们是谁谁、他们们在想什什么以及及他们怎怎样买东东西的近近距离观观察。引引用权威威统计调调查资料料或权威威人士分分析是一一个好的的办法。5公司描描述：包包括有关关你的管管理团队队、组织织结构、你所具具有的新新技术、你的产产品和服服务、公公司运营营以及你你的营销销潜力的的信息。特别要要尽力指指出你在在哪些方方面具有有真正的的优势。6公司战战略：是是你走向向未

43、来的的路标。该部分分将你知知道的有有关你的的商业环环境以及及你公司司的资源源情况集集中起来来（分析析），然然后制定定出公司司向前发发展的战战略。你你应该写写明为什什么你认认为这是是一个正正确的战战略。但但是与此此同时你你也应当当明确，你准备备用来避避免不可可预见的的陷进和和利用新新的机遇遇的各种种可能的的方法所所带来的的不确定定性。7财务检检查：对对人民币币的精打打细算。包括你你的财务务现状和和你希望望你的财财务在将将来达到到的目标标。这部部分一般般包括投投资数据据、资产产负债表表以及现现金流情情况。必必要时还还包括在在不同还还款方式式下的还还款期限限和能力力。你的的有些读读者将在在看到这这里

44、时打打瞌睡，而其他他人会睁睁大眼睛睛，被它它着迷。8行动计计划：这这一具体体的步骤骤涉及到到实际地地执行你你的商业业计划。一般，这部分分内容关关注于你你是如何何看待你你使计划划得到实实施的重重要的步步骤的，包括你你已经为为自己设设定的任任何直接接目标和和结果。9附录：支持你你的商业业计划的的文件和和其他材材料。这这部分可可以是论文、报告、调查、法律文文件和表表格。一一句话，你可以以在此附附上你认认为最重重要的，但又没没有重要要到可以以加入你你的计划划正文中中的任何何材料。一份商业业计划书书是不是是应该把把上述所所有的内内容都包包含进去去呢？当当然可以以根据你你的需要要来确定定。比如如，短的的计

45、划书书可以省省去摘要要，自我我经营的的一个人人的公司司不会有有组织结结构。但但是，你你的计划划应该越越完善越越好。篇篇幅长短短不限，但要言言简意赅赅；形式式上要精精美，千千万不能能有错别别字。错错别字就就像衣服服上粘的的饭粒。PPT-18三、定好好你的计计划期限限尽管我们们很高兴兴看到你你的事业业蒸蒸日日上、永永无止境境。但计计划期限限不可能能永无止止境，它它是一个个有始有有终的东东西，你你需要一一个带有有目标的的时间表表。无论论做什么么，时间间安排是是必不可可少的，从事商商业活动动尤其如如此。你的计划划实施期期限究竟竟有多久久呢？这这取决于于你所从从事的产产业类型型以及你你所在行行业的发发展

46、速度度。一些些网络投投资者仅仅仅用六六个月就就证实了了自己，因而他他们的计计划期限限是难以以置信的的短。另另一方面面，非盈盈利性组组织需要要大量的的捐赠，因而需需要持续续很长的的时间，期限可可以达到到5110年。我们所所熟悉的的一些计计划通常常都是11年、33年、55年的标标准比较流流行用奇奇数。是是什么原原因尚不不清楚。期限常常常是与目目标结合合在一起起的。建建立符合合实际而而且可测测量的目目标对于于计划工工作至关关重要，也就是是为你的的计划树树立几个个具有标标志意义义的里程程碑。（19994年东东京国际际马拉松松赛冠军军山田田本的故故事）（珞珈山山饭店融融资改造造商业计计划的里里程碑：收购

47、、拆除、重建、售楼、开张经经营、还还清借款款）有时候，商业计计划的期期限和目目标还要要考虑主主流的商商业周期期和趋势势。仔细细观察，一般百百货商场场或超市市总是赶赶在一个个大的节节日前开开业。思考题：创业学学商业计计划书的的制作与与实施（第三三讲）PPT-19第二部分分 构建商商业计划划的各部部分没有两份份商业计计划是一一模一样样的，即即使在我我们这门门课的期期末考试试中也将将不被允允许。但但是几乎乎所有的的商业计计划都具具有类似似的特征征（就如如我们上上一部分分讲过的的计划书书的内容容框架）：它们们描述公公司状况况以及公公司打算算做什么么，他们们仔细研研究企业业环境，并制订订公司战战略。一一

48、份好的的商业计计划书通通常会作作出预算算以确保保公司有有足够的的资金开开始运作作，也确确保公司司有足够够的资金金获取利利润。下下面我们们讲解商商业计划划书的几几个中心心元素。第三章 明明确公司司愿景略讲本章提要要：1、精心心确定你你的公司司使命2、确定定公司的的目标3、提出出公司的的价值观观无论从事事什么工工作，我我们都可可以简单单地从日日常需要要入手。然而每每个人都都可能会会犯这样样的错误误：过分分追求细细节而往往往忽视视了大局局。因此此制作商商业计划划书是一一个缓冲冲的机会会，利用用这个机机会问自自己几个个有关商商业的基基本问题题：为什么我我要经商商？我的公司司是做什什么的？我希望公公司发

49、展展到哪一一步？我如何达达到目标标？当然这些些都是基基本问题题，基本本到你都都不愿意意花大量量时间去去仔细研研究的问问题。但但从哲学学思维的的角度，最基本本的往往往是最核核心比如，哲学讲物质和精神的关系，推演出唯物主义和唯心主义这样一个分水岭（唯心主义宣称：为什么唯物主义在批驳了我们100次后，还要101次的批驳我们，这正是证明了我们的生命力！）的。比如，哲学讲讲物质和和精神的的关系，推演出出唯物主主义和唯唯心主义义这样一一个分水水岭（唯唯心主义义宣称：为什么么唯物主主义在批批驳了我我们1000次后后，还要要1011次的批批驳我们们，这正正是证明明了我们们的生命命力！）在这一章章，我们们要讲的

50、的就是这这些最基基本的问问题，包包括公司司的使命命、目标标、价值值观和发发展远景景。PPT-20确立公司司的使命命公司的使使命回答答了一个个非常简简单的问问题你是谁谁？你的的公司是是做什么么的？这这是一份份成功的的商业计计划书的的基本部部分。这这个问题题听起来来似乎很很简单，但是要要回答这这个问题题，需要要认真考考虑许多多问题：你所提提供的产产品或服服务是什什么？你你的顾客客是谁？什么可可以使你你远离竞竞争对手手？以及及你希望望得到的的是什么么？大家家先看一一看关于于公司使使命的77个问题题（PPPT）。在清晰地地回答了了关于于使命的的问卷中的77个问题题后，我我们就可可以开始始着手组组织和描

51、描述公司司的使命命了。遵遵循以下下简单的的规则：1、内容容要全面面，包括括所有关关于你是是谁，你你做什么么？（监监狱门口口的两个个问题）以及如如何远离离竞争对对手的描描述。2、运用用平实的的语言。公司使使命是为为了引导导所有了了解和不不了解我我们的人人，因此此要使表表述语言言尽可能能简洁易易董，容容易接受受，确保保每一个个读到它它的人都都很块明明白它的的意思。如：“安全才才能回家家”3、表述述明确而而详尽。4、要充充满激情情。公司司使命便便意味着着出售公公司的信信息和鼓鼓舞团队队的士气气，因而而不必考考虑过多多的约束束而要使使其具有有说服力力。5、避免免过分浮浮夸。包包治百病病的药品品的生产产

52、商永远远只能停停留在小小报上发发展的阶阶段。范例：美国篮球球协会（NBAA）建立最最成功、最受尊尊敬的体体育运动动联盟以以及世界界体育运运动的上上司公司司。迪斯尼世世界让顾客客快乐起起来。戴尔电脑脑公司成为为世界上上最成功功的计算算机公司司，它能能最好地地满足顾顾客的期期望值。几个大学学的校训训。陈述使命命的简单单方式：我们的的产品和和服务是是，我我们提供供，为为谁服务务，他他们将得得到好处。PPT-21确立目标标和具体体目标任任务也许我并并不需要要说服你你建立目目标有多多么重要要。想想想如果没没有球门门，我们们的足球球比赛还还将如何何进行。目标告告诉你究究竟想到到哪里，目标任任务告诉诉你怎样

53、样才能到到达那里里。(目目标任务务创业业学值11.5个个学分)目标管理理的SMMARTT原则：Speccifiic（具具体化）-目标标要尽可可能具体体。Meassuraablee（量化化）-可可衡量的的，目标标必须有有标准和和尺度。Attaainaablee（可达达到性）-可达达到的，必须通通过努力力才能达达到。掂掂着脚能能够到。Releevannt（相相关性）-相关关的，体体现客观观要求与与其他任任务的关关联性。Timee-abble（时间性性）-以以时间为为基础，计划目目标的完完成程度度必须与与时间关关联。为了确保保你不会会遗漏一一些重要要的内容容，我们们又提供供了一种种方法来来考虑企企业

54、目标标。我们们发现所所有的企企业目标标基本上上都包含含在以下下四个方方面中：PPT22一般企企业目标标核对表表（见见PPTT）你最终确确定的企企业目标标会成为为商业计计划的主主要部分分。你的的长期计计划会与与公司战战略紧密密联系起起来；而而短期计计划会与与行动计计划紧密密结合。（文理理学院十十一五规规划：短短期&长长期）开发公司司价值价值观陈陈述的是是一种信信仰和原原则，它它无形中中指引着着公司的的商业行行为及发发展方向向。 范例：两年前，在欧洲洲一些国国家传出出喝可口口可乐中中毒事件件的谣言言，一些些国家政政府不得得不命令令将可口口可乐撤撤下货架架，可口口可乐公公司的正正面形象象受损，被迫向

55、向欧洲客客户道歉歉，它的的道歉词词实际上上表明了了可口可可乐公司司的价值值观：“可口可可乐公司司的最大大取胜优优势就是是其优质质的产品品质量，我们多多年来的的成功正正是依赖赖于顾客客对我们们产品质质量的信信任，这这种信任任对于我我们来说说是务必必神圣的的。”帮你挖掘掘你潜意意识里的的公司核核心价值值的一个个方法，就是作作出一系系列假设设的处境境，让自自己作出出选择。记住，这些问问题没有有绝对的的正确和和错误答答案，只只是为了了看你选选择的价价值取向向。比如如“效率与与公平”、“一部分分人先富富裕起来来”和“共同富富裕”的关系系。陈述公司司愿景公司愿景景陈述通通过明确确的精心心润色过过的语言言向

56、世界界宣布你你的最终终会实现现什么目目标。确确立公司司愿景是是值得你你骄傲的的一部分分内容。范例：沃尔玛：为普通通百姓提提供购买买与富人人购买的的同样商商品的机机会。索尼：感感受超前前以及应应用工业业技术为为人类带带来益处处的愉悦悦。3M：变变革性地地解决没没有解决决的问题题。PPT-24、25公司愿景景、使命命、价值值观和目目标的关关系愿景是企企业未来来要达到到的图景景，它不不是短期期的期望望，而是是在一段段时间内内可以变变化的长长远目标标，准确确的愿景景可以起起到鼓舞舞并激发发员工全全心全意意投入工工作的作作用。使命是企企业赖以以生存的的方式，是目前前企业所所经营的的业务（可以从从客户、产

57、品、价值、核心能能力五大大方面考考虑）和和未来想想要经营营的业务务的描述述，它指指出了员员工集体体努力的的重点和和方向。价值观则则指企业业追求目目标时所所遵循的的准则，是公司司面临选选择时决决定优先先顺序的的基本出出发点。正确的的价值观观可以指指导员工工的日常常行为，并改善善企业对对外界环环境的适适应能力力和内部部协调。第四章 评估企企业环境境 PPTT-266在商业历历史上记记载了无无数以破破产而告告终的企企业，尽尽管他们们当时也也认为自自己的想想法很完完美。但但是商界界并不像像它表面面那般平平静，而而是处处处涌动着着暗流（冰冷残残酷的商商业世界界）。达达尔文所所说的“物尽天天择，适适者生存

58、存”指的就就是适应应环境者者。了解解环境是是生存的的前提（动物是是老师），企业业的环境境推荐谁动了我的奶酪一书包括行行业发展展趋势、顾客和和竞争对对手。几个范例例：铁路行业业在上世世纪300500年代的的全盛时时期，铁铁路公司司以为他他们从事事的就是是铁路行行业。然然而紧接接而来的的就是与与铁路毫毫不相关关的强大大竞争对对手如汽车车制造业业、公路路系统、航空运运输业，他们的的出现使使得铁路路业不再再是铁路路行业，而是交交通运输输业。如如果他们们早一点点认识到到这一点点，或许许他们的的处境会会比今天天好一些些。柯达公司司已经有有1200年的历历史。在在过去的的那些年年里，公公司的大大部分利利润来

59、自自于生产产胶卷。事实上上，如此此丰厚的的利润使使得公司司认为这这就是化化学影像像业。但但随着数数码时代代的到来来，一切切都改变变了。今今天柯达达要同时时与索尼尼、飞利利浦以及及其他众众多的公公司竞争争那么它它的行业业显然不不是化学学业，人人们热衷衷于留下下他们的的记忆在胶胶卷上、录像或或者计算算机里。那么柯柯达所处处的行业业实际上上是存储储器的行行业。你究竟处处于什么么行业？这个看看似简单单的问题题，实实实在在地地对你的的生存环环境造成成了极大大的影响响，如，它会影影响你对行行业发展展趋势（包括技技术变革革）的关关注，对对行业成成长性的的关注，对竞争争对手的的关注，对行业业进入门门槛的关关注

60、，等等等。对行业认认识的错错误就相相当于你你把商业业计划书书建立在在错误的的基础上上。因为为行业的的外界影影响力恐龙的灭绝大大于你和和你的任任何竞争争对手。进入壁垒垒商业计划划书通常常都是围围绕一个个新的商商机不是创创建自己己的公司司，就是是开辟新新的市场场。无论论哪一种种情况，你的商商业计划划都必须须解决你你作为新新来者所所面临的的障碍和和门槛，经济学学称之为为“进入壁壁垒”。进入壁垒垒是一把把双刃剑剑。如果果进入壁壁垒较低低，几乎乎所有的的人都能能进入该该行业，竞争必必然激烈烈；如果果进入壁壁垒较高高，你的的竞争对对手也就就相对较较少，行行业利润润势必较较丰厚。如何绕绕过这些些壁垒是是你要