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文档简介
1、1、“三明治”批评法批评部分在第(二)层。 2、什么是反馈?(对刚刚你接受到这些信息给对方一种提议,目是为了使他做得更好。) 3、一种完整沟通过程包括六个环节,即:信息源/发送者、通道、接受者、障碍、反馈。 4、沟通起点是(信息发送者),重点是信息接受者。 5、通道有人叫了你一声,最佳反应是(非常热情地回应一声:哎,有什么好事找我呀?) 6、用药告知应区别看待,有放矢,对于(老年人、小朋友、孕产妇、肝肾功能障碍)等特殊患者以及农村患者要重点交待,免疫力强患者、知识分子可以简朴告知。 7、听到有人叫了你“同志”,你最合适反应应当是( 非常热情地回应一声:哎,你好啊!有什么事请尽管问我! ) 8、
2、衡量一切沟通技巧最高原则是( A说者说到听者想听 C听者听到说者想说 ): 9、最有效沟通是( D语言沟通)和非语言沟通结合。 10、同理心,就是站在个人立场全面思索一种能力 。() 11、根据药物经营质量管理规范规定,企业质量管理部门负责人应当具有执业药师资格和经营质量管理工作经历,对其工作年限规定是(3年)以上。 12、根据国家药物安全十二五规划规定,到十二五末,各级药物监督队伍大学本科以上学历人员到达比例为(75%)。 13、根据国家药物安全十二五规划规定,到十二五末,市级药物检查机构具有检查能力项目比例到达(85%)。 14、根据国家药物安全十二五规划规划指标,药物经营符合药物经营质量
3、管理规范规定比例到达(100%)。 15、目前我国国家药物原则管理体系关键是(中华人民共和国药典)。 16、根据药物质量管理规范规定,药物出库时应当附加药物企 业聘为专用章原件章是(随货通行单) 17、根据国家药物安全十二五规划规定,到十二五末,省级医疗器械监测机构具有对常用医疗器械监测能力比例到达(95%)。 18、根据药物质量管理规范规定,药物出库进行复核是应当对照(销售记录)。 19、根据抗菌药物临床应用管理措施,医疗机构抗菌药物供应目录中,同一通用名称抗菌药物品种,注射剂型和口服剂型各不得超过(2)种。 20、根据国家药物安全十二五规划规划指标,零售药店和医院所有实现营业时有执业药师懂
4、得合理用药年份是()。 21、初次提出“尊重人”“有利”“公正”等生命伦理原则文献是(贝尔蒙汇报) 22、1978年,世界卫生组织和联合国小朋友基金会呼吁各国政府采用有效途径,在全国尤其是在发展中国家开展和实现初级卫生保健,实现每个人基本健康人权,通过了(阿拉木图宣言)。 4月卫生部公布三级综合医院评审原则()23、体现是“以患者为中心”服务理念。() 24、抗菌药物临床应用管理措施规定抗菌药物实行预审批管理制度。() 25、我国执业药师资格制度实行时间为(1994年) 26、药学专业技术人员发现处方或医嘱所列药物违反治疗原则 (应拒绝调配 )。 27、药学专业技术人员发现滥用药物或药物滥用者
5、应及时汇报本机构药学部门和医疗管理部门,并按规定(上报卫生行政部门和其他有关部门)。 28、医疗机构审核和调配处方药剂人员必须是(依法经资格认定药学技术人员)。 29、药物不良反应实行(逐层定期汇报制度,必要时可以越级上报)。 药学部门对购入药物质量有疑义时(医疗机构委托国家认定资格药检部门进行抽检)。 30、医院自配制剂品种范围包括 (临床需要而市场上没有供应品种) 31、医院药学重要工作内容包括(A贯彻贯彻中华人民共和国药物管理法、医疗机构药事管理规定等法律法规 B以患者为中心,以临床药学为基础,对临床用药全过程进行有效组织实行与管理 C保证药物质量,保障患者用药安全、有效、经济)。 31
6、、,WHO公布有关深入增进合理用药关键政策和干预措施包括(A多部门构成国家机构协调管理合理用药政策 B开展药物公共教育 C制定实行基于治疗选择基本药物目录 D医学生课程中实行以问题为基础药物治疗学训练 E实行临床指导原则) 32、药物经营要遵照基本原则是(诚实守信原则、公平竞争原则)。 33、经营者在世行交易中,应遵照(自愿、平等、公正、诚实信用)原则,这些原则是在商品经济历史发展中逐渐形成。 34、医学伦理学最初形式是(医德学) 35、药物促销伦理准则应符合下列基本原则(ABCDEF). 36、国务院颁布野生药材自愿保护条例规定,虎、豹、羚羊、鹿等属于频临灭绝品种,应(绝对严禁采猎)。 37
7、、药物临床试验设计、过程、评价等必须符合普遍承认远离,要使试验整个过程,自始至终有严密设计和计划,体现这些规定伦理原则是(科学性原则)。 38、世界医学会有关病人权利国际伦理文献是(赫尔辛基) 39、企业计算机系统信息录入,应保证数据(原始、真实、可追溯)。 40、药物流通管理中三个难点是:(冷链、药物运送、票据管理) 41、药物流通过程中两个重点环节是(药物购销渠道、仓储湿温度控制) 42、供应链全程管控是指药物进入药物经营环节中所波及到销售、储存以及运送活动。() 43、按照新版GSP规定,企业承担所经营药物安全可靠,包括流通过程中(药物质量安全控制、管理安全防备、渠道安全可控、使用安全有效)。 44、(质量管理部门)负责对购货单位采购人员合法资格进行审核。 45、新版GSP既能适应电子商务、第三方物流、专业化物流、基药配送网络建设等流通形式,也能适应目前已经出现以及后来也许大战多业态模式特性化规定。() 46、企业应当根据有关法律法规及本规范规定建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文献,开展(质量筹划、质量控制、质量保证)。 47、新版GSP规定存储药物相对湿度为(35%-75%
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