2022上半年民政局工作总结

1、第PAGE29页共NUMPAGES29页2022上半年民政局工作总结_年以来，市民政局在市委、市政府的领导下，在省民政厅的指导帮助下，紧紧围绕市委_届七次全会提出的12346经济社会发展目标，认真贯彻落实全国、全省民政、老龄工作会议精神，围绕保发展、保民生、保稳定的基本要求，突出为民解困这一主题，求真务实，真抓实干，各项工作平稳推进，重点工作有所突破，整体工作协调发展，为_经济发展、社会稳定发挥了积极作用，现将_年一季度的工作情况总结如下。一、救灾救济工作(一)主要灾情(二)救灾工作情况。一是及早安排部署抗旱救灾工作。及时对抗旱救灾工作作出安排部署。要求县区加强领导，落实责任，认真做好灾情上报

2、、着力安排好困难群众生活，确保灾区社会稳定。要求县民政局加强与气象、水利、农业等部门的沟通与协作，建立抗灾救灾工作机制，改被动救灾为主动预防，做到早发现、早报告、早控制、早解决，最大限度地降低人民群众的生命和财产损失。先后下发县区有关抗旱救灾文件_份，向省民政厅专题上报灾情及请求解决困难请示_份。二是认真查灾核灾，及时上报灾情。实行_小时值班制度，确保灾情信息传递渠道的畅通。严格按照自然灾害情况统计制度的要求，及时上报灾害损失情况，为抗旱救灾工作提供决策依据。三是全力安排好困难群众生活。坚持以民为本、为民解困、为民服务的宗旨，认真做好干旱灾区困难群众生活安排工作，确保群众生活不出问题。督促指导

3、县区派出困难群众生活调查组，深入灾区，深入农户，对群众生活情况认真进行全面的、拉网式摸底排查，把调查工作做细做实，不留死角和盲点。在调查统计的基础上，制定救助措施，分类实施救助，妥善安排好困难群众生活。共安排抗旱救灾资金_万元。其中：灾民生活救助资金_万元;烤烟抗旱保苗资金_万元;购置抗旱设备资金_万元。使_万人次得到及时救助。县区按照专款专用和重点使用的原则，加强对救灾资金的管理使用。及时将中央和地方各级安排的救助资金发放到困难群众手上。四是积极开展向旱灾灾区献爱心捐助活动。认真_开展向干旱灾区献爱心社会捐助活动，最大限度地募集社会资金。截止_月_日，共接收抗旱救灾捐赠资金_万元，其中：社会

4、捐赠资金_万元，_员抗旱救灾特别捐赠资金_万元。五是做好救灾物资储备管理工作。进一步加强物资管理，完善物资发放手续，_接收调运民政部救灾棉被_床，调拨救灾帐篷50顶，发放救灾棉被_床，毛毯_床，衣服_套，有效保障困难群众衣被困难。六是实施防灾减灾建设工程。督促指导永善、水富两县抓紧实施救灾物资储备库建设(上级补助资金_万元)，切实防灾减灾能力。二、城乡社会救助工作(一)城市低保工作。截至_月底止全市城市低保对象_户_人(占非农人口的_%)，其中：老年人_人，占低保对象的_%;成年人_人，占低保对象的_%;(其中：在职职工_人，灵活就业_人，登记失业_人，未登记失业_人)：未成年人_人，占低保对

5、象的_%;(其中：在校生_人，其他_人)。_-_月共支出保障金_万元，人均补差_元。(二)农村低保工作。截至_月止，全市_年共纳入农村低保的对象是_人，占农业人口的_%，_-_月累计支出资金_万元，人月平均补助_元。五是认真抓好民族_、信访工作和精神文明建设工作。紧紧围绕共同团结奋斗，共同繁荣发展的民族工作主题，在全力维护少数民族地区群众的生活权益和_权利上做了大量的工作，巩固和发展了平等、团结、互助、和谐的_，为全市民族团结、经济发展和社会进步作出了应有贡献。强化对信访工作的领导，落实信访工的责任，积极配合有关部门做好矛盾调处工作，切实做到了来信必复，来访必接，1季度共办理来信_件，接待来访

6、_人次。大力加强了机关精神文明建设。六是认真稳步推进绩效考核、政务公开工作。顺利启动了部门绩效考核和公务人员效考核的相关工作，按照市政府的统一安排和部署，把效能政府四项制度的实施与责任政府四项制度、阳光政府四项制度的实施有机结合起来，共同推进。继续推行政务公开，公布办事指南，承诺办理事项，机关办事效率进一步提高，机关干部职工作风建设进一步加强。七是认真抓好督查督办和政务信息工作。进一步加大了工作督查督办力度，强化政务信息报送工作。注：2022上半年民政局工作总结（二）今年以来，我局工作在区委、区政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚持以人为本，为民解困、为民服务的宗旨，发挥民政在构建

7、和谐社会中的基础作用，落实民权、改善民生的各项要求。经过努力，重点工作进展顺利，各项业务协调发展，多项工作取得了新突破，做到了时间过半，任务过半。一、_年上半年工作总结(一)突出社会救助体系建设，强化基本民生保障1、实施阳光操作，全面清查城乡低保一是按时发放城乡低保救助资金。今年_-_月份城市低保累计保障_户、_人、_万元，月人均补差达_元。农村低保累计保障_户、_人、_万元，月人均补差达_元。累计发放五保资金_万元。在动态调整下_-_月新增城市低保对象_户、_人、增加保障金额_万元，提高了保障标准_户、_人、增加保障金额_万元;对因家庭生活得到改善而降低保障标准_户、_人、减少保障金额_万元

8、，取消城市低保对象_户、_人、减少保障金额_万元;新增农村低保对象_户、_人、增加保障金额_万元，取消农村低保对象_户、_人，减少保障金额_万元，城乡低保实现了动态管理下的应保尽保。二是开展城乡低保清理整改。_月_日，召开了全区城乡低保清理整改工作动员会，区政府副区长贺水源同志安排部署了低保整改工作，整改工作将历时三个月，要求各乡、街道、村、社区要通过此项大宣传、大走访、大清查、大整改活动，进一步完善动态管理下的应保尽保、就退尽退。三是加大监督力度。我们在区社会救助局、乡(街道)、村(社区)都设立了_电话和_箱，对群众反映的问题，一经查实，立即处理。四是开展年检清查。_月_日至至_月_日在全区

9、范围内开展城乡低保对象年检年审工作，此次年检工作以乡、街自查为主，区救助局抽查和对个别街道进行集中核查的方式进行。五是对社会救助暂行办法进行宣传。_月_日至_月_日我局开展了以法治救助惠民生为主题的办法宣传活动。利用报刊网络进行宣传，在石鼓党政网、石鼓手机报、石鼓_报和石鼓民政刊登社会救助政策，发表专题文章，在演武社区设立社会救助暂行办法宣传咨询台，展示政策宣传海报，面向群众解释申请社会救助的条件和程序，免费发放社会救助政策宣传小册_本。2、精准认定城市三无对象依据城市三无对象认定标准，我局于_月_日至_月_日开展对我区所辖六个街道在册的三无对象进行了走访调查。通过走访调查对符合三无条件的对象

10、_人继续按三无待遇进行保障(其中集中供养_人)，对不符合三无条件的_人转入城市低保救助。3、进一步规范农村敬老院管理指导乡敬老院制定了岗位职责、财务制度等一系列管理制度，敬老院成立了院务管理委员会和院民管理委员会，民主理财，民主管院。_月_日区政府督查室与我局对乡敬老院进行了夏季安全管理检查，对检查情况在全区进行了通报，要求乡敬老院对存在的问题立即整改。4、实施新型的医疗救助制度我局在以五位一体综合救助为原则的基础上，采取对城乡患重病人员住院、门诊和城乡特殊人群参保参合的方式实施医疗救助。一是资助城乡低保人员参保参合。今年资助城区特殊人群_人参保，资助金额_万元，资助农村特殊人群_人参合，资助

11、金额_万元。二是对城乡患有重病的人员实施住院和临时医疗救助、门诊医疗救助_户，保障人数_人次，发放保障金额_万元。三是对我区重病、残人员共计_人办理了补充医疗保险，保险金额_万元。四是发放医疗门诊救助证_个。五是建立医疗救助服务平台，整合定点医疗机构信息系统、新农合或城镇居民医保结算系统与医疗救助系统，实行结算一站式服务。六是对我区患艾滋病人员实施住院医疗救助，建立一人一档制。二、存在问题上半年，虽然我区民政工作开局比较平稳，做了大量的事务性工作，也取得了一定的成绩，但还存在一些不足。一是上半年主要精力放在村两委换届上，社区建设工作进展缓慢。二是城乡社会救助局力量不足，特别是大清查、大走访活动

12、，需要对全区上万户城乡低保对象进行重新上户，时间紧，任务重，工作人员严重不足。三是用于民政救助对象的资金紧张，各类特殊群体突出，如艾滋病患者、临时受灾户都需要进行救助，但对这部分群体的救助经费严重不足。四是殡改执法难度较大，各职能部门合力不够强。对这些问题和不足，我局在下步工作中一定要认真加以研究，逐步得以解决。三、下半年工作打算1、进一步规范社会救助工作。继续进行社会救助办法宣传活动，建立长效机制。开展好清查整改活动，在社会救助政策宣传和自查自纠阶段基础上扎实抓好整改规范和检查验收阶段的工作。严格落实制度规定，抓好敬老院的日常管理和安全工作。2、提高救灾快速反应能力，确保灾害发生后_小时内受

13、灾群众得到有效救助，重点抓好自然灾害救助应急预案的落实，救灾款物及时发放到位。抓好减灾示范社区创建工作，争取圆满通过市里验收。3、加强当选村干部的培训，加强业务知识培训和民主法制教育，提高村干部素质，增强民主管理、民主监督、民主决策的意识，达到自我教育、自我管理、自我服务的目的。继续协调有关部门，着力解决城市社区办公用房的问题。进一步推进农村社区和谐社区创建工作。协同_部、住建局等部门一起指导各社区开展好家门口服务工程工作。完善村(居)民自治，深化村(居)务公开民主管理。4、积极开展慈善一日捐活动，年内召开慈善会成立大会。5、加大对社会工作的宣传力度，出台相关优惠政策，完善制度，争取区财政支持

14、，加大财政投入，同时积极开发社会工作岗位，开发社工服务项目。2022上半年民政局工作总结（三）_年上半年工作总结范文大全_年上半年工作总结范文大全2022上半年民政局工作总结（四）_年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一

15、种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加

16、强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作。2022上半年民政局工作总结（

17、五）在公司上级的领导和同事的团结合作下，_年上半年的工作已近尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了_的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下：一、思想品德和职业道德的培养半年来，本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度，积极主动的学习专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后

18、感，在阅读了工作中无小事这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。二、工作经验的积累和具体业务的开展本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里，我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。在公司开展红耀中国的活动中，公司业务比较繁忙

19、，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。2工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：1.秉持活到老，学到老的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚

20、步。珍惜每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。2.增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工作做的更好。下面对公司的发展，提出个人的小建议：一、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题，其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。我们可以_一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部_的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发

21、展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天。2022上半年民政局工作总结（六）晃晃乎，时间急速飞奔，又是一个春暖花开，家和人乐的季节，走过夏雨，踏过秋河，饱经风雪，我们正向新的一年迈步。半年来，我配合系部和部长工作，通过体育将系部和班级联系在一起。期间不敢说自己付出了什么巨大的努力，也并没有做什出么惊天动地的大事，但半年多的工作里，总算找到了些工作的自信，想想自己走过的脚印，是一个个留在了校园的土地上，实实在在。作为体育干事的我，要感谢许许多多帮助过我的人，感谢部中一帮好兄弟姐妹尽职尽责，感谢团委领

22、导对我的信任帮助和他们的期望相比，我取得的成绩并不能与之划起等号.如何再接下来的工作里，作出些实在的事，是我下学期工作所应该思考的.本部门工作具有工作量大、面广，且透明度高，工作开展难度相对较大。这就要求我们干事在_具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行计划工作总结工作制十分必要，从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中，我应加强与各班之间的交流，充分发挥体育委员的作用，使工作进一步落实;在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情，为体育部提高比赛_水平，建立比赛信用机制。一、工作目标(1)积极_系内体育比赛配合部长工作，做到提升比赛水平，使

23、比赛顺利进行。(2)各项活动的举办要做到成功，让同学们从活动中得到的不仅仅是身体的锻炼还要有教育的意义。(3)通过对各项赛事的举办与参加做出总结上交部长.(4)参加每周一次的例会，不迟到，旷会，会中做好会议记录.二、主要工作任务(1)积极配合部长的工作及各部开展好各项工作。(2)积极配合学生会工作的开展。(3)迎接新生篮球赛，并完成部长分配下来的任务。(4)认真负责的进行课间操考勤以上是我目前对下学期的工作计划。相信只要我努力认真地去做各项活动，我会把活动做得更好，让同学们在的大家庭中更温暖学到的更多的知识技能。我一切工作都围绕同学的利益以及我们经管系的_荣誉为中心的原则，才能完成各项工作，才

24、能得到老师和同学们的肯定。所以我将尽职尽责踏踏实实的做好工作，为我系争光.篇四：学生会干部个人半年工作总结期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门

25、里面的一些常规工作还是蛮有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其他部门完成一些工作，积极配合完成_上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给我们带队。晚上查晚归的时候，每次到了晚上_点_分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是

26、他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次活动他都会身体力行的。其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。努力了半年，和他们

27、共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。以下是我自己总结出来的：一、端正思想，提高认识，加强成员自身建设二、人本管理，提高效率，创造性开展本部工作三、积极配合，科学调配，各项活动顺利完成四、盘点经验，立足现实，展望下学期工作：开拓创新，努力工作，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。加强管理，力出成效。进一步明确我部人员范围。不断完善工作制度，如考勤、物品收发、档案管理等。强化工作制度，完善工作流程。努力拓展，力求起色。在原有工作的基础上，建立更加完善的管理机制、协调能力等。根据活动情况及时做好前期准备和配合工作。建

28、立团队文化，使艺术系的工作更好的开展。新生培养，后继有人。发现所用人之长处，合理分配他们的工作，使其发挥长处，弥补本身之不足。锻炼其成为可塑之才。一学期以来，在辅导员老师和主席团的帮助和支持下，通过我们的共同努力，呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中，我们将始终坚持求真务实，拼搏进取，开拓创新，积极开展各种活动，把我系各项工作推向一个更高的水平。在本届系学生会工作即将结束之际，回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取

29、得这样的成绩也是广大系学生会干部本着无私、奉献、高效、创新的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现。但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习，加深认识。这一学期来，在学校及学生会各干

30、部的领导下，当然还有同学们的支持，我系开展了一系列的活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力。从中我学了很多东西，这都是宝贵的经验。2022上半年民政局工作总结（七）中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经_年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的_结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我

31、的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人_着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不

32、已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存_号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他_了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一

33、有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么。我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上_点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我

34、明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持。说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到_的感觉也不是一时半会能达到的。您好。欢迎光临。、您好。交费是吗。您请坐，请报号码，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱。这也_我要如何为人处事，如何做一个真诚的人。通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。2022上半年民政局工作总结（八）_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成

35、着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象_月份我们从_人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。2022上半年民政局工作总结（九）_年，省台坚持以_、_为指导，认真贯彻落实省局业务体制改革方案。在做好机构改革的同时，较好地完成了省局下达的上半年目标工作任务。一、完成了台内的业务技术体制改革工作。在新领导班子的带领下，我台认真贯彻执行，制定了本单位业务技术体制改革实施方案，并经省气象局批准后抓紧_实施，对科室进行了大的调整，台内共设立七个科室。成

36、立了以短时，短期、中期预报科和新技术开发科组成的预报中心，对拟提任的科级领导干部严格按照有关规定的程序推荐选拔，充实了气象台的干_伍。建立了多轨道业务运行机制，机构调整和科室主要人员目前已基本到位。二、汛期工作准备充分随着汛期的到来，我台做了汛期工作总动员，省气象台对汛期气象预报服务进行了充分的准备。电视会商会议系统运行良好，对办公楼中央空调、供电系统、发电设施进行了维护和检修。目前各天气预报业务系统运行良好，天气预报指导产品下发及时准确，已开展了短时临近天气预报和落区预报。制定了气象灾害应急处置预案以及气象灾害预警信号的制定和发布方法。制定了气象信息发布制度及公众气象服务(电视、电台、电话、

37、网站、报纸、短信)气象信息发布办法。三、天气预报工作1、重大灾害性天气预报及常规工作情况我省今年春季出现大范围的旱情，我们密切监视天气变化，对春季出现的重大天气过程，提前3到_天做出准确的预测，没有漏报一次重要天气过程，为人工增雨赢得了宝贵的时间，得到了地_府的表扬，同时为今春频繁发生的森林火险提供了准确的预报，为灭火工作提供了科学的依据和有力的支持。尤其对公众_的大风、沙尘天气过程，我们更是密切_，没有漏报一次沙尘天气，圆满的完成了各项工作任务。2、常规天气预报工作完成情况按时完成了常规24h、48h、72h全省和_地区天气预报、逐日滚动周预报，旬预报制作森林火险预报和空气质量污染预报，1到

38、_月空气质量污染预报质量为91。严格执行了预警信号的发布制度，_年1到_月份，共发布二次大风降温消息，大风蓝色预警信号二次，寒潮预报一次，寒潮蓝色预警信号四次，雪灾预报二次，雪灾黄色预警信号二次，道路结冰黄色预警信号一次，沙尘天气预报一次，高温预报一次，高温警报三次，高温橙色预警信号二次，高温红色预警信号二次。为引黄工程提供中期旬预报。完成了灾害性天气预报及其次生灾害性天气预报的制作和对下级台站的预报指导任务及地质灾害预报任务。_月份开始制作全省分县_小时城镇天气预报。3、各项服务工作严格执行决策气象服务周年方案和有关规定，认真作好春播、夏收等决策服务及其它气象服务工作。期间还不定期的接受电视

39、、电台、报纸等新闻媒体的采访_多人次，并热心回答一般公众的电话咨询。制作春节期间专题天气预报，为省政府制作天气公报，并接受_电视台、黄河台、_新闻快车、_报社、_商报等新闻媒体采访，提前一周发布入春以来第一场好雨预报，并召开了新闻发布会，由于预报效果较好，取得了极大的社会效益和经济效益，为人工增雨赢得了宝贵的时机，受到省委省政府的表彰。_月_日发布了寒潮蓝色预警信号，并召开了新闻发布会，指出了我省中南部正在开花期的果树有可能受灾，取得了良好的社会效果。世界气象日接受公众参观采访，宣扬科普知识。今年春天我省森林火灾频发，重大伤亡事故时有发生，我台定期和不定期及时为防火指挥中心制作多项森林防火、灭

40、火专项预报，受到了各级政府的表彰。发布“五一”期间天气预报。认真制作发布了麦收期专题预报。制作两会专题预报，为_月初高考提供准确天气预报。各类预报结论上网分发及时率达_%，圆满完成了给中央台制作的每日两次_地区七城镇预报，编报格式准确，上网准时率均达_%。认真作好了对下级台站的技术指导及预报产品分发工作，按要求和下级台站进行了天气会商，常规天气要素短期分县指导预报格式正确、上网及时。四、做好决策服务为社会各方面提供良好的服务1、_-_月共向省委、省政府、省局领导提供决策服务材料_期上报灾情旬报表_份、上报灾情信息_条。2、春季气候趋势预测准确、服务及时今年春季，我省降水前期异常偏少，后期偏多，

41、气温大部明显偏高，部分地区发生明显春旱。对今年春季的高温、前期少雨天气，我们在_年底制作发布的“_年年度短期气候预测”中做出了较为准确的预报，之后，在今年各月的补充订正预报中均做出了较为准确的预测。预测意见通过“重要气象报告”、“气象信息专报”等形式，多次向省委、省政府等上级领导进行了报告。今年_、_月降水预测准确率分别达_%、_%，2_月气温准确率分别达_%、_%、_%。_年_月-_年_月降水预测准确率达_%，气温准确率达_%。3、服务重点突出，成效显著(1)_月3-_日_部分县(市)寒潮天气服务及时、主动受较强冷空气影响，_年_月3-_日，_全省出现强降温天气，_小时内，北中部大部、南部部

42、分地区平均气温下降了8-13，其它地区平均气温下降了6-8。北中部部分和南部部分县(市)出现寒潮天气。另外，伴随着冷空气入侵，3-_日，_全省出现_年第一场大范围降雪，过程降雪量全省介于_毫米。降雪给道路交通造成了一些影响，省内高速公路大部分关闭，车辆和行人纷纷慢行。针对这次强降温天气，及时发布“大风强降温预报”、“大风降温消息”、“强冷空气预报”、“寒潮蓝色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等重要气象信息，并及时向省_领导、有关单位和部门呈送，提醒有关单位和人员及时做好防寒、防冻等准备工作。服务及时、到位，社会反映良好。(2)_月_-_日强降雪预报准确、服务及时_-_日，_省出现大范围降雪

43、天气。_月_日_时_日_时两天过程降雪量在0.0_毫米，晋城市全市、长治市大部、晋中市、吕梁市、临汾市、运城市局部共有_个县(市)过程降雪量在10.1_毫米。其中，_日，北中部部分、运城市西南部降小雪，中南部大部县市降中-大雪，沁源降暴雪(为_毫米)；_日，晋城市全市、长治市部分、晋中市、吕梁市、临汾市、运城市局部共有_个县市降大雪，其余县市降小雪。针对这次强降雪天气，及时向省委、省政府、省局领导报送“雪灾黄色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等重要信息，并及时报送雪情实况信息材料。另外，重要信息和天气实况信息均及时上载“全国气象业务服务信息系统”网。省委书记张宝顺批示“气象预报准确，增雪作

44、业及时、效果好”。(3)为春季森林灭火积极提供气象保障服务今年_月，我省大部分县市滴雨未降，全省干旱十分严重，各地森林火灾频发，左权、昔阳、寿阳、阳泉、沁源、万荣、原平、五台山等地相继发生森林火灾。为配合灭火工作，及时向省委、省政府、省森林防火办公室提供预报、雨情等气象信息，从不懈怠。有火情时一天发布信息材料3-_份、甚至5-_份。一个月时间共发布“森林火险气象专题预报”_期。另外，每次的火情信息我们都及时向中国气象局上报，中国气象局“两办刊物专报”_期、_期、_期、_期采用了我们上报的信息。(4)召开新闻发布会，对_月_日强降温天气进行了服务_月11-_日，_全省出现寒潮天气，并伴有大范围雨

45、雪。_小时最低气温均下降10以上。_月_日_时_日_时，全省降水量在_毫米之间，其中，全省有_个县(市)的降水量在_毫米以上，黎城、榆次、介休的降水量分别达到_毫米、_毫米、_毫米。绛县地面积雪达8cm，介休积雪深度为15厘米。强降温对我省果树和已拔节的冬小麦造成了较为严重的影响，同时也对交通产生了不利影响。针对这次强降水、寒潮天气，制作了多期“强降雨、降温”、“寒潮蓝色预警信号”、“道路结冰黄色预警信号”等重要气象信息材料，均及时向省委、省政府、省防汛办、省防火办等决策部门领导、中国气象局呈送。_月_日下午，还召开了“新闻发布会”，向社会各界发布了降雨、强降温的重要天气预报：“受西伯利亚强冷

46、空气的影响，预计明天白天到夜间：全省阴天有小到中雨，运城市、晋城市、长治市、临汾市、晋中市局部有中到大雨，同时，大部分地区将出现8-10的大幅度强降温，至_日气温持续偏低”，还指出：“强降温对备耕春播生产十分不利，对各种果树开花受粉亦会产生一定影响。建议棉区适当调整播种进度，已播棉田应及时中耕松土，以增温保墒”。雨情信息及时向省委、省政府、省防汛办、省森林防火办等决策部门领导呈送。强降温造成的果树、冬小麦冻害灾情，我们通过“全国灾情信息系统”及时向中国气象局报送。还及时制作“气象灾情快报”向省委、省政府等决策部门领导呈送。(5)_月_-_日高温天气服务及时_月15-_日，临汾市、运城市、_市、

47、阳泉市、吕梁市、晋中市大部以及忻州市、长治市、晋城市的部分县(市)出现高温天气，尤其临汾、运城个别县市连续出现39以上的高温天气。_月_-_日，我们先后制作发布“高温预报”、“高温橙色预警信号”、“高温红色预警信号”、“解除高温红色预警信号”等重要气象信息_期，均及时向省委、省政府、省防汛办等决策部门领导呈送。4、及时总结全省重大、转折、关键性天气预报、服务情况，并上报省局、国家局今年“春节”黄金周、“五一”黄金周刚刚结束，即对黄金周全省的预报、服务情况及时进行总结，并及时上报至省局，经领导审阅后上报至国家局。及时对_年_月_-_日寒潮、_月_-_日_省强降雪、_月_-_日强降雪的预报、服务情

48、况进行总结上报。对_月_日全省强降温、寒潮天气，我们也及时进行了全省各市(县)预报、服务情况总结，对全省的冻害灾情及时进行汇总上报。对_月15-_日中南部大部持续的高温天气，我们每天都向国家气象局进行了上报，对我台及全省各市(县)的预报、服务情况也及时进行汇总上报。五、精神文明、党风廉政建设广泛开展富有特色的精神文明创建活动。开展了创建学习型单位活动，积极开展职业道德教育月活动，积极参加全国、全省气象部门文化专项活动。落实思想政治工作责任制，坚持按时上报思想政治工作年度报告，思想政治工作责任制落实。履行“一岗双责”，台长与各科签订了党风廉政责任书，自觉履行廉政承诺，坚持责任制落实情况的自查、检

49、查、考核，认真实行责任追究制度。开展党风廉政宣传教育和廉政文化创新，学习宣传贯彻惩治和预防体系实施纲要，制定了贯彻措施。按时上报纪检监察报表、工作总结。领导干部认真贯彻中_“五个不许”规定，廉洁自律。做到台务公开，台务公开制度健全，保障措施监督到位。在遵守党和国家政策、法律、法规，严格执行中国气象局和省局的规章制度方面，做到令行禁止。六、科研工作科技管理工作，上半年省台严格执行各项科技管理规定，_完成年度各级各类科技奖励(省部级或厅局级)的推荐或评选工作。在争取科技经费方面，积极_申报争取各类国家级、省级科技项目，其中申报的_省气象灾害预警信号制作和分发系统项目，上半年获得国家局的批准支持经费_万元。立项课题研究任务方面上半年完成了_省气象地质灾害预警系统、_省中小尺度预报业务系统研究、_省中短期灾害性天气落区预报系统等课题的立项。其中：已经完成。局院合作科研项目“华北地区干旱预测新技术业务开发与应用”正在按计划进行当中。与_省联合申报的_区域气象中心科技创新基金项目“国家级动力气候模式预测产品在省级业务的释用研究”已申报成功，即将开展工作。新立项课题及科研