如何创建学习型组织管理文件

1、如何创建学习型组织课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 学习型组织治理理论的性质 1.学习型组织治理理论是当今世界最前沿的治理理论之一2.学习型组织治理理论是一种宏观的治理理论第二讲 学习型组织真谛之一学习力1.学习力的三个组成要素2.企业竞争最终是学习力的竞争3.树根理论第三讲 学习型组织真谛之二生命意义1.活出生命的意义2.考虑问题全球化，处理问题本地化3.学习型组织的企业文化第四讲 学习型组织真谛之三创新1.把学习转化为制造力2.创新要成为主旋律第五讲 学习型组织的优点1.等级权力操纵型企业2.学习型组织的优势分析第六讲 学习型组织 “学习”的特点(一)1.工作学习化2.工作学习化模

2、型3.微软提出的“学习三理念”第七讲 学习型组织“学习”的特点（二）1.学习工作化2.学习速度必须大于或等于变化速度3.十倍速度时代的学习理念第八讲 学习型组织“学习”的特点（三）1.课程回忆2.强调“组织的学习”3.强调“学后要有新行为” 第九讲 学习型组织治理理论是认识论层次的治理理论1.首先要解决认识论问题2.海尔文化的启迪3.治理的最高境地无为而治4.课程的回忆第十讲 企业也有生老病死1.企业寿命的考虑 2.如何延长企业寿命 第十一讲 学习型企业的特征精简与扁平化1.学习型企业的特征：精简2.学习型企业的特征：扁平化第十二讲 学习型企业的特征有弹性与不断创新1.学习型企业的特征：有弹性

3、2.学习型企业的特征：不断创新第十三讲 学习型企业的特征善于学习（一）1.课程回忆2.学习型组织的涵义3.新时代开发右脑的方法第十四讲 学习型企业的特征善于学习（二）1.学习地图2.要重视幼儿教育3.重视右脑型人才第十五讲 学习型企业的特征自主治理1.引言2.企业中的两大类问题3.领导应考虑的两件事4.自主治理的案例分析第十六讲 学习型组织五项修炼自我超越（一）1.通过五项修炼创建学习型组织2.自我超越和超越自我3.自我超越“三要”第十七讲 学习型组织五项修炼自我超越（二）1.“向极限挑战”试验2.游戏的启发和感悟3.年轻人要敢于自我超越第十八讲 学习型组织五项修炼改善心智模式1.心智模式的三

4、个特点2.如何样改善心智模式3.成功人士心智模式的“三点要求”第十九讲 学习型组织五项修炼建立共同愿景1.愿景的涵义2.愿景的要素3.愿景的层次第二十讲 学习型组织五项修炼团队学习1.强调团队学习的缘故2.团队学习的关键深度汇谈第二十一讲 学习型组织五项修炼系统考虑1.系统考虑是五项修炼的核心2.如何样做到系统考虑3.蝴蝶效应4.青蛙现象第二十二讲 课程答疑1.有关学习型组织的问题解答（一）2.有关学习型组织的问题解答（二）3.有关学习型组织的问题解答（三）第1讲 学习型组织治理理论的性质【本讲重点】当今世界最前沿的治理理论之一一个宏观的治理理论当今世界最前沿的治理理论之一1.这是一种治理理论

5、学学习型组织治理理论专门容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，事实上它是一种治理理论。这种治理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门，而是最高治理层的领导。2.这是最前沿的治理理论学习型组织治理理论不是一般的治理知识，也不是一般的治理技巧，而是当今最前沿的治理理论。理论进展的速度和人类进展的速度一样，越来越快。现在的世界，大概每八个月就会产生一种新理论。然而真正对人类社会产生重大阻碍的理论100年来只有35种。假如我们把这35种理论按照时刻和作用排序，就会发觉，学习型组织治理理论是当今世界最前沿的治理理论。闻名学者罗宾斯在他的组织行为学的第七版中专题论述了学习型组织。他在书中讲到

6、20世纪80年代以来的治理能够分为三个台阶：80年代，企业热衷于全面质量治理理论的应用。90年代，企业开始热衷于企业再造。90年代中期，积极推广学习型组织治理理论。事实上，学习型组织治理理论的提出时刻早于企业再造理论，然而，它的应用却要晚一些。学习型组织治理理论的推广是因为全面质量治理理论和企业再造理论在实践中纷纷失败。与它们相反的是，学习型组织治理理论使当今专门多闻名企业重新焕发了生命的活力。比如，在美国排名前25位的企业80%都采纳了学习型组织治理理论。因此，不管是从时刻依旧从作用来看，学习型组织治理理论差不多上当今世界最前沿的治理理论之一。一个宏观的治理理论学学习型组织治理理论是一个宏观

7、的治理理论，这要紧是因为“组织”的范围特不广泛。学习型组织治理理论适用的范围大到一个国家，小到一个家庭。表11 学习型组织治理理论的应用国家治理学习型政府新加坡学习型政府新加坡欧盟学习型社会都市治理学习型都市中国上海企业治理学习型企业美国微软中国内蒙伊利集团学校治理学习型学院中国同济大学美国家庭治理学习型家庭中国上海1国家治理学习型组织治理理论的应用首先表现在国家治理中。新加坡和欧盟差不多上这方面的典型。新加坡被称为亚洲四小龙之一，这与它的国家治理理论是分不开的。新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧盟在1998年就差不多提倡将欧盟各国都建设成为学

8、习型的社会。新加坡的200多个企业经常各自组织起来，通过阅读和讨论的方式学习新的知识；而欧盟则明文要求一个合格的欧盟公民至少要明白三国语言。国家主席江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上也提出了构造终身教育体系、创建学习型社会的主张。总之，一个国家的治理一定要学会本着一种不断学习的原则，只有如此，国家才能不断的进步。2都市治理早在1999年，当时的上海市市长就明确提出要把上海建设成一个学习型的都市。正是得力于如此的指导方针，上海这几年在专门多方面都走在全国前列。近几年，我国专门多都市也积极向着学习型都市的方向努力。一个真正重视学习、以学习为己任的都市，一定能保持旺盛的生命力，一定能为都

9、市的长远进展奠定坚实的基础。3企业治理学习型组织治理理论同样能为企业的成功提供动力。美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和，这种成功在专门大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。我国有专门多企业也实现了向学习型企业的转变。比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、南京凤凰台饭店等等。4学校治理学校治理也能够引入学习型组织治理理论。当今国际上较有阻碍的专门研究学习型组织的机构有三个，包括美国的、上海同济大学、台湾中山大学。这些研究机构正在积极致力于把自己的学院建设成学习型学院。这些学院的职职员作积极性专门高，他们对学习型的学院的建设充满了热情。5家庭治理上海市现在每年都要评出一批

10、学习型家庭。学习型家庭的出现不仅有利于改善社会风气，而且能够为创建学习型企业奠定基础。【自检】请依照以下的事例考虑学习型组织治理理论的重要性。美国一些成功企业的老总一年要看50本书，企业的中层领导一年要看100本书，而中国专门多企业的老总一般一年只看1.5本书。在看书学习那个方面，两国的老总产生了一定的差距。你认为如此的差距是否也在你身上存在呢？假如存在，你有什么改进的方法？_【本讲总结】本讲要紧介绍了学习型组织治理理论的两大性质。首先，它是当今世界最前沿的治理理论之一，在这一点上，着重强调了“一种治理理论”和“最前沿”两个特征；其次，它是一种宏观的治理理论。就这一点，分不介绍了宏观的具体表现

11、，即这种治理理论能够应用在国家治理、都市治理、企业治理、学校治理和家庭治理五大方面。【心得体会】_第2讲 学习力学习型组织真谛之一【本讲重点】学习力三要素企业的竞争最终是学习力的竞争树根理论学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。这确实是学习型组织的第一个真谛。学习型组织的第一个真谛着重强调的确实是一种学习力。学习力三要素学习力是由三个要素组成的。这三个要素分不是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。一个人、一个组织是否有专门强的学习力，完全取决于那个

12、人、那个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。图21 学习力模型图21是学习力的模型。那个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。那个模型告诉我们，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能成为真正的学习力。当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志专门坚决的时候，你只是是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真正地拥有学习力。企业的竞争最终是学习力的竞争图22 学习力企业竞争最终的决定力图22反映了一种递进关系。一直以来，我们都认为企业的市场竞争

13、实质上是产品的竞争，产品的竞争事实上确实是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。因此，我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。然而，最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。因为，人才是有时刻性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证改日的你依旧是一个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识差不多有50%老化掉了。当今世界，知识老化的速度和世界变化的速度一样，越来越快。因此，为了使你在改日依旧是一个货真价实的人才，一定要有学习力作为你的后盾。每一个人才背后，一定要有专门强的学习力做为支撑物。假如

14、你的学习力每况愈下，那你专门可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱”。人才事实上是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需要不断地晋级，不断地进展，只有人才的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新奇，如此的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。因此，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来讲，尤其如此。企业一定要努力建立自己的学习型组织，只有如此的组织才能使企业在以后的竞争中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素养，要努力修炼成为学习型组织，如此才能从全然上提升企业的竞争力。总之，不论是聪慧的企业领导依旧聪慧的家长，对你的职员、对你的子女重视的不

15、应仅仅是文凭上的学历，更重要的是他是否具有足够强的学习力。树根理论图23 树根理论1.什么是树根理论假如将一个企业比作一棵大树，学习力确实是大树的根，也确实是企业的生命之根。这确实是树根理论。2.树根理论的意义树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看那个企业取得了多少成果，而是要看那个企业有多强的学习力。这就像我们观看一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为不管有多么美的外表，假如大树的根差不多烂掉，那么眼前的这些繁荣专门快就会烟消云散。因此，一个企业短暂的辉煌并不能讲明其有足以制胜的竞争力，反而会让人心生悲伤。学习力才是企业的生命之根，企业一

16、定要精心培植自己的根，让自己的根越来越深厚、越来越坚强，只有如此，才能在以后可能遭遇的种种风雨中挺立不倒。小小孩学习也是如此，只有摆正了学习态度，只有从内心真正认识到了学习的重要性，他才可能坚持不懈地去努力，才可能获得成功。企业一定要明确学习力的重要性。尽管我国有一些企业一直在这方面做得专门好，比如一些优秀的国营企业，一些优秀的三资企业和一些优秀的民营企业。他们专门重视培养自己的学习力，经常不定期的开展各类学习活动。然而，从总体上来讲，我国还有更多的企业需要正视自己组织的学习力，需要建立有效的学习型组织来提升自己的学习力。【自检】请做以下推断：（1）学习力三要素是动力、毅力和能力。是否（2）企

17、业的生命之根是人才。是否（3）人才竞争的背后是学习力的竞争。是否（4）人才是一个动态的概念。是否【参考答案】只有第2题的答案是否定的。【本讲总结】本讲重点介绍了学习型组织的第一个真谛学习力。学习力由动力、毅力和能力三个要素组成，学习力是这三个要素的交集，三要素缺一不可。学习力是一个动态的概念，因此，企业竞争最重视学习力的竞争，它比人才的竞争更本质、更深刻。树根理论告诉我们学习力是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的学习力，只有如此，才能具有真正的竞争力。【心得体会】_第3讲 欢乐工作学习型组织真谛之二【本讲重点】强调生命意义考虑问题全球化，处理问题本地化学习型组织的企业文化学习型组织是能让

18、组织成员体会到工作中生命意义的组织。这正是学习型组织的第二个真谛。所谓能体会到生命意义，也确实是能够实现欢乐工作。强调生命意义1.五层次需求理论的要求图31 马斯洛的五层次需求理论闻名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次：最低的一层是温饱，第二层是安全感，第三层是归属感，也确实是人人都想归属于一个好的企业。第四层是尊严，尊严对任何人来讲都专门重要。无法给职员足够尊重的企业，必定不能获得成功。因为今天的每一个成功企业，差不多上既能获得职员的手，又能获得职员的脑的企业。而使职员情愿积极贡献自己脑力的条件之一，确实是要给他们足够的尊重。人的最高层次的需求确实是实现自我价值，也确实是要获得生命的意义。

19、学习型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织，学习型组织特不强调生命意义。因此，学习型组织能够有效地满足人的最高层需求。2.双层双元原则的要求企业要生存进展，必须注意双层双元原则。所谓双元，第一确实是企业的进展，第二是职员的进展。一个只注重企业进展而不注重职员进展的企业是无法成功的。所谓双层，第一层是组织，要注意双元的进展；另一层是个人，职员既要想到个人的进展，又要想到企业的进展，没有企业的进展也就没有个人的进展。对一个企业来讲，只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义的时候，他们才情愿、才能够把自己所有的潜能都发挥出来。而一个企业只有在充分获得了自己职员潜能的时候，才能具有更强的、

20、更实际的竞争力，才能真正地拥有辉煌。3.需要幸免的误区有些传统的组织往往阻碍人们获得自己的生命意义。因为在这些传统的组织中，普遍存在着“枪打出头鸟”如此一种怪圈。事事都搞平均主义，越平凡越受重用，越出色越容易被牺牲。在如此的企业工作，职员一般都抱着得过且过的心态，实现生命意义全然确实是天方夜谭。因此，企业一定要幸免出现以上的怪圈，一定要努力营造一种互相理解、互相支持的良好氛围，如此的企业才能关心职员实现自己的生命意义。只有先实现了职员的生命意义，才能进一步使企业获得存在的价值。这是一种“双赢”的结果。总之，企业的进展一定要建立在职员进展的基础上。学习型组织重点强调的确实是组织成员的生命意义，这

21、一点从本质上符合企业进展规律的要求。考虑问题全球化，处理问题本地化1.考虑问题全球化所谓的考虑问题全球化指的确实是企业的思维是开放式的，是面向整个世界的，企业能够任意地将自己的理念延伸。而且，企业必须用全球化的眼光来观看世界，因为企业面临的竞争不再局限于一个国家或一个地区，而是整个世界。加入，既为我国的企业带来了机遇，又带来了巨大的挑战。机遇使全球的资源展现在企业的面前，只要有足够的实力，就能够任意地利用。2.处理问题本地化处理问题本地化则是指处理问题的一种角度。也确实是企业的眼光尽管是全球化的，然而，当企业在其他国家“作战”的时候，一定要尽量利用当地的优秀人才来解决当地的问题。只有如此，才能

22、使工作更富实效。因为每个国家、每个地区，都有自己的特色，有自己的文化，只有明白得游戏规则、遵守游戏规则的人才能真正地解决问题。不管是考虑问题全球化，依旧处理问题本地化，归根结底差不多上要获得更强的竞争力。而实现这一目标的有效方法确实是为企业的职员制造一种互相理解、互相支持的工作环境，也确实是要关心企业的职员实现自己的生命意义。所谓“士为知己者死”，不管是对本地作战的企业依旧对不国作战的企业来讲，使职员能够欢乐工作，关心职员实现自己的人生价值，都能够使企业在竞争中取胜。【案例】（1）惠普公司具有四个“任何”：任何一个职员在任何时刻能够找任何一位领导谈任何问题。（2）百事可乐公司2001年的股票市

23、值上升了14%，这是因为百事可乐公司推行了一种“欢乐工作”的企业文化，每天都能使职员快乐地工作。惠普公司的四个“任何”实际上体现了公司对职员生命意义的重视，公司为职员制造了一种高效沟通的工作环境，使职员能够怀着轻松愉快的心情面对工作，使职员对公司有着充分的信任感，同样，职员也以积极的工作推动了公司的进展。百事可乐公司推行的“欢乐工作”正是体现了学习型组织的第二个真谛，即欢乐工作，也确实是使职员在舒心的环境中体验到了自己的生命意义。正是因为如此，百事可乐2001年的股票市值上升了14%。学习型组织的企业文化创建学习型组织首先就要建立学习型组织的企业文化。学习型组织的企业文化体现了学习型组织的第二

24、个真谛欢乐工作。学习型组织的企业文化有两个特点：1.学习力文化学习力文化要求企业在重用人才方面，以人才的学习力作为参考的标准。对人才的重用不仅仅取决于学历，更多的取决于学习力。一定要把重要的工作交给那些学习力专门强的人才，只有如此，企业才能把自己的生命之根培植得更深。2.欢乐工作文化欢乐工作文化确实是要为职员制造一种欢乐工作的氛围，使职员能够充分发挥个人潜能，使职员能够在实现个人生命意义的同时为企业制造出最大的价值。只有如此的欢乐，才能够称得上是一种真正的欢乐。小 知 识第五代治理的核心理念第五代治理理论有四个核心理念，这四个理念中也包括欢乐工作的理念。（1）感恩这种理念强调的是个体对组织的感

25、激之情，也确实是个体要对组织提供的培养和关心心存感激，只有明白得感激的人才有可能获得成功。（2）善良确实是要有善良的理念，要有积极的心态。一个成功者必定是一个始终拥有积极心态的人，总是悲观无望的人专门难获得成功。（3）包容具体指的是“追求完美，同意失误”。要想实现完美，就要同意失误。只有同意失误，才能刺激创新，才能不断地接近完美。这正讲明了“人无完人”，一个不犯错的职员决不是一个好职员，因此那个地点的错误指的是工作中的失误，而不是道德失误。（4）欢乐第四个理念确实是欢乐工作。总之，创建学习型组织首先要制造一种欢乐工作的企业文化，企业各个方面的治理都要致力于营造一种欢乐的氛围，让企业的职员，乃至

26、企业的参观者都能感受到心情愉快，都能感受到生命的美好。【自检】请据实填写你的企业对你的个人需求的满足情况。（1）温饱差不多实现未被满足（2）安全差不多实现未被满足（3）归属感差不多实现未被满足（4）尊严差不多实现未被满足（5）自我价值差不多实现未被满足【本讲总结】本讲要紧介绍了学习型组织的第二个真谛欢乐工作。也确实是让组织成员体会到工作中的生命意义。重点论述了生命意义的具体表现和实现途径。企业只有关心职员实现了个人的生命意义，让职员在企业中体会到生命的欢乐，才能充分激发职员的工作潜能，才能实现企业自身的价值。【心得体会】_第4讲 创新学习型组织真谛之三【本讲重点】把学习转化为制造力使创新成为主

27、旋律学习型组织是通过学习能制造自我、扩大制造以后能量的组织。这是学习型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为制造能量，那就不是学习型组织，那只是一种形而上学的组织。把学习转化为制造力当今世界上的学习共有三大类型：（1）转化为制造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。（2）无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一个过场，然而这种学习在专门多企业中普遍存在。（3）转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影，会阻碍人的正常生活，甚至会危害社会。转化为破坏力的学习，情节重者类似法轮功；情节轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议，如此的会议往往会起到消磨斗志的坏作用。

28、充分了解了以上三种类型的学习之后，我们在现实生活中一定要有意识地摒弃后两种学习，一定要积极推行第一种学习，也确实是要力争把学习转化为制造力。只有如此，才能提升自身能力，才能有效地为社会贡献力量。学习型组织强调的学习确实是能够转化为制造力的学习，为了学习而学习是盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有欢乐工作的环境是不够的，企业的学习一定要转化为实际的制造力，只有形之于物的学习才是真正的学习，才真正达到了学习的目的。因此，一定要注重培育职员的制造能力，使这种能力和学习力、欢乐工作完美结合，如此的企业才是真正有前途的企业。使创新成为主旋律学习型组织的核心理念确实是创新，而且是持续的创新。以后治理变革的十大趋势